崗位說明表標(biāo)準(zhǔn)格式

1、2.1.2總經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱總經(jīng)理所屬部門崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述在董事會(huì)或集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下，全面計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制公司的運(yùn)作，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略工作任務(wù) 1. 領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化對(duì)其進(jìn)行調(diào)整 2. 組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)公司的創(chuàng)新與變革工作考核權(quán)重：35%職責(zé)二：制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃 2. 監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任職責(zé)三：公司財(cái)務(wù)管理考核權(quán)重：10

2、%工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作，對(duì)其進(jìn)行審核，并報(bào)董事會(huì)或集團(tuán)公司審批 2. 按規(guī)定對(duì)部分預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開支進(jìn)行審核、審批考核權(quán)重：一五%職責(zé)四：建立良好的溝通渠道工作任務(wù) 1. 與董事會(huì)或集團(tuán)公司進(jìn)行良好的溝通，定期向董事會(huì)或集團(tuán)公司進(jìn)行工作匯報(bào) 2. 領(lǐng)導(dǎo)公司與上級(jí)主管部門、金融機(jī)構(gòu)、媒體等單位構(gòu)建起順暢的溝通渠道 3. 組織開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象 4. 在公司內(nèi)部建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系職責(zé)五：主持公司日常經(jīng)營工作考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員 2. 主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，對(duì)重大

3、事項(xiàng)進(jìn)行決策 3. 代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng) 4. 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：銷售收入、利潤額、總成本2. 內(nèi)部運(yùn)營類：年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率、主營產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、勞動(dòng)生產(chǎn)率3. 客戶類：市場(chǎng)占有率、品牌知名度、客戶投訴率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心人員流失率工作協(xié)作關(guān)系董事長內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各總監(jiān)總經(jīng)理公司內(nèi)部所有部門相關(guān)政府部門相關(guān)行業(yè)組織各關(guān)聯(lián)企業(yè)工作權(quán)限權(quán)限1：董事會(huì)或集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)公司各項(xiàng)管理規(guī)章、流程、制度的審批權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司重大經(jīng)營、投融資、技術(shù)、人力資源等方案的審批權(quán)權(quán)限3：對(duì)公司

4、部門經(jīng)理以上人員（含外派人員）績效考核結(jié)果的審批權(quán)權(quán)限4：對(duì)公司總部部門經(jīng)理（含）以上人員人事任免方案的審批權(quán)權(quán)限5：董事會(huì)或集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)公司預(yù)算外費(fèi)用支出的審批權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理及其他相關(guān)專業(yè)相關(guān)行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1具有杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2具有出色的企業(yè)管理能力1. 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力2. 具有良好的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新力2.1.3副總經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理處

5、理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、督促公司各部門嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)的工作指令，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與公司重大決策工作任務(wù) 1. 參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃2. 參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策考核權(quán)重：10%職責(zé)二：制訂企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及往年經(jīng)營情況，編制所轄業(yè)務(wù)的各階段工作計(jì)劃 2. 協(xié)調(diào)總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)職責(zé)三：主持公司日常經(jīng)營工作考核權(quán)重：40%工作任務(wù) 1. 合理協(xié)調(diào)和配置公司資源，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)控，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營中遇到

6、的重大問題進(jìn)行決策3. 參與企業(yè)經(jīng)營重大問題的決策，并向總經(jīng)理提供決策分析與支持考核權(quán)重：一五%職責(zé)四：處理日常行政事務(wù)工作任務(wù) 1. 在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審定公司管理制度，規(guī)范公司內(nèi)部管理 2. 主持公司例行的會(huì)議 3. 及時(shí)掌握公司各方面情況，對(duì)公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見職責(zé)五：協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系考核權(quán)重：一五%工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)分管各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行 2. 協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，樹立良好的企業(yè)形象 3. 在總經(jīng)理的授權(quán)下，代表企業(yè)處理、協(xié)調(diào)一些公司內(nèi)外部關(guān)系問題，維護(hù)企業(yè)良好形象職責(zé)六：公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 參與所轄部

