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文檔簡介

1、基礎(chǔ)知識1. 財富管理主要是為了(C) A.客戶的個人發(fā)展要求 B.客戶的事業(yè)發(fā)展需求 C.實現(xiàn)資產(chǎn)組合的合理配置,達(dá)到財富保值、增值和傳承的目的 D. 實現(xiàn)資產(chǎn)的保護(hù)和正確使用 2. 屬于增值理財目標(biāo)的年齡段為 (C) A. 024 B. 2539歲 C. 40歲59歲 D60歲以上 3.下列說法正確的是 (C) A.資產(chǎn)規(guī)模10億元以上的高凈值人士,投資態(tài)度積極 B.資產(chǎn)在1000萬1億元的高凈值人士,投資態(tài)度謹(jǐn)慎 C.60歲以上的高凈值人士,投資以低風(fēng)險和良好的流動性為主 D.年齡處于25歲39歲的高凈值人士,理財目標(biāo)聚焦于保障家庭及資產(chǎn)安全、以及退休規(guī)劃的 4.下列說法正確的是 (A)

2、 A.財富管理一般為可投資資產(chǎn)在100萬美元以上的高資產(chǎn)凈值人士 B.個人理財客戶的起點(diǎn)最低可以以6萬元以上的金卡客戶為起點(diǎn) C.個人理財主要集中于商業(yè)銀行的傳統(tǒng)領(lǐng)域和稅收、會計、法律等諸多領(lǐng)域 D.個人理財?shù)姆?wù)團(tuán)隊比財富管理的服務(wù)團(tuán)隊要求更高,通常需要具有10年以上銀行從業(yè) 經(jīng)驗的特長 5.海外財富管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式正確的是:(C) A.采用美國模式的機(jī)構(gòu)有瑞士寶盛、嘉盛萊寶、EFG國際 B.在美國均采用顧問咨詢模式,這種模式的利潤來源是資產(chǎn)管理費(fèi)收入,是一種典型的傭金 盈利模式 C.高盛集團(tuán)采用了以投資銀行為主的服務(wù)模式 D.顧問咨詢模式主要為客戶和公司進(jìn)行證券買賣 6.截至2010年底

3、,商業(yè)銀行的私人銀行中,管理總資產(chǎn)最大是:(C) A.招商銀行 B.中國銀行 C.工商銀行 D.建設(shè)銀行 7.截至2010年底,商業(yè)銀行的私人銀行網(wǎng)點(diǎn)最多的是:(A) A.招商銀行 B.中國銀行 C.工商銀行 D.建設(shè)銀行 8.歐洲大豆目前的價格是每噸1800元,投資人A看漲,于是簽訂了一個半年的期權(quán)合約,交易量為1000噸。半年中大豆價格始終不曾上漲,到期時,跌到每噸1500元,投資人A被迫履行合約,共計損失_元。(履約保證金按10%計算)(D) A.380000 B.245000 C.190000 D.480000 9.金字塔型資產(chǎn)配置中,處于金字塔頂端的是:(C) A.保本理財產(chǎn)品 B.

4、保險、保障金 C.衍生品 D.置業(yè)、子女教育 10.巴塞爾資本協(xié)議規(guī)定,商業(yè)銀行核心資本充足率的指標(biāo)不能低于(C) A.4% B.8% C.10% D.12% 11.根據(jù)巴塞爾協(xié)議三的內(nèi)容,截至2015年1月,全球各商業(yè)銀行的一級資本的充足率下限從現(xiàn)行的4%上調(diào)至:(B) % B.6% C.8% D.10% 12.以下哪項不屬于風(fēng)險的特征:(D) A.客觀性 B.必然性 C.偶然性 D.個別性 13.全球暖化屬于:(A) A.宏觀風(fēng)險 B.微觀風(fēng)險 14._是評估已識別風(fēng)險的影響和可能性的過程,_是量化分析每一風(fēng)險的概率及其對項目目標(biāo)造成的后果。(C) A.定量風(fēng)險分析、定性風(fēng)險分析 B.定制

5、風(fēng)險分析、定量風(fēng)險分析 C.定性風(fēng)險分析、定量風(fēng)險分析 D.定量風(fēng)險分析、定制風(fēng)險分析 15.對沖是處理哪種風(fēng)險的較佳方法?(B) A.單項型風(fēng)險 B.雙向型風(fēng)險 16.我行發(fā)戰(zhàn)略中,綜合化的重心是(B) A.提升全行綜合競爭力,打造全功能的金融服務(wù)平臺 B.實現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的全覆蓋和各領(lǐng)域經(jīng)營的協(xié)同效應(yīng) C.以銀行業(yè)為主題,全面拓展業(yè)務(wù)范圍 D.實現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理水平的國際化 17.在個人生命周期中,3560歲屬于 (B) A.建立期 B.穩(wěn)定維持期 C.退休期 D.探索期 18.下面說法正確的是(B) A.兩化一行是我行總體目標(biāo)的階段性目標(biāo),十二五規(guī)劃是遠(yuǎn)景總體發(fā)展目標(biāo) B.十二

6、五發(fā)展規(guī)劃是以兩化一行為核心制定的,兩化一行是綱,綱舉目張 C.兩化一行是圍繞倍增、轉(zhuǎn)型、風(fēng)險控制三個重點(diǎn)展開的 D.兩化一行發(fā)展為十二五發(fā)展規(guī)劃邁出了堅實步伐 19.財富管理特色的重心是 (D) A.順應(yīng)形勢,提高位客戶提供全方位金融服務(wù)的能力 B.加強(qiáng)各業(yè)務(wù)條線的聯(lián)動,推動銷售 C.隊伍上,建立一支高水準(zhǔn)、專業(yè)化的財富管理隊伍 D.為客戶財富保值增值和為客戶創(chuàng)造價值這一細(xì)分市場做到最佳,形成清晰明確、為市場認(rèn)同的差異化定位 20.我行擁有良好的國際化經(jīng)營基礎(chǔ),在境外設(shè)有_家分行 (B) A.4 B.6 C.8 D.9 21.財富管理為高凈值人士提供的金融服務(wù)不包括 (B) A.投資規(guī)劃 B

7、.基金規(guī)劃 C.資產(chǎn)管理 D.財產(chǎn)配置 22.一般而言,財富管理銀行提供的服務(wù)內(nèi)容不包含 (C) A.投資服務(wù) B.融資服務(wù) C.國內(nèi)資產(chǎn)傳承規(guī)劃服務(wù) D.商業(yè)銀行結(jié)算服務(wù) 23.個人理財與財富管理有很大的區(qū)別,下列錯誤的是 (A) A.個人理財客戶的可投資資產(chǎn)高于財富管理的客戶 B.財富管理的服務(wù)內(nèi)容要比個人理財?shù)膹V C.財富管理服務(wù)范圍不僅局限于客戶本身,還延伸到客戶的家庭,以及其所擁有的企業(yè)的公 司銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù) D.財富管理是對資產(chǎn)的管理,個人理財是對個人財富的管理 24.以下不屬于中國財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展動力的選項是(C) A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 B.資本市場的深化 C.國際財富市

