我國廢舊電子逆向物流體系研究工商管理專業(yè)

1、我國廢舊電子逆向物流體系研究第1章 緒論1.1 選題背景伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，資源匱乏、環(huán)境污染日益嚴重，人類社會可持續(xù)性發(fā)展問題成為世界關(guān)注的焦點，各國政府紛紛出臺有關(guān)循環(huán)經(jīng)濟的立法。在這種情況下，作為與資源再生利用和環(huán)保密切相關(guān)的逆向物流，逐漸受到學(xué)術(shù)界的重視。與此同時，在產(chǎn)業(yè)界，一些知名企業(yè)也已經(jīng)注意到逆向物流所蘊含的商機，紛紛制定逆向物流發(fā)展戰(zhàn)略，將其作為強化競爭優(yōu)勢、增加顧客價值、提高供應(yīng)鏈整體績效的重要手段。我國一些電子制造企業(yè)在原材料、零部件采購物流、內(nèi)部生產(chǎn)物流和產(chǎn)成品銷售物流方面做了許多有益的探索,取得了不小的成績,但在電子廢棄物逆向物流這一塊仍屬空白,目前仍處于無組織自

2、發(fā)從事的狀態(tài),很少有制造企業(yè)主動承擔(dān)此項業(yè)務(wù)。1.2 研究意義長期以來,我國電子制造企業(yè)為了迎合市場的發(fā)展和競爭的需求,都將企業(yè)的工作重心集中在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)上,而將淘汰的廢棄產(chǎn)品的處置排除在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之外,對這些產(chǎn)品的回收、運輸、拆解、再制造活動沒有引起足夠重視，甚至于會發(fā)生完全放棄的情況。但是若想出口產(chǎn)品到歐盟國家，必須面對歐盟已經(jīng)開始施行的WEEE（廢舊電器電子設(shè)備指令）和ROHS（電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令）兩個指令。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2013年電子電器設(shè)備的出口總額2274.6億美元，占整個出口額的51.9%，在這些出口中有70%的是歐洲市場。2008年上半年

3、電子產(chǎn)品出口總額高達2440億美元，占同期出口總額的57%。根據(jù)中國機電出口商會估算，歐盟兩項指令付諸實施后，中國受到直接影響的電器產(chǎn)品出口額將達317億美元，占到中國出口歐盟機電產(chǎn)品總值的71%。同樣，日本和美國在內(nèi)的很多發(fā)達國家也都已經(jīng)制定并實施了相關(guān)電子電器廢棄物回收的法律法規(guī)，相對于世界環(huán)境下對廢舊電子電器的認知態(tài)度而言，我國電子行業(yè)還對此遠遠沒有付諸充分的認識和重視。其一是因為我國的立法工作還遠遠滯后，雖然我國有關(guān)部門正在積極起草制定廢舊電子及電子產(chǎn)品回收處理管理條例，但卻遲遲難以施行。另外，企業(yè)仍然處于一種茫然無措中，面對回收的高昂成本以及越來越低的產(chǎn)品利潤，如何更好的實現(xiàn)“產(chǎn)品責(zé)

4、任”，顯然是一項重要的課題。本文擬對各主要組織和國家立法情況分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)以及政府如何更好地回收廢舊電子產(chǎn)品進行了分析，希望對我國企業(yè)和相關(guān)部門有積極地幫助。第2章 逆向物流概述2.1 逆向物流的涵義逆向物流，英文表述是“Reverse Logistics”，逆向物流就是為了資源回收或正確處理廢棄物，在高效及適當(dāng)成本下，對原材料、在制品、產(chǎn)成品及相關(guān)信息從消費點到產(chǎn)出點的流動和儲存所進行的規(guī)劃、實施和控制的過程。逆向物流不等同于回收物流，它比回收物流要廣，它涵蓋了回收物流和廢棄物流，加之它對環(huán)境保護的重要作用，故還涉及到一個新的物流概念綠色物流。這三個物流概念與逆向物流密切相關(guān)美國著名物

5、流專家斯托克（Stock）在1992年給美國物流管理協(xié)會(CLM)的一份研究報告中,率先提出了“逆向物流”的概念，在報告中他指出：逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。中國國家標準物流術(shù)語則將逆向物流分解為兩大類:A、回收物流(Returned Logistics):不合格物品的返修，退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動.B、廢棄物物流(Waste MateriLogistics):將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類加工、包裝、搬運、儲存、并分送到專門處理場所時所形成的物品實際流

6、動。從逆向物流的概念我們可以看到，逆向物流活動是正向物流活動的有效補充，它與正向物流的無縫對接構(gòu)成整個物流系統(tǒng)的有機組成部分。狹義上看逆向物流是指對那些已經(jīng)廢棄的產(chǎn)品實施物料回收的過程。而這種過程經(jīng)常是由于產(chǎn)品已過時的原因而產(chǎn)生的。廣義上逆向物流除了包含狹義的逆向物流的定義之外,還包括減少使用資源,而通過減少使用資源可以達到廢棄物減少的目標,同時還能夠使得正向以及逆向的物流更有效率。由此可見逆向物流其實是相對于正向物流(Forward Logistics)而言的，為價值恢復(fù)或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制的過程。2.2逆向