7、門管理人員的聘任、培訓(xùn)、考核等的管理工作 2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄部門員工工作，幫助其提高業(yè)務(wù)技能水平K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：主管業(yè)務(wù)收入、凈資產(chǎn)回報(bào)率2. 內(nèi)部運(yùn)營類：年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率3. 客戶類：業(yè)務(wù)合作單位滿意度、市場(chǎng)占有率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部各總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理各總監(jiān)各職能部門經(jīng)理關(guān)聯(lián)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司分管部門工作計(jì)劃的審定權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)限3：對(duì)公司資源配置、各職能部門經(jīng)費(fèi)支出的審核權(quán)權(quán)限4：對(duì)各職能部門經(jīng)理工作的監(jiān)督、檢查、考核和指導(dǎo)權(quán)權(quán)限5：對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下人員

8、的人事任免權(quán)權(quán)限6：對(duì)公司重大決策的建議權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 企業(yè)管理及其相關(guān)專業(yè)5年以上大型企業(yè)綜合管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1熟悉先進(jìn)管理理論及相關(guān)法律法規(guī)2具有市場(chǎng)營銷、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、人力資源管理等知識(shí)3具有出色的企業(yè)管理能力1. 具有良好的溝通能力2. 具有較強(qiáng)的談判技巧及危機(jī)處理的能力3. 具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力2.2.11財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)所屬部門財(cái)務(wù)部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述在公司董事長、總經(jīng)理（總裁）的授權(quán)下，負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、會(huì)計(jì)核算及資金總體調(diào)度等工

9、作工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：公司財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建工作任務(wù) 1. 建立健全科學(xué)、系統(tǒng)并符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系、預(yù)結(jié)算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控審計(jì)體系2. 建立并完善公司內(nèi)部審計(jì)體系以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度考核權(quán)重：20%職責(zé)二：財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)工作任務(wù) 1. 參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)2. 定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行階段性財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案職責(zé)三：公司財(cái)務(wù)監(jiān)控考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營資金、存貨、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金利用效率2 審核企業(yè)開發(fā)經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)

10、項(xiàng)目開發(fā)的成本費(fèi)用實(shí)行及時(shí)跟蹤、分析和控制，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開發(fā)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)考核權(quán)重：20%職責(zé)四：組織、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作工作任務(wù) 1. 定期對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行考核、督促、檢查，提高財(cái)務(wù)部門工作效率 2. 引進(jìn)并推廣最新會(huì)計(jì)方法與技術(shù)手段，提高財(cái)務(wù)管理水平職責(zé)五：部門人員管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員 2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制訂階段工作計(jì)劃，并督促其認(rèn)真執(zhí)行K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：凈資產(chǎn)收益率、呆壞賬比例2. 內(nèi)部運(yùn)營類：賬務(wù)處理及時(shí)率、賬務(wù)處理差錯(cuò)率、資金供應(yīng)的及時(shí)性3. 客戶類：部門協(xié)作滿意度、外部客戶滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類

11、：培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工任職資格達(dá)標(biāo)率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司客戶、銀行、工商、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)總經(jīng)理總監(jiān)各部門負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司有關(guān)決策的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算的組織編制、審核和實(shí)施權(quán)權(quán)限3：對(duì)各部門財(cái)務(wù)支出的監(jiān)督和考核權(quán)權(quán)限4：對(duì)下屬人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理或金融專業(yè)3. 具有中級(jí)以上會(huì)計(jì)師職稱1. 5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)2. 3年以上相近崗位工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策、法規(guī)2精通財(cái)務(wù)管理知識(shí)3具有出色的財(cái)務(wù)分析能力、較強(qiáng)的融資和資金管理能力1. 具有敏

12、銳的洞察力2. 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力2.2.2銷售總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售總監(jiān)所屬部門銷售部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃的制訂、實(shí)施和管理工作，確保達(dá)成規(guī)定的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、費(fèi)用控制目標(biāo)等工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：營銷戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司的營銷戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施2. 制定并實(shí)施產(chǎn)品推廣策略，提高公司在業(yè)內(nèi)的形象，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額考核權(quán)重：40%職責(zé)二：銷售業(yè)務(wù)管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)公司銷售策略，建立并維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系2. 根據(jù)營銷策略與營銷計(jì)劃，并結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指