8、場的增長 D.金融國際化 25.以下屬于中資銀行開展財富管理業(yè)務(wù)先天優(yōu)勢的是(D) A.更多的金融產(chǎn)品 B.擁有高端客戶群體 C.強(qiáng)大的科技平臺 D.互補(bǔ)的境內(nèi)外產(chǎn)品 26.以下屬于外資銀行在中國開展財富管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢的是(B) A.穩(wěn)定的客戶源 B.擁有成熟和行之有效的成功商業(yè)模式 C.廣泛強(qiáng)大的產(chǎn)品平臺 D.互補(bǔ)的境內(nèi)外產(chǎn)品 27.關(guān)于采用“事業(yè)部模式”開展財富管理業(yè)務(wù),下面說法正確的是(A) A.該模式下財富管理業(yè)務(wù)作為一個獨(dú)立的事業(yè)部,全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)績效 B.此方式并不適合建立專業(yè)的財富管理銀行業(yè)務(wù)服務(wù)能力 C.利于利用零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶遷移 D.可以通過內(nèi)部行政劃撥調(diào)配分支行的零售客戶資源

9、 28.關(guān)于“大零售模式”的說法,正確的是(C) A.擁有獨(dú)立的渠道和運(yùn)營模式 B.利于建立財富管理銀行業(yè)務(wù)能力 C.能夠較好利用零售客戶資源,達(dá)到迅速擴(kuò)大規(guī)模,占領(lǐng)市場的目的 D.外資銀行通常采取大零售模式在中國開展財富管理業(yè)務(wù) 29.以下關(guān)于同行業(yè)拆借市場的說法,正確的是 (C) A.該市場的借款期限按日計算,最短期限為1日,最長為1年 B.這種交易活動一般設(shè)有固定的場所 C.倫敦銀行同業(yè)拆借利率和香港銀行同業(yè)拆借利率,其利率的具體數(shù)額由市場供給決定 D.銀行同業(yè)拆借利率的形成全部由拆借雙方當(dāng)事人協(xié)商決定 30.不屬于影響黃金價格變動因素的是?(D) A.利率 B.通貨膨脹 C.匯率 D.

10、其他貴重金屬價格變化 31.不屬于巴塞爾新資本協(xié)議二的三大支柱的選項是(D) A.最低資本金要求 B.監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查 C.市場紀(jì)律約束 D.內(nèi)部評級體系 個金業(yè)務(wù)1.平臺連續(xù)2分鐘無操作,系統(tǒng)自動激活屏保功能??蛻艚?jīng)理也可使用_鍵激活屏保功能??蛻艚?jīng)理再次使用時,只需輸入登陸密碼,取消屏保即可。(D) 5 C.F7 D.F9 2.平臺的客戶關(guān)系管理菜單中,_個人客戶信息時須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。(A) A.建立和更新 B.建立和修改 C.更新和修改 3.“個人理財卡開卡”在輸入客戶證件種類和證件號碼后,系統(tǒng)聯(lián)動至_系統(tǒng)查詢客戶的審批狀態(tài)以及通過主機(jī)系統(tǒng)查詢客戶的基本信息。(B) A.ACRM B.

11、 OCRM C.原低柜系統(tǒng) D.核心系統(tǒng) 4.以下哪種_卡的開卡可預(yù)選卡號。(B) A .交銀 B.沃德 C .普通 5.財富管理平臺不能辦理涉及_的所有業(yè)務(wù)。(A) A.現(xiàn)金和重要空白憑證 B.現(xiàn)金和非現(xiàn)金 C.非現(xiàn)金和重要空白憑證 D.以上都不是 6.客戶經(jīng)理在打 前的物品的準(zhǔn)備上不包括(B) A.客戶資料 B.名片 C.筆、記錄表格 D.計時器 7. 營銷的五態(tài)不包括(C) A.積極 B.給予 C.認(rèn)真 D.主動. E.雙贏 8.“王先生,您是投資貨幣基金的行家了,我行最近推出的天添利理財產(chǎn)品不僅具有貨幣基金隨時可贖回、資金靈活使用的特點(diǎn),同時還具有相對固定的更高收益?!?以上話述屬產(chǎn)品

12、推薦的6技巧中的哪種技巧(D) A.比擬描繪技巧 B. 抓住購買關(guān)鍵點(diǎn) C. 數(shù)字化技巧 D. 對比技巧 9.如果客戶提出很多異議,如收益低,辦理手續(xù)繁瑣,網(wǎng)點(diǎn)不夠便利等等,銷售人員先要做到(A) A.贊同他的說法. B.進(jìn)行比較. C.解釋理由. D.肯定我方優(yōu)點(diǎn) 10. 交銀理財服務(wù)品牌的3F是指理財、_D_和未來。 A.增值 B.提升 C.分享 D.伙伴 11.外匯寶又稱為個人外匯買賣實盤交易,個人客戶在交行規(guī)定的交易時間內(nèi),通過網(wǎng)上、柜面等方式進(jìn)行各外匯幣種之間兌換。(A) A.正確 B.錯誤 12.凡年滿16周歲的中國公民都可以在交行的網(wǎng)點(diǎn)辦理太平洋借記卡和雙幣信用卡。(B) A.正

13、確 B.錯誤 13.第三方存管業(yè)務(wù)是指銀行作為第三方,參與投資者證券交易_的建帳管理,業(yè)務(wù)核對,從而規(guī)避資金挪用風(fēng)險的一種業(yè)務(wù)模式。(B) A.銀行資金 B.結(jié)算資金 C.股票 D.期貨 14.太平洋雙幣信用卡的風(fēng)險主要有信用、操作和_三種。(B) A.丟失 B.欺詐 C.累積 D.市場 15.白金卡客戶每年交納_年費(fèi),將獲得全面保險保障服務(wù),道路救援服務(wù),機(jī)場貴賓禮遇,消費(fèi)積分和白金卡秘書等基本功能服務(wù)。(D) A.120 元 B.240元 C.300元 D.1000元 16.交行,建設(shè)銀行,農(nóng)行,中國銀行的高端客戶品牌依次是(C) 1:樂當(dāng)家,2:金鑰匙,3:中銀理財,4:沃德 A. 12

14、34 B.1342 C.4123 D.4213 17.將貸款本息在貸款期限內(nèi)平攤,每月按固定金額償還貸款本息的還款方式是(C)。 A.一次性利隨本 B.分期付息一次還本 C.等額本息法 D.等額本金法 18.新開戶快捷理財?shù)目蛻粲衉個月的免費(fèi)體驗期。(C) A.1 B.2 C.3 D.4 19.我行內(nèi)部認(rèn)定的私人銀行客戶的標(biāo)準(zhǔn)是在我行季日均金融資產(chǎn)在_以上。(C) A.人民幣50萬 B.人民幣200萬 C.人民幣500萬 D.美元200萬 20.“適合的理財產(chǎn)品”中_是我行自助研發(fā)的理財產(chǎn)品。(A) A.得利寶 B.穩(wěn)得利 C.利得盈 D.匯聚寶 21.承擔(dān)銷售的客戶經(jīng)理_資格認(rèn)證。(C) A