7、物流的分類按照商品退貨來源劃分，逆向物流可分為以下六類：2.2.1投訴退貨因為對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意、不符合顧客要求、在質(zhì)量保證期內(nèi)需要維修保養(yǎng)的產(chǎn)品退回。通常情況下，客戶服務(wù)部門會首先進行受理，確認退回原因，做出檢查，最終處理的方法包括退換貨、補貨等。電子消費品如手家用電器等通常會由于這種原因進入回流渠道。2.2.2終端使用退回報廢之后的產(chǎn)品被收集進行再利用掩埋或者焚燒。一般情況下終端退回主要是出自經(jīng)濟的考慮，最大限度地進行資產(chǎn)恢復(fù)，例如地毯循環(huán)，輪胎修復(fù)等這些可以再生產(chǎn)、再循環(huán)的產(chǎn)品，而對于一些沒有使用價值的以及對環(huán)境有污染的產(chǎn)品多采用掩埋或是焚燒。2.2.3商品退回此類產(chǎn)品逆向物流的產(chǎn)生一般情

8、況下是由于季節(jié)性產(chǎn)品過季、產(chǎn)品過期或者物流過程中損壞等原因而被退回。2.2.4維修退回指有缺陷或損壞的產(chǎn)品在銷售出去后，根據(jù)售后服務(wù)條款的要求，退回制造商，它通常發(fā)生在產(chǎn)品生命周期的中期。典型的例子包括有缺陷的家用電器、零部件和手機。一般是由制造商進行維修處理，再通過原來的銷售渠道返還用戶。2.2.5產(chǎn)品召回由于產(chǎn)品設(shè)計或制造方面存在缺陷，可能導(dǎo)致安全問題而導(dǎo)致的產(chǎn)品退回。2.2.6報廢產(chǎn)品和副品此類產(chǎn)品發(fā)生逆向物流現(xiàn)象是由于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品和副品通過再循環(huán)、再生產(chǎn)，廢品和副品可以重新進入制造環(huán)節(jié)，得到再利用。2.2.7包裝品的返還對于可重復(fù)利用的包裝容器和材料，每次到達目的地之后要回收返

9、還，以便循環(huán)使用。包裝品的回收在實踐中已經(jīng)存在很久了，逆向物流的對象主要是托盤、包裝袋、條板箱、器皿，它考慮經(jīng)濟的原因，將可以重復(fù)使用的包裝材料和產(chǎn)品載體通過檢驗和清洗、修復(fù)等流程進行循環(huán)利用，降低制造商的制造費用。第3章 建立廢舊電子逆向物流體系的必要性與可行性3.1 建立廢舊電子逆向物流體系的必要性我國已成為世界上最大的電子電器產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費國，每年有數(shù)百萬噸的電子電器產(chǎn)品將被廢棄，電子廢棄物的回收和處置問題已經(jīng)相當(dāng)突出。當(dāng)前，電子廢棄物造成的環(huán)境問題日益突出，如何對廢舊電子進行高效收集并合理、安全的處置已成為社會迫切關(guān)注的問題。電子廢棄物回收網(wǎng)絡(luò)體系的建立是對電子廢棄物進行處理和再利用

10、的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此，開展電子廢棄物回收體系的研究勢在必行。電子廢棄物逆向物流體系建立的必要性主要體現(xiàn)在以下四個方面：3.1.1保護環(huán)境，節(jié)約資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要廢舊電子不同于一般的城市垃圾，其構(gòu)成成份復(fù)雜，而且有些成份是有毒的化學(xué)物質(zhì)，如不妥善處理必將對空氣、土壤和水體造成嚴重的污染。通過建立電子廢棄物回收網(wǎng)絡(luò)體系，可以對電子廢棄物進行有效和較為充分的回收，并進行正確的專業(yè)處置，減少對環(huán)境的污染和危害。同時，電子廢棄物又具有極大的潛在資源價值。西方發(fā)達國家向來極其重視對廢舊電子的科學(xué)回收，并將其視為節(jié)約資源的一個重要途徑。我國本來就是一個人均自然資源并不豐富的國家，加上經(jīng)濟技術(shù)水平相對落后，

11、單位產(chǎn)品的自然資源消耗量比先進國家高出許多。因此，在我國通過建立電子廢棄物回收體系的方式，加大廢舊電子回收、處置的力度，增加資源的可利用量，促進資源的循環(huán)利用，保護和改善環(huán)境，這對實現(xiàn)我國經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。3.1.2促進我國廢舊電子回收和處理企業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要廢舊電子的回收和處理最終要靠該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。而當(dāng)前我國專業(yè)的電子廢棄物處理企業(yè)為數(shù)不多，形成一定規(guī)模的則更少，個別電子廢棄物回收企業(yè)甚至處于“無米下鍋”的尷尬境地，基本上只是有針對性的回收一些比較容易回收的物質(zhì)和幾種價格比較高的貴金屬，可以說目前我國廢舊電子的回收和處理尚未真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。造成這種狀況的根本

