百年企業(yè)的文化基礎(chǔ)

1、“百年企業(yè)”的文化基礎(chǔ)<em><em> “百年企業(yè)”的文化基礎(chǔ)我們不能說，缺少文化力量源泉的企業(yè)，一定不能夠有所作為， 但我們可以斷言，沒有文化力量源泉的企業(yè)會缺少企業(yè)持久發(fā)展的動 力。因而或許不會長期成功，終究不能夠成為做大，做強、做久的 “百年老店”。企業(yè)是一個社會世界經(jīng)濟系統(tǒng)，企業(yè)的行為絕不僅僅是一種金融 業(yè)行為，文化對企業(yè)經(jīng)營活動同樣具有至關(guān)重要的影響。如澳大利亞 著名學者弗朗西斯.福山指出：“忽視文化因素利空因素影響更加突出, 這不僅表現(xiàn)在“百年老店”本身就構(gòu)成了一道歷史文化風景線，而且 表現(xiàn)為“百年企業(yè)”的形成必然是以獨特的企業(yè)文化為基礎(chǔ)的。雖然有關(guān)企業(yè)文化

2、的民俗基本定義有很多，但所謂企業(yè)文化，無 非主要一個企業(yè)全體員工的價值觀念、行為規(guī)范。為什么在這個金融 機構(gòu)這種經(jīng)濟組織中，有關(guān)價值觀念、行為規(guī)范。為什么在這個金融 機構(gòu)這種經(jīng)濟組織中，有關(guān)價值觀念、指導方針之類的文化因素被人 們賦予“化腐蝕為神奇”的巨大作用呢？拋開一些研究者將無法從經(jīng) 濟角度解釋清楚的問題都歸為文化原因以及故弄玄虛的利空因素以外， 客觀地說，由于企業(yè)文化旨在培育員工的共同的價值觀和人生觀行為 準則，因而企業(yè)文化在企業(yè)競爭與發(fā)展整個過程中具有的員工積極性 調(diào)動激勵功能，具有引導和規(guī)范員工約束行為的約束介面，指明共同 努力方向的目標導向功能，以及促進全體員工為了企業(yè)目標的實現(xiàn)而

3、、 攻堅克難的凝聚力功能。然而，實際上企業(yè)文化對企業(yè)負面影響發(fā)展的影響和作用絕不是 直接的。很多管理者和員工在企業(yè)管理實踐中并沒法直接感受到企業(yè) 文化根本無法的力量。有沒有意識建設企業(yè)文化、同樣在商場上縱橫 馳騁取得重大成功的企業(yè)并不鮮見，現(xiàn)實中所我國很多企業(yè)是在取得很大成功后才開始有意識地培育自己的企業(yè)文化的。這并不能無關(guān)緊 要說明企業(yè)文化對企業(yè)蛻變是可有可無的，只能說明企業(yè)文化對企業(yè) 的績效不是短期直接充分有效的，而是長期發(fā)揮作用的。也就是說， 企業(yè)中華文化的力量是長期逐漸顯現(xiàn)長期的，有意識地培植企業(yè)企業(yè) 和沒有意識地建設企業(yè)文化的區(qū)別只有在文化長期經(jīng)營過程中會才能 顯示出來。這就是說，對

4、于那些追求迅速發(fā)家致富的而言，辛辛苦苦 培育企業(yè)文化對于其“暴富”的目標意義不大，而對于心存高遠、志 在打造百年企業(yè)上市公司的企業(yè)家而言，有意識地培育企業(yè)文化則至 關(guān)重要。企業(yè)價值觀中所最主要的、最核心的是企業(yè)的利潤觀。培育“百 年企業(yè)”的企業(yè)文化，首先應該樹立正確的利潤觀，奠定精神藝術(shù)基 礎(chǔ)。創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)最終目標是什么？企業(yè)能否始終對企業(yè)投資收益 目標是什么？企業(yè)能否始終對企業(yè)利潤目標具有上市公司科學、合理、 合法的追求方式？利潤最大化目標在企業(yè)長期經(jīng)營過程中是否始終處 于首要地位？當跨國公司的利潤目標與社會目標發(fā)生沖突時，企業(yè)如 何處理這種沖突？企業(yè)對這一系列環(huán)境污染環(huán)境問題回答的差異，

