內(nèi)審員考試ISO90012015培訓(xùn)試題

1、成功足失敗Z毎一切林是努力的結(jié)果內(nèi)審員測試試題 ISO 9001:2021 培訓(xùn) 測試試題 姓名得分單位/部門一、單項(xiàng)選擇題每題15分,計(jì)60分1、組織應(yīng)對所確定的籌劃 和運(yùn)行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適 當(dāng)?shù)?并予以保持,預(yù)防意外更改.A發(fā)放并 使用B標(biāo)識與治理C授權(quán)并修改D保持可讀性 2、2021版新標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息,在溝通之前 所確定的要求是充分的.其溝通內(nèi)容不包括A所提 供的產(chǎn)品、過程和效勞 B水平,包括所要求人員資 質(zhì)C對外部供方的績效限制與治理D擬在外部供方 現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)3、組織的知識是指組織從 其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識,是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的 共

2、享信息.其中內(nèi)部來源的知識可以是A產(chǎn)品標(biāo) 準(zhǔn)B從失敗和成功工程得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C學(xué)術(shù)交流D專業(yè)會(huì)議4、2021版新新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意 識,要求組織應(yīng)保證其限制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉A員工高超技術(shù)B員工對企業(yè)的奉獻(xiàn)C偏離QMS要求的后果D企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果 的各種外部和內(nèi)部因素.可以不考慮以下哪個(gè)因素A技術(shù)和文化B市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測水平D知識和績效6、2021版新標(biāo)準(zhǔn)要求,設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 應(yīng)完整、清楚,是為了A滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出 B滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的評審C滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的D滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的限制7、組織環(huán)境指對組織 的方法有影

3、響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量治理 C建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D治理8、法定要求 是強(qiáng)制性要求A標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的B立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的C立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的D約定俗成的9、創(chuàng)新是新的 或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新A定位作用B合理管 間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的輸出是 A產(chǎn)品B過程C效勞 D活動(dòng)11、人為因素是對考 慮中的實(shí)體的c分配價(jià)值D使用價(jià)值10、在組織和顧客之A人為參與影響B(tài)人為誤差C人為的作用 D人 為影響特性22、依據(jù)IS09001:2021標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作 用,以下說法正確的選項(xiàng)是A最高治理者應(yīng)制定質(zhì) 量方針和目標(biāo) B最高治理者審批質(zhì)量手冊C最高 治理者應(yīng)支持其他相關(guān)治理者在其責(zé)任范圍內(nèi)的

4、領(lǐng)導(dǎo)作 用D最高治理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量治理體系 的有效性承當(dāng)責(zé)任23、依據(jù)IS09001:2021標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維,以下風(fēng)險(xiǎn)正確的選項(xiàng)是A應(yīng)識別 風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)B最高治理者應(yīng)促進(jìn)對 存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解C顧客的需求和期望是 影響組織風(fēng)險(xiǎn)評估的唯一和最重要因素D風(fēng)險(xiǎn)評估是 操作層面的活動(dòng),最高治理者不必新版參與24、關(guān)于 質(zhì)量方針文件的發(fā)布,以下說法不正確的選項(xiàng)是A作 為組織最高層次的文件,應(yīng)保證其保密性B適當(dāng)時(shí), 利益相關(guān)方可獲取C對于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方 向,組織應(yīng)有統(tǒng)一,受控的解釋D應(yīng)傳到達(dá)所有在組 織限制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員15、 關(guān)

5、于崗位、責(zé)任和權(quán)限,以下確定的說法是A對 于過程較為復(fù)雜,規(guī)模較大的組織,某一種崗位可由多 人承當(dāng)B人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許C對崗位授權(quán) 的原那么取決于崗位的職級,職級越高,權(quán)限范圍越大D 各崗位和責(zé)任的定義應(yīng)以資源利用最小化為根本原那么 26、依據(jù)IS09001 : 2021,以下說法正確的選項(xiàng)是A 對適用于質(zhì)量治理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實(shí) 施B質(zhì)量治理體系應(yīng)能保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C外包的 活動(dòng)由外包方限制,不在質(zhì)量治理體系考慮限制的范圍 內(nèi)D考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和效勞的性質(zhì),組織 質(zhì)量治理體系可能覆蓋多個(gè)場所27、關(guān)于組織的利益 相關(guān)方對組織的質(zhì)量治理體系的需求和期望,以下說法

6、正確的選項(xiàng)是A他們通常與顧客需求和期望是一致 的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足B 各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入C當(dāng)各方需求和期望有沖 突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D以上都對28、物流公司C擬在 某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地,該公司對 周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等 信息進(jìn)行調(diào)研,并分析法律法規(guī)對于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲和 運(yùn)輸?shù)囊?該場景適用于IS09001:2021標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè) 條款() A 5.1.2B6.1C4.2 D 與 IS09001 :2025不相關(guān)29、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的選項(xiàng)是()A質(zhì)量目標(biāo)可以表述為

