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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章市場(chǎng)調(diào)查與分析 一、市場(chǎng)分析據(jù)中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中央的最新數(shù)據(jù)顯示, 全國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)形 勢(shì)依然是供大于求.特別是金融危機(jī)發(fā)生以來,這一差距更是拉大; 再加上國(guó)家現(xiàn)在對(duì)城鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)的支持和對(duì)學(xué)生職 業(yè)技術(shù)教育的扶植,使得待業(yè)人群逐步擴(kuò)大.然而,在此形勢(shì)下,依 然有很多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)招工難甚至是找不到工的現(xiàn)象,大局部企業(yè)也沒 有更多的精力去開展人力資源開發(fā), 此時(shí)不得不依靠中介的幫助.這 樣,人力資源公司的作用也就凸顯出來了.二、行業(yè)現(xiàn)狀人力資源效勞業(yè)是保證現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是勞動(dòng)力市場(chǎng)能夠高效運(yùn) 轉(zhuǎn)的支持系統(tǒng)之一,它隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展而產(chǎn)生,反過來又對(duì)市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的開展起到了巨大
2、的促進(jìn)作用. 隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷完善,人 力資源效勞業(yè)的地位和作用日益凸顯,特別是在促進(jìn)社會(huì)就業(yè)方面, 起到了積極的推動(dòng)作用.自改革開放以來,人力資源效勞業(yè)取得了長(zhǎng) 足開展,在促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展、促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè)、緩解社會(huì)就 業(yè)矛盾等方面發(fā)揮了重要作用.從總體上看,我國(guó)的人力資源效勞業(yè)仍處于起步階段,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,整 個(gè)行業(yè)還有很大的開展空間.而且,隨著經(jīng)濟(jì)回暖后,企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力 的需求也會(huì)逐步擴(kuò)大,人力資源效勞將迎來一個(gè)新的開展階段.我公 司此時(shí)進(jìn)入人力資源行業(yè),應(yīng)該是一個(gè)較好的時(shí)機(jī);當(dāng)然,所面臨創(chuàng) 業(yè)的這就要求我們必須以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、的競(jìng)爭(zhēng)必然是劇烈的,業(yè)務(wù)模式、高明的營(yíng)銷策略、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部
3、治理來應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng).三、市場(chǎng)調(diào)查1、政治環(huán)境黨中央、國(guó)務(wù)院十分重視大學(xué)生就業(yè)問題,相繼出臺(tái)了一系列促進(jìn)就 業(yè)的政策.2021年2月27日公布的?國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于增強(qiáng)普通高 等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作通知?指出:“強(qiáng)化高校畢業(yè)生就業(yè)效勞和就 業(yè)指導(dǎo),“調(diào)整大學(xué)生就業(yè)預(yù)期,“大力組織以促進(jìn)就業(yè)為目的的實(shí) 習(xí)實(shí)踐.2、市場(chǎng)環(huán)境隨著金融危機(jī)的肆虐,國(guó)內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)收到嚴(yán)重影響,企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益 的減少導(dǎo)致用工需求急劇下降,這樣勢(shì)必會(huì)具體影響到一些競(jìng)爭(zhēng)水平 較差的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng).如此供大于求的市場(chǎng)格局,形成了多個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)強(qiáng) 攻同一家企業(yè)的局面,在此形勢(shì)下,不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的、實(shí)力差的、經(jīng)營(yíng) 不善、治理混雜的機(jī)構(gòu)必將被淘汰出局
4、. 再加上相關(guān)部門的行政干預(yù) 政策,因此,預(yù)計(jì)未來會(huì)出現(xiàn)新一輪的重新洗牌.如何把握這次時(shí)機(jī), 是我們應(yīng)該考慮和應(yīng)對(duì)的重點(diǎn).客戶需求調(diào)查表:樣本區(qū)域 學(xué)校及校區(qū) 發(fā)放問卷 回收有效問調(diào)查形式份 /次卷數(shù)目份分布地點(diǎn)份總數(shù)郵件問卷 網(wǎng)上問卷 紙質(zhì)問卷454海南省306204海南大學(xué)9641000海甸校區(qū) ??谑?286395海南大學(xué)286300儋州校區(qū)123.4 .的客 戶效勞工 作,并提升 培訓(xùn)本身 的效勞質(zhì) 量.威脅Threat 優(yōu)勢(shì)威脅 策略S.T 劣勢(shì)威脅 策略W.T1. 引入專業(yè) 技術(shù)人才, 提升1.聘 請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理 人彌補(bǔ)劣 勢(shì),1.競(jìng)爭(zhēng) 者的威脅. 培訓(xùn)核心技 術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力.2. 企業(yè)用戶