12、原因并不是國內(nèi)的企業(yè)沒有看到回收處置廢舊電子中蘊藏的巨大商業(yè)利潤，除了技術(shù)和資金原因，最重要的是國內(nèi)普遍缺乏完善的廢舊電子回收網(wǎng)絡(luò)體系。個別的回收行為形成不了規(guī)模，收集到的廢舊電子數(shù)量有限，難以維持企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，導(dǎo)致廢舊電子的回收利用體系難以正常運轉(zhuǎn)。建立完善高效的廢舊電子回收網(wǎng)絡(luò)體系，可以吸引國內(nèi)外資金投資廢舊電子的回收和處理行業(yè)，促進該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。3.1.3促進電子電器行業(yè)建立循環(huán)型生產(chǎn)機制的需要循環(huán)經(jīng)濟是我國乃至世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的理想模式。廢舊電子電器回收企業(yè)已經(jīng)開始認識到廢舊電子的回收再利用中存在的巨大利潤空間，企業(yè)可以通過對廢舊電子的重新整合使其返回到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，在生產(chǎn)

13、環(huán)節(jié)中充當(dāng)原材料，這樣一來就實現(xiàn)了廢舊電子的回收效益以及降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，進而達到建立循環(huán)生產(chǎn)機制的效果。建立高效和便捷的廢舊電子回收體系有利于在全國范圍內(nèi)形成產(chǎn)品回收與再利用的良性循環(huán)機制，實現(xiàn)對環(huán)境的有效保護和資源的循環(huán)利用，使得電子及其他電子產(chǎn)品行業(yè)的廠商能夠從產(chǎn)品設(shè)計、制造之初就考慮到使用和回收利用的環(huán)境性能，這更有利于實現(xiàn)經(jīng)濟的循環(huán)發(fā)展。3.1.4規(guī)范廢舊電子回收處理的需要當(dāng)前，我國各地區(qū)基本上都有自發(fā)形成的廢舊電子回收網(wǎng)絡(luò)，但回收過程很不規(guī)范。一般是通過小商小販走街串巷以很低的價格從居民家中收購，再轉(zhuǎn)手賣給二手市場的攤位經(jīng)營者；或是廠家和商家為了促銷，以舊換新進行收購。這些廢舊

14、電子產(chǎn)品一部分進入回收、處理與再利用產(chǎn)業(yè)，還有相當(dāng)一部分經(jīng)過簡單的翻新或維修后再出售出去。這種零散的回收體系無法滿足處理企業(yè)的經(jīng)營需要。只有把分散于人們手中的淘汰的電子廢棄物通過一定的回收渠道集中起來，才能夠進行集中拆解與處理，進而全面控制環(huán)境污染。如果沒有一個完整的回收體系來進行回收，處理和污染防治都將落空。3.2 建立廢舊電子逆向物流體系的可行性廢舊電子回收體系的建立不僅具有重要的理論意義和實踐意義，而且就目前我國的廢舊電子數(shù)量、廢舊電子的處理技術(shù)以及潛在市場價值等方面均具有可行性。具體表現(xiàn)在以下五個方面：3.2.1廢舊電子回收行業(yè)蘊含巨大的商業(yè)利潤，吸引了眾多的投資者在美國、日本以及歐洲

15、等發(fā)達國家許多投資該行業(yè)的企業(yè)和個人都獲得了很大的商業(yè)利益。國內(nèi)外許多相關(guān)行業(yè)的投資者也將目光瞄準了中國這個龐大的市場。潛在的巨大商業(yè)利益，使政府、企業(yè)和社會對電子廢棄物回收網(wǎng)絡(luò)體系的建立充滿了積極的熱情。3.2.2廢舊電子回收處理企業(yè)所需的貨源有保證我國人口基數(shù)大，是世界上最大的電子電器產(chǎn)品消費國，電子電器產(chǎn)品保有量居世界前列，隨著人們生活水平的提高而對產(chǎn)品的要求的提高及產(chǎn)品的老化，將會有大量的電子電器產(chǎn)品被淘汰。從我國目前的情況來看，廢舊電子的產(chǎn)生量遠遠大于處理廠的處理量的局面在近幾十年內(nèi)都是無法改變的。因此，在建立完善的廢舊電子回收體系后，電子廢棄物處理廠就不必擔(dān)心貨源問題。3.2.3廢

