六西格瑪綠帶試題及答案

1、綠帶考試試題B點(diǎn)，框的下邊線表示 第25個(gè)百分位點(diǎn)，上尾的 上端是上觀測(cè)姓名： 單位： 得分：一、填空題：侮題1分，10題，共10分）1. 六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的 業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。2. 6。在統(tǒng)計(jì)上表示一個(gè)流程或產(chǎn)品在一百萬(wàn)次使用機(jī)會(huì)中只出現(xiàn)3.4個(gè)缺陷。3. 質(zhì)量管理的 三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。4. 西格瑪水平（Z值）為零時(shí)對(duì)應(yīng)的流程/產(chǎn)品的DPMO是 5000005. 六西格瑪管理的 改進(jìn)流程DMAIC分別是 定義、測(cè)量、分析、改善、 控制。6. 6 c的核心概念有客戶、流程、現(xiàn)有能力、應(yīng)有能

2、力、缺點(diǎn)、變異。7. 一個(gè)過(guò)程由三個(gè)工作步驟構(gòu)成（如圖所示），每個(gè)步驟相互獨(dú)立，每個(gè)步驟的 一次合格率FTY分別是：FTY1 = 99% ; FTY2 = 97% FTY3 = 96% 值，下尾的下端是下觀測(cè)值，箱子中的數(shù)據(jù)占總數(shù)據(jù)的_ 50% 。箱線圖數(shù)據(jù)要求大于_9個(gè)。22. 可區(qū)分型數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析三種方法重復(fù)性=判斷正確的的次數(shù)/總數(shù)再現(xiàn)性=操作員之間判斷一致的 次數(shù)/零件總數(shù)_有效性=判斷正確的次數(shù)/總數(shù)。23. 對(duì)于連續(xù)型數(shù)據(jù)，比較_目標(biāo)均值 采用單樣本t檢驗(yàn)，比較一兩個(gè)均值_ 采用雙樣本t檢驗(yàn)，比較_兩個(gè)以上均值_采用方差分析，比較_多個(gè)方 差 _采用變方檢驗(yàn)。24. 當(dāng)Y為離

3、散數(shù)據(jù)，X為連續(xù)型數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析用二進(jìn)制Logistic 回歸方法。25. 回歸分析結(jié)果中，S表示誤差的標(biāo)準(zhǔn)差26. 一般線性模型（GLM）能在考慮連續(xù)的X,s的影響條件下，反映出_ 非連續(xù)的X 對(duì)Y的影響。27. P<0.05, R很大時(shí)，你找到并找對(duì)了，用 X來(lái)控制Y ; P<0.05, R很 小時(shí)，找的X是對(duì)的，但還有重要的 X沒(méi)找到_; P>0.05, R很大則整個(gè)過(guò)程的流通合格率為（92% ）時(shí)，無(wú)統(tǒng)計(jì)相關(guān)，應(yīng)該收集更多的數(shù)據(jù);P>0.05, R很小時(shí)，實(shí)驗(yàn)失敗，什么也沒(méi)找到。X的主效應(yīng)和交互作用是否統(tǒng)計(jì)上顯著。8. 問(wèn)卷調(diào)查的三種調(diào)查方法是自填問(wèn)卷法、電話調(diào)

4、查法、訪談法9. QFD的作用是將顧客的期望轉(zhuǎn)化成為技術(shù)要求。10. 排列圖是建立在帕累托（Pareto）原則之上的，即80%的 問(wèn)題源于20% 的因素。11. 流程圖的 類型有 傳統(tǒng)的 流程圖、 商務(wù)流程圖、特殊分析流程圖、 價(jià)值流程圖。12. 影響流程波動(dòng)的因素有普通原因的波動(dòng)特殊原因的波動(dòng)，六西格瑪解決的 是 特殊原因的波動(dòng) 引起的波動(dòng)。13. 制造業(yè)的七種浪費(fèi)：糾正/返工、過(guò)量生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存、不必要的動(dòng) 作、不必要的 流程、等待。14. 已知化纖布每匹長(zhǎng)100米，每匹布內(nèi)的 瑕疵點(diǎn)數(shù)服從均值為10的Poisson分布?？p制一套工作服需要4米化纖布。問(wèn)每套工作服上的 瑕 疵點(diǎn)數(shù)應(yīng)該是：

