網(wǎng)上申報常見問題匯總

1、網(wǎng)上申報常見問題匯總1、某企業(yè)在進行“網(wǎng)上申報”操作時，因賬戶暫時無款，該如何操姓巳申報翻a港扣款信息本期應中報清用稅種名稱所居期起電值猊一般相犯人申強丟20030301所瓢止中摑期限聯(lián)喜申報日即印報憑證序號血撲退機麗扣款登腕拇t日斯44716s叼 耒拍歌*邦惶乾原因及解決辦法：該企業(yè)申報成功，可以進入“網(wǎng)上申報”上的補 扣稅款”補繳稅款，然后進行點擊“清卡”，進行清除IC卡，獲取報 稅成功標志。對于一次申報扣款不成功的也可以如此處理。2、某企業(yè)在進行網(wǎng)上申報時，無法申報“增值稅一般納稅人申報表”， 根本沒有此報表。原因及解決辦法：此戶納稅人的一般納稅人認定期限已到期，或者此 戶為純所得稅納稅

2、人，因本月不需申報所得稅故無需顯示任何報表。3、網(wǎng)上申報扣款時提示：“共享參數(shù)表中無此預算科目或輔助錯誤”。原因及解決辦法：申報中的預算科目超出了與稅庫銀的預算科目了， 去大廳修改預算科目與稅庫銀中有的科目對應就可以了。4、機動車銷售發(fā)票如何申報？原因及解決辦法：機動車銷售發(fā)票是稅控盤方式，必須到大廳申報，不屬于防偽稅控系統(tǒng)范疇，在大廳申報后，可以在辦稅一體化“網(wǎng)上 申報”的附表二的“專用發(fā)票”項體現(xiàn)，也可以直接在大廳完成申報。5、有個小規(guī)模企業(yè)，企業(yè)要申報 A類所得稅，但辦稅一體化平臺里 自動帶出的是B類的所得稅，聯(lián)系稅務局后確認該企業(yè)確實應該是A類的報表。原因及解決辦法：只能大廳修改報表屬

3、性，當月到大廳申報，下月在 修改報表屬性后可以在一體化平臺進行申報。6、某企業(yè)扣款未成功，提示如下圖：稅和名稱所辰期起所屈總恥申強期限狀惠申花日期申報憑證序號應補退稅的扣款金制 KJTEWI操作小視模增值視事隅申報笨 30090901 200BC330 2Q091D27 J 23091015 340009003377240915000 未扣款q計和儻/補扣租款失數(shù)X納稅人識別號：340103786542388報表名稱：小規(guī)模增值稅納稅申報表出錯原因：扣款失敗EAI SKKKA1 ERROR : FBA=蕖道0。0:服務SkXl卜該稅票已扣款 請稍后重試！ 1I UBIBI,提示服務SKKKA1

4、 ERROR:FBA=!0J00服務 SKKKA1-該稅票已扣款。原因及解決辦法：可能是稅庫銀與CTAIS之間反饋信息異常，請先查 詢您在銀行賬戶上的稅款是否已被扣除，如果扣除請攜帶ic去大廳清卡，如果沒有扣除請先至大廳進行稅庫銀扣款后， 再進行清卡操作。7、網(wǎng)上申報時提示所有開票機都報完稅才能申報。原因及解決辦法：是企業(yè)防偽稅控開票機沒有遠程報稅或者遠程報稅不成功。8、在辦稅一體化平臺網(wǎng)上申報過程中，如出現(xiàn)下圖所示:2526!為負數(shù))b款書屋稅領(lǐng)申報失敗儻額 報表名稱：增值稅一般告內(nèi)稅人申報表專用繳款書；所屈期起：200910D1上蛹函內(nèi)稅所展即止：KB910e出壞端 出錯原因：接口調(diào)用失敗

