家具市場分析

1、第二講 家具市場分析主講：扈秀笠第一章第一章 家具市場家具市場o第一節(jié)第一節(jié) 家具市場營銷與家具市場營銷管理家具市場營銷與家具市場營銷管理o第二節(jié)第二節(jié) 家具市場營銷管理哲學(xué)家具市場營銷管理哲學(xué)o第三節(jié)第三節(jié) 家具市場營銷管理過程家具市場營銷管理過程o第四節(jié)第四節(jié) 家具市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科家具市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科第一章第一章 家具市場家具市場o第一節(jié)第一節(jié) 家具市場營銷與家具市場營銷管理家具市場營銷與家具市場營銷管理o市場與市場營銷市場與市場營銷o市場市場:某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者的集合。銷售者構(gòu)成行業(yè)。某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者的集合。銷售者構(gòu)成行業(yè)。購買者購買者 構(gòu)成市場。構(gòu)

2、成市場。 市場的基本組成因素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買力市場的基本組成因素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買力和購買欲望。和購買欲望。市場營銷：個人和集體通過創(chuàng)造并同并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其市場營銷：個人和集體通過創(chuàng)造并同并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程所需所欲之物的一種社會過程。第一章第一章 家具市場家具市場o第一節(jié)第一節(jié) 家具市場營銷與家具市場營銷管理家具市場營銷與家具市場營銷管理o市場營銷管理概念市場營銷管理概念 為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換和關(guān)系。利交換和關(guān)系

3、。 不同的市場需求，市場營銷管理的任務(wù)不同不同的市場需求，市場營銷管理的任務(wù)不同家具市場營銷的管理任務(wù)：家具市場營銷的管理任務(wù)：第一章第一章 家具市場家具市場o第一節(jié)第一節(jié) 家具市場營銷與家具市場營銷管理家具市場營銷與家具市場營銷管理o家具市場營銷管理概念家具市場營銷管理概念 不同的需求狀況：不同的需求狀況： 1、負(fù)需求：絕大多數(shù)人對某種產(chǎn)品感到厭倦，甚至愿意出錢回避它的一種需、負(fù)需求：絕大多數(shù)人對某種產(chǎn)品感到厭倦，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。求狀況。 （為什么不喜歡（為什么不喜歡重新設(shè)計；降低價格；積極促銷）重新設(shè)計；降低價格；積極促銷）2、無需求：目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。通

4、常情況市場對下列產(chǎn)品、無需求：目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。通常情況市場對下列產(chǎn)品無興趣：無價值的廢舊物資、有價值但特定環(huán)境下無價值、新產(chǎn)品或者無興趣：無價值的廢舊物資、有價值但特定環(huán)境下無價值、新產(chǎn)品或者不熟悉的物品。不熟悉的物品。3、潛伏需求：相當(dāng)一部分消費者對某種物品有強烈的需求，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或、潛伏需求：相當(dāng)一部分消費者對某種物品有強烈的需求，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀態(tài)。服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀態(tài)。第一章第一章 家具市場家具市場o第一節(jié)第一節(jié) 家具市場營銷與家具市場營銷管理家具市場營銷與家具市場營銷管理4、下降需求：對一件或幾件需求的下降趨勢、下降需求：對

5、一件或幾件需求的下降趨勢5、不規(guī)則需求：不同周期的需求波動（一年內(nèi)）、不規(guī)則需求：不同周期的需求波動（一年內(nèi)）6、充分需求：與市場預(yù)期水平相當(dāng)?shù)男枨?、充分需求：與市場預(yù)期水平相當(dāng)?shù)男枨?、過量需求：市場需求超過企業(yè)供給或所愿供給的狀況、過量需求：市場需求超過企業(yè)供給或所愿供給的狀況8、有害需求、有害需求第一章第一章 家具市場家具市場o第二節(jié)第二節(jié) 家具市場營銷管理哲學(xué)家具市場營銷管理哲學(xué)o家具生產(chǎn)觀念o家具品牌觀念o家具推銷觀念o家具市場營銷觀念o客戶觀念o家具社會市場營銷觀念第一章第一章 家具市場家具市場o第三節(jié)第三節(jié) 家具市場營銷管理過程家具市場營銷管理過程o分析家具市場機會 一、發(fā)現(xiàn)家具