16、舊電子回收處理所需的技術(shù)、設(shè)備和工藝等日趨成熟廢舊電子的處理需要先進的技術(shù)、設(shè)備和工藝，經(jīng)過近十幾年國內(nèi)外相關(guān)專家的不斷研究和探索，對廢舊電子處理的相關(guān)技術(shù)研究取得突破性進展，研發(fā)了相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)工藝也已經(jīng)比較完善，在歐美、日本等發(fā)達國家已經(jīng)有大量的企業(yè)投資相關(guān)行業(yè)。相對成熟的技術(shù)、完善的設(shè)備和先進的生產(chǎn)工藝為廢舊電子回收網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)提供了必要的技術(shù)保障。3.2.4政府出臺的相關(guān)法律措施為回收處置企業(yè)營造了政策環(huán)境中國企業(yè)的逆向物流成本，在整個國家GDP產(chǎn)值中的比例是相當(dāng)驚人的。按國家統(tǒng)計局數(shù)字顯示，2001年我國GDP為11558億美元計算，我國的逆向物流成本達722億美元，其中電子

17、產(chǎn)品占到了30以上，中國國家發(fā)改委聯(lián)合相關(guān)部門研究制定的廢舊電子及電子產(chǎn)品回收處理管理條例（征求意見稿）于2004年出臺，條例涵蓋的廢舊電子及電子產(chǎn)品主要包括廢舊電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)器和電腦五類產(chǎn)品。管理條例提出廢舊電子回收處理實行多元化回收和集中處理,國家對廢舊電子處理企業(yè)實行資格認定制度。另外，我國在2007年6月開始正式實施電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法。這些法規(guī)和條例都在一定程度上對我國廢舊電子產(chǎn)品回收企業(yè)的經(jīng)營起到了支持與激勵的作用。固體廢物污染環(huán)境防治法的規(guī)定,明確國家和地方城市各級環(huán)境保護部門的管理職責(zé),改變廢舊電子產(chǎn)品回收利用無主管部門的局面。立法過程中,國家采取以下四個

18、方面的措施:稅收減免機制。對于制造商回收、再利用廢舊電子產(chǎn)品而改進或生產(chǎn)的電子產(chǎn)品,給予稅收優(yōu)惠,實行稅收減征或免征。設(shè)立環(huán)境污染稅。對于在電子產(chǎn)品制造過程中,不考慮產(chǎn)品的環(huán)境性能,應(yīng)該利用而沒有利用對環(huán)境無污染和對人體無危害的原件的“非綠色環(huán)保型”電子產(chǎn)品,征收懲罰性的環(huán)境污染稅。建立環(huán)境污染責(zé)任保險。在電子商品中推行環(huán)境污染責(zé)任保險,這一方面可以減少制造商的理賠負擔(dān),另一方面可以更有效地保護消費者的環(huán)境民事權(quán)利。貸款限制政策。國家對不實行廢舊電子回收的企業(yè)不提供貸款支持。這樣一來就對企業(yè)的投資回收有了必要的保證。對電子產(chǎn)品的逆向物流的研究不僅有理論意義，而且無論是過程還是結(jié)果，無論是對社會

19、還是對個別企業(yè)，無論是經(jīng)濟利益還是出于對可持續(xù)發(fā)展的考慮，都具有重要的現(xiàn)實意義，是值得我們重視的問題。電子產(chǎn)品回收的價值主要體現(xiàn)在：1很強的經(jīng)濟價值。 2延長產(chǎn)品生命周期。3增強企業(yè)的社會責(zé)任感。4促進家電業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.2.5我國居民環(huán)保意識的提高隨著大量電子電器產(chǎn)品的更新?lián)Q代，在相關(guān)部門和專家的大力宣傳下，人們對廢舊電子的環(huán)境污染有了明確認識，環(huán)保意識明顯提高。大部分居民對廢舊電子的危害性是了解的，對廢舊電子的回收和處理持積極的支持態(tài)度。居民和政府環(huán)保意識的提高，為廢舊電子回收體系的建立提供了必要的外部環(huán)境。通過以上分析可以看出，在全國范圍內(nèi)建立廢舊電子回收體系，對規(guī)范電子廢棄物的回收

20、和處理，保護環(huán)境和節(jié)約資源，建立可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟，促進我國廢舊電子回收處理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，截止2005年我國現(xiàn)有家用電器的社會保有量為7.1億臺，其中一大部分是在上個世紀八九十年代進入百姓家庭的，按照1015年的使用壽命計算，我國每年至少有將近三成家電需要報廢。據(jù)國家信息中心信息安全研究與服務(wù)中心統(tǒng)計，我國移動通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過15年的“指數(shù)型”增長已超過固定電話，移動電話用戶2010年將達到6億戶以上。另外還有更多小家電和3C產(chǎn)品加之高新技術(shù)的應(yīng)用，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期大大縮短，其數(shù)量極為龐大。 綜合上述情況，我國廢舊電子產(chǎn)品的逆向物流有著潛力巨大