5、均值為 （0.4）的（Poisson分布）15. 產(chǎn)品流程包括人、機(jī)、料、法 、巨、 測(cè)六個(gè)因素。16. GageR&R 小于10% 時(shí)，表示測(cè)量系統(tǒng)可接受， GageR&R在10%30%時(shí).表示測(cè)量系統(tǒng)也許可用.也許要改善。 GageR&R _大于等于30%時(shí)，表示測(cè)量系統(tǒng)完全不可用，數(shù)據(jù)不能用來(lái)分析。17. 對(duì)連續(xù)型數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析結(jié)果進(jìn)行判定要看的參數(shù)包括：GageR&R_ 和可區(qū)分?jǐn)?shù)。18. 測(cè)量系統(tǒng)的五個(gè)特性是重復(fù)性 再現(xiàn)性 偏倚 線性 _ 穩(wěn)定性 。19. 數(shù)據(jù)類型分為連續(xù)型、可數(shù)型、可區(qū)分型三種類型。20. 正態(tài)分布特征包括：1）無(wú)論分布多分散，

6、其總幾率為丄。2）其取值相對(duì)于 平均值 對(duì)稱,3）對(duì)其進(jìn)行正態(tài)概率檢驗(yàn)時(shí)，P值 小于 0.05，表明數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布。21. 箱線圖框內(nèi)中線表示 中位數(shù)，框的上邊線表示第75個(gè)百分位30. 防錯(cuò)設(shè)計(jì)可以分為：預(yù)防錯(cuò)誤的 發(fā)生，錯(cuò)誤發(fā)生后及時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，缺陷發(fā)生后及時(shí)可以發(fā)現(xiàn)。31. FMEA（失效模式和影響分析）中，通常風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（RPN大于_120 _ 時(shí)，需要采取改進(jìn)措施，以減少風(fēng)險(xiǎn)。32. 連續(xù)數(shù)據(jù)SPC判斷流程失控的三個(gè)典型規(guī)則為：打點(diǎn)出界、連續(xù)九點(diǎn)在中性線一側(cè)、連續(xù)六點(diǎn)增加或者減小。33. 殘差應(yīng)服從隨機(jī)分布。34. 控制圖的控制上、下限與中線分別是 UCL= 口 +3c CL LC

7、L=35. 某生產(chǎn)線上順序有3道工序，其作業(yè)時(shí)間分別是8分鐘、10分鐘、6分 鐘，則生產(chǎn)線的 節(jié)拍是：（120分鐘）36. 下述網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路徑是？（時(shí)間單位：天）（2 ）二、單選題：（每題1分，20題，共20分）1. 質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”這句話的含義是（B ）A:企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是不經(jīng)濟(jì)的。B:質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。C:在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來(lái)保證質(zhì)量，而不是靠檢驗(yàn)員保證。D:人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低，依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的。2. 尋找問(wèn)題的 根本原因是六西格瑪DMAIC哪一個(gè)階

8、段的 任務(wù)？ （ C）A:定義B:測(cè)量C:分析D:改進(jìn)E:控制3. 確定項(xiàng)目的指標(biāo)是六西格瑪DMAIC哪一個(gè)階段的任務(wù)？ （ A）A:定義B:測(cè)量C:分析D:改進(jìn)E:控制4. 六西格瑪哲學(xué)的建立在三個(gè)基礎(chǔ)之上，以下哪一項(xiàng)不屬于這三個(gè)基礎(chǔ)？（D）A:依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話B:關(guān)注流程的改善C:關(guān)注客戶D:重視經(jīng)驗(yàn)5. 以下哪一個(gè)指標(biāo)不是用來(lái)衡量數(shù)據(jù)分布的集中趨勢(shì)的 （D）A:中位數(shù)B:平均值C:眾數(shù)D:極差6. 以下不是用來(lái)衡量數(shù)據(jù)分布的散布的（ C）A:極差B:方差C:均值D:標(biāo)準(zhǔn)差7. 樣本最大值和最小值之間的差異”描述的是：（D）A:樣本方差B:樣本標(biāo)準(zhǔn)差C:樣本誤差D:樣本極差8. 當(dāng)所有值

9、按照按照升序或降序排列后的中間值”指得是：（B ）A:平均值B:中位數(shù)C:眾數(shù)D:標(biāo)準(zhǔn)差9. 以下那張圖顯示了問(wèn)題的焦點(diǎn)（A）Pareto Chart for DefectPercent64.3Cum %64.311.976.211.988.17.14.895.2100.0t n e PPareto Chart for lineCount1410108Perce nt33.323.823.819.0Cum %33.357.181.0100.010. 失效模式及后果分析（FMEA）從3方面考察事件的 風(fēng)險(xiǎn)程度，以下哪一項(xiàng)不是？（ C ）a失效事件后果的嚴(yán)重程度b引起失效事件的 潛在原因的 發(fā)生頻

