第3章-電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)

1、化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 3.1 3.1 可行性研究概述可行性研究概述 3.2 3.2 電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析3.3 3.3 電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析3.4 3.4 電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施可行性分析第第3 3章章 電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 3.1.1 3.1.1 可行性研究的含義可行性研究的含義3.1.2 3.1.2 可行性研究的目的可行性研究的目的3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型3.1.4 3.1.4 可行性研究的依據(jù)

2、可行性研究的依據(jù)3.1.5 3.1.5 可行性研究的步驟可行性研究的步驟 3.1 3.1 可行性研究概述可行性研究概述 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 可行性研究的含義可行性研究的含義 可行性研究（Feasibility Study）是在項(xiàng)目投資決策前，對(duì)擬建項(xiàng)目應(yīng)用多種科學(xué)成果來論證項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的一門科學(xué)，為項(xiàng)目的決策及開展提供科學(xué)的依據(jù)。 3.1.1 3.1.1 可行性研究的含義可行性研究的含義化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析 對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目來說，可行性分析是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)實(shí)施等方面分析企業(yè)

3、是否具備開展電子商務(wù)的資源和條件，并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終做出該項(xiàng)目是否可以實(shí)施的結(jié)論。 3.1.1 3.1.1 可行性研究的含義可行性研究的含義化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 可行性研究的目的可行性研究的目的 可行性研究的目的是為了避免盲目決策而給企業(yè)帶來損失，減少投資失誤。 3.1.2 3.1.2 可行性研究的目的可行性研究的目的化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 可行性研究的三種類型可行性研究的三種類型（1）機(jī)會(huì)研究（2）初步可行性研究和（3）詳細(xì)可行性研究3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 三種類型的關(guān)系三種類型的關(guān)系（1）小型項(xiàng)目可直

4、接進(jìn)行可行性研究 （2）對(duì)重大項(xiàng)目三階段均應(yīng)進(jìn)行 （3）三者在研究的內(nèi)容和步驟方面大體一致，僅僅是在分析的精確程度上要求不同3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 機(jī)會(huì)研究機(jī)會(huì)研究（1）在項(xiàng)目需求識(shí)別、構(gòu)思和策劃階段進(jìn)行的可行性研究叫做機(jī)會(huì)研究 （2）是鑒定并選擇投資機(jī)會(huì)，明確需求、定義問題的過程 （3）機(jī)會(huì)研究比較粗略，特點(diǎn)是需時(shí)短、費(fèi)用少 3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 初步可行性研究初步可行性研究（1）對(duì)項(xiàng)目方案作初步的論證估計(jì)，提出較完整的投資設(shè)想，就是初步可行性研究 （2）比機(jī)

5、會(huì)研究要詳細(xì)，而且時(shí)間長、費(fèi)用多 （3）規(guī)模不大的項(xiàng)目， 可與詳細(xì)可行性研究一并進(jìn)行 3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 詳細(xì)可行性研究詳細(xì)可行性研究（1）在機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究以后進(jìn)行的更精確的可行性研究 （2）用于大型復(fù)雜的項(xiàng)目（3）要提出具體的支出預(yù)算數(shù)字，詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度，精確的投資回收預(yù)測。 3.1.3 3.1.3 可行性研究的類型可行性研究的類型化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 可行性研究的依據(jù)可行性研究的依據(jù) （1）國家有關(guān)的規(guī)劃、政策和法規(guī) （2）相關(guān)的技術(shù)資料 （3）企業(yè)的初步選擇報(bào)告 （4）有關(guān)合同或協(xié)議 （5）市場調(diào)

6、查報(bào)告 3.1.4 3.1.4 可行性研究的依據(jù)可行性研究的依據(jù)化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 可行性研究的步驟可行性研究的步驟 （1）委托與簽訂合同 （2）組建工作小組 （3）制定工作計(jì)劃 （4）調(diào)查研究與收集分析相關(guān)資料 （5）方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選 （6）項(xiàng)目評(píng)價(jià) （7）編寫可行性研究報(bào)告 3.1.5 3.1.5 可行性研究的步驟可行性研究的步驟化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù)3.2.2 3.2.2 技術(shù)可行性分析的內(nèi)容技術(shù)可行性分析的內(nèi)容3.2 3.2 電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工

