人力資源開發(fā)與管理答案

1、人力資源開發(fā)與治理作業(yè)題 一、名詞解釋1人力資源 : 人力資源是指在勞動生產(chǎn) 過程中,可以直接投入的體力、智力、 心力總和及其形成的根底素質(zhì).包括知 識、經(jīng)驗、品性與態(tài)杜等的身心素質(zhì).2人力資源治理 : 是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度 來指導(dǎo)和進(jìn)行的人事治理活動,即是在 經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、 甄選、培訓(xùn)、報酬等治理形式對組織內(nèi) 外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用、滿足組 織當(dāng)前及未來開展的需要,保證組織目 標(biāo)實現(xiàn)與成員開展的最大化.3人力資源規(guī)劃 : 指的是企業(yè)對于本 組織的人力資源從獲得、培養(yǎng)到配置、 使用,以使人力資源在組織中與其它要 素相結(jié)合、形成生產(chǎn)力,并取得預(yù)想的 效率和效果的活動.4職位分

2、析 : 是人事治理中的一項重 要的常規(guī)性技術(shù),可以說是整個人事管 理工作的根底.5培訓(xùn) : 是指組織為提升勞動生產(chǎn)率和 員工的職業(yè)滿足度,而對組織的各類人 員采取各種方法進(jìn)行的教育開發(fā)投資活 動6績效考核 : ( performance appraisal )是評估者對照工作目標(biāo)或績 效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評方法考評和評 價員工在確定時期內(nèi)的工作行為和工作 成果與組織期望的一致程度的過程.7績效治理 : ( performance appraisal )是評估者對照工作目標(biāo)或績 效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評方法考評和評 價員工在確定時期內(nèi)的工作行為和工作 成果與組織期望的一致程度的過程.8薪酬水平 :

3、 是指一定區(qū)域和一定時間 內(nèi)工資勞動者平均工資的上下程度 9薪酬治理指組織者對員工的薪酬形 式、薪酬結(jié)構(gòu)、新酬水平、新酬等級、 新酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制度或調(diào)整,主要 包括新酬的目標(biāo)設(shè)定、政策選擇、方案 制定和結(jié)構(gòu)調(diào)整四個方面 10組織承諾度 : 指個人認(rèn)同于組織的 一種態(tài)度或心理取向二、選擇題 1當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要 時,通過制裁的方式來抑制這種行為, 使其改變行為方向,這種鼓勵是( ?D )?A 內(nèi)鼓勵 ? B 外鼓勵 ? C 正鼓勵 ?D負(fù)鼓勵2期前鼓勵就是在工作開始之前,公布 任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲舉措.這種鼓勵 主要適用于 ( B ?)? A 工作周期 長,任務(wù)不易明確的工程

4、? B 工作周期 長,任務(wù)比擬明確的工程 ? C 工作周期 短,任務(wù)很明確的工程 ? D 工作周期 短,任務(wù)不明確的工程 ?3以提升員工分析和決策水平、書面和 口頭溝通水平、人際關(guān)系技巧水平等為 主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于 (?A )?A 技能培訓(xùn) ?B 知識傳授培訓(xùn) ?C 態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) ?D工作方法改良培訓(xùn) 4企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測 時,應(yīng)側(cè)重于 (?A )?A 關(guān)鍵人員 ? B 一般人員 ? C 臨時 工 ? D 一線工人5在現(xiàn)代人力資源治理理念中,人力資 源治理部門被視為 (? D )?A 事務(wù)性機(jī)構(gòu) ? B 簡 單效勞性機(jī)構(gòu) ?C非生產(chǎn)非效益部門？D生產(chǎn)與效益部門 ?6絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就

5、是 ( B ?)?A 用同一尺度衡量所有的人 ? B 用同一 尺度衡量相同職務(wù)的人 ?C 用不同尺度去衡量所有的人 D 用不同 尺度去衡量同一職務(wù)的人 7在勞動過程中,預(yù)防人員傷亡事故和 職業(yè)病發(fā)生的主要舉措是 ( B )? A增強(qiáng)福利待遇 ?善勞動條件 ?C 提升員工自我保護(hù)意識 ?D 保證勞動者權(quán)益 ? 8對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,關(guān) 鍵性的戰(zhàn)略人才資源治理問題是 ( D )A 從零開始,建立全部新的人力資源戰(zhàn) 略 B 大量而快速的裁員C 對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合 并 D 確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才 的保存政策 9關(guān)于裁員中幸存者的說法,錯誤的選項是 ( A )A 他們往往心存感