15、.不需要 B.不一定要有 C.必須具備 22.個金銷售人員需要具備一定的資格,以下選項中能夠認(rèn)定具備銷售資格的有(E)。 A.總行個金條線持證上崗資格證書和財富管理平臺資格上崗證書 B.保險兼業(yè)資格證書 C.AFP、CFP D.基金從業(yè)資格證書 E.以上都是 23.得利寶系列理財產(chǎn)品銷售前,銷售人員基本準(zhǔn)備工作包括(A )。 A.理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請書和客戶承受能力風(fēng)險評估報告 B.理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請表和客戶資料檔案表 C.以上都包括 24.對客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力等級評估時,評估報告由( C)。 A.由銷售人員幫助填寫 B.由客戶的熟人代簽 C.客戶本人親自完成 25.代銷基金產(chǎn)品銷售前需要做好的基

16、本工作包括( D )。 A.準(zhǔn)備紙質(zhì)資料及合同文本 B.熟練掌握代銷基金的產(chǎn)品特點(diǎn) C.代銷基金銷售話術(shù) D.以上都是 26.客戶服務(wù)經(jīng)理可銷售風(fēng)險/收益評級為_的得利寶系列理財產(chǎn)品。(B) A.1R-3R B.1R-4R C.1R-5R D.1R-6R 27.大堂經(jīng)理識別客戶后可否直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售( B)。 A.可以 B.不可以 C.推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)受理部門負(fù)責(zé)人 28.在產(chǎn)品風(fēng)險等級特征中注明:該類產(chǎn)品的風(fēng)險較低,本金虧損的概率較低,預(yù)期收益率不能實現(xiàn)的概率較低,可適合于愿意接受較低水平投資風(fēng)險的投資者。該產(chǎn)品風(fēng)險等級為( C)。 A.1R B.2R C.3R D.4R 29.客戶服務(wù)經(jīng)理具

17、備_資格,則可以同時銷售風(fēng)險收益評級為5R、6R得利寶系列理財產(chǎn)品。(C) A.總行個金條線上崗資格 B.財富管理平臺上崗資格 C.AFP、CFP、EFP D.基金從業(yè)資格 30.客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物,其理念的核心在于(C) A.以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展 B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制 C.以客戶為中心,視客戶為資源,通過客戶關(guān)懷來實現(xiàn)客戶滿意度 D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和 31.客戶關(guān)系管理的根本目的是(B) A.提升客戶的滿意度 B.尋求企業(yè)利潤最優(yōu)化 C.挖掘客戶價值 D.為決策層提供制定戰(zhàn)略規(guī)劃時使用的信息數(shù)據(jù)依據(jù)

18、 32.ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的“一個基礎(chǔ)”指的是(A) A.為每位客戶建立“一戶式”檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能. B.數(shù)據(jù)大集中平臺 C.客戶的帳號為分析基礎(chǔ) D.客戶的服務(wù)等級 33.ACRM系統(tǒng)的用戶包括_級別(D) A.總行、分行 B.總行 C.分行、支行 D.總行、分行、支行 34.下列系統(tǒng)中采用全行集中式訪問,并可以實現(xiàn)對不同層次、類型客戶進(jìn)行細(xì)分,客戶分析與挖掘、模型預(yù)測等功能的是(A ) A.ACRM系統(tǒng) B.OCRM系統(tǒng) C.綜合財富管理系統(tǒng) D.財富管理平臺 35.ACRM系統(tǒng)是以_為統(tǒng)領(lǐng),以實現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)據(jù)歸集方式。(C) A.網(wǎng)點(diǎn) B.

19、帳號 C.客戶號 D.借記卡或存折 36.當(dāng)我行要發(fā)行新的保本浮動型人民幣理財產(chǎn)品時,我們可以通過ACRM系統(tǒng)的_功能模塊查找到目標(biāo)客戶。(B) A.總體分析 B.客戶分析 C.產(chǎn)品分析 D.客戶管理 37.以下對OCRM系統(tǒng)的特點(diǎn)敘述不正確的是(B)。 A.可全面記錄、維護(hù)客戶在我行的各種信息,建立標(biāo)準(zhǔn)完整的客戶檔案,及時監(jiān)控客戶資產(chǎn) 變化 B.可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理,實現(xiàn)一對一 C.豐富的財經(jīng)資訊、靈活的理財工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務(wù),令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時、全方位的理財服務(wù) D.多層級、全方位的統(tǒng)計分析功能,又上而下的銷售管理模塊,有助于總分支行

20、和網(wǎng)點(diǎn)分解銷售指標(biāo)、跟蹤考核進(jìn)度,為各級主管提供強(qiáng)有力的決策支撐 38.OCRM系統(tǒng)旨在對客戶(特別是高端客戶)進(jìn)行_和客戶財富管理,根據(jù)客戶不同的服務(wù)等級為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(A) A.客戶關(guān)系管理 B.客戶信用管理 C.賬戶管理 D.銷售管理 39.OCRM系統(tǒng)的用戶分為_層次管理(D) A.總行級、分行級 B.總行級、分行級、中心支行級 C.分行級、中心支行級 D.總行級、分行級、中心支行級、網(wǎng)點(diǎn)級 40.我行對外宣傳的私人銀行客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為:具有_可投資金融資產(chǎn)的客戶。(C) A.1000萬人民幣 B.1000萬港幣 C.200萬美金 D.500萬美金 41.我行內(nèi)部認(rèn)定私人銀行

21、客戶的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。 A.在我行儲蓄存款時點(diǎn)余額1000萬元人民幣(含)以上的客戶 B.在我行季日均金融資產(chǎn)1000萬元人民幣(含)以上的客戶 C.在我行儲蓄存款時點(diǎn)余額500萬元人民幣(含)以上的客戶 D.在我行季日均金融資產(chǎn)500萬元人民幣(含)以上的客戶 42.私人銀行最早起源于(C)。 A.英國 B.美國 C.瑞士 D.法國 43.私人銀行業(yè)務(wù)中產(chǎn)品和服務(wù)的比例為(B)。 A.2:8 B. 3:7 C.4:6 D. 7:3 44.申請香港投資移民必須年滿_歲或以上。(A) A.18歲 B.16歲 C.20歲 D.21歲 45.私人銀行客戶經(jīng)營類貸款,最高可達(dá)(D)。 A.50萬 B.2

