海泰物業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表

1、www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)培訓(xùn)需求調(diào)查表HT-QED-QEB31 -.1部門：姓名:工作與標(biāo)準(zhǔn)建議的培訓(xùn)重要性一領(lǐng)導(dǎo)與管理1、通過管理與發(fā)展部署，提升整個(gè)部門的工作績效2、掌握激勵(lì)、授權(quán)、目標(biāo)管理與績效評(píng)估等有效管 理手段，激發(fā)部屬潛能，完成部門及公司工作部屬培訓(xùn)與生涯規(guī)化、新人教導(dǎo)技巧如何培養(yǎng)接班人招募面試員工技巧授權(quán)技巧目標(biāo)管理與績效評(píng)估員工激勵(lì)員工抱怨處理二、財(cái)務(wù)與決策1、解讀財(cái)務(wù)報(bào)表，了解企業(yè)經(jīng)營情況2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定并控制預(yù)算財(cái)務(wù)管理（非財(cái)務(wù)主管）培訓(xùn)預(yù)算制定與成本分析戰(zhàn)略投資分析三、場(chǎng)營銷與銷售1、解集團(tuán)戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、部門目標(biāo)和具體 項(xiàng)目計(jì)劃2、了解客戶及市場(chǎng)需求

2、，尋找產(chǎn)品與服務(wù)的增長機(jī) 會(huì)，提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)備管理銷售管理（人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財(cái)務(wù)）客戶服務(wù)市場(chǎng)營銷四、問題處理1、積極面對(duì)工作壓力2、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、職業(yè)素養(yǎng)1、適應(yīng)不冋人際風(fēng)格，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員特長2、清除不良人際干擾，提升工作效率3、良好個(gè)人形象，健康積極的工作心態(tài)辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練電話及商務(wù)禮儀六、其它1、能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗(yàn)累積及新知有效傳授給部 屬及其它員工2、流利的商務(wù)英語3、能利用INTERNET開展工作新員工培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查商務(wù)談判內(nèi)部講師培訓(xùn)商務(wù)英語七、除了上述培訓(xùn)課題，你還需要哪些培訓(xùn)？八、你能

3、為公司里其他同事提供哪些培訓(xùn)？（請(qǐng)具體說明）你是否愿望成為一個(gè)公司內(nèi)部講師填表說明：在空格內(nèi)填寫 A B C、Db A:非常重要 B :重要 C :一般 D :沒必要www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)部（處）二OO 年度培訓(xùn)計(jì)劃HT-QED-QEB 31 73NO:培訓(xùn)實(shí)施部 門授課人培訓(xùn)課題內(nèi)容目的要求培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)數(shù)頻次培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 費(fèi)用備注理論實(shí)作部門/管理處保 安 部餐飲部交通部商務(wù)部工程 維修部保潔部1、本表由各部門/管理處在每年12月30日填寫，品質(zhì)管理部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);2、 培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)細(xì)化到每月，如某項(xiàng)培訓(xùn)的時(shí)間為3 10月。

4、www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)批準(zhǔn)/日期:審核/日期:編制/日期:www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)HT-QED-QEB31 -.4培訓(xùn)計(jì)劃更改表NO:申請(qǐng)部門申請(qǐng)日期原培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容:更改培訓(xùn)計(jì)劃原因:更改后培訓(xùn)計(jì)劃:品質(zhì)管理部意見:簽名/日期:分管領(lǐng)導(dǎo)意見簽名/日期:備 注:員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書甲方：重慶海泰物業(yè)管理有限公司乙方： 部門性別：出生年月家庭地址：戶口所在地：電話：經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行下列條款：一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：1、根據(jù)工作需要，自年月日至年 月 日安排乙方在進(jìn)行有關(guān)（脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)）的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，為期天或月。2、甲方為乙方提供

5、學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）費(fèi)用預(yù)計(jì)丿元。3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇，并有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并對(duì) 乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進(jìn)行懲處。4、 甲方有權(quán)要求乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務(wù)以上，服務(wù)期未滿自己提出調(diào)動(dòng)（離職），應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：1在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間，自覺遵章守記，努力學(xué)習(xí)，完成培訓(xùn)任務(wù)。2、在培訓(xùn)結(jié)束之后，按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若不能完成，將依“員工培訓(xùn)協(xié)議管理”的相關(guān)規(guī)定為公司賠付相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。3、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿，應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單及培訓(xùn)獲取的證書交品質(zhì)管理部保存。如

6、果成績不及格，應(yīng)將甲方支付的學(xué)費(fèi)按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。4、若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職，按實(shí)際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費(fèi)用。三、雙方約定的其它事宜：四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。甲方（簽字）： 乙方（簽字）：年 月 日年 月 日培訓(xùn)后請(qǐng)?zhí)睿簩?shí)際培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣 元。財(cái)務(wù)（簽字）： 乙方（簽字）：www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)外送培訓(xùn)申請(qǐng)表HT-QED-QEB31 -.5NO:部門申請(qǐng)參加培訓(xùn)人員姓名及崗位申請(qǐng)課程名稱培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位及電話培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用總計(jì)課程費(fèi)用交通費(fèi)用食住費(fèi)用其它通過此次培訓(xùn)欲達(dá)到何目的：申請(qǐng)人：年 月曰

