公司各崗位績(jī)效考核指標(biāo)表

1、XX集團(tuán)公司各崗位績(jī)效考核指標(biāo)表范例初稿表一：人力資源部部長(zhǎng)KPI表.4表二：人力資源部專員KPI表.6表三：人力資源部經(jīng)理KPI表.8表四：綜合部車輛主管KPI.11表五：綜合部前臺(tái)公關(guān)KPI.12表六：綜合部檔案管理員KPI.13表七：綜合部文員KPI.14表八：綜合部清潔員KPI.15表九：綜合部綠化員KPI.15表十：綜合部糾紛管理員KPI.16表十一:綜合部辦證員KPI.17表十二：綜合部經(jīng)理KPI.18表十三：資訊部企劃專員KPI.21表十四：資訊部經(jīng)理KPI.23表十五：預(yù)算部預(yù)算員KPI.26表十六：預(yù)算部統(tǒng)計(jì)員KPI.28表十七：預(yù)算部經(jīng)理KPI.30表十八：開發(fā)部拓展專員K

2、PI.33表十九：開發(fā)部KPI.35表二十：開發(fā)部工程工程管理KPI.37表二十一：開發(fā)部 經(jīng)理KPI表.39表二十二：總工室 設(shè)計(jì)員KPI表.42表二十三：總工室 總工KPI表.44表二十四：財(cái)務(wù)部 出納KPI表.48表二十五：財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)集團(tuán)帳務(wù)KPI表.50表二十六：財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)工程帳務(wù)KPI表.52表二十七：財(cái)務(wù)部經(jīng)理KPI表.54表二十八：資金部融資專員KPI表.58表二十九：資金部經(jīng)理KPI.59表一：人力資源部部長(zhǎng) 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:廳 P具體工 作KPI關(guān)鍵工作指 標(biāo) 考核 周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1工資管 理工資過失次數(shù)季度員工工資發(fā)放的出錯(cuò)次 數(shù)20

3、%出現(xiàn)一次過失減少5分，出現(xiàn)3次為0分由公司財(cái)務(wù)部、人力資源 部經(jīng)理提供帳目表單保證公司按時(shí)準(zhǔn)2員工福 利保險(xiǎn) 管理員工福利保險(xiǎn)差錯(cuò)次數(shù)季度員工福利保險(xiǎn)辦理的及 時(shí)性及出錯(cuò)率20%過失次數(shù)每增 加一次減少5分，3次過失為0分由公司財(cái)務(wù)部、人力資源 部經(jīng)理提供帳目表單保證員工福利工 作開展順利3勞 動(dòng) 合同管理力動(dòng)合同的及時(shí)性季度勞動(dòng)合同簽定、變更、續(xù) 訂和終止的及時(shí)性；員工 入、離職手續(xù)辦理的及時(shí) 性。15%過失次數(shù)每增 加一次減少5分，3次過失為0分人力資源部經(jīng)理收集到的 過失次數(shù)為準(zhǔn)保證公司后勤管 理工作順利進(jìn)行4人 員 檔案管理人員檔案管理的出錯(cuò)率季度人員檔案管理的完整性10%過失次數(shù)每

4、增 加一次減少5分，3次過失為0分定期抽查檔案管理的完整 性保證人員根本資 料完整5招聘管 理員工招聘各部門滿息度季度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)招聘到 滿足各部門要求的員工 時(shí)間、員工數(shù)、員工質(zhì)量30%滿息度白分比各部門填寫招聘滿意度調(diào) 查表招聘適宜的員工 以滿足公司的發(fā) 展需要6人 員 狀況 分 析管理人員根本情況分析報(bào)告季度人員根本情況統(tǒng)計(jì)、分 析、建議報(bào)告的合理性15%按照?qǐng)?bào)告質(zhì)量 評(píng)分統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告協(xié)助部門經(jīng)理對(duì) 人員狀況分析總分統(tǒng)計(jì)表二：人力資源部 人力資源專員 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指 標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1制度管理人力資源制度建立 與標(biāo)

