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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_工作計(jì)劃范文匯總七篇 工作計(jì)劃 篇1 一、店長應(yīng)具備的基本素質(zhì):1、能夠充分了解藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀、品種類型、服務(wù)水平,以及本分店未來發(fā)展方向等情況,負(fù)責(zé)制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系,并依據(jù)經(jīng)營方針與目標(biāo)建立藥店服務(wù)管理制度。2、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語和管理的基本知識和技能,如藥品的毛利率、動(dòng)銷率、動(dòng)銷周期、POP等一些管理上的術(shù)語和知識。3、能夠了解一般的藥品知識。店長要掌握經(jīng)營藥品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、原料、使用方法及儲存方法等。4、能夠清楚掌握競爭對手的情況,掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié)。藥店店長應(yīng)隨時(shí)留意競爭對手
2、的舉動(dòng)和經(jīng)營狀態(tài),如銷售額、市場活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)、新品上市、人員變動(dòng)等。5、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范。6、能夠了解顧客特性與其購買心理。藥店店長應(yīng)能夠站在顧客的立場上去體會(huì)他們的需求并了解顧客的需求特征。7、掌握一定的銷售服務(wù)技巧。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長,必須對銷售工作有一個(gè)新的認(rèn)識,不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語、應(yīng)對技巧及處理顧客抱怨方法等,并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長或店員,以提高藥店整體水平。二、基本職責(zé)1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文等。2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)
3、營指標(biāo)。經(jīng)營指標(biāo)的主要目標(biāo)包括:營業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定年度銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃(包括商品、銷售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃),可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。店長要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài),并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu),建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多,售完再進(jìn),根據(jù)銷售速度來決定進(jìn)貨量。凡是打開銷路的品種,方可進(jìn)入正常的購進(jìn)計(jì)劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況,并及時(shí)向公司總部匯
4、報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等,并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。4、確定合理的零售價(jià)格。連鎖門店可能沒有定價(jià)權(quán),但可以將周邊市場的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長還要做好各種報(bào)表的管理,例如店內(nèi)顧客意見表、盤點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷商品單據(jù)憑證等,以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。5、商品的消耗管理。店長應(yīng)針對主要消耗商品進(jìn)行管理,以將消耗降到最低。6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學(xué)問。不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理,醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列,不能與非藥品混淆。為方便銷售,一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。7、維
5、護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持,設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換,主力設(shè)備的維護(hù)等(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排,責(zé)任到人,由店長落實(shí)檢查。(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的封閉情況,保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告,依據(jù)工作需要選擇和配備人員,對員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理,建立合理的獎(jiǎng)金分配制度,體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬,其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)
