事故車定損標(biāo)準(zhǔn)綱要01

1、 目錄前言2§1工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)38§1.1鈑金部分3§1.2漆工部分3§1.3電工部分4§1.4機(jī)修部分45§1.5拆裝部分67§1.6水浸車清洗、烘干7§1.7各檔次常見車型8§2零配件更換標(biāo)準(zhǔn)914§2.1零配件更換標(biāo)準(zhǔn)912§2.2零配件更換原則1214§3各部位維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)1530§3.1車門1517§3.2前翼子板1819§3.3后翼子板2022§3.4發(fā)動(dòng)機(jī)蓋2224§3.5行李箱蓋2427§3.6前、后杠27

2、29附錄30§4定損單繕制流程3031§4.1定損單格式30§4.2定損單繕制流程3031前 言為了加強(qiáng)查勘定損工作的管理，規(guī)范事故車輛定損尺度，使定損工作有據(jù)可依，總公司核賠部組織有多年車輛維修、事故車輛定損經(jīng)驗(yàn)的定損人員一同研究制定出此標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)定損員的日常工作起到指導(dǎo)的作用，定損員依此標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合事故的實(shí)際情況，對(duì)事故車輛的損失做出正確的判定，同時(shí)維護(hù)公司及客戶的利益。定損標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長期的工程，本次標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)主要是為了規(guī)范損失金額3000元以下小型案件的事故車輛定損，通過標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，我們將不斷的修正、更新、擴(kuò)充、完善本標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，為今后

3、的定損工作的管理、定損工作的規(guī)范化操作、定損員培養(yǎng)提供一個(gè)有力的工具。§1工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)§1.1鈑金部分根據(jù)各部位損壞情況確定維修工時(shí)數(shù)，再根據(jù)各檔次車輛工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)。檔次15萬以下1540萬40萬以上工時(shí)費(fèi)單價(jià)（元/小時(shí)）70100150-300§1.2漆工部分： 項(xiàng)目檔次全車噴漆單幅浮動(dòng)值倒車鏡（單獨(dú)噴）柱（單獨(dú)噴）下裙低價(jià)值經(jīng)濟(jì)型車2800300±40100單幅×30%單幅×50%15萬以下4000400±5015015萬30萬6000500±8015030萬50萬6500600±1002005

4、0萬100萬8000800±150250100萬以上120001000±200300豪華大巴（12米）15000300/m2±100普通大巴/中巴180/m2±50說明：1. 本表中本車按保額計(jì)算，第三者車按車價(jià)計(jì)算；1幅約為1個(gè)平方。2. 低價(jià)值經(jīng)濟(jì)型車：是指15萬以下，使用普通漆的，保養(yǎng)一般或差的車輛，該檔次的定義只在漆工標(biāo)準(zhǔn)中使用，其他工種的標(biāo)準(zhǔn)中不存在該檔次。3. 全車外部共分為13幅：前、后杠，四個(gè)門，前、后蓋，四個(gè)翼子板，車頂；4. “浮動(dòng)值”用于調(diào)整因保額的差距，以及每幅面積不同而產(chǎn)生的單幅價(jià)格差異；5. 當(dāng)噴漆范圍在1幅或2幅時(shí)，浮動(dòng)值最

5、多可以使用一次；當(dāng)噴漆范圍在3幅或3幅以上時(shí)，不可使用浮動(dòng)值；6. *特例：當(dāng)車門等部位下半部有大面積飾板的車輛，有飾板的部位噴漆時(shí)再上浮單幅價(jià)格的10%，如GL8。7. 小型客車的前蓋、車頂，單幅噴漆按1.5倍單幅計(jì)算，不再使用浮動(dòng)值。8. 面包車車頂按兩幅計(jì)算，不使用浮動(dòng)值。9. 大巴/中巴：噴漆面積2平方米以下的可以使用浮動(dòng)值1次，2平方米以上的不得使用。10. 各檔次車輛不足額投保的，應(yīng)以保額為準(zhǔn)套用到相應(yīng)檔次。§1.3電工部分：檔次項(xiàng)目15萬以下（基礎(chǔ)值）15萬40萬40萬以上事故電工/工時(shí)檢修冷氣加雪種普通F12250環(huán)保R134350電腦解碼350500儀表臺(tái)拆裝600

