2020年房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年工作總結(jié)范文

1、2021年房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)范文房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)范文一時(shí)光匆匆,風(fēng)雨兼程.20己悄然而至,匆匆地讓我們還來(lái)不 及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回首一年的工作 和生活,總覺(jué)得意猶未盡至今為止,我進(jìn)入房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久.從置業(yè)參謀到店 而助理,經(jīng)過(guò)一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到店.在店面經(jīng)理的帶 領(lǐng)和置業(yè)參謀共同努力下,我們從_月_日開(kāi)業(yè)至_月_日一共完成業(yè)績(jī) _萬(wàn)元.現(xiàn)在工作調(diào)動(dòng),到了廣場(chǎng)店.環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要 求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度.總結(jié)過(guò)去,看到了自己的很多缺乏,更多的也要像其他的同事 學(xué)習(xí).比方,中央店的助理在做好自己木職工作的同時(shí)也能把共享 上

2、的客戶(hù)約岀來(lái)成交,因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤共 享上的客戶(hù)出來(lái)看房,多給置業(yè)參謀創(chuàng)造成交的時(shí)機(jī).有時(shí)候,對(duì)置業(yè)參謀個(gè)人的關(guān)心也是不夠的.也是應(yīng)該注意他 們的個(gè)人情緒,及時(shí)開(kāi)導(dǎo),盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工 作.還有就是,當(dāng)置業(yè)參謀和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧 問(wèn)對(duì)店而經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候,要迅速的做置業(yè)顧 問(wèn)的思想工作以及和藹的指出店而經(jīng)理的不完善之處.始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作.而對(duì)現(xiàn)在的局而,樹(shù)立信心,用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊 的人,活潑店內(nèi)氣氛以及提升他們的工作激情.協(xié)助店面經(jīng)理的工作, 也對(duì)置業(yè)參謀起到監(jiān)督的作用.工作中的缺乏,我力

3、求上進(jìn)的同時(shí), 也盡力做到！首先,做好效勞工作.在接待這一塊根據(jù)公司接待流程,認(rèn)真 執(zhí)行.客源及房源信息及時(shí)錄入_.提醒置業(yè)參謀的工作安排.與店 而經(jīng)理互通情況包括客戶(hù)情況及置業(yè)參謀情況,以求統(tǒng)一熟悉,步 驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店而業(yè)績(jī)做好,做長(zhǎng)久.其次,以誠(chéng)待人.正確處理苦與樂(lè),得于失,個(gè)人利益與集體 利益.堅(jiān)持老實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教, 做好助理工作.然后,積極進(jìn)取.在完成自己工作的同時(shí),適度幫助他人.我 將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提升自身素質(zhì)與業(yè) 務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的開(kāi)展,與公司共同成長(zhǎng)！最后祝公司興旺興旺,蒸蒸日上！房產(chǎn)銷(xiāo)

4、售人員年度工作總結(jié)范文二初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu),不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事 耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工 作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 習(xí)到濰坊名都工程相關(guān)知識(shí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶(hù),以致最終客 戶(hù)認(rèn)籌,我都能熟練操作完成.同時(shí)我每天堅(jiān)持打 ,積極開(kāi)拓積 累客戶(hù),并且經(jīng)常給老客戶(hù)打 做好維系工作,使老客戶(hù)能夠給我 帶新客戶(hù),提升成交量.從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了 解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù),并且抓住客戶(hù)心理,努力 成交.在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝 他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒

5、和指正.在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提升 充實(shí)自己.在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān) 資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的 熟悉與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用.我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我的主要工 作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售.在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提升.在的一年多,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人 處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升.首先我要感謝_ 給了

6、我這么好的時(shí)機(jī),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事 不驚落落大方的人.在JI勺每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好 的方向開(kāi)展,每天我都在進(jìn)步.在壓力很大不假,但是也正是由于 有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng) 力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成 熟.一個(gè)人如假設(shè)在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),那么他會(huì)慢慢的腐化, 從而慢慢的被社會(huì)淘汰.而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿(mǎn) 機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選 擇了是我人生中做的很正確的一次選擇.再次感謝的領(lǐng)導(dǎo)給了我 不斷開(kāi)展進(jìn)步的時(shí)機(jī),在JI勺一年多里,我們經(jīng)歷過(guò)