5、XAABC27BR蕖道 人繳祝額 NWl;服務XAA802”訪問盾架秋行步驟三失b為負數(shù))敗;Q( X0),確定補扣稅款失敷IX納稅人識別號：340104666246664報表名稱：噌值稅一艘納稅人申報表出錯原因：扣款失畋：EAI SKKKA1 ERROR ： F91 =渠道口見口:服箔SKKK&l -調(diào)用CA接口異常語稍后重道I確定原因及解決辦法：一般是省國稅局資源整合平臺或者稅庫銀系統(tǒng)出現(xiàn) 問題，需要及時聯(lián)系客服呼叫中心，然后由呼叫中心聯(lián)系相關(guān)人員進 行維護。9、納稅人在征期正常申報時，在正常導入類似農(nóng)產(chǎn)品、運輸發(fā)票類 信息后出現(xiàn)出現(xiàn)如下圖所示的錯誤信息：提示打開報表文件：/anh

6、wssb/temple t/zz$ybnsr, ell出錯,不能下載文件f確定原因及解決辦法：申報文件模板無法打開導致出錯，具體問題可能納 稅人計算機系統(tǒng)問題，原因未知，目前解決方法是重新安裝操作系統(tǒng) 解決。（南京也出現(xiàn)類似情況）。10、已安裝過報稅控件但提示未安裝，多次重復仍然如此：f 伽未安裝網(wǎng)上辦稅大廳遠程報稅控件或需要升領(lǐng)到最新版本.請進行下載和安裝，| 確定原因及解決辦法：可能是因為瀏覽器插件被劫持或者被安全軟件控制無法注冊導致，目前查明已有IE風行者，綠壩花季護航、瑞星個人 防火墻等會影響。建議納稅人安裝已通過認證 360安全衛(wèi)士，將未知 插件及已知可能會影響小助手的安全插件一并卸

7、載，即可解決。11、一戶企業(yè)在導入農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票超過一定份數(shù)后，提示數(shù)據(jù)庫錯誤。原因及解決辦法：導入農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票出現(xiàn)的問題，大約1000多份農(nóng)產(chǎn) 品發(fā)票數(shù)據(jù)，在納稅人機器導入出錯，在本地一臺可以導入，一臺無法導入，已提交研發(fā)中心答復目前問題可能是電腦性能問題，臨時解決辦法是將納稅人要上傳的文件 copy過來后，在服務器端上傳成功后，納稅人只需填寫申報表即可。但要徹底修改這個問題還要研發(fā)中 心修改程序。？ ？ ？ ？12、點擊網(wǎng)上申報時提示如下錯誤，接口調(diào)用失敗 SBTY22原因及解決辦法：經(jīng)Ctais后臺查詢此戶認定類型位個體戶，無法在 平臺自主申報進入時發(fā)13、某戶納稅人這個月想在一體化平臺進行繳

8、款憑證打印, 現(xiàn)無法查詢到相應的憑證信息。原因及解決辦法：經(jīng)查此戶納稅人為純季度所得稅申報納稅人，而本月不是季度所得稅申報月，而此戶想打印上一期的繳款憑證信息， 平 臺因不在申報月，而且事先沒有考慮到此問題，從而無法查詢到此納 稅人正確的繳款入庫信息（經(jīng)確認此納稅人確實在上個月經(jīng)稅庫銀扣 款成功），此問題已提交研發(fā)部。？ ？ ？14、*xml文件導入農(nóng)產(chǎn)品表的時候第一次導入 不成功，第二次才 成功，申報時，申報狀態(tài)停滯不前。原因及解決辦法：企業(yè)是淮南的開票軟件導出的農(nóng)產(chǎn)品.xml文件， 因格式與省局原先的農(nóng)產(chǎn)品軟件導出格式存在誤差，導致無法申 報。？ ？ ？ ？ ？15、遠程抄報已經(jīng)提交成功或