7、各職能、層次和過程質(zhì) 量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果B質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可 以是操作層面指標(biāo)C質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化,可考評的D質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量 方針一致20、依據(jù)IS09001 : 2021,以下說法正確的()A最高治理者支持各種職能治理者在自己責(zé)任 范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用B最高治理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮 其領(lǐng)導(dǎo)作用,各職能治理者應(yīng)對此予以支持C最高管 理者應(yīng)為各治理職能區(qū)域設(shè)立治理者代表以支持這些職 能區(qū)域的質(zhì)量治理體系D最高治理者應(yīng)保證各職能區(qū) 域分別建立質(zhì)量方針22、理解相關(guān)方的需求和期望, 組織應(yīng)確定()A對QMS有影響的相關(guān)方 B質(zhì)量 治理體系的范圍C產(chǎn)品和效勞的特性 D組織的經(jīng) 營戰(zhàn)略22、針對術(shù)語

8、產(chǎn)品和效勞,表述不正確是A在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品和效勞作為單一術(shù) 語同時(shí)使用B包括所有的輸出類別C包括硬件、月艮 務(wù)、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和效勞不存在差異23、 質(zhì)量治理體系時(shí),組織應(yīng)考慮4.2中提及的問題 和4.2中提到的要求,并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇. A籌劃 B實(shí)施 C檢查 D改良24、以下描述 中,關(guān)于質(zhì)量體系籌劃未包括A質(zhì)量目標(biāo)及其 實(shí)現(xiàn)的籌劃B改良應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)機(jī)的舉措C制定質(zhì)量 方針D變更的籌劃25、不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的 籌劃是A應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)機(jī)的舉措B如何將舉措融入質(zhì)量治理體系過程并實(shí)施C如何評價(jià)這些措 施的有效性D變更的籌劃26、機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí) 踐,推出新產(chǎn)品、開發(fā)新

9、客戶、建立合作關(guān)系,使用新 技術(shù)以及其他理想的和可行的怦,用來應(yīng)對的 需求A組織 B顧客 C組織或其顧客 D組織和 其顧客27、一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè),以下不屬于組織控 制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有人股 票持有人B文件資料治理人員C售后效勞人員D 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員28、屬于IS09001 : 2021 要求組織確定、提供維護(hù)信息和通訊技術(shù)A智能化生 產(chǎn)設(shè)備B監(jiān)視和測量資源C效勞業(yè)網(wǎng)上采購D保安 監(jiān)控系統(tǒng)29、形成文件信息的作用是A為產(chǎn)品 符合要求和過程有效性提供證據(jù)B為審核提供依據(jù)C需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯DA+C30、IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境可以包括A工作場所

10、溫度濕度B半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C工作區(qū)域布置的合理性D以上都是31s以下不屬于設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)考慮的內(nèi)容是A適用的法律法規(guī)要求B產(chǎn)品說明書C組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D由于產(chǎn)品和服 務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果32、依據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確的表述是,不合格輸出控 制的目的是A預(yù)防不合格品的發(fā)生B預(yù)防類似不合格品的再次發(fā)生C預(yù)防不合格輸出的非 預(yù)期使用D預(yù)防不合格品的非預(yù)期使用33、依據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)834條款,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A組織對設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行限制的活動(dòng)就是評審、驗(yàn) 證和確認(rèn)B評審活動(dòng)是為了評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿 足要求的水平

11、C驗(yàn)證活動(dòng)是為了保證設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸 出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的水平D確認(rèn)活動(dòng)是為了保證 產(chǎn)品和效勞能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求 34、依據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款,以下錯(cuò)誤的 是A組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測量的對象B組織 應(yīng)確定監(jiān)視和測量的時(shí)機(jī)C組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視 和測量活動(dòng)的形成文件的信息D組織應(yīng)確定適用的監(jiān) 頁腳內(nèi)客7成功足失敗Z毎一切林是努力的結(jié)果視、測量、分析和評價(jià)的方法以保證結(jié)果有效35、依 據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程 度的感受B組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到 滿足的感受的

12、程度的信息和方法C組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān) 于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息DA+B36、 依據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn),以下正確的選項(xiàng)是 AIS09001 : 2021版標(biāo)準(zhǔn)在對不符合進(jìn)行處理和采取糾 正舉措后不必保持形成文件的信息B組織在對不合格 進(jìn)行處理和采取糾正舉措后,必須對籌劃時(shí)確定的風(fēng)險(xiǎn) 和時(shí)機(jī)進(jìn)行更新C組織應(yīng)保存形成文件的信息,作為 糾正舉措的結(jié)果的證據(jù)D以上全部37、糾正舉措應(yīng)與相適應(yīng)A糾正 B不合格的影響C預(yù)防舉措 D組織規(guī)模38、依據(jù)IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)10.3條款, 改良的例子可包括A糾正、糾正舉措B持續(xù) 改良C突變、創(chuàng)新和重組D以上全部39、2025版新