21、。 2009年5月19日，國務(wù)院批準了國家發(fā)展改革委等部門促進擴大內(nèi)需，鼓勵汽車、家電“以舊換新”實施方案(以下簡稱實施方案)，要求各地、各部門貫徹實施。實施方案的基本思路是，采取財政補貼方式，鼓勵汽車、家電“以舊換新”，建立有效的激勵機制，進一步擴大內(nèi)需特別是消費需求，促進節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。它與將于2011年施行的廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例制度設(shè)計相一致；既要確保財政資金使用的安全高效，又要做到簡便易行，方便廣大消費者。本文提出進行廢舊家電的回收、流通加工等具體操作正是促進節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的最有效途徑。3.3逆向物流模式的比較 目前世界上流行三種對廢舊產(chǎn)品回收的逆向物流模式

22、，分別是逆向物流的自營方式、逆向物流的聯(lián)合經(jīng)營方式和逆向物流的外包方式。逆向物流自營模式：指生產(chǎn)企業(yè)建立獨立的逆向物流體系，自己管理廢舊物品的回收處理業(yè)務(wù)。 逆向物流的聯(lián)合經(jīng)營模式：指生產(chǎn)相同產(chǎn)品或者相似產(chǎn)品的同行業(yè)企業(yè)進行合作，以合資等形式建立共同的逆向物流系統(tǒng)（包括回收網(wǎng)絡(luò)和處理企業(yè)），為各合作企業(yè)甚至包括非合作企業(yè)提供逆向物流服務(wù)。逆向物流的外包模式：是指生產(chǎn)企業(yè)通過協(xié)議形式將其回流產(chǎn)品的回收處理中的部分或者全部業(yè)務(wù)，以支付費用等方式，交由專門從事逆向物流服務(wù)的企業(yè)負責(zé)實施。第4章 廢舊電子產(chǎn)品逆向物流體系構(gòu)建就我國目前的情況而言，要擺脫現(xiàn)有落后的、作坊式的回收處理方式，建立產(chǎn)業(yè)化的廢舊

23、電子產(chǎn)品逆向物流體系需要從以下四個方面進行構(gòu)建：4.1 電子制造企業(yè)單獨建立逆向物流系統(tǒng)目前我國的廢舊電子回收大部分是由民間作坊和物資回收公司來完成的，電子垃圾處理中心占的比例還較小，由生產(chǎn)廠商出面建立的回收工廠幾乎沒有。這和當(dāng)前國際上倡導(dǎo)的“誰生產(chǎn)、誰負責(zé)”的生產(chǎn)者責(zé)任制還存在著很大的差距。對電子制造企業(yè)來說，建立逆向物流系統(tǒng)從事廢舊產(chǎn)品回收再利用的好處是可以降低原材料的成本，節(jié)約資源；了解本企業(yè)產(chǎn)品的缺陷，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時可以解除顧客的后顧之憂，增加顧客忠誠度，還可以塑造良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。電子制造企業(yè)單獨建立逆向物流系統(tǒng)有兩種方式：一種是自己建立回收處理企業(yè)。另一種

24、是委托專業(yè)回收處理企業(yè)進行處理。后一種方式有利于發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢和分工優(yōu)勢，使企業(yè)專注于自己領(lǐng)域，通常處理成本也較高。電子制造企業(yè)逆向物流系統(tǒng)的處理的內(nèi)部來源主要包括生產(chǎn)過程中報廢的產(chǎn)品或檢驗不合格的產(chǎn)品。外部來源主要來自消費者的退貨和通過“以舊換新”的方式收集到的產(chǎn)品。對于分散化經(jīng)營的電子制造企業(yè)來說，可以選擇將處理企業(yè)建在其物流“樞紐”上，這樣有利于發(fā)揮其物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。如利用向各個銷售商進行配送的機會，順便將退貨產(chǎn)品或回收到的舊產(chǎn)品拉回，集中送往處理工廠進行處理。對于由遍布各處的制造工廠產(chǎn)生的“內(nèi)部報廢品”，也可以通過其物流網(wǎng)絡(luò)送往處理工廠。獨立構(gòu)建的回收物流系統(tǒng)具有初期投資大，建設(shè)時間長

25、等缺點，但此種網(wǎng)絡(luò)也具有系統(tǒng)反應(yīng)時間短，工作效率高，系統(tǒng)信息真實可靠，輸入端簡單等優(yōu)點。以電子廢棄物的回收為例，獨立構(gòu)建的回收物流網(wǎng)絡(luò)的各個組成部分是獨立存在的，其中輸入端是單獨建立的回收中心，所有的廢舊電子產(chǎn)品均要經(jīng)回收中心回收，并統(tǒng)一運送到倉庫存儲。另外，此種類型的物流網(wǎng)絡(luò)可以避免與其相應(yīng)的正向物流活動產(chǎn)生沖突，提高系統(tǒng)運行效率。4.2 電子制造企業(yè)聯(lián)合建立廢舊電子逆向物流系統(tǒng)回收廢舊電子產(chǎn)品進行處理需要較大的投資，投資主要體現(xiàn)在電子廢棄物回收企業(yè)需要購入專業(yè)設(shè)備以及引進專業(yè)技術(shù)而這兩個方面則需要大量的資金，這樣一來廢舊電子逆向物流系統(tǒng)的建立就需要電子制造企業(yè)擁有強大的資金支持。作為生產(chǎn)相

