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1、護(hù)理部下半年工作計(jì)劃模板以下是關(guān)于護(hù)理部下半年工作計(jì)劃模板文章,供大 家學(xué)習(xí)參考!推薦:班主任工作計(jì)劃|個(gè)人工作計(jì)劃|幼兒園工作 計(jì)劃|健康教育工作計(jì)劃|學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃|工作總結(jié)與 計(jì)劃為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)“為 病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān) 精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)理人員知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的綜合素 質(zhì)1、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及 專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與 專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè) 素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。3、轉(zhuǎn)變
2、服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下 都不得推諉工作。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,由一位護(hù) 士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課、參加 自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知 識(shí)、新方法,提咼護(hù)理能力和技術(shù)水平。5、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),各個(gè)設(shè)備的操作流程等。 如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等 形式更新知識(shí)和技能。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效1、開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,增 強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) 護(hù)理人員及查看病人、查看
3、記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理 工作中的問(wèn)題,提出整改措施。3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn) 行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸 檔。4、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自 身及科室的角度進(jìn)行分析, 分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn), 提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加 強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。6、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平 時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保 持設(shè)備的完好。7、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,鼓勵(lì)護(hù)士
4、積極上報(bào)不良事 件,通過(guò)信息交流,獲得的幫助,積極采取有效措施,防微 杜漸,減少護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故的發(fā)生。&嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品。嚴(yán)格 執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾 正,防止院內(nèi)感染,確保無(wú)菌切口感染率三%三、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪 卡意見(jiàn)、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取 病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)理
5、人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。3、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)。4、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好 5秒鐘接待病人,做到:服 務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心:治療精心、護(hù)理 細(xì)心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意; 努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。5、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān) 科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理 解、信任和支持,以更好配合治療。四、和諧團(tuán)隊(duì),共同發(fā)展1、堅(jiān)持 “以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士。 以誠(chéng)相待,解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難, 做護(hù)士的知心朋友, 讓護(hù)士心身愉快地投入工作,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。2、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),集思廣益,及時(shí) 糾正工作中的失誤
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