某公司職位說明書

1、 職位說明書Position ClarificationWilliam M. Mercer Companies LLC 2職位說明書職位說明書 (1) (1)Position Clarification (1)Position Clarification (1)IDENTITY 確立Date 日期Organization 機構Department 部門Position Title 職位名稱Incumbent 任職者Approval 批準Supervisor 主管Supervisors Name 主管名稱Approval 批準William M. Mercer Companies LLC 3職位

2、說明書職位說明書 (2) (2) Position Clarification (2) Position Clarification (2)目的目的 （職位存在的理由，限度和目標（職位存在的理由，限度和目標 ) )PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives) PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives) 為了為了在范圍在范圍做做William M. Mercer Compa

3、nies LLC 4“該職位為什么存在 Why does this position exist ?”動詞 責任 在 范圍內Verbs Role Within Framework職位存在的目的PurposeWilliam M. Mercer Companies LLC 5目的目的 ( (職位目標職位目標, , 限制和存在的理由限制和存在的理由) )Purpose .Purpose .Results 結果結果Market Share 市場份額市場份額Profit 利潤利潤Sales 銷售額銷售額Quantity 數(shù)量數(shù)量Quality 質量質量Service 服務服務.Policy 政策政策Pr

4、inciples 原則原則Guidelines 準則準則Supervision 監(jiān)督管理監(jiān)督管理Organize 組織組織Direct 指導指導Recommend 推薦推薦Plan 計劃計劃Operate 操作活動操作活動With What Objectives 目標目標?Within Which Limits 限制限制?Why Does The Position Exist職位存在的理由職位存在的理由?為了為了做什么做什么在在$William M. Mercer Companies LLC 6職位目的之寫法職位目的之寫法( (高級顧問高級顧問) ) 為為為保持高質的服務水準以實現(xiàn)銷售額，利潤

5、及保留增加為保持高質的服務水準以實現(xiàn)銷售額，利潤及保留增加客戶的目標，客戶的目標， 在在在公司的政策及營業(yè)方向和客戶在質量，時間，可靠性而有在公司的政策及營業(yè)方向和客戶在質量，時間，可靠性而有效利用資金要求下，效利用資金要求下， 做做管理工資和福利調查，主持咨詢項目，提供和促進客戶服務管理工資和福利調查，主持咨詢項目，提供和促進客戶服務，管理辦公室職員及代理總經(jīng)理職務。，管理辦公室職員及代理總經(jīng)理職務。William M. Mercer Companies LLC 7 為為為最大限度地利用銷售資源增加銷售額為最大限度地利用銷售資源增加銷售額, , 擴大市場產(chǎn)品擴大市場產(chǎn)品形象形象, , 在在在

6、指定的銷售范圍區(qū)域內在指定的銷售范圍區(qū)域內, , 和公司政策規(guī)定指導下和公司政策規(guī)定指導下, , 做做計劃銷售策略計劃銷售策略, , 觀察觀察, , 監(jiān)督和領導銷售代表完成銷售目標和監(jiān)督和領導銷售代表完成銷售目標和建立市場信息渠道。建立市場信息渠道。職位目的之寫法職位目的之寫法( (大區(qū)客戶銷售經(jīng)理大區(qū)客戶銷售經(jīng)理) )William M. Mercer Companies LLC 8職位目標、限制的一些例子Examples of the Position Framework “Within”“以何為目標With What Objectives”市場 Market業(yè)績 Performance利

7、潤 Profitability效率 Efficiency生產(chǎn)率 Productivity質量 Quality服務 Service期限 Deadlines安全 Safety持續(xù)性 Continuity“有何限制 Within Which Limits”法律 Laws價值觀Values原則 Principles政策 Policies策略 Strategies方針 Guidelines模型 Patterns方法 Methods技術 Techniques體系 Systems作法 Practices習慣 Customs程序 Procedures條件 Conditions模式 Models規(guī)定 Rules