26、同或相似產(chǎn)品的諸多電子產(chǎn)品制造商，除了可以建立單獨的逆向物流系統(tǒng)之外，還可以通過合資等方式，建立面向各合作企業(yè)甚至整個行業(yè)的專門從事廢舊電子處理的逆向物流企業(yè)。比如幾電子子制造商可聯(lián)合建立廢舊電子拆卸處理工廠。針對目前我國廢棄電子產(chǎn)品回收的低層次現(xiàn)狀，建立有效的電子垃圾回收系統(tǒng)模型顯得尤為重要。該系統(tǒng)模型有四部分組成：回收收集點?？梢允菍ｉT設(shè)立的回收中心，也可以是電子電器的零售商，負責(zé)廢棄的各類電子電器產(chǎn)品；存儲地。是連接回收點和拆卸再循環(huán)車間的紐帶；拆卸。再循環(huán)車間。負責(zé)將回收的電子電器產(chǎn)品拆卸、分解、歸類和粉碎處理；材料市場終端處理地。將分離出來的有利用價值的材料再次出售或再利用，而無利用

27、價值的材料直接送至填理地和焚燒爐。當(dāng)然，對一些有害的危險材料將作進一步的無害化處理。該模型體現(xiàn)了經(jīng)濟、生態(tài)、技術(shù)和社會等方面的因素，其具體載體是專門從事廢舊電子產(chǎn)品回收的企業(yè)或工廠，需要企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)條件和企業(yè)外部的政策環(huán)境來支撐。企業(yè)的內(nèi)部技術(shù)條件包括先進的電子電器回收工藝技術(shù)、工藝裝備和回收過程管理；企業(yè)的外部支撐環(huán)境包括順暢的回收渠道、優(yōu)惠的回收政策、消費者和政府部門的支持。只有具備這些內(nèi)外部條件，才能保證系統(tǒng)模型的高效運行。廢舊電子產(chǎn)品日益嚴峻的形勢，亟待建立正規(guī)的逆向物流體系。綜合考慮我國國情和現(xiàn)狀及其上述模型討論，由數(shù)家同類電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和其供應(yīng)鏈上的幾家大型零售商聯(lián)合構(gòu)建的電子

28、產(chǎn)品回收體系，才是目前比較理想的方案。這樣，既可以利用生產(chǎn)廠商的專業(yè)技術(shù)，又能利用大型零售商遍布各地的銷售網(wǎng)點及倉庫、運輸體系等，同時加強了各實體之間的聯(lián)系，縮短了部分零部件的回收流程，同時分揀過程由于目的性加強，使得處理更加徹底，最大限度的減少對環(huán)境的污染，提高了處理效率。其特色就是能使市物流和信息流直接在接受地點同時完成。同時使得生廠商和零售商可以做到風(fēng)險共擔(dān)、利益共享，信息共享。圖一：聯(lián)合回收電子廢棄物實現(xiàn)渠道在這種模式下，建立聯(lián)合的逆向物流系統(tǒng)，不僅可以減輕單個企業(yè)的資金壓力、更具有專業(yè)優(yōu)勢，還可以保證該企業(yè)運作過程中的原料（即廢舊電子產(chǎn)品）來源問題，容易實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。4.3 電子制造

29、企業(yè)與廢舊電子回收處理企業(yè)聯(lián)合建立逆向物流系統(tǒng)電子產(chǎn)品制造商也可以和專門的廢舊電子回收處理企業(yè)聯(lián)合建立起自己的逆向物流系統(tǒng)。具體的做法是：電子制造企業(yè)和廢舊電子回收企業(yè)達成協(xié)議，由前者將自己生產(chǎn)報廢的產(chǎn)品或是通過“以舊換新”等方式從消費者手中收集到的廢舊電子產(chǎn)品提供給后者，后者進行處理后為前者提供零部件和原料。這種方式既保證了廢舊電子產(chǎn)品的無害化處理，又使廢舊電子回收處理企業(yè)有充分的處理來源。本文認為，這是一種雙贏合作的模式，值得在我國提倡。4.4 獨立的第三方廢舊電子逆向物流系統(tǒng)所謂獨立的第三方廢舊電子逆向物流系統(tǒng)是指由獨立的專門從事廢舊電子逆向物流的企業(yè)進行運作的體系。由于廢舊電子中蘊藏著