6、生、遲到早退都細(xì)化成一定比例,用來分配獎(jiǎng)金)。通過制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下,不但激發(fā)了員工的熱情,藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。9、教育、指導(dǎo)工作的開展。教育指導(dǎo)員工自覺遵守公司規(guī)范,積極開展細(xì)致的思想工作,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心,這有賴于對店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長對店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識的輔導(dǎo),使店長有了培訓(xùn)工具,新員工入職可以借鑒并使用。10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動(dòng)。店長要客觀評估員工的表現(xiàn),實(shí)事求是地向公司人事主管部門提交有關(guān)員工的人事考核
7、、職工提升、降級和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷指標(biāo),就是指顧客通過店員的關(guān)愛服務(wù)后,多增加的銷售部分。流失指標(biāo),就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量,接待好“閑逛型”顧客,是藥店增加銷售的亮點(diǎn)。11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,做好顧客投訴與意見處理工作。要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長和變化的需求,就要正確對待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見。同時(shí),保持與顧客經(jīng)常溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求,隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。12、各種信息的書面匯報(bào)。有關(guān)競爭店的情況,顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息,應(yīng)及時(shí)用書面的形式向企業(yè)總
8、部匯報(bào)。13、意外事件的處理。店長面對門店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等,應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。 工作計(jì)劃 篇2 1、 綠化:以“綠化、凈化、亮化、美化”為目標(biāo),與業(yè)委會(huì)共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內(nèi)完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護(hù)管理。2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20日完成。3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄維修、刷漆,20日完成。4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾20日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身安全。單元門正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管
9、理。爭取2個(gè)月內(nèi)完成。6、車輛:通過業(yè)委會(huì)掌握業(yè)主車輛信息,與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,及時(shí)疏通車輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場無車輛停放。按照消防法規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開拓地上車位。車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實(shí)施。在業(yè)委會(huì)的協(xié)助與配合下,爭取四個(gè)月內(nèi)完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費(fèi)用自籌。7、進(jìn)入九月后在中心廣場與業(yè)委會(huì)共同舉辦聯(lián)歡會(huì),邀請業(yè)主參與,與業(yè)主互動(dòng),提升業(yè)主與物業(yè)的溝通交流距離。同時(shí)宣傳業(yè)主規(guī)約、物業(yè)管理合同、消防法、電梯使用文明規(guī)約、寵物管理規(guī)定、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會(huì)的努力與成績,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)的工作。 工作計(jì)劃 篇3 一、提高
10、認(rèn)識,明確思路,迅速啟動(dòng)項(xiàng)目工作20xx年7月1日,在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了取消計(jì)劃生育二孩生育證試點(diǎn)。20xx年9月,在全國計(jì)劃生育綜合改革座談會(huì)上,我市介紹了以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣為主線進(jìn)行計(jì)劃生育綜合改革的成功經(jīng)驗(yàn)。20xx年,全市人口出生率7.02,自增率4.13,符合政策生育率99.63,綜合節(jié)育率88.13。二、以人為本,項(xiàng)目牽動(dòng),開展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們從最大限度滿足育齡群眾的需求出發(fā),努力維護(hù)育齡群眾的合法權(quán)益,以人為本,按照項(xiàng)目文本的要求,切實(shí)為他們提供全方位生殖健康/計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是知情選擇規(guī)范化。我們按照四項(xiàng)原則(雙向知情、自主選擇、長效避孕措施為主、群眾滿意)和八項(xiàng)操作規(guī)程(
11、宣傳掌握知識、雙向知情、個(gè)性化咨詢指導(dǎo)、常規(guī)體檢、自主選擇、落實(shí)措施、定期隨訪、綜合服務(wù))的要求,進(jìn)一步規(guī)范了知情選擇運(yùn)作程序,體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。在城鎮(zhèn)社區(qū)制作并發(fā)放了避孕藥具“金城卡”,實(shí)現(xiàn)“一卡在手、全城通取”。同時(shí)在客運(yùn)站、賓館等地設(shè)置了3臺自動(dòng)售套機(jī),方便了群眾。目前,村級知情選擇開展面,已婚育齡婦女措施落實(shí)及時(shí)率97.6%,有效率98%,長效避孕措施比例85%,出生人流比穩(wěn)定在1:0.06左右,維護(hù)了育齡群眾避孕方法的知情權(quán)、獲得權(quán)和選擇權(quán)。四是男性保健特色化。我市從1998年就開展了男性生殖保健服務(wù),第五周期項(xiàng)目落戶我市后,男性保健服務(wù)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。村級全部開辦了男
