年度工作總結(jié)范文集合7篇（二）

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_年度工作總結(jié)范文集合7篇 總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是為大家整理的年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)

2、如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做

3、到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)

4、處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面

5、的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作

6、的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 年度工作總結(jié) 篇2 物業(yè)二站綜合服務(wù)隊(duì)一年來(lái)認(rèn)真貫徹處里和站上的會(huì)議精神，以“強(qiáng)化規(guī)范管理、打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨，堅(jiān)持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，滿意服務(wù)是靈魂，住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求，全面提高服務(wù)水平，現(xiàn)在已圓滿完成今年的業(yè)績(jī)指標(biāo)。一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行“星級(jí)”服務(wù)。緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項(xiàng)職責(zé)”、“七項(xiàng)工作目標(biāo)”和“八項(xiàng)重點(diǎn)工作”，從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起，樹立“小題大做”的意識(shí)，全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊(duì)推出的兩個(gè)五星級(jí)班組，他們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格管理、認(rèn)真操作，個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)，處處

7、實(shí)行“星級(jí)”服務(wù)，得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評(píng)。二、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量。在今年的五月份以來(lái)綜合隊(duì)的變化較大。我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對(duì)象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“需求無(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”。我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。因此，我隊(duì)主要是做好規(guī)章制度的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。1、面對(duì)人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊(duì)對(duì)外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。我隊(duì)結(jié)合處、站的工作要求

8、，開展了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對(duì)標(biāo)和知識(shí)競(jìng)賽，把全隊(duì)員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng)中，并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，并排列了競(jìng)賽考核表，對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行考核，最后再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場(chǎng)考核計(jì)入總分，評(píng)出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，讓每位員工包括外包、外聘員工知道，我們所做的每一項(xiàng)工作都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對(duì)照檢查的一面鏡子，自己工作的好壞可一目了然。在做到對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)

9、的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)檢查和考核，我們也可以再提升一步，做到提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，不斷地改進(jìn)和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾?！靶枨鬅o(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)施崗位練兵，提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。8月16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)，召開了由全隊(duì)員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對(duì)標(biāo)找差距，用心服務(wù)爭(zhēng)一流”動(dòng)員大會(huì)，要求員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)爭(zhēng)一流，為下半年工作和全年業(yè)績(jī)目

10、標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作安排的講話精神，結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作的要求，號(hào)召全體員工從現(xiàn)在開始，一要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，從一點(diǎn)一滴的小事做起，對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)上水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，真心誠(chéng)意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)集體觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度的落實(shí)，用真心、細(xì)心和耐心對(duì)待工作和住戶，力爭(zhēng)服務(wù)爭(zhēng)一流，滿意度爭(zhēng)一流。會(huì)議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為建設(shè)

11、和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。9月1日早上，第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)，來(lái)自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會(huì)議。這次競(jìng)賽結(jié)合“9月份全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，形成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化，創(chuàng)建二站服務(wù)品牌。為使競(jìng)賽活動(dòng)見到實(shí)效，促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，綜合隊(duì)結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)和星級(jí)員工的考評(píng)工作一起開展，每周對(duì)各崗位員工的工作情況及家政維修現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、綠化責(zé)任區(qū)域檢查考評(píng)一次。按照現(xiàn)場(chǎng)考核，對(duì)標(biāo)檢查，填寫考評(píng)記錄，綜合評(píng)分，評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，為全年各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、第二物業(yè)服

12、務(wù)站家政維修外包后，對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求，綜合隊(duì)對(duì)承包工隊(duì)的安全教育及監(jiān)管工作，并對(duì)外包員工進(jìn)行了入廠三級(jí)安全教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識(shí)，特別突出了對(duì)總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育。為了把安全生產(chǎn)落實(shí)在工作中，綜合隊(duì)在配備了二名老師傅監(jiān)管幫帶的情況下，隊(duì)干部分頭在各個(gè)作業(yè)點(diǎn)上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。維修工作外包后，綜合隊(duì)對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少。