6、謝、 激情高效地去工 作B他們的歸屬感一般會下降 C他 們可能會為未來擔(dān)憂 D 他們可能會 有負(fù)罪感10人力資源規(guī)劃的起點是 (B )A 人員供給預(yù)測B組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C 人員需要預(yù)測D供需匹配 11關(guān)于德爾菲法的說法,錯誤的選項是 ( D )A 德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的 意見,預(yù)防了個人預(yù)見的片面性 B 德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測的方法C 德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行D 德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測方 法12關(guān)于工作分析的說法,正確的選項是 ( B )A 工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作 用B 工作分析的成果文件可以為員工培 訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)C 工作分析應(yīng)以工作評價為根底D 工作分析為薪

7、酬體系的設(shè)計提供直 接支持 13面試過程中初始階段的重要任務(wù)是 ( A )A 努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛B 全面評定應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)C深入考察應(yīng)聘者的實際情況D認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的求職申請表 14面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者 的感覺作出判斷,這種面試偏差被稱為 D A非語言行為造成的錯誤 B負(fù)面印象 加重傾向C 比照效應(yīng)D 首因效應(yīng)15關(guān)于針對員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采 取的舉措,說法正確的選項是 A A對于奉獻(xiàn)型員工,組織給予必要的獎 勵B 對于安分型員工, 主管應(yīng)對其進(jìn)行績 效輔導(dǎo)C對于墮落型員工,組織要對其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能D對于沖鋒型員工,組織要對其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以催促其改良績效 16在

8、薪酬等級的變動幅度一定的情況 下,薪酬等級的區(qū)間中值極差越大,那么 C A 薪酬變動率越大 B 薪酬區(qū)間滲透 度越大C 薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小D 薪酬比擬比率越小 17在其他條件不變動的情況下, A 會導(dǎo)致個人勞動力供給時間減少A 非勞動收入的增加B 勞動收入的增加C 工資水平的下降D 工資水平的上升18某地區(qū) 2021年年度人口數(shù)為 250 萬, 其中就業(yè)人口 190 萬人,非勞動人口 50 萬,那么該地區(qū)在 2021 年的失業(yè)率為 A A5%B4%C3%D2% 19關(guān)于公平理論的說法,錯誤的選項是 B A 員工比擬的是對自己和他人投入、 產(chǎn) 出的知覺B 教育水平較高的員工做比擬的時候 依據(jù)

9、的信息比擬片面C 感到報酬缺乏的員工可能會減少自 己的工作投入D 在治理中應(yīng)盡量使不同的員工的投 入產(chǎn)出比大致相同 20下面哪一項不是人力資源的特點 D A 能動性資源B 特殊的資本性資源C 高增值性資源 D 一次性資 源第二局部：1人力資源與人力資本在 D 這一點上有相似之處A 品性 B 態(tài)度 C 經(jīng)驗D 水平2具有內(nèi)耗性特征的資源是 B A 自然資源 B 人力資源 C 礦產(chǎn)資源 D 開發(fā)資源3人力資源治理與人事治理的主要區(qū)別 表達(dá)在 B A 內(nèi)容上 B 觀念上 C 工作程序上D 工作方法上4以“任務(wù)治理為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)治理原理,是在哪種人性假 設(shè)根底上提出來的？ A A 經(jīng)濟(jì)人 B

10、 社會人 C 自我實 現(xiàn)人 D 復(fù)雜人5“社會人人性理論假設(shè)的根底是什 么？ D A 泰勒的科學(xué)治理原理B 梅奧的人際關(guān)系理論C馬斯洛的需要層次理論D 霍桑試驗6期望鼓勵理論屬于哪種類型的鼓勵理論？ B A內(nèi)容型鼓勵理論B過程型鼓勵理論C 行為改造型鼓勵理論D 綜合鼓勵理論7通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效 率和目標(biāo)實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？B )A組織外部環(huán)境B組織內(nèi)部環(huán)境C 物質(zhì)環(huán)境D人文環(huán)境8預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所 決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制 定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？ B A 預(yù)測未來的人力資源供給 B 預(yù) 測未來的人力資源需求C 供給與需求的平衡 D 制

11、定能滿足人 力資源需求的政策和舉措 9從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,下面哪個方 面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？ C A 體質(zhì) B 智力 C 思想D 技能10“只有真正解放了被治理者,才能 最終解放治理者自己.這句話說明現(xiàn) 代人力資源治理把人看成什么？ A A 資源 B 本錢 C 工具D 物體11“好吃懶做、唯利是圖,符合下 面哪種思想假設(shè)？ A A “經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B“社會人假設(shè)C “自我實現(xiàn)的人假設(shè)D“復(fù)雜人假設(shè)12主張集體獎,而不主張個人獎.這 是哪種假設(shè)的思想？ B A “經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B“社會人假設(shè)C “自我實現(xiàn)的人假設(shè) D“復(fù)雜人假設(shè)13下面哪一項不是人本治理的根本要 素？ D A企業(yè)人 B 環(huán)境