6、市場機會 1.收集市場信息 2.分析家具/市場發(fā)展矩陣 3.進行家具市場細(xì)分 二、評價家具市場機會第一章第一章 家具市場家具市場o第三節(jié)第三節(jié) 家具市場營銷管理過程家具市場營銷管理過程o選擇目標(biāo)市場 一、市場集中化 二、選擇專業(yè)化 三、產(chǎn)品專業(yè)化 四、市場專業(yè)化 五、市場全面化第一章第一章 家具市場家具市場o第三節(jié)第三節(jié) 家具市場營銷管理過程家具市場營銷管理過程o家具設(shè)計市場營銷組合家具設(shè)計市場營銷組合 一、市場營銷組合的構(gòu)成 二、市場營銷組合的特點 1.市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。 2.市場營銷組合是一個復(fù)合結(jié)構(gòu)。 3.市場營銷組合又是一個動態(tài)組合 4.市場營銷組合要受企業(yè)市

7、場定位戰(zhàn)略的制約，即根據(jù)市場定位戰(zhàn)略設(shè)計、安排相應(yīng)的市場營銷組合。第一章第一章 家具市場家具市場o第三節(jié)第三節(jié) 家具市場營銷管理過程家具市場營銷管理過程 三、家具大市場營銷的內(nèi)涵與特點 1.大市場營銷的目的是打開市場之門 2.大市場營銷的涉及面比較廣泛 3.大市場營銷的手段較為復(fù)雜 4.大市場營銷即采用積極的誘惑方式，也采用消極的誘導(dǎo)方式。 5.大市場營銷投入的資本、人力、時間較多。o管理市場營銷活動第一章第一章 家具市場家具市場o第四節(jié)第四節(jié) 市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科o經(jīng)濟學(xué)與市場營銷學(xué) 一、古典經(jīng)濟學(xué)的貢獻 二、相關(guān)經(jīng)濟學(xué)科的貢獻 三、經(jīng)濟學(xué)概念對市場營銷學(xué)的影響o心理學(xué)與

8、市場營銷學(xué) 一、心理學(xué)各學(xué)派對市場營銷學(xué)的貢獻 二、心理學(xué)概念在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用 三、心理學(xué)研究方法的貢獻第一章第一章 家具市場家具市場o第四節(jié)第四節(jié) 市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科o社會學(xué)與市場營銷學(xué) 一、社會學(xué)家對市場營銷學(xué)的貢獻 二、社會學(xué)概念在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用 1.社會動機 2.社會群體 3.社會互動 4.社會文化變遷第一章第一章 家具市場家具市場o第四節(jié)第四節(jié) 市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科o管理學(xué)與市場營銷學(xué) 1.科學(xué)管理 2.任務(wù) 3.職能化管理 4.科學(xué)方法 5.簡單化 6.多樣化 7.標(biāo)準(zhǔn)化o其他學(xué)科的貢獻第二章第二章 家具市場調(diào)研家具市場調(diào)研o系統(tǒng)的

9、設(shè)計、收集、分析并報告與企業(yè)市場有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果。一、家具市場調(diào)研的對象一、家具市場調(diào)研的對象1、家具市場特性的確定家具市場特性的確定（What,who,when,where，Why,how)A 貢獻目標(biāo)：提供給市場的產(chǎn)品（數(shù)量、質(zhì)量）貢獻目標(biāo)：提供給市場的產(chǎn)品（數(shù)量、質(zhì)量）B 市場目標(biāo)市場目標(biāo): 原有市場、新市場原有市場、新市場C 競爭目標(biāo)：行業(yè)地位競爭目標(biāo)：行業(yè)地位一、家具市場調(diào)研的對象一、家具市場調(diào)研的對象2、市場占有率、市場占有率3、銷售額度、銷售額度 4、客戶忠誠度、客戶忠誠度5、銷售分析、銷售分析6、競爭分析、競爭分析二、家具市場調(diào)研技術(shù)二、家具市場調(diào)研技術(shù)o1、明確調(diào)查目的和