12、性生殖保健培訓(xùn)班,鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部開通男性熱線咨詢電話。市技術(shù)服務(wù)站開設(shè)男性生殖保健門診,制作發(fā)放了生殖健康/計(jì)劃生育服務(wù)證,開展男性病咨詢和診治服務(wù),市直單位男性一年一次的生殖健康檢查已形成制度。目前,全市受理男性電話咨詢服務(wù)6700多人次,接待男性患者948例,辦班756期,培訓(xùn)男性育齡群眾達(dá)4萬多人次。第五周期項(xiàng)目實(shí)施一年以來,對我市生殖健康/計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。通過廣泛深入的宣傳教育,育齡群眾的生殖保健意識明顯增強(qiáng)。干群關(guān)系進(jìn)一步密切,群眾對計(jì)劃生育工作的滿意程度達(dá)到95%以上。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提高,以人為本、促進(jìn)人的全面發(fā)展理念在各級管理者和技術(shù)服
13、務(wù)人員中進(jìn)一步確立,計(jì)劃生育工作整體水平全面提升。20xx年,我市成為國家人口計(jì)生委首批命名的全國計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣。雖然我市在進(jìn)行第五周期項(xiàng)目運(yùn)作方面采取了一定措施并取得了初步成效,但在深度和廣度上都還有待于繼續(xù)努力。在今后的工作中,我們將借助項(xiàng)目的影響,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)管理和技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn),加大對人口和計(jì)劃生育法律、法規(guī)的宣傳,使育齡群眾充分了解避孕節(jié)育的知情權(quán)和選擇權(quán),使技術(shù)服務(wù)人員能夠嚴(yán)格按規(guī)定開展生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù);加強(qiáng)對生殖道感染和性傳播疾病、艾滋病預(yù)防與治療的宣傳和培訓(xùn),開展對生殖道感染和性傳播疾病的干預(yù)活動(dòng);逐
14、步加強(qiáng)對青少年和流動(dòng)人口等弱勢人群的生殖健康/計(jì)劃生育性知識教育,關(guān)愛女嬰,關(guān)注社會(huì)性別視角問題,鞏固和提升項(xiàng)目運(yùn)作的成果,為新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 工作計(jì)劃 篇4 時(shí)光荏苒,20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,下半年已經(jīng)到來。回首過去的半年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。下面就把我對下半年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:一 、關(guān)于門店和公司1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年
15、迎接我們的旺季,在20xx年xx月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的會(huì)聚隨心,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況5、主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整6、xx下市前準(zhǔn)備好下
16、半年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)20xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。二 、關(guān)于xx店xx店在暫停營業(yè)半年后于23019年xx月將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx-三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門, 現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排:1、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營
17、模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在xx中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!2、在20xx年xx月底進(jìn)行廚外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚咳嗽焙頹疤服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!4、了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)。5、針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。6、在xx月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)
18、遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。 工作計(jì)劃 篇5 一目的:根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。二組織架構(gòu)由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培
19、訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動(dòng)行等:計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。三人員規(guī)劃:計(jì)劃人數(shù)為5人:1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客
