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文檔簡介

1、三促單話術(shù)A: 叔叔, 您看您和阿姨都辛苦了大半輩子, 要是沒您們, 也就沒有現(xiàn)在我們的生活和這么好的環(huán)境, 所謂前人栽樹, 后人乘涼, 現(xiàn)在生活越來越好, 我們非常希望你們晚年越過越幸福,因?yàn)槟銈儾趴梢愿玫陌蚕砣f晚年, 讓子女更安心的工作, 所以為了您和全家人的幸福, 您是定 3 盒還是 6 盒呢B:我的身體還可以,先不用吃保健品首先讓顧客樹立起保健意識的重要性A: 要知道老年人隨著時間的推移, 身體各方面的機(jī)以不斷衰老, 各種器官的功能在衰退, 比如您的血液吧,血脂垃圾在堵塞您血管的70以下時,是沒有太大感覺的,如果不重視保健,等得病時治療起來就太麻煩了, 花大錢受大罪呢。所以說早預(yù)防更

2、好。 現(xiàn)在您身體還不錯,真為您高興,您如果現(xiàn)在就開始預(yù)防的話,花很少的錢解決大隱患呢。B.家里還有很多保健品,吃完再買。贊美顧客的保健意識,強(qiáng)調(diào)顧客有眼光,那更應(yīng)該選擇我們的產(chǎn)品,講產(chǎn)品榮譽(yù)。根據(jù)不同的保健品的作用加以講解, 讓顧客認(rèn)識到我們的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處, 再針對其現(xiàn)病狀,分析我們的產(chǎn)品對其病癥的作用發(fā)揮。A: ( 選擇法 ) :要不您和老伴,一個服用我們的產(chǎn)品,一個服用你家中的產(chǎn)品,看哪個效果更好。B: 只想聽聽課,暫時不想購買產(chǎn)品針對這類顧客要先分析其有無購買能力,如果是我們的目標(biāo)顧客,從以下幾個方面做工作。健康重要還是金錢重要: 讓其認(rèn)識到保健的重要性, 告知健康需要經(jīng)營。

3、 只聽課不能從根本上解決問題。A: ( 刺激法 ) 你是不是舍不得為自己的身體花錢啊。B: 我得與老伴商量一下。最好的辦法是搞清楚誰是真正的決策人,或鼓動在場的人讓顧客自己做主。A: ( 為顧客樹立自主觀念) 你也是家庭的一分子,要有經(jīng)濟(jì)支配的權(quán)利,況且這也不是亂花錢您為自己的健康投資,相信這也是您老伴的愿望,她怎會不希望您健康,身體好呢 您為他的健康著想, 這是您關(guān)心他的一種表現(xiàn), 肯定會感動他的, 他怎么會不領(lǐng)您這份情呢 大伯, 你的老伴肯定對您特別好, 您要有一個好身體也等于對阿姨負(fù)責(zé), 不過阿姨又沒聽講座,也沒看資料,不如您先把資料和XX 盒老來壽先帶回家,我親自上門給阿姨講解,如果可

4、以的話,您把老來壽留下,您看怎么樣顧客如果是位女士,要悄悄地告訴她:我一眼就可以看出,您是一家之主,說話算數(shù),有主見;如果是位先生,要說: “象您這樣能夠獨(dú)立做主的人真是少見,現(xiàn)在的很多男人都是由老伴決定一切” 。用現(xiàn)場活動的優(yōu)惠政策說服:今天的活動是為了(主題)而特別舉行的, (特別優(yōu)惠之處) ,贈送、獎品多多,并且只能在現(xiàn)場才有這樣的優(yōu)惠。B:我買不起。有可能你的顧客真的買不起, 你要及時了解情況, 不要強(qiáng)行推銷, 如果只是一個借口或托詞,就應(yīng)采取如下戰(zhàn)術(shù):A: 阿姨,您是一個腦力工作者,老來壽可以調(diào)血脂、降血粘、溶解血栓,年輕血管,保護(hù)修復(fù)神經(jīng), 五位一體的真實(shí)療效, 可以讓您有個好身體

5、, 您說是不是投入和產(chǎn)出成正比這 2000多元與您的收獲相對是微不足道的的,它帶給您好身體啊。阿姨,老來壽療效確切,早服用早受益,我的一個朋友,感冒一次醫(yī)藥費(fèi)就花了 200 多元,耽誤工作、影響正常生活,這還是小病,您想花1000 多元值不值,況且人生病了,吃不好,睡不好,難受只有自己知道。阿姨,健康是用金線買不到的,花點(diǎn)錢,為自己生命做儲蓄,您說值不值b.保健品市場比較亂,對產(chǎn)品的信譽(yù)度和質(zhì)量質(zhì)疑。正確認(rèn)識保健品: 服用保健呂已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠郑?但由于保健行業(yè)魚龍混雜,由于膳食結(jié)構(gòu)的不合理,環(huán)境的污染,心理的壓力,運(yùn)動不足等等,人體素質(zhì)已經(jīng)下滑,適當(dāng)選擇一些保健品,有助于身體素

6、質(zhì)的提高,有助于疾病的康復(fù)和改善。產(chǎn)品和廠家公司的榮譽(yù)說明:通過講產(chǎn)品榮譽(yù),公司的實(shí)力,增強(qiáng)我們的可信度。老顧客戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用: 通過現(xiàn)場的老顧客進(jìn)行現(xiàn)身說法, 并提供一些和其疾病類似的病例, 讓老顧客協(xié)助攻單。講產(chǎn)品的效果和售后服務(wù)。7家中兒女反對,不讓亂買保健品首先要找到兒女反對的原因?qū)ΠY下藥。A: 健康是自己的, 財富是兒女的, 自己應(yīng)該愛惜自己, 應(yīng)該對自己的身體負(fù)責(zé), 而不是別人。贊美法: 你們家真是民主,相信你的兒女也都是很孝順的,他們肯定希望你健康長壽, 他們只是害怕您上當(dāng)受騙而已, 剛才您也看到了我們工作在北京的啟動儀式, 而且我們在全國各地都有公司,到時候您吃好了就相信了。8我經(jīng)

7、常吃保健品。首先要了解這位顧客的身體狀況及現(xiàn)服用何種保健品, 其次每位營銷有員要對其它市場上常見的保健品有一定的了解,最后真正了解顧客的需求,了解他需要治什么病。A:阿姨,您剛才說現(xiàn)在吃的 XXX其實(shí)XXX調(diào)節(jié)血管的功能還是不錯的,可以清除血管中的血脂。而老來壽則是五位一體從多個方面來調(diào)節(jié)的(與類產(chǎn)品的特別之處)十成交后話術(shù)叔叔, 恭喜您為您的身體健康做了一個明智的選擇, 您看我今天下午2 點(diǎn)還是 3 點(diǎn)把貨給您送過來(看回答) ,哦叔叔,在什么地方收款你這邊方便呢(看回答) ,叔叔,那這邊就不打擾您了,你也早點(diǎn)回去,路上注意安全,我們下午見,我送您到樓下,今天下午我過來再詳細(xì)教您怎么服用,再見!會場追單技巧一、 步驟分解1、會前:各地經(jīng)銷商在組織會場時往往忽略會前的溝通及攻單環(huán)節(jié),其實(shí)會前的溝通和攻單是非常重要的, 尤其是我們的地面銷售人員, 如果會前你和這個顧客溝通做得好, 那么會后成單就不會飛到其他銷售人員手里;下面我介紹一下方法:會前小灶型優(yōu)惠: 一般來說, 我們每周的會場都會做各式各樣的促銷; 我們拿 2 個月服務(wù)費(fèi)來

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