人力資源管理體系建設(shè)與實(shí)踐

1、12/22/202112/22/202112/22/2021組織與人事管理組織與人事管理員工服務(wù)員工服務(wù)績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理人力發(fā)展人力發(fā)展勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理組織規(guī)程組織規(guī)程職位管理辦法職位管理辦法招聘制度招聘制度薪酬管理制度薪酬管理制度教育訓(xùn)練手冊教育訓(xùn)練手冊獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲條例任用管理制度任用管理制度績效管理制度績效管理制度勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同管理出勤管理辦法出勤管理辦法假期管理辦法假期管理辦法離職管理制度離職管理制度PPPP職位管理職位管理PBPB人事基本資料人事基本資料PSPS薪資管理薪資管理PDPD出勤管理出勤管理PTPT教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練PAPA績效管理績效管理規(guī)劃與服

2、務(wù)：規(guī)劃與服務(wù)：建平臺(tái)建平臺(tái)跟蹤完善制度跟蹤完善制度規(guī)劃作業(yè)流程規(guī)劃作業(yè)流程統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：培訓(xùn)：線上各級(jí)主管線上各級(jí)主管全體員工全體員工監(jiān)督：監(jiān)督：把握規(guī)則把握規(guī)則統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析12/22/2021一、寧波建龍人力資源管理的體系建立12/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/2021（2 2）人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖）人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖12/22/2021（3）人力資源管理者角色和工作內(nèi)容12/22/202112/22/20214、基于戰(zhàn)略的組織人力資源運(yùn)行系統(tǒng)、基于戰(zhàn)略的組織人力資源運(yùn)行系統(tǒng)12/22/2021培訓(xùn)方法培訓(xùn)方

3、法提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力依據(jù)能力依據(jù)能能力力測測評(píng)評(píng)方方法法調(diào)資漲薪依據(jù)調(diào)資漲薪依據(jù)培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績與能培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績與能力）力）能能力力測測評(píng)評(píng)內(nèi)內(nèi)容容提供分配方提供分配方式式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供工作標(biāo)準(zhǔn)提供工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)依據(jù)業(yè)務(wù)依據(jù)培訓(xùn)培訓(xùn)制度制度培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)素質(zhì)素質(zhì)模型模型素質(zhì)素質(zhì)詞典詞典素質(zhì)定義素質(zhì)定義與描述與描述素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)測評(píng)管測評(píng)管理辦法理辦法考核評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià)考核考核制度制度考核方法考核方法KPIKPI指標(biāo)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)課程課程設(shè)置設(shè)置課程課程設(shè)置設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)考試認(rèn)證考試認(rèn)證考試認(rèn)證方考試認(rèn)證方法法考

4、試考試依據(jù)依據(jù)依據(jù)職責(zé)確依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn)立職位標(biāo)準(zhǔn)職位職位說明書說明書任職資格任職資格標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)任職資格任職資格等級(jí)制度等級(jí)制度職業(yè)職業(yè)化行化行為評(píng)為評(píng)價(jià)系價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)依依據(jù)據(jù)職職位位職職責(zé)責(zé)分分層層分分類，類，確確立立晉晉升升途途徑徑根根據(jù)據(jù)分分層層分分類類確確立立各各層層級(jí)級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)職業(yè)發(fā)展展計(jì)劃計(jì)劃薪酬薪酬制度制度薪酬分配系統(tǒng)薪酬分配系統(tǒng)薪酬等級(jí)薪酬等級(jí)確定依據(jù)確定依據(jù)招聘（內(nèi)外）招聘（內(nèi)外）進(jìn)入進(jìn)入培訓(xùn)培訓(xùn)調(diào)配、晉升調(diào)配、晉升價(jià)值分配價(jià)值分配規(guī)劃計(jì)劃規(guī)劃計(jì)劃人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)12/22/2021二、人力資源的專業(yè)化管理平臺(tái)12/22/2021關(guān)鍵人員發(fā)展規(guī)劃薪酬體系考

5、核與改善體系激勵(lì)機(jī)制建設(shè)制度、規(guī)范和行為準(zhǔn)則管理的政策和原則企業(yè)文化培 訓(xùn) 手 冊作業(yè)指導(dǎo)書控制方法、手段和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵控制點(diǎn)關(guān)鍵作業(yè)流程工 作 說 明 書工作任務(wù)分配表部門崗位配置部門任務(wù)清單職責(zé)權(quán)限表部門職責(zé)組織戰(zhàn)略12/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/2021員工績效計(jì)劃：員工績效計(jì)劃：依據(jù)單位目標(biāo)及個(gè)人職責(zé)，依據(jù)單位目標(biāo)及個(gè)人職責(zé)，設(shè)定績效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃設(shè)定績效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃績效反饋：績效反饋：優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)建立期望建立期望制定績效改進(jìn)計(jì)劃制定績效改進(jìn)計(jì)劃績效實(shí)施與管理：績效實(shí)施