13、由于雙方都是剛介入此項(xiàng)工作，很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和用詞名稱都存在差別，需要有一個(gè)溝通和磨合的過(guò)程，特別是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識(shí)、掌握一點(diǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，便于工作得心應(yīng)手，減少一些不必要的損失和麻煩。綜合隊(duì)各班組嚴(yán)格制度、強(qiáng)化檢查和考核，對(duì)物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí)，不斷實(shí)施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實(shí)了24小時(shí)值班制度，做到急報(bào)急修、隨報(bào)隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評(píng)。三、從今年元月份到10月底，綜合隊(duì)的主要成績(jī)：1、優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)XX項(xiàng)、公用維修1XX項(xiàng)，為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水XX立方。2、機(jī)關(guān)食堂用餐人次：早餐XX人次、午餐XX人次、晚餐XX人次、合計(jì)共XX人次。3、

14、公寓住宿人員情況：公寓常住XX間，XX人。4、對(duì)嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問(wèn)題令其按時(shí)整改，取得了明顯的效果。5、精心組織，順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作。6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，綜合服務(wù)隊(duì)在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動(dòng)。1、對(duì)小區(qū)三個(gè)配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理，認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無(wú)安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，

15、確保供電正常。2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了5個(gè)濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生，并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過(guò)程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時(shí)值班看護(hù)水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、送水。4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時(shí)打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員提供可口的飯菜。5、家政維修工作人員在節(jié)日期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級(jí)技術(shù)人員監(jiān)管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各

16、崗位安排了保潔和值班人員，加強(qiáng)夜間重點(diǎn)部位的值班，隊(duì)干部分工負(fù)責(zé)，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項(xiàng)保障服務(wù)工作。五、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。1、在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障運(yùn)行規(guī)程，越冬物資的儲(chǔ)備、機(jī)具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn)，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。2、天氣逐漸變冷，綜合隊(duì)逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場(chǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作，嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。3、灌水試壓期間，服務(wù)大廳、維修班員工24小時(shí)待命，協(xié)作配

17、合，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。4、維修人員對(duì)冬防保溫過(guò)的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次，確保開關(guān)靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標(biāo)識(shí)明顯，各區(qū)段責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生。綜合隊(duì)的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識(shí)，努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。六、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊(duì)，準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)做好防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)。在雨季到來(lái)之時(shí)，組合隊(duì)各班組組織人員成立了排查小組，堅(jiān)持雨前、雨中、雨后對(duì)慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查

18、，及時(shí)檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個(gè)，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o(wú)阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。七、今后的設(shè)想以后的工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績(jī)目標(biāo)，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)建一流服務(wù)隊(duì)伍。2、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵，以規(guī)范服務(wù)為主要內(nèi)容，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動(dòng)，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應(yīng)對(duì)和處置各類復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力。新的一年

19、即將到來(lái)，綜合服務(wù)隊(duì)將以“質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展”，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)建為處里的星級(jí)文明小區(qū)努力奮斗！ 年度工作總結(jié) 篇3 20xx年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會(huì)，作為職能部門，總經(jīng)辦對(duì)外是窗口，對(duì)內(nèi)是榜樣，承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項(xiàng)事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：一、人力資源工作公司全年業(yè)績(jī)來(lái)測(cè)評(píng)人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題，可以說(shuō)是不成功的，從營(yíng)銷總監(jiān)年中的離開到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場(chǎng)嚴(yán)重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入；

20、技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場(chǎng)打不開也是主要原因。中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒(méi)有正常生產(chǎn)，全套流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。1、根據(jù)20xx年的人力資源需求計(jì)劃，總經(jīng)辦通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對(duì)人員的需求，也做到了人員的合理化流動(dòng)。2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下，我們出臺(tái)了崗位職責(zé)說(shuō)明書，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己

21、應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。3、在人員管理方面，我們利用員工活動(dòng)中心，開展籃球賽、郊游、茶話會(huì)等交流平臺(tái)，增加部門之間、員工之間的溝通機(jī)會(huì)，從而提高集體主義精神，使這些骨干團(tuán)隊(duì)能相對(duì)穩(wěn)定，更加熱愛公司，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。二、行政管理工作金亞集團(tuán)行政管理手冊(cè)從今年5月份開始試運(yùn)行，該手冊(cè)從公司的目標(biāo)、核心精神開始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)近半年的運(yùn)行，證明基本有效。三、后勤保障全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門用車的需要，保證了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛(wèi)，