6、-80012001800檢修安全氣囊SRS（含寫碼）300檢修ABS400600說明：1. 車輛檔次分類：本車按保額計(jì)算，第三者按車價(jià)計(jì)算；2. 雙空調(diào)的面包車可增加50元雪種費(fèi)；3. 當(dāng)事故涉及ABS、變速箱電腦、發(fā)動(dòng)機(jī)電腦、氣囊電腦、音響受損時(shí)方可給電腦解碼費(fèi)；電腦解碼費(fèi)與單項(xiàng)解碼費(fèi)不可同時(shí)使用。§1.4機(jī)修部分： 檔次項(xiàng)目15萬以下1540萬4070萬70萬以上發(fā)動(dòng)機(jī)（換中缸）4缸1000150030006缸3000600080008缸90001200012缸15000座椅拆裝（電動(dòng)）前座250/張300/張后座150200全車機(jī)械座椅拆裝250全車內(nèi)飾拆裝1000-15002

7、000-2500說明：1 發(fā)動(dòng)機(jī)換中缸時(shí)，涉及換氣門的加100元工時(shí)費(fèi)；2 非電噴發(fā)動(dòng)機(jī)的工時(shí)費(fèi)在表中的基礎(chǔ)上下調(diào)20%；手動(dòng)變速器（換中段殼體） 檔次項(xiàng)目15萬以下1540萬40萬以上手動(dòng)變速器解體換件60012001500自動(dòng)變速器（換中段殼體）檔次項(xiàng)目15萬以下1540萬40萬以上事故造成機(jī)械2000電子250030004500手自一體30004500無級(jí)變速30004500水浸600說明：自動(dòng)變速器的解體工序包括：解體、清洗、檢測、解碼發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目中的中修是指需換中缸的情況；15萬以上檔次的車的拆裝工時(shí)費(fèi)計(jì)算方法：工時(shí)單價(jià)×工時(shí)數(shù)=工時(shí)費(fèi)檔次項(xiàng)目15萬以下1540萬40萬以上全

8、車剎車檢修5 個(gè)（工時(shí)數(shù)）方向檢修5個(gè)四輪定位5個(gè)水箱、冷網(wǎng)、電子扇2.5個(gè)吊裝發(fā)動(dòng)機(jī)（含變速器）9個(gè)拆裝前/后懸掛2個(gè)/輪拆裝前/后橋2個(gè)拆裝方向機(jī)2個(gè)拆裝油箱1個(gè)拆裝液化氣供氣系統(tǒng)4個(gè)（全拆7.5個(gè)）全車機(jī)械拆裝20個(gè)§1.5拆裝部分：玻璃拆裝檔次項(xiàng)目15萬以下15萬40萬40萬以上前、后檔玻璃拆裝掛膠3個(gè)粘膠3個(gè)側(cè)窗玻璃拆裝80-150元/個(gè)拆裝天窗含拆裝窗框4.5個(gè)不含拆裝窗框2個(gè)中巴前、后檔玻璃拆裝掛膠150元粘膠（含膠）250元大巴前、后檔玻璃拆裝掛膠200元粘膠（含膠）400-500元大巴側(cè)窗玻璃拆裝有窗框80元/個(gè)無窗框（含膠）150元/個(gè)說明：各檔次工時(shí)單價(jià)與鈑金標(biāo)