7、酸甜苦辣,有過(guò) 歡顏,有過(guò)悲傷,從前期的客戶(hù)儲(chǔ)藏到JI勺開(kāi)盤(pán),作為的老員工,我 們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,我們見(jiàn)證了濰坊 名都的成長(zhǎng)及不斷的開(kāi)展變化,如果把濰坊名都比作一個(gè)“小孩, 那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩的成長(zhǎng).我感到榮幸并且慶幸來(lái) 到了濰坊名都.20年10月31 H,我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊金碧置業(yè), 我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門(mén)坎,開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)自己的努 力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得的.隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們 濰坊名都工程20年5月1日開(kāi)盤(pán),歷經(jīng)7個(gè)多月,終于盼來(lái)了期 望己久的開(kāi)盤(pán),我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)而 非常的壯觀(guān),也非常的火爆,這

8、一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天 連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了.僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一 半.這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái) 說(shuō)受益匪淺.開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶(hù)對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊 房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響.截止到目前我們樓盤(pán)己成功銷(xiāo)售1000 多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡.截止到目前,我己成功 銷(xiāo)售85套商品房,銷(xiāo)售總金額約6000萬(wàn).我的目標(biāo)是要售出110套, 銷(xiāo)售總金額8000萬(wàn).這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷 地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo).這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán),大家的心里也都非常的開(kāi) 心,雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,

9、但 是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心.由于我們成功收獲了,_的成功開(kāi)盤(pán),對(duì) 我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課.這次的銷(xiāo)售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一 名集團(tuán)員工的榮幸.希望自己在以后的工作中,不僅可以深度 傳遞我們公的品質(zhì),更能表達(dá)我們公司的文化素質(zhì)和開(kāi)展實(shí)力.經(jīng)歷了JI勺開(kāi)盤(pán),我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證.我們 的開(kāi)盤(pán)無(wú)疑是轟動(dòng)的,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感謝也感動(dòng)著, 愿我們的開(kāi)盤(pán)是一個(gè)好的開(kāi)始,更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在 20年.從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提升自己的專(zhuān) 業(yè)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,從

10、20_年5月1日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,我一共銷(xiāo)售出了 85套房子.這次的銷(xiāo)售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一 名“濰坊金碧利置業(yè)員工的榮幸.希望自己在以后的工作中,不僅 可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能表達(dá)我們公司的文化素質(zhì)和開(kāi)展實(shí) 力.在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶(hù)的服 務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,將客 戶(hù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量.在這兩個(gè)多月的工作中,我對(duì)置業(yè)參謀這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要 性有了更深的熟悉.同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力 提升：首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建 工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資

11、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都 要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提升自己的交流溝通 水平、公關(guān)水平和宣傳水平.其次,我的工作技巧還要磨練.比方,我現(xiàn)在的客源及我的工 作技巧還需要磨練,增強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,提升 老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量,努力提升成交量.在接下來(lái)的工作中,我要 多和自己的客戶(hù)溝通,定期回訪(fǎng).并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪(fǎng) 技巧,經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值 開(kāi)展?jié)摿Φ仍?huà)題.通過(guò)回訪(fǎng)和溝通,一方而可以進(jìn)一步介紹和宣傳公 司樓盤(pán)品質(zhì),另一方而能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售.再次,增強(qiáng)和客戶(hù)的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶(hù)交 換立場(chǎng),真正

12、站在客戶(hù)的角度,思考客戶(hù)的疑慮,從而更好的消除客 戶(hù)的疑慮,取得客戶(hù)的信賴(lài),為下一步的成交做好鋪墊.最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié).接待客戶(hù)時(shí),要提升自 己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,細(xì)心解答客戶(hù) 疑慮.在以后的工作中要努力做到“四心：一要關(guān)心,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓 客戶(hù)明白消費(fèi),物有所值.二要耐心,對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿(mǎn)的,不 厭其煩的答復(fù).三要熱心,對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引, 解答疑慮,化解矛盾.四要誠(chéng)心,對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行誠(chéng)信效勞引導(dǎo),既要為賣(mài)方負(fù)責(zé),也 要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任.在工作中我深切感受到,我