22、綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況?？偨?jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)詢問(wèn)各部門難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、物業(yè)管理對(duì)園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo)，并按時(shí)收取了房租及水電費(fèi)。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。五、對(duì)外工作積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資基金的引進(jìn)工作，并準(zhǔn)備了商業(yè)計(jì)劃書，牽頭組織各部門加班加點(diǎn)，作好審計(jì)的前期準(zhǔn)備并讓審計(jì)按預(yù)期順利通過(guò)，按要求對(duì)公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作；按時(shí)將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對(duì)上級(jí)有關(guān)單位的報(bào)告和報(bào)表，在總工辦的協(xié)助下，成

23、功申報(bào)了有關(guān)基金項(xiàng)目。六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問(wèn)的配合下，清理了一名營(yíng)銷人員攜款離職事件，維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請(qǐng)執(zhí)行；但因難度較大至今無(wú)果。廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟，因單位機(jī)構(gòu)合并暫時(shí)受阻，欲通過(guò)當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。在法律顧問(wèn)的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊(cè)等文件合理合法，保障了公司的安全和利益?？偨Y(jié)過(guò)去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績(jī)效考核的細(xì)化、辦公費(fèi)用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細(xì)化，展望來(lái)年，我們立足做好以下幾點(diǎn)：一、細(xì)化人力資源管理，提供適合崗位的人

24、選，并協(xié)助各部門作好績(jī)效考核，提高辦事效率，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制；二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；三、豐富員工業(yè)余活動(dòng)，積極發(fā)揮黨支部和工會(huì)的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營(yíng)造“以人為本 快樂(lè)工作”的企業(yè)文化氛圍；四、完善行政管理手冊(cè)，進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實(shí)施；五、加強(qiáng)辦公耗材、車輛等日常管理費(fèi)用的控制，節(jié)省資源；六、保證公司財(cái)產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營(yíng)管理等秘密安全無(wú)損。 年度工作總結(jié) 篇4 一、進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)放在農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整上，努力開發(fā)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)。種植業(yè)上，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)粳稻、優(yōu)質(zhì)梨果、反季節(jié)稀有特色蔬菜為主。養(yǎng)

25、殖業(yè)重點(diǎn)發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、奶牛業(yè)。充分利用我鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的水資源，大力發(fā)展稀有水產(chǎn)品，大力推廣稻田養(yǎng)殖、一稻一菜，稻藕輪作。二、推進(jìn)農(nóng)業(yè)適應(yīng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，實(shí)施“一村一品”計(jì)劃在各村傳統(tǒng)種、養(yǎng)、加工基礎(chǔ)上，指導(dǎo)各村制定“一村一品”方案，根據(jù)各地資源特點(diǎn)，因地制宜，突出主業(yè)，形成地方特色。加強(qiáng)村與村聯(lián)合和公路沿線農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)。目前，楊圩、杜朱、龍集、龍西、耿廟等村蔬菜種植達(dá)萬(wàn)畝；官一村年出欄生豬萬(wàn)頭以上；鮑廟、東樓等村年飼養(yǎng)雞、鴨50萬(wàn)只；睢邳路沿線形成“十里桃花，萬(wàn)畝稻藕”的觀光帶。慶安湖牌稻米、油桃等農(nóng)產(chǎn)品已贏得廣大消費(fèi)者的喜愛，在周邊地區(qū)縣有較大知名度。三、 不斷加大農(nóng)業(yè)投入，逐步改善農(nóng)業(yè)生

26、產(chǎn)條件千方百計(jì)爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的支持，引導(dǎo)各村進(jìn)行農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村公路建設(shè)、“雙清雙美”活動(dòng)，開展農(nóng)村溝、渠、路、農(nóng)田林網(wǎng)配套工程建設(shè)。加大龍集片農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施建設(shè)，增加灌溉面積。今年內(nèi)我們對(duì)損壞的倒灌及放水小閘進(jìn)行維修，維修倒灌十五個(gè)，維修放水閘七個(gè)，新建三閘李集抽水站一座，臨時(shí)機(jī)站一個(gè)（東樓彭模）。爭(zhēng)取省級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村莊河塘進(jìn)行綜合整治，XX年鄉(xiāng)級(jí)河塘治理，共計(jì)土方達(dá)50萬(wàn)方之多，其中中溝清理2條，小溝5條，汪塘6個(gè)。作為分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，能積極做好黨委、政府的參謀，主動(dòng)抓好防汛抗旱工作。全鎮(zhèn)有效灌溉面積達(dá)五萬(wàn)畝。對(duì)全鎮(zhèn)所有河道及配套工程進(jìn)行全面檢查，拿出防汛預(yù)案，保證了汛期安全正常通過(guò)

