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1、電腦銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)模板實(shí)習(xí)報(bào)告頻道電腦銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)模板,供大家參 考。電腦銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板一,實(shí)習(xí)時(shí)間XX-08-31至今二,實(shí)習(xí)單位廣州易騰電腦科技有限公司三,實(shí)習(xí)工種dell電腦銷售顧問(wèn)四,實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知 識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶 資源。五,實(shí)習(xí)過(guò)程我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,經(jīng)過(guò)公司 的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否 有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客 戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供 一
2、個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置, 電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服 務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù) 責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式 機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列 耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢 記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟 悉度,增加了對(duì) dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷 售帶來(lái)了更大的便利。在認(rèn)識(shí)
3、產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的 業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷 客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了 解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有 屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的 公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的 客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。在銷售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的 機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需 求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶 領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器, 教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我
4、本身積累。電腦銷 售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇 到的各種問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑 借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。六,實(shí)習(xí)總結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自 己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我, 深感科技的發(fā)展之迅速, 體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的 用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。在銷售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷 售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易, 更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交 易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多
5、太多的實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷 的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿足日益 增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷 的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向。而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣 敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我 更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷 的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí) 自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè) 人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的 人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心,2, 對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,3, 對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,4, 對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意,5, 積累下來(lái)的老客戶不夠多等等我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改 正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步
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