前臺(tái)文員工作的自我鑒定4篇

1、前臺(tái)文員工作的自我鑒定4 篇親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔前臺(tái)文員工作的自我鑒定 4 篇，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會(huì)有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。前臺(tái)文員工作的自我鑒定1通過四年的社會(huì)生活， 我成長(zhǎng)了很多， 我對(duì)自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。工作方面， 我認(rèn)真、 積極主動(dòng)、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)； 能按時(shí)、 按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。 在從事辦公室文員工作過程中， 感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著

2、銜接與協(xié)調(diào)重要作用。 作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作， 兢兢業(yè)業(yè)， 要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道， 忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨(dú)立的思維能力，樂于與人交往。四年的工作生活， 使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了， 1 建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。鑒定三：文員工作自我鑒定在 20xx 年的上半年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)， 現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要鑒定：1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職

3、工作。半年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因） ，基本完成了工作任務(wù)， 盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好， 如文件的打印和復(fù)印， 有關(guān)人員的來訪， 集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、 做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果。2、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位

4、和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法， 現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我 2 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。 謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查， 日常工作要

5、記錄并及時(shí)上報(bào)； 待人處事要有禮貌， 對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容； 嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律， 工作不懈怠，不玩游戲、 不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情； 思想積極向上，努力維護(hù)公司形象， 以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己， 努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法， 以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事， 又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。在今后的工作中，我一定加倍努力， 爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。 現(xiàn)在的工作生活， 我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切， 并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。前臺(tái)文員工作的自我鑒定2 3 前廳部是酒店的第一“窗口

6、” ，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。作為總臺(tái)服務(wù)人員的我，著裝整潔， 不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個(gè)人衛(wèi)生， 上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。 在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對(duì)賓客笑臉相迎，主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神， 不隨便離開工作崗位去辦私事。 工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，使用文明禮貌語言， 不譏笑、 諷刺客人， 不言語粗俗， 舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、 誠(chéng)懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí)， 我耐心傾聽，誠(chéng)懇接受， 不打斷賓客的話

7、頭， 更不置之不理， 向賓客真誠(chéng)致歉，并馬上著手解決問題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。我做到有問必答， 百問不厭。 回答問詢簡(jiǎn)潔明了， 用詞準(zhǔn)確，口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、 服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概” 等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時(shí)， 我熱心為他們當(dāng)好參謀。 除對(duì)本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、 購物場(chǎng)所等有關(guān)信息， 以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。 4 在賓客遇到困難時(shí)， 我盡自己一切努力去幫助， 從不以任何理由拒絕， 如代賓客修理大小物品等。 如不能滿足賓客的要求時(shí)

8、候，我及時(shí)向賓客致歉， 以求諒解， 不隨意編造理由， 推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。賓客離店來總臺(tái)結(jié)賬，我態(tài)度熱情， 辦理迅速準(zhǔn)確， 以免耽擱賓客的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝， 并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。本人性格開朗、 大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、 反應(yīng)敏捷， 能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。 我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。 我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。能通過自身的行動(dòng)， 積極

9、主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。希望未來的工作是我發(fā)揮所長(zhǎng)的地方， 人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受， 但是每個(gè)人都應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值。只要給我機(jī)會(huì)， 我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán) 5 謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績(jī)，成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時(shí)又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作熱情，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。本人有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，與修的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問題分析和解決能力， 組織能力強(qiáng)， 有較強(qiáng)的鉆研心， 并具備良好的心理素質(zhì)。前臺(tái)文員

10、工作的自我鑒定3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于 * 年 * 月 * 日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月， 根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生， 初來公司， 曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作， 該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中， 但是公司寬松融洽的工作氛圍、 團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化， 讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在本職工作中， 我一直嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)； 遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教， 不斷提高自己的工作技能。 當(dāng)然，初入職場(chǎng)， 難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在

11、處理各種 6 問題時(shí)考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。 在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助， 感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)， 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。 當(dāng)然我還有很多不足， 處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多， 感悟了很多； 看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪， 也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、 實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。 我會(huì)用謙虛的態(tài)度和

12、飽滿的熱情做好我的本職工作， 為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)， 同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、 大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、 反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為， 前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。前臺(tái)文員工作的自我鑒定4這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué) 7 校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變， 身邊接觸的人也完全換了角色， 老師或許變成老板，同學(xué)變成同事， 相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣

13、企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)， 無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。 很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用， 所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道： 工作一兩年勝過十多年的讀書。 一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對(duì)我們的人生都是十分重要的。1、自學(xué)能力，提高工作水平“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全

14、，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少” 這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打英復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完 8 成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。 所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨， 不斷學(xué)習(xí)不斷積累。 遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決， 實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人， 然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。2、與人相處，創(chuàng)造和- 諧工作環(huán)境剛踏入社會(huì)， 我們?nèi)缤粡埌准垼?在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫， 哪些比較常用的等等。 因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。 一份文書要求是十分嚴(yán)格的， 具體要求用什么字體， 什么字號(hào)等等。 這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言