202107年人力資源部工作計劃

1、07年人力資源部工作計劃為配合工廠全面推行績效目標(biāo)管理，加強(qiáng)人力資源工作的計劃性，07年人力資源管理及行政事務(wù)管理做到有計劃、有目標(biāo)、抓重點(diǎn)搞好人力資源工作，人力資源部依照2007年度的整體發(fā)展設(shè)想，以本部門06年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出本部門2007年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)呈報總經(jīng)理批閱，請予以審定。 一、06年度工作總結(jié)一）行政工作1、新制度的推行，保安隊伍的整頓，在門禁管理方面有明顯的改善，但工資待遇偏低，保安員基本上是介紹來的，素質(zhì)低，較難管理，因此隊伍長期不齊，工作開展時緊時松。同時，外來干預(yù)、職權(quán)不清等在管理上還存在不少問題。2、安全生產(chǎn)方面，加強(qiáng)了制度建設(shè)，對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行了責(zé)任的劃分

2、，但還是發(fā)生5宗安全事故，費(fèi)用近10萬元。主要問題是宣傳教育不力，制度力度有限，同時，與各部門之間缺乏良好的溝通協(xié)調(diào)程序與方法。消防安全方面發(fā)生1宗事故，雖未釀成火災(zāi)，但暴露出了宿舍管理員不會使用滅火器，針對管理人員舉辦了一次消防演習(xí)。3、食宿管理，食堂采用承包的方式簡化了管理成本，但是也帶來員工生活不便的弊端，對員工招聘帶來負(fù)面影響。宿舍配置不足，無法滿足員工住宿，因此，不少部門員工住宿一起，上班時間差異大，單間住員多等，出現(xiàn)員工因休息而發(fā)生糾紛、偷盜、未及時退宿等問題，衛(wèi)生評比還需加強(qiáng)。4、水電維修工作方面。新廠的擴(kuò)建，工作量增加，只能基本保證生產(chǎn)及后勤需要，主要問題是工作效率還需進(jìn)一步提

3、高。5、環(huán)境衛(wèi)生方面。因工人素質(zhì)及硬件條件等影響，環(huán)境衛(wèi)生還不理想。二）人力資源管理工作總結(jié)1、擬定了公司組織結(jié)構(gòu)，因新廠的變化尚未正式出臺；編寫了公司初步發(fā)展戰(zhàn)略，但沒有具體化，書面化。2、編寫、制訂了人事行政管理總則，人事作業(yè)流程。8月份試行，9月份正式實(shí)施總則，經(jīng)過3個月推行，基本達(dá)到預(yù)期效果，杜絕了代打卡現(xiàn)象；遲到早退現(xiàn)象明顯減少；門禁制度基本建立；勞動紀(jì)律得到了改善；統(tǒng)一了處罰標(biāo)準(zhǔn)。不足之處：執(zhí)行還不夠，業(yè)務(wù)部紀(jì)律相對較差，個別人員特殊化；薪酬福利制度和績效管理制度還沒有出臺；人事作業(yè)流程因編制問題及車間調(diào)整也未完成。3、教育培訓(xùn)方面：進(jìn)行了廠區(qū)標(biāo)語宣傳、公告欄宣傳，外派管理人員培訓(xùn)

4、。對員工健康、安全、管理人員管理水平的提高起到了一定作用。但宣傳不系統(tǒng)，條件也不足，管理人員總體素質(zhì)低，如管理人員學(xué)歷與廣東省居民學(xué)歷對比如下表：對比初中高中/中專大專以上廣東省38%14.5%5.4%我廠57%29%13%初中學(xué)歷的管理人員低于廣東省學(xué)歷水平，理想的學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例是中間大，兩頭小的“紡錘型”，我們是金子塔型。必然會帶來管理上的問題，如接收新制度，新工藝、新技術(shù)慢，沒有創(chuàng)新能力等。4、工資待遇的調(diào)整。受市場競爭因素及內(nèi)部因素的影響進(jìn)行了局部調(diào)整，但調(diào)整速度滯后，如員工流失高峰期5-8月，9月起流失率明顯下降，但前期流失了大量員工，現(xiàn)在的資材處、品管部員工流失也非常嚴(yán)重，急需解決。