5、準(zhǔn)效率季度明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、招聘等，根據(jù)公司開展/、 同階段不斷調(diào)整5%已書面化的制度、流程/需 要書面化的制度、流程比率各種人力資源管理制度 報(bào)告不斷完善公司的各 種管理制度2崗位管理職位說明書修改的 及時(shí)性季度以部門經(jīng)理布置的時(shí)限 為準(zhǔn)5%已修改的職位說明書/需 要修改的職位說明書比率職位說明書職位說明書修改3培訓(xùn)管理培訓(xùn)方案季度培訓(xùn)方案制定的質(zhì)量10%部門經(jīng)理評(píng)分培訓(xùn)方案方案加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)的 調(diào)查、研究4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施季度培訓(xùn)方案的完成率10%部門經(jīng)理評(píng)分人力資源部經(jīng)理收集資 料加強(qiáng)公司的培訓(xùn)管理，提高員工的綜 合素質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資源建 立季度員工對(duì)培

6、訓(xùn)的滿意度10%培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查表提高培訓(xùn)質(zhì)量6績(jī)效管理績(jī)效考核建立季度績(jī)效考核體系建立的質(zhì) 量15%各部門經(jīng)理綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核 系統(tǒng)滿意度調(diào)查表健全公司績(jī)效考核 管理7績(jī)效管理績(jī)效考核實(shí)施季度績(jī)效考核實(shí)施的質(zhì)量15%各部門經(jīng)理綜合評(píng)分各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核 實(shí)施滿意度調(diào)查表績(jī)效考核的跟蹤、改善、管理8績(jī)效管理績(jī)效考核評(píng)估季度對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行 評(píng)估、改善質(zhì)量、效率15%各部門經(jīng)理綜合評(píng)分績(jī)效考核分析評(píng)估報(bào) 告、各部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效 考核評(píng)估滿意度調(diào)查表績(jī)效考核是過程， 不是結(jié)果，通過評(píng) 估改善公司管理9薪酬管理薪酬制度、體系的 建立、不斷完善年度薪酬制度、體系建立

7、的質(zhì) 量15%各部門經(jīng)理評(píng)分薪酬體系滿意度調(diào)查表結(jié)合績(jī)效管理不斷 完善公司的薪酬體 系，加強(qiáng)公司工資 體系的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力總分統(tǒng)計(jì)：表三：人力資源部經(jīng)理 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指 標(biāo) 考核周 期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)戈IJ部門季度方案制定 的質(zhì)量、及實(shí)施完 成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作方案， 安排跟進(jìn)各崗位的工作方案，并 按照落實(shí)按照方案實(shí)行工作10%上級(jí)主管根 據(jù)方案的質(zhì) 量評(píng)分、完成 比例評(píng)分部門制定的季度或 年度方案確保人力資源部各項(xiàng)工作計(jì) 劃制定的成效，提高部門經(jīng)理 的方案能力和執(zhí)行力。2績(jī)效考核公司對(duì)績(jī)效考核的 不滿意率季制定

8、公司的績(jī)效考核系統(tǒng)，并根 據(jù)公司的開展不斷調(diào)整、完善績(jī) 效10%各部門經(jīng)理 對(duì)績(jī)效考核 滿意度評(píng)分各部門經(jīng)理滿意度 調(diào)查完善公司的績(jī)效考核系統(tǒng)， 提 升公司的管理水平3培訓(xùn)管理公司員工素質(zhì)、 技 能整體提圖率季加強(qiáng)培訓(xùn)管理，制定各種方法、 措施調(diào)動(dòng)公司員工學(xué)習(xí)的 積極 性，提升公司各階層員工的綜合 素質(zhì)10%目標(biāo)完成率制定今年員工學(xué) 歷、職稱等提升計(jì) 劃總數(shù)加強(qiáng)招聘、培訓(xùn)管理，提升公 司員工的整體素質(zhì)4人資管理公司員工流動(dòng)率季根據(jù)員工的流失率來評(píng)定人力資 源部經(jīng)理的人力資源管理能力和 方法10%按照員工流 動(dòng)率進(jìn)行評(píng) 分員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理，堅(jiān)持把 有用的人才留住，做到“留好 人、

9、用好人5制度管理公司各項(xiàng)制度的執(zhí) 行率季貫徹制定及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度， 按照?qǐng)?zhí)行力各部門經(jīng)理綜合評(píng)分10%各部門經(jīng)理 綜合評(píng)分各部門經(jīng)理記錄修改完善集團(tuán)公司的各工程、 管理規(guī)章制度，做到管理科學(xué) 化、制度化，以制度管人管事管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的6組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo) 和標(biāo)準(zhǔn)。季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄通過上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng) 理的組織能力，把工作與部門 做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部 門員工都愿意協(xié)同工作。5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記

