網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間過去了，××分公司網(wǎng)絡(luò)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下， 嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)要求，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)， 保證了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。 具體工作如下：一、基站發(fā)電工作××轄區(qū)內(nèi)共有基站50 個(gè)，基站供電會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而停電，而多數(shù)基站電池因?yàn)殚L時(shí)間而容量降低，一旦停電，就必須馬上發(fā)電，否則就會(huì)引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網(wǎng)絡(luò)部同志們， 一有停電馬上分析處理， 需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動(dòng)發(fā)電車200 余次。發(fā)電近 300 小時(shí)。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風(fēng)、打雷非常

2、頻繁停電相當(dāng)頻繁，導(dǎo)致基站停電，發(fā)電次數(shù)也相當(dāng)多，但網(wǎng)絡(luò)部員工毫無怨言，頂烈日披星戴月，圓滿完成了一次又一次的發(fā)電任務(wù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。二、處理用戶投訴工作隨著公司的不斷發(fā)展，用戶越來越多， 用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高， 網(wǎng)絡(luò)投訴也越來越多。 為了樹好公司品牌的形象，做經(jīng)營工作的堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐， 我們對(duì)每一個(gè)用戶投訴都認(rèn)真對(duì)待，根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行處理，疑難投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試， 半年來共處理用戶投訴 800 余件。經(jīng)過處理投訴的大量工作， 掌握了××的信號(hào)情況，對(duì)信號(hào)覆蓋不好的地方了然于胸，對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作及工程建設(shè)起到了極大的幫助， 也對(duì)經(jīng)營工作在地域上如何側(cè)重

3、做出了指導(dǎo)。三、日常設(shè)備維護(hù)工作為了保證基站設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)部的同志經(jīng)常下基站對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，排除故障隱患。 同時(shí)積極配合機(jī)房及各專業(yè)人員及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各種故障，共處理各類故障80 余次，更換部件 40 余件 / 次，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。四、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作我公司共有 1 個(gè)自有營業(yè)廳和 12 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳及辦公室，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有大量的線路和設(shè)備需要維護(hù)， 計(jì)費(fèi)升級(jí)及故障發(fā)生次數(shù)頻繁，維護(hù)工作量非常大，網(wǎng)絡(luò)部同志們對(duì)于計(jì)費(fèi)特別重視，加班加點(diǎn)處理計(jì)費(fèi)升級(jí)及計(jì)費(fèi)故障，確保了每臺(tái)計(jì)費(fèi)微機(jī)的正常運(yùn)行。五、電費(fèi)交納工作電費(fèi)交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時(shí)交納電費(fèi)，

4、 半年來從未出現(xiàn)過因交電費(fèi)不及時(shí)而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。 六、基站巡檢工作我網(wǎng)絡(luò)部嚴(yán)格按照基站巡檢流程和制度進(jìn)行巡檢， 保證每月巡檢一遍基站， 重點(diǎn)基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。七、管理工作和經(jīng)驗(yàn)1、內(nèi)部管理：我們采取專人負(fù)責(zé)制和員工全能制。每個(gè)職工切實(shí)負(fù)責(zé)一項(xiàng)及幾項(xiàng)工作，將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通，切實(shí)做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab 角制度，從而彌補(bǔ)人員不足，順利的完成工作。2、備品備件管理：實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，做好內(nèi)控和庫管管理工作。切實(shí)按要求做好庫管工作，做到每周一小查，每月一大查。3、基站備勤工作：嚴(yán)格制定基站值班制度，原則上每人輪流值

5、班一個(gè)星期，其他人員備勤，嚴(yán)格要求24 小時(shí)開機(jī)，做到故障就是命令，達(dá)到隨時(shí)有故障隨時(shí)處理。4、工程基站：分公司成立了以老總為組長的工程建設(shè)小組，針對(duì)每個(gè)工程不同特性，領(lǐng)導(dǎo)身先試足， 首先利用自己的人際關(guān)系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網(wǎng)絡(luò)部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設(shè)施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報(bào)，每周一總結(jié)，做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，并且為施工服好務(wù)。 5、維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累：再工作中嚴(yán)格要求做到學(xué)習(xí)工作兩結(jié)合， 做到在工作中學(xué)習(xí)， 在工作中進(jìn)步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)于市公司組織的專業(yè)只是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡量安排員工參加，為他們交

