物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案范本

1、物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案范本（共4頁）-本頁僅作為預(yù)覽文檔封面，使用時請刪除本頁物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案范本一、物業(yè)公司傳染病疫情防控應(yīng)急預(yù)案傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3 類，共 37 種。常見的傳染病主要有流行性感冒, 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核, 血吸蟲病、沙眼, 狂犬病等 ;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫

2、情事件的預(yù)防和處理，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度，以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主，積極配合相關(guān)部門開展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作，加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度;傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：（ 一 ） 傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3 個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物 ）、傳播途徑（ 病原體傳染他人的途徑） 及易感者 （ 對該種傳染病無免疫力者） 。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能

3、更好地預(yù)防各種傳染病。（ 二 ） 在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。（ 三 ） 定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。（ 四 ） 公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。（ 五 ） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報告屬地管理原

4、則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。（ 六 ） 建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后，公司、公司物業(yè)服務(wù)項目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。（ 七 ） 在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。（ 八 ） 協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進(jìn)去。（ 九 ） 根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散。（ 十 ） 疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布

5、。（ 十一 ） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（ 十二 ） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。二、物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實操（ 一 ） 清潔消殺要求1 、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2 次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/L的含氯消毒液。2 、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動

6、的區(qū)域。例如：3 、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。（ 二 ） 人員防控要求1 、項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項目應(yīng)提前報備甲方，自有項目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。2 、所有密切對客服務(wù)人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應(yīng)佩戴好防菌口罩。3 、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。4 、每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。三、成立現(xiàn)場疫

7、情應(yīng)急防范小組1 、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。2 、如項目出現(xiàn)疑似病例：? 區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至甲方。? 通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)聯(lián)系120 或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍? 安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。?

8、 后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服（ 如有 ） 等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14 天醫(yī)學(xué)隔離觀察。? 現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點消毒。? 現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。? 信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。四、消毒片使用方法及推薦品牌（ 一 ） 健之素牌消毒泡騰片1. 使用方法：每片1g 加水 (80-200mg/L) ，溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于

9、被消毒物體表面接觸10 分鐘。2. 適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。3. 規(guī)格A ：片重片每片有效氯250mg;B ：片重片每片含有效氯500mg。4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照 B片重片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行 配比，如使用A片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。洗手間消毒除臭除味：使用濃度 200mg/L1片(1g)兌500g水噴淋、擦洗10-30 分鐘。即每500ml 自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗 10-30 分鐘，滯留5 分鐘后用清水清洗干凈( 注意滯留時間過短達(dá)不到消毒作用 ) 。物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃

10、度50 mg/L1片(1g)兌2000g水浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每 2000ml 自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5. 分鐘后用清水清洗干凈。公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/L1 片 (1g) 兌 666-1000g 水 噴淋、擦洗10-30 分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/M3。地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml 自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10 分鐘后用清水清洗干凈。拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3 片，浸泡30 分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。5. 注意事項如

11、果使用的健之素是250mg規(guī)格者，數(shù)量應(yīng)加倍；用于布類、物體表面、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;消毒液配制時，先加水后加藥片;各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。( 二 )84 消毒液： 84 消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(NaClO)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量%1 、 84 消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000 毫升水里面放2 到 5 毫升 84 消毒液。浸泡時間為10 到 30 分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。2 、 84 消毒液的漂白

12、作用與腐蝕性較強(qiáng)，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。3 、 84 消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的HC1O會分解(2HClO=t照=2HCl+O2r ),達(dá)不到消毒的效 果。4 、不要把84 消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。5 、消毒液的有效期一般為1 年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。6 、本品對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。7 、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。8 、使用方法：一般物體表面（ 洗手間、馬桶、物體表面） 和公共場所環(huán)境（ 下水管道、垃圾桶、溝渠） 用原液按照1:29 的比例兌水（ 半桶水倒入4 個瓶蓋原液 ） ，浸泡20 分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留10 分鐘后用清水將物體表面和地面等