美容會(huì)所年度計(jì)劃書(shū)

1、美容會(huì)所年度計(jì)劃書(shū)為實(shí)現(xiàn) 20XX年度業(yè)績(jī)目標(biāo)， 合理安排各項(xiàng)工作的開(kāi)展， 特制訂本計(jì)劃：一、 20XX年度業(yè)績(jī)目標(biāo)：總營(yíng)業(yè)額500 萬(wàn)元（ RMB）1 、匯豐花園店： 150 萬(wàn)元（ RMB）2 、偉業(yè)樓分店： 350 元（ RMB）3 、各季度業(yè)績(jī)目標(biāo)4 、各月度計(jì)劃見(jiàn)附件 20XX年瑪麗莎美容養(yǎng)生會(huì)所月度計(jì)劃二、店務(wù)系統(tǒng)1 、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理?xiàng)l例及崗位職責(zé)，使全員目標(biāo)一致；2 、建立日常值班制度，使管理更加規(guī)范；3 、實(shí)施定崗定位機(jī)制，充分、合理的分配各項(xiàng)工作；三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)（培訓(xùn)計(jì)劃）1 、不定期的對(duì)所有員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核；2 、定期組織成員進(jìn)行手法、銷售等業(yè)務(wù)知識(shí)的考核，建

2、立優(yōu)勝劣汰制度；3 、不定期舉行團(tuán)體聚會(huì)，增加團(tuán)體凝聚力；4 、進(jìn)一步規(guī)范各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程；美容會(huì)所年度計(jì)劃書(shū) 篇 2一月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 30000 元達(dá)成方案： 1、通過(guò)“美容養(yǎng)生主題”的常規(guī)促銷活動(dòng)。 2、通過(guò)社會(huì)關(guān)系，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。2 店長(zhǎng)工作： 1、制定全年發(fā)展規(guī)劃 2、明確整體經(jīng)營(yíng)狀況 3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系 4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作活動(dòng)企劃；進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開(kāi)運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢，員工新年利士寄禮品給員工父母4 培訓(xùn) 1、員工寫(xiě)對(duì)新年展望， 2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ)，員工相互集體給父母道祝福 3、上網(wǎng)

3、學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng) 4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5 廣告與宣傳 1、利用各種新媒體作字幕廣告和宣傳短片 2、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小二月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 30000 元達(dá)成方案： 1、上旬以去皺項(xiàng)目開(kāi)展小促銷 2、下旬就可以主推經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生項(xiàng)目2 店長(zhǎng)工作 1、對(duì)大顧客做好客情與關(guān)懷 2、對(duì)員工改善伙食，做好后勤保障3 培訓(xùn) 1、強(qiáng)化抗衰知識(shí)，可增加身體診斷知識(shí) 2、動(dòng)員會(huì)：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準(zhǔn)備 3、強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地 4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與

4、培訓(xùn)4 廣告與宣傳；手機(jī)短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財(cái)神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化三月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：5 萬(wàn)元達(dá)成方案：通過(guò)一些老會(huì)員，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，做“春季補(bǔ)水”促銷活動(dòng) 2 店長(zhǎng)工作： 1、制定老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹新會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠方案，2 活動(dòng)企劃 1、用美容院常用的策劃方法： 以時(shí)間段為順序的放電影法來(lái)制定當(dāng)天流程2 、完善每一個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，寫(xiě)成會(huì)議綱要廣告與宣傳 1、會(huì)前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機(jī)短信，標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳手段立體運(yùn)用。2、會(huì)后全體與會(huì)者發(fā)布會(huì)議成功， 感謝參與的短信。 并將活動(dòng)錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。 3、并將相關(guān)照片，

5、碟片，寄給大客戶四月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 8 萬(wàn)達(dá)成方案；防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品，同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候，如腎保，脊保2 店長(zhǎng)工作： 1、思考討論如何消化三月份的成果 2、從分析新顧客開(kāi)始，再做潛力大客戶的客情，從而擴(kuò)大商圈 3、準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試 4、視新顧客情況招新美容師 3 活動(dòng)企劃 1、配合維多利亞健身會(huì)所的活動(dòng)方案，制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)如“與美同行” 2、“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng)，編題若干，給全體顧客甚至機(jī)關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎(jiǎng)，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。 3、愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來(lái)美容院美容的短信發(fā)送4 培訓(xùn) 1、企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容

6、院背景與文化 2、新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù) 3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5 廣告與宣傳 1、廣告暫停 2、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)十一月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 25 萬(wàn)達(dá)成方案：高端卡，續(xù)卡，補(bǔ)卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費(fèi)能力，從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績(jī)加壓會(huì)，讓員工有壓力2 相關(guān)卡種，卡項(xiàng)，贈(zèng)送，話術(shù)和推廣方式3 學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧 3、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)4 廣告與宣傳 ( 暫停 ) 由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡(jiǎn)裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國(guó)結(jié)等裝飾十二月份計(jì)劃1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)： 30 萬(wàn)達(dá)成方案：高端卡，續(xù)卡，補(bǔ)卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費(fèi)能力，從普通客戶中找大客戶2 店長(zhǎng)工作： 1、全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié)，思考并撰寫(xiě)明年的發(fā)展方案2、讓每個(gè)員寫(xiě)年終總結(jié)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并引入口頭述職機(jī)制3、主持如開(kāi)美容院年終工作總結(jié)大會(huì)，擺慶功宴。拍全家福，3 活動(dòng)企劃： 1、大客戶答謝酒宴：安排大客戶 ( 消費(fèi)滿 10000 元的客戶 ) 進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈(zèng)送禮物若干，最