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文檔簡介

1、2010年度青宇機構物業(yè)管理師資格測試試卷物業(yè)管理基本制度與政策測試試卷(一)一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實現(xiàn)的活動。A物業(yè)管理人員 B物業(yè)服務企業(yè) C物業(yè)管理分包單位 D物業(yè)管理師2. 業(yè)界普遍認為,物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )。A法國 B日本 C美國 D英國31994年,建設部頒布了( ),明確要求“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。A物業(yè)管理招投標管理辦法B全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準C城市新建住宅小區(qū)管理辦法D住宅小區(qū)管理辦法4( )是我國第一部

2、系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件,是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石,對我國建立物業(yè)管理活動秩序產生了重大影響。 A城市新建住宅小區(qū)管理辦法B物業(yè)管理條例C深圳特區(qū)物業(yè)管理條例D全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準5商品房銷售階段的物業(yè)管理服務,客觀上只能由( )選聘物業(yè)服務企業(yè)來實施。A業(yè)主 B政府主管部門 C業(yè)主大會 D建設單位6業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務,實際上是建立在兩個合同基礎之上的:一個是建設單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務內容的商品房銷售合同,一個是( )。A建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同B政府主管部門與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同C業(yè)主大會與物業(yè)服務

3、企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同D業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同7物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的( ),這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。A特殊性 B永久性 C廣泛性和差異性 D廣泛性和一致性82004年10月,國家發(fā)展改革委員會、建設部聯(lián)合頒布( )明確物業(yè)服務收費屬于價格法調整范圍,物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)服務企業(yè)名稱、物業(yè)服務內容、服務標準、收費項目、收費計價方式和收費標準。A物業(yè)管理服務標準 B物業(yè)管理條例C物業(yè)服務收費管理辦法D物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定9當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時,(

4、)負繳納物業(yè)服務費用的義務。A物業(yè)使用人 B. 業(yè)主 C業(yè)主委員會 D物業(yè)公司10條例第二十六條對此作出了特別規(guī)定:“前期物業(yè)服務合同可以約定期限;但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽定的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同( )。”A在半年內終止 B終止 C繼續(xù)同時生效 D作廢11條例明確規(guī)定,物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理資料交還給( )。A建設單位 B街道辦事處或居民委員會 C業(yè)主委員會 D當?shù)胤康禺a主管部門12關于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,應當優(yōu)先用于補充( )。A房屋維修資金 B設備維修資金 C物業(yè)服務費的不足 D住房專項維修資金13對于

5、住宅專項維修資金的作用,以下說法錯誤的是( )。A有利于保證物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護B有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值C有利于保證物業(yè)服務企業(yè)的收支平衡D有利于保障全體業(yè)主的共同利益14根據(jù)物業(yè)管理有關法規(guī)的規(guī)定,一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立( )業(yè)主大會。A一個 B兩個 C兩個以上 D三個以下15物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育,每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于( )學時。A20 B30 C40 D6016條例將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過( )會議選舉產生,是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,對業(yè)主大會負責,具體負責執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。A居民委員會

6、B業(yè)主 C籌委會 D業(yè)主大會17業(yè)主委員會應當定期召開業(yè)主委員會會議,研究本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理事宜。遇有特殊情況,經(jīng)( )以上業(yè)主委員會委員提議,或者業(yè)主委員會主任認為有必要召開會議的,也應當及時召開業(yè)主委員會會議。A12 B13 C23 D4518根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法的規(guī)定,三級資質物業(yè)服務企業(yè)只可以承接( )和5萬以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。A25萬以下住宅項目 B20萬以下住宅項目C30萬以下住宅項目 D40萬以下住宅項目19條例第五十七條規(guī)定:違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經(jīng)批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的,由縣級

7、以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處( )元以下的罰款。A5萬 B6萬 C8萬 D10萬20商品住宅的保修期限不得( )建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期。A長于 B等于 C高于 D低于21用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施、設備,由( )承擔維修責任。A物業(yè)服務企業(yè) B房地產開發(fā)企業(yè) C用戶 D業(yè)主委員會22招標人應當自確定中標人之日起( )日內,向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。A1 B5 C10 D1523建設單位在前期物業(yè)服務合同中的保修承諾,不得低于( )所規(guī)定的保修范圍和保修期限。A建筑工程質量管理

8、條例 B房屋建筑工程質量保修辦法C住宅使用說明書 D住宅質量保證書24取得( )的人員,經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。A物業(yè)管理師合格證書B物業(yè)管理師資格證書C物業(yè)管理師注冊證D物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)理上崗證書25物業(yè)管理師資格注冊有效期為( )年。A2 B3 C4 D526只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由( )共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。A業(yè)主 B物業(yè)服務企業(yè) C大業(yè)主 D業(yè)主代表27專項維修資金代收代管單位在房屋滅失后,該房屋分戶賬中結余的住房專項維修資金應返還( )。A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主委員會 C當?shù)卣鞴懿块T D業(yè)主28根據(jù)物業(yè)管理