10、錄善于引導(dǎo)嚇級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo) 其完成工作任務(wù)。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄7培養(yǎng)卜屬 能力制定培訓(xùn)下屬方案，并按方案實(shí)施情 況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作 能力，季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī) 會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā) 的時(shí)機(jī)能夠調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷提高工作能力的積 極性，提高員工的凝聚力4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄8溝通協(xié)調(diào) 能力能夠

11、與各部門很好地溝通，配合下屬工 作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各 部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄9控制能力積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 到達(dá)組織目標(biāo)。季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄善于處理工作中的問題、 員工 之間的問題。善于解決困難，并能及時(shí)提出切實(shí)可行 的解決

12、方案5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄總分統(tǒng)計(jì)四：綜合部車輛主管 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1效勞管理效勞投訴季在效勞過程中出現(xiàn)的效勞質(zhì)量的投訴20%投次扣5分，投訴三次以上全扣部門經(jīng)理收集投訴報(bào)告，車輛效勞滿意度調(diào)查表提高效勞質(zhì)量2車輛平安車輛平安事故次數(shù)季車輛平安事故次數(shù)25%出現(xiàn)一次事故全扣工作記錄保證出車的平安性3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)按方案按時(shí)執(zhí)10%車輛定期檢修而漏檢車輛保養(yǎng)日志、發(fā)生提高車輛的使用壽命和行修的次數(shù)1次扣5分， 三次全扣，因維護(hù)不 力而發(fā)生事故的

13、全扣車輛事故調(diào)查記錄平安性4費(fèi)用管理費(fèi)用控制過失次數(shù)季車輛日常費(fèi)用管理控制20%出現(xiàn)一次過失全扣財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)費(fèi)用的合理控制5車輛年檢未能及時(shí)辦理車輛年檢次數(shù)季辦理車輛年檢等手續(xù)的及時(shí)性10%未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)1次扣5分，超過2次全扣部門經(jīng)理記錄保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊全6辦公用品管理辦公用品采購(gòu)費(fèi)用控制過失次數(shù)季辦公用品采購(gòu)費(fèi)用控制15%出現(xiàn)一次過失全扣部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核采購(gòu)費(fèi)用控制采購(gòu)費(fèi)用，防止無節(jié)制采購(gòu)，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計(jì)表五：前臺(tái)公關(guān) 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1客人接待、總臺(tái)效勞客人、部門人員投訴次數(shù)季

14、客人、部門其他人員對(duì)來訪接待、指引，總臺(tái)效勞、指引等工作的投訴次數(shù)55%投次扣10分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護(hù)公司形象、提升服務(wù)質(zhì)里2報(bào)紙、信各部門經(jīng)理、人員的投訴季報(bào)紙、信件的準(zhǔn)時(shí)分發(fā)，各15%投次扣5分，部門經(jīng)理滿意度調(diào)提高工作效率件管理率部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的滿意度投訴三次全扣查3會(huì)議管理會(huì)議準(zhǔn)備效勞的投訴率季報(bào)紙、信件的效率、質(zhì)量各部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的滿意度15%投次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提高效勞質(zhì)量4公關(guān)效勞公關(guān)效勞季公關(guān)接待工作的效勞質(zhì)量15%投次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護(hù)公司形象、提高巾場(chǎng)意識(shí)總分統(tǒng)計(jì)表六：檔案管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表

15、:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1檔案管理檔案分類管理存放的出錯(cuò)率季檔案歸檔分類的科學(xué)化、合理化15%檢查出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣檔案局、部門經(jīng)理檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的出錯(cuò)次數(shù)記錄提高檔案管理水平、科學(xué)進(jìn)行檔案分類，提高查閱速度2檔案管理檔案及時(shí)歸檔效率季對(duì)公司檔案歸檔的及時(shí)性15%投訴出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢查記錄提高工作效率，對(duì)公司的檔案做到及時(shí)歸檔3檔案管理檔案缺失次數(shù)季檔案管理的穩(wěn)妥性20%投訴出錯(cuò)一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢查記錄提高檔案管理的嚴(yán)謹(jǐn)性4檔案管理提供檔案查閱的投訴率季檔案

