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1、福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策畢業(yè)論文 畢 業(yè) 論 文 題 目 福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策 英文題目 The existing problems and countermeasures in the development of Fujians shoe?making enterprises畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題報(bào)告院(系):商學(xué)院學(xué) 生 姓 名(教授)論文(設(shè)計(jì))題目 福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策題目來(lái)源及意義題目來(lái)源:本人通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),再結(jié)合自己的興趣,認(rèn)為福建鞋業(yè)的發(fā)展值得研究。由于是福建人,我知道福建是生產(chǎn)鞋業(yè)的大省,故通過(guò)指導(dǎo)老師的引導(dǎo),才定下這個(gè)題目。題目意義:中
2、國(guó)是世界上最大的鞋類生產(chǎn)和出口國(guó),改革開放以來(lái)我國(guó)制造業(yè)迅速崛起,相當(dāng)部分的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)占有重要地位,例如服裝、燈具、鞋類等在世界同類出口產(chǎn)品中排名第一。鞋類產(chǎn)品是我國(guó)十大主要出口產(chǎn)品之一,鞋業(yè)是我國(guó)在國(guó)際上具有比較優(yōu)勢(shì)并具有成長(zhǎng)性的產(chǎn)業(yè)的一個(gè)典型,研究鞋業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅對(duì)于鞋業(yè)本身的升級(jí),而且對(duì)于服裝、玩具、燈具、家具等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的升級(jí)都具有重要的借鑒意義。而福建省作為全國(guó)三大制鞋大省之一,也是制鞋比重最大的省。所以研究福建制鞋業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于我國(guó)鞋業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。論文題目研究領(lǐng)域狀況 經(jīng)過(guò)多方面的檢索,我發(fā)現(xiàn),雖然目前學(xué)術(shù)界對(duì)于鞋業(yè)發(fā)展有所研究,但是
3、是對(duì)于整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)而言,而且僅限于對(duì)品牌、技術(shù)、營(yíng)銷等單方面的研究,并沒有對(duì)于某個(gè)地區(qū)的專門研究,也沒有完整的關(guān)于制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的多方面問(wèn)題研究的文章。本文針對(duì)學(xué)術(shù)界對(duì)于地方制鞋企業(yè)探討方面的不足進(jìn)行討論,主要研究福建制鞋業(yè)的現(xiàn)狀,發(fā)展中存在的問(wèn)題以及解決策略,我希望我的論文能提出一些實(shí)在的、可行的觀點(diǎn),同時(shí),對(duì)福建制鞋企業(yè)發(fā)展有一定參考價(jià)值。內(nèi)容提要或?qū)嵤┓桨竷?nèi)容提要: 第一章: 福建制鞋企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題:本章主要從技術(shù)創(chuàng)新、品牌、營(yíng)銷、人才、企業(yè)文化五個(gè)方面說(shuō)明了福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。 第二章:福建制鞋企業(yè)產(chǎn)生問(wèn)題的原因:本章主要是針對(duì)福建制鞋企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題,進(jìn)而分析了產(chǎn)
4、生這些問(wèn)題的原因。 第三章:福建制鞋企業(yè)加速發(fā)展對(duì)策:本章主要是根據(jù)福建制鞋企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出了福建制鞋企業(yè)加速發(fā)展的對(duì)策。實(shí)施方案: 1.2007-7?2007-9 選擇題目,搜集資料 2.2007-9?2007-10 整理資料,開題報(bào)告 3.2007-10?2007-11 論文一稿 4.2007-11?2007-12 論文二稿 5.2007-12?2008-4 論文三稿 6.2008-4?2008-5 論文定稿主要觀點(diǎn)或主要技術(shù)指標(biāo)第一章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的歷史回顧 1.1 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的起步階段 1.2福建制鞋企業(yè)發(fā)展的模仿階段 1.3 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的貼牌階
5、段 1.4 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的自主創(chuàng)新階段第二章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題 2.1 技術(shù)創(chuàng)新仍停留在模仿創(chuàng)新階段 2.2 缺乏品牌個(gè)性 2.3 營(yíng)銷活動(dòng)大眾化 2.4制鞋專業(yè)人才匱乏 2.5 未形成獨(dú)特的鞋企業(yè)文化第三章 福建制鞋企業(yè)存在問(wèn)題的原因 3.1 鞋技術(shù)創(chuàng)新能力弱 3.2 開發(fā)自主品牌產(chǎn)品的意識(shí)薄弱 3.3 營(yíng)銷方法陳舊 3.4 忽視員工的重要性 3.5 未建設(shè)鞋企業(yè)文化第四章 福建制鞋企業(yè)加速發(fā)展的對(duì)策建議 4.1 強(qiáng)化制鞋技術(shù)創(chuàng)新 4.2 加大品牌個(gè)性培育力度 4.3 加強(qiáng)鞋業(yè)營(yíng)銷工作 4.4 重視鞋業(yè)人力資源開發(fā)與管理 4.5 培育鞋企業(yè)文化 主要參考文獻(xiàn)1 李光斗,品牌競(jìng)
6、爭(zhēng)力M,中國(guó)人民大學(xué)出版社,20042 斯圖伯特,尹英, 品牌的力量M,中信出版社,2000.13 余鑫炎,品牌戰(zhàn)略與決策M(jìn),東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 ,2001.14 胡震,宋海榮, 胡君陽(yáng),過(guò)渡經(jīng)濟(jì)學(xué)M,湖北人民出版社,20025 晉江市企業(yè)局,晉江市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展匯報(bào)R,20016 福建省計(jì)委經(jīng)濟(jì)研究所,構(gòu)建21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)騰飛的支撐點(diǎn)?晉江市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)專題研究報(bào)告R,19997 劉國(guó)萍,淺析企業(yè)人力資源的開發(fā)管理,管理論壇,J2002年04期8 韓建新,信息經(jīng)濟(jì)學(xué)M,北京圖書館出版社,20009 陳放,品牌學(xué)M,時(shí)事出版社,2002.110李光斗,卓越品牌七項(xiàng)修煉M,浙江人民出版社