5、 對(duì)公司的培 訓(xùn)的認(rèn)同 提升自身能 力建設(shè),整海南師范大學(xué)桂林洋校區(qū)部?jī)?yōu)勢(shì)500優(yōu)勢(shì)自 1公司本 身的培養(yǎng) 型定位, 符合現(xiàn)有 市場(chǎng)需求.股487Stre ngth)權(quán)重174 129 184劣勢(shì)(WeaknesS東大會(huì)合內(nèi)2.加 大品牌建 設(shè),增加用 戶部資源, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合 作.度降低.2. 積極主 動(dòng)與大學(xué)建 立合作關(guān)認(rèn) 知度和美譽(yù) 度.企業(yè)法 律法規(guī)日趨 健全,行業(yè)3.3.合理創(chuàng) 新,開發(fā)適 用新奇標(biāo)準(zhǔn) 日漸提升. 系;與企業(yè) 客戶建立長(zhǎng) 期互4.的 培訓(xùn)效勞功 能,提升公 大學(xué)生就業(yè) 問題緩解, 企業(yè)招利合 作的伙伴關(guān) 系;尋求國(guó) 家政策支 持.司“粘 度聘形勢(shì) 變好.4.結(jié) 合日益提
6、升 的行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn),不斷改 進(jìn)公司不 足.5.符合市 場(chǎng)開展趨 勢(shì).財(cái)務(wù) 部財(cái)務(wù) 部客戶服 務(wù)財(cái)務(wù) 部培訓(xùn)部門人力 資源市場(chǎng) 拓展部培訓(xùn)教學(xué) 部公關(guān)部 推廣部培訓(xùn) 治理部廣 告部1.功能“雷 同公司較 多,且開展成 熟.評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)廣東省廣海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院海500 300453 251184 95 2.學(xué)105 103164州市策南醫(yī)學(xué)院略身2專0.06 0.08生短時(shí)間不0.18 0.32業(yè)的研究易接受.培訓(xùn)53環(huán)境機(jī)CEO團(tuán)隊(duì),持行業(yè)人才豐會(huì)續(xù)的創(chuàng)新富,公司容3.(Opport水平.易被仿制沒un ity1.背有充足的資景優(yōu)勢(shì)工程金,進(jìn)行后期優(yōu)勢(shì)2.3.技術(shù)優(yōu)勢(shì)4.3 4中山大學(xué)各校區(qū)15098
7、 0.0452的網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站宣 傳.劣勢(shì)機(jī) 會(huì)策略246 0.080 W.O)150 103 48 55 0暨南大學(xué)主校區(qū)100 64 38 廣州商學(xué)院 26 0總計(jì) 3000 2706 890 833 983 1.國(guó)家為海南省量身制定了“國(guó)首先開始“分層盈利的盈利模式,吸引根底用戶的使際旅游島的國(guó)家戰(zhàn)略,吸引用.資金和人才的大量涌入.2. 職業(yè)規(guī)劃理念的傳播,引起了以連鎖代理方式占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)份額,形成品牌形象,提大學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃的重視.高仿制者進(jìn)入壁壘.大學(xué)生就業(yè)緊張的事實(shí)在短期監(jiān)事會(huì)B分公司A分公司3. 進(jìn)行培訓(xùn)推廣和營(yíng)銷,迅速內(nèi)無法改變.擴(kuò)大學(xué)生用戶和企業(yè)用戶的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策優(yōu)勢(shì).數(shù)
8、量樣本分布狀況及調(diào)查表人力資源市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示, 2021 年二季度的需求人數(shù)、求職人數(shù) 比上季度均有所減少, 分別下降了 4.9%和 1.6% .調(diào)查顯示,二季度 被調(diào)查企業(yè)聘用大學(xué)生比例有所下降. “智通人才調(diào)查說明,二 季度 48% 的用人單位錄用了應(yīng)屆畢業(yè)生, 比一季度下降了 21 個(gè)百分 點(diǎn); “前程無憂調(diào)查顯示, 2021 年二季度聘用了應(yīng)屆大學(xué)生的企 業(yè)比重為 68.3% ,比一季度下降了 3 個(gè)百分點(diǎn).分析認(rèn)為,二季度市 場(chǎng)用人需求比一季度有所減少主要是受季節(jié)性因素的影響, 總體市場(chǎng) 需求仍呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì).市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,二季度需 求人數(shù)增長(zhǎng)了 1.6% ,求職人
9、數(shù)下降了 5.2% .和歷年數(shù)據(jù)相比, 2021 年一季度以來,市場(chǎng)中用人需求增長(zhǎng)的速度有所放緩. 企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示, 72.4% 的企業(yè)表示二季度有缺工情況,比一 季度下降了 4.7 個(gè)百分點(diǎn).其中, 63.1% 的企業(yè)缺工程度在 10%年 2021 的企業(yè)在 50.7% 以內(nèi).廣典集團(tuán)調(diào)查顯示,被調(diào)查企業(yè)中, 第二季度出現(xiàn)缺工現(xiàn)象,與上季度相比,缺工企業(yè)比例下降了 1.5 個(gè) 百分點(diǎn).其中, 80% 的企業(yè)缺工在 50 人以內(nèi),比一季度增長(zhǎng)了 11.1 個(gè)百分點(diǎn); 45.4%的企業(yè)缺工比例在 10% 以內(nèi),比一季度增長(zhǎng) 11.4 個(gè)百分點(diǎn).分析說明,與一季度相比,企業(yè)缺工比例進(jìn)一步下降,