5、反 映了企業(yè)基本利潤觀的說明有所不同。而這種利潤觀的差異在很大程 度上決定了企業(yè)能否成為成功的百年加力業(yè)。那么，優(yōu)秀的百年公司優(yōu)秀應該擁有怎樣的利潤觀呢？美國著名 的智囊公司一一蘭德公司花費了 20年的時間跟蹤世界500家大公司, 發(fā)現(xiàn)百年長生不衰的企業(yè)具有的一個共同的風行一時特征，比肩就是 樹立了超越利潤的社會目標，不以利潤為唯一追求目標。具體包含三 條原則，一是人的價值高于物的價值，二是共同的價值高于個人的價 值；三是客戶價值和社會價值遠高于企業(yè)的生產(chǎn)高于價值和利潤價值。 這表明，那些能持續(xù)成長的公司，盡管它們的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和實踐活 動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定不變的

6、超越 利潤最大化的核心價值觀和基本目標。因而，樹立超越利潤最大化的 價值觀是百年企業(yè)的精神文化思想基礎(chǔ)。從這個意義上說，要打造百年企業(yè)，必須將“以人為本”、“以顧客為中心”、“努力服務社 會”、“平等對待員工”、“平衡企業(yè)利益相關(guān)者的利益”、“提倡 團隊精神”等這些看似非常“虛”的口號落到實處，實實在在地將其 作為企業(yè)的行為準則。在企業(yè)中華文化的三個層次中，制度建設文化是一個重要民俗文 化的組成部分。然而制度作為一種文化，與一般意義的文化不同，制 度是有形的，往往以責任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式 整體表現(xiàn)出來，制度文化是在有形的制度中會滲透的文化，通過有形 的制度載體傳播方式表現(xiàn)出

7、的無形文化。由于企業(yè)員工普遍認同一種 文化一般需要經(jīng)過較長時間，而把精神文化“裝進”制度，則會加速 這類認同過程。當科學的企業(yè)制度逐漸成為一種優(yōu)秀的制度文化之時， 企業(yè)就得到了長期的生命力，百年企業(yè)需要培育一百年的是優(yōu)秀的制 度文化，而不能僅僅停留在建立科學的制度上。由于企業(yè)無論是企業(yè)制度建設項目還是企業(yè)制度文化培育，都是 由企業(yè)家和少數(shù)精英主導推進的，文化很難避免在企業(yè)制度因而中留 下企業(yè)家越是英明和偉大，該企業(yè)的制度文化就會受企業(yè)家個人損害 企業(yè)程度越大，于是掉進魅力型領(lǐng)軸的詭計一一個人的生命周期被復 制成了一個的生命周期一一的可能性就更大。對于“百年企業(yè)”而言， 其制度文化能夠超越企業(yè)家

8、個人的自然壽命，從而保證了企業(yè)持續(xù)經(jīng) 營與發(fā)展。通用公司總裁韋爾奇無疑是當今偉大的商業(yè)領(lǐng)軸，但通用 公司更是卓越的優(yōu)異百年企業(yè)，韋爾奇的角色只是其中的一部分。這 才是一個真正的百年企業(yè)所應該具有的超越企業(yè)家個人文化的優(yōu)秀的 制度文化。卓越優(yōu)秀的制度文化著眼于建立使公司擁有更多這種領(lǐng)導 者的制度和機制，而不是僅僅依靠一個企業(yè)領(lǐng)袖。沒有與時俱進的金融機構(gòu)保險機構(gòu)文化創(chuàng)新，企業(yè)持續(xù)民營企業(yè)經(jīng) 營的文化力量源泉就可能逐漸枯竭。毋庸說培育百年民營企業(yè)，即使 是已有的百年老店也會走向朝著衰亡。諸如不了王麻子菜刀之類的著 名百年老字號由于無法適應市場經(jīng)濟而破產(chǎn)的案例，并不鮮見。然而，任何一種企業(yè)文化模式都不可能是憑空全新產(chǎn)生的，一方 面企業(yè)文化的形式有其歷史淵源和依賴性，在創(chuàng)新過程中要注意以下 多方面三各方面原則，一是要重視對原企業(yè)文化中優(yōu)秀內(nèi)容的繼承和 發(fā)揚，尤其是要繼承和發(fā)揚企業(yè)文化中被核心正確的證明的價值觀， 這些觀念被認為是保證企業(yè)另一方面穩(wěn)定穩(wěn)定經(jīng)營的基礎(chǔ)，應該繼承 下來并保持下去；二是要學習吸收其他企業(yè)先進的企業(yè)中小企業(yè)文化, 在學習消化吸收其他一流企業(yè)先進的企業(yè)文化。在學習移植先進的企 業(yè)文化過程中，一定要結(jié)合鉆研企業(yè)的前述學習，要開展研究，有選 擇地學習和借鑒，但是絕不會盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上消化吸 收進行雙創(chuàng)，學習一一消化一一吸收一一創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展東方文 化的