6、與管理：過程控制過程控制對(duì)員工的指導(dǎo)和監(jiān)督對(duì)員工的指導(dǎo)和監(jiān)督解決問題解決問題自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)業(yè)績的評(píng)定業(yè)績的評(píng)定公司目標(biāo)公司目標(biāo)單位目標(biāo)單位目標(biāo)本單位目標(biāo)本單位目標(biāo)績效結(jié)果應(yīng)用績效結(jié)果應(yīng)用績效結(jié)果應(yīng)用績效結(jié)果應(yīng)用績效管理流程績效管理流程12/22/2021崗位職責(zé)崗位職責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)公司戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)一級(jí)企業(yè)一級(jí)KPI部門二級(jí)部門二級(jí) KPI個(gè)人個(gè)人KPI工作能力工作能力工作態(tài)度工作態(tài)度部門職責(zé)部門職責(zé)12/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/2021壓力壓力拉力拉力控制力控制力推動(dòng)力推動(dòng)力12/22/2021牽引機(jī)制牽引機(jī)制: : 是指通過明確

7、組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠是指通過明確組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)，提升其核心能力的軌道中獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)，提升其核心能力的軌道中來。牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)來。牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績效期望。因此，牽引機(jī)制主要依靠以下人員工的行為和績效期望。因此，牽引機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)：力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)：12/22/202112/22/202112/22/202112/22/20

8、2112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/2021注：實(shí)線箭頭表示主要晉升職位路線，虛線箭頭表示輔助晉升職位路線注：實(shí)線箭頭表示主要晉升職位路線，虛線箭頭表示輔助晉升職位路線12/22/2021四、工業(yè)工程部的職能和作用12/22/202112/22/202112/22/202112/

9、22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/202112/22/2021五、討論與解答12/22/2021Input績效管理績效管理績效管理過程績效管理過程Output升遷，異動(dòng)升遷，異動(dòng)薪酬福利薪酬福利人才發(fā)展計(jì)劃人才發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo)計(jì)劃輔導(dǎo)計(jì)劃職務(wù)輪調(diào)職務(wù)輪調(diào)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定執(zhí)執(zhí) 行行評(píng)評(píng) 核核12/22/202112/22/2021管理者的職業(yè)修養(yǎng)管理者的職業(yè)修養(yǎng)12/22/2021董事長董事長董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理股東會(huì)股東會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)行政部門行政部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門技

10、術(shù)部門技術(shù)部門財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門工程部門工程部門焦化廠焦化廠安全環(huán)保部安全環(huán)保部能源部能源部設(shè)備部設(shè)備部生產(chǎn)部生產(chǎn)部資金管理部資金管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部知識(shí)信息部知識(shí)信息部冶金技術(shù)部冶金技術(shù)部銷售公司銷售公司國貿(mào)公司國貿(mào)公司焦耐項(xiàng)目部焦耐項(xiàng)目部冷軋部冷軋部軋鋼部軋鋼部設(shè)計(jì)管理部設(shè)計(jì)管理部工程管理部工程管理部基建工程部基建工程部煉鐵項(xiàng)目部煉鐵項(xiàng)目部煉鐵廠煉鐵廠人事行政部人事行政部總務(wù)部總務(wù)部能源項(xiàng)目部能源項(xiàng)目部煉鋼項(xiàng)目部煉鋼項(xiàng)目部審計(jì)監(jiān)察部審計(jì)監(jiān)察部煉鋼廠煉鋼廠軋鋼廠軋鋼廠冷軋廠冷軋廠工業(yè)工程部工業(yè)工程部營運(yùn)管理部營運(yùn)管理部廠內(nèi)運(yùn)輸部廠內(nèi)運(yùn)輸部12/22/2021培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略培訓(xùn)管理制度（課程開發(fā)、教材管理、培訓(xùn)管理制度（課程開發(fā)、教材管理、師資管理、計(jì)劃管理、經(jīng)費(fèi)管理等）師資管理、計(jì)劃管理、經(jīng)費(fèi)管理等）制度制度層面層面資源資源層面層面培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃制定制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果效果評(píng)估評(píng)估運(yùn)營運(yùn)營層面層面課程體系、教材體系、課程體系、教材體系、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)備等師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)備等企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營要求經(jīng)營要求員工員工職業(yè)職業(yè)生涯生涯發(fā)展發(fā)展兩個(gè)核心：兩個(gè)核心：企業(yè)戰(zhàn)略的要求（為戰(zhàn)略