10、缺 工規(guī)模趨于縮小,局部企業(yè) “招工難有所緩解. 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比, 2021 年二季度東部市場(chǎng)用人 需求下降了 0.3% ,中、西部市場(chǎng)用人需求分別增長(zhǎng)了 6.2%和 0.4%; 東、中、西部市場(chǎng)求職人數(shù)分別下降了 8.4% 、 0.5%和 3.9% .歷年 數(shù)據(jù)顯示,從供求總量看, 人力資源市場(chǎng)用人需求和求職集中在東部 地區(qū),但中西部市場(chǎng)供求增長(zhǎng)趨勢(shì)較為明顯;從供求比照看,東部地 區(qū)市場(chǎng)求人倍率高于中、西部地區(qū),但 2021 年一季度以來,中西部 地區(qū)市場(chǎng)求人倍率與東部的差距不斷縮小.企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示, 2021 年二季度,中部地區(qū) 73.4% 的企業(yè)出現(xiàn)招工缺乏情況,高
11、于東 部地區(qū) 72.9% 和西部地區(qū) 69.2% .與一季度相比,中、西 部地區(qū)招工缺乏企業(yè)的比例分別上升了 0.5 和 7.4 個(gè)百分點(diǎn),東部地 區(qū)下降了 7.5 個(gè)百分點(diǎn).近年來,由于沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí),以及勞動(dòng) 力等本錢不斷上升, 一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開始逐漸向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移. 在人力資源市場(chǎng)中,這一趨勢(shì)表現(xiàn)為中西部市場(chǎng)供求增長(zhǎng)速度加快, 而東部地區(qū), 市場(chǎng)供求增長(zhǎng)速度趨緩, 外來務(wù)工人員特別是外埠人員 趨于減少.預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將繼續(xù)延續(xù)并更加明顯. 市場(chǎng)中企業(yè)的用人需求主要集中在制造業(yè)、 批發(fā)和零售業(yè)、 住宿和餐 飲業(yè)、居民效勞和其他效勞業(yè)、租賃和商務(wù)效勞業(yè)、建筑業(yè). 受季節(jié)性因素和投資等影
12、響, 2021 年二季度制造業(yè)的用人需求比上 季度下降了 15.1% ,比去年同期增長(zhǎng)了 9.8%,與一季度相比增速下 降.而受到內(nèi)需拉動(dòng)缺乏的制約,住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)的用 人需求比上季度分別下降了 2.2%和 1.9% ,比去年同期分別下降了 7.3%和 1.1% .租賃和商務(wù)效勞業(yè)、居民效勞和其他效勞業(yè)略有增長(zhǎng). 歷年數(shù)據(jù)顯示,制造業(yè)的用人需求處于上升趨勢(shì), 其需求比重從 2001 年的 17.6%上升至 2021 年的 32.1% ,2021 年以來根本穩(wěn)定在 32% 左右;批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的用人需求穩(wěn)中有降,其需求比 重從 2001 年的 31%下降至 2021 年的
13、 29.4% ;租賃和商務(wù)效勞業(yè)、 居民效勞和其他效勞業(yè)等社會(huì)效勞業(yè)用人需求也呈下降趨勢(shì), 需求比 重從 2001 年的 17.5% 下降至 2021 年的 15.1% .這說明,目前我國(guó) 人力資源市場(chǎng)中的用人需求仍以生產(chǎn)性用工為主, 這與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié) 構(gòu)密切關(guān)聯(lián). 目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍以投資和外需拉動(dòng)為主, 消費(fèi)內(nèi)需 拉動(dòng)缺乏, 效勞業(yè)開展相對(duì)滯后, 這在一定程度上制約了批發(fā)和零售 業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)效勞業(yè)、居民效勞和其他效勞業(yè)等行 業(yè)吸納就業(yè)的水平.與上季度相比, 對(duì)技術(shù)等級(jí)無要求的用人需求下降了 10.1% ,而對(duì)高 級(jí)工程師、工程師、技術(shù)員、高級(jí)技能人員的需求分別增長(zhǎng)了 8.8
14、% 、 6.2% 、4.5% 、7.5% .從供求狀況比照看,高級(jí)工程師、技師、高級(jí) 技能人員和工程師的求人倍率分別為 2.37 、1.77 、1.71 、1.68 ,市場(chǎng) 需求缺口較大. 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 二季度企業(yè)招聘需求仍以生產(chǎn)和技術(shù) 崗位為主,與一季度相比,生產(chǎn)崗位的用人需求減少,技術(shù)崗位 需求有所增長(zhǎng). “智通人才調(diào)查顯示,二季度 67% 的招聘崗位集 中在生產(chǎn)崗位和技術(shù)崗位, 與一季度相比, 技術(shù)崗位增長(zhǎng)了 1 個(gè)百分 點(diǎn),生產(chǎn)崗位下降了 10 個(gè)百分點(diǎn). “前程無憂調(diào)查顯示,二季度 近 70% 的招聘崗位集中在生產(chǎn)崗位和技術(shù)崗位,與一季度相比,技 術(shù)崗位的用人需求增長(zhǎng)了 6 個(gè)百分
