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文檔簡介
1、行政人事部職能及管理制度工作職能建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責,使部門工作更加靈活高效;同時規(guī)范明晰部門日常工作特制定本制度。行政人事部職 責建立和完善工作程序、崗位職責等作 用使部門工作更加靈活高效等相關制度考勤管理制度、后勤管理方法等崗位設置行政人事部經(jīng)理等目錄1職責簡介 人事方面 行政方面2職責細則3相關制度4崗位設置職責簡介人事方面1公司員工檔案的管理2公司各部門人員的招聘3公司員工的培訓、考核、建議4公司人事制度的擬定、實施、監(jiān)督、完善5公司對外事務聯(lián)系和辦理6
2、公司員工相關證件的辦理7 公司對外的宣傳8 公司企業(yè)文化的建設行政方面1 負責公司行政制度的擬定和實施2 負責公司固定資產(chǎn)的維護3 負責公司固定資產(chǎn)的管理4 負責公司辦公用品的采購與管理5 負責公司員工宿舍的管理6 負責公司車輛的管理7 負責公司消防的管理8 公司對外的聯(lián)系與協(xié)調職責細則1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2.負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負責總經(jīng)理的日?;顒雍屯獬龌顒拥陌才拧?. 組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,
3、做好會議記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。4. 負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。5. 做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發(fā)行的刊物。6. 負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。7. 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。8. 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。9. 負責公司總務工作,做好后勤保障。主要是員
4、工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。10. 負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。11. 負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。12. 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。13. 組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。14. 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考
5、核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。15. 調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件;調查處理員工投訴;調處勞資糾紛。16. 做好員工保險、福利工作。17. 為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。18. 每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經(jīng)理審查并進行存檔。19. 其他需要配合完成的工作。相關制度一、考勤管理制度1. 作息時間:星期一至星期六8:3017:30,午休12:0013:302. 員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司,提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說明。3. 員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。4. 遲到:上班時間開始后未到崗者。5. 早退:下班時間結
6、束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。6. 曠工:上班時間開始后1小時以上未到公司者,下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記一天曠工;以去拜訪客戶為由未到公司上班,經(jīng)查不實的,按曠工論處。7. 病假:提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開具的病假證明。8. 事假:一天以內需提前填寫請假單,經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準后方可休假,特殊情況不能提前請假的,需在上班后半小時內請假,并在上班后補辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,未按上
7、規(guī)定辦理的,均按曠工處理;9. 違反勞動紀律規(guī)定:(1) 遲到、早退:次數(shù)第一次第二次第三次第N次每月遲到>8罰款10元10元20元20勸退(2) 曠工:曠工一天以內的,當月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計算工資;曠工超過三天者解除勞動合同。(3) 婚假凡通過試用期的員工,憑結婚證可享受七天有薪婚假。(4) 喪假員工直系親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹及配偶之父母、兄弟姐妹)去世,可申請三天有薪假。(5) 分娩假凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工,憑醫(yī)院證明,經(jīng)公司行政部核準后,可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。二、物資用品采購及使用管理制度1. 本制度所指物資用品包括:(1)
8、公司固定資產(chǎn)及低值易耗品;(2) 辦公用品、電腦耗材等用品用具;(3) 其他用品(另行規(guī)定)。2. 采購程序:(1) 每月26日各部門上報下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部,由行政部匯總編制采購預算表一式兩份。(2) 行政部經(jīng)理根據(jù)實際需要進行審核簽字,并報總經(jīng)理簽字批準。(3) 總經(jīng)理審批簽字后交財務部,財務部預算、預支采購金額,并留存一聯(lián);(4) 行政部按計劃安排實施采購。(5) 由行政部對采購物品進行登記,填寫辦公用品采購統(tǒng)計表。(6) 如需進行應急采購,可先報行政部,由行政部報總經(jīng)理審批進行采購,采購后按正常登記手續(xù)進行登記。三、物品領用管理制度1. 物品類別(1) 辦公用
9、品:包括紙、筆、筆記本、計算器、名片簿、名片夾、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、美工刀等公司出資購買的辦公用品。(2) 公用物品:包括各類彩墨、碳粉、硒鼓、打印紙、專用彩噴紙、照片紙、硫酸紙,其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。2. 領用原則(1) 辦公用品:本人根據(jù)工作需要,填寫辦公用品領用表,到行政部領取。(2) 公用物品:本著合理使用杜絕浪費的原則,互相監(jiān)督,物品屬自然磨損者,則以舊換新;凡屬遺失或被盜者,及時報行政部備補,并按原價賠償,由行政部不定期進行抽查盤點。四、清潔衛(wèi)生管理制度1. 本公司清潔范圍包括:辦公區(qū)域內所有角落。2. 本公司清潔衛(wèi)生由各部門所有人員輪流打掃,詳見
10、值日輪流表。3. 值日人員須按如下標準進行清掃:(1) 地面:無紙屑碎末,無油漬,無污痕,整潔通透。(2) 桌面:無明顯灰塵,無油漬污痕,桌上物件分類整齊擺放,物見本色。(3) 椅、沙發(fā):無明顯灰塵,無污垢,擺放端正整齊。(4) 玻璃窗、窗臺:光潔锃亮,無水漬、無污痕和灰塵,做到窗明幾凈。(5) 打印機等固定設備設施:無灰塵,無污垢。(6) 公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理,值日人員對其進行垃圾清掃、去雜物處理。4. 個人衛(wèi)生執(zhí)行以下標準:(1) 自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件,清倒個人垃圾,保持辦公桌整潔;(2) 定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦,保持其清潔及正常的使用;(3) 嚴禁隨地