7、,2003.711龍文元, 以人為本M,機(jī)械工業(yè)出版社,2004.712侯先榮,吳奕湖,企業(yè)創(chuàng)新管理理論與實(shí)踐M,北京電子工業(yè)出版社,2003.313伊立,著名企業(yè)營(yíng)銷與廣告策劃方案M,藍(lán)天出版社,2004.114鮑勃.亞當(dāng)斯,用人之道M,上海世紀(jì)出版集團(tuán),2002.1016Marcel F. van Marion, 1998, “Anti-Dumping Undertaking: Some Critical Remarks” De Economist, December.17Nejdet Delener,1998,“An Ethical and Legal Synthesis of Dump
8、ing: Growing Concerns in International Marketing” Journal of Business Ethics, November福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策摘 要 制鞋業(yè)是福建省的勞動(dòng)密集型行業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),福建作為全國(guó)三大制鞋大省之一,其鞋業(yè)發(fā)展備受矚目,研究福建制鞋業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于我國(guó)制鞋企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有積極意義與作用。本文從福建制鞋企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況入手,針對(duì)福建制鞋業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及其種種原因進(jìn)行分析,進(jìn)而提出解決問(wèn)題的對(duì)策,從而實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下,福建制鞋業(yè)在更高平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。 【關(guān)鍵詞】制鞋企業(yè) 鞋品牌 鞋創(chuàng)新 鞋營(yíng)銷 福
9、建省 ABSTRACT Fujian's footwear industry is a labor-intensive and traditional advantage industry. Fujian province is also one of the three shoe-making provinces, the development of its shoe-making became the focus of attention. To research the situation development in Fujians footwear industry can
10、 make great significant in chinas footwear industries. In this article, shoe-making enterprises in Fujian from the start with the status of development, for the development of the footwear industry in Fujian existing problems, and its various reasons, then in a targeted manner to solve the problem o
11、f countermeasures. To achieve the new situation, the footwear industry in Fujian will play a greater development at a higher platform【KEY WORDS】Shoe?making enterprisesShoes brandShoes innovation Shoes marketing Fujian 目 錄第一章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的歷史回顧21.1 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的起步階段21.2 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的模仿階段21.3 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的貼牌階段31.4 福建制
12、鞋企業(yè)發(fā)展的自主創(chuàng)新階段3第二章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題42.1 技術(shù)創(chuàng)新仍停留在模仿創(chuàng)新階段42.2 缺乏品牌個(gè)性42.3 營(yíng)銷活動(dòng)大眾化52.4 制鞋專業(yè)人才匱乏62.5 未形成獨(dú)特的鞋企業(yè)文化6第三章 福建制鞋企業(yè)存在問(wèn)題的原因73.1 鞋技術(shù)創(chuàng)新能力弱73.2 開發(fā)自主品牌產(chǎn)品的意識(shí)薄弱73.3 營(yíng)銷方法陳舊83.4 忽視員工的重要性83.5 未建設(shè)鞋企業(yè)文化9第四章 福建制鞋企業(yè)加速發(fā)展的對(duì)策建議104.1 強(qiáng)化制鞋技術(shù)創(chuàng)新104.2 加大品牌個(gè)性培育力度114.3 加強(qiáng)鞋業(yè)營(yíng)銷工作144.4 重視鞋業(yè)人力資源開發(fā)與管理154.5 培育鞋企業(yè)文化17結(jié)束語(yǔ)18參考文獻(xiàn)19致謝2
13、0第一章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的歷史回顧 福建省是全國(guó)三大制鞋大省之一,其制鞋企業(yè)主要分布在泉州、福州和莆田三個(gè)地區(qū)。福建鞋產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售模式以內(nèi)銷為主,外銷兼營(yíng),鞋類產(chǎn)品主要以休閑運(yùn)動(dòng)鞋為主,塑料拖鞋、布鞋、皮鞋,膠鞋等為輔,形成了種類較為齊全的鞋產(chǎn)品格局。福建鞋業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì),制鞋企業(yè)在全國(guó)已建立起數(shù)萬(wàn)家品牌專賣店、銷售專柜和銷售批發(fā)中心。目前,福建擁有“安踏”、 “特步”、“鴻星爾克”、“德爾惠”、 “富貴鳥”、“愛樂(lè)”、“金萊克”、“貴人鳥”、“361度”、“喬丹”、“沃特”、 “匹克”、“亞禮得”、“金蘋果”等14個(gè)中國(guó)名牌企業(yè),“中國(guó)馳名商標(biāo)”10多個(gè),行業(yè)龍頭
14、企業(yè)的名牌效應(yīng)已逐步形成。【1】 /0>. ?淺論福建省制鞋業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展思路【1】 福建制鞋企業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,經(jīng)歷了從鞋業(yè)的起步、模仿、貼牌到自主創(chuàng)新幾個(gè)階段,取得了巨大的成就。但是也出現(xiàn)了一些阻礙自身發(fā)展的問(wèn)題,只有充分認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題并解決它們,制鞋企業(yè)才能獲得更進(jìn)一步的發(fā)展。 1.1 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的起步階段 晉江市的陳埭鎮(zhèn)是福建制鞋企業(yè)最早起步的一個(gè)小鎮(zhèn)。1979年,那里的居民首先開辦了一家服裝鞋帽廠,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品賣得很好,故而縣鄉(xiāng)黨委及時(shí)制定措施,鼓勵(lì)農(nóng)民利用“三閑”即多余資金、空房、勞動(dòng)力發(fā)展副業(yè)致富,很快地人們紛紛效仿,一把釘錘、一把剪刀、一張桌子、幾臺(tái)家用的縫紉機(jī),