9、準(zhǔn)相同。玻璃膠定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)檔次項(xiàng)目15萬以下15萬40萬40萬以上玻璃膠單價(jià)305080玻璃膠數(shù)量：小型客車、面包車3支常見拆裝工時(shí)檔次項(xiàng)目15萬以下15萬40萬40萬以上拆裝前、后保險(xiǎn)杠1.5個(gè)（工時(shí)數(shù)）（元/工時(shí)）（元/工時(shí)）拆裝前翼子板1.5個(gè)拆裝前蓋2個(gè)拆裝車門換總成2個(gè)含附件拆裝4個(gè)拆裝后翼子板6個(gè)拆裝行李箱蓋2個(gè)更換行李箱后圍板4個(gè)更換車頂小型客車6個(gè)面包車、吉普車8個(gè)更換前縱梁5個(gè)/條拆裝龍門架螺絲連接1個(gè)纖維3個(gè)焊接3.5個(gè)§1.6水浸車清洗、烘干：IIIIII機(jī)械座椅80010001200電動(dòng)座椅120015001800說明：1 此費(fèi)用只用于搶救水浸車的清洗、烘干，以避

10、免未及時(shí)處理而引起的擴(kuò)大損失。2 因水浸高度不同而引起的各檔次涉及的拆裝范圍不同，根據(jù)示意圖確定各檔次所需拆裝的項(xiàng)目。水浸位置示意圖 §1.7各檔次常見車型 以下列出各檔次（依照漆工檔次標(biāo)準(zhǔn)）部分車型，便于學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。低價(jià)值經(jīng)濟(jì)型車：適用于普通漆出租車、微型面包車、貨車，江鈴，江淮，羊城，紅塔15萬以下：普桑，捷達(dá)，富康，塞歐，飛度，哈飛，菱帥，富利卡，金杯，菲亞特，千里馬，塞弗，奇瑞，五十鈴天王系列，奧鈴，慶鈴15萬30萬：雅閣，奧德賽，寶來，帕薩特，別克君威，凱悅，海馬系列（除323），m6，桑塔納2000/3000，高爾夫，風(fēng)度I、II，風(fēng)神藍(lán)鳥，帕拉丁，三菱吉普（v32），

11、起亞嘉華，佳美2.2、2.0，奔馳W124、W12630萬50萬：風(fēng)度III代，奧迪A4、A6，皇冠3.0，佳美2.4，GL8，日產(chǎn)奇駿，時(shí)韻，豐田霸道，陸地巡洋艦，三菱吉普V73、V74，寶馬3系列，富豪740，紳寶9-550萬100萬：奔馳W140、C202，寶馬5系列，富豪S60、S80、S90，寶馬X5100萬以上：奔馳C220，寶馬7系列§2零配件更換標(biāo)準(zhǔn)§2.1零配件更換標(biāo)準(zhǔn)零件名稱標(biāo)準(zhǔn)前、后保險(xiǎn)杠1、保險(xiǎn)杠靠近輪位的吊耳、固定碼斷裂或斷腳的（如：廣本2.4車型中網(wǎng)靠中間位的耳或腳）給予更換。2、如凹陷裂開的給予更換正廠，斷裂和破碎的給予更換付廠。3、杠體穿孔且

12、缺損的予以更換。前、后杠內(nèi)骨架撞扁在1/3以上的（以厚度或長度計(jì)算，材料為鋁合金），折曲彎度大于30°以上難以修復(fù)的或修理工時(shí)費(fèi)用大于更換的，給予更換。注：（根據(jù)保額以及霉?fàn)€情況，予以等價(jià)值更換）前杠支架撞扁在1/3以上的，折曲彎度大于30°以上難以修復(fù)的或修理工時(shí)費(fèi)用大于更換的，給予更換。中網(wǎng)、杠體柵格斷腳、撞扁或表面斷裂、或影響美觀的（電鍍件），折曲彎度大于30°以上難以修復(fù)的或修理工時(shí)費(fèi)用大于更換的，基本給予更換。前、后大燈總成撞爛、撞穿燈面、燈殼或撞斷燈腳給予更換處理。燈面磨損深，拋光拋不平的基本給予更換。角燈霧燈翼子板燈前蓋撞損位置扁爛、撞穿或撞折特別是