11、吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物;(4) 其他需個人注意的衛(wèi)生事項。5. 衛(wèi)生懲罰制度:個人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個人負責,包括工作臺、紙簍、書架、電腦、個人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負責。6. 懲罰原則:區(qū)域第一次第二次第三次第四次備注個人衛(wèi)生10元20元20元通報批評個人部分由個人負責,值日人員部分由當日值日人員均攤公共衛(wèi)生10元20元20元通報批評六、檔案的分類及管理制度1. 營銷部檔案:(1)日常工作檔案:包括營銷人員跟蹤項目登記表、客戶考察通知單、營銷總結、合同概況表、公司宣傳品發(fā)放統(tǒng)計表、客戶檔案及競爭對手調查表、業(yè)務費及傭金提取表等,由銷售內勤分
12、類存檔,便于隨時查閱。(2) 營銷部會議紀要及其他需要存檔的文件。2. 行政人事部檔案:(1) 公司相關行政制度、員工檔案。(2) 上級部門下發(fā)的相關文件、制度等。(3) 合同文件,由行政部負責將各類合同進行存檔。需借閱合同者,在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關,因工作需要借閱合同者,除在具體保管合同的部門履行簽字手續(xù)外,還須出具書面借條,寫明借閱原因,借閱期限,經(jīng)部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準后方可借閱。(4) 其他需要存檔的文件。5. 財務部檔案:(1) 包括各種費用明細表等與財務相關的資料。七、保密制度1. 公司員工工作涉及到公司機密的人員在入、離職時必須簽訂保密協(xié)議,保證不
13、泄露公司的機密資料。2. 各部門文件及檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理,分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門總監(jiān)均有權查閱;保密檔案各部門總監(jiān)如要查閱的,必須由行政部總監(jiān)簽字才能查閱;絕密檔案一般不準任何人查閱(董事長除外),如有特殊情況需要查閱的部門總監(jiān),必須要董事長簽字同意,且必須在行政部所指定的地點進行查閱,公司檔案不準任何人帶出公司。3. 除本部門工作人員外,未經(jīng)許可,任何人不得私自進入其他辦公場所,未經(jīng)許可,不得使用其它部門人員電腦,不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料,更不能翻閱、抄錄其他部門資料。4. 在打印、復印文件或資料中,應樹立保密意識,不
14、得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員,打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀,不得亂丟亂放。5. 負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷毀。6. 公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。7. 財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料,不得將公司機密泄露給予任何人。8. 合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。9. 凡重要文件,未經(jīng)上級允許,不得復制、抄錄。10. 員工的薪金、獎金
15、公司予以保密,嚴禁任何人互相打聽、攀比。11. 員工應盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽,工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。八、獎懲制度1. 獎勵(1) 嘉獎1) 出色完成公司領導指派的重要任務者;2) 圓滿完成重大項目未出差錯者;3) 對操作技術或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行,著有成效者。4) 為公司節(jié)約成本,合理利用電腦耗材、辦公用品,充分利用廢棄品,成績顯著者;5) 檢舉違規(guī)或損害公司利益者;6) 全心全意服務,有具體事跡者;7) 遇有困難,勇于負責,處理得當者。8) 其它突出事跡應予獎勵者。(2) 記功1) 節(jié)約物料或對廢品利用,著有成效者。2) 發(fā)現(xiàn)職責外問題,予以報告或妥為防止損害足
16、為嘉許者。(3) 記大功1) 遇有意外事件或災害,奮不顧身、不避危難,因而減少損害者。2) 維護公司重大利益,避免重大損失者。3) 有其他重大功績者。(4) 獎金1) 對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者,獎現(xiàn)金200元。2) 一年內記在功二次者,獎現(xiàn)金300元。3) 服務年滿三年,成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者,獎現(xiàn)金500元。2. 懲罰:(1)警告:每次減發(fā)獎金二十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。有下列情形之一者,予以警告:1) 違反公司管理規(guī)定,情節(jié)輕微者;2) 著裝不整或不佩戴規(guī)定標志、員工牌;3) 不能按時完成工作任務者;4) 因過失導致工作失誤,情節(jié)輕微者;5) 不服從上級合理
17、指示,情節(jié)輕微者;6) 浪費公物,情節(jié)輕微者;7) 上班時間、躺臥休息,擅離職守,怠忽工作者;8) 破壞環(huán)境者;9) 說長道短,影響團結者(2)記過:每次減發(fā)獎金三十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。1) 違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;2) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;3) 對同仁惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;4) 投機取巧,謀取非法利益者;5) 因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者;6) 未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。(3)記大過:每次減發(fā)獎金五十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。1) 擅離職守,致公司蒙受重大損失者;2) 違反公司管理規(guī)定,頂撞、污辱管理人員者;3) 泄
18、露公司重要機密者;4) 遺失經(jīng)營的和重要文件、機件和其它物品;5) 一個月內曠工達五日者;6) 電腦等具技術性設備,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自操作并造成損害者。7) 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;8) 其他重大違規(guī)行為者。(4) 開除、解雇開除(不發(fā)資遣費)1) 對同仁暴力、恐嚇,嚴重妨礙工作者;2) 在公司內毆打他人或相互毆打者;3) 故意損壞設備或財物者;4) 張貼、散發(fā)煽動性文字,圖畫破壞勞資感情者;5) 偷盜同仁或公司財物者;6) 侵占、貪污公司財物者;7) 無故損毀公司財物,損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者;8) 未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者;9) 在公司服務期間受刑事處分者;10) 一年內記大過滿二次,功過無法平衡抵消者;11) 無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內
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