15、幾間簡(jiǎn)易的廠房,一些簡(jiǎn)陋的制鞋工具等,于是陳埭制鞋業(yè)就這樣起步了,代表了福建鞋業(yè)的開始。 1.2 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的模仿階段 由于早期的陳埭居民所生產(chǎn)的鞋樣式較差,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去,因此在1982年初,那里的居民跑遍了全國(guó)各地大城市的鞋商店,買了較好的鞋樣款式回來(lái)照著做,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的模仿,陳埭鞋廠的數(shù)量逐年增加,鞋廠規(guī)模也不斷擴(kuò)大,到1984年,陳埭就有鞋廠700家,成為福建省首個(gè)億元鎮(zhèn)。 1.3 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的貼牌階段 陳埭鞋業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)福建鞋業(yè)的發(fā)展。上世紀(jì)90年代初直至90年代后期,受市場(chǎng)變化的影響,福建有很多企業(yè)為國(guó)外企業(yè)貼牌生產(chǎn),如晉江市永勝鞋業(yè)引進(jìn)了外國(guó)的貼牌生產(chǎn),如阿
16、迪達(dá)斯、耐克等品牌,從中賺取微薄的利潤(rùn)。但是面對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋內(nèi)外銷市場(chǎng)越來(lái)越難做的現(xiàn)實(shí),他們逐漸意識(shí)到,貼牌生產(chǎn)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,同樣品質(zhì)的鞋,貼上外國(guó)牌子就身價(jià)倍增,而生產(chǎn)者只能賺取微薄的加工利潤(rùn)?!?】 /. 晉江產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展品牌【1】但從模仿加工到貼牌生產(chǎn),制鞋產(chǎn)業(yè)又向前邁進(jìn)了一步。 1.4 福建制鞋企業(yè)發(fā)展的自主創(chuàng)新階段 早期的福建制鞋企業(yè)通過(guò)模仿和貼牌,雖然取得了一定的進(jìn)步,但模仿的鞋終究是模仿的,缺少對(duì)鞋樣自身的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新,導(dǎo)致鞋的樣式重復(fù),缺乏個(gè)性。更何況由于很多企業(yè)的貼牌生產(chǎn),所賺取的利潤(rùn)微乎其微,加上日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),于是在1999年,有些企業(yè)就在模仿的基礎(chǔ)上對(duì)制鞋方式進(jìn)行了一
17、定的改良與創(chuàng)新,如鴻星爾克、德爾惠、特步等鞋企業(yè)在模仿國(guó)外成功鞋品牌的基礎(chǔ)上,對(duì)自身的制鞋方式進(jìn)行了自主創(chuàng)新,從而得到了廣泛的市場(chǎng)。使得福建鞋業(yè)的發(fā)展更上一層樓。第二章 福建制鞋企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題 福建制鞋企業(yè)經(jīng)過(guò)模仿、貼牌生產(chǎn)到自主創(chuàng)新之后,雖然有了很大的進(jìn)步,但是其技術(shù)創(chuàng)新仍然停留在模仿創(chuàng)新階段,而且缺乏品牌個(gè)性;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,采用的營(yíng)銷手法大眾化;加上人才缺乏,企業(yè)也未形成自身獨(dú)特的企業(yè)文化,使得福建制鞋企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 2.1 技術(shù)創(chuàng)新仍停留在模仿創(chuàng)新階段 福建有很多制鞋企業(yè)的制鞋方式都是在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良與創(chuàng)新的,很少有企業(yè)能夠年年開發(fā)出暢銷、流行的款式,他們寧愿跟著國(guó)際
18、大品牌走,而不愿意自主創(chuàng)新。加上近年來(lái)歐盟國(guó)家對(duì)我國(guó)鞋類出口的技術(shù)壁壘日益增多,因此,提高鞋業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)鞋業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,就成為福建省鞋業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。 2.2 缺乏品牌個(gè)性 目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上存在著一個(gè)普遍的現(xiàn)象,女性往往比男性更注重于品牌,故此女鞋往往比男鞋更注重對(duì)品牌內(nèi)涵的塑造,例如依思Q女鞋的品牌能吸引眾多女性的眼球,增加女士的魅力。 對(duì)一雙鞋子而言,最能滿足顧客需求的有兩種,一種是基于穿著的產(chǎn)品利益需求,另外則是彰顯身份的品牌感性需求。類似森達(dá)、富貴鳥造了十幾年的鞋,估計(jì)在質(zhì)量上面已經(jīng)沒有什么可挑剔的,這些品牌的價(jià)格雖然賣得直逼洋品牌,但是仍然無(wú)法滿足消費(fèi)者基于彰顯身份
19、的感性需求?!?】 /. 中國(guó)鞋業(yè)品牌的四大缺失【1】 眾所周知,人類的腳對(duì)鞋子的舒適度最敏感了,而鞋子作為對(duì)人類行走工具腳的保護(hù),如果忽略了對(duì)人性化的關(guān)注而未能滿足人體的需求,那么即使它制作的再成功,它的市場(chǎng)都將停滯不前甚至被淘汰。如今的鞋業(yè)廠家大部分都是關(guān)注一雙鞋子的外在美觀與否,很少有花精力研究怎么去改善顧客的穿著舒適度?;剡^(guò)頭看看福建的鞋子,沒有幾個(gè)牌子的鞋在這方面動(dòng)了心思。做鞋子與造武器不一樣,武器靠的是威力制勝,而鞋子總是贏在細(xì)節(jié)的完美。 有個(gè)事例可說(shuō)明顧客滿意度的重要性。幾乎家家都用到的空調(diào)品牌中,海爾并不是最強(qiáng)的,但是仍有很多消費(fèi)者選擇購(gòu)買海爾空調(diào),這是因?yàn)樗麄冊(cè)谑褂煤柨照{(diào)的
20、過(guò)程中,享受到了海爾最周密的服務(wù),在滿意的同時(shí)也把此品牌傳達(dá)給了其他顧客,并向他們做出推薦,這就是海爾顧客滿意度的巨大影響力,從而使自己的品牌領(lǐng)先別的品牌。而福建的鞋子,大多數(shù)廠家所期望的可能是縮短三包時(shí)間,或者最好不包。其藉口是空調(diào)屬于工業(yè)產(chǎn)品,而鞋子屬于易耗消費(fèi)品。 在我們的日常生活中,顧客對(duì)鞋子的投訴是非常高的,即使最后是通過(guò)第三方勉強(qiáng)解決了,但是結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)其所購(gòu)鞋子的滿意度缺失,抱怨累累,最終該鞋企業(yè)仍會(huì)失去一位顧客,并將由此產(chǎn)生負(fù)面的口碑而失去一批潛在顧客。 客觀存在的鞋業(yè)三大缺失告訴我們,隨著時(shí)代的進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng),沒有品牌內(nèi)涵的鞋子,就永遠(yuǎn)只能是鞋子而已。鞋子既不是
21、一次性產(chǎn)品,也不是終生產(chǎn)品,因此,福建鞋業(yè)應(yīng)該好好思索怎樣讓顧客一輩子對(duì)其生產(chǎn)的鞋子感到滿意。 2.3 營(yíng)銷活動(dòng)大眾化 目前,許多鞋業(yè)都是靠電視廣告來(lái)宣傳自己的品牌,這種宣傳方式雖然可以獲得一定的效果,但是由于手法大眾化,缺乏創(chuàng)意,人們很難認(rèn)清且記住某個(gè)品牌是某個(gè)鞋業(yè)企業(yè)制造的,顯然起到的作用是微乎其微的。其中安踏、特步、361等企業(yè),在市場(chǎng)和消費(fèi)者心中就沒有形成清晰的品牌差異。雖然這幾年有些企業(yè)的營(yíng)銷手法開始嘗試著改變,安踏開始朝專業(yè)化發(fā)展,堅(jiān)持贊助體育賽事;而361大力建設(shè)銷售渠道,在二、三線城市巨資投入快速發(fā)展專賣店;特步繼續(xù)堅(jiān)持體育和娛樂(lè)營(yíng)銷雙管齊下,但是三者并沒有拉開明顯的距離?!?