30、巨大的商機，一些有遠見的廠商會進入該行業(yè)，專門從事廢舊電子產(chǎn)品的回收與處理。雖然從事該行業(yè)需要的初期投資較大，環(huán)保要求很高，初期回報率不是很高甚至可能出現(xiàn)暫時的虧損，但這是社會發(fā)展必需的公益性行業(yè)，政府也會通過稅收、補貼等方式給予政策上的支持，而且隨著社會的發(fā)展，電子電器產(chǎn)品越來越普及，政府的環(huán)境管制措施越來越嚴格，這個行業(yè)的前景會非常廣闊。民間回收體系也可以朝這個方向發(fā)展，同時注意保持自己的特色來贏得競爭優(yōu)勢。如民間回收體系轉(zhuǎn)變而來的專業(yè)逆向物流企業(yè)可以充分發(fā)揮手工拆卸的優(yōu)勢，專門拆卸那些對拆解精度要求很高的廢舊電子產(chǎn)品，余下的廢渣實行無害化處理；由物資回收公司轉(zhuǎn)變而來的逆向物流處理企業(yè)則可

31、以發(fā)揮其回收網(wǎng)點多的優(yōu)勢，收集起來的廢舊電子產(chǎn)品處理不完還可以轉(zhuǎn)手出售。地域相近的專業(yè)電子處理企業(yè)之間可以結(jié)成聯(lián)盟，進行分工合作。其基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)如圖二圖二：獨立的回收物流網(wǎng)絡(luò)此種回收物流網(wǎng)絡(luò)適用于企業(yè)規(guī)模較大，有獨立建立專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)的實力，回收物品壽命較長，在一定時期內(nèi)能夠維持其價值的物品。從此種回收物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)缺點及適用條件來看，在資金及各種條件允許的情況下，電子廢棄物的回收處理過程可以選擇此種網(wǎng)絡(luò)形式。第5章 總結(jié)及展望電子產(chǎn)品的回收利用實際上是一個系統(tǒng)的社會工程，它需要電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和各類回收企業(yè)組成一個層次化分工明確的回收系統(tǒng)。當(dāng)然，建立適合我國國情的廢舊電子產(chǎn)品逆向物流體系不僅僅是電

32、子產(chǎn)品制造商的責(zé)任，政府、零售商和消費者同樣負有責(zé)任。要破解廢舊電子產(chǎn)品回收處理的瓶頸制約，必須盡快探索一套切實可行的回收處理體系。在國家有關(guān)法律法規(guī)尚不完善的情況下，各地要率先嘗試推出地方性行業(yè)規(guī)定，建立廢棄物回收處置行業(yè)管理體系，明確回收行業(yè)技術(shù)標準。這是建設(shè)節(jié)約型社會的需要，也是建設(shè)環(huán)境友好型城市的需要。1.制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)保證廢舊電子產(chǎn)品回收再利用有法可依，并建立規(guī)范的市場機制。國家要加強立法，推進廢舊電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化處理，建立有規(guī)模效益的專門化企業(yè)，研發(fā)適用性強的處理技術(shù)和設(shè)備，做到經(jīng)濟、高效、環(huán)保和高附加值。政府應(yīng)按照“誰生產(chǎn)誰負責(zé)”的原則，加強環(huán)境立法工作，使電子產(chǎn)品制造

33、商和進口商成為廢舊電子產(chǎn)品回收的首要責(zé)任人，嚴禁走私廢舊電子產(chǎn)品，嚴禁不具備回收處理能力的單位或個人從事廢舊電子產(chǎn)品的逆向物流。規(guī)定超過使用壽命的廢舊電子產(chǎn)品禁止在市場上銷售，必須由銷售商或生產(chǎn)商負責(zé)回收，再交由專業(yè)化公司處理。不允許任何單位和個人將其出售、直接填埋或焚燒處理。同時規(guī)定消費者有責(zé)任將廢舊電子產(chǎn)品交給零售商，零售商，允許制造商適當(dāng)加收回收處理費用。要考慮我國的實際情況，在回收報廢品時給消費者一定的獎勵，以提高消費者協(xié)助回收的積極性。引導(dǎo)和鼓勵消費者優(yōu)先選購環(huán)境友好型產(chǎn)品和實施回收制度企業(yè)的產(chǎn)品。同時，政府在采購商品時要起到表率作用。政府要合理確定各類產(chǎn)品的使用年限，確保消費者的使

34、用安全。政府要協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)建立方便有效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)，采取多種措施確保回收渠道的順暢。 2.實行廢舊電子產(chǎn)品回收企業(yè)的資格認證制度 除了通過ISO9000或ISO14000認證外，還應(yīng)針對廢舊電子產(chǎn)品回收企業(yè)進行行業(yè)資格認證，通過行業(yè)資格認證方可從事回收處理工作。認證包括技術(shù)水平、管理能力、環(huán)境保護措施等方面?；厥仗幚砣藛T也必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，持證上崗。嚴格禁止不符合條件的企業(yè)和個人從事廢舊電子產(chǎn)品的預(yù)處理業(yè)務(wù)。同時加強對生產(chǎn)商的管理，要求生產(chǎn)企業(yè)銷售產(chǎn)品時必須出具與處理企業(yè)簽訂的回收合同。3.鼓勵廠家開發(fā)綠色環(huán)保產(chǎn)品由于市場影響和利益驅(qū)動，一些電子產(chǎn)品制造者在開發(fā)電子產(chǎn)品的過程中，很少考慮甚