7、業(yè)出版社 n 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) （1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù) （2）數(shù)據(jù)庫技術(shù) （3）EDI技術(shù) （4）WWW技術(shù) （5）電子商務(wù)安全技術(shù) （6）物流信息技術(shù)3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) （1）電子商務(wù)的應(yīng)用中計(jì)算機(jī)是通過網(wǎng)絡(luò)連接起來的（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)中最底層、最基礎(chǔ)的技術(shù) （3）包括TCP/IP等協(xié)議和路由器、交換機(jī)等相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 電子商務(wù)作為新型的商務(wù)模式，從底層的數(shù)

8、據(jù)基礎(chǔ)到上層的應(yīng)用都涉及到數(shù)據(jù)庫技術(shù)，包括： （1）Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)（2）數(shù)據(jù)倉庫（DW）技術(shù) （3）聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）技術(shù) （4）數(shù)據(jù)挖掘（DW）技術(shù) （5）商務(wù)智能（BI）技術(shù) 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n EDI技術(shù)技術(shù) （1）是一種在貿(mào)易伙伴之間傳輸訂單、發(fā)票等電子文件的技術(shù)手段（2）是計(jì)算機(jī)、通信和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物（3）20多年來在工商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中得到不斷發(fā)展和完善，在電子商務(wù)中占據(jù)重要地位3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n WWW技術(shù)技術(shù) （

9、1）是電子商務(wù)中的基本技術(shù) （2）實(shí)現(xiàn)了將信息的鏈接擴(kuò)展到整個(gè)Internet上 （3）廣泛應(yīng)用于企業(yè)的信息檢索、信息瀏覽、信息發(fā)布、信息處理和電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 電子商務(wù)安全技術(shù)電子商務(wù)安全技術(shù) 安全技術(shù)是保證電子商務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行的最基本、關(guān)鍵的技術(shù)，主要包括防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)和病毒防治技術(shù)等保障網(wǎng)絡(luò)安全的核心技術(shù)以及基本加密技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)以及安全電子交易協(xié)議等電子商務(wù)交易安全管理手段。 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技

10、術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù) （1）條形碼技術(shù) （2）射頻技術(shù) （3）GPS技術(shù) （4）GIS技術(shù) 3.2.1 3.2.1 常用的電子商務(wù)技術(shù)常用的電子商務(wù)技術(shù) 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 1 1、技術(shù)先進(jìn)性和成熟性分析技術(shù)先進(jìn)性和成熟性分析 （1）先進(jìn)性是指系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)立足先進(jìn)的技術(shù)，采用最新的技術(shù)成果，使系統(tǒng)具有一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn) （2）成熟性是指建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)選用符合標(biāo)準(zhǔn)的或者是受到市場歡迎并廣泛認(rèn)同的技術(shù)。 （3）應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)性和成熟性并舉的原則 3.2.2 3.2.2 技術(shù)可行性分析的內(nèi)容技術(shù)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 2

11、2、技術(shù)支持度分析技術(shù)支持度分析 （1）項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)支持度分析 （2）項(xiàng)目運(yùn)行的技術(shù)支持度分析 3.2.2 3.2.2 技術(shù)可行性分析的內(nèi)容技術(shù)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 3 3、與原有技術(shù)或資源銜接程度分析與原有技術(shù)或資源銜接程度分析 （1）很多企業(yè)已經(jīng)建立了生產(chǎn)和管理的信息系統(tǒng)，積累了一定的資源（2）應(yīng)優(yōu)先選擇與企業(yè)原有技術(shù)銜接程度高的技術(shù)，以便充分利用現(xiàn)有技術(shù)資源，并方便日后的系統(tǒng)集成 3.2.2 3.2.2 技術(shù)可行性分析的內(nèi)容技術(shù)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法3.3.2 3.3

12、.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容3.3 3.3 電子商務(wù)項(xiàng)目的電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)可行性分析可行性分析化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 靜態(tài)評(píng)價(jià)方法靜態(tài)評(píng)價(jià)方法 （1）利用項(xiàng)目正常生產(chǎn)年份的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益進(jìn)行分析（2）不考慮資金的時(shí)間價(jià)值和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命期（3） 這種方法計(jì)算簡便、指標(biāo)直觀、容易理解，但結(jié)論不夠準(zhǔn)確、全面3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo) （1）投資收益率（2）投資回收期 （3）追加投資回收期（4）追加投資收益率3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方