13、要更加熱愛(ài)置業(yè)參謀之一職業(yè).置 業(yè)參謀這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的.置業(yè)參謀不是一 般的售樓員,除了通過(guò)熱情效勞引導(dǎo)顧客購(gòu)置樓盤(pán)外,還應(yīng)該要為客 戶(hù)提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化,參謀式效勞.不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán) 流程,掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶(hù)心理,能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及 市場(chǎng)分析等參謀效勞.要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)參謀這份具有 巨大創(chuàng)造力的工作,專(zhuān)注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工 作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情.工作時(shí)要摒棄朵念, 不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái).希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué) 習(xí),是自己成為一名有水平,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的置業(yè)參謀.同時(shí)希望 通過(guò)自己的

14、努力能向更高層面開(kāi)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)參謀一 職,希望能往更高的治理層面開(kāi)展,希望自己能有這個(gè)時(shí)機(jī),同時(shí)能 夠把握好這個(gè)時(shí)機(jī).20年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),進(jìn)入地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來(lái) 了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇.在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下. 在同事的關(guān)榮體貼,無(wú)私幫助下,我克服了前期的種種不適用.然而 我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提升,為人處事的水平還有待于進(jìn)一步的加 強(qiáng).在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人 生目標(biāo),講求職業(yè)道德,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專(zhuān) 精.同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)

15、愛(ài)崗,老實(shí)守信,將每 一件事情做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng) 任務(wù).20年是給力的一年,是充滿(mǎn)希望的一年,是充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn) 的一年.在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼 搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù).20_年新的開(kāi)始,新的征程,也 是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿(mǎn)的激情和熱情投 入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司開(kāi)展的大步伐.我作為_(kāi)的銷(xiāo)售人員, 對(duì)20年的工作做如下方案：第一要給自己充電,專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng) 目的充分了解,提升自己的學(xué)習(xí)水平.雖然在去年的工作中,自己也 積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比擬快.我需要對(duì)

16、 金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方而增強(qiáng)敏感性.如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人 員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作 出很棒的業(yè)績(jī).很多限制性的政策需要對(duì)客戶(hù)有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只 有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有水平做說(shuō)客.只有 不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶(hù),沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品,只看銷(xiāo)售人 員是否具備銷(xiāo)售的水平.第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶(hù),做好互幫互助,展 現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,開(kāi)掘潛力客戶(hù),努力促成交.第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提升,20_年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷(xiāo)售120 套商品房,銷(xiāo)售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售30套商品 房,銷(xiāo)售額到達(dá)兩千萬(wàn);月度銷(xiāo)售目標(biāo)是成

17、功銷(xiāo)售10套商品房,銷(xiāo)售 額到達(dá)七百萬(wàn);周度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售3套商品房,銷(xiāo)售額到達(dá)二 百萬(wàn);每2天成功銷(xiāo)售一套商品房,銷(xiāo)售額達(dá)六十萬(wàn).第四認(rèn)真遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開(kāi)盤(pán)的工程做 好充分的準(zhǔn)備,及完善專(zhuān)業(yè)化知識(shí).沒(méi)有做不到,只怕想不到.我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮 斗目標(biāo)！對(duì)公司開(kāi)展合理化建議：我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng) 更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房 客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué).2、針對(duì)各部門(mén)的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以 書(shū)而的形式公布.3、希望20_年能多

18、舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì) 公司修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì) 企業(yè)有更深刻的熟悉.4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門(mén)在增強(qiáng)緊密聯(lián) 系的同時(shí),提升辦事效率.5、提升人文關(guān)心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力6、希望公司增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門(mén)之間的配合,真正做 到一條龍效勞,真正成為相親相愛(ài)的一家人.7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的配合,減少不必要 的誤會(huì),提升工作效率.8、簡(jiǎn)化工作程序,復(fù)朵問(wèn)題簡(jiǎn)單化.9、一個(gè)公司要開(kāi)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的, 想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的.一個(gè)公司團(tuán)隊(duì) 建設(shè)做的好,對(duì)公司的開(kāi)展是很有幫助的,而且