15、點(diǎn),生產(chǎn)崗位的用人需求下降了 6 個(gè)百分點(diǎn).由于供求技能不對(duì)稱導(dǎo)致的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步凸顯.3、同行競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 通過對(duì)周邊同行業(yè)的分布、市場(chǎng)占有率、盈利水平預(yù)測(cè)等調(diào)查,了解 判斷公司將要遭遇的同行競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì), 需查閱相關(guān)資料, 必要時(shí)進(jìn)行實(shí) 地考察.特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況, 要做到心中有數(shù).“知己知彼, 百戰(zhàn)不殆.4、市場(chǎng)細(xì)分從經(jīng)營(yíng)范圍來分, 人力資源市場(chǎng)分綜合性和專業(yè)性經(jīng)營(yíng)兩個(gè)市場(chǎng), 而 我們的方向在第一階段那么是致力于局部大學(xué)生和就業(yè)難的人群, 偏向 于專業(yè)性方向.從商業(yè)的角度來看,每個(gè)工程又屬于單獨(dú)的市場(chǎng).細(xì) 分市場(chǎng)調(diào)查就是針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)工程的盈利空間、 市場(chǎng)前景、 市場(chǎng)價(jià)值 以及市場(chǎng)份額
16、進(jìn)行調(diào)查分析, 從而判斷出公司將來需要開展哪些業(yè)務(wù) 工程,哪些工程可以盈利, 哪些工程有附加值,剩余市場(chǎng)空間有多大 等一系列決定公司今后開展的決定性因素.5 、目標(biāo)市場(chǎng)我公司定位于 1840 歲中國(guó)公民.公司創(chuàng)業(yè)期間,致力于中國(guó) 40 18 歲的招聘市場(chǎng)和社會(huì)上就業(yè)困難人士 2518 高校學(xué)生 歲招聘市場(chǎng); 公司開展期將進(jìn)入企業(yè)人力資源效勞市場(chǎng)和中端以上 的人力資源、專業(yè)方向的人力資源效勞市場(chǎng).6、市場(chǎng)定位 一、根據(jù)人力資源勞動(dòng)奉獻(xiàn)值及效勞對(duì)象的不同, 將人力資源效勞類 型分為四個(gè)類型,即:高端人才效勞、中端人才效勞、低端人才效勞 和專項(xiàng)人才效勞.二、公司創(chuàng)業(yè)期間, 主要致力于中端人才效勞和少
17、局部的低端人才服 務(wù).主要以中介機(jī)構(gòu)或職業(yè)培訓(xùn)介紹機(jī)構(gòu)的形式開展業(yè)務(wù). 業(yè)務(wù)工程 有:求職推薦、技能培訓(xùn)、人事代理、人才引進(jìn)、勞務(wù)引進(jìn)及輸送等. 開展此項(xiàng)效勞的優(yōu)點(diǎn)有:1) 業(yè)務(wù)周期短2) 業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生幾率大3) 單項(xiàng)運(yùn)作本錢較低4) 對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求不高,培訓(xùn)本錢較低 開展此項(xiàng)效勞業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)有:1) 總投資較大,本錢回收周期較長(zhǎng)2) 單項(xiàng)利潤(rùn)空間較小3) 機(jī)構(gòu)設(shè)置較大,需要很大的辦公場(chǎng)所,辦公費(fèi)用和場(chǎng)地租賃費(fèi)用 支出較高4) 需要配備很多工作人員,人工費(fèi)用支持較高 組織結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜,治理風(fēng)險(xiǎn)較大 )5一、 公司開展階段,將會(huì)逐步擴(kuò)大效勞范圍,進(jìn)軍高端和專項(xiàng)效勞 工程.高端人才業(yè)務(wù)工程:
18、高級(jí)人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)測(cè)評(píng)、人 力資源咨詢參謀、高級(jí)人才引進(jìn)等.專項(xiàng)人才效勞主要針對(duì)某一職業(yè)、 崗位或工種開展業(yè)務(wù), 也可以專門針對(duì)某一行業(yè)開展業(yè)務(wù). 此業(yè)務(wù)不 但融合了高、中、低端人才效勞業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn),還具有針對(duì)性強(qiáng)、工程 運(yùn)作效率高的特點(diǎn),屬于人力資源行業(yè)中的新興業(yè)務(wù).綜上所述, 考慮到目前條件和實(shí)際情況, 初步將公司目標(biāo)市場(chǎng)定位在 對(duì)中、低端人才效勞或?qū)m?xiàng)人才效勞業(yè)務(wù)上.再結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查,最終 作出市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確判斷.第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷策略一、經(jīng)營(yíng)方案一品牌形象1、對(duì)外樹立公眾形象.可以通過參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織、取得相關(guān)認(rèn)證如 ISO9001 國(guó)際質(zhì) 量治理體系認(rèn)證、定期舉辦公益招聘會(huì)、不定
19、期舉辦校企供需洽談 會(huì)、不定期舉辦勞動(dòng)法規(guī)講座,面對(duì)社會(huì)樹立正面的、親善的、高大 的公眾形象.2、對(duì)內(nèi)樹立企業(yè)形象1建立良好的形象識(shí)別系統(tǒng),樹立專業(yè)、統(tǒng)一、正規(guī)的形象2建立健全的、科學(xué)的、高效的內(nèi)部治理運(yùn)作機(jī)制,樹立高效、標(biāo)準(zhǔn)的形象3跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,展開客戶效勞,及時(shí)、快捷的解決客戶 問題,樹立誠(chéng)信形象4對(duì)員工增強(qiáng)效勞意識(shí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提升人員素質(zhì)3、職業(yè)形象:專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、熱情、高效、誠(chéng)信4、企業(yè)精神:守法誠(chéng)信、創(chuàng)新進(jìn)取、追求效益5、經(jīng)營(yíng)宗旨:面向市場(chǎng),效勞群眾,以客戶需求為導(dǎo)向,守法經(jīng)營(yíng), 持續(xù)開展6、治理方針:為用人單位和求職者搭建便利高效快捷的交流平臺(tái),一心為用人單位和求職者