22、】 /. 福建鞋業(yè)轉(zhuǎn)向【1】 2.4 制鞋專業(yè)人才匱乏 福建省的鞋企業(yè)人力資源開發(fā)沒有得到足夠的重視。有些制鞋企業(yè)的管理者剛愎自用,不舍得投入培訓(xùn)員工,不尊重員工、激勵(lì)員工,更不注重人才的開發(fā)和利用,導(dǎo)致了員工離職率高,鞋企業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺失,從而制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 2.5 未形成獨(dú)特的鞋企業(yè)文化 福建一些中小制鞋企業(yè)的制鞋技術(shù)和運(yùn)營(yíng)狀況仍然處于簡(jiǎn)單抄襲、模仿復(fù)制的低水平階段,他們只是過(guò)分追求鞋子表面的虛華卻忽視對(duì)鞋品牌內(nèi)涵的塑造,沒有確立清晰的品牌定位,沒有形成獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)橹菩髽I(yè)不但要和國(guó)內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng),甚至如果要想和國(guó)外的品牌競(jìng)爭(zhēng),沒有一定的企業(yè)文化是根本不行的。但大部分福建
23、鞋業(yè)的品牌形象普遍老化,有些企業(yè)干脆模仿知名品牌,讓企業(yè)損失了原本可以擁有的自身品牌。 第三章 福建制鞋企業(yè)存在問(wèn)題的原因 福建制鞋企業(yè)所存在的上述問(wèn)題,都有其必然的原因,歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面: 3.1 鞋技術(shù)創(chuàng)新能力弱 福建制鞋企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),其企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新仍然停留在模仿創(chuàng)新階段,而且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝創(chuàng)新等方面還存在著明顯的差距。如今晉江各鞋業(yè)品牌正處于?“?前有虎,后有狼”?的危險(xiǎn)境地,進(jìn)退兩難。 國(guó)外的大品牌,其成功是在不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新上取得的。例如“耐克”鞋擁有自己的實(shí)驗(yàn)室,他們通過(guò)研究人體力學(xué),發(fā)展高科技的鞋子,生產(chǎn)出氣墊鞋等。耐克最著名的廣告形象“飛騰喬丹”,不僅是形
24、象上的簡(jiǎn)單制勝,更是耐克“空氣技術(shù)”的全面展示。 對(duì)于鞋子來(lái)說(shuō),內(nèi)在的“科技含金量”才是品牌的立足之本,才是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,福建制鞋企業(yè)必須善于處理技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,采用新材料、新工藝和新的營(yíng)銷方式,進(jìn)行正確的技術(shù)決策。如果它們跟得上時(shí)代潮流的話,那么未來(lái)的前途就很輝煌。 3.2 開發(fā)自主品牌產(chǎn)品的意識(shí)薄弱 產(chǎn)品品牌分為兩種類型:一種是自主品牌,另一種是貼牌(即OEM)品牌。兩類品牌存在很大差異:首先,自主品牌擁有市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),受外界環(huán)境因素的影響比較小,而OEM品牌往往會(huì)受到用戶的限制;其次,自主品牌能獲取較高的利潤(rùn)率,這類型的企業(yè)不但有加工利潤(rùn),且還有銷售利潤(rùn),而OEM品牌
25、沒有設(shè)計(jì)能力和銷售渠道,能獲取的加工利潤(rùn)很少,一般只有10%左右;再次,自主品牌不僅具備很好的生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力,質(zhì)量控制和售后服務(wù)能力,而且還具備營(yíng)銷能力、市場(chǎng)分析和反饋能力,而OEM品牌對(duì)這些能力的要求相對(duì)較低?!?】 /. 缺少自主品牌,鞋類名牌戰(zhàn)略該如何實(shí)現(xiàn)?【1】 福建鞋業(yè)有很大一部分是貼牌加工,靠的是國(guó)外著名商標(biāo)加“MADE IN CHINA”,行業(yè)品牌創(chuàng)建意識(shí)還很弱。他們的鞋品牌注重OEM生產(chǎn),在自身的自主品牌上缺失,且出口產(chǎn)品多以貼牌方式進(jìn)行生產(chǎn)。例如,我國(guó)生產(chǎn)的鞋類產(chǎn)品大都只是在外國(guó)的低檔鞋店銷售,雖然在他們的中、高檔鞋店中也可以見到中國(guó)的鞋,但價(jià)位明顯低于國(guó)外的,而且中國(guó)制造的皮
26、鞋都沒有自己的品牌,都是使用國(guó)外商標(biāo)和品牌?!?】 /. 中國(guó)鞋企發(fā)展宏觀背景分析【1】由此可見,如果遇到政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,其發(fā)展前途會(huì)大受影響。 3.3 營(yíng)銷方法陳舊 福建很多制鞋企業(yè)都以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要工具。如晉江很多企業(yè)都以低價(jià)格來(lái)吸引顧客,原因是一方面他們不注重鞋子的開發(fā)和設(shè)計(jì),多以樣本加工或以相互模仿、抄襲為主,很少有投入資金去研究和開發(fā)產(chǎn)品的,也很少投入時(shí)間和精力去做市場(chǎng)調(diào)查、分析等。這些狀況導(dǎo)致企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上得不到正確的消息、產(chǎn)品品種單一、式樣落后、舒適度差等問(wèn)題,致使鞋價(jià)格偏低,只能在中低檔市場(chǎng)徘徊。面對(duì)這種情況,一些晉江的出口企業(yè)不但不思改進(jìn),反而采取降價(jià)應(yīng)對(duì)。更有一
