1.人力資源管理要點(diǎn)

1、7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。1.共同目標(biāo)2.雙重需要3.共同利益7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。2：（5：績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工（）的考察和評(píng)定。）是指?jìng)€(gè)體由于不斷地獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使自己的行為發(fā)生比較持久變化的過程。1.實(shí)踐2.模仿3.學(xué)習(xí)3：成就動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體希望在事業(yè)上獲得成功，為社會(huì)多作貢獻(xiàn)的（1. 美好愿望2. 心理準(zhǔn)備3. 行為驅(qū)動(dòng)力4:自信心是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的知識(shí)、能力、個(gè)性、行為能勝任工作、適應(yīng)環(huán)境有較大

2、把握的（1. 性格特征2. 生理特點(diǎn)心理特征7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。7:(）環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是根深蒂固的。1. 工作水平2. 工作能力3. 工作業(yè)績(jī)6：企業(yè)是通過（）來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。1.盈利2.捐贈(zèng)3.合同1. 社會(huì)政治2. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)3. 社會(huì)文化8:當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價(jià)的上漲使其實(shí)際購(gòu)買力下降，從而造成1. 生活水平下降2. 購(gòu)物次數(shù)減少3. 實(shí)際收入減少）方面差異的一種科學(xué)方法。9:心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（1.知識(shí)2.個(gè)性3.能力10：未來的人力資源部經(jīng)理應(yīng)

3、該是一位一流的（），他善于終生學(xué)習(xí)、知識(shí)面更廣。1.雜家2.學(xué)者3.博學(xué)家11 ：人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)是為（）服務(wù)。1.企業(yè)2.客戶3.員工12： 一個(gè)企業(yè)的（）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。1. 工作報(bào)告2. 工作計(jì)劃3. 工作分析13:人力資源由數(shù)量和（）兩個(gè)基本方面構(gòu)成。1.體力2.智力3.質(zhì)量14:企業(yè)中不同職務(wù)的工資水平主要是依據(jù)不同職務(wù)本身的（）確定的。1.貢獻(xiàn)2.特點(diǎn)3.重要程度15:心理壓力是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種（1.緊張情緒2.情感改變3.心理障礙16：（）是指由于各種原因，社會(huì)中的人才離開原來的工作崗位，走向新

4、的工作崗位的一個(gè)過程。1.人事調(diào)動(dòng)2.人員招聘3.人才流動(dòng)17：勞動(dòng)關(guān)系說到底是勞動(dòng)者與用人單位之間自愿達(dá)成的一種（）關(guān)系。1.契約2.合作3.雇傭18：情商維度又可稱作（）維度，是未來企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)重要維度。1. 情緒情感2. 心情愉悅?cè)穗H關(guān)系25:職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。19:特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工為企業(yè)做出了（）,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工的這種行為而支付的獎(jiǎng)金。1. 重大犧牲2. 特殊貢獻(xiàn)3. 突出成績(jī)20：組織是員工個(gè)體（）的重要場(chǎng)所。25:職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。25:職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。1. 職業(yè)生涯2.職業(yè)目標(biāo)3.

5、職業(yè)理想）的各種方法的總21:招聘測(cè)試是指在招聘過程中，運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法對(duì)應(yīng)聘者加以（稱。1. 科學(xué)挑選2. 客觀鑒定3.嚴(yán)格考核22：戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的（）而制定的人力資源計(jì)劃。25:職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。25:職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。1. 戰(zhàn)略目標(biāo)2. 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)3. 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)23:失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與（）的人員的百分比。1.正在讀書2. 正在服兵役3. 正在工作24：心理測(cè)量中最常用的常模是年齡常摸，即根據(jù)某一個(gè)年齡組被試者所得出的（1.最大數(shù)2.平均數(shù)3.最小數(shù)1.修整職業(yè)目標(biāo)r2. 實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)3.

6、明晰職業(yè)目標(biāo)1：r“職業(yè)錨”要在正式工作前若干年就可能被發(fā)現(xiàn)。（）正確"錯(cuò)誤2:(*廣義地說，智力正常的人都是人力資源。（）正確錯(cuò)誤3:招聘測(cè)試是指在招聘過程中，運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法對(duì)應(yīng)聘者加以主觀評(píng)價(jià)的各種方法的總稱。(r）正確"錯(cuò)誤4：r績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工人格的考察和評(píng)定。（）正確"錯(cuò)誤5：r人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)是為大眾服務(wù)。（）正確"錯(cuò)誤6：自我激勵(lì)是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。（*（ ）正確"錯(cuò)誤7：r現(xiàn)代企業(yè)中的管理是以“人”為核心的集中管理。（）正確.錯(cuò)誤8:授權(quán)是指

7、個(gè)體向下級(jí)指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的過程。a（ ）正確.錯(cuò)誤9：所謂工作分析是指對(duì)某特定的工作做出明確的規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程。()a正確廠錯(cuò)誤10:要制定一份既具有前瞻性，又具有實(shí)用性的人力資源計(jì)劃，事前進(jìn)行人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測(cè)必不可 少。（）*正確 錯(cuò)誤11:嚴(yán)格說來，工作生活質(zhì)量表現(xiàn)出一種管理類型，或是一種企業(yè)文化。（）憐正確錯(cuò)誤12：人力資源計(jì)劃無法涉及到企業(yè)中人力資源的吸收、開發(fā)、管理、使用等一系列戰(zhàn)略安排。（）正確錯(cuò)誤13：職業(yè)路徑是組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案。（）*正確 錯(cuò)誤14：越