22、00萬 C.1000萬 D.2000萬 46.私人銀行客戶信用貸款,最高可達(dá)_萬。(C) A.50萬. B.200萬. C.1000萬. D.2000萬 47.我們與擁有會計和稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的_進(jìn)行深度合作,為私人銀行客戶提供稅務(wù)、財會 方面的專業(yè)咨詢服務(wù)。(A) A.上海立信會計師事務(wù)所 B.北京立信稅務(wù)師事務(wù)所 C.北京立信會計師事務(wù)所 D.上海立信稅務(wù)師事務(wù)所 電銀業(yè)務(wù)1.個人網(wǎng)銀證書版轉(zhuǎn)賬匯款日累計限額為(D) A.5000元 B.10萬元 C.5萬元 D.100萬元 2. 銀行卡卡定向轉(zhuǎn)賬每日最高累計限額為(D) A.5000元 B.5萬元 C.10元 D.無限額 3.通過個人網(wǎng)銀可以

23、重置借記卡查詢密碼_次。(A) A.1 B.3次 C.5次 D.沒有次數(shù)限制 4.個人網(wǎng)銀普通版設(shè)置的網(wǎng)銀登錄密碼為(D) A.任意字符 B.6位字母 C.6位數(shù)字 D.6-20位字母和數(shù)字組合 5.我的賬戶-理財客戶管理-理財客戶綜合查詢,可下載最近_月的月結(jié)單,每個月的月 結(jié)單最大下載次數(shù)不得超過三次。(C) A.3個月 B.6個月 C.12個月 D.24個月 6.注冊版?zhèn)€人網(wǎng)銀向客戶提供了快捷方便的“無卡取款預(yù)約”功能,以下哪項是錯誤的(A) A.首先通過個人網(wǎng)銀或 銀行輸入預(yù)約金額及自定義的8位驗證碼,并保存預(yù)約信息 B.取款時,在ATM上選擇“預(yù)約取現(xiàn)”并按提示輸入相應(yīng)信息完成取款

24、C.取款額度根據(jù)客戶的預(yù)約金額及單日取款上限確定,借記卡每日上限20000元 D.同一 號,同一時間只能預(yù)約成功一筆,預(yù)約當(dāng)日有效。 7.個人網(wǎng)銀外匯寶交易中,按照輸入的盈利匯率和止損匯率進(jìn)行掛盤的是(C)。 A.盈利掛盤 B.止損掛盤 C.雙向掛盤 D.組合掛盤 2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)是指為_提供的在線資金結(jié)算服務(wù)。(C) A.個人為賣方,企業(yè)為買方 B.個人為賣方,個人為買方 C.企業(yè)為賣方,個人為買方 D.企業(yè)為賣方,企業(yè)為買方 9.交通銀行電子銀行的品牌名稱是(C)。 A.掌E通 B.E掌通 C.E動交行 D.金融快線 10.太平洋銀聯(lián)人民幣借記卡在境內(nèi)交通銀行自助設(shè)備上取現(xiàn),當(dāng)日累計最多取

25、現(xiàn)_。他行卡在我行自助設(shè)備上取現(xiàn)參照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(D) A.10000元 B.3000元 C.5000元 D.20000元 11.以下哪項功能不能通過個人網(wǎng)銀申請(C) A.黃金提貨申請 B.保險購買 C.保險理賠 D.得利寶贖回 12.關(guān)于 無卡預(yù)約取款以下描述正確的是(D)。 A.可通過 銀行普通用戶操作預(yù)約 B.只能通過客戶端方式登錄操作預(yù)約 C.只能通過WAP注冊版登錄操作預(yù)約 D.只有注冊版用戶通過WAP方式或客戶端方式操作預(yù)約。 13.在取款機(jī)或存取款一體機(jī)上進(jìn)行“ 預(yù)約取款”時,需輸入的要素不包括(A) A.借記卡卡號 B.簽約 號 C.預(yù)約碼 D.交易密碼 14.個人網(wǎng)銀保險

26、超市業(yè)務(wù)支持(A)。 A.太平洋借記卡 B.太平洋準(zhǔn)貸記卡 C.太平洋貸記卡D.以上都是 15.全國通轉(zhuǎn)帳,個人網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為(C)。 ,1-45元/筆 B.0.2,1-50元/筆 C.0.15,1-45元/筆 D.0.15,1-50元/筆 16.交通銀行 銀行版本包括(A)。 A.普通版和注冊版 B.WAP版和客戶端版 C.普通版和客戶端版 D.普通版和WAP版 17. 銀行 號轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是指只要輸入收款方的 號碼和戶名,就可以快捷地實現(xiàn)_服務(wù)。(B) A.交行系統(tǒng)內(nèi)同城卡卡轉(zhuǎn)賬 B.交行系統(tǒng)內(nèi)卡卡轉(zhuǎn)賬 C.跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù) D.交行系統(tǒng)內(nèi)卡卡轉(zhuǎn)賬和跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù) 18. 無卡取款中,同

27、一 對同一卡號先后進(jìn)行兩筆預(yù)約后,以下說法正確的是(A)。 A.前一筆預(yù)約將被后一筆預(yù)約覆蓋,前一筆預(yù)約無效。 B.前一筆預(yù)約有效,后一筆預(yù)約無效。 C.兩筆預(yù)約有不同的預(yù)約碼,同時有效 D.后一次預(yù)約的預(yù)約碼有效,兩筆預(yù)約的取款金額累加,但不能超過當(dāng)日自助設(shè)備取款限額。 19.個人網(wǎng)銀短信密碼版轉(zhuǎn)賬匯款日累計限額為(C)。 A.5000元 B.2萬元 C.5萬元 D.10萬元 20.個人網(wǎng)銀數(shù)字證書下載到USBKEY中后,可以在_電腦上使用個人網(wǎng)銀證書版。(D) A.1臺 B.2臺 C.3臺 D.安裝USBKEY驅(qū)動程序的任意一臺 21.個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-轉(zhuǎn)其他銀行-快速匯款到帳時間為(A)。

28、 A.實時到賬 B.2小時內(nèi)到賬 C.24小時內(nèi)到賬D.2天內(nèi)到賬 22.個人網(wǎng)銀雙利理財簽約后_生效。(A) A.T+1 B.T+2 C.T+3 D.即時 23.兒童卡通過個人網(wǎng)銀可以辦理的業(yè)務(wù)為(A)。 A.購買貨幣基金B(yǎng).購買得利寶 C.繳費(fèi) D.購買所有基金 24.網(wǎng)上支付客戶通過自行設(shè)置_來以檢核支付網(wǎng)站的真實性,防止惡意假冒我行網(wǎng)站。(C) A.網(wǎng)上支付密碼 B.支付卡號 C.核驗信息 D.網(wǎng)上支付驗證碼 25._是 銀行特色交易,個人網(wǎng)銀上沒有。(D) A.卡卡轉(zhuǎn)賬 B.跨行匯款 C.卡企轉(zhuǎn)賬 D. 號轉(zhuǎn)賬 26. 銀行通過輸入太平洋卡卡號及_進(jìn)行登錄。(A) A.查詢密碼 B.