10、率c控制失效事件的成本d失效事件或者潛在原因是否容易被發(fā)現(xiàn)11. 6。在統(tǒng)計(jì)上是一個(gè)流程或者產(chǎn)品在一百萬(wàn)次使用機(jī)會(huì)中只出現(xiàn)（B 個(gè)缺陷，它也可以是愿景、目標(biāo)、觀念、方法、價(jià)值、標(biāo)桿、工具、紀(jì)律A: 30. 4B:3. 4 C: 233 D: 012. 通常我們所說(shuō)六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)3.4ppm缺陷率是考慮了過(guò)程輸出質(zhì)量特性的 分布中心相對(duì)目標(biāo)值 _ 偏移。a. 沒(méi)有b .有-1.5 <7c.有 +1.5 7d.有1.5 713. 某零件有2個(gè)關(guān)鍵特性，經(jīng)檢驗(yàn)在 500個(gè)產(chǎn)品中有25個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了 50個(gè)缺陷，其中，有20個(gè)產(chǎn)品經(jīng)返修消除了缺陷，則該生產(chǎn)過(guò)程的RTY是：Ba. 90% b.

11、 95%c. 99% d. 97.5%14. 加工某一零件，需經(jīng)過(guò)三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分別是2%，3%，5%,且各道工序互不影響，則流通合格品率RTY=D 。a. 0.969b. 0.097c. 0.699d. 0.90315. 下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項(xiàng)目的 是（D）A:沒(méi)有進(jìn)行管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問(wèn)題B:很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有解決的頑固問(wèn)題C:為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問(wèn)題D:成果指標(biāo)可測(cè)量的問(wèn)題16. 在下列陳述中，不正確的是：（A ）A. 六西格瑪管理僅是適合于制造過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的工具；B. 六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的系統(tǒng)方法；C.

12、 六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式；D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法。17. 6sigma水平的 缺陷率（DPMO） 比 4sigma水平的 缺陷率提高了多少倍A:約1800倍，B:約27倍，C:約60倍，D:約20000倍18. 在定義階段結(jié)束時(shí)，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定（D ）a）項(xiàng)目目標(biāo)b）項(xiàng)目預(yù)期的 財(cái)務(wù)收益c）項(xiàng)目所涉及的 主要流程d）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員A: a）,B: b）和 c），C: a）、b ）和 d）， D:全選19. 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（B ）A. 界定階段包括界定項(xiàng)目范圍、組成團(tuán)隊(duì)。B. 測(cè)量階段主要是測(cè)量過(guò)程的績(jī)效，即丫，在測(cè)量前要驗(yàn)證測(cè)量

13、系統(tǒng)的有效性，找到并確認(rèn)影響 丫勺關(guān)鍵原因。C. 分析階段主要是針對(duì)Y進(jìn)行原因分析，找到并驗(yàn)證關(guān)鍵原因。D. 改進(jìn)階段主要是針對(duì)關(guān)鍵原因X尋找改進(jìn)措施，并驗(yàn)證改進(jìn)措施。20. 對(duì)于離散型數(shù)據(jù)的 測(cè)量系統(tǒng)分析，通常應(yīng)提供至少 30件產(chǎn)品，由3個(gè)測(cè)量員對(duì)每件產(chǎn)品重復(fù)測(cè)量2次，記錄其合格與不合格數(shù)目。對(duì)于30件產(chǎn)品的 正確選擇方法應(yīng)該是：（B ）A. 依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)的 不良率，選擇成比例的合格及不合格樣品B. 至少10件合格，至少10件不合格，這與實(shí)際生產(chǎn)狀態(tài)無(wú)關(guān)C. 可以隨意設(shè)定比率，因?yàn)榇吮嚷逝c測(cè)量系統(tǒng)是否合格是無(wú)關(guān)的D. 以上都不對(duì)21. 在鉗工車間自動(dòng)鉆空的 過(guò)程中，取30個(gè)鉆空結(jié)果分析，其中

