銷售話術(shù)思路征集

1、銷售話術(shù)思路征集1 ， 客戶：喂？銷售： 你好，我是 360 搜索河南營(yíng)銷中心的王莎，今天打電話來(lái)想和您探討一下360搜索推廣的合作。2 ， 客戶：我這會(huì)在外面，沒(méi)時(shí)間，好吧？銷售： 這樣啊，那我就占用您 2分鐘時(shí)間，給您簡(jiǎn)單介紹下360 推廣，好吧。3 ， 客戶：我已經(jīng)做百度了，效果挺好，暫時(shí)不考慮做別的。銷售： 嗯，您的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)很強(qiáng)啊，百度效果很好，說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)上有很多正在尋找您的客戶，百度效果的確不錯(cuò)的， 而 360和百度兩者是不沖突的， 有的人喜歡用百度搜索信息，有的人喜歡用 360 搜索信息， 難道您會(huì)拒絕客戶從更多的途徑來(lái)找到您嗎，您是肯定不會(huì)拒絕您的生意越做越好的吧，360 競(jìng)價(jià)搜

2、索推廣是肯定不能落下的?？蛻簦何乙郧白隽税俣?，效果不好，搜索引擎對(duì)我們沒(méi)太大用處。銷售： 張總，咱們之前做過(guò)百度，說(shuō)明您還是相信網(wǎng)絡(luò)的，有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的，至于您說(shuō)沒(méi)有效果，是沒(méi)有為咱們公司提供更多的展現(xiàn)率，還是沒(méi)有潛在客戶的電話咨詢，郵件咨詢， 以及后臺(tái)留言嗎？其實(shí)， 張總，客戶對(duì)咱的產(chǎn)品感興趣， 才會(huì)在 360里搜索，結(jié)果您的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息恰好滿足了他的需求，所以他點(diǎn)擊瀏覽您的網(wǎng)站信息。您說(shuō)，這個(gè)客戶是不是通過(guò)搜索引擎找到您的，他是不是一個(gè)意向客戶？他給您留言，或者給您公司打電話了，能不能成交合作，還涉及到您公司安排接電話的人員是不是專業(yè)，服務(wù)態(tài)度怎么樣， 銷售意識(shí)怎么樣， 您說(shuō)是嗎？再者

3、， 我們 360推廣和百度還是有很大區(qū)別的，而且，網(wǎng)絡(luò)推廣是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，何況現(xiàn)在大家都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，報(bào)紙，雜志看的人越來(lái)越少了，您的目標(biāo)客戶更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解行業(yè)信息，更何況，您看很多您的同行也在做360 推廣，這就說(shuō)明您的行業(yè)是適合做的，有客戶會(huì)搜索這些詞的，而且說(shuō)明我們 360推廣是有效果的， 否則別人也不會(huì)做啊， 您說(shuō)是吧。（此時(shí)， 可以約見面）客戶：你們現(xiàn)在多少市場(chǎng)份額？百分比？流量？銷售： 這樣給您說(shuō)吧，你知道360安全衛(wèi)士和 360殺毒軟件吧，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在10臺(tái)電腦里面有9 臺(tái)都裝有我們360 安全衛(wèi)士和 360殺毒軟件，那么這些都自動(dòng)綁定我們 360 瀏覽器，您要知道，截

4、止去年12 月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64 億，可想有多少人用 360 安全衛(wèi)士和 360 殺毒軟件，也就意味著有多少人用360 進(jìn)行搜索查詢。4 ， 客戶：你們?cè)趺词召M(fèi)的？銷售： 我們是按照效果付費(fèi)的，客戶對(duì)您的產(chǎn)品感興趣，才會(huì)在360 里搜索，結(jié)果您的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息恰好滿足了他的需求，所以他點(diǎn)擊瀏覽您的網(wǎng)站信息，從而收取您相關(guān)的費(fèi)用。5 ， 客戶：你們行不行?。磕銈兏俣认啾?，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？銷售：奇虎 360 是上市公司， 而 360 搜索競(jìng)價(jià)， 借助 360龐大的用戶基礎(chǔ)， 整合了 360安全衛(wèi)士、 360安全瀏覽器，360 殺毒， 360 安全網(wǎng)址， 360團(tuán)購(gòu)等五大平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)用戶資

