上汽通用五菱B系列發(fā)動機保養(yǎng)及保修

1、五菱汽車配 B 系列發(fā)動機保養(yǎng)政策一 質(zhì)量保證服務(wù)的規(guī)定1. 本公司生產(chǎn)的五菱汽車， 在質(zhì)量保證期內(nèi)， 在用戶遵照 使用說明手冊、 用戶手冊 和發(fā)動機說明書 中各項規(guī)定的前提下， 確因原材料、 制造加工、 裝配不當(dāng)?shù)犬a(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障， 經(jīng)上汽通用五菱汽車股份有限責(zé)任公司售 后服務(wù)部（簡稱“售后服務(wù)部”進行鑒定后，一律給予免費修理。如發(fā)生無法修 理的質(zhì)量問題，經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”鑒定后經(jīng)修理和更換零件或總 成處理后仍然達不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo)的， 若用戶提出書面退換車要求， 經(jīng) “售后服務(wù)部”鑒定確認(rèn)，根據(jù)其所購車價、 購車日期（以售車單位開票日為準(zhǔn)） 收取折舊費，折舊費率按每

2、日 0.2%計，可由經(jīng)銷單位辦理退車或換車。2. 當(dāng)用戶的汽車在質(zhì)量保證期內(nèi)，必須持購車發(fā)票（復(fù)印件也可）和保養(yǎng)及 保修手冊到“服務(wù)中心” 進行保養(yǎng)或質(zhì)量保證服務(wù)， 否則對與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及 因其而因其的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。3. 對車輛故障用戶必須保持其原始狀態(tài)，以利于鑒定，并盡快與“售后服務(wù) 部”或“服務(wù)中心”聯(lián)系，未經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”允許，不可自行 拆卸。4. “售后服務(wù)部”是本公司直接辦理質(zhì)量保證服務(wù)的職能鞥部門， “售后服 務(wù)部”及其全國各地設(shè)立的“服務(wù)中心”是辦理質(zhì)量保證服務(wù)的服務(wù)單位，其他 任何單位與個人， 未經(jīng)“售后服務(wù)部” 的授權(quán)而處理涉及質(zhì)量保證服務(wù)范圍的問

3、 題所產(chǎn)生的一切費用及一切后果， “售后服務(wù)部”及“服務(wù)中心”將不承擔(dān)任何 責(zé)任。5. 有以下情況之一，按自動放棄質(zhì)量保證服務(wù)權(quán)利或不享受質(zhì)量保證服務(wù)， 但可提供有償服務(wù)，其費用由用戶承擔(dān)。1）保修及保養(yǎng)手冊丟失或用戶自行涂改或借用他人的；2）未進行保養(yǎng)或未在規(guī)定的期限到“服務(wù)中心”進行定期保養(yǎng)，以及自行 保養(yǎng)后未及時將保養(yǎng)單寄返 “售后服務(wù)部” 建檔的， 對與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其 而引起故障的；3）未按使用手冊或用戶手冊的規(guī)定使用和保養(yǎng)而引起故障的；4）未按使用手冊或用戶手冊的規(guī)定使用燃油、潤滑油、冷卻液、 制動液而引起故障的；5）自行改裝、加裝或使用非五菱汽車標(biāo)準(zhǔn)配件而造成故障的；6）因用

4、戶使用、保管、維護不當(dāng)造成產(chǎn)品故障或丟失零件的；7）當(dāng)汽車發(fā)生故障時，仍繼續(xù)行駛而引起繼發(fā)性故障的；8）因交通事故或因不可抗拒力造成損壞的；9）在質(zhì)量保證期內(nèi)有作弊行為的；10）拒絕接受“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”的質(zhì)量保證服務(wù)的；11）質(zhì)量保證期內(nèi)德質(zhì)量問題，不經(jīng)“售后服務(wù)部”和“服務(wù)中心”鑒定、 同意，自行拆裝得；12）因車輛涉水造成發(fā)動機進水損壞的；二、質(zhì)量保證期1、從用戶購車之日起三年（以售車單位開票日為準(zhǔn)）或汽車行駛60000KM（以實際行駛里程為準(zhǔn)） 按整車零部件及總成的不同特點劃分其質(zhì)量保證期， 最 長的期限為三年或 60000KM，以時間和里程任一條件超出均為超出質(zhì)量保證期。2