8、是文化素質(zhì)高的員工，對(duì)外在獎(jiǎng)勵(lì)的需要越迫切。（）正確"錯(cuò)誤15：企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到人不是最本質(zhì)最重要的資源。（）廠正確"錯(cuò)誤16：目前，具有巨大潛力的行業(yè)大多具有高科技背景或知識(shí)密集的特征。（）正確 錯(cuò)誤17：勞動(dòng)力市場(chǎng)，又稱人才交流市場(chǎng)，是指勞動(dòng)力供應(yīng)和勞動(dòng)力需求相分離的場(chǎng)所。（）正確"錯(cuò)誤18：獎(jiǎng)酬是一個(gè)組織對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的答謝或回報(bào)。（）燈正確廣錯(cuò)誤19：建議獎(jiǎng)是指由于員工提了建議，企業(yè)為了鼓勵(lì)員工多提建議而支付的獎(jiǎng)金。（）正確 錯(cuò)誤20：獨(dú)自克服困難和獨(dú)自享受成功一樣，是十分現(xiàn)實(shí)的。（）正確"錯(cuò)誤21:暈輪效應(yīng)知識(shí)一種看問題的方法

9、，不會(huì)導(dǎo)致過高評(píng)價(jià)或過低評(píng)價(jià)。正確錯(cuò)誤22：自信心是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的知識(shí)、能力、個(gè)性、行為能勝任工作、適應(yīng)環(huán)境有較大把握的心理特征。（ ）*正確 錯(cuò)誤23：績(jī)效評(píng)估完全可以評(píng)估創(chuàng)意的價(jià)值。（）正確厲錯(cuò)誤24：招聘廣告是企業(yè)員工招聘的重要工具之一，設(shè)計(jì)的好壞直接影響到應(yīng)聘者的待遇。正確錯(cuò)誤25:人才留不住是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的條件太優(yōu)越了。正確，錯(cuò)誤1:培訓(xùn)的直接任務(wù)是獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和（）?；卮穑盒袨?：公開招聘是指企業(yè)向企業(yè)內(nèi)外的人員公開宣布（），提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，擇優(yōu)錄用合格的人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部崗位的過程?；卮穑赫衅赣?jì)劃3：所謂工作分析是指對(duì)某特定的工作做出明確的規(guī)

10、定，并確定完成這一工作需要有什么樣的（）的過程?；卮穑盒袨?：第一層次的人力資源是指一部分（）的人力資源?；卮穑何窗l(fā)育5：三個(gè)層次的人力資源是可以（）的?；卮穑夯ハ噢D(zhuǎn)化的6:情景模擬的主要內(nèi)容有公文處理、與人談話、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（）和即席發(fā)言等?；卮穑航巧缪?：才能是指從事工作的（）總和。回答：各種能力8：作為一種資源，人力資源應(yīng)該和其他資源一樣是可以客觀地（）的回答：測(cè)量與評(píng)價(jià)9:(）是企業(yè)根據(jù)工作需要設(shè)立工作崗位，然后根據(jù)工作崗位的需要配置相應(yīng)人員的一種現(xiàn)象?；卮穑阂驆徟淙?0：收集信息的主要方法有問卷法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、參與法、面談法和（）?；卮穑汗芗录?1:影響報(bào)酬系統(tǒng)的外部因素

11、有法規(guī)政策、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、（）、行業(yè)行情及當(dāng)?shù)氐纳钪笖?shù)?；卮穑簞趧?dòng)力市場(chǎng)12：企業(yè)有責(zé)任讓員工在一個(gè)舒適、衛(wèi)生、 （）的環(huán)境中工作。回答：安全13：企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的（）?；卮穑赫叻ㄒ?guī)14：發(fā)布招聘信息就是向（）的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息?；卮穑嚎赡軕?yīng)聘15：中國(guó)的人口發(fā)展趨勢(shì)是人口絕對(duì)數(shù)增加較快、老年人口的比例增加、（）、沿海地區(qū)人口的比例增加、城市人口的比例增加?；卮穑耗行匀丝诘谋壤?6：企業(yè)的外環(huán)境可以包括政府法令、經(jīng)濟(jì)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略及（ 回答：市場(chǎng)變化）等等。17：生理壓力源是指由于（）的變化，對(duì)員工個(gè)體引起的壓力?；卮穑荷眢w狀態(tài)18：招聘廣告是企業(yè)員

12、工招聘的重要工具之一，設(shè)計(jì)的好壞直接影響到（回答：應(yīng)聘者的素質(zhì)）。19：執(zhí)行人力資源計(jì)劃主要包括實(shí)施、檢查、反饋及（）等四個(gè)步驟。回答：修正20：）是企業(yè)中由于存在某一位或某一類人才而特地設(shè)立相應(yīng)丄作岡位的一種現(xiàn)象?；卮穑阂蛉嗽O(shè)崗21：在一個(gè)企業(yè)中，（）是最重要的資源?；卮穑喝肆Y源22：嚴(yán)格說來，內(nèi)部選拔不屬于人力資源吸收的范圍，而應(yīng)該屬于（ 回答：人力資源開發(fā)）的范疇。23：心理壓力是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種（回答：緊張情緒）。24:心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方法?；卮穑簜€(gè)性25：原則上說，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)，第

13、三層次的人力資源越豐富，其發(fā)展就越快，其（）就越好?；卮?經(jīng)濟(jì)效益1:人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測(cè)法包括兩部分內(nèi)容：生產(chǎn)率預(yù)測(cè)法和（）預(yù)測(cè)法。r1.經(jīng)驗(yàn)指數(shù)(*,2.進(jìn)步指數(shù)r3.人際關(guān)系2：失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與（）的人員的百分比。r1.正在讀書r :2.正在服兵役3.正在工作3：?jiǎn)T工到組織工作的目的是通過出讓自己勞動(dòng)力的使用權(quán)，換取勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的（）。r1.精神動(dòng)力<*-2.物質(zhì)生活資料r3.生活環(huán)境4：成就動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體希望在事業(yè)上獲得成功，為社會(huì)多作貢獻(xiàn)的（）。r1.美好愿望r2.心理準(zhǔn)備3.行為驅(qū)動(dòng)力5：心理壓力是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種（

