品質(zhì)目標與計劃制定檢討方案(ppt 16)

1、品質(zhì)目標與計劃制定檢討方案編制：ZQ12/18/20211制定目標與計劃的必要性公司已經(jīng)導入ISO9000質(zhì)量管理的體系試行，品質(zhì)作為公司十分重要的一環(huán)已因各方面的不完善存在多處漏動，以致成為當前束縛公司進一步發(fā)展的最大瓶頸，沒有訂立目標，各部門各自為政，沒有壓力，沒有責任，為及時改變現(xiàn)況，步入良性發(fā)展提升，制定目標與計劃并執(zhí)行已刻不容緩！12/18/20212目標和前景當前制程作為品管最重要的一環(huán)，也是品質(zhì)不良率最高的一環(huán)，故首要應降低制程的不良率。如能控制制程不良率在合理范圍則公司的利潤將相當保有。制程每降低1個百分點，對應的利潤可提升1個百分點，則公司在各個方面可以有更大原作為。我們提出

2、分階段性逐步降低制程不良率完全是可行的，并且目前各個制程的主管真正擔當起來，用心改善，初期可快速的看見成效！當我們穩(wěn)步在成長的時候會帶動進度步入良性-訂單穩(wěn)定，重復下單日漸增多-員工作業(yè)日趨熟練，收入增加，穩(wěn)定性加強-品質(zhì)也趨向穩(wěn)定-主管亦日漸輕松，皆大歡喜！12/18/20213目前的形勢目前制程不良率集中在產(chǎn)品的成型與砂補作業(yè)，故此兩個重要缺點是程作為首要改善的環(huán)節(jié)。品管課根據(jù)今年度所設立的定點檢驗環(huán)節(jié)提報的統(tǒng)計報表可對當前的現(xiàn)況有一個基本了解。12/18/202142005年9月份制程不良率柏拉圖050000100000150000200000250000300000350000總檢數(shù)總

3、不良數(shù)總不良率其中報廢率12/18/202152005年1月-9月出貨退貨柏拉圖0 05000500010000100001500015000200002000025000250003000030000出貨數(shù)出貨數(shù)退貨數(shù)退貨數(shù)退貨率退貨率備注備注1月1月2月2月3月3月4月4月5月5月6月6月7月7月8月8月9月9月出貨數(shù)退貨數(shù)退貨率備注1月14660120.08%2月1183450.04%3月16357250.15%4月1772110.01%5月18411120.07%6月153402101.37%7月24103100.04%8月2606130.01%9月71501842.57%12/18/

4、202162005年1月-9月出退貨統(tǒng)計表出貨數(shù)退貨數(shù)退貨率備注1月14660120.08%2月1183450.04%3月16357250.15%4月1772110.01%5月18411120.07%6月153402101.37%7月24103100.04%8月2606130.01%9月71501842.57%12/18/20217統(tǒng)計分析-訂立公司品質(zhì)目標公司進料不良月漏檢率 1% 公司月制程不良率 7%各類產(chǎn)品總報廢率 0.01%班組之間退修率 3%總退貨率 0.02%月客戶抱怨件數(shù) 15件12/18/20218品質(zhì)目標工程圖目標編號 001方案計劃 進料不良月漏檢率進料不良月漏檢率 1%

5、計劃計劃負責人 張三張三應用方法 原材料進料檢驗規(guī)范書材料進料檢驗規(guī)范書衡量模式 退倉單、損失報告單退倉單、損失報告單衡量周期 一個月一個月督導人 王五王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/20219品質(zhì)目標工程圖目標編號 002方案計劃 月制程不良率月制程不良率 7%達成計劃達成計劃負責人 張三張三 應用方法 產(chǎn)品檢驗規(guī)范書檢驗規(guī)范書 .作業(yè)指導書衡量模式 品檢日報表、損失報告單品檢日報表、損失報告單衡量周期 一個月一個月督導人 王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/202110品質(zhì)目標工程圖目標編號 003方案計劃 各類產(chǎn)品總報廢率各類產(chǎn)品總報廢率 0.01%達

6、成計劃達成計劃負責人 張三張三 應用方法 產(chǎn)品檢驗規(guī)范書檢驗規(guī)范書 .作業(yè)指導書衡量模式 品檢日報表、損失報告單品檢日報表、損失報告單衡量周期 一個月一個月督導人 王五王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/202111品質(zhì)目標工程圖目標編號 004方案計劃 班組之間退修率班組之間退修率 3%達成計劃達成計劃負責人 張三張三 應用方法 不合格品管制程序 .作業(yè)指導書衡量模式 品檢日報表、損失報告單、退料單品檢日報表、損失報告單、退料單衡量周期 一個月一個月督導人 王五王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/202112品質(zhì)目標工程圖目標編號 005方案計劃 總退貨率總退

7、貨率 0.02%達成計劃達成計劃負責人 李四李四 應用方法 產(chǎn)品檢驗規(guī)范書檢驗規(guī)范書 .作業(yè)指導書衡量模式 退貨檢驗報告、損失報告單退貨檢驗報告、損失報告單衡量周期 一個月一個月督導人 王五王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/202113品質(zhì)目標工程圖目標編號 006方案計劃 月客戶抱怨件數(shù)月客戶抱怨件數(shù) 15件達成計劃件達成計劃負責人 趙六趙六 應用方法 矯正與預防措施管制程序衡量模式 客戶抱怨處理單客戶抱怨處理單衡量周期 一個月一個月督導人 王五王五預定完成時間 05.12月底月底備注12/18/202114方案要求各制造部門依總目標分別制定各自部門的品質(zhì)目標，且與公司總目標保持一致！各