9、條例的規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由( )交納。A物業(yè)買受人 B物業(yè)服務企業(yè) C建設單位 D. 業(yè)主委員會29根據(jù)物業(yè)管理條例第四十七條的規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的( )工作。A社會治安 B安全防范 C財產保管 D車輛保管30根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定,物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,( )應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予配合。A物業(yè)服務企業(yè) B責任人 C建設單位 D業(yè)主委員會31房地產抵押后,該抵押房地產的價值( )所擔保債權的余額部分,可以再次抵押。A小于 B不小于 C等于 D. 大于32業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定

10、侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求( )予以撤銷。A派出所 B. 物業(yè)服務企業(yè) C人民法院 D居民委員會33. 房地產開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于( )。A10 B15 C20 D3034房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的,鑒定費由( )承擔。A申請人 B所有人 C使用人 D房屋管理部門35經(jīng)鑒定機構鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施,房屋應當由( )承擔民事責任。A鑒定機構 B房屋所有人、使用人共同C房屋使用人 D房屋所有人36公有住宅出售后,住宅自用部位和自用設備的維修養(yǎng)護,由( )承擔維修養(yǎng)護責任。A住宅所有人 B住宅使用人 C房屋管理部門 D. 物業(yè)服務企業(yè)37因國家建設

11、需要,將已設定抵押權的房地產列入拆遷范圍的,應當及時書面通知( )。A抵押人或抵押權人 B. 債務人 C抵押人 D抵押權人38我國的房地產權屬登記,是指由( )針對房地產權利人的申請,對申請權利進行審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。A房屋管理部門 B城市規(guī)劃部門C房地產中介部門 D人民政府房地產行政主管部門39從事房地產評估業(yè)務,須有規(guī)定數(shù)量的( )。A物業(yè)管理師 B房地產策劃師 C房地產建造師 D房地產估價師40以預購商品房貸款抵押的,須提交生效的( )。A月還款計劃 B預購房屋合同 C土地使用證明 D. 項目詳細規(guī)劃41購房人在支付首期規(guī)定的房價款后,由貸款銀行代其支付其余的購房款,將所購商

12、品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔保的行為被稱為( )。A在建工程抵押 B現(xiàn)售商品房抵押 C預購商品房貸款抵押 D待建工程抵押42業(yè)主可以根據(jù)不同情況采用不同形式對物業(yè)進行管理,下列說法錯誤的是( )。A業(yè)主自己進行管理 B. 業(yè)主將不同的服務內容委托不同的專業(yè)公司C業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理 D業(yè)主和專業(yè)公司之間是利益關系43單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權利( )作出決定。A有權 B. 無權 C自主 D有時候可以自主44業(yè)主大會的執(zhí)行機構是( )。A業(yè)主大會執(zhí)行委員會 B業(yè)主大會秘書處 C業(yè)主委員會 D業(yè)主代表大會45業(yè)主提議召開臨時業(yè)主大會會議,業(yè)主委員會應當組織召開的情況是該經(jīng)( )

13、以上業(yè)主提議。A10 B20 C30 D5046商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金,每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的( )。A5%至8%B2%C5%D8%471998年,國務院發(fā)布了進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設的通知,提出的政策是( )。A統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設B逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革,開始實行向居民售房的試點C全面開展公有住房向居民和職工出售工作D取消住房實物分配,開始實施住房分配貨幣化48物權法規(guī)定,業(yè)主對建筑物內的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權,對專有部分以外的共有部

14、分享有( )的權利A共有 B獨自占有C共同管理 D共有和共同管理49物業(yè)管理屬于( )。A第一產業(yè) B第二產業(yè) C第三產業(yè) D復合型產業(yè)50下列說法錯誤的是( )A業(yè)主對持有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利B業(yè)主對建筑物共有部分不得以放棄權利不履行義務C業(yè)主對其建筑物專有部分享有占用、使用、收益和處分的權利D業(yè)主對建筑物共有部分只享有權利,不履行義務51決定物業(yè)管理事項的原則必須是( )。A滿足全體業(yè)主利益的原則 B少數(shù)服從多數(shù)的原則C多數(shù)服從少數(shù)的原則 D物業(yè)服務企業(yè)自主決定的原則52業(yè)主大會開展工作的基本形式是( )。A業(yè)主大會會議 B業(yè)主委員會 C管理規(guī)約 D業(yè)主委員會決議53

