汽車保險(xiǎn)教案

1、第 2 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：保險(xiǎn)與汽車保險(xiǎn)課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.建立風(fēng)險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)的認(rèn)知和分析能力。 2.正確敘述汽車保險(xiǎn)的常用術(shù)語。 3.理解汽車保險(xiǎn)的作用。 4.掌握汽車保險(xiǎn)的原則?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】1.風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系。 2. 汽車保險(xiǎn)的常用術(shù)語。 3. 汽車保險(xiǎn)的原理及保險(xiǎn)原則?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】1. 汽車保險(xiǎn)的常用術(shù)語。 2. 汽車保險(xiǎn)的原理及保險(xiǎn)原則。【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。【教學(xué)內(nèi)容及過程】：一、風(fēng)險(xiǎn)的概念風(fēng)險(xiǎn)

2、的定義：意外事故和自然災(zāi)害都具有不確定性，不幸事件一旦發(fā)生，就會(huì)造成人身亡、財(cái)產(chǎn)損毀的后果，我們把這種無法預(yù)知的可能損失，就稱為風(fēng)險(xiǎn)2.風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系：（1）風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)所研究的對(duì)象一致。（二）風(fēng)險(xiǎn)的特性1.風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性2.風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性3. 風(fēng)險(xiǎn)的偶然性4. 風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展性2.風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系：（1）風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)所研究的對(duì)象一致。（2）風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)生和存在的前提。（3）風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是保險(xiǎn)發(fā)展的客觀依據(jù)。3.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)。4.保險(xiǎn)：通俗地講保險(xiǎn)就是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的一種手段和方法5.保險(xiǎn)的分類：（1）按保險(xiǎn)的實(shí)施方式劃分（2）按照保

3、險(xiǎn)保障的范圍分類（3）按保險(xiǎn)金額的確定方式分類（4）按風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式劃分（3）按保險(xiǎn)金額的確定方式分類（4）按風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式劃分【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 3 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車保險(xiǎn)的產(chǎn)品概述課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.了解我國汽車風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展史2.熟悉我國汽車保險(xiǎn)的產(chǎn)品體系【教學(xué)重點(diǎn)】1.汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品的體系【教學(xué)難點(diǎn)】1.汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品的體系【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所

4、學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、我國汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展史1.交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施前（）年月日，中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立（）年月，我國首次將汽車保險(xiǎn)更名為“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)”.交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施后（）年月日起，實(shí)行車船稅代繳制度（）年月日起，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額進(jìn)行了調(diào)整二、2007版機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的情況1.2007版條款執(zhí)行情況2.2007版機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的幾大變化3.2007版A.B.C三款汽車保險(xiǎn)的特點(diǎn)【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 4周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它

5、 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.商業(yè)保險(xiǎn)的條款內(nèi)容2. 掌握常見商業(yè)保險(xiǎn)的種類及作用【教學(xué)重點(diǎn)】1. 交強(qiáng)險(xiǎn)的相關(guān)條款及限額2. 商業(yè)保險(xiǎn)的條款組成及常見保險(xiǎn)險(xiǎn)種的作用【教學(xué)難點(diǎn)】1. 交強(qiáng)險(xiǎn)的相關(guān)條款及限額【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、交強(qiáng)險(xiǎn)概述交強(qiáng)險(xiǎn)的定義：（）交強(qiáng)險(xiǎn)在名稱中取消了“第三者”，但實(shí)質(zhì)上市一種以第三者為保障對(duì)象的強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。（2）交強(qiáng)險(xiǎn)先行賠付二、交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)第三責(zé)任險(xiǎn)的主要區(qū)別：1.投保的性質(zhì)不同2.保障的范圍不同3.賠償限額不同4.賠

6、償原則不同5.費(fèi)率形成機(jī)制不同三、構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任的四個(gè)條件：1.是保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在中華人民共和國環(huán)境內(nèi)使用2.是發(fā)生交通事故3.是造成受害人的人身或者財(cái)產(chǎn)損失4.是依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)損害賠償責(zé)任【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 5 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.了解保費(fèi)費(fèi)率的厘定的模式及原則【教學(xué)重點(diǎn)】1.保費(fèi)費(fèi)率的厘定的模式及原則【教學(xué)難點(diǎn)】1.保費(fèi)費(fèi)率的厘定的模式及原則【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行