27、些新的鞋企業(yè)為了要擠入國(guó)際市場(chǎng),于是以低價(jià)為策略,從而導(dǎo)致企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)、自相殘殺的局面。另一方面,由于晉江多數(shù)企業(yè)的規(guī)模不大,因此也就沒有注重對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量的改善,從而使他們的鞋產(chǎn)品在市場(chǎng)上始終擺脫不了低價(jià)格路線。 3.4 忽視員工的重要性 這里有一個(gè)例子:泉州南琦鞋業(yè)不僅沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),而且經(jīng)常讓員工加班且沒有加班費(fèi),福利待遇差,忽視員工的感受,不關(guān)心員工的需求。導(dǎo)致其企業(yè)技術(shù)人才缺乏,員工離職。 每個(gè)員工都是企業(yè)內(nèi)部的人才,福建制鞋企業(yè)之所以人才匱乏,很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)忽視員工對(duì)企業(yè)的重要性。具體原因表現(xiàn)在以下方面: 1、薪水低。有些制鞋企業(yè)能提供給員工的薪水很低,這就導(dǎo)
28、致了有些很有設(shè)計(jì)水平的員工積極性降低,不把心思放在鞋子的設(shè)計(jì)上,反而不停的跳槽。 2、不尊重員工。有些領(lǐng)導(dǎo)性格偏激,員工偶爾做錯(cuò)了一點(diǎn)小事就開罵,嚴(yán)重的傷害了他們的自尊心,導(dǎo)致企業(yè)的離職率升高。 3、員工沒有任何權(quán)利。有些企業(yè)的管理者每當(dāng)做出某項(xiàng)決策,就命令員工去執(zhí)行,而沒有讓員工參與進(jìn)來(lái)及聽取員工的意見,致使員工只能盲目的遵照管理者的意思去做,缺乏創(chuàng)造熱情。 4、隨意辭退員工。有些企業(yè)的老板動(dòng)不動(dòng)就辭退員工,也不管員工的水平高低,總之看不順眼的就辭掉,致使員工對(duì)企業(yè)心生不滿,在工作中表現(xiàn)得散漫及缺乏效率。 由此可見,福建制鞋企業(yè)在人力資源的管理方面做的還不到位,故而企業(yè)的管理者應(yīng)加強(qiáng)人力資源
29、的開發(fā),讓人才得到足夠的重視。 3.5 未建設(shè)鞋企業(yè)文化 企業(yè)文化代表著一個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì),是企業(yè)獲得發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以給企業(yè)帶來(lái)活力,促使企業(yè)提高員工素質(zhì),培養(yǎng)良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展?!?】 劉光明,企業(yè)文化M,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2006.7,第122頁(yè)【1】 企業(yè)文化不僅對(duì)整個(gè)企業(yè)品牌培育和文化建設(shè)起著巨大的推動(dòng)作用,還能為那些直接面對(duì)消費(fèi)者的企業(yè)產(chǎn)品起到促進(jìn)作用。然而目前福建許多鞋企如晉江明隆鞋業(yè)、福建道崎制鞋企業(yè)等只一味注重眼前利益,而忽視品牌的培育、文化的建設(shè),致使品牌附加值極低,只能賺得一些低廉的加工費(fèi)。 第四章
30、福建制鞋企業(yè)加速發(fā)展的對(duì)策建議 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,新產(chǎn)品如雨后春筍般層出不窮,對(duì)消費(fèi)者充滿了誘惑。由于消費(fèi)者大部分都喜新厭舊,所以他們對(duì)產(chǎn)品的要求是永不滿足的,他們要求企業(yè)制造出更好、更新的,功能更強(qiáng)、能提供更多選擇的產(chǎn)品。如果一個(gè)鞋業(yè)品牌在產(chǎn)品的研發(fā)上一成不變、不能滿足消費(fèi)者需求,那么它就會(huì)在人們?cè)絹?lái)越挑剔的眼光中,被看成“保守、陳舊、過(guò)時(shí)”而被拋棄。 因此福建制鞋企業(yè)要獲得進(jìn)一步的發(fā)展,做大做強(qiáng),只有不斷地創(chuàng)造出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。 4.1 強(qiáng)化制鞋技術(shù)創(chuàng)新 福建制鞋企業(yè)要積極開展對(duì)鞋業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)如產(chǎn)品、工藝等進(jìn)行科技創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)技術(shù)的突破和成果
31、的推廣,不斷提升企業(yè)的整體技術(shù)水平。 為了滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使消費(fèi)者在鞋子的性能、品種、品質(zhì)、包裝上獲得滿意,制鞋企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),并在市場(chǎng)上快速推出新產(chǎn)品。如“金萊克”不僅在鞋品質(zhì)上有所保證,而且在性能上也有所創(chuàng)新,開發(fā)出了多種適合專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)鞋,因此取得了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 因此企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新時(shí),必須依據(jù)消費(fèi)走勢(shì),深入研究消費(fèi)者現(xiàn)在想什么和將會(huì)想什么,需要什么樣式什么款式的鞋子,才能使消費(fèi)者獲得滿意。 企業(yè)必須把產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),運(yùn)用最先進(jìn)的工藝技術(shù),才能保證鞋產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)鞋產(chǎn)品的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 為了更好的開展鞋業(yè)的工藝創(chuàng)新,制鞋企業(yè)必須