29、交易密碼 C. 銀行密碼D.不需要密碼 27.通過 銀行 交易明細(xì)一次最多可以 _筆。(D) A.100 B.50 C.30 D.60 28.交行網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址是(C)。 A. 95559 或 bankcomm B. 95559 或 bankcomm C. 95559 或 bankcomm D. 95559 或 bankcomm 29. 預(yù)約取款的有效期為(D)。 A.本周有效 B.本月有效 C.永久有效 D.當(dāng)日有效 30.目前不屬于交通銀行企業(yè) 銀行的服務(wù)內(nèi)容是(A)。 A.定向轉(zhuǎn)賬 B.交易明細(xì)查詢 C.賬戶查詢 D. 服務(wù) 31.根據(jù)客戶的個性化需求,為客戶提供差異化的定制服務(wù)的產(chǎn)品是

30、(C)。 A.企業(yè)網(wǎng)銀 B.銀企直聯(lián) C.銀企通 D.跨行平臺 32._不同于其他網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)模式,它僅通過因特網(wǎng)向公司客戶提供各類金融服務(wù)。(A) A.企業(yè)網(wǎng)上銀行 B.銀企通 C.銀企直聯(lián) D.跨行現(xiàn)金管理平臺 33.跨行現(xiàn)金管理平臺與其他網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)模式最重要的區(qū)別在于(D)。 A.賬戶管理 B.現(xiàn)金管理 C.內(nèi)部計價 D.管理他行賬戶及歸集資金 34.某(集團(tuán))為強(qiáng)化資金預(yù)算管理,實時掌握企業(yè)在所有銀行的資金情況,并要求對他行賬戶進(jìn)行管理和資金歸集,形成報表,提高資金預(yù)算能力。我行最適合此公司的產(chǎn)品是(B)。 A.網(wǎng)銀現(xiàn)金管理 B.跨行現(xiàn)金管理平臺 C.銀企直聯(lián) D.蘊(yùn)通現(xiàn)金管理平臺

31、35.企業(yè)網(wǎng)銀異地跨行轉(zhuǎn)賬,需通過人民銀行支付系統(tǒng),一般_小時內(nèi)到賬。(B) A.1 B.2 C.12 D.24 36.以下企業(yè)網(wǎng)銀用戶中,_既可以為企業(yè)設(shè)置業(yè)務(wù)管理模式,又可以處理賬務(wù)類業(yè)務(wù)。(C) A.企業(yè)錄入操作員 B.企業(yè)授權(quán)操作員 C.具有管理權(quán)限的操作員 D.企業(yè)審批操作員 37.企業(yè)網(wǎng)上銀行提供_實時查詢服務(wù)。(A) A.365天全天候 B.銀行工作時間內(nèi) C.節(jié)假日除外的任何時間D.每天7:0021:00 38.國際業(yè)務(wù)、E付票、電子商業(yè)匯票、分行特色業(yè)務(wù)在_內(nèi)進(jìn)行。(A) A.基本服務(wù)區(qū) B.專項服務(wù)區(qū) C.蘊(yùn)通服務(wù)區(qū) D.配置服務(wù)區(qū) 39.企業(yè)網(wǎng)銀國際業(yè)務(wù)是針對客戶的國際業(yè)

32、務(wù)需求,為客戶量身定制的供客戶_的綜合性產(chǎn)品。(D) A.查詢 B.結(jié)算 C.融資業(yè)務(wù)申請 D.全部都是 40.以下不屬于第三方支付平臺的是(A)。 A.淘寶網(wǎng) B.快錢 C.財付通 D.支付寶 41.短信版用戶,借記卡網(wǎng)上支付日累計限額為(B)。 A.1000元 B.5000元 C.10000元 D.50000元 42.我行企業(yè) 銀行的服務(wù)熱線是(C)。 A.95595 B.95599 C.95559 D.95555 43.企業(yè)網(wǎng)銀“財務(wù)通”功能,可從公司賬戶轉(zhuǎn)入(B)。 A.個人本地交行太平洋卡(不含貸記卡)或活期賬戶 B.個人本地或異地交行太平洋卡(含貸記卡)或活期賬戶 C.個人本地或異

33、地交行太平洋卡(不含貸記卡)或活期賬戶 D.他行借記卡 44.通過企業(yè)網(wǎng)銀企業(yè)活期賬戶資金轉(zhuǎn)存到事先已開立的通知賬戶中,類型為一天和七天,最低起存金額為_元。(B) A.50000 B.500000 C.1000000 D.2000000 45.電子商業(yè)匯票為定日付款票據(jù),付款期限自出票日起、至到期日止,最長不得超過(C)。 A.3個月 B.6個月 C.12個月 D.2年 46.“財務(wù)通”功能支持(C)。 A.實時和批量入賬,支持直接導(dǎo)入固定格式的TXT和EXCEL文件 B.實時入賬,支持直接導(dǎo)入固定格式的TXT文件 C.實時和批量入賬,支持直接導(dǎo)入固定格式的EXCEL文件 D.批量入賬,支持

34、直接導(dǎo)入固定格式的TXT文件 47.申請成為我行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)特約商戶的企業(yè),經(jīng)營行為和經(jīng)營商品符合國家相關(guān)法規(guī),商品質(zhì)量好、銷量大,具有良好的社會信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù),注冊資本在_(含)以上。(C) A.10萬 B.50萬 C.100萬 D.500萬 48._不屬于第三方B2B網(wǎng)上交易市場網(wǎng)站。(C) A.阿里巴巴 B.慧聰網(wǎng) C.支付寶 D.環(huán)球資源 49.企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的措施不包括(D) A.用戶操作權(quán)限 B.業(yè)務(wù)授權(quán)模式 C.交易額度控制 D.交易時間控制 零貸業(yè)務(wù)1.在財富創(chuàng)造、財富積累、財富保值和財富轉(zhuǎn)移的整個管理流程中,_是實現(xiàn)個人及其家庭財富快速增長的必要手段。(B) A. 不負(fù)

35、債 B.適度負(fù)債 C.過度負(fù)債 D. 以上都不是 2.大力提升個金、零售信貸客戶的交叉銷售率,要實現(xiàn)“三個提升”,以下不屬于“三個提升”范疇的是(B) A. 提升個貸客戶的個金產(chǎn)品交叉銷售率 B.提升個金客戶的個貸滲透率 C.提升季度日均AUM大于等于1萬元的個金客戶的個貸滲透率 D. 提升小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)帶動個金業(yè)務(wù)發(fā)展 3.以下屬于我行重點(diǎn)營銷個貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶群體的是(D) A. 在我行月代發(fā)工資1000元的客戶 B.信用卡透度額度5000元的客戶 C.貸款已結(jié)清但有逾期記錄的客戶 D. 資產(chǎn)達(dá)標(biāo)的沃德客戶 4.通過對我行存量數(shù)據(jù)的分析,以下對不同客戶群的戶均存款、戶均AUM排列表述正確的