7、部門負(fù)責(zé)人意見：簽字：年 月曰品質(zhì)管理部意見：年 月曰分管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽字：年 月曰總經(jīng)理批準(zhǔn)意見：簽字：年 月曰培訓(xùn)記錄表（01）HT-QED-QEB31 -.7NO:培訓(xùn)部門培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)人數(shù)日期時(shí)間200 年 月曰時(shí) 分至?xí)r分培訓(xùn)主題教學(xué)日志科目授課人教學(xué)內(nèi)容課時(shí)數(shù)授課時(shí)間合計(jì)考核方式經(jīng)費(fèi)支出（總計(jì)/人均）效果評(píng)價(jià)優(yōu)良差培訓(xùn)總結(jié)：（教務(wù)組織、課程設(shè)置、教師教學(xué)、學(xué)員學(xué)習(xí)及考核等方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)）（準(zhǔn)時(shí)參加 V 遲到 事假 曠課 O）注：此表主要用于專項(xiàng)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、各部門交叉培訓(xùn)記錄。www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)培訓(xùn)記錄表（02）HT-QED-QEB31 -.7NO:培訓(xùn)

8、科目內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)參 加人員主講簽名直接上級(jí)確認(rèn)注：此表用于各部門/管理處日常培訓(xùn)記錄。www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)培訓(xùn)反饋調(diào)查表（01）培訓(xùn)課程： 講師： 培訓(xùn)日期： （請(qǐng)幫助我們完成以下評(píng)估問題，告訴我們您對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)，這將有助于我們?nèi)嬖u(píng)估培訓(xùn)工作的效果，您的建議和評(píng)價(jià)也將極好地幫助我們安排將來的培訓(xùn)課程， 認(rèn)為合適的數(shù)字上劃圈，并且寫出您的建議：）從而能夠更好地滿足您需要讀完每一高項(xiàng)陳訴后，低請(qǐng)?jiān)谀?、您如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)中講授的內(nèi)容？ 您的建議：5432 12、您如何評(píng)價(jià)講師的授課水準(zhǔn)？ （準(zhǔn)備程度，溝通能力，視覺手段） 您的建議：5432 13、

9、您對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施的安排是否滿意？ （舒適，方便等）您的建議：5432 14、您對(duì)授課進(jìn)程的安排是否滿意？（時(shí)間長度，快慢等）您的建議：5432 15、您是否認(rèn)為這次培訓(xùn)課能夠有助于您日后的工作？543216、在知識(shí)獲得方面：A。培訓(xùn)前水平54321E。培訓(xùn)后水平543217、總而言之，您對(duì)這次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)：54321如何？8、您認(rèn)為哪一個(gè)主題對(duì)您最有幫助？543219、為了幫助我們更好地組織此類培訓(xùn)，54321您還有什么建議？www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)培訓(xùn)反饋調(diào)查表（02）培訓(xùn)課題：培訓(xùn)時(shí)間：請(qǐng)回答下列問題：1、你具備該教程要求的知識(shí)水平嗎？口 Y

10、es No2、 在選擇這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？口 Yes No3、在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中？一點(diǎn)也沒有正是這樣4、課程的結(jié)構(gòu)不適合適合5、培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)幫助不大對(duì)學(xué)習(xí)幫助很大6、理論課對(duì)實(shí)踐有幫助很少幫助很大7、培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系很少很多&你對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和意見:9、關(guān)于總體安排（如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等）差 口 口 極好10、你對(duì)此次培訓(xùn)總體安排的評(píng)價(jià)和意見:11、你對(duì)培訓(xùn)講師的測(cè)評(píng)：講師姓名：A講師對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解程度差優(yōu)秀B講師的授課技巧差優(yōu)秀C講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求差優(yōu)秀D你從講師那兒學(xué)到了很少很多你對(duì)講師的評(píng)價(jià)和意見:多

11、謝你在百忙之中抽出時(shí)間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請(qǐng)留下你的姓名和www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)聯(lián)系方式。員工培訓(xùn)成績表HT-QED-QEB31 710NO:序號(hào)工號(hào)姓名部門成績備注科目1科目2科目3科目4科目5科目6科目1:科目2：科目3：科目4:科目5：科目6：注：1、應(yīng)在表格最后的科目中注明科目名稱。2 、此表主要用于專項(xiàng)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)。www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)課程長度 （小時(shí)數(shù)）講師受訓(xùn)人數(shù)費(fèi)用總計(jì)（含差旅、住宿費(fèi)）備注統(tǒng)計(jì)、整理人：HT-QED-QEB31 -.11部門:NO:注：各部門/管理處需整理本部門員工培訓(xùn)情況，并于每季度最后一個(gè)月的28日前將本表或（電子版）交品質(zhì)管理部。員工培訓(xùn)檔案卡HT-QED-QEB31 712NO:工號(hào)部門姓名性別出生年月文化程度入司時(shí)間現(xiàn)職務(wù)職稱或資格等級(jí)備注各 項(xiàng) 培 訓(xùn) 檔 案培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容方式成績培訓(xùn)類型辦學(xué)單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)來源