13、骨位折曲在1/3以上（特別是鉸位在前面的，是固定受力位而且是主力的）的頭蓋，鋁蓋在周邊10cm以上損壞、穿孔可以更換。前蓋撐桿撐桿有彎曲現(xiàn)象、撐桿芯有劃痕，撐桿球頭脫落給予更換，前擋下飾板金屬的缺損的，塑料的裂開在5cm以下不影響使用和美觀的給予修復(fù)，缺損的按以上標(biāo)準(zhǔn)給予更換。前擋飾條前檔膠條和金屬飾條：開裂和缺損的給予更換，如奧迪前檔飾條是一次性使用，給予更換。倒車鏡外部缺損和只爛鏡片的給予更換半總成，電鏡的電控轉(zhuǎn)向器損壞的給予更換總成給予更換。龍門架損壞在1/3以上的撞扁、撞曲、撞折和頭蓋鎖位置以及較位損壞的（鋼材），或材料為塑料、玻璃鋼的，給予更換。散熱網(wǎng) 輕微變形，給予修復(fù)，有穿漏現(xiàn)象

14、（因有壓力）或有折曲的，斷腳的給予更換。水箱輕微變形；或水道管穿孔細(xì)微的，銅制水道管可用銅焊焊補(bǔ)的給予修復(fù)，鋁制水道管可用亞弧焊給予修補(bǔ)；水道管撞扁、撞爛，斷腳或要截?cái)喔淖兯赖模ㄒ蚩s短水道影響水降溫時(shí)間，容易就成水溫高）給予更換。風(fēng)扇總成(含電機(jī))膠扇葉和金屬扇葉有缺損、變形的給予更換；電機(jī)：表面完好、軸無變形或軸承無異響及轉(zhuǎn)動(dòng)正常（必要時(shí)可通電試）不給予更換。前翼子板前面撞扁、撞折或骨位折曲超1/3以上，穿爛劃破超過10cm以上，按以上規(guī)定給予更換，側(cè)面凹陷無論大小都不給予更換，應(yīng)給予修復(fù)。修復(fù)工時(shí)大于換件價(jià)格給予更換。前翼子板內(nèi)骨架影響避振機(jī)座造成前輪定位和前束有問題的給予更換，前縱梁折

15、曲或撞扁或扭曲1/3以上給予更換。前、后橋要觀看其撞擊位置主要在輪位、或縱梁（嚴(yán)重折曲）和前橋上，如貨車撞不到該位置不會(huì)損壞，小車眼看到損壞的或看不到的就要觀看其前橋底部的四顆大螺釘有無移位變形，下擺臂固定位變形，如有則給予更換，如無就不能更換；儀表臺(tái)殼塑料有爆裂、穿洞、變形給予更換，真皮面盡量給予修復(fù)。發(fā)動(dòng)機(jī)腳膠斷裂、缺損給予更換。腳膠支架同上（鋁合金，或鑄成一體）避震器變形、避震機(jī)芯明顯劃痕、明顯碰撞痕跡的基本予以更換；下懸掛臂變形、有明顯碰撞痕跡的基本予以更換；轉(zhuǎn)向節(jié)變形、有明顯碰撞痕跡的基本予以更換（可以考慮將軸承一同更換）；方向機(jī)變形、有明顯碰撞痕跡的基本予以更換；橫、直拉桿變形、有

16、明顯碰撞痕跡、或有裂痕的基本予以更換；半軸變形、有明顯碰撞痕跡的基本予以更換；半軸萬向節(jié)（球籠）有損壞的基本予以更換；正時(shí)室蓋缺損或裂開、變形給予更換。發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼撞損直徑1/3，深度3cm以上給予更換。氣門室蓋缺損、爆裂、變形按以上標(biāo)準(zhǔn)給予更換。中缸殼螺絲位斷裂一個(gè)的原則上予以修復(fù)；裂紋不大于5cm以上，或位置不在油道水道可以修復(fù)，否則予以更換；如有缺損、崩爛的給予更換。波箱殼同中缸殼波箱油底殼撞損、變形，凹陷深度2mm以上按以上標(biāo)準(zhǔn)給予更換。進(jìn)、排氣歧管鑄鐵件變形、缺損給予更換；塑料件有損壞基本予以更換。前排氣管變形偏離支承點(diǎn)超過5cm的或撞穿及撕裂的的原則上給予更換中排氣管后排氣管三元催