36、是(C) A. 個貸客戶小企業(yè)關(guān)鍵人普通個金客戶 B.小企業(yè)關(guān)鍵人普通個金客戶個貸客戶 C.小企業(yè)關(guān)鍵人個貸客戶普通個金客戶 D.普通個金客戶小企業(yè)關(guān)鍵人個貸客戶 5.我行針對達(dá)標(biāo)沃德財富客戶主推便利的現(xiàn)金管理產(chǎn)品_,從授信申請、貸款發(fā)放、貸款使用、貸款歸還及查詢等交易全部實現(xiàn)無紙化、電子化、自動化,無需擔(dān)保,取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費(fèi)和網(wǎng)上支付均可。(A) A. 沃德e貸 B.交銀e貸 C.快捷e貸 D. 沃德經(jīng)營貸 6.以下為我行在沃德小企業(yè)服務(wù)整體框架下的、面向優(yōu)質(zhì)企業(yè)主個人的融資品牌的是(D) A. 沃德e貸 B.交銀e貸 C.快捷e貸 D. 沃德經(jīng)營貸 7.我行針對個人住房商業(yè)性貸款客戶推

37、出的存貸聯(lián)結(jié)產(chǎn)品,能滿足客戶資金靈活周轉(zhuǎn)使用,幫助客戶為存款增值、房貸減負(fù),該產(chǎn)品名稱為(C) A. 存貸通 B.e貸通 C.貸利通 D. 房貸通 8.我行推出的_是特別為“揣著首付款等買房”的客戶準(zhǔn)備的。只要客戶把首付款存入我行,且滿足一定的期限和金額要求的,我行可一攬子提供六項增值服務(wù),包括利率價格優(yōu)惠、快速審批放款保障、組合貸款方案、自助查詢進(jìn)度、同步申辦品牌客戶資格、定期推送購房優(yōu)惠信息。(C) A. 貸利通 B.存省息 C.個人置業(yè)安心計劃 D. e貸通 9.根據(jù)經(jīng)營性貸款客戶在我行日均儲蓄存款余額的具體情況,在合同約定利率的基礎(chǔ)上,為客戶下一段時期的貸款提供相應(yīng)的利率優(yōu)惠。以上描述

38、的產(chǎn)品名稱是(B) A. 貸利通 B.存省息 C.個人置業(yè)安心計劃 D. e貸通 10._主要針對中高端客戶發(fā)放,用于客戶辦理簽證時提交存(貸)款證明所需資金的人民幣貸款。該業(yè)務(wù)可幫助客戶不改變現(xiàn)有的投資結(jié)構(gòu),依靠銀行貸款輕松獲得出國簽證。(A) A. 個人出國保證金貸款 B.個人留學(xué)貸款 C.個人助學(xué)貸款 D. 沃德e貸 11.符合條件的快捷理財客戶通過自助服務(wù)渠道在線申請,交行系統(tǒng)自動實時審批后以信用方式給予其一次性授信額度,該額度可用于小額消費(fèi)。上述產(chǎn)品的名稱是(C) A. 沃德e貸 B.交銀e貸 C.快捷e貸 D. 沃德經(jīng)營貸 12.代發(fā)工資客戶個人信用消費(fèi)貸款的貸款金額最高為月工資收

39、入_倍,且不超過人民幣_元。(C) A. 3倍、5萬 B.3倍、10萬 C.5倍、10萬 D. 5倍、20萬 13.對我行私人銀行客戶按其在交行AUM對折計算,給予最高達(dá)_元的信用授信額度,滿足客戶中長期和短期經(jīng)營資金需要。(D) A. 100萬 B.500萬 C.800萬 D. 1000萬 14.交銀e貸通產(chǎn)品升級后,根據(jù)貸款用途、支付限額、額度循環(huán)、定向支付四個維度進(jìn)行分切與組合,細(xì)分為四個子產(chǎn)品,其中適用于滿足經(jīng)營周轉(zhuǎn)流動資金貸款需求的是(A) A. e商貸 B.e車貸 C.e消費(fèi)(A款) D. e消費(fèi)(B款) 15.以下個貸產(chǎn)品中用于除購車、購房的其他大額消費(fèi),非循環(huán)使用,最高貸款金額

40、為100萬元的是(D) A. e商貸 B.e車貸 C.e消費(fèi)(A款) D. e消費(fèi)(B款) 16.e車貸適用于滿足個人在我行指定汽車經(jīng)銷商購買自用汽車的貸款需求,對其額度使用方式和支付方式描述正確的是(C) A. 循環(huán)使用、無金額條件定向支付 B.循環(huán)使用、非定向支付 C.非循環(huán)使用、無金額條件定向支付 D. 非循環(huán)使用、非定向支付 17.符合我行個人實物黃金質(zhì)押貸款要求的實物黃金的準(zhǔn)確表述為(D) A. 在他行購買的投資金條 B.在我行購買的投資金條 C.在我行購買且未提貨離柜的投資金條 D. 在我行購買且未提貨離柜的沃德投資金條 18.為擴(kuò)大零售信貸的銷售和服務(wù)渠道,拓展立體化的渠道體系結(jié)

41、構(gòu),構(gòu)建物理網(wǎng)點(diǎn)+電子銀行+客戶經(jīng)理三位一體協(xié)調(diào)發(fā)展的營銷模式,滿足客戶個性、便捷、快速的貸款需求,提升客戶體驗,我行適時推出了_網(wǎng)上貸款申請平臺。(A) A. e貸在線 B.聯(lián)合在線 C.e路通 D. 網(wǎng)貸通 19.循環(huán)貸款提款的渠道不包括(B)。 A. 柜面 b.個貸系統(tǒng) C.多媒體機(jī)具 D. 銀行 20.客戶經(jīng)理可以向個人住房貸款客戶提供的產(chǎn)品有(D)。 A. 雙幣信用卡 B.基金定投業(yè)務(wù) C.網(wǎng)上銀行 D. 以上皆可 21._個金產(chǎn)品不可以在我行辦理個人質(zhì)押貸款。(D) A. 儲蓄國債 B.外匯寶 C.得利寶 D. 黃金定投 22.以下_類產(chǎn)品組合能夠更好地滿足沃德客戶的生產(chǎn)投資需求。

42、(A) A. 展業(yè)通+人生意外險+新股隨心打 B.個人經(jīng)營類貸款+安居理財險+現(xiàn)金回贈 C.個人消費(fèi)類貸款+信用卡+全國通 D. 個人住房貸款+得利寶+基金 23.“沃德e貸”借款人單個沃德財富主賬戶的最高授信額度為人民幣_元。(C) A. 5萬 B.8萬 C.10萬 D. 20萬 24.以下不屬于貸利通業(yè)務(wù)的基本客戶群的是(D) A. 房貸新增客戶 B.房貸存量客戶 C.擬提前還款客戶 D. 潛在購房客戶 25.以下不能用于快捷e貸提款的自助服務(wù)渠道是(A) A. 銀行 B.網(wǎng)上銀行 C. 銀行 D. 短信 26.以下不屬于沃德經(jīng)營貸目標(biāo)客戶群的是(D) A. 達(dá)標(biāo)沃德客戶 B.在他行季度日