5、主要原因不外乎：管理人員不關(guān)心員工、不培訓(xùn)員工，薪酬待遇偏低；內(nèi)部工資待遇不平衡，外部競爭者高薪挖人等，是必須嚴(yán)肅對待并改善的重點(diǎn)工作之一。5、啟用了人事考勤信息系統(tǒng)并試行，但因供應(yīng)商問題，浪費(fèi)了大量人力物力。6、員工關(guān)系管理工作。7月取消了押身份證、外貼招聘廣告、統(tǒng)一辦理辭退手續(xù)，增加了員工離職要求，工人由一周改為半月，職員由半月改為一月，統(tǒng)一了扣款等，有一定緩解流失，但流失依然大，如后半年共招聘入職員工830人，但半年離職員工約920人，如8月份入職108人，離職就178人，月離職率高達(dá)11.5%。員工流失的主要原因是：工資調(diào)整滯后，已造成員工流失；員工住宿條件差，對招聘不利；自購飯票加重

6、了員工入職負(fù)擔(dān)，加大了招聘難度；現(xiàn)場管理人員粗放式管理，員工滿意度不高等。據(jù)報刊資料顯示，07年廣東將缺工250萬，所以用工形式非常嚴(yán)峻，如果不盡快解決留住工人的問題，將面臨企業(yè)生存的問題。7、績效考核方面的工作。在涂裝處進(jìn)行了員工績效考核方案，但目前僅是試運(yùn)行，效果還不明顯，還有大量的工作沒有開展，07年工作壓力非常重。二、人力資源部年度總體目標(biāo)任務(wù)一）行政管理工作目標(biāo)1、員工食宿。建議公司領(lǐng)導(dǎo)在新廠建設(shè)時先考慮員工宿舍，甚至優(yōu)先于廠房建設(shè)。2、保安工作。3月份前人員必須到位，實(shí)現(xiàn)月定時檢查消防設(shè)施；夜夜有保安檢查車間；保安負(fù)責(zé)組織每年兩次消防演習(xí)；每周進(jìn)行思想教育和體能培訓(xùn)；月員工投訴保安

7、處理不當(dāng)不得多余1宗；所有人員進(jìn)出實(shí)施99%的登記及有條放行等目標(biāo)。保證措施：以上列入保安隊長和行政主管的考核指標(biāo)之一。3、消防與安全生產(chǎn)管理：工傷控制在3宗以內(nèi)，費(fèi)用控制在3萬以內(nèi)。消防事故零宗。措施是每3個月在廠區(qū)進(jìn)行大條幅標(biāo)語宣傳一次，每月一次黑板報方式的安全知識宣傳。待新廠運(yùn)作后實(shí)施5s檢查工作，具體有由行政主管負(fù)責(zé)。保證措施：頒布獎罰制度，成立5s專案小組，每周檢查，專人負(fù)責(zé)，同時列入行政及經(jīng)理考核指標(biāo)之一。4、水電維修保養(yǎng)工作。新廠房的正式使用，計劃上半年增加1名住廠的水電維修工，確保廠區(qū)臨時停電停水的及時處理，避免因跳閘停電停機(jī)等損失。目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政主管第二責(zé)任人：