13、標(biāo)3. 定期對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境、業(yè)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略與計(jì)劃，制定預(yù)防和糾正措施確保年度銷售目標(biāo)的完成4. 負(fù)責(zé)公司重大營銷合同的談判與簽訂工作職責(zé)三：銷售費(fèi)用與回款管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比2負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行，確保完成銷售回款目標(biāo)考核權(quán)重：10%職責(zé)四：內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作任務(wù) 1. 與生產(chǎn)部及各礦保持緊密協(xié)作關(guān)系 2. 通過客戶拜訪、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)職責(zé)五：銷售團(tuán)隊(duì)管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)

14、化業(yè)務(wù)流程 2. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行績效考核K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：銷售收入、銷售毛利率、貨款回收率2. 內(nèi)部運(yùn)營類：銷售計(jì)劃完成率、銷售增長率3. 客戶類：市場(chǎng)占有率、客戶開發(fā)計(jì)劃完成率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司客戶合作單位等生產(chǎn)部等職能部門銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)本公司產(chǎn)品推廣方案計(jì)劃的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司營銷策劃與銷售工作的監(jiān)控權(quán)、建議權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)限3：對(duì)部門費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對(duì)部門員工的工作指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 市場(chǎng)營銷相

15、關(guān)專業(yè)5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1了解和掌握市場(chǎng)營銷基本原理，善于把握市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)2具有很強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力，市場(chǎng)敏感度高1. 具有出色的談判能力和語言表達(dá)能力2. 具有較強(qiáng)的阻止、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力2.2.3采購總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱采購總監(jiān)所屬部門采購部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)采購部的各項(xiàng)工作，努力達(dá)成公司的庫存和利潤目標(biāo)，確保公司各項(xiàng)是生產(chǎn)活動(dòng)的有序進(jìn)行工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作任務(wù) 1. 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)短、中、長期目標(biāo)的制定，確保公司目標(biāo)的達(dá)成2.

16、 根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制定符合市場(chǎng)需求的運(yùn)營策略、供應(yīng)商管理策略等考核權(quán)重：30%職責(zé)二：采購業(yè)務(wù)管理工作任務(wù) 1. 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)，跟蹤公司采購需求，編制采購計(jì)劃并組織實(shí)施2. 監(jiān)督采購計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)公司采購物資的質(zhì)量負(fù)有全面責(zé)任3. 監(jiān)督并參與大批量產(chǎn)品訂貨業(yè)務(wù)洽談工作，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況職責(zé)三：采購成本管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 規(guī)劃采購預(yù)算，控制采購成本，實(shí)現(xiàn)年度成本削減目標(biāo)2緊密跟蹤采購物資價(jià)格的市場(chǎng)走向和變化趨勢(shì)，及時(shí)監(jiān)控采購成本考核權(quán)重：20%職責(zé)四：供應(yīng)商管理工作任務(wù) 1. 組織并開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，積極開拓貨源市場(chǎng) 2. 建立并完善供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)評(píng)

17、估機(jī)制職責(zé)五：部門內(nèi)部管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 完善采購部對(duì)內(nèi)和對(duì)外的工作流程和規(guī)范 2. 指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，幫助其不斷提高業(yè)務(wù)技能 3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各采購部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范的情況K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：采購成本2. 內(nèi)部運(yùn)營類：采購計(jì)劃完成率、來料檢驗(yàn)合格率3. 客戶類：供應(yīng)商履約率、部門協(xié)作滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等職能部門采購供方采購總監(jiān)采購經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)采購工作的監(jiān)督權(quán)權(quán)限2：對(duì)供方的評(píng)估權(quán)和選擇供方的建議權(quán)權(quán)限3：對(duì)部門費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對(duì)直接下級(jí)崗

18、位調(diào)配和獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 物流管理相關(guān)專業(yè)1. 5年以上煤炭行業(yè)相關(guān)物料采購經(jīng)驗(yàn)2. 3年以上采購管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1熟悉物資采購程序2了解企業(yè)所需采購物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況3. 具有優(yōu)秀的商務(wù)判斷能力1. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)能力2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力2.2.4生產(chǎn)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱生產(chǎn)總監(jiān)所屬部門生產(chǎn)部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述組織制定并執(zhí)行公司的生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃，組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與公司經(jīng)營決策工作任務(wù) 1. 參與公司重大財(cái)務(wù)、