14、心位置與規(guī)定中心點(diǎn)在水平方向的 偏差值的 平均值為1微米，標(biāo)準(zhǔn)差為8微米。 測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)重復(fù)性（Repeatability）標(biāo)準(zhǔn)差為3微米，再現(xiàn) 性（Reproducibility ）標(biāo)準(zhǔn)差為4微米。從精確度/過(guò)程波動(dòng)的 角度來(lái)分 析，可以得到結(jié)論：（C ）A. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過(guò)程波動(dòng)比（R&R%來(lái)說(shuō)是完全合格的B. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過(guò)程波動(dòng)比（R&R%來(lái)說(shuō)是勉強(qiáng)合格的C. 本測(cè)量系統(tǒng)從精確度/過(guò)程波動(dòng)比（R&R%來(lái)說(shuō)是不合格的D. 上述數(shù)據(jù)不能得到精確度/過(guò)程波動(dòng)比（R&R%）,從而無(wú)法判斷22. 離散型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析有專家評(píng)估、和，其中

15、不知真值（A ）A:循環(huán)研究/檢查一致性/檢查一致性B:循環(huán)研究/檢查一致性/循環(huán)研究23. 下面列舉的 工具中，哪個(gè)一般不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具：（B）A. 排列圖（Pareto）B. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C. QFDD. 因果矩陣24. 在六西格瑪改進(jìn)DMAIC過(guò)程中，確定當(dāng)前水平（基線）是階段的活動(dòng)要點(diǎn)。Ba.界定b.測(cè)量c.分析d.控制25. 對(duì)于正態(tài)分布的過(guò)程，有關(guān)Cp、Cpk和缺陷率的說(shuō)法，正確的是（D ）A:根據(jù)Cp不能估計(jì)缺陷率，根據(jù)Cpk才能估計(jì)缺陷率B:根據(jù)Cp和Cpk都能估計(jì)缺陷率D:以上說(shuō)法都不對(duì)26. 一批數(shù)據(jù)的 描述性統(tǒng)計(jì)量計(jì)算結(jié)果顯示，均值和中位數(shù)都是100。這時(shí),在一般情

16、況下可以得到的結(jié)論是（D ）A :此分布為對(duì)稱分布B :此分布為正態(tài)分布C此分布為均勻分布D :以上各結(jié)論都不能肯定27. 對(duì)同一工序的四臺(tái)設(shè)備進(jìn)行過(guò)程能力研究，得到如下數(shù)據(jù):設(shè)備號(hào)均值X過(guò)程波動(dòng)（6 <7）#11.4950.004 "#21.5020.006 "#31.5000.012 "#41.4980.012 "假定規(guī)格要求是1.500 ±0.01且可得到穩(wěn)定的 平均值，那么最好的設(shè)備是 B :a .設(shè)備#1b.設(shè)備# 2c.設(shè)備# 3d.設(shè)備# 428. 下列內(nèi)容中，最適合對(duì) X進(jìn)行篩選的工具是（ B ）A:因果圖，B:因果矩陣，

17、 C: GAGE R&R D:流程圖29. 在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10個(gè)缺陷機(jī)會(huì),結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格，合計(jì) 32個(gè)缺陷，則DPMO為（B ）A: 0.0032C:32000B:3200D:160030.正態(tài)分布的特征是：無(wú)論分布多分散其總幾率為（A: O. 5B: 1C: O. 8D: 0. 231. 檢驗(yàn)A和B的總體均值是否有差異時(shí)，應(yīng)選擇哪一個(gè)工具（ C ）A : 1-Sample ZB : 1-Sample tC : 2 Sample tD : 2 Proportions32. 一般線性模型GLM可用于Y是_數(shù)據(jù)，X是_數(shù)據(jù)（A ）A:連續(xù)型

18、/連續(xù)和離散B:離散型/連續(xù)型C:離散型/離散型D:連續(xù)型/僅連續(xù)型33. DOE實(shí)驗(yàn)中的32指的是（B ）的實(shí)驗(yàn)方案A: 3因素2水平B: 2因素3水平C: 3因素3水平D: 2因素2水平34. 光潔磁磚廠在20天內(nèi)，每天從當(dāng)日生產(chǎn)的 磁磚中隨機(jī)抽取 5塊，測(cè)量其平面度（Flatness），并求出其平均值。其平均值的趨勢(shì)圖如圖1所示。粗略看來(lái)，生產(chǎn)是穩(wěn)定的。下面將每天5塊磁磚的 平面度數(shù)值全部直接畫(huà)出，則其趨勢(shì)圖如圖2所示。從這兩張圖中可以看出生產(chǎn)中存 在什么問(wèn)題？ （ C ）D:容易疏忽的環(huán)節(jié)Tiiw 2i” P門t ” h23和廠般控制圖的3個(gè)判異準(zhǔn)則不包括A： 占出界B：連:38.D3