14、）。1.緊張情緒r ,2.情感改變r(jià) .3.心理障礙）提高了多少。），信任并接受企業(yè)的工資制度。6:企業(yè)中，人力資源開發(fā)與管理的績(jī)效標(biāo)志之一是員工的（1. 工作效率2. 創(chuàng)造能力*3.工作生活質(zhì)量7：工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度（1. 制定的過程2.所依據(jù)的原理廠3.制定的標(biāo)準(zhǔn)8：繼任卡法就是運(yùn)用繼任卡來分析和設(shè)計(jì)（）的供應(yīng)狀態(tài)。1. 創(chuàng)新人才2. 管理人才3. 技術(shù)人才9：人力資源具有使用過程的（）。1. 能動(dòng)性2. 社會(huì)性“3.時(shí)效性10：（）就是指員工尋找工作，雇主尋找雇員的場(chǎng)所。1. 中介公司2. 獵頭公司"3.勞動(dòng)力市場(chǎng)11:企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的

15、（）。1. 扶持協(xié)調(diào)2. 宏觀控制3.政策法規(guī)12:（）是指由于各種原因，社會(huì)中的人才離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的一個(gè)過程。1. 人事調(diào)動(dòng)2. 人員招聘*3.人才流動(dòng)13：企業(yè)是通過（）來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。1. 盈利2. 捐贈(zèng)3. 合同14：職業(yè)咨詢是幫助（）找到合適的工作，或是重新選擇職業(yè)，同時(shí)向他們提供一部分資助以幫助他們渡過職業(yè)轉(zhuǎn)換期?！?.被解職的員工2. 大學(xué)畢業(yè)生3. 轉(zhuǎn)業(yè)軍人15：職業(yè)是指在不同組織、不同時(shí)間，從事（）的一系列工作的總稱。1.不同活動(dòng)2.相似活動(dòng)° 3.不同專業(yè)16：（）是個(gè)體真正了解自己的能力。1. 自信2. 自卑*3.自知力17：（）

16、是指?jìng)€(gè)體向下級(jí)指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的過程。1.命令2.號(hào)召3.授權(quán)18：文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會(huì)與人們（）的基礎(chǔ)。r1.相互聯(lián)系c :2.彼此制約（*3.共同生活19：功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和（）為核心。r1.應(yīng)完成的任務(wù)r2.應(yīng)注意的事項(xiàng)<*.3.應(yīng)盡的職責(zé)20:（）是指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇。r1.激勵(lì)2.福利r ；3.報(bào)酬21：招聘測(cè)試是指在招聘過程中，運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法對(duì)應(yīng)聘者加以（）的各種方法的總稱。r( <r1. 科學(xué)挑選2. 客觀鑒定3. 嚴(yán)格考核22：（）是

17、指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。r1.自我奮斗r ,2.自我懲罰<*.3.自我激勵(lì)23:是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理行（）的程度。1.邏輯思維2. 形象思維*3.創(chuàng)造性思維24: 一個(gè)企業(yè)的（）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。1. 工作報(bào)告2.工作計(jì)劃43.工作分析25:職位是指在一定時(shí)期內(nèi)，組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)（）。1.責(zé)任2. 活動(dòng)3. 任務(wù)1 :冒風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)€(gè)體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種心理品質(zhì)。（）正確錯(cuò)誤2：工作說明書又稱職務(wù)要

18、求，要求說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。（）*正確錯(cuò)誤3：績(jī)效評(píng)估完全可以評(píng)估創(chuàng)意的價(jià)值。 （）正確昔誤4：招聘成本評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)，如果成本低，錄用人員質(zhì)量高，就意味著招聘效率高,反之，則意味著招聘效率低。（）燈正確錯(cuò)誤5：所謂興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某項(xiàng)工作或活動(dòng)十分關(guān)心，向往從事該項(xiàng)工作或活動(dòng)的傾向性。（°正確廠錯(cuò)誤6:選人者本身要具有較高的素質(zhì)和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。（）*正確 錯(cuò)誤7：在一個(gè)企業(yè)中，資金資源是最重要的資源。正確0 I錯(cuò)誤8:當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的崗位需要招聘人員時(shí)，讓企業(yè)內(nèi)部的符合條件的員工從一個(gè)比較低級(jí)的崗位晉 升到一個(gè)較高級(jí)的崗位的過

19、程就是內(nèi)部提升。（）*正確 錯(cuò)誤9：公共活動(dòng)場(chǎng)所也是員工尋找工作，雇主尋找雇員的場(chǎng)所。（）正確，錯(cuò)誤10：獎(jiǎng)酬是一個(gè)組織對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的答謝或回報(bào)。（）4正確錯(cuò)誤11:心理壓力源是員工壓力源中最主要的壓力源。（）*正確錯(cuò)誤12：要制定一份既具有前瞻性，又具有實(shí)用性的人力資源計(jì)劃，事前進(jìn)行人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測(cè)必不 可少。（）正確 錯(cuò)誤13：建議獎(jiǎng)是指由于員工提了建議，企業(yè)為了鼓勵(lì)員工多提建議而支付的獎(jiǎng)金?！罢_ 錯(cuò)誤14：授權(quán)是指?jìng)€(gè)體向下級(jí)指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的 過程。（）正確錯(cuò)誤15:社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影

20、響往往是無足輕重的。 正確"錯(cuò)誤16：企業(yè)提供的福利與企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和文化無關(guān)。（）正確"錯(cuò)誤17：嚴(yán)格說來，內(nèi)部選拔也屬于人力資源吸收的范圍，不應(yīng)該屬于人力資源開發(fā)的范疇。正確"錯(cuò)誤18：企業(yè)與任何學(xué)校育人從本質(zhì)上看是一樣的。19:戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的人力資源計(jì)劃。（）正確"錯(cuò)誤20:人力資源具有使用過程的時(shí)效性。（）燈正確廣錯(cuò)誤21:自我激勵(lì)是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。（）4正確 錯(cuò)誤22：辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除勞動(dòng)契