19、在短期內(nèi)就會(huì)有非常 明顯的表達(dá).公司給了我們一個(gè)自我開(kāi)展和自我提升的平臺(tái),我也很希望通 過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄 之力!和公司同開(kāi)展共壯大！房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)范文三又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就 在昨FI.這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆 悵.時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始 即將臨近.20年的4月,我第一次來(lái)到溫嶺石塘這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng) 導(dǎo)帶我熟悉了工程地塊的位置和根本情況,并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng) 調(diào)查.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場(chǎng) 經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天

20、加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí).通過(guò)一段 FI子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理 己逐漸平穩(wěn)下來(lái).通過(guò)近一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的開(kāi)展方向也有了一 個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去.今年總的客戶(hù)接待量算是比擬多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀(guān).客戶(hù) 在觀(guān)望的比擬多,當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈.從4月份到現(xiàn)在,各樓盤(pán) 也紛紛的做各種活動(dòng),開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體 驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等.而我們工程在5月1號(hào)售樓處正式開(kāi)放.客戶(hù)對(duì)我們 期待很大,但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在12月21號(hào),從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太 久,客戶(hù)流失很多.經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論,我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在

21、售樓部守 株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到工程參 觀(guān).近一年我取得了一些成績(jī),但離要求有很大的差距,我將不斷 地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,提升各方面的工作水平.緊緊圍 繞公司的中央工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地, 盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.對(duì)待新客戶(hù),要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客 戶(hù)講清楚,讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值.由于未來(lái)我 們才是中央.在老客戶(hù)的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán) 質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué),花錢(qián)花的舒心, 客戶(hù)認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子.讓客戶(hù)成為我 們的銷(xiāo)售員.目前客戶(hù)觀(guān)望的情欲很大,

22、要讓客戶(hù)有急迫的心理.雖然大的 市場(chǎng)行情不理想,但是我們可以從自身的工程上著手.81省道副線(xiàn) 貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比方商 業(yè)街、石塘卬象、菜場(chǎng)、超市.小一期結(jié)頂后,可以把15#樓外立而 和局部園區(qū)小景做出來(lái),讓客戶(hù)來(lái)體驗(yàn).20年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場(chǎng)機(jī)遇,了解客 戶(hù)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20_年度 而臨的重要課題.在新一年里,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的缺乏,改良 提升自己的工作方法,提升工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提升自己的業(yè) 務(wù)水平.我給自己目標(biāo)銷(xiāo)售_套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo), 就離大目標(biāo)更近一步.并且在工作的提升中

23、,提升自己的收入.最后,預(yù)祝我們20_年的任務(wù)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn).房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)范文四年的上半年己經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前.在上半年里,有壓 力也有挑戰(zhàn).年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力 其實(shí)挺大的.客戶(hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青 島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同 事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī).在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與 大家分享：一不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意.得到客戶(hù)信 任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果.二了解客戶(hù)需求.了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否那

24、么, 所說(shuō)的一切都是口費(fèi)時(shí)間.三推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì), 做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞 奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的, 那必定存在謊話(huà).四保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì) 工程的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡.五確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是參謀,以我們 的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù).多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán), 都可以增加客戶(hù)的信任度.六團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的.自己也還存在一些需要改良之處：一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比擬沖的客戶(hù)往 往會(huì)針?shù)h相對(duì).其實(shí)

25、,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方 式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼 心,才會(huì)有更多信任.二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠.有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切, 否那么,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己 瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán).所以,以后我要加 強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉 解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之 間的感情,增加客帶的機(jī)率.現(xiàn)今我己來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套 數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn).在今后的工作中,我要更加完善自己, 提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好 這個(gè)工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng).在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī),我也會(huì)更加努力 的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單.房產(chǎn)銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)范文五很榮幸,我于年進(jìn)入房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工 作.現(xiàn)在,就過(guò)