7、引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、保險(xiǎn)費(fèi)率的概念保險(xiǎn)費(fèi)率是依照保險(xiǎn)金額計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的比例，通常以千分率表示。二、汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的模式（1）從車費(fèi)率模式從車費(fèi)率模式是指在確定保險(xiǎn)費(fèi)率的過程中主要以被保險(xiǎn)車輛的風(fēng)險(xiǎn)因子作為影響費(fèi)率確定因素的模式。（2）從人費(fèi)率模式從人費(fèi)率模式是指在確定保險(xiǎn)費(fèi)率的過程中主要被以保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)说娘L(fēng)險(xiǎn)因子作為影響費(fèi)率確定因素的模式。三、汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則（1）公平合理原則（2）保證賠付原則（3）相對(duì)穩(wěn)定原則（4）促進(jìn)防損原則【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月

8、日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 6 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的計(jì)算課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.掌握交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動(dòng)因素2.掌握商業(yè)保險(xiǎn)的計(jì)算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動(dòng)因素3.了解無賠款優(yōu)待的概念【教學(xué)重點(diǎn)】1. 掌握交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動(dòng)因素2. 掌握商業(yè)保險(xiǎn)的計(jì)算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動(dòng)因素【教學(xué)難點(diǎn)】1.掌握商業(yè)保險(xiǎn)的計(jì)算方法及相關(guān)費(fèi)率浮動(dòng)因素【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。【教學(xué)內(nèi)容及過

9、程】一、交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)費(fèi)率表二、交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算保費(fèi)=基礎(chǔ)費(fèi)率*（1+浮動(dòng)比例）三、全國版的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)1)特點(diǎn)2）費(fèi)率浮動(dòng)表3.費(fèi)率浮動(dòng)的幾點(diǎn)說明（1）同時(shí)滿足多個(gè)浮動(dòng)因素的，按向上浮動(dòng)或向下浮動(dòng)比率的高者計(jì)算 （2）僅發(fā)生無責(zé)任的道路交通事故，費(fèi)率仍可享受向下浮動(dòng)4.與酒后駕車掛鉤的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)公安部、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合下發(fā)通知，決定自2010年3月1日起，逐步實(shí)現(xiàn)酒后駕駛違法行為與機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率聯(lián)系浮動(dòng)制度。其中醉酒后駕駛違法行為一次上浮的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率控制在20%-30%之間。四、交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)告知單保險(xiǎn)公司在簽發(fā)保險(xiǎn)單以前，應(yīng)當(dāng)向投保人出具交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)

10、告知單，經(jīng)投保人簽章（個(gè)人車輛簽字）確認(rèn)后，在出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志?！咀鳂I(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 7 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車保險(xiǎn)的投保課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.汽車保險(xiǎn)的投保流程【教學(xué)重點(diǎn)】1.汽車保險(xiǎn)的投保流程2. 能根據(jù)實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)的險(xiǎn)種【教學(xué)難點(diǎn)】1.理論性內(nèi)容較多，注意孔婷內(nèi)容的引導(dǎo)?！窘虒W(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)

11、容及過程】一、了解自身車輛面臨的危險(xiǎn)，根據(jù)實(shí)際需要購買投保人選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)， 應(yīng)考慮自身的風(fēng)險(xiǎn)和特征，根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人所需的風(fēng)險(xiǎn)保障。二、選擇保險(xiǎn)公司1.選擇保險(xiǎn)公司的方法衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司的優(yōu)劣涉及很多因素，不僅要看其資本實(shí)力十分雄厚，更要看其服務(wù)水平的品質(zhì)，而要看其十分符合自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。三、選擇投保渠道1.投保渠道的種類1）專業(yè)代理機(jī)構(gòu)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)是指主營業(yè)務(wù)為代賣保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)代理公司。2）通過兼業(yè)代理兼業(yè)代理是指受保險(xiǎn)人委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，制定專人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位。3）通過經(jīng)濟(jì)人投保經(jīng)濟(jì)人是指基于投保人的利益，為投保人和保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)公司合同提供中介服務(wù)

12、?！咀鳂I(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 8 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車保險(xiǎn)核保實(shí)務(wù)課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.了解核保的意義及內(nèi)容 【教學(xué)重點(diǎn)】1.汽車保險(xiǎn)核保的意義及內(nèi)容【教學(xué)難點(diǎn)】1.理論性內(nèi)容較多，注意孔婷內(nèi)容的引導(dǎo)?！窘虒W(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、核保的原則與意義（一）核保的原則1.保證長(zhǎng)期承保利潤(rùn)（1）通過對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行嚴(yán)格的核