10、信息需求、明確調(diào)查目的和信息需求o2、決定數(shù)據(jù)來源和取得數(shù)據(jù)的方法、決定數(shù)據(jù)來源和取得數(shù)據(jù)的方法o3、設(shè)計調(diào)查問卷、表格和數(shù)據(jù)收集形式、設(shè)計調(diào)查問卷、表格和數(shù)據(jù)收集形式o4、設(shè)計樣本、設(shè)計樣本o5、數(shù)據(jù)收集與核算、數(shù)據(jù)收集與核算o6、統(tǒng)計與分析、統(tǒng)計與分析o7、報告研究結(jié)果、報告研究結(jié)果n注意：注意：o定量分析：數(shù)量的比率、占有率、表格的使用定量分析：數(shù)量的比率、占有率、表格的使用o定性分析：探索性、診斷性和預(yù)測性定性分析：探索性、診斷性和預(yù)測性三、收集原始數(shù)據(jù)的主要方法三、收集原始數(shù)據(jù)的主要方法1、觀察法：、觀察法： 觀察對象的性質(zhì)要特定，利用合法手段觀察對象的性質(zhì)要特定，利用合法手段2、實

11、驗法：、實驗法： 實驗主體、實驗投入、環(huán)境投入、實驗產(chǎn)出實驗主體、實驗投入、環(huán)境投入、實驗產(chǎn)出 選定刺激對象，引入被控制環(huán)境，進而系統(tǒng)選定刺激對象，引入被控制環(huán)境，進而系統(tǒng) 的改變刺激程度，以測定其反映。的改變刺激程度，以測定其反映。3、調(diào)查法：、調(diào)查法： 電話訪問、郵寄問卷、人員訪問，各有利弊電話訪問、郵寄問卷、人員訪問，各有利弊4、專家估計法：估計、假如、根據(jù)、專家估計法：估計、假如、根據(jù)o注意問卷的設(shè)計注意問卷的設(shè)計o問題的類型：禁用無法回答、不愿回答、不必問題的類型：禁用無法回答、不愿回答、不必回答的問題回答的問題 根據(jù)目的設(shè)計、趣味性的問題根據(jù)目的設(shè)計、趣味性的問題o措辭：禮貌、簡明

12、扼要、清晰措辭：禮貌、簡明扼要、清晰o形式：開放式、封閉式形式：開放式、封閉式o次序次序四、家具市場調(diào)研宏觀環(huán)境四、家具市場調(diào)研宏觀環(huán)境o經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境：o1、消費者收入的變化、消費者收入的變化o2、消費者支出模式的變化、消費者支出模式的變化oA 恩斯特恩斯特.恩格爾定律（恩格爾定律（食品比重下降食品比重下降、住宅家務(wù)比重不住宅家務(wù)比重不 變、其他支出增加）變、其他支出增加）oB 家庭生命周期階段（孩子、老人的周期）家庭生命周期階段（孩子、老人的周期）oC 消費者家庭居住地消費者家庭居住地o3、儲蓄和信貸情況（經(jīng)濟危機）、儲蓄和信貸情況（經(jīng)濟危機）o自然環(huán)境自然環(huán)境o1、自然資源的性質(zhì)（取之

13、不盡、可更新、不、自然資源的性質(zhì)（取之不盡、可更新、不可更新）可更新）o2、環(huán)境污染程度、環(huán)境污染程度o3、政府對環(huán)境的干預(yù)、政府對環(huán)境的干預(yù)四、家具市場調(diào)研宏觀環(huán)境四、家具市場調(diào)研宏觀環(huán)境o技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境o1、新技術(shù)：、新技術(shù)：“創(chuàng)造性的毀滅力量創(chuàng)造性的毀滅力量”；改善經(jīng)營；購物習(xí)；改善經(jīng)營；購物習(xí)慣慣o2、知識經(jīng)濟：信息管理、智慧密集、知識經(jīng)濟：信息管理、智慧密集o政治和法律環(huán)境政治和法律環(huán)境o1、與企業(yè)市場營銷管理有關(guān)的經(jīng)濟立法、與企業(yè)市場營銷管理有關(guān)的經(jīng)濟立法o2、群眾團體利益的關(guān)注、群眾團體利益的關(guān)注o社會和文化環(huán)境：社會和文化環(huán)境： 教育水平、宗教信仰、價值觀念、道德規(guī)范、消費習(xí)