20、效勞,全力開展人力資源效勞事業(yè),促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)開展.7、目標(biāo):一流的效勞,一流的品牌,一流的團(tuán)隊(duì)品牌營(yíng)銷示意圖二宣傳推廣 1、建立門戶網(wǎng)站、 在人流密集場(chǎng)所 車站、 碼頭、 大型商區(qū)等樹立戶外廣告 2 牌 、創(chuàng)辦人才雜志 3 4、利用報(bào)刊、 橫幅標(biāo)語、印制品、平面媒體投放招聘廣告等 、向客戶發(fā)放小價(jià)值 贈(zèng)品,并在贈(zèng)品上印制廣告 5 、向求職者舉辦求職抽獎(jiǎng)活動(dòng) 6 、到 工業(yè)區(qū)或人流密集地區(qū)發(fā)放宣傳單 7 、公交車身及座椅廣告宣傳 8三業(yè)務(wù)模塊 公司將開展以下幾個(gè)模塊,每個(gè)模塊又包含幾個(gè)不同的工程:1、招聘求職現(xiàn)場(chǎng)招聘 為用人單位和求職者提供招聘求職場(chǎng)地.現(xiàn)場(chǎng)招聘要做到一定 的規(guī)模才有盈利,
21、 雖然初期肯定會(huì)有一定的虧損, 但作為公司與用人 單位保持有效溝通的渠道, 這是不可割舍的. 因此可以用其他的業(yè)務(wù) 收入來彌補(bǔ)這項(xiàng)虧損. 舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)要從分期舉辦向天天舉辦過渡, 現(xiàn)場(chǎng)招聘收益要經(jīng)歷四個(gè)階段 免費(fèi)虧損 -象征性收費(fèi)半虧損 -提升收費(fèi)持平 -正常收費(fèi)盈利.初期階段每期只舉辦 一場(chǎng),待公司開展成熟后可經(jīng)常舉辦.2、求職招聘 接受用人單位的招聘委托, 為用人單位推薦符合條件的求職者. 此項(xiàng) 效勞對(duì)象是文職、專職、技工、治理類都為中低端工作求職者.有這類需求的求職者在專門窗口繳費(fèi)登記后, 由專門人員為其查詢合 適的招聘信息并開面試推薦函, 憑函到企業(yè)參加面試. 面試不成功的 繼續(xù)效勞
22、,但有次數(shù)或時(shí)間限制.推薦成功后,在向企業(yè)收取一定的 效勞費(fèi).此項(xiàng)效勞為用人單位和求職者節(jié)省了時(shí)間和本錢, 極大地提升了聘用 效率.3、勞務(wù)引進(jìn)及輸送 滿足企業(yè)的用開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)可以有效解決各地勞動(dòng)力就業(yè)問題, 工需求,也為企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力開發(fā)本錢.就業(yè)安置 為專職技校學(xué)生和地方剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)安置效勞, 安排到適宜的 企業(yè)及崗位務(wù)工.此項(xiàng)效勞的重點(diǎn)是勞動(dòng)力資源提供方. 在企業(yè)資源充足的情況下, 可以考慮與學(xué)校簽訂長(zhǎng)期的或有固定期限 的就業(yè)安置代理協(xié)議或委托協(xié)議. 簽訂代理協(xié)議利益趨向于我方, 這 樣可以去的代理權(quán), 保證公司利益; 而簽訂委托協(xié)議那么利益趨向于合 作方主體學(xué)校,我方不占主動(dòng).因
23、此要是具體情況而決定簽訂什 么協(xié)議.還有就是根據(jù)政策要求, 為當(dāng)?shù)貞艏I(yè)人員和就業(yè)困難者 提供就業(yè)安置效勞.4、擇業(yè)指導(dǎo) 擇業(yè)指導(dǎo)不同于職業(yè)指導(dǎo). 原那么上, 所有的人員在安置上崗之前都應(yīng) 當(dāng)進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo), 這樣利于人員安置的穩(wěn)定性, 進(jìn)而樹立公司的形象 和口碑.向企業(yè)輸送普工者時(shí),必須對(duì)輸送對(duì)象進(jìn)行免費(fèi)的、簡(jiǎn)單的 擇業(yè)指導(dǎo);向企業(yè)推薦文職、專職、技工、治理都指中層以下類工作求職者時(shí),根據(jù)尊重與自愿原那么, 有償為其提供專業(yè)的擇業(yè)指導(dǎo), 提升面試成功率.擇業(yè)指導(dǎo)包括:1) 如何正確樹立人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀2) 端正工作態(tài)度,先就業(yè)再擇業(yè)3) 從實(shí)力與自身職業(yè)開展的工作, 多培養(yǎng)自身職業(yè)開展
24、所需的綜 合 水平4) 關(guān)于應(yīng)聘的各種技巧5) 如何快速融入到新的工作環(huán)境6) 職業(yè)咨詢及職業(yè)開展規(guī)劃7) 提出培訓(xùn)改善建議8) 其他利與就業(yè)的因素7、職業(yè)培訓(xùn) 職業(yè)培訓(xùn)工程不屬于人力資源中介經(jīng)營(yíng)工程1) 對(duì)于較為容易就業(yè)的職業(yè)工種或崗位, 和國(guó)家政策鼓勵(lì)的技能型、 專業(yè)型人才需求, 開展職業(yè)教育培訓(xùn), 再通過公司的中介資源推薦就 業(yè).開展職業(yè)教育培訓(xùn)需要先去的相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)2) 與具備培訓(xùn)資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展開合作, 再通過公司的 中介資源推薦就業(yè).3) 拓展用人單位內(nèi)部人力資源培訓(xùn)業(yè)務(wù),提供企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、固定場(chǎng) 所培訓(xùn)及到本公司自辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等有償效勞.四競(jìng)爭(zhēng)策略一、價(jià)格策略先通過特別
