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1、感謝你的觀看不合格品管理制度及控制程序1不合格品管理制度及控制程序1 目的對不合格產(chǎn)品進行識別和控制，防止不合格的非預(yù)期使用或交付。2適用范圍選用于對原材料、半成品、 成品及交付后的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。3 職責(zé)3 1 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果，且對不合格半成品和成品作處理決定。4 2 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。3、 3 門店督導(dǎo)及時將不合格品的信息反饋到質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人。4程序4 1 不合格品的分類4 1 1 嚴(yán)重不合格：經(jīng)檢驗判定的批量不合格，或造成較大經(jīng)濟損失、直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。4 1 2 一般不合格：個別或少量不

2、影響產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。4 2 進貨不合格品的識別和處理。處理方式可采用退貨等，原輔料、 包裝材料進廠時，進廠時由質(zhì)量管理部進行檢驗。檢驗合格后，填寫原材料驗收原始記錄并蓋“合格”章給倉庫。倉庫才能辦理進倉手續(xù)。檢驗不合格，質(zhì)量管理部做出退貨處理意見給倉庫。4 3 不合格半成品的識別和處理處理方式有返工、報廢等， 對于質(zhì)量管理部能判定立即返工的少量一般不合格品， 發(fā)通知要求加工者立即返工，返工的產(chǎn)品必須重新檢驗，仍不合格者由質(zhì)量管理部提出處理方案交給生產(chǎn)部和倉庫進行處理。4 4 不合格產(chǎn)品管理辦法4 41 經(jīng)質(zhì)檢科檢驗，出廠必檢項目不能達標(biāo)時，被判為不合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁出廠，并由質(zhì)檢科填寫不合格品處置單，上交至質(zhì)量管理部。4 42 對不合格產(chǎn)品，質(zhì)檢科要提出處理意見，報請廠長批準(zhǔn)，在處理不合格產(chǎn)品時，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)人要現(xiàn)場監(jiān)控。4 43 當(dāng)不合格產(chǎn)品出現(xiàn)后，要進行深入分析，找出原因，作出整改。4 5對于已向門店交付后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，應(yīng)立即召回。5 6向顧客交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品對于已向顧客交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)按重大質(zhì)量問題對待，質(zhì)檢部應(yīng)采取相應(yīng)的糾

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