8、人力資源經(jīng)理二）人力資源工作目標(biāo)目標(biāo)1：完善公司組織架構(gòu)及本部門建設(shè)工作。1、目標(biāo)概述公司迄今為止的組織架構(gòu)還不完善，而組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人資部07年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善，人員配置到位，尤其是pmc經(jīng)理、品管經(jīng)理到位。另外，部門、班組的整合，部門職能的完善等，組織架構(gòu)確認(rèn)，精簡人員、編平化結(jié)構(gòu)，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。 2、具體實(shí)施方案：1）抓住年后的人員流動高峰，組織3月、4月份在汕頭、東莞及網(wǎng)上的招聘工作，解決空缺人員到位。根據(jù)人員到位情況完善部門分工、整合部門職能。新廠試運(yùn)作后對現(xiàn)有組織架構(gòu)的合理性進(jìn)行檢討。 2）07

9、年6月前組織架構(gòu)定位。3）07年6月前各部門配合組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在過去的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，人資部負(fù)責(zé)整理歸檔。3、注意事項(xiàng)：1）人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。 2）人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也需要公司上下通力合作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要總經(jīng)理給予以重視和支持。各部門提供支持與配合，是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。3）此工作目標(biāo)僅為人力資源部07年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，具體工作可能有部分作具體的調(diào)整。4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資

10、源部經(jīng)理  協(xié)同責(zé)任人：人力資源部主管5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：總經(jīng)理支持，各部門積極配合，提供相應(yīng)的資料。 目標(biāo)2：工作分析 1、目標(biāo)概述： 職位分析是定崗、定編和定薪的依據(jù)之一，使各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。 2、具體實(shí)施方案： 1）3月份要求各部門按格式初步完成草稿；4月底前完成匯總，5月底前各部門、處完成職位分析方案，編制出職位說明書。 2）6月初向總經(jīng)理提交審閱后備案，作為公司人力資

11、源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 1）人力資源部在開展此項(xiàng)工作時必須爭取各部門的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。 2）整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。 3）由所屬部門進(jìn)行初稿，人力資源部修訂，統(tǒng)一版面，簡化工作量。4、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1）除新廠注塑、吹塑外，其它各部門經(jīng)理或主管必須通力配合；2）定稿前需部門主管/經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請總經(jīng)理批準(zhǔn)通過。 目標(biāo)3：招聘與配置 1、目標(biāo)概述： 07年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證現(xiàn)在工

12、廠日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于新廠擴(kuò)大生產(chǎn)需要，按新廠編制及現(xiàn)在情況，全廠人數(shù)達(dá)1700人。加上春節(jié)工人流失預(yù)計20%（約200人），新增職位350人，月流失率平均8%計年需補(bǔ)充1300人，合計07年3月至08年2月，共需招聘員工1850人以上，月平均招聘達(dá)150人。因此任務(wù)非常艱巨，各部門盡可能地節(jié)約人力，提高技能，保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。 2、具體實(shí)施方案： 1）計劃采取的招聘方式：管理及技術(shù)人員以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、推薦等。普通員工以勞力市場及員工介紹為主，抓住老員工返鄉(xiāng)其間，介紹老鄉(xiāng)入廠，給予介紹費(fèi)。其中現(xiàn)場招

13、聘主要考慮：東莞、深圳地區(qū)人才市場、汕頭人才市場。必要時可以考慮廣州等。主要3月、4月份人才流動高峰期的大型人才招聘會；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以汕頭招聘網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)（具體視情況另定）。 2）具體招聘時間安排： 2-4月：2月26、27日汕頭人才市場；3月份10、11日東莞智通人才市場。根據(jù)需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會； 6-7月份，根據(jù)新廠運(yùn)作情況，參加3至5場現(xiàn)場招聘會。 根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。 3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 1）招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：招聘廣告的撰寫；宣傳品準(zhǔn)備；招聘用表單準(zhǔn)備；招聘人員的形象。 2）安排面試應(yīng)注意：要及時，熱情、提高效率。網(wǎng)上應(yīng)聘的簡歷