19、人事、業(yè)務(wù)問題的決策2. 掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng)并提出建議考核權(quán)重：30%職責(zé)二：組織建立和完善生產(chǎn)管理體系，確保完成生產(chǎn)任務(wù)工作任務(wù) 1. 組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，編制生產(chǎn)計(jì)劃，檢查生產(chǎn)工作2. 根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好各生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)工作3. 根據(jù)生產(chǎn)需求編制物資采購供應(yīng)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施4 定期召開生產(chǎn)會(huì)，分析生產(chǎn)情況，提出解決問題的辦法和措施職責(zé)三：技術(shù)改造管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 主持公司工藝技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施工作2對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)解決考核權(quán)重：25%職責(zé)四：產(chǎn)品質(zhì)量控制工作任務(wù) 1. 組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過程中質(zhì)量體系的運(yùn)行情

20、況 2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織解決和處理職責(zé)五：分管部門管理考核權(quán)重：一五%工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率 2. 負(fù)責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)、考核工作 3. 負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)工作的安排和協(xié)調(diào)K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：生產(chǎn)成本2. 內(nèi)部運(yùn)營類：生產(chǎn)計(jì)劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、生產(chǎn)設(shè)備完好率、安全生產(chǎn)事故次數(shù)3. 客戶類：客戶滿意度、供應(yīng)商滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理總經(jīng)理采購部質(zhì)量部及其他相關(guān)部門供應(yīng)商行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)生產(chǎn)總監(jiān)采購經(jīng)理

21、質(zhì)量經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司重大決策的建議權(quán)權(quán)限2：權(quán)限范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)權(quán)限3：在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi)，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的審批權(quán)權(quán)限4：在采購限量權(quán)限內(nèi)，對(duì)采購計(jì)劃的審批權(quán)權(quán)限5：對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、任免和獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)權(quán)限6：對(duì)分管部門工作的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)和考評(píng)權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦相關(guān)專業(yè)1. 8年以上生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)2. 5年以上生產(chǎn)管理或技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作和管理程序2熟悉成產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范3. 擅長生產(chǎn)控制機(jī)現(xiàn)場(chǎng)管理具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和分析解決問題的能力2.2.5技術(shù)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱技術(shù)總監(jiān)所屬部門技術(shù)

22、部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展與新產(chǎn)品開發(fā)路線，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：組織編制技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)本行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r及本企業(yè)實(shí)際，組織編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃2. 對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施進(jìn)行管理、控制考核權(quán)重：30%職責(zé)二：新產(chǎn)品開發(fā)管理工作任務(wù) 1. 組織人員對(duì)本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)查研究，按照市場(chǎng)需求組織開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品2. 編制新產(chǎn)品總體方案和新產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃3. 落實(shí)并組織實(shí)施新產(chǎn)品的開發(fā)工作職責(zé)三：技術(shù)管理與支持考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 處理生產(chǎn)過程中的重大技術(shù)質(zhì)

23、量問題2在技術(shù)上給予其他部門配合和支持考核權(quán)重：20%職責(zé)四：質(zhì)量管理工作任務(wù) 1. 組織建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系2. 定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施3. 組織不合格品的處理工作職責(zé)五：分管部門管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)管理分管部門下屬員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作水平 2. 制訂技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：技術(shù)改造費(fèi)用2. 內(nèi)部運(yùn)營類：重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)、材料消耗降低率3. 客戶類：技術(shù)服務(wù)滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：技改、設(shè)計(jì)項(xiàng)次、核心員工保有率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理總經(jīng)理各總監(jiān)同

24、行業(yè)單位科研單位高等院校技術(shù)總監(jiān)技術(shù)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略的建議權(quán)權(quán)限3：對(duì)權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán)和重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán)權(quán)限4：權(quán)限范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)權(quán)限5：對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、任免和獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)和考核評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)限6：對(duì)所屬下級(jí)工作的監(jiān)督權(quán)和檢察權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦相關(guān)專業(yè)3. 具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1具備煤礦技改和采煤方法研究技術(shù)、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)2具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力、抽象思維能力與項(xiàng)目管理能力，對(duì)