32、做好以下兩點(diǎn): 1.通過(guò)試生產(chǎn)對(duì)工藝過(guò)程的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)在線的控制。福建有不少鞋企業(yè)的管理者在鞋業(yè)創(chuàng)新時(shí)重視試生產(chǎn),但在工藝創(chuàng)新時(shí)就忽略了這一點(diǎn)。其實(shí),試生產(chǎn)對(duì)工藝創(chuàng)新一樣是重要的。建議企業(yè)在實(shí)驗(yàn)室裝備條件下獲得一定經(jīng)驗(yàn)后,就進(jìn)行試生產(chǎn),以便在更具有代表性的現(xiàn)實(shí)裝備條件下對(duì)有關(guān)工藝設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查?!?】 侯先榮等,企業(yè)創(chuàng)新管理理論與實(shí)踐M,北京電子工業(yè)出版社,2003.3,第67頁(yè)【1】 2.根據(jù)鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)的特征,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),推進(jìn)鞋業(yè)工藝的進(jìn)展。研究發(fā)現(xiàn),發(fā)展工藝的總投入對(duì)工藝創(chuàng)新的時(shí)延影響不大,這種投入的時(shí)段和投入強(qiáng)度則具有較大影響。【2】 同上【2】所以大多數(shù)情況下,企業(yè)應(yīng)越早進(jìn)行工藝創(chuàng)新越好。
33、 4.2 加大品牌個(gè)性培育力度 制鞋企業(yè)要制定自主品牌培育計(jì)劃,采取一系列有效措施,大力培育在國(guó)際市場(chǎng)中的自主品牌。 品牌定位策略多種多樣,企業(yè)常用的定位策略有: 1.首席定位。也就是使自己的鞋業(yè)品牌成為本行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)定位。如廣告宣傳中經(jīng)常使用“第一家”、“市場(chǎng)占有率第一的”等口號(hào),運(yùn)用的就是首席定位策略。首席定位是因?yàn)槿藗儗?duì)“第一”的印象最深刻,如“安踏”推出了“獨(dú)一無(wú)二”的弓型氣墊鞋,在消費(fèi)者心目中留下了“第一”的深刻印象。因此,首席定位能讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)記住該產(chǎn)品,對(duì)以后鞋子的銷售打開方便之門。 2.加強(qiáng)定位。即加強(qiáng)自己鞋品牌在消費(fèi)者心目中的形象的定位。品牌是被設(shè)計(jì)出來(lái)的,如果
34、制鞋企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力太強(qiáng),而使自己的品牌在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí),品牌的經(jīng)營(yíng)者就可以另尋出路,避免跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。如福建力奴鞋業(yè)根據(jù)防臭鞋墊來(lái)生產(chǎn)出一種特殊的防臭鞋,引起了廣大消費(fèi)者的青睞,從而加強(qiáng)了自己的品牌在消費(fèi)者心中的地位。 3.空檔定位。即尋找為消費(fèi)者所重視的、但尚未被開發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)空間。無(wú)論什么企業(yè),他們的產(chǎn)品都不可能在同類產(chǎn)品中占領(lǐng)全部市場(chǎng),也不可能擁有所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)有很多,就看企業(yè)善不善于發(fā)掘。誰(shuí)善于尋找和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空檔的能力強(qiáng),誰(shuí)就能領(lǐng)先一步。如特步在與安踏的競(jìng)爭(zhēng)中,找到了突破口,它們從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),“飛一般的感覺”明確地道出了年輕人的選
35、擇,從而使自己的品牌領(lǐng)先其他品牌。 4.對(duì)比定位。就是通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的比較,來(lái)確定自己的市場(chǎng)地位的一種策略。企業(yè)如果想讓自己的品牌在消費(fèi)者的心目中占有一席之地,可以通過(guò)改變競(jìng)爭(zhēng)者品牌在消費(fèi)者心目中現(xiàn)有的形象,利用自己的品牌優(yōu)勢(shì),找出其弱點(diǎn)或缺點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比。這種事情在我們?nèi)粘I町?dāng)中屢見不鮮,去買鞋是時(shí)候,店員都是夸自己的品牌具備某種其他的品牌所不具有的優(yōu)勢(shì),或是其他品牌沒信譽(yù)沒保證等等。當(dāng)然了,被指明沒保證的鞋品牌會(huì)在消費(fèi)者心中留下一點(diǎn)點(diǎn)的遺憾。 品牌個(gè)性是指每個(gè)品牌向外展示的品質(zhì)。在品牌運(yùn)營(yíng)中,品牌個(gè)性的功效主要表現(xiàn)在: 1.品牌個(gè)性能吸引潛在消費(fèi)者 品牌個(gè)性可以和消費(fèi)者的形象聯(lián)系起來(lái),制
36、鞋企業(yè)應(yīng)該把品牌和現(xiàn)有的或未來(lái)的消費(fèi)者的個(gè)性相結(jié)合,把消費(fèi)者作為品牌個(gè)性的導(dǎo)向,這對(duì)潛在的消費(fèi)者更有說(shuō)服力。因?yàn)楹苌傧M(fèi)者會(huì)對(duì)自己的現(xiàn)狀感到滿意,所以,品牌個(gè)性能與消費(fèi)者建立感情上的有效聯(lián)系。【1】 余鑫炎,品牌戰(zhàn)略與決策M(jìn),東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 ,2001.1,第126頁(yè) 【1】 2.品牌個(gè)性能影響潛在消費(fèi)者 品牌個(gè)性最能代表一個(gè)品牌與其他品牌的差異性,并在消費(fèi)者腦子里保留自己的位置。 塑造不同的品牌個(gè)性是公司營(yíng)銷的訣竅。例如特步在與安踏的競(jìng)爭(zhēng)中,找到了突破口,它們從年輕人身上發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng),把自己的品牌定位為新生代的運(yùn)動(dòng)鞋,并邀請(qǐng)新生代喜歡的超級(jí)歌星作為自己的形象代言人,一句廣告語(yǔ)“飛一般的感覺
37、”明確地傳達(dá)了特步品牌的定位,可以說(shuō)“飛一般的感覺”道出了特步的個(gè)性形象“年輕人的選擇”與活動(dòng)。 3.品牌個(gè)性能感染潛在消費(fèi)者 品牌個(gè)性能讓消費(fèi)者在情感方面有強(qiáng)烈的感染力,能夠抓住潛在消費(fèi)者的興趣,并不斷地保持情感的轉(zhuǎn)換。如“李寧”讓中國(guó)人記住了自己的運(yùn)動(dòng)品牌,一提起“李寧”,就會(huì)讓中國(guó)人對(duì)自己的品牌產(chǎn)生民族自豪感。 品牌有兩種類型來(lái)源,一是來(lái)自產(chǎn)品自身的表現(xiàn);二是來(lái)自與使用者及傳達(dá)者等相關(guān)的特性。 1.來(lái)自與產(chǎn)品相關(guān)的特性,表現(xiàn)的品牌個(gè)性有: (1)包裝,包裝很容易直接凸顯品牌個(gè)性。 (2)價(jià)格,價(jià)位高的品牌可能會(huì)被認(rèn)為是高質(zhì)量,最具有獨(dú)特化的。如耐克鞋的價(jià)位與其他品牌的鞋相比,就高了很多。