21、約關(guān)系的行為。（ ）'正確 錯(cuò)誤23：人力資源主要指企業(yè)組織內(nèi)外渴望勞動(dòng)的人的總和。（）正確，錯(cuò)誤24:企業(yè)是通過無償奉獻(xiàn)來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。（）正確*錯(cuò)誤25：狹義的人事決策就是指人事任免決策。（）正確 錯(cuò)誤1:參與法是指工作分析人員（即主試）通過（）某項(xiàng)工作，從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析工作的特點(diǎn)和要求?；卮穑褐苯訁⑴c2:退休計(jì)劃是組織向職業(yè)晚期的員工提供的，幫助他們準(zhǔn)備（），適應(yīng)退休生活的計(jì)劃。回答：結(jié)束工作3:心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方法?；卮穑簜€(gè)性4:未來的人力資源部經(jīng)理應(yīng)該是一位一流的（），他善于終生學(xué)習(xí)、

22、知識(shí)面更廣。5:知識(shí)考試簡(jiǎn)稱（回答：博學(xué)家），主要是通過紙筆測(cè)驗(yàn)的形式對(duì)被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)了解的一種方法?；卮穑嚎荚?:人事安排的原則應(yīng)該是把（）的人員安排在最適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧；卮穑鹤钸m當(dāng)?shù)?：影響員工培訓(xùn)的內(nèi)部因素主要有企業(yè)的前景與戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展階段（）、員工的素質(zhì)水平和管理人員的發(fā)展水平等?；卮穑浩髽I(yè)的行業(yè)特點(diǎn)8：（）就是要求被試者扮演一個(gè)特定的管理角色來處理日常的管理事務(wù)，以此來觀察被試者的多種表現(xiàn)，以便了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測(cè)試方法。回答：角色扮演9：工作描述具體說明了某一工作的物質(zhì)特點(diǎn)和（）?；卮穑涵h(huán)境特點(diǎn)10：（）是企業(yè)根據(jù)工作需要設(shè)立工作崗位，然后根據(jù)

23、工作崗位的需要配置相應(yīng)人員的一種現(xiàn)象?；卮穑阂驆徟淙?1:職業(yè)管理是組織為其員工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展、援助計(jì)劃，有別于員工個(gè)人制定的（）?；卮穑郝殬I(yè)計(jì)劃12：第三層次的人力資源是指一部分（）的人力資源。回答：已開發(fā)的13：招聘成本評(píng)估是鑒定（）的一個(gè)重要指標(biāo)，如果成本低，錄用人員質(zhì)量高，就意味著招聘效率高，反之，則意味著招聘效率低?；卮穑赫衅感?4：即席發(fā)言主要了解被試者快速思維反應(yīng)能力、理解能力、思維的發(fā)散性、語(yǔ)言的表達(dá)能力、言談舉止、 風(fēng)度氣質(zhì)等方面的（）?；卮穑盒睦硭刭|(zhì)15:所謂工作分析是指對(duì)某特定的工作做出明確的規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的（）的過程?；卮穑盒袨?6：勞動(dòng)力市場(chǎng)，

24、又稱人才交流市場(chǎng)，是指勞動(dòng)力供應(yīng)和勞動(dòng)力需求（ 回答：相互作用）的場(chǎng)所。17：合理的報(bào)酬包括（）、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、不定期獎(jiǎng)勵(lì)、分享成果?；卮穑憾鄤诙嗟?8：一個(gè)企業(yè)的（）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何?；卮穑汗ぷ鞣治?9:心理壓力是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種（回答：緊張情緒20:培訓(xùn)的直接任務(wù)是獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和（ 回答：行為° °21:收集信息的主要方法有問卷法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、參與法、面談法和（ 回答：管件事件法° °22:評(píng)估中的失誤主要有暈輪效應(yīng)誤差、近因誤差、感情效應(yīng)誤差、

25、暗示效應(yīng)誤差和（回答：偏見誤差° °23:招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的（）進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，回答：費(fèi)用并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。24:職位是指在一定時(shí)期內(nèi)，組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)（ 回答：責(zé)任° °25:任何一件事對(duì)個(gè)體造成的壓力有多大，是由每個(gè)人的（回答：抗壓能力°所決定的。°的人員的百分比。1:失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與（1. 正在讀書2. 正在服兵役“3.正在工作2:人力資源具有使用過程的（°。1. 能動(dòng)性2. 社會(huì)性*3.時(shí)效性3:員工到組織工作的目的是通過出讓自己勞動(dòng)力的使用權(quán)，換取勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的（

26、 ° °1.精神動(dòng)力2.物質(zhì)生活資料生活環(huán)境4:(）意味著在組織中通過自己的努力而得到自己想要的東西。*1.追求卓越2.勤奮工作3.贏得賞識(shí)5：冒風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)€(gè)體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種（）。1. 勇敢行為2. 大膽設(shè)想3.心理品質(zhì)6：工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度（1.制定的過程*2.所依據(jù)的原理3.制定的標(biāo)準(zhǔn)），信任并接受企業(yè)的工資制度。7：認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，正確的認(rèn)識(shí)將會(huì)導(dǎo)致正確的（1.選擇2.行為3.決策）。8：思維難度是指職務(wù)承擔(dān)者在解決問題時(shí)需要進(jìn)行（1. 邏輯思維2. 形象思維'3.創(chuàng)造性思維）的程度。9：責(zé)任是指?jìng)€(gè)體在工作崗位上