5、、里程表失效或損壞而未及時修復(fù)，造成無法確認(rèn)行駛里程的，從購車之 日算起，每天按 300KM計算，累計出行駛里程；如有質(zhì)量保證服務(wù)記錄，從修理 之日算起，每天按 300KM計算，累計出行駛里程，如已更換里程表，應(yīng)與前表里 程數(shù)累計計算。3、整車零部件的質(zhì)量保證期（時間和公里任一條件超出均為超出質(zhì)量保證 期，未作說明的零部件均按 3.4 款執(zhí)行，即質(zhì)量保證期均為一年或里程 20000KM） 如下：3.1 因質(zhì)量問題， 質(zhì)量保證期為一個月或里程 2000KM（時間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：空氣濾清器濾芯、機油濾清器、燃油濾清器、保險絲、火花塞、彩條、隨車 工具、燈泡、燈罩、

6、玻璃制品、車鏡、輪胎及氣門芯。3.2 因質(zhì)量問題， 質(zhì)量保證期為三個月或里程 5000KM（時間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：繼電器、離合器摩擦片、 喇叭、閃光器、電瓶、調(diào)節(jié)器、 電子鐘、排氣管墊、 塑料制品、橡膠制品（不含油封） 、燈具（不含燈泡、燈罩） 、針織品、波紋管、 遮陽板、人造革。3.3 因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為六個月或里程 10000KM（時間和公里任一條 件超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：揚聲器、離合器壓盤、各類燈開關(guān)、收放機、 CD 機、噴水器、雨刮電機、 除霜器及開關(guān)、中控鎖遙控裝置、 電動搖窗機電機及開關(guān)、 組合開關(guān)、組合儀表、 各類軟軸及拉索、制動

7、摩擦片、碳罐、各類油封（含各類密封圈、密封墊） 、壓 縮機皮帶、外裝飾裙板、節(jié)溫器。3.4 因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程 20000KM（時間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：全車軸承（十字軸、軸瓦、前輪軸承、半軸軸承、變速器軸承、分離軸承、 后橋減速軸承）、玻璃升降器、座椅調(diào)整機構(gòu)及支架、點火開關(guān)及門鎖、水泵、 起動機、發(fā)電機、氣門油封、同步齒圈、正時鏈條、散熱器、暖風(fēng)器總成、空調(diào) 系統(tǒng)、真空助力器、后門空氣彈簧、前后減振器、左右下臂總成、轉(zhuǎn)向搖臂、排 氣管、消聲器、各類球銷、燃油傳感器、機油傳感器、風(fēng)扇。3.5 因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為兩年或里程 40000KM（時間

8、和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：發(fā)動機部分：活塞、活塞環(huán)、飛輪、機油盤、配氣機構(gòu)（凸輪軸、氣門、氣 門彈簧、正時齒輪）、張緊輪、高壓線、點火線圈。變速器部分：殼體、齒輪、軸、同步器、換擋拔叉及拔叉軸總成。傳動系：后橋減速器總成、半軸、傳動軸。轉(zhuǎn)向系：方向盤、轉(zhuǎn)向立柱總成、轉(zhuǎn)向管柱總成、轉(zhuǎn)向器傳動軸總成、轉(zhuǎn)向 器、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向節(jié)、錐齒輪總成、動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（動力轉(zhuǎn)向器、葉片泵、動 力轉(zhuǎn)向管、儲油壺）。制動系：制動鉗（不含油封） 、制動盤、制動鼓、總泵缸體及活塞、分泵缸 體及活塞、感載比例閥、 ABS防抱死系統(tǒng)、制動管路。行駛系：車架、前軸焊合件總成、支撐桿、穩(wěn)定桿、螺旋彈簧、輪

9、輞。其他部分：安全帶、安全氣囊系統(tǒng)、燃油箱、燃油硬管、換擋操縱機構(gòu)。3.6 因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程 40000KM（時間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件：ECU、怠速控制器、進氣溫度傳感器、進氣壓力傳感器、節(jié)氣門位置傳感器、 冷卻液溫度傳感器、爆震傳感器、氧傳感器、節(jié)流閥體、燃油導(dǎo)軌總成（含燃油 壓力調(diào)節(jié)器、噴油器） 、燃油泵、曲軸位置傳感器、凸輪軸位置傳感器、碳罐控 制閥、排氣管（帶三元催化器） 。3.7 因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為三年或里程 60000KM（時間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸、活塞銷、機油泵、進排

10、氣歧管、發(fā)動機 懸掛（不含橡膠件）。3.8 庫存降價車的質(zhì)量保證期限按雙方簽訂的 “庫存降價車質(zhì)量保證服務(wù)協(xié) 議書”規(guī)定執(zhí)行。三、強制保養(yǎng)制度1. 當(dāng)用戶所購汽車實際行駛 2000-2500KM時，必須到“服務(wù)中心” 進行強制 保養(yǎng)，并在強制保養(yǎng)情況記錄單上簽名確認(rèn)后，由“服務(wù)中心”寄返本公司 建檔。強制保養(yǎng)作業(yè)的工時費和材料費均有本公司承擔(dān)。2. 未進行強制保養(yǎng)或未在規(guī)定期限到 “服務(wù)中心” 進行強制保養(yǎng)的， 對與強 制保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其引起的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。3. 本手冊中強制保養(yǎng)得內(nèi)容若與使用說明手冊或用戶手冊有不相符 的，請以使用說明手冊或用戶手冊中的相關(guān)保養(yǎng)內(nèi)容為準(zhǔn)。4.