12、C 文化D產(chǎn)品14 馬斯洛提岀的需要層次理論屬于哪 種類型的鼓勵理論？ A A內(nèi)容性鼓勵理論B 過程性鼓勵理論C強(qiáng)化性鼓勵理論D 歸因性激勵理論15 依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷,把所有待評 價的職務(wù)依序排列,由此確定每種工 作的價值的方法是C A因素分解法B因素比擬法C排序法D評分法16 “金無足赤,人無完人表達(dá)在人 員甄選的原那么上是A ?A用人所長原那么？B民主集中原那么？C因事?lián)袢嗽敲?？D德才兼?zhèn)湓敲矗?7 企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為D A人力資源的獲得本錢 B人力資源的開 發(fā)本錢C人力資源的使用本錢D人力資源保障本錢18 .我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為B ?A

13、14周歲？ B 16周歲？ C 18周歲？D 20周歲19 .在現(xiàn)代人力資源治理理念中,人力 資源治理部門被視為D ?A事務(wù)性機(jī)構(gòu)？ B簡單效勞性機(jī)構(gòu)？C非生產(chǎn)非效益部門？ D生產(chǎn)與效益部門？20 人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是A ?A提升才能,增強(qiáng)活力？B提升學(xué)歷,增加效益？C提升覺悟,鍛煉意志？D增強(qiáng)保健,增強(qiáng)體魄？三、填空題1. 價值是公共部門人力資源2. 人力資本理論認(rèn)為？智力資本是人力資本的核心.3. _能崗匹配原那么是任何組織進(jìn)行 人力資源招募與選錄過程中必須遵循的 黃金法那么.4. 人力資源規(guī)劃_是人力資源治理 乃至整個組織治理的根底.5. 政府在人力資源開發(fā)與治理的過 程中,必須堅決

14、確實立起 _以人為本_的 治理理念和戰(zhàn)略指導(dǎo)原那么,并在實踐中自覺貫徹執(zhí)行.6. 一個組織中各崗位功能的等級被 稱為_能級_.7. 高等教育與義務(wù)教育不同,它是 一種_選擇性_教育.8. 人員保護(hù)是指通過改善勞動條件 在預(yù)防傷亡事故和職業(yè)病方面采取一系 列舉措,以保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的 平安與健康.9. 企業(yè)共同的價值觀體系及其表現(xiàn) 形式的總和是企業(yè)文化.10. 人性假設(shè)構(gòu)成人事治理哲學(xué).11. 鼓勵是人力資源治理活動中的 核心內(nèi)容,是對人的_潛在 水平進(jìn) 行開發(fā).12. 用績效考核限制方法中的 _常 態(tài)分配法可以預(yù)防濫列優(yōu)等人員.13. 一般而言,在著手招募工作的時 候,首先應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)部

15、職工 人員的 晉升或調(diào)職.14. 思想政治 工作是培育組 織精神,建設(shè)組織文化的主要手段和有力保證.15. “限期離職制表達(dá)了“ 無功 便是過的思想,不斷更換平庸者,也 為年輕有為的人才不斷提供晉升時機(jī).16. 德爾菲法不同于會議的特色在 于：專家們_互不見面或背靠背_17. 在多層次的養(yǎng)老保險體制中,_根本養(yǎng)老保險是核心,由國家立法在全 國統(tǒng)一強(qiáng)制實施,適用于城鎮(zhèn)各類職工.18. 根據(jù)MG去治理網(wǎng)絡(luò)法的理 論,治理者的培訓(xùn)應(yīng)以_團(tuán)隊治理 _型為目標(biāo).19. 工時定額標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)之間存在著互為倒數(shù)_的關(guān)系.20. 在我國企業(yè)的勞動關(guān)系中,工會和_職代會_從民主治理角度保證勞動者的權(quán)益得以

16、實現(xiàn)21. 人力資源治理的最根本目標(biāo)是： 保證組織對人力資源的需求得到最大限 度的滿足 .22. “社會人人性假設(shè)的實驗基 礎(chǔ)是 霍桑實驗 .23. 判斷招聘效果的一個有用的方法,就是看是否高質(zhì)量地完成了招聘 方案.24. 評價中央法中最常用的方法是 公文處理.25. 在培訓(xùn)中最普遍、最常見的方法 是講授法.26. 人力資源外部供給預(yù)測受到的影響應(yīng)因素主要有科學(xué)急速的開展、旅 游企業(yè)的政策法規(guī)和勞動力市場.27. 巴甫洛夫把高級神經(jīng)活動分為 不可一致性、活潑形、安靜型和 弱型？ _.28. 旅游企業(yè)招募簡章的內(nèi)容有招聘職位與招考要求、甄選方法與錄取條 件、報考方法、錄用待遇和企業(yè)介紹29. 測