27、需要完成的（°1.大部分任務(wù)2. 所有工作3. 臨時(shí)任務(wù))°10:職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出的更加清晰全面地（1. 職業(yè)理想2.職業(yè)自我觀11：（3.職業(yè)計(jì)劃）是指?jìng)€(gè)體向下級(jí)指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的過程。1.命令2.號(hào)召12： 一個(gè)企業(yè)的（3.授權(quán)）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。1.工作報(bào)告2.工作計(jì)劃3.工作分析13：特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工為企業(yè)做出了（），企業(yè)為了鼓勵(lì)員工的這種行為而支付的獎(jiǎng)金。1. 重大犧牲2. 特殊貢獻(xiàn)3. 突出成績(jī)14：退休計(jì)劃是組織向職業(yè)晚期的

28、員工提供的，幫助他們準(zhǔn)備（），適應(yīng)退休生活的計(jì)劃。1. 結(jié)束工作2. 重新工作3. 發(fā)揮余熱15：企業(yè)是通過（）來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。1.盈利2.捐贈(zèng)3.合同16:心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方法。1.知識(shí)2.個(gè)性3.能力17:(）是指?jìng)€(gè)體由于不斷地獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使自己的行為發(fā)生比較持久變化的過程。1.實(shí)踐2.模仿3.學(xué)習(xí)18：心理測(cè)量中最常用的常模是年齡常摸，即根據(jù)某一個(gè)年齡組被試者所得出的（1.最大數(shù)2.平均數(shù)3.最小數(shù)19：（）是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。1.自我奮斗

29、2.自我懲罰3.自我激勵(lì)20：功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和（）為核心。1.應(yīng)完成的任務(wù)2. 應(yīng)注意的事項(xiàng)3. 應(yīng)盡的職責(zé)21:反饋中最主要的一點(diǎn)是保持信息的（1.及時(shí)性2.全面性3.真實(shí)性22:勞動(dòng)關(guān)系說到底是勞動(dòng)者與用人單位之間自愿慝達(dá)成的一種（）關(guān)系。1.契約2. 合作3. 雇傭23：人力資源管理是積極的（1. 靜態(tài)的2. 流動(dòng)的“3.動(dòng)態(tài)的）管理。24：企業(yè)中，人力資源開發(fā)與管理的績(jī)效標(biāo)志之-1. 工作效率2. 創(chuàng)造能力*3.工作生活質(zhì)量一是員工的（）提咼了多少。25：戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的1.戰(zhàn)略目標(biāo)&2.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)廠3.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)(）而制定的人力資源計(jì)劃

30、。1 :自我激勵(lì)是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特 征。（）正確廠錯(cuò)誤2：人才留不住是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的條件太優(yōu)越了。（）正確"錯(cuò)誤3：面試是指一類要求被試者用口頭語(yǔ)言來回答主試者提問，以便了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測(cè)評(píng)方法,（ ）正確 錯(cuò)誤4:每個(gè)企業(yè)都和不少個(gè)人或組織發(fā)生許多關(guān)系，這些關(guān)系總稱為網(wǎng)絡(luò)。（ ）燈正確錯(cuò)誤5：工資管理的前提是使員工了解企業(yè)工資制度所依據(jù)的原理，信任并接受企業(yè)的工資制度。（）正確 錯(cuò)誤6：發(fā)布招聘信息就是向不想應(yīng)聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息。（）r正確檸錯(cuò)誤7：習(xí)慣是指?jìng)€(gè)體由于反復(fù)練習(xí)而鞏固下來的一種不需

31、要經(jīng)過大腦清晰思考的一種隨意的行為方式。(r）正確.錯(cuò)誤8:r嚴(yán)格說來，內(nèi)部選拔也屬于人力資源吸收的范圍，不應(yīng)該屬于人力資源開發(fā)的范疇。正確"錯(cuò)誤9：r在一個(gè)企業(yè)中，資金資源是最重要的資源。（）正確"錯(cuò)誤10：觀察法是指在工作場(chǎng)所運(yùn)用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作運(yùn)作，用文字或圖標(biāo)形式記錄 下來，來收集信息的一種方法。（）燈正確錯(cuò)誤11 ：工作與家庭間的潛在沖突對(duì)職業(yè)生活的影響甚至超過個(gè)人發(fā)展目標(biāo)對(duì)職業(yè)的影響。（）*正確 錯(cuò)誤12：思維難度是指職務(wù)承擔(dān)者在解決問題時(shí)需要進(jìn)行邏輯思維的程度。（）正確錯(cuò)誤13：人力資源計(jì)劃無法涉及到企業(yè)中人力資源的吸收、開發(fā)、管理、使用

32、等一系列戰(zhàn)略安排。（）正確錯(cuò)誤14：招聘廣告是企業(yè)員工招聘的重要工具之一，設(shè)計(jì)的好壞直接影響到應(yīng)聘者的待遇。正確錯(cuò)誤15：人力資源主要指企業(yè)組織內(nèi)外渴望勞動(dòng)的人的總和。（）正確0 I錯(cuò)誤16:招聘測(cè)試是指在招聘過程中，運(yùn)用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)方法對(duì)應(yīng)聘者加以主觀評(píng)價(jià)的各種方法的總稱。 （ ）正確*錯(cuò)誤仃：職業(yè)是指在不同組織、不同時(shí)間，從事不同活動(dòng)的一系列工作的總稱。（）正確錯(cuò)誤18：目前，具有巨大潛力的行業(yè)大多具有高科技背景或知識(shí)密集的特征。（）4正確錯(cuò)誤19：報(bào)酬是激勵(lì)員工卓有成效地工作達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的主要手段。（）*正確錯(cuò)誤20:自信心是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的知識(shí)、能力、個(gè)性、行為能勝任工作、適應(yīng)環(huán)境