6、流經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)知識(shí)打下基礎(chǔ)。 盡量組織員工參加市公司的競(jìng)賽和比武，用實(shí)戰(zhàn)提高他們的技能。XX 市分公司 xx 年上半年工作總結(jié)暨下半年xx 年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下， XX分公司按照“市場(chǎng)運(yùn)作的原則，開拓進(jìn)取樹形象”的經(jīng)營方針自我加壓，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高公司形象。1 、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制 健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。 把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了 XX市分公司員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案，定崗定員，責(zé)任到人。

7、實(shí)施月度考核制度，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。2 、建立健全了職工個(gè)人（含聘用人員）電子、文字信息檔案，由檔案室負(fù)責(zé)管理。3 、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上， 結(jié)合工作實(shí)際， 擬定了各部室崗位工作職責(zé)，達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了各項(xiàng)考核、分配制度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。二、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，大力拓展業(yè)務(wù)。1 、加快網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一是大力實(shí)施數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程。數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作自去年 12 月份實(shí)施以來，按照制定的方案和步驟穩(wěn)步推進(jìn)。春節(jié)過后，工作專班迅速開展宣傳和機(jī)頂盒的發(fā)放工作，組織工作專班深入到小區(qū)為用戶安裝服務(wù)。 同時(shí)做好

8、技術(shù)服務(wù)保障工作，維修專班隨時(shí)為用戶上門排除收視故障， 目前，城區(qū)用戶轉(zhuǎn)換率達(dá)到70%。5 月份全面啟動(dòng)農(nóng)村數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換和發(fā)展工作，制定出詳實(shí)的工作方案。到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動(dòng)，添置了相應(yīng)的設(shè)備，設(shè)施。全體人員放棄節(jié)假日和休息時(shí)間， 加班加點(diǎn)成功配對(duì)數(shù)字機(jī)頂盒10000 多臺(tái)，發(fā)放各鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字機(jī)頂盒 8200 多臺(tái)，滿足了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視用戶轉(zhuǎn)換和發(fā)展的需要。2 、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。我們根據(jù)工作安排，調(diào)整工作思路，提高網(wǎng)絡(luò)的管理水平。確保了“兩節(jié)”及重大活動(dòng)期間網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通。 如：元月份，高速公路出口處， 地埋多芯光纜被掘土機(jī)挖斷，維護(hù)人員頂著寒風(fēng)緊急搶修了一整天， XX光纜被大貨車撞斷。四月份， X

9、X街道電力桿路的遷移， XX光纜被盜割等故障，公司都及時(shí)抽出技術(shù)骨干前往處理。實(shí)行服務(wù)承諾制，一般故障 24 小時(shí)解決，重大故障 48 小時(shí)內(nèi)解決。保證了信號(hào)的安全傳輸； 根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心用戶發(fā)展需要和提高收視質(zhì)量， 我們派出技術(shù)人員同鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心一起實(shí)地勘測(cè)， 繪制出具體的路由圖，報(bào)請(qǐng)局同意后，放光纜 30 多公里，新增光節(jié)點(diǎn) 100多個(gè)。提高了用戶的收視質(zhì)量，保證了用戶發(fā)展的需要。3 、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度管理。制定了xx 年工作計(jì)劃、崗位工作職責(zé)及績(jī)效掛鉤考核辦法，制定了配套的管理制度， 堅(jiān)持以制度管人管事，保障了各項(xiàng)工作的開展。二是加強(qiáng)綜合工作的管理。認(rèn)真做好上傳下達(dá)、內(nèi)外接待，確保了

10、政令暢通。抓好了財(cái)務(wù)、計(jì)生工會(huì)、安全等管理，落實(shí)了安全播出檢查工作。三是繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)專題活動(dòng)。按照XX市委統(tǒng)一部署，開展了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)，成立了學(xué)習(xí)專班，制定了計(jì)劃，安排了學(xué)習(xí)日程表，黨員干部積極參加局組織理論學(xué)習(xí)日活動(dòng)。上半年發(fā)展 _ 員 2 名。三、工作中存在的問題。1 、雖然我市的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實(shí)，但目前仍然是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開展得多，在開展新增業(yè)務(wù)上做得還不夠。2 、網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)、改造還需進(jìn)一步加強(qiáng)。3 、員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高， 適應(yīng)廣播電視高新技術(shù)的工程技術(shù)人才還不足。 _網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)。四、下半年工作重點(diǎn)1 、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。繼續(xù)實(shí)施數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程，按照數(shù)字電視