16、查閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性30%投訴出錯(cuò)一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員的投訴次數(shù)提高工作效勞質(zhì)里、效率5辦公用品管理各部門員工采用辦公用品的投訴率季辦公用品發(fā)放的及時(shí)性、合理性20%投訴出錯(cuò)一次扣5分，三次全扣各部門員工的投訴率確保公司正常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表七：綜合部文員 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1文件管理文件管理的嚴(yán)謹(jǐn)性季對(duì)文件做好保密工作，打印 好的文件、文檔做好保密處 理，不能隨便放置20%經(jīng)理發(fā)現(xiàn)重要文件沒有保密處理發(fā)現(xiàn)一次扣5分、發(fā)現(xiàn)3次全扣部門經(jīng)理記錄保護(hù)公司技術(shù)、商業(yè)秘密2文書處理文件處理效率、質(zhì)里季負(fù)責(zé)集團(tuán)

17、公司各董事、領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、修改、校對(duì)30%公司領(lǐng)導(dǎo)投訴一次扣5分,投訴兩次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提升崗位個(gè)人工作能力3設(shè)備管理員工對(duì)辦公設(shè)備使用的滿意度季做好公司辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、 碎紙機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，損壞后快速相應(yīng)做好修復(fù)處理25%員工投次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持公司正常運(yùn)作4電腦維護(hù)效勞電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效勞滿意度季對(duì)各部門員工電腦、網(wǎng)絡(luò)維 護(hù)做好效勞，提升個(gè)人電腦 技術(shù)，快速效勞25%員工投次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持公司正常運(yùn)作總分統(tǒng)計(jì)表八：綜合部清潔員 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1

18、衛(wèi)生清潔清潔滿意度季各部門員工對(duì)清潔工作的滿意度60%投次扣5分，投訴四次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查樹立公司良好 的企業(yè)形象，為 職員提供舒適 的工作環(huán)境。2衛(wèi)生管理清潔用品采購(gòu)費(fèi)用控制過失次數(shù)季清潔用品采購(gòu)費(fèi)用控制40%發(fā)現(xiàn)一次過失扣20分，兩次全扣部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核采購(gòu)費(fèi)用控制采購(gòu)費(fèi)用，防止九|J制米購(gòu)，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計(jì)表九：綜合部綠化員關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1綠化管理綠化滿意度季各部門員工對(duì)綠化工作的滿意度100%經(jīng)理評(píng)分經(jīng)理評(píng)分樹立公司良好 的企業(yè)形象，為 職員提供舒適 的工作環(huán)境?？偡纸y(tǒng)計(jì)表十：綜合部糾紛管

19、理員關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1糾紛管理處理糾紛管理的效率季快速響應(yīng)各種糾紛，并完成各種糾紛處理的效率40%因處理延時(shí)導(dǎo)致 糾紛處理出現(xiàn)問 題一次扣10分， 三次全扣部門經(jīng)理記錄加快糾紛處理效率，提高企業(yè)形象2糾紛管理效勞態(tài)度投訴率季在處理客戶糾紛中因效勞態(tài)度而造成客戶投訴40%因效勞態(tài)度導(dǎo)致糾紛處理惡化造成投癢-次扣10分，三次全扣部門經(jīng)理記錄增強(qiáng)客戶效勞 意識(shí)，提高客戶 的滿意度，提升 企業(yè)形象3法律管理配合律師工作參與度季熟悉各項(xiàng)法律程序和規(guī)章制 度，配合律師各項(xiàng)工作，完 成各項(xiàng)糾紛處理工作20%出現(xiàn)配合律師工作不

20、及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)一次扣5分，三次全扣律師反映與部門經(jīng)理記錄熟悉專業(yè)知識(shí)，加快糾紛處理進(jìn)程4法律管理公司涉案訴訟目標(biāo)完成的成效度季對(duì)公司涉案訴訟積極采取措施調(diào)查取證，組織案情分析維護(hù)公司的利益，因未能及時(shí)采取后效訴訟措施而造成的損失超過一次部門經(jīng)理根據(jù)案件統(tǒng)計(jì)記錄維護(hù)公司合法利益總分統(tǒng)計(jì)表十一：綜合部辦證員關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指標(biāo)考核周期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的1辦證管理辦證效率季按照公司規(guī)定的日期完成房 產(chǎn)確權(quán)、產(chǎn)權(quán)證的辦理工作50%超出規(guī)定的時(shí)間一次扣10分，超過三次全扣提高辦證效率，加快工作進(jìn)程2辦證管理辦證出錯(cuò)率季因工作不專心或?qū)Γ餍∈?0