33、有較大把握的心理特征。（ ）正確 錯(cuò)誤21:參與法是指工作分析人員（即主試）通過直接參與某項(xiàng)工作，從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析 工作的特點(diǎn)和要求。（）正確 錯(cuò)誤22：企業(yè)與任何學(xué)校育人從本質(zhì)上看是一樣的。（）正確*錯(cuò)誤23：冒風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)€(gè)體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種心理品質(zhì)。（）*正確 錯(cuò)誤24：公開招聘是指企業(yè)向企業(yè)內(nèi)外的人員公開宣布招聘計(jì)劃，提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，擇優(yōu)錄用合格的 人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部崗位的過程。正確 錯(cuò)誤25：心理測(cè)量中最常用的常模式年齡常摸，即根據(jù)某一個(gè)年齡組被試者所得出的平均數(shù)?！罢_廠錯(cuò)誤1:觀察法是指在（）運(yùn)用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作

34、運(yùn)作，用文字或圖標(biāo)形式記錄下來，來收集信息的一種方法?；卮穑汗ぷ鲌?chǎng)所2：退休計(jì)劃是組織向職業(yè)晚期的員工提供的，幫助他們準(zhǔn)備（），適應(yīng)退休生活的計(jì)劃?；卮穑航Y(jié)束工作3：錄用人員評(píng)估是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的（）進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程?；卮穑嘿|(zhì)量和數(shù)量4：職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出得更加清晰全面地（）。回答：職業(yè)自我觀5：發(fā)布招聘信息就是向（）的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息?；卮穑嚎赡軕?yīng)聘6：影響報(bào)酬系統(tǒng)的外部因素有法規(guī)政策、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、（）、行業(yè)行情及當(dāng)?shù)氐纳钪笖?shù)?；卮穑簞趧?dòng)力市場(chǎng)7：三個(gè)層次的人力資源是可以（、的。回答：互相轉(zhuǎn)化的8：情商維度又可稱作（、維度，是未來企

35、業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)重要維度?；卮穑喝穗H關(guān)系9：人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)是為（、服務(wù)?；卮穑?jiǎn)T工10：第二層次的人力資源是指一部分（、的人力資源?；卮穑何蠢?1:招聘成本評(píng)估是鑒定（、的一個(gè)重要指標(biāo)，如果成本低，錄用人員質(zhì)量高，就意味著招聘效率高，反之，則意味著招聘效率低?；卮穑赫衅感?2：組織是員工個(gè)體（、的重要場(chǎng)所?；卮穑郝殬I(yè)生涯13：一個(gè)企業(yè)的（、和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何?；卮穑汗ぷ鞣治?4：認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，正確的認(rèn)識(shí)將會(huì)導(dǎo)致正確的（ 回答：行為）。15：作為一種資源，人力資源應(yīng)該和其他資源一樣是可以客觀地（ 回答：測(cè)量與評(píng)價(jià)、的16:在一個(gè)企業(yè)中，（

36、）是最重要的資源?；卮穑喝肆Y源17：法。心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方回答：個(gè)性18：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位叫做（）?；卮穑汗ぷ饕?9：反饋中最主要的一點(diǎn)是保持信息的（）?；卮穑赫鎸?shí)性20：企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的（）?；卮穑赫叻ㄒ?guī)21：容。作為一個(gè)人力資源開發(fā)與管理的部門，主要工作涉及到選人、育人、用人及（）等四方面的內(nèi)回答：留人22：任何一件事對(duì)個(gè)體造成的壓力有多大，是由每個(gè)人的（）所決定的?；卮穑嚎箟耗芰?3：第一層次的人力資源是指一部分（）的人力資源?；卮穑何窗l(fā)育24：執(zhí)行人力資源計(jì)劃主要包括實(shí)施、檢查

37、、反饋及（）等四個(gè)步驟?；卮穑盒拚?5：合理的報(bào)酬包括（）、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、不定期獎(jiǎng)勵(lì)、分享成果?；卮穑憾鄤诙嗟?： 心理測(cè)量中最常用的常模是年齡常摸，即根據(jù)某一個(gè)年齡組被試者所得出的（）。r1.最大數(shù)2.平均數(shù)r3.最小數(shù)2: 一個(gè)企業(yè)的（）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。1. 工作報(bào)告工作計(jì)劃2. 工作分析3:企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的（1. 扶持協(xié)調(diào)2. 宏觀控制3.政策法規(guī)）的基礎(chǔ)。4： 文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會(huì)與人們（1. 相互聯(lián)系2. 彼此制約3. 共同生活5：（）是指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇。1.激勵(lì)2.福利

38、3.報(bào)酬6： 越是文化素質(zhì)高的員工，對(duì)（）的需要越迫切。1. 外在獎(jiǎng)勵(lì)2. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)3. 內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)7：（）是工資的重要補(bǔ)充，是激勵(lì)員工的重要手段。1.福利2.獎(jiǎng)金3.報(bào)酬8：冒風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)€(gè)體知道有失敗的可能性，但去努力達(dá)成目標(biāo)的一種（1. 勇敢行為2. 大膽設(shè)想3.心理品質(zhì)9:勞動(dòng)關(guān)系說到底是勞動(dòng)者與用人單位之間自愿達(dá)成的一種（）關(guān)系。1.契約2.合作3.雇傭10：（）意味著在組織中通過自己的努力而得到自己想要的東西。1.追求卓越2.勤奮工作3.贏得賞識(shí)11：（），又稱國(guó)際化，是指未來企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往不局限于本國(guó)，而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。1.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)2.勞務(wù)輸出3.全球化12：人力資源具有使用