27、。四、 以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，開展農(nóng)技推廣服務(wù)（一）實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，開展農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、畜牧、林業(yè)、漁業(yè)、果樹技術(shù)服務(wù)。一是開展農(nóng)民培訓(xùn)。今年，農(nóng)技中心開展種養(yǎng)開殖技術(shù)服務(wù)5000人次，發(fā)放明白紙3萬(wàn)份，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人，電腦培訓(xùn)45人，組織大戶到邳州、王集等地參觀學(xué)習(xí)。二是進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和良種推廣。在農(nóng)作物生產(chǎn)、發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期，及時(shí)編寫印發(fā)技術(shù)指導(dǎo)意見發(fā)放到千家萬(wàn)戶，對(duì)典型示范戶，進(jìn)村入戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。完成全鎮(zhèn)測(cè)土配方的土樣采集和公路沿線小麥的統(tǒng)一供種任務(wù)。三是加強(qiáng)病蟲防治和畜禽防疫工作。全面開展水稻稻飛虱防治工作。及時(shí)做好林木病蟲監(jiān)測(cè)點(diǎn)查報(bào)。我鎮(zhèn)綠化面積，苗木保存率和成活率居全縣之首，全縣綠化造林

28、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開，受到縣局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。及時(shí)完成畜禽各項(xiàng)防疫任務(wù)，防止疫情發(fā)生。全年共注射生豬五號(hào)疫苗7萬(wàn)毫升，禽流感疫苗5萬(wàn)毫升，牛羊亞洲i型一號(hào)疫苗3萬(wàn)毫升，領(lǐng)取并發(fā)放各類免檢疫標(biāo)識(shí)4.5萬(wàn)套。給33個(gè)各類大戶建立電子檔案。(二)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在為農(nóng)服務(wù)的同時(shí)，還加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查。宣傳黨在農(nóng)村的方針政策、法規(guī)。配合縣有關(guān)部門進(jìn)行農(nóng)業(yè)執(zhí)法，查處違章捕撈，打擊和杜絕各類電魚、炸魚、毒魚行為。組織人力突擊征收育林基金和農(nóng)機(jī)年檢。做好農(nóng)村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理工作。依法調(diào)處土地承包糾紛，加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督檢查，防止“三亂”發(fā)生。做好農(nóng)村財(cái)務(wù)公開，處理涉農(nóng)信訪，確保一方穩(wěn)定，保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。(三

29、)開展農(nóng)村勞動(dòng)力資源調(diào)查，做好勞動(dòng)保障工作。建立勞動(dòng)保障工作臺(tái)帳，勞動(dòng)力普查歷時(shí)40天，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)。開展勞動(dòng)力就業(yè)前培訓(xùn)和就業(yè)信息服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序轉(zhuǎn)移。有組織對(duì)外輸出3000人，就地轉(zhuǎn)移5000人。五、 指導(dǎo)開展社會(huì)主義新農(nóng)村示范村建設(shè)圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。我鎮(zhèn)龍集村主導(dǎo)特色明顯，勞動(dòng)力就業(yè)充分，農(nóng)民住房條件舒適，村容村貌整潔、管理民主、社會(huì)治安基本達(dá)到示范村標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)劃已上報(bào)縣政府，村內(nèi)道路已鋪設(shè)6.3公里，達(dá)到組組通。過(guò)去的一年，農(nóng)業(yè)工作取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。今后爭(zhēng)取做好以下幾個(gè)方面的工作：一、建設(shè)高素質(zhì)的農(nóng)技隊(duì)伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)，