13、法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 資金的時(shí)間價(jià)值資金的時(shí)間價(jià)值 （1）同等數(shù)量的資金處于不同的時(shí)間而產(chǎn)生的價(jià)值差異，稱之為資金的時(shí)間價(jià)值 （2）運(yùn)用資金時(shí)間價(jià)值的理論，將不同時(shí)點(diǎn)的資金折算成相同時(shí)點(diǎn)的資金價(jià)值，可以科學(xué)全面地判斷方案優(yōu)劣 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法 （1）單利法 （2）復(fù)利法 （3）項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究或論證時(shí)通常采用復(fù)利的計(jì)算方法 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 資金時(shí)間價(jià)值的表現(xiàn)形式資金時(shí)間價(jià)值的

14、表現(xiàn)形式 （1）終值 （2）現(xiàn)值 （3）年金終值 （4）年金現(xiàn)值 （5）資金存儲(chǔ)年金 （6）投資回收年金 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo) （1）凈現(xiàn)值（） （2）內(nèi)部收益率（） （3）動(dòng)態(tài)投資回收期 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)預(yù)測 （1）項(xiàng)目總投資預(yù)測 （2）項(xiàng)目總成本費(fèi)用預(yù)測 （3）銷售收入和稅金的預(yù)測 （4）利潤的預(yù)測 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化

15、學(xué)工業(yè)出版社 n 現(xiàn)金流量估算表現(xiàn)金流量估算表 （1）現(xiàn)金流入 （2）現(xiàn)金流出 （3）凈現(xiàn)金流量 3.3.1 3.3.1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 經(jīng)濟(jì)可行性分析的經(jīng)濟(jì)可行性分析的概念概念 電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是進(jìn)行投入成本估算和產(chǎn)出效益評(píng)估，并根據(jù)上述成本、收益分析，確定項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)可行性，同時(shí)也可以估算出整個(gè)項(xiàng)目的投資回收期。 3.3.2 3.3.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 經(jīng)濟(jì)可行性分析的經(jīng)濟(jì)可行性分析的方法方法 （1）估算項(xiàng)目投入成本（2）評(píng)估項(xiàng)目產(chǎn)出效益（3）采用合適的財(cái)務(wù)

16、評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性 3.3.2 3.3.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 項(xiàng)目項(xiàng)目投入成本的內(nèi)容投入成本的內(nèi)容 （1）規(guī)劃建設(shè)成本系統(tǒng)規(guī)劃費(fèi)用 系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用 （2）運(yùn)行管理成本運(yùn)行費(fèi)用 管理費(fèi)用 3.3.2 3.3.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)出效益的內(nèi)容產(chǎn)出效益的內(nèi)容 （1）直接經(jīng)濟(jì)效益（降低各種成本、擴(kuò)大銷售量、時(shí)效效益、銷售廣告版位等）（2）間接經(jīng)濟(jì)效益 （提高工作效率、提高企業(yè)品牌知名度、提高客戶服務(wù)水平和質(zhì)量等）3.3.2 3.3.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容 化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 實(shí)施可行性分析的概念實(shí)施可行性分析的概念 實(shí)施可行性分析是指對(duì)實(shí)施電子商務(wù)而采取的業(yè)務(wù)流程重組、人力資源調(diào)整、行業(yè)利益分配等方面因素進(jìn)行分析，從而得出在業(yè)務(wù)實(shí)施方面項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。3.4 3.4 電子商務(wù)項(xiàng)目的電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)施可行性分析可行性分析化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 實(shí)施可行性分析的內(nèi)容實(shí)施可行性分析的內(nèi)容 （1）內(nèi)部管理可行性 （2）外部環(huán)境可行性 3.4 3.4 電子商務(wù)項(xiàng)目的電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)施可行性分析可行性分析化學(xué)工業(yè)出版社化學(xué)工業(yè)出版社 n 內(nèi)部管理可行性內(nèi)部管理可行性 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)