39、過程的（1.能動(dòng)性2.社會(huì)性3.時(shí)效性13：職業(yè)計(jì)劃是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)（）的過程。1. 修整職業(yè)目標(biāo)2. 實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)3. 明晰職業(yè)目標(biāo)）提高了多少。14：企業(yè)中，人力資源開發(fā)與管理的績(jī)效標(biāo)志之一是員工的（1.工作效率2.創(chuàng)造能力3.工作生活質(zhì)量）,這樣給申請(qǐng)人以美好的印象。15:研究顯示，招聘人員除了表現(xiàn)的信息靈通外，還應(yīng)該顯得（1. 舉止高雅2.落落大方*3.有能力和風(fēng)度16：（）就是指員工尋找工作，雇主尋找雇員的場(chǎng)所。1. 中介公司2. 獵頭公司3.勞動(dòng)力市場(chǎng)17：人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)是為（）服務(wù)。1. 企業(yè)2. 客戶“3.員工18：（）是指由于各種原因，社會(huì)中的人才離開原

40、來的工作崗位，走向新的工作崗位的一個(gè)過程。1. 人事調(diào)動(dòng)2. 人員招聘”3.人才流動(dòng)19：人力資源管理是積極的（）管理。1. 靜態(tài)的2. 流動(dòng)的“3.動(dòng)態(tài)的20:功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和（）為核心。1.應(yīng)完成的任務(wù)3.工作生活質(zhì)量3.工作生活質(zhì)量應(yīng)注意的事項(xiàng)恰正確廠錯(cuò)誤21:績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工（）的考察和評(píng)定。1. 工作水平2. 工作能力*3.工作業(yè)績(jī)）而制定的人力資源計(jì)劃。22：戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃，主要是為了達(dá)到企業(yè)的（1. 戰(zhàn)略目標(biāo)2.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)3. 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)23：企業(yè)是通過（）來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。1.盈利2. 捐贈(zèng)3. 合同24：職業(yè)管理必須滿足個(gè)人和組織的（）。1.共同目

41、標(biāo)*2.雙重需要2. 共同利益25：習(xí)慣是指?jìng)€(gè)體由于反復(fù)練習(xí)而鞏固下來的一種不需要經(jīng)過大腦清晰思考的一種（）的行為方式。1. 習(xí)慣了2. 固定化“3.自動(dòng)化1 :人力資源管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)是為大眾服務(wù)。（）正確"錯(cuò)誤2：才能是指從事工作的各種能力的總和。3:參與法是指工作分析人員（即主試）通過直接參與某項(xiàng)工作，從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析工 作的特點(diǎn)和要求。（）*正確 錯(cuò)誤4：公開招聘是指企業(yè)向企業(yè)內(nèi)外的人員公開宣布招聘計(jì)劃，提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，擇優(yōu)錄用合格的人 員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部崗位的過程。*正確 錯(cuò)誤5：勞動(dòng)力市場(chǎng)，又稱人才交流市場(chǎng)，是指勞動(dòng)力供應(yīng)和勞動(dòng)力需求相分離的場(chǎng)所。

42、（）正確錯(cuò)誤6：企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到人不是最本質(zhì)最重要的資源。（）廠正確"錯(cuò)誤7：錄用人員評(píng)估是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的容貌進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。（）正確"錯(cuò)誤8:企業(yè)是通過無償奉獻(xiàn)來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一類組織。（）廠正確"錯(cuò)誤9：智能水平是使工作績(jī)效達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)所必需的知識(shí)與技能。（）*正確 錯(cuò)誤10：企業(yè)與任何學(xué)校育人從本質(zhì)上看是一樣的。（）廠正確®錯(cuò)誤11 :功能性工作分析法以員工需要發(fā)揮的功能和應(yīng)盡的職責(zé)為核心。（）°正確"錯(cuò)誤12：目前，具有巨大潛力的行業(yè)大多具有高科技背景或知識(shí)密集的特征。（）正確 錯(cuò)誤13：個(gè)人工作成果最大化一般都和

43、組織效率無關(guān)。（）正確*錯(cuò)誤14:把員工的利益放在重要的位置上是現(xiàn)代企業(yè)成功的一個(gè)秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。（ ）*正確 錯(cuò)誤15：當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的崗位需要招聘人員時(shí)，讓企業(yè)內(nèi)部的符合條件的員工從一個(gè)比較低級(jí)的崗位晉升到一個(gè)較高級(jí)的崗位的過程就是內(nèi)部提升。（）*正確 錯(cuò)誤16：發(fā)布招聘信息就是向不想應(yīng)聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息。（）17:“職業(yè)錨”要在正式工作前若干年就可能被發(fā)現(xiàn)。正確*錯(cuò)誤18：招聘成本評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)，如果成本低，錄用人員質(zhì)量高，就意味著招聘效率高,反之，則意味著招聘效率低。*正確 錯(cuò)誤19:人才留不住是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的條件太優(yōu)越了。

44、正確+錯(cuò)誤20:社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響往往是無足輕重的。正確*錯(cuò)誤21:授權(quán)是指?jìng)€(gè)體向下級(jí)指派他們力所能及的工作，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，最終更快更好地完成組織目標(biāo)的 過程。（）正確錯(cuò)誤22:當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價(jià)的上漲使其實(shí)際購(gòu)買力下降，從而造成實(shí)際收入減少。（）仃正確廠錯(cuò)誤23:挫折容忍力是指?jìng)€(gè)體遇到挫折時(shí)免于喪失記憶的能力。（）廠正確"錯(cuò)誤24:面試是指一類要求被試者用口頭語(yǔ)言來回答主試者提問，以便了解被試者心理素質(zhì)和潛在能力的測(cè)評(píng) 方法，（）恰正確廠錯(cuò)誤25:行業(yè)選擇的重大前提是該行業(yè)是否能掙大錢。（）正確，錯(cuò)誤1:觀察法是指在（）運(yùn)