30、提高政策水平、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁。二、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)、上規(guī)模示范基地。在穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)糧生產(chǎn)基礎(chǔ)上，發(fā)展設(shè)施蔬菜，擴(kuò)種大蒜面積0000畝。擴(kuò)大養(yǎng)殖業(yè)上規(guī)模，以杜巷村為核心，逐步建成睢邳路沿線生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)帶，輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)。三、創(chuàng)新農(nóng)技推廣方式，推廣服務(wù)見實(shí)效。充分發(fā)揮農(nóng)技中心主導(dǎo)的帶動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，參與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動(dòng)，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展提供有效技術(shù)服支撐。四、農(nóng)業(yè)招商引資，建設(shè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)個(gè)，發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織5個(gè)。實(shí)行產(chǎn)、供、銷一體，龍頭企業(yè)加合作經(jīng)濟(jì)組織加基地農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷協(xié)會(huì)、蘇太豬養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、

31、耿廟養(yǎng)豬協(xié)會(huì)、官一養(yǎng)雞協(xié)會(huì)，提高農(nóng)民組織化程度。大力培植我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，來(lái)帶動(dòng)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 年度工作總結(jié) 篇5 20xx年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來(lái)到勝天工作，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo)，提高工作效率，完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。 按時(shí)

32、取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙：烏魯木齊晚報(bào)、烏魯木齊經(jīng)濟(jì)部、烏魯木齊晨報(bào)；已訂雜志：園林與植保、中國(guó)園林、高爾夫、景觀設(shè)計(jì)等；勝天集團(tuán)報(bào)已分發(fā)共5期。（3）做好合同的管理工作，對(duì)合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺(tái)賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。（5）做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（6）做好辦公用品的管理工作，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)

33、行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣 、對(duì)講機(jī) 、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。（7）做好車輛用油臺(tái)賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著 9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次，月報(bào)9次。（9）做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次，主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作。（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就

34、餐管理工作等。（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方 ：1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部

35、上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào) 。4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，努力提高打字速度 ，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。三、個(gè)人體會(huì)1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多，管理上相對(duì)不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬 。3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)

36、，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生。五、下年工作計(jì)劃認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來(lái)，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)

37、勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！ 年度工作總結(jié) 篇6 子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”不知不覺中，一年又過(guò)去了。已經(jīng)過(guò)去的20xx年度是二十一年來(lái)第一次正式地踏入工作崗位。在此期間，有很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也有諸多感受與體會(huì)，在步入新的一年之際，對(duì)自己的工作狀況進(jìn)總結(jié)，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。工作現(xiàn)狀描述經(jīng)過(guò)兩月有余的工作，對(duì)杭州中轉(zhuǎn)站會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1）根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與SAP兩個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，并及

38、時(shí)將二者與原始憑證核對(duì)、粘貼，寄至總部進(jìn)行審核。2）每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對(duì)，保證沒(méi)有錯(cuò)記漏記。3）要認(rèn)真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。4）20號(hào)左右進(jìn)行工資處理沖銷、計(jì)提、預(yù)提與發(fā)放。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進(jìn)行分析。體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我覺得這個(gè)很是重要。另外，對(duì)于工資計(jì)提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用攤銷與預(yù)提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來(lái)龍去脈，對(duì)杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項(xiàng)處理程序都已了然。其實(shí)，剛開始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)為目標(biāo)，即是，要求自

39、己對(duì)一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來(lái)其去，各種交易或事項(xiàng)發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，自己都會(huì)處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí)，只覺得距離目標(biāo)正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個(gè)月來(lái)，總體可以從以下方面對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)：從工作態(tài)度上來(lái)看，工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問(wèn)題。每次學(xué)會(huì)新的知識(shí)或是處理完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)都會(huì)有很大的成就感，我想，這便是促使我想要工作的原始動(dòng)力。因?yàn)橛辛顺删透?，也便?huì)有一種存在感，這便是一個(gè)人活著的最根本的追求。從工作能力上來(lái)說(shuō)，雖然在校期間并未學(xué)過(guò)用友系統(tǒng)，但通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)已對(duì)用友與SAP都十分熟練。另外，由于