14、俗教育水平、宗教信仰、價值觀念、道德規(guī)范、消費習(xí)俗第三章第三章 家具市場購買行為分析家具市場購買行為分析一、消費者購買行為一、消費者購買行為o消費者購買行為模式消費者購買行為模式營銷營銷刺激刺激外部外部刺激刺激產(chǎn)品產(chǎn)品價格價格地點地點促銷促銷經(jīng)濟的經(jīng)濟的技術(shù)的技術(shù)的政治的政治的文化的文化的購買者購買者的特征的特征購買決購買決策過程策過程文化文化社會社會個人個人心理心理引起需要引起需要收集信息收集信息評價方案評價方案決定購買決定購買購后行為購后行為購買者的反映購買者的反映產(chǎn)品選擇產(chǎn)品選擇品牌選擇品牌選擇商店選擇商店選擇購買時機購買時機購買數(shù)量購買數(shù)量一、消費者購買行為一、消費者購買行為o1、影響

15、消費者購買行為的主要因素、影響消費者購買行為的主要因素o文化因素文化因素 文化、亞文化、社會階層等對消費者的影響最廣泛、深遠。文化、亞文化、社會階層等對消費者的影響最廣泛、深遠。o文化是人類欲望和行為最基本的決定因素，低級動物主要受本文化是人類欲望和行為最基本的決定因素，低級動物主要受本能控制，而人類的大部分行為是習(xí)得的。（價值、知覺判斷、能控制，而人類的大部分行為是習(xí)得的。（價值、知覺判斷、偏好和行為的整體觀念）偏好和行為的整體觀念）o亞文化：每一文化都包含著能夠為其成員提供更為具體的認(rèn)同亞文化：每一文化都包含著能夠為其成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會化的較小亞文化群體（民族、宗教、種族、地理

16、區(qū)域）感和社會化的較小亞文化群體（民族、宗教、種族、地理區(qū)域）o社會階層：社會中相對的同質(zhì)性和持久性團體，他們等級排列，社會階層：社會中相對的同質(zhì)性和持久性團體，他們等級排列，每一等級具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。每一等級具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。o1、影響消費者購買行為的主要因素、影響消費者購買行為的主要因素o社會因素社會因素oA 參照群體：直接或間接影響人的行為和看法。參照群體：直接或間接影響人的行為和看法。o直接參照群體（成員群體）直接參照群體（成員群體）o間接參照群體間接參照群體(非成員群體非成員群體)o 向往與厭惡向往與厭惡o1、影響消費者購買行為的主要因素、影響

17、消費者購買行為的主要因素o社會因素社會因素oB 家庭家庭oC 社會角色社會角色 個人因素個人因素oA 生命周期生命周期oB 職業(yè)職業(yè)oC 經(jīng)濟狀況經(jīng)濟狀況oD 生活方式生活方式oE 個性和自我觀念個性和自我觀念o1、影響消費者購買行為的主要因素、影響消費者購買行為的主要因素o心理因素心理因素oA 動機動機(馬斯洛心理需求理論馬斯洛心理需求理論)oB 知覺知覺(個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)個人選擇、組織并解釋信息的投入，以便創(chuàng)造一個有意義的過程）造一個有意義的過程）o它不僅取決于刺激物的特征，而且依賴于刺激物同它不僅取決于刺激物的特征，而且依賴于刺激物同周圍環(huán)境的關(guān)系以及個人所處的狀況