5、源，當(dāng) 360的海量用戶需要搜索信息時(shí)，就會(huì)便捷地使用360 集成的五大平臺(tái)搜索獲取信息，讓企業(yè)一次推廣，多處被找到，市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)95.03% ，幫助咱們持續(xù)獲得更多潛在客戶，提升咱們的品牌影響力，而且我們有專業(yè)的客服幫咱們維護(hù)，像前期給咱策劃關(guān)鍵詞和創(chuàng)意，還有后期投放效果評(píng)估和優(yōu)化，都會(huì)幫咱做的，這都是我們的優(yōu)勢(shì)。 O( _)O6 ， 客戶：等你名氣上來(lái)了，我肯定做，行不？銷售：呵呵，張總，您真幽默， 我們 360 的名氣一直都是很高的，我們可是上市公司哈，呵呵，這樣，張總，你是還有哪方面的顧慮（還是對(duì)我們360推廣還不了解呢）？如果有的話，我們可以溝通一下的。要知道，現(xiàn)在已經(jīng)有很多您的同

6、行如xx 公司都已經(jīng)在做了，您還在等什么，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這么大的蛋糕，你肯定也想分一塊的是吧。而且，通過(guò)我們的 360 指數(shù)可以明顯的看出， 每天搜索咱們行業(yè)的人還是很多的，如果還考慮的話，無(wú)形中咱們已經(jīng)流失了很多潛在客戶了，對(duì)了，張總，咱們現(xiàn)在做的話，我可以給咱們申請(qǐng) 360 限量版精美禮品，早做早受益的，張總，再晚些，說(shuō)不定就少定2 個(gè)單子了 .7， 客戶：你們的關(guān)鍵詞價(jià)格多少？銷售： 關(guān)鍵詞的價(jià)格是根據(jù)您所提交的關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)價(jià)值來(lái)決定的，您的關(guān)鍵詞給您帶來(lái)的效果越好當(dāng)然起價(jià)也就會(huì)相應(yīng)的高一些。就跟您去買水果是一樣的，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值越高，越稀奇的水果價(jià)格自然就越高！8， 客戶：你們有什么辦法幫

7、我把我的網(wǎng)站往前推？銷售： 我們可以幫助您分析產(chǎn)品在各地市場(chǎng)需求情況，選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行廣告投放，幫您撰寫網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)描述（每個(gè)“產(chǎn)品關(guān)鍵字”所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)），調(diào)整每一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字在搜索結(jié)果中的位置，合理安排客戶產(chǎn)品關(guān)鍵字排名和調(diào)整產(chǎn)品關(guān)鍵字的位置，讓客戶第一時(shí)間找到咱們的網(wǎng)站。9 ， 客戶：如果我們消費(fèi)高，你們360 有什么優(yōu)惠政策嗎？銷售： 哈哈，張總，消費(fèi)多說(shuō)明效果好，說(shuō)明你在360 搜索上賺錢了，這種情況下，張總您肯定也不會(huì)在乎這點(diǎn)錢的（半開玩笑）。您看，我這個(gè)客戶，剛前幾天跟我簽的合同，預(yù)存 10 萬(wàn)，也是沒(méi)有任何優(yōu)惠政策的，價(jià)格不打折，服務(wù)不打折，效果不打折，這是我們的宗旨。再說(shuō)

8、張總，您做360 推廣最看重的不是效果嘛，對(duì)吧，不過(guò)我可以給咱申請(qǐng) 360 限量精美禮品。10 ，客戶： 360 會(huì)不會(huì)做一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)做的不好，就不做了？銷售： 張總，您真幽默，當(dāng)然不會(huì)了，奇虎360 是上市公司，有強(qiáng)大的海量用戶，360搜索的市場(chǎng)占有率持續(xù)上升，只會(huì)越來(lái)越好的，而且我們的客戶續(xù)費(fèi)率一直在提升，所以只會(huì)越來(lái)越好的，哈哈。11 ，充了錢，都不知道被誰(shuí)點(diǎn)擊了。錢花出去了，沒(méi)有訂單。銷售：當(dāng)然是被我們的有效客戶點(diǎn)擊了，畢竟 360 競(jìng)價(jià)搜索的推廣模式就決定了推廣效果?？蛻魧?duì)您的產(chǎn)品感興趣，才會(huì)在 360里搜索， 結(jié)果您的網(wǎng)站和產(chǎn)品信息恰好滿足了他的需求， 所以他點(diǎn)擊瀏覽您的網(wǎng)站信息