35、至沒有考慮產(chǎn)品廢棄后對環(huán)境造成的污染怎樣回收處理的問題，加上生產(chǎn)工藝和成本的限制，很少注意產(chǎn)品生產(chǎn)的綠色設(shè)計和材料選擇，從而使用了有毒有害、不易降解的材料制造產(chǎn)品。另外，我國的制造商很少在產(chǎn)品說明中注明產(chǎn)品材料成分和廢棄的回收處理渠道與方法。隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)綜合考慮上述問題，采用清潔生產(chǎn)工藝，進行生態(tài)設(shè)計，采用環(huán)境友善的材料和工藝，最大程度地避免或減少有害物質(zhì)的使用，做到節(jié)能、降耗、減污、增效。4.大力研發(fā)廢舊電子產(chǎn)品處理技術(shù)國家應(yīng)盡可能地在各省、市建立相當(dāng)規(guī)模的處理廠，為建立暢通的回收利用渠道提供技術(shù)支撐。應(yīng)組織聯(lián)合攻關(guān)，研發(fā)適合我國國情的廢舊電子產(chǎn)品回收再利用的關(guān)

36、鍵技術(shù)和工藝設(shè)備，做到安全、有效地處理廢舊電子產(chǎn)品，使得廢舊電子產(chǎn)品的最終處理達到較高的環(huán)保標準。另外，生產(chǎn)商以舊換新回收的舊產(chǎn)品，當(dāng)?shù)厝绻麤]有這樣具有一定規(guī)模和處理能力的廢舊電子處理廠，它們的最終去向也只能是送到農(nóng)村繼續(xù)使用或者由生產(chǎn)商自行拆解，而生產(chǎn)商往往只需要其中的一部分部件，難免會造成資源浪費和二次污染。我們應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí)、推廣國內(nèi)外的先進經(jīng)驗，從而使廢舊電子產(chǎn)品的處理真正做到資源化和無害化。 5.建立基于信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺 與正向物流不同，幾乎沒有企業(yè)會對逆向物流進行物流過程的全程跟蹤。電子產(chǎn)品行業(yè)同樣存在這樣的問題。由于企業(yè)通常對逆向物流不夠重視，所以信息系統(tǒng)的應(yīng)用并沒有普及到這一流

37、程中。電子產(chǎn)品逆向物流的整個過程中同樣應(yīng)該配有相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對其做必要的跟蹤及記錄。將物聯(lián)網(wǎng)全面建設(shè)起來，結(jié)合廢舊電子產(chǎn)品的逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使商流、物流、信息流、資金流全面順暢才能更好的達到目的。我國是電子產(chǎn)品生產(chǎn)和消費大國，但目前還沒有建立起規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品回收體系，而且現(xiàn)有的廢舊電子產(chǎn)品拆解與處理技術(shù)是一種粗放式的，基本上采取簡單的物理方法和化學(xué)處理方法，只有極少數(shù)企業(yè)具有一定的處理工藝和技術(shù)，但與國外相比也十分落后。不僅難以妥善處理現(xiàn)有的廢舊電子產(chǎn)品污染問題，而且極易造成二次環(huán)境污染。 本文在結(jié)合目前現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上建議建立以電子廢棄物回收逆向物流模型為基礎(chǔ)的適應(yīng)我國國情

38、和現(xiàn)狀的聯(lián)營式逆向物流體系網(wǎng)絡(luò)。日益嚴重的廢舊電子產(chǎn)品的污染問題，已經(jīng)不是局部問題，而是全局性問題；不是孤立的問題，而是系統(tǒng)的問題。但是廢舊電子產(chǎn)品的循環(huán)利用成本較高，技術(shù)要求也較高，一系列問題仍然有待解決，因此還需長時間的探索。只靠一個部門、單位或單獨的市場行為很難解決，而是需要政府干預(yù)、多方面合作，并通過立法來解決。逆向物流管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)著重要地位，逆向物流管理目標的實現(xiàn)對社會和企業(yè)都有十分重要的現(xiàn)實意義。今后幾年我國將進入電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的高峰期，如何有效地回收和處理大量的廢舊電子產(chǎn)品，使其不會對環(huán)境和人民健康造成危害，這是當(dāng)前我們面臨的一個重要而緊迫的課題。本文尚有一定的缺陷和局限性但還是希望本文可以為我國廢舊電子產(chǎn)品回收物流體系網(wǎng)絡(luò)的決策者和建設(shè)者提供參考。逐步建立健全我國的廢舊電子產(chǎn)品回收利用體系，對于保護我國環(huán)境、解決資源危機和促進經(jīng)濟的健康發(fā)展都將起到極大的促進作用隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和電子產(chǎn)品的不斷普及應(yīng)用，對廢舊電子產(chǎn)品的回收與再利用已經(jīng)成為一個必須面對的嚴峻問題。環(huán)境污染，資源浪費，生活