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1、第二章 戰(zhàn)略分析 ( 十二)經(jīng)典例題詳解二、多項選擇題【例題1 多選題】甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行分析,以下各項符 合SWO分析的有()。(2014年)A. 房地產(chǎn)行業(yè)不景氣,公司市場占有率低,應(yīng)采用WT戰(zhàn)略B. 乳制品行業(yè)增長緩慢,公司市場占有率高,應(yīng)采用SO戰(zhàn)略C. 煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落,公司在該行業(yè)中具備一家優(yōu)勢,應(yīng)采用ST戰(zhàn)略0新能源行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景,公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢,應(yīng)采用WO戰(zhàn)略【答案】 ACD【解析】乳制品行業(yè)增長緩慢,屬于外部威脅 , 公司市場占有率高屬于
2、內(nèi)部優(yōu)勢,應(yīng)該采用 ST戰(zhàn)略,因此選項B錯誤。【例題2 多選題】下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中,正確的有()。(2014年)A. 選擇或構(gòu)筑價值鏈各項活動之間的最佳聯(lián)系方式,有利于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力B. 支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動是企業(yè)獨特能力之一C. 價值活動的聯(lián)系既存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部,也存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間D. 價值鏈分析適用于多元化經(jīng)營企業(yè)對企業(yè)資源能力進行考察【答案】 ABC【解析】價值鏈中基本活動之間、 基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系, 選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的選項A正確.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動
3、事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分。選項B正確。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部,而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。選項C正確。價值鏈分析有助于對企業(yè)的能力進行考察 , 這種能力來源于獨立的產(chǎn)品、 服務(wù)或業(yè)務(wù)單位。 但是, 對于多元化經(jīng)營的公司來說,還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個整體來考慮。選項D錯誤.【例題3 多選題】下列各項中,屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析常用的戰(zhàn)略分析工具有().(2014年)A。通用矩陣B。波士頓矩陣C.成功關(guān)鍵因素分析 D.SWOT分析【答案】 AB【解析】成功關(guān)鍵因素分析屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,即企業(yè)外部環(huán)境分析工具,選項C錯誤;SWOT分析綜合考慮了企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)
4、境的各種因素, 屬于內(nèi)外部相結(jié)合的一種戰(zhàn)略分析 工具。選項D錯誤?!纠}4 多選題】下列關(guān)于消費者分析的表述中,正確的有()。(2014 年)A。最具有吸引力的潛在客戶也是消費細分的研究內(nèi)容B. 消費者分析主要圍繞消費細分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進行C. 常用的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為4類D. 最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細分的變量答案】 ABCD解析】本題考查消費者細分的知識點,四個選項的表述都是正確的?!纠}5 多選題】下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中,正確的有()。(2014 年)A。成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭B。以產(chǎn)
5、業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分,產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期 4 個階段C與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同0 個產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰并且一個產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周【答案】 ABC【解析】 產(chǎn)品各階段的持續(xù)時間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同,期的哪一個階段通常不清楚。所以選項D錯誤.【例題6多選題】香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁,占據(jù)有利的地理位置,游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。 關(guān)于半島酒店這一大特色, 以 下表述正確的有( )。( 2013 年)A。是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B。有助于半島酒店
6、獲得競爭優(yōu)勢G是一種有形資源D. 是一種稀缺性資源【答案】 BCD【解析】 有形資源通常容易被競爭對手輕易地取得, 因此, 這些有形資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。但是,具有稀缺性的有形資源能為公司帶來競爭優(yōu)勢. 在香港的五星級觀光酒店中, 半島酒店因為位于九龍半島的天星碼頭旁, 占有有利的地理位置, 游客可以遙望對 岸香港島和維多利亞港。 美不勝收的海景和夜景, 便是它的一大特色, 構(gòu)成其競爭優(yōu)勢的一 個來源。所以,選項B、C、D正確?!纠}7 多選題】對于電梯制造企業(yè)而言,其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括()。(2013年)A. 擁有核心能力 B. 具有比其他競爭對手做得更好的能力G銷售能力D。
7、售后服務(wù)【答案】 CD【解析】 成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西, 或者說公司要取得競爭和財務(wù)成功所必 須集中精力搞好的一些因素。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件. 核心能力,就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征, 而不是針對某個個別公司。 擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競 爭優(yōu)勢的必要條件, 而不是充分條件選項C D屬于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素;選項A B屬于某 個企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的核心能力因素?!纠}8多選題】甲公司是一家復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)
8、關(guān)于甲公司的價值鏈,以下表述正確 的有( )。( 2013年)A。進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動B。運輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動Co價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的D.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等【答案】 ABC 【解析】價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類. 基本活動,又稱主體活動,是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場 銷售和服務(wù)五種活動所以,選項A正確;支持活動,又稱輔助活動,是指用以支持基本活動 而且內(nèi)部之間又相互支持的活動 ,包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、
9、人力資源管理和基礎(chǔ)設(shè)施。所 以,選項B正確;雖然價值鏈的每項活動,包括基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的 環(huán)節(jié),但是,這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。所以,選項C正確;對價值鏈的定義落腳點在“活動”上,價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動。公司的廠 房、建筑物等屬于固定資產(chǎn)而不是一種活動,所以D選項錯誤。【例題9 多選題】以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述,正確的有()。(2013年)A. 利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化B. 通過戰(zhàn)略群組分析可以了解組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點C. 突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進入“藍海市場”0分析戰(zhàn)略群組可以更好地了解不同戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況【答案】