15、對于實行酬金制的物業(yè)服務收費中的物業(yè)服務支出的性質是( )。A物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營性收入 B物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)外收入C代管性質的業(yè)主所有資金 D物業(yè)服務成本54依據(jù)國家相關法律、法規(guī)制定的( ),是業(yè)主應當共同遵守的行為準則,對全體業(yè)主具有普遍約束力。A裝修合同 B管理規(guī)約C業(yè)主委員會管理制度 D物業(yè)管理操作規(guī)程55目前我國物業(yè)管理服務收費的定價管理形式是( )。A政府定價 B政府指導價C市場定價 D政府指導價和市場調節(jié)價56在物業(yè)管理中,物業(yè)管理服務費交納的第一責任人是( )。A所有人 B使用人 C承租人 D非業(yè)主使用人57為了規(guī)范物業(yè)服務收費行為, 物業(yè)管理條例明確確定物業(yè)服務費用的( )。A標

16、準 B基本原則 C定價依據(jù) D收費時間58為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的內容和標準,中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況,于2004年印發(fā)了( )。A全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準B城市新建住宅小區(qū)管理辦法C普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準D城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法59物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定:“包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由( )享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。”A物業(yè)服務企業(yè) B業(yè)主大會 C業(yè)主委員會 D主管部門60中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況,于2004年印發(fā)了普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行),制定了( )個等級的服

17、務標準。A3 B2 C4 D5二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上選項符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)1物業(yè)管理的特征主要是指下列的:( )。A行政化 B專業(yè)化 C市場化 D社會化2業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權由( )構成。A業(yè)主對專有部分的所有權B業(yè)主對建筑區(qū)劃內的共有部分的共有權C業(yè)主對建筑區(qū)劃分內的共有部分的共同管理權D業(yè)主對建筑劃分區(qū)外的共同管理權3物業(yè)管理條例的立法指導思想,主要表現(xiàn)在:( )。A強調保護業(yè)主的財產權益,協(xié)調單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系B. 強調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體,是服務和被服務

18、的關系C強調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項D強調業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體,是管理和被管理的關系4物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵守以下原則:( )A合法性原則 B相關性原則 C對應性原則 D合理性原則E公平性原則5物業(yè)管理服務有哪些特點?( )A物業(yè)管理服務的公共性和綜合性B物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性C物業(yè)管理服務的即時性和無形性D物業(yè)管理服務的單一性和一致性6下列哪些屬于物業(yè)管理服務的內容?( )A全方位的家庭保姆式服務B房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理C物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務D物業(yè)區(qū)域內公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務7前期物

19、業(yè)服務合同有以下哪些特征?( )A前期物業(yè)服務合同是單務合同B. 前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)簽訂C前期物業(yè)服務合同是要式合同D前期物業(yè)服務合同具有過渡性8條例第四十一條對物業(yè)服務收費作出原則規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循( )原則。”A合理原則B. 物業(yè)費用與收入水平相適應原則C全體業(yè)主滿意原則D公開原則9為維護物業(yè)管理活動的正常秩序,條例規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務企業(yè)應履行以下( )義務。A告知義務 B制止義務 C強制其執(zhí)行的義務 D報告義務10根據(jù)物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定,實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務企業(yè),應當

20、履行( )義務。A物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算,并每年不少于二次公布物業(yè)服務資金的收支情況B. 業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復C物業(yè)服務企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計D業(yè)主委員會應隨時監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的財務收支情況及違紀違法行為,并直接向主管行業(yè)部門報告11下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務:( )。A及時審查物業(yè)管理公司的財務報表和憑證并向全體業(yè)主報告B執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會

21、作出的決定C按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金D按時交納物業(yè)服務費用12按照民法通則的規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)應具備以下條件:( )。A依法成立B. 有必要的財產或者經(jīng)費C有自己的名稱、組織機構和場所D能獨立承擔行政責任13關于管理規(guī)約,下列說法正確的是:( )。A管理規(guī)約是由全體業(yè)主共同制定的B. 管理規(guī)約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項C管理規(guī)約對全體業(yè)主和建設單位是一種強制性的規(guī)范D管理規(guī)約以書面形式訂立14關于前期物業(yè)管理招投標,下列表述正確的是:( )。A住宅物業(yè)的建設單位,應當以招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)B. 非住宅物業(yè)不強調以招投標方式選聘物業(yè)

22、服務企業(yè)C對于規(guī)模較小的住宅物業(yè),建設單位有權采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)D投標人少于5個的,可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)15關于住宅專項維修資金的使用,下列說法正確的是:( )。A住房專項維修資金的使用,應當遵循方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致的原則B開發(fā)建設單位或者公有住房售房單位應當按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積,分攤住房共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用C業(yè)主大會在保證住房專項維修資金正常使用的前提下,可以將住房專項維修資金用于購買一級市場國債D. 代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券16物業(yè)服務企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責任有:( )。A由縣級以上地方人民政府建設(房地產)主管部門追回挪用的住房專項維修資金,沒收違法所得B可以并處挪用金額3倍以下的罰款C構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任D情節(jié)嚴重的,應由頒發(fā)資質證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照17根據(jù)物業(yè)管理條例的規(guī)定,業(yè)主大會共同決定的事項有:( )。A制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主

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