11、強制保養(yǎng)作業(yè)中檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按質(zhì)量保證服務(wù)規(guī)定執(zhí)行。5. 強制保養(yǎng)作業(yè)中，非質(zhì)量保證服務(wù)范圍的項目，其費用由用戶承擔(dān)。強制保養(yǎng)（ 2000-2500KM）更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、變速器潤滑油、后橋潤滑油 清潔：空氣濾清器檢查補足 ：制動液、冷卻液、蓄電池電液檢查 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸掛 鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合器踏 板位置高度調(diào)整， 前輪轂軸承預(yù)緊度， 制動踏板自由行程， 制動效能，制動器片， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，前輪前束，底盤懸架各類銷球、襯套、橡 膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊

12、合件， U型螺栓，螺旋彈簧，加速器線、 離合器線、 換擋軟軸檢查， 鋼板彈簧檢查、 潤滑，前后減震器工作性能， 轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷， 高壓阻尼線，雨刮，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，電氣設(shè)備及線 路，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。第一次例行保養(yǎng) （7500 ±500KM）更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、燃油濾清器清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯（環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔）檢查補足 ：制動液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置高度調(diào)整， 制動踏板自由行 程，制動效能，前輪轂軸承預(yù)緊度，檢

13、查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣 設(shè)備及線路，前輪前束，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè) 板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，加速器線、離合器線、換擋軟軸檢查，鋼板彈 簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。第二次例行保養(yǎng) (15000 ±500KM)更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、變速箱潤滑油清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔)檢查補足 ：后橋潤滑油、制動液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合

14、器踏 板位置高度調(diào)整，制動踏板自由行程，制動效能，加速器線、離合器線、變速器 操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，傳動軸，輪胎換位、調(diào)整前輪前束，檢查各 種油路、管路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊 耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭 潤滑，前輪轂軸承預(yù)緊度，鋼板彈簧檢查、潤滑，前后減震器工作性能，轉(zhuǎn)向軸 塑料剪切銷，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù)極與 車身、發(fā)動機搭鐵處。第三次例行保養(yǎng) (22500 ±500KM)更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、制動液清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)

15、應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補足 ：制動液、冷卻液 潤滑：斷電器凸輪 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置高度調(diào)整， 前輪轂軸承預(yù)緊 度，檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前輪前束，加速器 線、離合器線、換擋軟軸檢查，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊 耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切 銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒條嚙合間隙，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。第四次例行保養(yǎng) (30000 ±500KM) 更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、燃油濾清器

16、 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補足 ：制動液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，前 輪轂軸承預(yù)緊度，制動片、摩擦片，制動踏板自由行程，制動效能，加速器線、 離合器線、變速器操縱線索、 軟軸檢查、調(diào)整或更換， 輪胎換位、調(diào)整前輪前束， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前后減震器工作性能， 底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺 旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，蓄電池電

17、解液檢查、添加、 充電、樁頭潤滑，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù) 極與車身、發(fā)動機搭鐵處。第五次例行保養(yǎng) (37500 ±500KM) 更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、后橋潤滑油 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補足 ：制動液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置高度調(diào)整， 電氣設(shè)備及線路， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，前輪前束，加速器線、離合器線、換擋軟 軸檢查，前輪轂軸承預(yù)緊度，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈

18、簧吊耳 內(nèi)側(cè)板焊合件， U型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、 潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷， 高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。第六次例行保養(yǎng) (45000 ±500KM)更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、冷卻液、制動液清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補足 ：冷卻液緊固：車輪螺母、發(fā)動機缸蓋螺栓，進、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動機懸 掛鏈接螺栓檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，加 速器線、離合器線、變速器操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，輪胎換位、調(diào)整 前輪前束，檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡 膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U型螺栓，螺旋彈簧，前輪轂軸承預(yù)緊度， 蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料 剪切銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒條嚙合間隙，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清 理緊固蓄電池負(fù)極與車身、發(fā)動機搭鐵處。第七次例行保養(yǎng) (52500 ±500KM)更換：發(fā)動機潤滑油、機油濾清器、變速箱潤滑油清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補足：制動液、冷卻液