40、我是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身，所以，在數(shù)據(jù)分析方面頗有優(yōu)勢(shì)，對(duì)工資處理、月度報(bào)表分析頗有心得。另外，在校期間課業(yè)成績(jī)較為優(yōu)秀，自認(rèn)為會(huì)計(jì)理論知識(shí)也較為扎實(shí)，如今，學(xué)而致用，自覺成效較為可觀。從工作質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，11月份由于月末幾日較忙，出現(xiàn)了幾個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤，然后知錯(cuò)而改。會(huì)計(jì)是一份需要細(xì)心與耐心的工作，自從出現(xiàn)了那幾個(gè)錯(cuò)誤，我便將自己的姿態(tài)放低，將以前有些不正確的心態(tài)放平，告誡自己：無(wú)論多么簡(jiǎn)單的事情，只要將之做得盡善盡美，便是一種成就！現(xiàn)在，每日做完之后都有認(rèn)真核對(duì)，錯(cuò)誤雖不能杜絕，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。其實(shí)，在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。

41、然而，到今日已過(guò)兩個(gè)月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂(lè)趣，保持工作時(shí)的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。重點(diǎn)工作回顧除了日常工作以外，另有其他工作進(jìn)行簡(jiǎn)單概述。1）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿2）預(yù)算1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算：2、預(yù)算簡(jiǎn)析工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過(guò)一篇文章賣油翁。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無(wú)他，但手熟爾?！笔炷苌?，此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到

42、的各種問(wèn)題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進(jìn)行解決，同時(shí)，有些感觸如下：財(cái)務(wù)人員之間加強(qiáng)溝通，一項(xiàng)數(shù)據(jù)變動(dòng)，及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動(dòng)，能很快反應(yīng)，能提高工作效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的靈活性。分工明確，權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，只需要，講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成，有相應(yīng)激勵(lì)措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯(cuò)便可及時(shí)明晰過(guò)程及原因，并明確責(zé)任。建議1）食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個(gè)月，剛進(jìn)公司覺得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時(shí)間長(zhǎng)了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工

43、作者，偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為，這樣給人的感覺較亂，若不能在短期內(nèi)改變，應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。2）對(duì)管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時(shí)候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會(huì)增加，但工作效率不高。20xx年工作計(jì)劃盡職盡責(zé)做好自己的會(huì)計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)的工作。具體如下：在工作過(guò)程中，仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí)，提高工作效率與工作質(zhì)量。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 年度工作總結(jié) 篇7 今年以來(lái)，認(rèn)真把握地區(qū)獨(dú)特的地緣和資源優(yōu)勢(shì)，按照“以經(jīng)濟(jì)實(shí)力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)”的思路，全面統(tǒng)籌、謀劃發(fā)展，全力優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力，各項(xiàng)主要指標(biāo)基本保持

44、較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速推進(jìn)（一）指標(biāo)完成情況截止9月底，地區(qū)生產(chǎn)總值完成6.6489億元，同比增長(zhǎng)13.6%；城鎮(zhèn)居民可支配收入達(dá)到22940元，同比增長(zhǎng)16.2%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入10341元，同比增長(zhǎng)26.3%。截止10月底，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成15.1938億元，同比增長(zhǎng)25.1%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成24.398億元，同比增長(zhǎng)19%；限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成422萬(wàn)元，占年計(jì)劃146.02%，增長(zhǎng)129.6%;實(shí)際到帳內(nèi)資完成4.7億元，占年計(jì)劃94%;實(shí)際到帳外資245萬(wàn)美元，占年計(jì)劃51%；（二）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況截止11月底，9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目全面超額完成目標(biāo)任務(wù)，共完

45、成投資12.93億元，占年計(jì)劃的119.7%，成為拉動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ簞⒛洗灏仓脴墙ㄔO(shè)項(xiàng)目，完成投資2.33億元，占年計(jì)劃117%，3棟30層封頂,1棟33層封頂，4棟11層封頂，3棟建至10層，二期開始建設(shè)；辛家廟村安置樓建設(shè)項(xiàng)目，完成投資1.38億元，占年計(jì)劃138%，3棟樓外部裝修完成，3棟建設(shè)至25層，,2棟建設(shè)至11層，2棟開始基礎(chǔ)建設(shè)。西岸國(guó)際花園建設(shè)項(xiàng)目，完成投資1.24億元，占年計(jì)劃124%，1-9號(hào)樓已封頂，外墻裝修完工，開始道路建設(shè)，XX區(qū)7棟開始基礎(chǔ)建設(shè)。海景北部灣建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目，完成投資1.56億元，占年計(jì)劃104%，5棟住宅樓已封頂開始外墻裝修，6、12、13號(hào)