10、 ABCD【解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化 可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠 處的競爭者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。所以,選項A、B、D正確;傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維立足于當前已存在的行業(yè)和市場, 采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競 爭,那是一種“紅海戰(zhàn)略”,而“藍海戰(zhàn)略 " 是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界而是極力打破這樣 的
11、邊界條件,通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略。所以,選項C正確。【例題10 多選題】甲公司是國內(nèi)一家印刷機制造企業(yè),主要產(chǎn)品是膠印機為了開發(fā)“印后設(shè)備”(即折頁裝訂、模切、包裝等設(shè)備),該公司進行了SWO盼析。在以下表述中,符合該公司SWO分析要求的是()。(2013年)A. 甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道,但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為 WT戰(zhàn)略B. 由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,國外印后設(shè)備制造商競爭對手實力強大,因此,甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略C
12、. 由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,面對國內(nèi)對印后設(shè)備日益強勁的市場需求甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略Db甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道,國家政策鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)進入市場需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域,甲公司決定借政策東風(fēng), 迅速進入印后設(shè)備領(lǐng)域,此戰(zhàn)略為 SO戰(zhàn)略【答案】 CD【解析】通過SWO分析可以將企業(yè)戰(zhàn)略分析過程中總結(jié)出的企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境 的機會與威脅轉(zhuǎn)換為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略開發(fā)方向。甲公司在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足, 尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略可能為WT戰(zhàn)略或WO戰(zhàn)略。所以,選項A錯
13、誤;由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,國外印后設(shè)備制造商競爭對手實力強大,因此,甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為 WT戰(zhàn)略.所以,選項B錯誤?!纠}11 多選題】根據(jù)波特的五種競爭力模型 ,下列各項中,可以提高購買商議價能力的原因有 ( )b( 2012 年)A. 購買商主要為零散的個人,但是通過協(xié)議方式進行集體大量購買產(chǎn)品B. 市場上的替代產(chǎn)品多C. 購買商對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價信息很了解D. 購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切【答案】 ABC【解析】當購買商的購買力集中 , 或者對賣方來說是一筆很重要的交易時,該購買商討價還價的能力就會增加,所以,選項
14、A正確;市場上的替代產(chǎn)品多, 購買商的選擇余地就大, 則購 買商的討價還價能力就會增加,所以,選項B正確;當購買商充分了解需求、 實際市場價格,甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時,要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼.所以,選項C正確;購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切,會提高供應(yīng)商的議價能力所以,選項D錯誤.【例題12 多選題】甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè).甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入障礙時,應(yīng)當考慮的因素有()。(2011年)A. 為加入小轎車產(chǎn)業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B. 政府是否出臺限制某些公司進入小轎車產(chǎn)業(yè)的政策C
15、. 甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本0市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價能力【答案】ABC【解析】選項A屬于影響產(chǎn)業(yè)進入障礙的資金需求; 選項B屬于影響產(chǎn)業(yè)進入障礙的政府政 策;選項C,屬于戰(zhàn)略群組的移動障礙 ,即一個戰(zhàn)略群組轉(zhuǎn)向另一個戰(zhàn)略群組的障礙,屬于 甲公司在評估面臨的進入障礙時 ,應(yīng)當考慮的因素;選項 D影響的是供應(yīng)商的討價還價的能 力,所以,選項D錯誤?!纠}13 多選題】甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項中,屬于甲公司 戰(zhàn)略分析時必須關(guān)注的企業(yè)資源有()。(2011年)A。自動化生產(chǎn)線 B.獨特的企業(yè)文化C. 高管層的推理和決策能力 D.作
16、為商業(yè)秘密保管的食品配方【答案】ABCD【解析】本題考核的是企業(yè)資源的類型。企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。 選項A屬于有形資源;選項 B、D屬于無形資源;選項 C屬于人力資源。【例題14 多選題】甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家 的乙移動通信公司下列各項因素中, 屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當考慮的有 ().(2010 年)A。甲公司具有較強的財務(wù)實力收購乙公司B. 乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策G甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)Db乙移動通信公司所在國的電信產(chǎn)業(yè)十年來發(fā)展迅速,移動通信業(yè)務(wù)過去10
17、年增長了300倍【答案】 BD【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文 化因素以及技術(shù)因素。 選項B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素;選項A、C屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力;選項 D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟環(huán)境因素。【例題15 多選題】乙公司是蘇州一家集團企業(yè) ,其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng),其他 業(yè)務(wù)為家具制造、 公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。 乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗及大型加工場 所,木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在 2008 年成為歐洲單一品牌家具銷量之 首. 根據(jù)上述信息,可以判斷乙公司所擁有的無形資源有()。( 2009 年)A. 加工場 B. 組織經(jīng)驗G品牌D.專利【答案】 BC【解析】無形資源, 是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、 甚至無法用貨幣精確度量的資 源,通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。乙公司擁有多年加 工木材的經(jīng)驗,說明有組織經(jīng)驗;同時擁有自主品牌,所以,選項B、C正確。選項A,加工場屬于有形資源。選項
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