25、市場(chǎng)有一定的敏銳度1. 具有良好溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌計(jì)劃能力、應(yīng)變能力2. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力 2.2.7工程總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱工程總監(jiān)所屬部門工程部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的策劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全過程、全方位的動(dòng)態(tài)管理，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 組織編制工程部門的各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行工作2. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，不斷完善工程項(xiàng)目部的相關(guān)制度考核權(quán)重：60%職責(zé)二：工程項(xiàng)目管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)項(xiàng)目整體的開發(fā)計(jì)劃，制訂相應(yīng)的工程進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行2. 抓好質(zhì)量

26、控制點(diǎn)，保證整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量3. 負(fù)責(zé)施工的現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)和管理，有效地進(jìn)行進(jìn)度控制和成本控制4. 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程技術(shù)管理工作5. 及時(shí)、妥善處理項(xiàng)目工程實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題6. 控制工程項(xiàng)目的各項(xiàng)成本，合理運(yùn)用各項(xiàng)支出7. 妥善處理好工程項(xiàng)目所涉及的諸多方面關(guān)系 職責(zé)三：工程項(xiàng)目開發(fā)考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 監(jiān)督工程項(xiàng)目開發(fā)工作，參加工程施工承包的洽談工作2負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)管理，簽審招投標(biāo)文件并對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行指導(dǎo)考核權(quán)重：10%職責(zé)四：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查工程項(xiàng)目部各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況2. 負(fù)責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等項(xiàng)工作K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：工程成本2.

27、 內(nèi)部運(yùn)營類：工程進(jìn)度完成率、工程質(zhì)量合格率、工程中標(biāo)率、安全事故次數(shù)3. 客戶類：部門協(xié)作滿意度、外部相關(guān)單位滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理技術(shù)部及其他相關(guān)職能部門公司客戶設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位工程總監(jiān)工程經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)項(xiàng)目發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施的監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對(duì)公司工程項(xiàng)目預(yù)、結(jié)算的審核權(quán)權(quán)限4：對(duì)工程委托同標(biāo)的審核權(quán)權(quán)限5：對(duì)本部門員工及其開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦建設(shè)相關(guān)專業(yè)3. 工程師及以上專業(yè)職稱110年以上工程

28、管理經(jīng)驗(yàn)2. 5年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1掌握必要的建筑設(shè)計(jì)、工程建造知識(shí)2具有出色的技術(shù)能力，能夠解決項(xiàng)目實(shí)施中遇到的各項(xiàng)技術(shù)問題3. 具有優(yōu)秀的預(yù)算管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力1. 具有很強(qiáng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力2. 具有較強(qiáng)的綜合分析能力3. 具有較強(qiáng)的人事管理能力2.2.12行政總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱行政總監(jiān)所屬部門行政部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)公司行政及后勤保障事務(wù)，提高企業(yè)行政效率，保障企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)管理工作的有序開展工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：企業(yè)行政規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 組織制定企業(yè)行政管理、總務(wù)后勤管理等有關(guān)制度2.

29、 對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并適時(shí)地對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修正、完善考核權(quán)重：30%職責(zé)二：行政人事事務(wù)管理工作任務(wù) 1. 組織起草公司各階段的工作總結(jié)、事跡匯報(bào)和其他公文及各類文件2. 負(fù)責(zé)公司大型會(huì)議和活動(dòng)的總體規(guī)劃和管理工作3. 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作 職責(zé)三：行政性資產(chǎn)管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 組織編制企業(yè)行政資產(chǎn)、物資采購計(jì)劃及預(yù)算、合理控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出2組織企業(yè)辦公用品及其他行政性資產(chǎn)的購買、保存及發(fā)放、維修管理工作考核權(quán)重：20%職責(zé)四：后勤保障管理工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)和監(jiān)督供公司的安全、衛(wèi)生、后勤保障等各項(xiàng)工作2. 負(fù)責(zé)企業(yè)水電等設(shè)備的保養(yǎng)與維修管理工作