25、途徑了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工程收費(fèi)價(jià)格, 再確定我公司的同類 工程收費(fèi)價(jià)格,決定采用哪種策略:1、收費(fèi)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.保證不虧損的情況下,以此方式吸引顧客, 爭(zhēng)搶到對(duì)方的客戶群,到達(dá)削弱對(duì)方的目的.收費(fèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平.不易激發(fā)矛盾,有利于平衡競(jìng)爭(zhēng)、2格局,到達(dá)和平共處,進(jìn)而在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟.3、 收費(fèi)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.當(dāng)公司強(qiáng)勢(shì),處于主導(dǎo)地位或效勞質(zhì)量高于 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)采用此策略.4、 其他價(jià)格策略.以實(shí)際情況而定. 以上幾種策略可以單獨(dú)或混合、交叉運(yùn)用,但應(yīng)審時(shí)度勢(shì),靈活運(yùn)用 價(jià)格策略.二、差異化策略分析己方和對(duì)手的相同點(diǎn)和不同點(diǎn), 擴(kuò)大差異化, 突出自己的特色和 優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),是一種行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略
26、.1、 業(yè)務(wù)特色2、效勞特色三、其他經(jīng)營(yíng)策略1、人才戰(zhàn)略2、品牌策略 3、廣告策略4、公關(guān)策略 5、合縱連橫策略第三章公司戰(zhàn)略一、公司概述公司將設(shè)立強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),有持續(xù)的創(chuàng)新水平,能夠在科研理 念指導(dǎo)下開發(fā)獨(dú)特培訓(xùn)方法滿足局部大學(xué)生及難就業(yè)人群的需求,公司同時(shí)擁有廣泛的市場(chǎng)前景和事業(yè)推廣人才, 在公司成立初期能夠幫 助公司制定全面的市場(chǎng)拓展方案,是公司在細(xì)分市場(chǎng)上逐步獲得市場(chǎng) 份額,最終實(shí)現(xiàn)公司高端化戰(zhàn)略.二、公司總體戰(zhàn)略開創(chuàng)新方法主攻難就業(yè)大學(xué)生,同時(shí)大力研發(fā)培 訓(xùn)技術(shù),前期, 新模式,力爭(zhēng)在兩到三年內(nèi)完成從培訓(xùn)到輸出的整 個(gè)鏈條.一向重點(diǎn)大學(xué)和大型企業(yè)邁進(jìn),進(jìn)入中期逐漸擴(kuò)大范圍,長(zhǎng)期
27、,并拓 展為全國(guó)各種企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才,公司科研成果為核心競(jìng)爭(zhēng)力, 力求做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)效勞,為知名企業(yè)打造專業(yè)人才.公司理念“平凡奉獻(xiàn),德濟(jì)眾生公司愿景“中國(guó)的勞動(dòng)力不在廉價(jià)公司使命“提供最好的培訓(xùn)方法,打造為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“階段性戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)業(yè)期 2-3 年以我們的研發(fā)及用戶, 建立良好的信譽(yù),打造知名度,樹立品牌形象,逐步開展客戶,企業(yè)收入到達(dá) 50 萬,累計(jì)虧損限制在 50 萬中期 4-6 年累計(jì)大學(xué)生 1000 名,形成培訓(xùn)聯(lián)盟, 為大學(xué)生提供全面的培訓(xùn)與輸 出效勞, 全面開展大中小型企業(yè)的人才人力資源方案. 為后期為企業(yè) 打造專業(yè)人才奠定根底.后期 6-10 年 拓展面變寬,除開展前
28、業(yè)外,拓展為專業(yè)崗位打造專業(yè)人才 .戰(zhàn)略分析定性在確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后,我們采用了定性分析和定量分析方法.分析主要是swot分析.定量分析采用的內(nèi)外部環(huán)境矩陣4強(qiáng)化效勞意識(shí),做好大學(xué)生時(shí)機(jī)權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)0.604 0.15政府大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1.0.3 2.經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景,大學(xué)生緊張的就業(yè)形勢(shì)0.10.2 3.同類公司內(nèi)部需要一個(gè)大的創(chuàng)新2 0.10.45 4.中國(guó)就業(yè)形勢(shì)對(duì)社會(huì)的影響0.15 30.15 0.05本公司擁有一流的效勞理念5.30.1530.05擁有正在運(yùn)營(yíng)的較成熟的培訓(xùn)方法 6.0.15 4.人才優(yōu)勢(shì) 0.05 30.150.055.市場(chǎng)信息收集、治理和分析的優(yōu)勢(shì)3內(nèi)部劣勢(shì)權(quán)
29、重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)0.04 1.資金短缺 0.04 10.06 0.03 2 2.公司文化的欠缺0.060.03 2省外市場(chǎng)開發(fā)緩慢 3.0.064.行業(yè)進(jìn)入晚0.032將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)加總,得到企業(yè)的外部因素總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.81分,分?jǐn)?shù)大于2.5的平均分,說明我公司具有良好的外部資源優(yōu)勢(shì).第四章公司治理一、公司名稱和性質(zhì)公司名稱:凡獻(xiàn)人力資源公司性質(zhì):有限責(zé)任公司二、公司的組織結(jié)構(gòu)一 公司組織結(jié)構(gòu)股份制公司組織形式要求建立公司組織結(jié)構(gòu),由全部股東成立股東大 會(huì),設(shè)立董事會(huì), 任命CEO依據(jù)公司戰(zhàn)略確定各職能部門.按股 份制公司制度治理公司,為進(jìn)入股份制公司做準(zhǔn)備.總經(jīng)理 培訓(xùn)部門 運(yùn)營(yíng)部門