13、 標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量治理原那么不包括A以顧客 為關(guān)注焦點(diǎn)B治理的系統(tǒng)方法C領(lǐng)導(dǎo)作用D持續(xù)改 進(jìn)40、針對2021版新標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于形成文件的信息的治理 要求,以下說法正確的選項(xiàng)是A2021版新標(biāo)準(zhǔn)未提 及質(zhì)量手冊、程序文件,所以不必編寫質(zhì)量手冊和程序 文件B組織的?文件限制程序?和?記錄限制程序? 必須更名為?形成文件的信息的限制程序?C新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過程的文件結(jié)構(gòu)的范本D 在規(guī)定質(zhì)量治理體系要求時(shí)無需以新版標(biāo)準(zhǔn)的中使用的 術(shù)語取代組織使用的術(shù)語二、多項(xiàng)選擇題每題3分,共30分,多項(xiàng)選擇、少選、 錯(cuò)選均不得分41、關(guān)于質(zhì)量方針,以下說法正確的A質(zhì)量方針是表達(dá)質(zhì)量意識的重要形式,因此

14、須制定行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量方針B質(zhì)量方針應(yīng)表達(dá)與組織 的過程、產(chǎn)品和效勞的性質(zhì)相適應(yīng)的質(zhì)量追求Q質(zhì)量 方針應(yīng)考慮內(nèi)外部環(huán)境因素,并支持組織戰(zhàn)略方向D 最高治理者應(yīng)保證質(zhì)量方針的制定42、建立質(zhì)量治理 體系,以下說法正確的選項(xiàng)是A質(zhì)量治理體系須與 業(yè)務(wù)過程整合B應(yīng)用過程方法C引入最正確實(shí)踐D表達(dá)顧客及相關(guān)方需求和期望43、關(guān)于崗位、責(zé)任和權(quán)限,以下說法正確的選項(xiàng)是A崗位應(yīng)依據(jù)過頁腳內(nèi)客12程和活動(dòng)予以定義B責(zé)任應(yīng)針對崗位而分派C權(quán)限的 授予應(yīng)適合于相應(yīng)崗位完成其責(zé)任任務(wù)的需要D最高 源的可得,以下表達(dá)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的做法包括治理者不應(yīng)干預(yù)崗位、責(zé)任、權(quán)限確實(shí)定44、關(guān)于資A識別組織質(zhì)量治理體系運(yùn)行所

15、需的資源的類型、程度和數(shù)量B確定資源保證的優(yōu)先順序和閾值C 確定提供資源的途徑、維護(hù)資源可用性的技術(shù)和方法D 適用時(shí)考慮資源提供的可替代方案45、組織應(yīng)確定質(zhì)量治理體系所需的過程及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用,其中“確定的含義通常理解為A是正規(guī)的質(zhì)量治理活動(dòng)B其結(jié)果應(yīng)形成文件的信息C選擇何時(shí)需要形成文件的信息D其結(jié)果可能需要作為形成文件的信 息維修和保存46、通過以下等相關(guān)因素有助于理解組織內(nèi)部環(huán)境A組織的價(jià)值B文化知識C治理績效 D法律法規(guī)47、以下描述中,關(guān)于質(zhì)量 治理體系籌劃的內(nèi)容包括A質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的籌劃B改良應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)機(jī)的舉措C溝通質(zhì)量方針D變更的籌劃48、屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的籌劃是

16、A應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的舉措B如何將 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的舉措融入質(zhì)量治理體系過程并實(shí)施C如何評價(jià)上述舉措的有效性 D變更的籌劃49、組織 的形成文件的信息通常包括A包含質(zhì)量方針、 目標(biāo)的員工手冊 B標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的信息C國 際公約、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)D電子文檔形式的表單50、不同組織的質(zhì)量治理體系文件的多少和詳略程 度,根據(jù)可以不同A媒介的類型B組織的規(guī)模C過程及其相互作用的復(fù)雜程度D人員的能 力三、簡做題 每題10分,計(jì)10分51、2021版 新標(biāo)準(zhǔn)“84外部提供過程、產(chǎn)品和效勞的限制與成功足失敗Z毎一切林是努力的結(jié)果IS09001 : 2021標(biāo)準(zhǔn)"7.4采購的區(qū)別主要表達(dá)在標(biāo)準(zhǔn) 的哪些方面？

17、IS09001:2021培訓(xùn)測試參考答案 題號1 2 345 67 8 9 10 選項(xiàng) BCBCCCCBCA 題號 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 選項(xiàng) DCBAACBCBA 題號 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 選項(xiàng) ADACDCACDD 題號 31 32 33 34 3536 37 38 39 40 選項(xiàng) BCACCCBDBD 題號 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 選項(xiàng) BCD ABD AC ABCD CD ABC ABD ABC ABCD BCD 區(qū)別主要表達(dá)在標(biāo)準(zhǔn)的如下方面:a) 2021版新標(biāo)準(zhǔn)對所有形式的外部產(chǎn)品的限制,包括從 供方采購的,通過合同訂購的,通過組織大批采購購置 的,或其他方式得到的