18、。人們之所以周圍環(huán)境的關(guān)系以及個人所處的狀況。人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，因為知覺要經(jīng)歷三對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，因為知覺要經(jīng)歷三個過程：選擇性注意個過程：選擇性注意選擇性扭曲選擇性扭曲選擇性保留選擇性保留一、消費者購買行為一、消費者購買行為o1、影響消費者購買行為的主要因、影響消費者購買行為的主要因素素o心理因素心理因素oC C 學(xué)習(xí)：由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變學(xué)習(xí)：由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變驅(qū)使力驅(qū)使力刺激物刺激物誘誘 因因反應(yīng)學(xué)習(xí)模式 D D 信念和態(tài)度信念和態(tài)度o2、參與決策的角色、參與決策的角色oA 發(fā)起者發(fā)起者oB 影響者影響者oC 決策者決策者oD 購買者購

19、買者oE 使用者使用者購買參與品牌差異高低大小復(fù)雜型購買協(xié)調(diào)型購買變換型購買習(xí)慣型購買o3、消費者購買決策過程、消費者購買決策過程oA 引起需要引起需要驅(qū)使力大小驅(qū)使力大小需求強度需求強度 B 收集信息（來源于個人、商業(yè)和經(jīng)驗）收集信息（來源于個人、商業(yè)和經(jīng)驗） C 評價方案：評價方案： 產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性 屬性權(quán)重（特色與非特色）屬性權(quán)重（特色與非特色） 品牌信念品牌信念 效用函數(shù)效用函數(shù) 評價模型評價模型o4、決定購買（別人的態(tài)度，意外情況）、決定購買（別人的態(tài)度，意外情況）o5、購后行為、購后行為二、組織購買者行為二、組織購買者行為o1、組織市場的構(gòu)成A 產(chǎn)業(yè)市場B 中間商C 政府市場2、

20、特點：派生需求；多人決策；過程復(fù)雜提供服務(wù)三、產(chǎn)業(yè)市場購買行為中間商和政府第四章 家具市場定位o一、家具市場細(xì)分o1、消費市場細(xì)分的依據(jù)、消費市場細(xì)分的依據(jù)oA 地理細(xì)分：按照消費者所在的地理位置和其他地理地理細(xì)分：按照消費者所在的地理位置和其他地理變量進變量進 行細(xì)分（城市農(nóng)村；地理氣候；交通運輸?shù)龋┬屑?xì)分（城市農(nóng)村；地理氣候；交通運輸?shù)龋﹐B 人口細(xì)分：按照人口變量進行細(xì)分（年齡、性別、人口細(xì)分：按照人口變量進行細(xì)分（年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、國籍、種族等）段、宗教、國籍、種族等）C 心理細(xì)分：按照消費

21、者的生活方式、個性等心理變量劃心理細(xì)分：按照消費者的生活方式、個性等心理變量劃分分 生活方式的生活方式的 尺度：活動（工作、消遣、度假、購物、尺度：活動（工作、消遣、度假、購物、體育、招待）；興趣（購買體育、招待）；興趣（購買 )第五章第五章 家具廣告策略家具廣告策略o第一節(jié)第一節(jié) 確定廣告預(yù)算的方法確定廣告預(yù)算的方法o廣告是由明確的發(fā)起者以公開支付費用的做法,以非人員的任何形式,對產(chǎn)品,服務(wù)或某項行動的意見和想法等的介紹.o企業(yè)的廣告目標(biāo)主要有提供信息,誘導(dǎo)購買,提醒使用等.一,預(yù)算的主要方法o(一)量力而行法o即企業(yè)確定廣告預(yù)算的依據(jù)是他們所能拿出資金的數(shù)額.o(二)銷售百分比法o優(yōu)點:1

22、,廣告費用的支出都與企業(yè)的總收入的變動有密切關(guān)系.o 2,廣告成本,產(chǎn)品售價和利潤之間的關(guān)系而考慮經(jīng)營管理.o3,有利于保持競爭的穩(wěn)定性缺點o1,容易因果倒置.o2,容易失去有利的營銷機會o3,廣告預(yù)算的波動,導(dǎo)致與廣告的長期方案相抵觸.o4,與成本的比率不固定o5,對與不同種類的產(chǎn)品而言,造成了不合理的平均注意.(三三) 競爭對等法競爭對等法o前提條件前提條件o(1)企業(yè)必須獲得競爭者的廣告預(yù)算信息o(2)競爭者的廣告預(yù)算能代表企業(yè)所在行業(yè)的集體智慧.o(3)維持競爭均勢能避免各企業(yè)之間的廣告戰(zhàn).(四四) 目標(biāo)任務(wù)法目標(biāo)任務(wù)法o(1)明確地確定廣告目標(biāo)o(2)決定為達到這種目標(biāo)而必須執(zhí)行的工