17、化器內(nèi)、外部破裂，有異響的給予更換消聲器凹陷深度超過1cm的或撞穿的，有異響的原則上給予更換前、后立柱撞穿的，或柱體凹陷變形部分達(dá)到柱體20%，的原則上給予更換A、B、C柱車門殼缺損的、撞穿直徑超過10cm的或彎曲角度超過三分之一的原則上給予更換；窗框部位凹陷變形部分達(dá)到框體20%的給予更換車門玻璃升降器總成膠扣斷裂，鋼絲散開，齒輪牙缺損，舉升支架變形超過四分之一，或電機(jī)受損不能運(yùn)轉(zhuǎn)的原則上給予更換下裙飾板、車門外飾板、輪眉飾板缺損、斷腳（碼）、塑膠的飾板彎曲部分超過板體的三分之一或撕裂的原則上給予更換天窗玻璃導(dǎo)軌變形導(dǎo)致天窗玻璃滑動(dòng)不暢的原則上給予更換后翼子板后面撞扁、撞折或骨位折曲超1/4

18、以上，穿爛劃破超過10cm以上，給予更換，側(cè)面凹陷無論大小都不給予更換，應(yīng)給予修復(fù)。修復(fù)工時(shí)大于換件價(jià)格給予更換。后翼子板內(nèi)骨架缺損的、或彎曲角度超過三分之一原則上給予更換后窗臺(tái)板飾板裂開、鋼材支架變形范圍達(dá)到50%，缺損的原則上給予更換，其它情況不建議更換； 油箱總成撞穿，邊角凹陷超過1CM的原則上給予更換，塑膠的油箱有超過1.5MM深度的劃痕或有褶皺的原則上亦給予更換尾蓋撞損位置扁爛、撞穿或撞折特別是骨位折曲在1/4以上的尾蓋，給予更換，中間凹陷的無論大小不能更換。 尾蓋撐桿撐桿有彎曲現(xiàn)象、撐桿芯有劃花痕，撐桿球頭脫落，給予更換，行李箱地板缺損的、或撞穿直徑超過20cm以上給予更換ABS執(zhí)

19、行器線束插頭、插座損壞，電路板部位受明顯撞擊，泵體有明顯撞擊造成的損壞，基本予以更換。安全氣囊電腦氣囊爆出，氣囊游絲、電腦、氣囊、感應(yīng)器（奧迪A6/A4、廣本系列無感應(yīng)器）予以更換；輪輞（包括鋁合金）變形失圓、缺損基本予以更換；前、后蓋鎖變形的基本予以更換；門鎖明顯變形、破裂的基本予以更換；門把手有明顯摩擦痕跡、斷裂（含塑料、電鍍面）基本予以更換；防撞膠條有變形、明顯摩擦痕跡、斷裂（含塑料、電鍍面）基本予以更換；玻璃壓條有變形、明顯摩擦痕跡、斷裂（含塑料、電鍍面）基本予以更換；天線天線桿有變形、斷裂基本予以更換；倒車?yán)走_(dá)感應(yīng)器有損壞的基本予以更換；說明：水浸車造成的零配件損失另行確定更換標(biāo)準(zhǔn)。§2.2零配件更換原則使用年限用保 險(xiǎn) 金 額汽車使用保養(yǎng)情況更換標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)非營運(yùn)足額不足額好中差正副舊3年內(nèi)3年內(nèi)足好正*足*好*正足中副A*足*中*副A足差副A*足*差*副B不足好副A*不足*好*副A不足中副B*不足*中*副B不足差拆車*不足*差*拆車6年內(nèi)6年內(nèi)足好正*足*好*副A足中副B*足*中*副B足差副B*足*差*拆車不足好副A*不足*好*拆車不足中副B*不足*中*拆車不足差拆車*不足*差*拆車8年內(nèi)9年內(nèi)足好正*足*好*副A足