20、訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)四區(qū)域規(guī)劃:隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。五.部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行; 2
21、,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;3,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;5,制定本部門考核制度,組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高
22、公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;8,加強(qiáng)對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;10,負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶
23、滿意度;14,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 工作計(jì)劃 篇6 隨著海西經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略,掀起了新一輪海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的熱潮,閩臺經(jīng)濟(jì)交相輝映,良性互動(dòng),同步向前推進(jìn),福州迎來了空前的發(fā)展機(jī)遇。在海
24、西經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的背景下,福州市政府提出將南通片區(qū)建設(shè)成福建省最大商貿(mào)物流城,大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)和物流業(yè),打造新的增長亮點(diǎn)?!耙恍摹蓭?、三片區(qū)” 完善規(guī)劃構(gòu)建新南通作為福州“東擴(kuò)南進(jìn)”的重要區(qū)域,與福州城區(qū)一水之隔的閩侯南通,規(guī)劃建設(shè)全省最大商貿(mào)物流城。南通將形成“一心、兩帶、三片區(qū)”的布局結(jié)構(gòu)?!耙恍摹敝敢灾醒牍珗@為核心,結(jié)合規(guī)劃的文體醫(yī)療衛(wèi)生等設(shè)施形成的區(qū)級公建中心;“兩廊”指以大樟溪支流、文山河和陳厝河為基礎(chǔ)形成的濱水綠化帶;“三片區(qū)”指以規(guī)劃河道為界,分為東部商務(wù)辦公片區(qū)、西部商貿(mào)物流片區(qū)和南部產(chǎn)業(yè)綜合片區(qū)。 南通片區(qū)海峽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)物流中心投入運(yùn)營,并且規(guī)劃建設(shè)建材物流商貿(mào)園(福州南方
25、建材將遷至南通)、海西世界名品折扣城(奧特萊斯)、永輝物流總部等項(xiàng)目、海峽農(nóng)博城等。完善南通新城交通 打開福州南大門未來南通新城將形成“四橫五縱”的主干網(wǎng)絡(luò),“四橫”由北向南依次為南港大道、南井大道、民通路和雙新路,“五縱”由西向東依次為通樟路、通洲路、南通大道、通貿(mào)路和五虎山大道。另外,南通將利用大樟溪、通洲河、文山河等水系及外圍山體等自然條件,形成“一核、三帶、多軸”的開放型綠地景觀框架。對于南通發(fā)展的交通瓶頸問題,鐵路、公路等將構(gòu)建綜合交通系統(tǒng)。規(guī)劃區(qū)南側(cè)將預(yù)留京臺高速鐵路南線方案(也可能成為城際客運(yùn)專線)線位。此外,遠(yuǎn)景京臺高速公路緊挨規(guī)劃區(qū)南側(cè),與沈海高速公路復(fù)線設(shè)互通立交。省道20
26、3線南移至嶼通大道,自西向東穿越鎮(zhèn)區(qū)南側(cè),嶼通大道西跨大樟溪與兩園一號路對接,東經(jīng)鐵路站場通往青口。更緊密-大福州地鐵規(guī)劃延伸南通新區(qū)隨著東部新城的開發(fā)建設(shè),及青口汽車城、南通南嶼、大學(xué)城等外圍新城的發(fā)展,這些地區(qū)也需要地鐵的支撐。新地鐵編制當(dāng)中,增加3條新線路,其中1條擬在青口汽車城、南嶼南通、大學(xué)城布局。據(jù)了解,之前規(guī)劃的2號線,位于福州的東西發(fā)展軸上,主要是解決上街大學(xué)城、金山片區(qū)的出行需求。但烏龍江南岸聚集了福州高新園、大型批發(fā)市場,人流量也將增加,因此擬在大學(xué)城、福州高新區(qū)、南嶼南通方向,新增一條地鐵線路,3號線有望延伸至青口汽車城。更通暢-新南港大橋預(yù)計(jì)8月通車新南港大橋計(jì)劃今年8
27、月竣工通車。屆時(shí),閩侯南通片區(qū)往福州市區(qū)、福銀高速、上街等片區(qū)將更方便快捷。新南港大橋項(xiàng)目于20xx年5月動(dòng)工,大橋主橋計(jì)劃從今年3月份開始陸續(xù)合龍,預(yù)計(jì)5月底全橋合龍貫通。項(xiàng)目計(jì)劃在今年8月竣工通車。大橋線位起于南嶼六十份洲互通,經(jīng)六十份村,跨越南嶼防洪堤、大樟溪、南通防洪堤、陳厝河,下穿福銀高速接入規(guī)劃的南通大道(主干道),終點(diǎn)止于海峽批發(fā)市場A號道路。大橋長2617米,是連接閩侯南嶼與南通片區(qū)的重要跨江通道,同時(shí)也是南通片區(qū)往福州市區(qū)、福銀高速、上街等片區(qū)的主通道和海峽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場快速通往高速公路的必經(jīng)之路。更便捷-南通新區(qū)客運(yùn)班線試點(diǎn)改公交隨著福州大都市區(qū)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,閩侯、長樂
28、等縣(市)群眾要求公交“同城待遇”的呼聲越來越高。福州市近日已確定南嶼、南通兩條客運(yùn)班線作為首次城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化的試點(diǎn)線路。目前,試點(diǎn)線路的具體方案正在制訂中。閩侯地處福州市區(qū)外圍,十分有必要將該縣條件成熟的客運(yùn)班車線路改造成公交線路,讓老百姓享受優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。城鄉(xiāng)公交要實(shí)行統(tǒng)一票價(jià)和補(bǔ)貼政策,還要合理設(shè)置線路,避免線路重疊造成資源浪費(fèi)。隨著福州周邊縣(市)同城化發(fā)展,閩侯南通、南嶼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已聚集了大量工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)批發(fā)區(qū)及社區(qū)樓盤,這些區(qū)域的居民和員工對推進(jìn)公交服務(wù)均等化的要求十分迫切,傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)客運(yùn)班線已難以適應(yīng)群眾需求目前,已開辟(延伸)了市區(qū)至閩侯、馬尾等縣區(qū)公交線路51條,覆蓋了閩侯