30、考核權(quán)重：10%職責(zé)五：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項(xiàng)工作及計(jì)劃的執(zhí)行情況 2. 負(fù)責(zé)分管員工的培訓(xùn)、考核等項(xiàng)工作K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：行政管理費(fèi)用2. 內(nèi)部運(yùn)營類：辦公設(shè)備完好率、文件處理及時(shí)率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、安全事故發(fā)生次數(shù)3. 客戶類：后勤支持投訴率、外部客戶滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工流動(dòng)率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司內(nèi)部各部門人才交流單位媒體機(jī)構(gòu)行政總監(jiān)行政經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：依照公司制度，對(duì)制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施處罰的權(quán)力權(quán)限2：對(duì)公司內(nèi)外公共關(guān)系管理的建議權(quán)權(quán)限3：對(duì)行政所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)權(quán)限4：權(quán)限范圍

31、內(nèi)的經(jīng)費(fèi)審批權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)15年以上行政人事管理工作經(jīng)驗(yàn)2. 3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1了解國家有關(guān)勞動(dòng)人事政策法規(guī)2全面掌握企業(yè)行政管理、人力資源管理知識(shí)3. 具有優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力1. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力2. 具有良好的分析判斷、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力2.2.14人力資源總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱人力資源總監(jiān)所屬部門人力資源部崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述組織制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司人力資源管理工作，滿足公司對(duì)人才的需求，確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：25%職

32、責(zé)一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作任務(wù) 1. 組織制訂公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施工作2. 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平考核權(quán)重：10%職責(zé)二：公司規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 主持修訂企業(yè)人力資源相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況2. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不斷完善人力資源管理制度 職責(zé)三：人力資源管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門及各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評(píng)、薪酬等工作，確保公司人力資源的合理利用2及時(shí)處理公司管理中的重大人力資源問題考核權(quán)重：25%職責(zé)四：人力資源

33、儲(chǔ)備與開發(fā)管理工作任務(wù) 1. 進(jìn)行企業(yè)人才庫建設(shè)及人才儲(chǔ)備管理，保證企業(yè)所需各類人才的及時(shí)到位2. 制定員工培養(yǎng)規(guī)劃，確保滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需要考核權(quán)重：10%職責(zé)五：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項(xiàng)工作及計(jì)劃的執(zhí)行情況 2. 負(fù)責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等項(xiàng)工作K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：人力成本總額控制率2. 內(nèi)部運(yùn)營類：招聘計(jì)劃完成率、績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率3. 客戶類：領(lǐng)導(dǎo)滿意度、部門協(xié)作滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率、員工流失率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司各部門勞保、保險(xiǎn)、就業(yè)職介等人事相關(guān)的單位人力資源總監(jiān)人力資源經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公

34、司人力資源建設(shè)規(guī)劃具有建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司人力資源相關(guān)制度、流程、方案的審核權(quán)權(quán)限3：對(duì)公司人力資源管理工作的檢查、建議和考核權(quán)權(quán)限4：對(duì)部門費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限5：對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)與考核權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 人力資源管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè)15年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)2. 3年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1熟悉國家及地方關(guān)于勞動(dòng)合同管理、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策2具有優(yōu)秀的識(shí)人用人能力和激勵(lì)能力1. 具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力2. 具有較強(qiáng)的語言和書面表達(dá)能力、洞察力、分析能力2.2.一五總經(jīng)理助理崗位說明書

35、崗位信息崗位名稱總經(jīng)理助理所屬部門總經(jīng)理辦公室崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及外部管理部門的工作關(guān)系工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：30%職責(zé)一：協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營決策工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略2. 了解公司經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施情況，及時(shí)向總經(jīng)理提供報(bào)告3. 參與制訂公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案4. 參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)決策考核權(quán)重：20%職責(zé)二：負(fù)責(zé)公司文件起草工作任務(wù) 1. 根據(jù)總經(jīng)理安排起草公司文件2. 撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要3. 起草公司各階段工作總結(jié)及其他相關(guān)文件 職責(zé)三：協(xié)調(diào)內(nèi)外部工作關(guān)系考核權(quán)重：30%