21、%出現(xiàn)一次扣10分，超過三熟悉崗位工作，提高工作積悉，造成辦證工作出錯(cuò)的次數(shù)次全扣極性總分統(tǒng)計(jì)表十二：綜合部經(jīng)理 關(guān)鍵工作指標(biāo)KPI組成表:序號(hào)具體工作KPI關(guān)鍵工作指 標(biāo) 考核周 期KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門計(jì)戈IJ部門季度方案制定 的質(zhì)量、及實(shí)施完 成率季負(fù)責(zé)制定整個(gè)部門的工作方案， 安排跟進(jìn)各崗位的工作方案，并 按照落實(shí)按照方案實(shí)行工作10%上級(jí)主管根 據(jù)方案的質(zhì) 量評(píng)分、完成 比例評(píng)分部門制定的季度或 年度方案確保綜合部各項(xiàng)工作方案制 定的成效，提高部門經(jīng)理的計(jì) 劃能力和執(zhí)行力。2制度管理員工對(duì)部門的各項(xiàng) 制度不滿意率季制定及修訂本部門的各種規(guī)章制 度10%按

22、照滿意率 進(jìn)行評(píng)分部門員工的滿意度 調(diào)查完善部門內(nèi)部的制度，提升公 司的管理水平3績(jī)效管理績(jī)效管理的執(zhí)行力，完成率季積極進(jìn)行績(jī)效管理， 提升公司各 階層員工的綜合素質(zhì)10%績(jī)效完成率人力資源部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分加強(qiáng)績(jī)效管理從公司高層、中 層做起，貫徹執(zhí)行4采購(gòu)控制各項(xiàng)費(fèi)用按照年度 預(yù)算方案超支率季耗材采購(gòu)、車輛維修、油費(fèi)、保 險(xiǎn)路費(fèi)等涉及支出的業(yè)務(wù)嚴(yán)格控 制6%按照年度計(jì)劃的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定年度各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用，做 好開源節(jié)流5貸款管理辦理各項(xiàng)抵押貸款工作的效率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的抵押貸款工作7%未能按時(shí)辦 理各種抵押 貸款手續(xù)的次數(shù)1次扣3分，超過2次 全扣相關(guān)部門經(jīng)理評(píng)分

23、提高工作效率，加快貸款工作 進(jìn)程6申報(bào)管理各種工程申報(bào)工作 的及時(shí)率季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司工程開發(fā)的征地工作。辦理立項(xiàng)手續(xù)：銀行、財(cái) 政局、審計(jì)局、計(jì)委等啟關(guān)部門。國(guó)土局辦理建設(shè)工程選址、 土地 使用權(quán)轉(zhuǎn)讓批文及土地證。規(guī) 劃局辦理：?建設(shè)用地規(guī)劃許可 證?及藍(lán)線圖。7%未能按時(shí)辦 理各種申報(bào)手續(xù)的次數(shù)1次扣3分， 超 過2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理評(píng)分提高工作效率，加快工程開發(fā) 進(jìn)程管 理 能 力 指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo) 和標(biāo)準(zhǔn)。5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄7組織能力能合理安排工作， 合理使用人才， 門員工

24、都愿意協(xié)同工作。使部季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄通過上下層級(jí)的監(jiān)管，提升經(jīng) 理的組織能力，把工作與部門 做到合理安排，合理用人善于引導(dǎo)嚇級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo) 其完成工作任務(wù)。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄8培養(yǎng)卜屬 能力制定培訓(xùn)下屬方案，并按方案實(shí)施情 況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作 能力，季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī) 會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā) 的時(shí)機(jī)能夠調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷提高工作能力的積 極性，提高員工的凝聚力4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄9溝通協(xié)調(diào) 能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工 作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄加強(qiáng)溝通能力，幫助下屬與各 部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4%上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占50%公司卜屬綜合評(píng)分占50%平時(shí)工作記錄建立相互信任與良