14、審核，電話溝通、通知來廠面試（負(fù)責(zé)往返車資），可以節(jié)約招聘費(fèi)和時間。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：各部門經(jīng)理/主管5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：各部門應(yīng)在2007年2月5日前將人力需求預(yù)測報人力資源部，以便人力資源部預(yù)測分析用人情況，安排招聘時間。 目標(biāo)4：薪酬管理 1、目標(biāo)概述： 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度制約公司的人才隊伍建設(shè)，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過現(xiàn)有薪資狀況的了解，制訂了一個基本的薪酬管理體系。但還沒有正式全面推行，而且由于長期以來員工的薪資是由高層意愿而定，所以內(nèi)部不公平性較嚴(yán)重，對員工積極性與穩(wěn)定性影響較大，也

15、使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力及職責(zé)范圍，加上存在的同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于提高工作效率。 人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司07年度的重要目標(biāo)之一。 2、具體實(shí)施方案： 1）薪酬福利管理制度需要總經(jīng)理在2月份簽批。 2）07年3月-4月將全廠工人級工資按新標(biāo)準(zhǔn)全部實(shí)施，5-6月份對職員級員工工資的實(shí)施，各部門經(jīng)理主管必須提前完成崗位評估工作。 3） 2003年7月檢討薪酬福利管理制度的適用性，并修改完畢。 3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 1）改革后的薪酬管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。確定

16、職位價值；確定技能工資。2）在操作過程中遇到個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管、經(jīng)理助理 5、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：     各部門要進(jìn)行各職位分析，形成詳細(xì)的職位說明書，認(rèn)真進(jìn)行崗位評估；制訂合理的科學(xué)的績效考核指標(biāo)?？偨?jīng)理需審核批準(zhǔn)薪酬福利管理制度。 目標(biāo)5：員工福利與激勵 1、目標(biāo)概述： 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。薪酬政策是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必

17、備條件。在07年，建議公司進(jìn)行一定幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。 2、具體實(shí)施方案： 1）計劃設(shè)立福利項(xiàng)目：高層次員工的食宿問題，電話費(fèi)用補(bǔ)貼，交通工具解決，有薪假待遇，社會養(yǎng)老保險購買，五一、國慶節(jié)員工文體活動制度化，員工宿舍休假，經(jīng)理/主管季度聚餐會，年終獎金的規(guī)范化等。 2）計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工的評選與表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制等。 3） 07年第二季度內(nèi)（6月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵政策的具體制訂，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)，進(jìn)行有組織地宣貫。 4）7月

18、30日前進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。 3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 要清楚認(rèn)識：員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管、經(jīng)理助理 5、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門： 1）因每一項(xiàng)福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項(xiàng)目都需要總經(jīng)理最終裁定。 2）福利與激勵政策一旦確定，行政人員應(yīng)積極做好此項(xiàng)工作后勤保障； 3）各部門經(jīng)理、各處主管肩

19、負(fù)本部門、處員工的激勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。 目標(biāo)6：績效評價體系的完善與運(yùn)行 1、目標(biāo)概述： 06年在涂裝處員工試行目標(biāo)管理與績效考核以來，因時間短，尚未看到成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。還有大量工作需要做，07年，人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一績效考核的根本目的：是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 2、具體實(shí)施方案： 1）07年3月31日前完成對績效管理制度和配套方案的

20、修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理（或部門經(jīng)理會議討論）審議通過。 2）自春節(jié)后，按著手編制績效管理制度，全面實(shí)施績效考核。 3）主要工作內(nèi)容：制訂各崗位可量化的考核指標(biāo)，對全廠各部門主管經(jīng)理進(jìn)行一次績效管理的培訓(xùn)。 4）人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。 3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 1）績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，正面引導(dǎo)員工。 2）績效評價體系在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，操作過程中注意聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工

21、作方法。 3）績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部主管、各部門經(jīng)理、主管 5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門： 1）修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需各部門和總經(jīng)理共同審議。 2）人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)與記錄核查、但各部門必須就具體考核指標(biāo)的制訂、統(tǒng)計考核等負(fù)責(zé)。目標(biāo)7：員工培訓(xùn)與開發(fā)1、目標(biāo)概述：員工培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之