36、工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門、分公司之間的工作關(guān)系，及時(shí)為各分公司提供協(xié)調(diào)服務(wù)2協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與外部管理結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及重要 客戶的工作關(guān)系考核權(quán)重：20%職責(zé)四：其他職責(zé)工作任務(wù) 1. 掌握公司運(yùn)營情況及外部環(huán)境動(dòng)態(tài)，向總經(jīng)理提交經(jīng)營發(fā)展建議方案2. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況，并提供合理化的建議3. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：管理費(fèi)用2. 內(nèi)部運(yùn)營類：年度目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成率、會(huì)議準(zhǔn)備充分性3. 客戶類：領(lǐng)導(dǎo)滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：合理化建議數(shù)量、人員流失率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部政府相關(guān)部門行業(yè)協(xié)會(huì)重要客戶各分公司各職能部門總經(jīng)

37、理助理工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)公司管理制度執(zhí)行情況監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對(duì)各部門工作的監(jiān)督和檢察權(quán)權(quán)限4：對(duì)公司各職能部門業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)限5：對(duì)公司人事調(diào)配的建議權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)15年以上工作經(jīng)驗(yàn)2. 3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1知識(shí)結(jié)構(gòu)較為全面2能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)3. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力1. 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力2. 具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力3.2銷售人員崗位說明書3.2.1銷售經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售經(jīng)理所屬部門銷售部

38、崗位編號(hào)崗位序列職責(zé)概述管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售計(jì)劃管理工作任務(wù) 1. 依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營計(jì)劃，協(xié)助營銷總監(jiān)編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃并提出建設(shè)性意見2. 根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施考核權(quán)重：40%職責(zé)二：銷售計(jì)劃實(shí)施管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)企業(yè)總體銷售計(jì)劃，將部門銷售目標(biāo)分解至個(gè)人，針對(duì)個(gè)人情況的差異，提出具體的銷售目標(biāo)分解方案2及時(shí)了解下屬的工作進(jìn)度，監(jiān)督檢查營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況和營銷費(fèi)用的使用情況3. 參與重要銷售項(xiàng)目的談判工作，并在權(quán)限范圍內(nèi)簽訂銷售合同職責(zé)三：銷售費(fèi)用控制考核權(quán)重：

39、25%工作任務(wù) 1. 根據(jù)銷售規(guī)劃及市場(chǎng)狀況，確定年度銷售費(fèi)用預(yù)算2控制銷售過程中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，合理控制銷售成本考核權(quán)重：一五%職責(zé)四：客戶關(guān)系管理工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)銷售人員建立、維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系2. 負(fù)責(zé)維持與公司重要客戶的良好合作關(guān)系考核權(quán)重：10%職責(zé)五：部門內(nèi)部管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查本部門的各項(xiàng)工作及計(jì)劃的執(zhí)行情況 2. 負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、考核、培訓(xùn)等工作K P I 指標(biāo)1. 財(cái)務(wù)類：銷售收入、銷售回收率、銷售費(fèi)用率2. 內(nèi)部運(yùn)營類：銷售量、銷售計(jì)劃完成率、銷售成長率3. 客戶類：客戶開發(fā)計(jì)劃完成率、客戶保有率、客戶投訴率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)

40、計(jì)劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管公司客戶行業(yè)協(xié)會(huì)等市場(chǎng)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門工作權(quán)限權(quán)限1：對(duì)本公司產(chǎn)品推廣方案計(jì)劃的建議權(quán)權(quán)限2：對(duì)銷售制度執(zhí)行情況的檢察權(quán)和監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對(duì)銷售費(fèi)用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)權(quán)與考核權(quán)任職資格知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 市場(chǎng)營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)15年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)2. 3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)管理技能1掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品的國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)2了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)1. 具有優(yōu)秀的公關(guān)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力2. 具有較強(qiáng)的影響力和管理能力3. 具有敏銳的觀察力3.2.3銷售

41、主管崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售主管崗位編號(hào)崗位等級(jí)薪資水平工作部門銷售部直接上級(jí)銷售經(jīng)理直接下級(jí)銷售專員所轄人數(shù)工作概述協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售部門日常工作事務(wù)，以確保公司銷售任務(wù)的完成工作職責(zé)及考核工 作 職 責(zé)負(fù) 責(zé)程 度20%考 核 標(biāo) 準(zhǔn)1. 組織銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為市場(chǎng)開拓做準(zhǔn)備全責(zé)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交及時(shí)2. 根據(jù)調(diào)查報(bào)告制訂銷售計(jì)劃和目標(biāo)，組織開展銷售工作全責(zé)銷售計(jì)劃完成率達(dá) %3. 根據(jù)客戶發(fā)展計(jì)劃，組織實(shí)施客戶開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，不斷完善客戶信息部分客戶開發(fā)計(jì)劃完成率達(dá) %4. 組織做好應(yīng)收賬款的核算、催收管理工作全責(zé)銷售回款率達(dá) %5妥善處理