8、常規(guī) Routines指示 Instructions規(guī)則 Regulations準則 CriteriaWilliam M. Mercer Companies LLC 9你本人職位存在的目的是什么？職位存在的目的PurposeWilliam M. Mercer Companies LLC 10職位說明書職位說明書 (3) (3) Position Clarification (3) Position Clarification (3)規(guī)模規(guī)模經(jīng)濟經(jīng)濟SIZE SIZE FinancialFinancial機構規(guī)模機構規(guī)模Size of organizationSize of organizati

9、on非經(jīng)濟Non financial公司總人數(shù)Total no. of employees下屬人數(shù)No. of subordinates: Direct - 直接Indirect - 間接類別 經(jīng)理 專業(yè)人員 其他Kind: Managers Specialists OtherWilliam M. Mercer Companies LLC 11職位說明書職位說明書 (4) (4) Position Clarification (4) Position Clarification (4)互相影響的網(wǎng)絡互相影響的網(wǎng)絡NETWORK OF INTERACTIONNETWORK OF INTERACT

10、ION外部EXTERNAL內部INTERNAL外部EXTERNALWilliam M. Mercer Companies LLC 12職位說明書職位說明書 (5) (5) Position Clarification (5) Position Clarification (5)MINIMUM REQUIREMENTS MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求最低要求Education Education 教育教育Experience Experience 經(jīng)驗經(jīng)驗Specific Knowledge Specific Knowledge 特別知識特別知識Competencies Co

11、mpetencies 技能技能William M. Mercer Companies LLC 13職位說明書職位說明書 (6) (6) Position Clarification (6) Position Clarification (6)任職者職位名稱日期INCUMBENTPOSITION TITLEDATEAREAS OF RESPONSIBILITY 責任范圍責任范圍Headings 標題標題Ranking 優(yōu)先排列優(yōu)先排列下定義為了什么效果，做什么下定義為了什么效果，做什么Definition in order to achieve what resultsIMPACT 影響級別影響

12、級別Full 全部全部Partial部分部分Supporting 協(xié)助協(xié)助MEASUREMENT CRITERIA 衡量標準衡量標準Quantitative 數(shù)量數(shù)量Qualitative 質量質量William M. Mercer Companies LLC 14澄清責任范圍Analysis of Areas of Responsibilityn任務 Rolen結果 Resultsn級別 Level1. 動詞 做什么 為了 結果2. 職責的級別或層次3. 衡量的標準William M. Mercer Companies LLC 15思考和行動動詞的例子思考和行動動詞的例子Examples f

13、or Thinking and Action VerbsExamples for Thinking and Action VerbsInitiate 推動推動Participate 參與參與Contribute 支持支持Recommend 推薦推薦Plan 計劃計劃 搜尋搜尋 / 評估評估 / 發(fā)展發(fā)展 / 建議建議 / 指示指示 Search / Evaluate / Develop / Propose / Advise Decide 決定決定Organize 組織組織Implement 推行推行Execute / Realize 執(zhí)行執(zhí)行/ 實現(xiàn)實現(xiàn)Direct / Manage 指導指導

14、/ 管理管理Control 控制控制Supervise 監(jiān)督監(jiān)督Revise 修改修改Adapt 更新更新Thinking Thinking 思考思考Decision Decision 決定決定Action Action 實施實施 ExperienceTen years in manufacturing, five years in quality controlAttitudes / traits( Creativity, flexibility, initiative, team player )Values(Quality, service, integrity, results ori

15、entation)Skills / abilities( Negotiation, data analysis, multimedia presentation )Knowledge(Product, function, industry)Observablework-relatedbehaviorWilliam M. Mercer Companies LLC 16動詞指南動詞指南Glossary of Action VerbsAdminister管理Establish建立Advise建議Execute實施Analyze分析Follow-up跟進Approve批準Initiate推動Assign指派Issue發(fā)出Assist