30、行政部門研發(fā)部門門培培培培咨客市市財(cái)人行法技培拓訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)戶術(shù)律政力務(wù)場(chǎng)場(chǎng)詢訓(xùn)訓(xùn)展實(shí)教管教教部服營(yíng)部部事資研調(diào)部訓(xùn)理研務(wù)源發(fā)研銷務(wù)務(wù)學(xué)部部部部部部部部部部部圖2 2 公司初期組織結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)說明:由于企業(yè)開展初期規(guī)模較小,首先選用扁平化的組織結(jié)構(gòu),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),分 管下屬部門,直接治理市場(chǎng)調(diào)研部、人力資源部、人力資源部、客戶效勞部、財(cái) 務(wù)部,培訓(xùn)部,各部門由部門經(jīng)理分管,相輔相成、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,一切要為了公司 開展而努力.此結(jié)構(gòu)方式有利于各部門之間的專業(yè)分工、并維護(hù)組織統(tǒng)一性.組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單, 效率較高,以此滿足公司在建立初期開展運(yùn)作需求.此時(shí)對(duì)培訓(xùn)部和客戶效勞部 重點(diǎn)開展.二公司區(qū)域化開展陪著培訓(xùn)人數(shù)
31、與合作企業(yè)的不斷增加,原有的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)隨之?dāng)U大,公司組織建設(shè)也將為開展的市場(chǎng)提供相應(yīng)的組織保證,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),屆時(shí)公司將會(huì)在適宜的地區(qū)建立辦事處或分公司.培訓(xùn)培訓(xùn)部 辦事處公司區(qū)域化開展組織結(jié)構(gòu)圖23圖,辦事處在公司不同時(shí)期 做相應(yīng)結(jié)構(gòu)說明:辦事處是占領(lǐng)市場(chǎng)的“先鋒隊(duì)分公司所在地區(qū)實(shí)行區(qū)域原有辦事處將升級(jí)為分公司.的市場(chǎng)準(zhǔn)備;時(shí)機(jī)成熟,公司與當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)以及培化治理,這就直接穩(wěn)固并擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)范圍.在有較大市有必要時(shí)對(duì)局部人才市場(chǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼并與整合,訓(xùn)公司合作, 場(chǎng)和開展?jié)摿Φ牡貐^(qū)優(yōu)先成立地區(qū)分公司部門責(zé)任三建立、建全公司人力資源治理系統(tǒng);負(fù)責(zé)公司勞 人力資源部:動(dòng)人事治理制度的
32、建立、實(shí)施和修訂以及培訓(xùn)人員的合同;負(fù)責(zé)治理 員工合同、檔案、工資、考勤等事務(wù)性工作;執(zhí)行提升、輪崗、招聘、 薪酬設(shè)計(jì)等職能,對(duì)員工進(jìn)行治理培訓(xùn)和崗位技能練習(xí); 最大限度地 調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性, 提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì).市場(chǎng)調(diào)研部:負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)與新市場(chǎng)的開發(fā); 確定公司的 品牌營(yíng)銷策略和舉措;負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部公關(guān),與政府、企業(yè)各傳媒機(jī) 構(gòu)保持良好的關(guān)系,努力營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)形象;培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的登記,注冊(cè),檔案,考勤,安排,授課,實(shí)訓(xùn)等相關(guān)方面. 以多種方式培養(yǎng)人才, 使之能發(fā)揮最大潛力為自身為 社會(huì)做出奉獻(xiàn).財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,負(fù)責(zé)日常會(huì)
33、計(jì)工作與稅 收治理,匯報(bào)本年財(cái)務(wù) 情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作.客戶效勞部: 企業(yè)客戶與培訓(xùn)人員的日??蛻粜?、 VIP 客服,跟蹤 回訪,調(diào)查問卷,投訴處理,售后客服等.四 企業(yè)文化1、 企業(yè)文化建設(shè)物質(zhì)層制度層 精神層組織文化建設(shè)的三個(gè)層次 24 圖 物質(zhì)層: 它是組織文化的表層局部, 是 組織創(chuàng)造的組織的物質(zhì)文 化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層組織文化, 是形成組織 文化精神層和制度層的條件.我公司正在運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) - 凡獻(xiàn)人力資源.它的各項(xiàng)功 能模塊、高質(zhì)量的客戶效勞和信譽(yù)充分表達(dá)著企業(yè)的幫助大學(xué)生進(jìn)行 合理職業(yè)規(guī)劃和解決就業(yè)難問題等社會(huì)使命.制度層: 它是組織文化的中間層次, 把