9、者提交，但是在實際申報時，卻在申報表中沒有提取到數(shù)據(jù)。原因及解決辦法：此問題是資源整合平臺沒有提取到相應網(wǎng)絡版基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)導致的，但出于什么原因稅局后臺沒有提供這一戶納稅人基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)，企業(yè)需要去稅局詢問解決。16、某納稅人在申報過程中對于主表中的自動帶出的預繳稅額有疑 問。原因及解決辦法：請問清楚企業(yè)上月預繳情況，如遇以下情況 企業(yè)上月有預繳，但上 月沒有抵扣完畢，本月申報時仍然想要抵扣上月預繳的情況， 此類情 況是不允許的，必須是企業(yè)當月預繳可以自動抵扣， 如果是上月的預繳余額會自動計入到期初數(shù)據(jù)中不能在一體化申報平臺中抵扣，沒抵繳完的需要上稅務局 申請多繳抵稅。17、某納稅人報稅時出現(xiàn)如下錯

10、誤: 報稅時進度條始終不動，在報稅系統(tǒng)查詢結(jié)果中查詢提示如下信息:原因及解決辦法：此問題屬于資源整合平臺 AIX系統(tǒng)與weblogic中 間件兼容問題導致，現(xiàn)在已基本解決此類問題，如果還有發(fā)生請通過 呼叫中心及時聯(lián)系省局技術(shù)支持。18、網(wǎng)上申報繳款時提示與國庫預算分配比例代碼不一致原因及解決辦法：預算比例分配代碼沒有改正確，錯誤白勺為1002 1003改成1089,改成后必須下個月才能生效。19、企業(yè)不開具機動車發(fā)票，現(xiàn)在有機動車發(fā)票的進項，咨詢?nèi)绾紊陥?原因及解決辦法：企業(yè)在稅務局認證過機動車發(fā)票后，下載運費發(fā)票 明細里的份數(shù)和附表二第八欄（運輸費用結(jié)算單據(jù)欄）會累加上企業(yè) 已認證的機動車發(fā)

11、票的份數(shù)，但金額、稅額都不會累加 （因為已抵扣 過，只需執(zhí)行步驟（2）即可）。（2）有機動車發(fā)票的納稅人必須去大廳認證（稅盤式）,然后才能在一體 化平臺里附表二第三十五欄次（本期已認證相符的全部防偽稅控增值 稅專用發(fā)票）手工加上 機動車發(fā)票認證的 份數(shù)、金額、稅額 機動車發(fā)票銷項發(fā)票在表一普通發(fā)票填寫，稅率是17%.20、煙草類消費稅企業(yè)在扣款時提示沒有憑證序號的問題原因及解決辦法：此問題為資源整合平臺在申報過程中無法得到申報 后消費稅憑證煙草類的憑證序號，從而只導入成功申報信息而開票信 息與扣款都沒有成功，此問題需要聯(lián)合省局信息中心解決，已提交。21、報送05版財務報表時出現(xiàn)報送成功后狀態(tài)欄

12、仍然顯示叉原因及解決辦法：原因為您沒有填報現(xiàn)金流量表造成。 因現(xiàn)金流量表 為選擇報送，很多納稅人可能就沒有報送，導致3張表沒有報送完全， 程序自動判斷只有三張報表均報送成功時才變成對號， 此時如果另外 兩張表已報送會顯示報送的憑證序號， 說明財務報表已報送，即使現(xiàn) 金流量表未報也不會有問題。22、年度所得稅申報時提示提示“接口調(diào)用失敗，51000,應征發(fā)生日期應晚于會計結(jié)賬日期” 原因及解決辦法：此問題與稅務局業(yè)務有關(guān)，仍然在查找具體原因中, 如果納稅人急需申報可建議納稅人使用 涉稅通軟件、總局申報軟件 在稅局大廳申報，問題已提交省局相關(guān)負責同志查找。23、安裝小助手出錯和一些通過安全修復軟件都無法解決的問題。原因及解決辦法：一些流氓軟件會破壞系統(tǒng)底層 dll文件，此時建議 大家使用360功能大全中的360急救箱掃描修復，此時應通過F8進 入帶網(wǎng)絡的安全模式下修復。24、一體化平臺支持win7和IE8.0么？答復：經(jīng)過測試均可以支持，一些用戶無法使用的問