43、均金融資產(chǎn)在50萬元以上的客戶 C.當(dāng)?shù)赜幸欢曌u(yù)和影響力的商會、行業(yè)協(xié)會的會長、副會長、秘書長 D. 當(dāng)?shù)匦⌒蛯I(yè)市場中的商戶 27.有以下三位客戶向我行申請個人汽車貸款:甲:當(dāng)年畢業(yè)的外地大學(xué)生,在本市某金融機(jī)構(gòu)從事IT工作;乙:香港人士,三個月前到本市任職某外企的中層主管;丙:本市某大學(xué)副教授,本市居民,在本市擁有兩套住房。以上客戶中,我行應(yīng)予以優(yōu)先考慮的是(C )。 A. 甲 B.乙 C.丙 D. 以上都是 28.以下哪些費(fèi)用不可申請個人留學(xué)貸款(A)。 A. 赴國外攻讀碩士學(xué)位的公費(fèi)留學(xué)人員支付生活費(fèi) B.赴國外攻讀博士學(xué)位的自費(fèi)留學(xué)人員支付學(xué)費(fèi) C.赴國外攻讀學(xué)士學(xué)位的自費(fèi)留學(xué)人員

44、支付生活費(fèi) D. 以上費(fèi)用均可申請個人留學(xué)貸款 29.以下不屬于我行個貸銀信通提醒內(nèi)容的是(B) A. 貸款到期還款提醒 B.貸款審查通過提醒 C.貸款逾期提醒 D. 貸款還款成功提醒 30.客戶向我行申請首套個人住房貸款,購買建筑面積100平方米的普通自住房,則貸款最高額為購房總價款的(B)。 A. 60% B.70% C.80% D. 90% 31.我行推出的針對創(chuàng)業(yè)初期的小微企業(yè)客戶的產(chǎn)品是:(A) A.創(chuàng)業(yè)一站通 B.展業(yè)一站通 C.卓業(yè)一站通 D.沃德小企業(yè) 32.我行推出的針對已度過初創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè)客戶的產(chǎn)品是:(B) A.創(chuàng)業(yè)一站通 B.展業(yè)一站通 C.卓業(yè)一站通 D.沃德小企業(yè)

45、 33.我行推出的針對各地方政府重點(diǎn)扶持的成長型小企業(yè)客戶的產(chǎn)品是:(C) A.創(chuàng)業(yè)一站通 B.展業(yè)一站通 C.卓業(yè)一站通 D.沃德小企業(yè) 34.我行哪項業(yè)務(wù)發(fā)展 “5P”策略,即從服務(wù)(People)、渠道(Place)、價格(Price)、產(chǎn)品(Product)及推進(jìn)(Promotion)為小企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?(D) A.創(chuàng)業(yè)一站通 B.展業(yè)一站通 C.卓業(yè)一站通 D.沃德小企業(yè) 35.以下哪種情況最能描述我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)與個金業(yè)務(wù)的交叉銷售?(A) A.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者及其家庭成員使用太平洋雙幣信用卡、沃德財富或交銀理財卡、網(wǎng)上銀行、基金、保險、得利寶等個金產(chǎn)品; B.在幫助企業(yè)解

46、決生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的同時,要根據(jù)客戶實際需求,提供包括貼現(xiàn)、銀票、押匯、保理、保函、貸款承諾、信貸證明在內(nèi)各類表內(nèi)外授信業(yè)務(wù); C.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者使用交行的住房、裝修、汽車、商鋪等各類個人消費(fèi)貸款和個人經(jīng)營性貸款; D.為小企業(yè)法人及經(jīng)營者提供理財、咨詢、代理保險等各類金融服務(wù),提高客戶的忠誠度。 36.以下哪種情況最能描述我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)與個人貸款業(yè)務(wù)的交叉銷售?(C) A.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者及其家庭成員使用太平洋雙幣信用卡、沃德財富或交銀理財卡、網(wǎng)上銀 行、基金、保險、得利寶等個金產(chǎn)品; B.在幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的同時,要根據(jù)客戶實際需求,提供包括貼現(xiàn)、銀票、 押匯、保理、保函

47、、貸款承諾、信貸證明在內(nèi)各類表內(nèi)外授信業(yè)務(wù); C.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者使用交行的住房、裝修、汽車、商鋪等各類個人消費(fèi)貸款和個人經(jīng)營性 貸款; D.為小企業(yè)法人及經(jīng)營者提供理財、咨詢、代理保險等各類金融服務(wù),提高客戶的忠誠度。 37.以下哪種情況最能描述我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)與各類中間業(yè)務(wù)的交叉銷售?(D) A.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者及其家庭成員使用太平洋雙幣信用卡、沃德財富或交銀理財卡、網(wǎng)上銀 行、基金、保險、得利寶等個金產(chǎn)品; B.在幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的同時,要根據(jù)客戶實際需求,提供包括貼現(xiàn)、銀票、 押匯、保理、保函、貸款承諾、信貸證明在內(nèi)各類表內(nèi)外授信業(yè)務(wù); C.引導(dǎo)小企業(yè)經(jīng)營者使用交行的住房

48、、裝修、汽車、商鋪等各類個人消費(fèi)貸款和個人經(jīng)營性 貸款; D.為小企業(yè)法人及經(jīng)營者提供理財、咨詢、代理保險等各類金融服務(wù),提高客戶的忠誠度。 38.我行依據(jù)小微企業(yè)主所屬不同層次的客戶類型,為其提供快捷理財、交銀理財、沃德財富及私人銀行服務(wù)等不同級別的理財產(chǎn)品專享及理財規(guī)劃服務(wù),以上描述被稱為?(A) A.企業(yè)主理財規(guī)劃服務(wù) B.企業(yè)主家庭理財規(guī)劃服務(wù) C.企業(yè)綜合增值金融服務(wù)規(guī)劃 D.綜合信息資訊服務(wù) 39.客戶經(jīng)理利用交行金融服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,為小微企業(yè)客戶提供財務(wù)制度的建立與完善、財務(wù)狀況的診斷與優(yōu)化、財務(wù)指標(biāo)的分析、資信調(diào)查、資信證明、納稅籌劃等_服務(wù),幫助客戶明晰企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、財務(wù)現(xiàn)狀