9、。您說(shuō)，這個(gè)客戶是不是通過(guò)360 搜索找到您的，他是不是一個(gè)意向客戶？他給您留言，或者給您公司打電話了，能不能成交合作，還涉及到您公司安排接電話的人員是不是專業(yè)，服務(wù)態(tài)度怎么樣，銷售意識(shí)怎么樣，您說(shuō)是嗎？12 ，我多交點(diǎn)錢可以，但是必須讓我排第一。你們能做到的話，我就做。銷售： 這個(gè)問(wèn)題不是我能做到不能做到的問(wèn)題，360 競(jìng)價(jià)搜索比較人性化，在你做上360 搜索競(jìng)價(jià)以后你的排名都是你自己控制的，如果您愿意始終在第1 位，您自己通過(guò)后臺(tái)賬號(hào)調(diào)整的，也可以讓我們客服人員不斷給您設(shè)置。13 ，用 360 搜索的人還是太少了，我們都沒(méi)人用，別人肯定也不用。銷售： 呵呵，張總，咱們沒(méi)有用，不代表其他人不

10、會(huì)用啊，中國(guó)有5點(diǎn)多億的網(wǎng)民，大部分都在用 360 安全衛(wèi)士和360 殺毒，那么用360 搜索的概率可是很高的哈，而這部分用戶肯定有很多都是咱們的潛在客戶啊，你說(shuō)是吧。14 ，360 官司輸了，會(huì)不會(huì)對(duì)我們有影響？銷售： 張總，您真幽默，當(dāng)然不會(huì)了，奇虎360是上市公司，有強(qiáng)大的海量用戶，360搜索的市場(chǎng)占有率持續(xù)上升，就算官司輸了，也不會(huì)對(duì)我們有影響的，而且我們的客戶續(xù)費(fèi)率一直在提升，所以放120 個(gè)心好了。15 ，如果在 360 做了效果不好，能不能退款？銷售： 呵呵，這肯定不行的，任何廣告都有一定時(shí)間的時(shí)效性，不可能說(shuō)潛在客戶一看到廣告就來(lái)購(gòu)買咱的產(chǎn)品吧，他也需要貨比三家和也有購(gòu)買周期啊

11、，對(duì)吧，不過(guò)，只要咱們企業(yè)的關(guān)鍵詞準(zhǔn)確、網(wǎng)頁(yè)描述和指向明確，360 競(jìng)價(jià)搜索保證一定會(huì)為咱們帶去效果。直接效果是針對(duì)關(guān)鍵詞的訪問(wèn)量與網(wǎng)站流量，主要體現(xiàn)在咨詢電話，咨詢傳真以及咨詢 E-MAIL上。而且 360 搜索競(jìng)價(jià)的售后服務(wù)也一定會(huì)幫助企業(yè)獲得推廣效果，從而轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。另外我要說(shuō)的是效果是需要我們良好的配合才行？360 搜索給咱們提供了客戶源， 我們負(fù)責(zé)給您帶來(lái)潛在客戶。有電話找您， 360 競(jìng)價(jià)推廣的工作就完成了，具體后面的如何成交，我們肯定沒(méi)有你們專業(yè)的銷售人員有經(jīng)驗(yàn)。相信你們談客戶的水平應(yīng)該不成問(wèn)題吧？16 ，客戶：我下午有個(gè)會(huì)要開，不太方便見你。銷售： 哦，這樣啊，那我明天上午過(guò)去，張總，您看是9 點(diǎn)，還是10 點(diǎn)合適呢？17 ，客戶：你先給我郵箱發(fā)點(diǎn)資料吧，我看完再給你打電話。銷售： 可以的，不過(guò)，張總，我個(gè)人覺(jué)得咱們最好還是面談下，通過(guò)給您的簡(jiǎn)單溝通，我對(duì)咱們公司和咱們行業(yè)多少有些了解，我可以根據(jù)咱們公司的具體情況做個(gè)詳細(xì)的推廣方案，而且我明天上午9 點(diǎn)半正好去咱們那邊見個(gè)客戶，方便的話我明天10 點(diǎn)到咱們公司拜訪一下，咱們就我的推廣方案進(jìn)一步的溝通，好吧。18 ，客戶：我考慮考慮。銷售： 張總，您還考慮什么樣，是不是你是還有哪方面的顧慮（還是對(duì)我們360 推廣還不了解呢）？如果有的話，我們可以溝通一下的。要知道，現(xiàn)在已經(jīng)有很多您的同行如xx 公司都已經(jīng)在做