38、 (3)產(chǎn)品屬性,以產(chǎn)品屬性建立個(gè)性。如“李寧”的“一切皆有可能”,“特步”的“飛一般的感覺”“安踏”的“我選擇我喜歡、永不止步”等讓國(guó)人記住了中國(guó)人自己的品牌。 2.來(lái)自與品牌相關(guān)的特性,表現(xiàn)的品牌個(gè)性有: (1)使用者形象 用典型的使用者和理想化的使用者,反映了品牌個(gè)性。比如“安踏”請(qǐng)李學(xué)慶做代言人,其形象就是“青春、運(yùn)動(dòng)、健康”?!疤夭健币郧嗌倌隇榇?其形象就是“時(shí)尚、個(gè)性、自由”。 (2)公共關(guān)系 通過(guò)活動(dòng)、贊助等富有特色和創(chuàng)意的活動(dòng),來(lái)傳達(dá)品牌個(gè)性?!鞍蔡ぁ睘榱私⑾M(fèi)者心目中對(duì)這個(gè)品牌的信任度,于是贊助了中國(guó)的CBA(男子職業(yè)聯(lián)賽),于是在電視上只要是中國(guó)的賽事,大家都能看到安踏
39、的標(biāo)志,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),很簡(jiǎn)單的,他們對(duì)這個(gè)品牌的信任度將大大地提升。再加上此次四川汶川地震,“安踏”捐了1000萬(wàn),還有500萬(wàn)的鞋子送往災(zāi)區(qū),這無(wú)疑在消費(fèi)者的心目中又多了層深刻的印象。 (3)象征性符號(hào) 象征性符號(hào)對(duì)個(gè)性有很強(qiáng)的影響力,如“特步”以青少年為代表,強(qiáng)調(diào)時(shí)尚個(gè)性與自由,他們喜歡時(shí)尚而富有個(gè)性的運(yùn)動(dòng)用品,在運(yùn)動(dòng)中表現(xiàn)自我,在生活中崇尚自由,其品牌符號(hào)“X”,體現(xiàn)了前衛(wèi)、時(shí)尚、個(gè)性與自由的品牌文化。 (4)上市時(shí)間長(zhǎng)短 上市時(shí)間較短的品牌,很容易給人年輕、時(shí)髦、現(xiàn)代的感覺;上市時(shí)間長(zhǎng)可能會(huì)讓人有老邁、無(wú)趣、缺乏活力的感覺?!疤夭健眲偵鲜袝r(shí)以年輕、活力來(lái)定位,吸引了大部分年輕人的眼光
40、;而“僑豐”剛開始也很受歡迎,但是由于長(zhǎng)時(shí)間缺乏創(chuàng)新,品牌顯得老化,故而被人們逐漸遺忘。 (5)廣告風(fēng)格 廣告可傳遞一個(gè)好的風(fēng)格,如“我選擇,我喜歡”的安踏;“飛一般的感覺”的特步;“一切皆有可能”的李寧;“一切皆可改變”的阿迪達(dá)斯。 (6)代言人 如“鴻星爾克”用超級(jí)歌星作為形象大使,代表著“鴻星爾克”是年輕人的選擇?!疤夭健庇卯?dāng)紅偶像謝霆鋒與TWINS組合當(dāng)代言人,提出了“飛一般的感覺”的品牌主張,不同尋常的味道不言而喻。 4.3 加強(qiáng)鞋業(yè)營(yíng)銷工作 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)為了能更好的獲得生存和發(fā)展,就必須加強(qiáng)其在營(yíng)銷方面的戰(zhàn)略,這對(duì)制鞋企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重大意義。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)需要加強(qiáng)的營(yíng)銷
41、戰(zhàn)略主要有: 娛樂(lè)營(yíng)銷能讓人從精神上愿意接受,接納產(chǎn)品和品牌。請(qǐng)明星做代言就是一種最直接也是最基本的娛樂(lè)營(yíng)銷方式,目前各商家都普遍使用這種方式來(lái)為自己的品牌打廣告。 目前的大眾消費(fèi)市場(chǎng)是由20世紀(jì)八十年代之后出生的年輕人群所組成,他們以獨(dú)特的人生觀和消費(fèi)觀走上社會(huì)的大舞臺(tái),成為各種鞋類品牌獵取的對(duì)象。他們?cè)诰o張的工作壓力和激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中身心疲憊,他們渴望回歸人類的天性,希望可以通過(guò)娛樂(lè)來(lái)找回人生的價(jià)值和尊嚴(yán)。于是企業(yè)投其所好,把所有能夠讓他們快樂(lè)、享受的道具都搬上了社會(huì)舞臺(tái),唯一的目的就是為了吸引消費(fèi)群體,演繹品牌,讓他們盡情地表達(dá)感情等。如“安踏杯”、“喬丹杯”等,為年輕人舉行各種各樣的體
42、育賽事或活動(dòng),使他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中獲得了在工作中得不到的激情,從而使自己的品牌根深蒂固的留在年輕人的心目中。 當(dāng)制鞋企業(yè)把握住了目標(biāo)消費(fèi)者,迎合他們的喜好和品味,品牌受歡迎程度就將大大提升。 鞋業(yè)品牌的發(fā)展與當(dāng)今新一代消費(fèi)者的需求密切相關(guān)。當(dāng)代年輕人的喜好與上個(gè)世紀(jì)的年輕人大不相同,為適應(yīng)同一市場(chǎng)上的不同消費(fèi)群體,企業(yè)品牌應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的喜好,根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷方式。 時(shí)尚營(yíng)銷可以拉近企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間的情感距離。例如安踏選擇了“運(yùn)動(dòng)時(shí)尚”,“我選擇,我喜歡”事實(shí)上是宣揚(yáng)個(gè)性。安踏的消費(fèi)群體主要是15?25歲的青少年,它所舉行的滑板、獨(dú)輪車、蹦極、攀巖等極限運(yùn)動(dòng)浪漫又刺激,在今天已成為一