46、樓開始基礎(chǔ)建設(shè)。東方馨苑建設(shè)項(xiàng)目，完成投資1.27億元，占年計(jì)劃127%，3棟住宅樓封頂，開始內(nèi)外配套施工。開始二期建設(shè)。西安煤炭設(shè)計(jì)研究院商住樓建設(shè)項(xiàng)目，完成投資5100萬(wàn)元，占年計(jì)劃127%，2棟住宅樓建設(shè)至地上12層。中建開元壹號(hào)項(xiàng)目，完成投資3.96億元，占年計(jì)劃104%，5、7、9號(hào)住宅樓封頂，6、8號(hào)樓建建至8層，1、2、3號(hào)樓建至9層，二期開始建設(shè)。劉北村城中村改造建設(shè)項(xiàng)目（豪頓國(guó)際），完成投資5800萬(wàn)元，目前建設(shè)形象為兩棟住宅樓建至9層。東北二環(huán)立交（二期）工程項(xiàng)目，完成投資1000萬(wàn)元，占年計(jì)劃100%，5月份已竣工；二、其他各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面進(jìn)步（一）安全生產(chǎn)。嚴(yán)格按照今年

47、度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理目標(biāo)責(zé)任書和消防安全責(zé)任書要求，截止目前，實(shí)現(xiàn)零傷亡。采取措施：一是嚴(yán)格開展安全生產(chǎn)監(jiān)管，與地區(qū)各單位全面簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，積極組織開展安全生產(chǎn)檢查，尤其是世園期間、節(jié)假日期間、汛期、冬季防火等重點(diǎn)時(shí)段檢查。嚴(yán)格監(jiān)控重點(diǎn)防范部位，如加油站、加氣站、液化氣站、各種特種設(shè)備的監(jiān)管以及人員密集場(chǎng)所，全年開展常規(guī)檢查12次，開展專項(xiàng)檢查11次；二是重新劃分安全監(jiān)管責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任認(rèn)領(lǐng)；三是貫穿整個(gè)秋冬季，集中開展商（市）場(chǎng)和“九小場(chǎng)所”火災(zāi)隱患排查整治、深化消防安全“五大”活動(dòng)開展秋冬“清剿火患”戰(zhàn)役以及冬季安全大檢查活動(dòng)；四是在“清剿火患”戰(zhàn)役期間，開展了“四大安全生產(chǎn)

48、活動(dòng)”，即一次演練、一次宣傳、一次培訓(xùn)、一次教育；五是在檢查手段上，做到單位自查與科室檢查相結(jié)合，條檢查與塊檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，查隱患整改與抓基礎(chǔ)工作相結(jié)合，確保地區(qū)安全形勢(shì)穩(wěn)定；六是創(chuàng)新工作方法，制作規(guī)范的消防監(jiān)督檢查記錄表，從被檢單位消防安全的合法性、安全管理措施、建筑防火、消防設(shè)施以及責(zé)令整改情況等方面逐一對(duì)比檢查，取得良好效果。該項(xiàng)做法受到公安部督導(dǎo)組的高度好評(píng)，兄弟街道分別前來(lái)學(xué)習(xí)。（二）防汛工作。全面保障、有力地完成今年的防汛任務(wù)：一是制定今年防汛工作安排意見，對(duì)全年的防汛工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排并嚴(yán)格執(zhí)行，并與各村、社區(qū)、單位簽訂年度防汛目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)；二是按照新的防汛標(biāo)準(zhǔn)修改街道防汛預(yù)案并積極運(yùn)用；三是組建防汛隊(duì)伍和儲(chǔ)備防汛物資，做到防大汛、抗大災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)；四是在今年9月強(qiáng)降雨汛期，集中開展了為期一個(gè)月的防汛安全大排查，實(shí)行日匯報(bào)工作制度，并及時(shí)分析研判解決隱患。共排查村、社區(qū)、企業(yè)67家，群眾住房1300余戶，發(fā)出整改意見書47份，發(fā)出停工、停產(chǎn)通知書9份，搬離人員41人，確保了轄區(qū)度汛；五是按照區(qū)水務(wù)局的部署，開展全國(guó)第一次水利普查，目前已進(jìn)展到最