13、保（2）避免只重視承保的數(shù)量2.提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)（1）核保是對(duì)承保風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)評(píng)估（2）通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，公正對(duì)待每一位客戶3.爭(zhēng)取市場(chǎng)的領(lǐng)先地位（1）保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核保人員的培訓(xùn)（2）通過不斷提高承保技術(shù)4.謹(jǐn)慎運(yùn)用公司的承保能力（1）在條件不成熟的條件下，不要盲目承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目（2）做好巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的研究工作5.實(shí)施規(guī)范的管理（1） 蹲守國家法律和地方法規(guī)（2）蹲守行業(yè)規(guī)章及公司的制度和市場(chǎng)準(zhǔn)則【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 9 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：保險(xiǎn)單的簽發(fā)、續(xù)保和批改課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)

14、習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.了解保險(xiǎn)單的簽發(fā)、續(xù)保和批改【教學(xué)重點(diǎn)】1.了解保險(xiǎn)單的簽發(fā)、續(xù)保和批改【教學(xué)難點(diǎn)】1.理論性內(nèi)容較多，注意孔婷內(nèi)容的引導(dǎo)?！窘虒W(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。【教學(xué)內(nèi)容及過程】一、簽發(fā)保險(xiǎn)單（一）繕制保險(xiǎn)單1.計(jì)算機(jī)制單將投保單有關(guān)內(nèi)容輸入到保險(xiǎn)單對(duì)應(yīng)欄同內(nèi)2.手工填寫的保險(xiǎn)單必須是保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)制的保險(xiǎn)單3. 繕制保險(xiǎn)單時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)（1）雙方協(xié)商并在投保單上填寫的特別約定內(nèi)容（2）無論是車主和掛車在一起投保，掛車都必須單獨(dú)出具有獨(dú)立保險(xiǎn)單號(hào)碼

15、的保險(xiǎn)單。（3）特約條款和附加條款應(yīng)印在或加貼在保險(xiǎn)單正本背面（二）復(fù)核保險(xiǎn)單復(fù)核人員接到保險(xiǎn)單、投保單及其附表后，應(yīng)認(rèn)真對(duì)照復(fù)核（三）收取保險(xiǎn)費(fèi)收費(fèi)人員經(jīng)復(fù)核保險(xiǎn)單無誤后，向投保人核收保險(xiǎn)費(fèi)，并在保險(xiǎn)單“會(huì)計(jì)”處和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)的“收款人”處蓋章【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 10 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.了解汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)【教學(xué)重點(diǎn)】汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)【教學(xué)難點(diǎn)】汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為

16、主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、汽車保險(xiǎn)理賠的基本原則（一）保險(xiǎn)理賠的含義按照有關(guān)汽車保險(xiǎn)條款規(guī)定，交通事故發(fā)生后，投保人或被保險(xiǎn)人依照合同可向保險(xiǎn)人索賠，這里體現(xiàn)的是投保人或被保險(xiǎn)人的權(quán)利，即向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償損失的行為稱之為索賠。（二）汽車保險(xiǎn)理賠的基本原則汽車保險(xiǎn)理賠工作涉及面廣，情況比較復(fù)雜。在賠償處理的過程中，特別是在汽車事故進(jìn)行查勘工作過程中，必須提出應(yīng)有的要求堅(jiān)持一定的原則。1.樹立為保戶服務(wù)的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則在整個(gè)理賠工作過程中，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能作用。2.重合同，守信用，

17、依法辦事保險(xiǎn)人是否嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù)，就看其是否嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù)。3.堅(jiān)持八字方針1）主動(dòng)2）迅速3）準(zhǔn)確【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 11 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：受理案件、事故現(xiàn)場(chǎng)勘定課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.掌握事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.掌握事故損失的項(xiàng)目3.會(huì)計(jì)算事故損失的賠償【教學(xué)重點(diǎn)】1.事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)2.計(jì)算事故損失的賠款【教學(xué)難點(diǎn)】1. 事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的內(nèi)容及注意事項(xiàng)【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)

18、行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、接受報(bào)案1.報(bào)案方式保險(xiǎn)人一般都向被保險(xiǎn)人提供了多種便捷、暢通的報(bào)案渠道，如上門報(bào)案、電話報(bào)案、傳真報(bào)案。2.報(bào)案記錄被保險(xiǎn)人報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)一些內(nèi)容記錄，主要包括以下幾點(diǎn):（1）報(bào)案人、被保險(xiǎn)人、駕駛員的姓名和聯(lián)系方式（2）出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)簡(jiǎn)單原因、事故形態(tài)等案件情況 （3）保險(xiǎn)車輛的情況（4）保單號(hào)碼二、出險(xiǎn)報(bào)案表填寫出險(xiǎn)報(bào)案表填寫一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）保險(xiǎn)單證號(hào)碼（2）被保險(xiǎn)人名稱、地址及電話號(hào)碼【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日