43、種新時(shí)尚,亦成為青少年一代宣泄感情、展現(xiàn)自我的新方式。安踏為這一運(yùn)動(dòng)代言,在賽事贏得廣大青少年青睞的同時(shí),也使自身的品牌贏得了廣泛的認(rèn)同。 體驗(yàn)營(yíng)銷就是以顧客參與為核心,創(chuàng)造獨(dú)特、難忘的消費(fèi)過(guò)程,贏得口碑與回頭客。 銷售方想要拉近鞋業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離,必須通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn),使消費(fèi)者從感官到心理上自然的接受。比如日常生活中,凡是穿在身上的東西大部分都要通過(guò)試穿才知道合不合適,鞋子也不例外,只有通過(guò)試穿,感受鞋子的合適度、舒適度和美觀度,才能最終決定購(gòu)不購(gòu)買?,F(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理智,要想讓消費(fèi)者接受一種新鞋子并最終形成消費(fèi)群體,只有通過(guò)讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)后,認(rèn)為這個(gè)新品物有所值,才
44、會(huì)使消費(fèi)群體在短時(shí)間內(nèi)迅速形成,從而在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)制鞋企業(yè)的效益。 4.4 重視鞋業(yè)人力資源開發(fā)與管理 人力資源是制鞋企業(yè)得以發(fā)展壯大的第一資源,沒有高素質(zhì)的合格的員工,企業(yè)也就失去了發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。因此,重視鞋業(yè)人力資源開發(fā)與管理,加大培訓(xùn)的投入力度成為自然的選擇。 1.盡量避免辭退員工。隨意辭退員工會(huì)對(duì)在崗在職的員工造成負(fù)面影響,讓在崗在職的員工提心吊膽,不知何時(shí)會(huì)成為被辭退對(duì)象,無(wú)法安心工作,嚴(yán)重影響了工作效率和工作質(zhì)量。 2.熱忱幫助“問(wèn)題員工”。所謂“問(wèn)題員工”是指不能正常執(zhí)行任務(wù),甚至出現(xiàn)違紀(jì)違法行為的員工。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能及時(shí)有效地處理問(wèn)題員工,給員工適當(dāng)?shù)陌矒?就會(huì)影響整個(gè)機(jī)構(gòu)的
45、運(yùn)作,也會(huì)使企業(yè)和員工雙方均會(huì)蒙受損失。因此,領(lǐng)導(dǎo)必須掌握問(wèn)題員工的處理及輔導(dǎo)技巧,使他們盡快恢復(fù)平衡,重新投入工作?!?】 龍文元, 以人為本M,機(jī)械工業(yè)出版社,2004.7,第89頁(yè)【1】如“貴人鳥”、“沃特”等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題員工”,并及時(shí)做出溝通,給予員工很大的鼓舞。 3.靠人性化管理調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)的發(fā)展取決于員工的積極性。現(xiàn)在有許多年輕人都為了尋求樂(lè)趣而工作,希望工作充滿吸引力和挑戰(zhàn)性,否則就辭職。因此,企業(yè)要盡量在其日常工作中融入趣味性,探究員工的需求并且了解員工的興趣所在,開展各類讓員工有興趣的活動(dòng),進(jìn)而盡量予以滿足。如“富貴鳥”、“亞禮得”等企業(yè)靠人性化
46、管理來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,其領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)每一名員工的需求、興趣和愛好給他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?從而讓他們的員工各盡其才。 1.讓員工有滿意的新酬。如果給員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,就可以使他們更珍惜這份工作,更加竭盡全力的使出自己的本領(lǐng)來(lái)報(bào)效企業(yè)。支付高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。如“安踏”、“喬丹”等企業(yè)高薪聘請(qǐng)制鞋技術(shù)人才,讓他們各盡所長(zhǎng),終于研發(fā)出深受年輕一代歡迎的潮流運(yùn)動(dòng)鞋,使自己的企業(yè)走在時(shí)代的最前端。 2.信任是最好的激勵(lì)。管理者要最大限度的挖掘員工的潛力,讓他們發(fā)揮其積極性與主觀能動(dòng)性,并且給員工相應(yīng)的工資、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、福利等,來(lái)喚起他們對(duì)工作的熱情和
47、創(chuàng)新精神。 1.真正尊重員工。盡管福建有相當(dāng)多的制鞋企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了員工的重要性,但不尊重員工的行為依然存在。企業(yè)管理者往往把一份完全陌生的工作交給某些員工,而沒有考慮到他們的特長(zhǎng),其中一旦出現(xiàn)某種差錯(cuò),就狠狠地批評(píng)甚至辭退他們。管理者往往認(rèn)為這是理所當(dāng)然的,但實(shí)際上,他們的行為已經(jīng)嚴(yán)重的傷害了員工的自尊心。員工的自尊心受到了傷害,就會(huì)在工作中表現(xiàn)出泄氣、沮喪、無(wú)精打采、消極應(yīng)付,導(dǎo)致工作效率下降甚至辭職等現(xiàn)象。故而企業(yè)管理者應(yīng)該心胸寬廣,在工作中要有耐心的指導(dǎo)員工,讓員工增加自信心。 2.讓員工參與企業(yè)決策與管理。大部分企業(yè)的員工都希望管理者每作一項(xiàng)決策時(shí)都能讓他們參與討論或表達(dá)自己的想法,而且還要面帶微笑地給予他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。員工是所有決策的最終執(zhí)行者,他們最有資格參與決策方案的制定,因此企業(yè)在決策前鼓勵(lì)員工積極討論,聽取員工建議,他們的創(chuàng)造熱情就會(huì)被極大地激發(fā)自豪感,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的積極性?!?】 鮑勃.亞當(dāng)斯,用人之道M,上海世紀(jì)出版集團(tuán),2002.10,第97頁(yè)【1】 4.5 培育鞋企業(yè)文化 福建有些制鞋企業(yè)也開始著手培育自己的鞋企業(yè)文化,并對(duì)企業(yè)的中層管理和員工進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),如“安踏”、“貴人鳥”、“愛樂(lè)”等知名企業(yè)所開展的培訓(xùn)工作,讓他們的員工感受到了在一個(gè)文化氛圍非常濃厚企業(yè)里工作的優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)了越來(lái)越多的員工主動(dòng)地
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