23、作任務(wù).o(3)估算執(zhí)行這種工作任務(wù)所需要的各種費用,這些費用的和就是計劃廣告預(yù)算.o缺點:沒有從成本的觀點出發(fā)來考慮某一廣告目標(biāo)是否值得追求這個問題.第二節(jié) 家具廣告媒體的選擇o一一 媒體的特性媒體的特性o 媒體優(yōu)點缺點報紙靈活,即使，廣泛,可信不易保存,表現(xiàn)力不高雜志針對性強,保存期長傳播有限,不及時廣播速度快,傳播廣,成本低只有聲音,不易保存電視感染力強,觸及面廣針對性不足,成本交高媒體優(yōu)點缺點網(wǎng)絡(luò)信息量大,交互溝通,成本較低用戶尚待開發(fā)直郵選擇性強成本高戶外展露時間長更新速度慢黃頁本地覆蓋面大,成本低高競爭,創(chuàng)意有限新聞信選擇性強,交互機會多成本不易控制廣告冊靈活性,全彩色成本不易控制

24、電話觸及面廣用戶可能不接受二,媒體的選擇o1 目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣.o2 產(chǎn)品特性o3 信息類型o4 成本第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告o一一,網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢o1 網(wǎng)絡(luò)廣告更人性化o2 網(wǎng)絡(luò)廣告是互動的o3 網(wǎng)絡(luò)廣告利用最新虛擬現(xiàn)實界面設(shè)計來使受眾達到身臨其境的感覺,這會帶來全新體驗.o4 網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們愿意投資的因素.二 網(wǎng)絡(luò)廣告的局限o1 網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍還比較狹窄.o2 價格問題第四節(jié) 廣告效果的測定o廣告效果是指廣告接受者的反映情況.o測定廣告是否達到預(yù)期目的:o 首先,需要測定廣告行為對廣大受眾直接產(chǎn)生的效果.o 其次,需要測定廣告行為對企業(yè)促銷所帶來的效果.o 最后,還

25、要測定廣告的銷售效果一 廣告的溝通效果o(一一)廣告的預(yù)先測評廣告的預(yù)先測評.o1 直接評分o2 組合測試o3 實驗室測試o(二二)廣告促銷效果廣告促銷效果o1 歷史分析法o2 實驗分析法三 廣告銷售效果o(一一)廣告費用占銷率法廣告費用占銷率法o廣告費用占銷率=廣告費/銷售量(額)*100%o(二二)廣告費用增銷率法廣告費用增銷率法o廣告費用增銷率=銷售量(額)增長率/廣告費用增長率*100%o(三三)單位費用促銷法單位費用促銷法o單位廣告費用促銷額=銷售額/廣告費用o(四四)單位費用增銷法單位費用增銷法o單位廣告費用增銷量=報告期銷售量-基期銷售量/廣告費用o(五五)彈性系數(shù)測定法彈性系數(shù)

26、測定法oE=(S/S)/(A/A)o1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。o21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機。o如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。o如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。o20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。o把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。o自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。2021/12/183:5721.12.18o科學(xué)技術(shù)的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機2021-12-18會。2021年12月18日星期

27、六3時57分44秒o不只獎勵成功，而且獎勵失敗。o一個人想要成功，就要學(xué)會在機遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機遇的機會就會增大。3:57:443:5721.12.18o公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它，并堅持到底，總能收到意想不到的成效。o花費數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗。然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬。o不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。21.12.183:57o利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。o管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化。o質(zhì)量等于利潤。21.12.183:573:57:44o失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。o噴泉的高度不會超過它的源頭;一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。