42、客戶的意見和建議部分客戶投訴處理率達(dá) %6. 負(fù)責(zé)下屬人員工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)考核工作部分各項(xiàng)工作按時(shí)完成職業(yè)發(fā)展可晉升職位可輪換職位銷售經(jīng)理市場(chǎng)主管工 作 環(huán) 境1. 工作場(chǎng)所：室內(nèi)，但需經(jīng)常外出接觸客戶2 工作時(shí)間：在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)會(huì)加班3. 環(huán)境條件：基本舒適4. 使用設(shè)備：一般辦公設(shè)備崗位關(guān)系銷售經(jīng)理匯報(bào)工作接受監(jiān)管1. 上級(jí)關(guān)系財(cái)務(wù)、人力資源主管配合協(xié)作銷售主管市場(chǎng)主管監(jiān) 督2. 同級(jí)關(guān)系 銷售專員銷售專員銷售專員3. 向下關(guān)系任職資格學(xué)歷要求能力要求業(yè)務(wù)要求經(jīng)驗(yàn)要求1. 大專以上學(xué)歷2. 市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)1. 3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)2. 1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)1

43、. 了解與銷售相關(guān)的政策法規(guī)2. 熟悉國內(nèi)外同類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)能力項(xiàng)目能力標(biāo)準(zhǔn)分析判斷能力能夠就出現(xiàn)的問題客觀地分析原因，判斷問題的所在，快速有效地解決問題溝通協(xié)調(diào)能力能夠與客戶、潛在客戶、公司內(nèi)相關(guān)工作人員等進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源以保證順利完成銷售目標(biāo)靈活應(yīng)變能力面對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶的變化及各種突發(fā)問題時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)，思維活躍3.2.9銷售專員崗位說明書基本情況職位名稱銷售專員職位編號(hào)所屬部門銷售部直接上級(jí)銷售主管工作概述協(xié)助銷售主管完成產(chǎn)品銷售任務(wù)和貨款回收工作，做好日常的客情關(guān)系維護(hù)工作工作職責(zé)工 作 內(nèi) 容績 效 標(biāo) 準(zhǔn)1. 及時(shí)收集競(jìng)爭對(duì)手相關(guān)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)向市場(chǎng)信息收集及

44、時(shí)、準(zhǔn)確2. 根據(jù)銷售任務(wù)，開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃完成率達(dá) %3. 負(fù)責(zé)銷售貨款的催收工作，及時(shí)回收銷售貨款銷售回款率達(dá) %4. 及時(shí)、有效處理客戶投訴，提升客戶對(duì)公司的滿意度客戶投訴處理及時(shí)率達(dá) %5負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解客戶需求，建立客戶檔案，并定期對(duì)其進(jìn)行更新和完善客戶檔案完整6. 完善銷售報(bào)表的填制工作銷售報(bào)表填制及時(shí)、信息準(zhǔn)確任職資格能力素質(zhì)要求經(jīng)驗(yàn)要求教育水平1. 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷2. 市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)3. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)1. 具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力2. 具有一定的靈活應(yīng)變能力3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3.2.16銷售內(nèi)勤崗位說明書基本情況職位名稱銷售內(nèi)勤職位編號(hào)所屬部門銷售部直接上級(jí)工作概述配合銷售人員做好銷售工作的售前、售中、售后服務(wù)工作職責(zé)工 作 內(nèi) 容績 效 標(biāo) 準(zhǔn)1. 接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行傳遞和處理信息反饋及時(shí)2. 協(xié)助銷售人員跟進(jìn)銷售訂單、核算業(yè)績提成核算準(zhǔn)確3. 完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作及時(shí)、準(zhǔn)確4. 完成本部門的行政事務(wù)