11、實(shí)施方案和步驟，積極穩(wěn)妥地實(shí)施數(shù)字電視平移工程，城鄉(xiāng)同步推進(jìn)，逐步減少模擬頻道， 力爭(zhēng)年底城鄉(xiāng)數(shù)字電視用戶達(dá)到4 萬戶。加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展工作，發(fā)展寬帶用戶300 戶。2 、采取法律手段重拳整治小網(wǎng)絡(luò)。3 、抓好全市集團(tuán)用戶的數(shù)字電視平移工作。_網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)。4 、加強(qiáng)干部職工素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作能力，嚴(yán)格落實(shí)管理制度和績(jī)效考核辦法。5 、加強(qiáng)黨群組織工作力度，圍繞公司的經(jīng)營管理工作中心，培育員工團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的思想情操和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)員工方向，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造富有生機(jī)活力的企業(yè)文化。XX 分公司xx 年 XX月 XX日網(wǎng)絡(luò)公司年終工作總結(jié)緊張而有序的一年又要

12、過去了， _ 一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：1 、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q , 不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。2 、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件 , 避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播， 占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源 , 甚至使得系統(tǒng)崩潰 , 丟失硬盤的重要資料等各種危害 , 并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí) , 定期的清除隔離病毒的文件夾。3 、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新， 防止

13、了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì) IE 、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁 , 另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù) , 關(guān)閉Guset帳號(hào)等。4 、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000 更新到 xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。5 、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù) , 屏蔽中心不用的端口 , 安全設(shè)置等 , 保證公司所有電腦的安全正常工作 , 優(yōu)化路由運(yùn)行速度 , 節(jié)約帶寬 , 提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化 , 使我們上網(wǎng)的速度大大提高 , 保證網(wǎng)絡(luò)順暢。6 、針對(duì)服務(wù)器， 3 次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部

14、署服務(wù)器。7 、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。8 、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。9 、rtx 服務(wù)器、郵件服務(wù)器、 web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。10 、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。11 、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù) , 對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近 80 多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損

15、壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1 、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。2 、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面， 自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。3 、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧?？偨Y(jié)了過去，方能展望未來 ! 最后說說明年的工作

16、計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：1 、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2 、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。3 、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作， 分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。4 、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。 我在做好自己本職的同時(shí)， 也學(xué)習(xí)了公司的一些相

17、關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快， 猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的， 我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！網(wǎng)絡(luò)公司員工年終總結(jié)xx 年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生， 到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員， 經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。 可能這樣一個(gè)過程是不順利的，也遇見了很多的問題， 但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。x

18、x 年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作， 但是后來滿滿熟悉以后， 慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品， 然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。 每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件， 我也能應(yīng)付自如。廠商稿件比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成

19、這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處， 一直沒有在論壇做過活動(dòng)， 因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候， 一度摸不著頭腦， 覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好， 但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步， 商

20、家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中， 不只是我維護(hù)的這三十家， 還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說， 來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L的過程中需

21、要這樣一個(gè)環(huán)境。 其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中， 不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。哈維硬件網(wǎng)吳佳宜xx 年 1 月轉(zhuǎn)眼上半年的時(shí)間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。 業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)怎么寫呢？以下有一篇業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。一、主要完成的工作：1 完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的 PE管的投標(biāo)工

22、作，該工程中標(biāo)價(jià)為 986.24 萬元，目前合同正在履行中。 因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難， 所 以工程進(jìn)度緩慢， 可能會(huì)影響我們的結(jié)算。2 完成了東部新城 XXX國道供水管道的 PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用 PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3 完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。4 完成了山大新校供水管道 PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià) 82萬元，已履約 62 萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加

23、的收尾工程。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1 不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：1 ）缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過， 但是我們卻沒有抓住；2 ）缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；3 ）缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。 在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2 在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒， 屢次失敗。問題究竟出在哪里？面

24、對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。 在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3 缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解， 沒有分清輕重緩急， 在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序， 導(dǎo)致供貨緩慢； 在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。以上是我 xx 年上半年工作總結(jié)，下面，我要說說 09 年下半年工作計(jì)劃：1 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們最強(qiáng)大