17、驗的效度可分為預(yù)測效度、同 測效度、內(nèi)容效度_.30. 績效考評程序的第一個步驟是 _ 績效方案_.四、簡做題1 人力資源有哪些特點治理范式架構(gòu)的核心.資源的能動性；人力資源開發(fā)的持續(xù)答人力資源具有雙重性；人力 性；人力資源的時效性；人力資源 的社會性2.人力資源治理的功能表現(xiàn)在哪些 方面？1政治功能2經(jīng)濟(jì)功能3社會 穩(wěn)定功能 4人力資源的配置與促進(jìn) 等功用.3 人力資源治理的目標(biāo)與任務(wù)？答：保證組織人力資源的需求得 到最大限度的滿足：最大限度地開發(fā)與治理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組 織的持續(xù)開展：維護(hù)與鼓勵組織內(nèi)部人力資源,使其潛能得到最大限度的 發(fā)揮,使其人力資本得到應(yīng)有的提升與 擴(kuò)充.4

18、.人力資源的雙重性？生產(chǎn)性和消費性5. 人力資源規(guī)劃程序是什么？收集 有關(guān)信息資料、人力資源需求預(yù)測、人 力資源供給預(yù)測、確定人力資源凈需求、 編制人力資源規(guī)劃、實施人力資源規(guī)劃、 人力資源規(guī)劃評估、人力資源規(guī)劃反應(yīng) 與修正.6. 人力資源治理者和部門承當(dāng)?shù)幕?動和任務(wù)歸納起來有三大類,它們分別 是哪些？.戰(zhàn)略性和變革性的活動、業(yè) 務(wù)性的職能活動和行政性的事務(wù)活動.7. 獵頭公司的主要責(zé)任是什么？就 是搜尋目標(biāo)、主動岀擊、千方百計、絞 盡腦汁將“獵物從在職單位挖出來供 給客戶,從而達(dá)成皆大歡喜的人才交易.8. 人力資源治理者承當(dāng)?shù)墓ぷ骱腿?務(wù)怎樣從三角形變?yōu)榱庑危拷陙?隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的

19、 開展和專業(yè)人事代理效勞公司的岀現(xiàn), 人力資源治理者和部門可以省去或剝離 大量的行政性事務(wù)工作和局部的業(yè)務(wù)性 職能工作,這使他們提升自己的工作層 次成為可能.人力資源治理者和部門要 把目標(biāo)定為作企業(yè)的戰(zhàn)略 參謀,把所從 事的工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)由三角形轉(zhuǎn)變?yōu)榱?形.9 .新型的人力資源治理部門的組織 結(jié)構(gòu)？人力資源部效勞中央業(yè)務(wù)中央 專家中央10 .我們進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的薪酬治理, 目的是為了什么？A、保證薪酬水平具有競爭力 B、 鼓勵和保存員工 C、使得公司利益和 員工利益共同開展E、更好地利用金錢11.戰(zhàn)略性人力資源治理認(rèn)為,人 力資源治理是所有治理者的責(zé)任,原因 是什么？1有效的人力資源政策與制度的

20、 制定必須得到各個部門的時間和精力的 配合與支持；2人力資源治理制度 和政策的落實需要各個部門積極地推 行；3 人力資源治理活動貫穿于員 工的日常治理之中,實際上是由各部門 的治理人員來具體承當(dāng).直線經(jīng)理的人 力資源治理職權(quán)：指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工, 練習(xí)員工掌握新的技能,分派適當(dāng)?shù)娜?員擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ?培養(yǎng)員工之間的合 作工作關(guān)系,協(xié)助員工改良工作績效, 向員工傳達(dá)組織的各種規(guī)章和政策,控 制本部門的人事費用,開發(fā)員工的工作 潛力,激發(fā)并維護(hù)員工的工作積極性, 維護(hù)員工的身心健康等等.12 .在其他條件相同的情況下,進(jìn) 行人力資本投資的合理性主要表現(xiàn)在哪 些方面？A.人力資本投資后獲得收益的時間 越長B.人力資本投資的本錢越低 C. 人力資本投資后收入增加值越大 13 .人力資本反映的是什么問題？流量與存量問題14 .企業(yè)績效的實現(xiàn)與員工努力工 作之間是什么關(guān)系？15 .在企業(yè)內(nèi)部,員工的薪酬主要 由哪幾局部構(gòu)成每局部薪酬有什么作用 答：薪酬系統(tǒng)通常由根本工資、獎金和 福利組成. 根本工資,也叫根本薪酬,是指一個組織根據(jù)員工所承當(dāng)或完成的 工作本身或者是員工所具備的完成工 作的技能或水平而向員工