19、教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 12 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車的核賠課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.掌握核賠的流程及內(nèi)容【教學(xué)重點(diǎn)】核賠的流程及內(nèi)容【教學(xué)難點(diǎn)】核賠的流程及內(nèi)容【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思。【教學(xué)內(nèi)容及過程】一、核賠的意義核賠是指負(fù)責(zé)理賠質(zhì)量的人員在授權(quán)范圍內(nèi)按照保險(xiǎn)條款及公司內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度對(duì)賠案進(jìn)行審核的工作。二、核賠的主要內(nèi)容1.審核單證（1）審核被保險(xiǎn)提供的單證、證明及相關(guān)材料是否齊全（2）審核經(jīng)辦人員

20、是否規(guī)范填寫有關(guān)單證（3）審核相關(guān)簽章是否齊全2.核定保險(xiǎn)責(zé)任（1）被保險(xiǎn)人與索賠人是否相符（2）出險(xiǎn)車輛的車牌型號(hào)、牌照號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與保險(xiǎn)單證是否相符（3）出險(xiǎn)原因是否為保險(xiǎn)責(zé)任（4）出險(xiǎn)日期是否在保險(xiǎn)期限內(nèi)【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 13 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：賠付結(jié)案課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】賠付結(jié)案【教學(xué)重點(diǎn)】賠付結(jié)案【教學(xué)難點(diǎn)】賠付結(jié)案【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.

21、根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、結(jié)案登記賠案按分級(jí)權(quán)限后，業(yè)務(wù)人員根據(jù)核賠的審批金額，填寫機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)領(lǐng)取賠款通知書，并將賠案編號(hào)填寫在賠款計(jì)算書上。二、單據(jù)清分賠付結(jié)案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行理賠單據(jù)的清分。三、理賠案卷管理（1）賠案審批表（2）賠款計(jì)算書（3）結(jié)案報(bào)告書（4）出險(xiǎn)報(bào)案表（5）報(bào)案記錄（代抄單）（6）索賠申請(qǐng)書（7）事故認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書或其他出險(xiǎn)證明文件（8）現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄表【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 14 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車碰撞定損課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí)

22、其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】1.掌握汽車碰撞類型及受損部位2.掌握事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)3.掌握定損項(xiàng)目的修復(fù)費(fèi)用【教學(xué)重點(diǎn)】1.掌握汽車碰撞類型及受損部位2.掌握事故車零部件更換的標(biāo)準(zhǔn)【教學(xué)難點(diǎn)】1.掌握汽車碰撞類型及受損部位【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)后反思?！窘虒W(xué)內(nèi)容及過程】一、查勘并確定損失部位二、定損項(xiàng)目的修換原則（一）零部件修復(fù)與更換1.原則（1）以兩類以上維修企業(yè)技術(shù)水平無法修復(fù)或在工藝上無法保證修后質(zhì)量的應(yīng)予以更換。（2）受損配件修復(fù)后使用可能影響車輛的安全性能時(shí)，應(yīng)

23、考慮更換（3）當(dāng)配件修復(fù)費(fèi)用超過或等于該配件更換費(fèi)用時(shí)應(yīng)更換2.零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)見表6-2 (p109)(二)鈑金件的更換1.鈑金件修換原則2.彎曲變形（彈性變形）3.折曲變形（塑性變形）【作業(yè)】【教學(xué)后記】教案編寫時(shí)間： 年 月 日系部查閱情況簽字： 年 月 日教務(wù)處查閱情況簽字： 年 月 日第 15 周計(jì)劃課時(shí)： 4 節(jié)課題（章節(jié)）：汽車水災(zāi)定損課型： 講授 習(xí)題 討論 復(fù)習(xí) 其它 【教學(xué)分析】【教學(xué)目的】掌握汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)【教學(xué)重點(diǎn)】掌握汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)【教學(xué)難點(diǎn)】掌握汽車水災(zāi)查勘的注意事項(xiàng)【教學(xué)方法及手段】1.講授。講學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行引導(dǎo)講解。 2.學(xué)生進(jìn)行分組操作，討論任務(wù)實(shí)施內(nèi)容。 3.根據(jù)所學(xué)