34、組織物質(zhì)文化和精神文化有機(jī) 地結(jié)合成一個(gè)整體.我公司通過建立具有本公司特色的各種規(guī)章制度、道德標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰措 施和員工行為準(zhǔn)那么.主要包括組織的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和治理制度、 培訓(xùn)模式等四個(gè)方面.精神層:它是組織文化的精神文化,是組織在長(zhǎng)期實(shí)踐中所形成的員 工群體心理定勢(shì)和價(jià)值取向,是組織的道德觀、價(jià)值觀即組織哲學(xué)的 總和表達(dá)和高度概括,反映全體員工的共同追求和共同熟悉.我公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中一直追求高度的員工認(rèn)可,多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們得到員工認(rèn)可的主要方法. 員工與員工之間內(nèi)心情感的表達(dá)和了解幫助其調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置,員工與員工的良好感情有助于創(chuàng)造
35、良好的工作 環(huán)境,提升績(jī)效.員工與企業(yè)間的良好感情實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感 和歸屬感,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo).企業(yè)的生存與開展,人是核心的動(dòng)力.然而企業(yè)是基于明確的開展目 標(biāo)而將既有資源包括人力分布與整合的利益組織,然而只有形成 廣闊員工共同恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)那么的根底之上, 才能夠真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)各方利益的最大化,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo). 在公司成立初期,我們需要尋求具有廣泛認(rèn)同根底的企業(yè)文化,在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中得以并相信其在公司未來的開展過程中,對(duì)組織成員的精神培養(yǎng)、對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)組織協(xié)作力的穩(wěn)固和 凝聚,對(duì)組織創(chuàng)新水平的提升都將是不可替代的.但同時(shí),我們也深刻的熟
36、悉到,企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不可能一日而 成,我們將通過經(jīng)營(yíng)理念、組織行為的標(biāo)準(zhǔn)以及引導(dǎo)、約束而逐漸形 成的共同價(jià)值觀及行為模式,即在物質(zhì)層、制度層、精神層逐步完善 和深化組織文化, 使其在企業(yè)開展過程中發(fā)揮其最大的作用, 幫助企 業(yè)健康、快速的開展.、企業(yè)文化 2經(jīng)營(yíng)哲學(xué):信譽(yù)至上、奉獻(xiàn)社會(huì)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一. 價(jià)值觀念:培訓(xùn)人員的自身價(jià)值 +為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 =企業(yè)價(jià)值 企業(yè)形象:大學(xué)生的良師益友,企業(yè)的得力幫手. 企業(yè)使命:打造中國(guó)最強(qiáng)人力資源系統(tǒng)解決方案和推送模式. 企業(yè)愿景:做中國(guó)最強(qiáng)大的人力資源培訓(xùn)推送公司. 企業(yè)核心價(jià)值觀:“平凡奉獻(xiàn),得計(jì)眾生10 萬為銀15,4萬第五章 投資分析一、股本結(jié)
37、構(gòu)與規(guī)模第一年以 40 萬為注冊(cè)資本, 30 萬為凡獻(xiàn)公司自籌, 行貸款.第二年追加 40 萬,注冊(cè)資本變?yōu)?80萬.二、資金來源與應(yīng)用公司成立初期需資金 40 萬,全部凡獻(xiàn)公司自籌.資金主要用于營(yíng)銷和公共事業(yè)以及員工的工資,達(dá) 第二年追加30 萬為固定資產(chǎn)投資,作為公司擴(kuò)張費(fèi)用三、投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析投資現(xiàn)金流量表如下:s單位:萬初期第一年第二年固定資產(chǎn)投資 4040無形資產(chǎn)投資流動(dòng)資金40銷售收入-變動(dòng)本錢-固定本錢稅前利潤(rùn)-稅收稅后利潤(rùn)+折舊凈現(xiàn)金流量第一年第二年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的第五年5950.00第四年第五年8700.00現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金7.00 現(xiàn)金5950.00
38、8700.00流入小計(jì)7.001.39購(gòu)置商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金支445.101022.01700.00付給職工的現(xiàn)金支付的所得稅支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的1822.00910.45現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~32.97二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量構(gòu)建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)歸還借款所支付的現(xiàn)金分配股利所支付的現(xiàn)金償付利息所支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額第年第第四年年1一血570080157003260600035076230189743603425132.10300.001300.91603.00290.541325.642836.883113.122099.3695.2395.23500.00590.8718.000.000.2519.6444£ j4461(12644 r24 £j£j0. 000.000.000.000.0014.010. 001.540.001.54(1.54)666866610.84 -35.844360212.60420.61200.61 102.60(86.
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