22、一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。2、具體實(shí)施方案： 1）2月份編制出07年培訓(xùn)員工培訓(xùn)計劃； 2）采用培訓(xùn)的形式：外派英盛組織的管理培訓(xùn)外；購買管理vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；車間對員工的技能培訓(xùn)和本部門對新員工入職的制度、安全知識、工廠概況等培訓(xùn)；同時鼓勵員工自學(xué)等。 3）計劃培訓(xùn)內(nèi)容：詳見07年度培訓(xùn)計劃。 4）培訓(xùn)時間安排：外派人員根據(jù)顧問公司課程表定；內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次。 5）所有培訓(xùn)講師的聘請、培

23、訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。 7）培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)施：約需20000元（不計英盛培訓(xùn)費(fèi)用）。 3、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)： 1）人力資源部搜集vcd資料，結(jié)合公司需要和部門需求購買。 2）向總經(jīng)理申請落實(shí)投影儀及投影屏幕，音箱及放影設(shè)備等。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 3）合理安排培訓(xùn)時間，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管、經(jīng)理助理 5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的

24、事項(xiàng)和部門： 1）鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。2）總經(jīng)理支持落實(shí)并投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。目標(biāo)8：人員流動與勞資關(guān)系 1、目標(biāo)概述： 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在新的一年里全面拿入各部門的考核指標(biāo)之一。同時，人力資源部將把此工作作為一個試驗(yàn)，作為部門工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。 人員流動年度目標(biāo)：職員流動控制在36/年以內(nèi)；工人級員工控制在80%/年以下。 2、具體實(shí)施方案： 1）員工入職要明確講解工廠制度，當(dāng)有不滿時要及時溝通處理。 2）為有效控制人員流動，靠各部門各位管理者支持，因此，納入各部門的考核

25、指標(biāo)范疇，大家一起參與控制。 3、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)： 1）勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，合理平衡雙方的權(quán)益。 2）人員流動率的控制要做到合理。主任級以上人員流動過于低，不利于人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才，形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但工人流動率超過36%/年，造成人心不穩(wěn)，員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，工作效率低下。更主要是直接影響生產(chǎn)任務(wù)無法完成，威脅工廠的生存。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力

26、資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理 5、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門： 各部門經(jīng)理/主管配合，招聘過程中注意員工的穩(wěn)定性考核。 目標(biāo)9：本部門自身建設(shè) 1、目標(biāo)概述： 人力資源工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在07年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。 07年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交

27、給的各項(xiàng)任務(wù)。 2、具體實(shí)施方案： 1）完成部門人員配備：在07年5月前將人力資源主管配置到位； 2）人事信息系統(tǒng)建立：使用用友軟件的情況來看，沒有提升效率，反而增加了工作量，因?yàn)闆]有對該軟件進(jìn)行必要的調(diào)查了解，浪費(fèi)了人力物力。所以，2月份向總經(jīng)理提出更換軟件系統(tǒng)，否則無法在07年實(shí)現(xiàn)全廠人事信息系統(tǒng)規(guī)范化。 3）提升本部門人力資源管理專業(yè)水平。沒有專業(yè)人員支持，使經(jīng)理忙于處理人事事務(wù)性工作，浪費(fèi)大量時間。安排好內(nèi)部培訓(xùn)，提升素質(zhì)，增加專業(yè)人員。4）實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部07年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。 3、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 1）本部門人員必須樹立危機(jī)意識，把工作做細(xì)做實(shí)。 2）人力資源部的人員配置要考慮目前所處的發(fā)展階段，盡量一職多能。 3）本部門的培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件時考慮外派參加人力資源管理培訓(xùn)課程。 4、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：部門所有職員 目標(biāo)10：其他 1、目標(biāo)概述： 主要有建立公司內(nèi)部溝通機(jī)