49、,有效降低企業(yè)賦稅成本,優(yōu)化和改善企業(yè)財務(wù)質(zhì)量。(A) A.財務(wù)管理 B.資金管理 C.投資理財 D.直接融資 40.我行向中小企業(yè)提供赴港上市保薦及配套業(yè)務(wù)、境內(nèi)IPO保薦及配套業(yè)務(wù)、私募股權(quán)融資、企業(yè)重組與并購等,以上描述屬于我行向中小企業(yè)客戶提供什么類型服務(wù)?(D) A.財務(wù)管理 B.資金管理 C.投資理財 D.直接融資 41.我行為小微企業(yè)客戶定期組織行業(yè)論壇、企業(yè)家俱樂部、區(qū)域論壇、宏觀經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測報告會,屬于提供什么類型的服務(wù)?(B) A.投資理財 B.企業(yè)主及員工綜合素質(zhì)提升規(guī)劃 C.企業(yè)綜合增值金融服務(wù)規(guī)劃 D.綜合信息資訊服務(wù) 42.我行為小微企業(yè)主家庭提供子女教育、出國金融

50、、健康養(yǎng)生、退休規(guī)劃、遺產(chǎn)安排等綜服務(wù)規(guī)劃,以上描述被稱為?(B) A.企業(yè)主理財規(guī)劃服務(wù) B.企業(yè)主家庭理財規(guī)劃服務(wù) C.企業(yè)綜合增值金融服務(wù)規(guī)劃 D.綜合信息資訊服務(wù) 43.我行“展業(yè)通-創(chuàng)業(yè)一站通”針對客戶群體一般授信總額度為:(A) A.100萬(含) B.500萬(含) C.1000萬(含) D.2000萬(含) 44.對于我行“展業(yè)通-創(chuàng)業(yè)一站通”描述正確的是:(B) A.多樣化擔(dān)保方式供客戶選擇,但不允許使用純信用方式; B.不強(qiáng)求客戶提供財務(wù)報表; C.授信總額度一般不高于1000萬元(含) D.定價機(jī)制穩(wěn)定 45.我行為小企業(yè)客戶提供了一個通過互聯(lián)網(wǎng)自主進(jìn)行貸款申請、貸款審批

51、狀態(tài)查詢的渠道,其名為?(C) A.展業(yè)通 B.網(wǎng)貸通 C.e貸在線 D.卡貸通 46.以下哪項不是我行小企業(yè)e貸在線的產(chǎn)品優(yōu)勢?(D) A.客戶可通過網(wǎng)絡(luò)自主進(jìn)行貸款申請、貸款審批狀態(tài)查詢,自主性強(qiáng); B.銀行可實時就貸款需求提供咨詢,互動程度高; C.提供預(yù)審批功能,節(jié)省時間,效率高; D.可獲得的融資金融高于在網(wǎng)點(diǎn)直接申請辦理。 47.推進(jìn)商圈金融是加快發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)的需要,以下哪項不屬于商圈金融?(D) A.某商會 B.某市場 C.某老鄉(xiāng)會 D.某行業(yè)上下游 48.以下哪項是我行適用于缺乏抵押物,但擁有專利等知識產(chǎn)權(quán)的科技型中小企業(yè)的產(chǎn)品(C) A.租金貸 B.稅融通 C.智融通 D

52、.展業(yè)通 對公業(yè)務(wù)1.我行對公財富管理體系的評價標(biāo)準(zhǔn)是(A) A.WUM B.AUM C.RAROC D.ROE 2.全面衡量我行多元化融資體系的評價標(biāo)準(zhǔn)是(C) A.融資租賃業(yè)務(wù) B.信托業(yè)務(wù) C.交銀融資總量 D.委托貸款業(yè)務(wù) 3.保本理財業(yè)務(wù)屬于(B)類業(yè)務(wù) A.財富保障 B.財富增值 C.財富運(yùn)營 D.財富分配 4.我行民營企業(yè)財富管理的高層營銷平臺是(A) A.中國優(yōu)秀企業(yè)家財富管理峰會 B.交銀中國百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展論壇 C.城市成功路線圖 D.鯤鵬計劃 5.在商品套保領(lǐng)域,我行與期貨公司有較好的合作,目前我行已吸引期貨公司保證金存款占整個期貨公司保證金市場規(guī)模的比例,最接近(A) 9

53、C6.以下正確的是(B) A.2012年上半年,我行托管凈值規(guī)模已實現(xiàn)3萬億元 B.我行是境內(nèi)首個獲批的含有商品期貨套利策略的基金托管銀行 C.我行沒有獲得首批人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)托管人資格 7.我行擬為員工提供的財富管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)是(C) A.CFA B.CPA C.CTP 8.能夠向客戶提供增值稅抵扣的金融機(jī)構(gòu)是(B) A.浦發(fā)銀行 B.交銀租賃 C.交銀信托 D.交銀國際 9.2009-2011年連續(xù)三年被“證券時報”評為“中國區(qū)優(yōu)秀投行中國區(qū)最佳債券承銷投行”的銀行是(C) A.工商銀行 B.招商銀行 C.交通銀行 D.國家開發(fā)銀行 國際業(yè)務(wù)1.銀行結(jié)售匯業(yè)務(wù)是指銀行為客戶辦

54、理的 (A) A人民幣與外幣之間的兌換業(yè)務(wù) B外幣與外幣之間的兌換業(yè)務(wù) C人民幣與外幣之間的掉期業(yè)務(wù) D外幣與外幣之間的掉期業(yè)務(wù) 2.客戶將外匯賣給銀行稱為(D) A換匯 B套匯 C售匯 D結(jié)匯 3.客戶向銀行購買外匯稱為(C)。 A換匯 B套匯 C售匯 D結(jié)匯 4.銀行從客戶買入外幣現(xiàn)鈔的價格稱為(B)。 A現(xiàn)鈔賣出價 B現(xiàn)鈔買入價 C現(xiàn)鈔中間價 D現(xiàn)鈔市場價 5.最經(jīng)常也是最普通的一種外匯交易方式是(C) A期貨交易 B間接匯率 C即期交易 D遠(yuǎn)期交易 6.外匯寶的定義是? (A) A外匯寶指個人外匯買賣(實盤)交易 B外匯寶是客戶按照與銀行約定的幣種和名義金額買入或沽空外幣,在開盤交易被

55、平 盤后雙方進(jìn)行軋差清算??蛻粜柙阢y行開立外匯保證金帳戶并存入一定金額的保證金 才能敘做交易,銀行以保證金帳戶余額為基礎(chǔ)提供放大比例的名義金額進(jìn)行外匯交易. C外匯寶是指客戶進(jìn)行外匯匯款的一個渠道 D外匯寶是我行推出的外匯產(chǎn)品吉祥物 7.我行外匯寶交易起點(diǎn)金額是 (B) A0 B等值50美元 C等值100美元 D等值1000美元 8.下列哪個貨幣對屬于交叉盤 (C) AUSD/JPY BAUD/USD CAUD/JPY DUSD/CNY 9.外匯買賣雙方成交后,當(dāng)時或于二日內(nèi)付款實行交割的匯率為 (A) A即期匯率 B遠(yuǎn)期匯率 C定期匯率 D掉期匯率 10.由外匯買賣雙方事先商定、達(dá)成協(xié)議,在

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