29、南嶼、南通、尚干、青口、白沙、甘蔗、上街、連江貴安以及馬尾亭江、東岐、瑯岐等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他們還制定了城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化方案,引導(dǎo)有條件的運(yùn)輸企業(yè)將客運(yùn)班線改造為城鄉(xiāng)公交線路,進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營。為促進(jìn)客運(yùn)資源合理配置,福州市區(qū)至南嶼、南通兩條城鄉(xiāng)客運(yùn)班線將改造成公交線路,線路安排原則上只在二環(huán)路以外道路運(yùn)營,且經(jīng)營公司今后只參與客運(yùn)班線改造公交經(jīng)營以及遠(yuǎn)郊線路經(jīng)營。下一步,市交通委將對閩侯青口等客運(yùn)班線改造公交線路進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)一步細(xì)化城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體化試點(diǎn)方案,逐步將公交試點(diǎn)運(yùn)營擴(kuò)展延伸到連江、長樂等縣(市),方便城鄉(xiāng)群眾公交出行。更完善-福銀高速擬在南通增設(shè)互通立交南通地處福州南大門,交通便捷,與倉山區(qū)
30、只有一江之隔,新南港大橋建成后,南通到市中心不超過20分鐘。目前。閩侯縣正推進(jìn)福銀高速公路在南通路段建設(shè)互通立交,該互通選址南通鎮(zhèn)馬騰村與新岐村交叉口處,力爭2年內(nèi)建成。新南港大橋與福銀高速南通互通立交建成后,將解決海峽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)物流中心、建材物流商貿(mào)園等項(xiàng)目的交通需求。南通鎮(zhèn)還計(jì)劃建設(shè)商貿(mào)大道(一期),啟動(dòng)通貿(mào)大道、盛洲路、南井大道等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè) 奏響南通發(fā)展強(qiáng)音對于未來的南通商貿(mào)城,市民們的第一想象應(yīng)該就是各類商貿(mào)市場的規(guī)模變大了,如:統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的全國一流的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的規(guī)模就有5000畝,集建材批發(fā)市場、工程機(jī)械物流等于一體的物流園區(qū)就有3800畝。作為海西最
31、大的商貿(mào)核心區(qū),沒有足夠的手筆顯然無法滿足市場的需求。海峽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)物流中心海峽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)物流中心規(guī)劃15個(gè)片區(qū),包括副食品市場、果品市場、畜禽定點(diǎn)屠宰場、肉類冷凍區(qū)等。 中心規(guī)劃用地4000多畝配備果品市場、農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)、蔬菜市場和污水處理廠,其中最大的物流分撥中心占地365畝,畜禽定點(diǎn)屠宰場占地224畝,中心建成后將成為國內(nèi)一流、全省規(guī)模最大、信息化水平最高、服務(wù)功能最全的多種服務(wù)功能的現(xiàn)代批發(fā)中心和現(xiàn)代物流園區(qū)。海峽農(nóng)博城總占地面積約400畝,總建筑面積約50萬,總投資18億元,是福州承接專業(yè)市場的先鋒和重點(diǎn)項(xiàng)目,匯聚星級酒店、商務(wù)辦公、會(huì)展、商業(yè)中心以及農(nóng)場品采購、物流、科研、電商
32、、品牌展銷等現(xiàn)代商貿(mào)功能組合,旨在打造“海西農(nóng)產(chǎn)品交易博覽之都”,標(biāo)桿海西現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)。海峽·鑫天地海峽·鑫天地作為海峽農(nóng)博城一期占地約85畝,建筑面積約10萬,由情景步行街、SOHO、大型超市、高級酒樓、商務(wù)酒店5個(gè)組團(tuán)組成,擁有近300個(gè)機(jī)動(dòng)停車位,是整體項(xiàng)目的商業(yè)核心體,匹配南福州CBD需求,搶占市場先機(jī),稀缺價(jià)值前所未享。海峽.鑫天地招財(cái)、進(jìn)寶、納珍、利事、尋味5大主題街區(qū),包羅全國各地品牌農(nóng)產(chǎn)品。豐富的精品農(nóng)產(chǎn)品,融合現(xiàn)代商業(yè)體驗(yàn)形成“旅游+購物”高端消費(fèi)平臺,驅(qū)動(dòng)國家4A級旅游景區(qū)永泰的旅游人群、都市新興“5+2”消費(fèi)人群等百萬人群強(qiáng)大的消費(fèi)力。 工作計(jì)劃 篇7 一、2月份工作總結(jié)1.對照xxxx年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作考核指標(biāo)體系,結(jié)合我局牽頭承擔(dān)的工作任務(wù),統(tǒng)籌抓好全市材料梳理匯總及電話網(wǎng)絡(luò)回訪等工作。目前,考核材料已匯編成冊并送達(dá)省數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局);2.深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作,持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。目前我市92766項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部納入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳運(yùn)行辦理。多次組織開展實(shí)施清單編制“回頭看”工作,全面提高標(biāo)準(zhǔn)化清單質(zhì)量,“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)占比已達(dá)100%,居全省第一;3.扎實(shí)推進(jìn)“一門、一窗”改革工作。通過功能升級和硬件改造,提升各級政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳的
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