45、用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作運(yùn)作，用文字或圖標(biāo)形式記錄下來，來收集信息的一種方法?；卮穑汗ぷ鲌?chǎng)所2：中國(guó)的人口發(fā)展趨勢(shì)是人口絕對(duì)數(shù)增加較快、老年人口的比例增加、（）、沿海地區(qū)人口的比例增加、城市人口的比例增加?；卮穑耗行匀丝诘谋壤?：三個(gè)層次的人力資源是可以（）的?；卮穑夯ハ噢D(zhuǎn)化的4：（）是指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇?；卮穑焊＠?：情商維度又可稱作（）維度，是未來企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)重要維度?；卮穑喝穗H關(guān)系6：失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與（）的人員的百分比?；卮穑赫诠ぷ?：反饋中最主要的一點(diǎn)是保持信息的（）?；卮穑赫鎸?shí)性8： 一份完整的人力資源計(jì)劃應(yīng)該涉及到員工招聘

46、、測(cè)試與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)計(jì)劃（）以及員工問題及其處理等人力資源開發(fā)與管理的各個(gè)領(lǐng)域?；卮穑簣?bào)酬系統(tǒng)9：人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測(cè)法包括兩部分內(nèi)容：生產(chǎn)率預(yù)測(cè)法和（）預(yù)測(cè)法?；卮穑哼M(jìn)步指數(shù)10：繼任卡法就是運(yùn)用繼任卡來分析和設(shè)計(jì)（）的供應(yīng)狀態(tài)。回答：管理人才11：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位叫做（）?；卮穑汗ぷ饕?2：招聘測(cè)試的種類主要有（）知識(shí)口考試情景模擬和面試招聘測(cè)試口 J種類主要有（八 知口、考試、1冃景模擬和面試?；卮穑盒睦頊y(cè)試13：在一個(gè)企業(yè)中，（）是最重要的資源?；卮穑喝肆Y源14:（）是指由于各種原因，社會(huì)中的人才離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的一個(gè)過程?；卮穑?/p>

47、人才流動(dòng)15：職業(yè)錨是指新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出得更加清晰全面地（)°回答：職業(yè)自我觀16：所謂人事安排，就是讓合適的人擔(dān)任（）的工作。回答：合適17：招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的（）進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程?；卮穑嘿M(fèi)用18：根據(jù)職業(yè)發(fā)展階段理論，職業(yè)生活可以分為工作準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)早期階段、職業(yè)中期 階段和（）等階段?；卮穑郝殬I(yè)晚期階段19：（）是工資的重要補(bǔ)充，是激勵(lì)員工的重要手段。回答：獎(jiǎng)金20：生理壓力源是指由于（）的變化，對(duì)員工個(gè)體引起的壓力?；卮穑荷眢w狀態(tài)21:企業(yè)中，人力資源開發(fā)與管理的績(jī)效標(biāo)志之一是員工的（）提高了多少。回

48、答：工作生活質(zhì)量22：所謂工作分析是指對(duì)某特定的工作做出明確的規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的（）的過程。回答：行為23：心理測(cè)量在員工招聘中有許多優(yōu)點(diǎn)，主要有迅速、比較科學(xué)、比較公平和（ 回答：可以比較)°24：勞動(dòng)力市場(chǎng)，又稱人才交流市場(chǎng)，是指勞動(dòng)力供應(yīng)和勞動(dòng)力需求（）的場(chǎng)所?；卮穑合嗷プ饔?5：心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（）方面差異的一種科學(xué)方法。回答：個(gè)性1:企業(yè)中不同職務(wù)的工資水平主要是依據(jù)不同職務(wù)本身的（）確定的。1.貢獻(xiàn)2.特點(diǎn)3.重要程度2:責(zé)任是指?jìng)€(gè)體在工作崗位上需要完成的（）。rr1. 大部分任務(wù)2. 所有工作3. 臨時(shí)任務(wù)3

49、：職業(yè)咨詢是幫助（）找到合適的工作，或是重新選擇職業(yè)，冋時(shí)向他們提供一部分資助以幫助他們渡過職業(yè)轉(zhuǎn)換期。1.被解職的員工r2.大學(xué)畢業(yè)生r3.轉(zhuǎn)業(yè)軍人4：（）,又稱國(guó)際化，是指未來企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往不局限于本國(guó)，而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。r1.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)r2.勞務(wù)輸出3.全球化5：認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，正確的認(rèn)識(shí)將會(huì)導(dǎo)致正確的（）。r1.選擇2.行為r3.決策6：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位叫做（）。1.工作要素r2.工作任務(wù)r3.工作職位7：心理測(cè)量中最常用的常模是年齡常摸，即根據(jù)某一個(gè)年齡組被試者所得出的（）。r1.最大數(shù)a2.平均數(shù)3.最小數(shù)8: 一個(gè)企業(yè)的（）和評(píng)價(jià)可以反映出員工在工作崗

50、位上到底應(yīng)該干什么以及干得如何。3.最小數(shù)3.最小數(shù)1.工作報(bào)告2.工作計(jì)劃*3.工作分析9：（）是個(gè)體真正了解自己的能力。3.最小數(shù)3.最小數(shù)1.自信2.自卑3.自知力）的基礎(chǔ)。10：文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會(huì)與人們（1. 相互聯(lián)系2. 彼此制約“3.共同生活11:人力資源主要指企業(yè)組織內(nèi)外具有（）的人的總和。3.最小數(shù)3.最小數(shù)1. 勞動(dòng)能力2. 創(chuàng)造能力3. 思考能力）方面差異的一種科學(xué)方12：心理測(cè)試是指通過一系列的心理學(xué)方法來測(cè)量被試者的智力水平和（法。1.知識(shí)“2.個(gè)性3.能力13：績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工（）的考察和評(píng)定。1. 工作水平工作能力3.工作業(yè)績(jī)3.工作業(yè)績(jī)14:情商維度又可稱作（）維度，是未來企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)重要維度。1.情緒情感2.心情愉悅3.人際關(guān)系15:習(xí)慣是指?jìng)€(gè)體由于反復(fù)