19、9.C:連續(xù)6點(diǎn)上升或下降D:連續(xù)控制階段使用工具的順序是(AA:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一防錯(cuò)設(shè)計(jì)一控制圖B:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一檢查表一控制圖I T C:防錯(cuò)設(shè)計(jì)一檢查表一控制圖):檢查表一防錯(cuò)設(shè)計(jì)一控制圖一根軸的 變化的 直徑不可以選擇(40.原來(lái)本車間生產(chǎn)的鋼筋抗拉強(qiáng)度不夠 抗拉強(qiáng)度似有提高。為了檢驗(yàn)鋼筋抗拉 前抽取8根鋼筋，改進(jìn)后抽取.10根,D)9點(diǎn)在中心線一側(cè)7點(diǎn)上升或下降)控制圖經(jīng)六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)后，鋼筋高,進(jìn)后是否確有提高，改進(jìn)度記錄了他們的抗拉強(qiáng)度。希經(jīng)檢驗(yàn)，這兩組數(shù)Test for Equal VaridiKes for strenAfter-Before- I15.0Z510h012-515-0

20、1Z595% Bonferroni Confidence Interval for StDevsAftffl' Befcre-510520530WOstrengthTime Series Plot of xIndex圖戈每塊磁磚平向度趨勢(shì)圖4.7(14.654.6(1-4.S5-4.5(14.45-4沖I-A： I-MR B： XbarR、A C: C 圖D： I-MR 或 Xba望檢驗(yàn)兩種鋼筋的抗拉強(qiáng)度平均值是否有顯著差異10121416182(1據(jù)都符合正態(tài)分布。在檢查兩樣本的方差是否相等及均值是否相等時(shí),用計(jì)算機(jī)計(jì)算得到下列結(jié)果811半向度日平均值孫蝕削iiiiiii1 It)

21、203040506(17(B )B:預(yù)防缺陷發(fā)生D:錯(cuò)誤發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)(A )A. 生產(chǎn)根本不穩(wěn)定。B. 平面度指標(biāo)不服從正態(tài)分布C. 每天內(nèi)的平面度波動(dòng)不大，但每天間的平面度波動(dòng)較大D. 這兩張圖什么問(wèn)題也不能說(shuō)明。35. 三種層次的防錯(cuò)設(shè)計(jì)不包括A:缺陷發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)C:預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生36. 下列描述哪個(gè)不適宜用檢查表A:有流程的地方都應(yīng)當(dāng)使用B:當(dāng)人的因素是波動(dòng)的主要原因時(shí)C:面對(duì)復(fù)雜或重復(fù)的流程Two-sample T for stre ngth_After vs stre ngth_BeforeN Mea n StDev SE Mea nstrength_After 10 53

22、1.45 9.84 3.1stre ngth_Before 8 522.44 5.88 2.1Differe nee = mu (stre ngth_After) - mu (stre ngth_Before)Estimate for differe nee: 9.0125095% lower bound for differe nee: 2.10405T-Test of differe nee = 0 (vs >): T-Value = 2.28 P-Value = 0.018 DF = 16A. 改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗拉強(qiáng)度的波動(dòng)也增加了。B. 改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度有提高，但抗

23、拉強(qiáng)度的波動(dòng)未變。C. 改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度無(wú)提高，但抗拉強(qiáng)度的波動(dòng)增加了。D. 改進(jìn)后平均抗拉強(qiáng)度無(wú)提高，抗拉強(qiáng)度的波動(dòng)也未變。41. 檢驗(yàn)A與B的 總體均值是否有差異的驗(yàn)證結(jié)果（顯著性水平5%）,得到P值為0.0019對(duì)此解釋正確的 是（ B ）A : A和B的總體均值相同B : A和B的總體均值不相同C : A和B的 總體均值約有0.0019程度的 差異D : P值太小，無(wú)法對(duì)A與B的總體均值下任何結(jié)論42. 進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)（T檢驗(yàn)）分析時(shí)，沒(méi)有必要確認(rèn)的內(nèi)容是（ D）A:正態(tài)性檢驗(yàn)，B:方差齊性檢驗(yàn)，C:設(shè)定顯著性水平，D:設(shè)定管理水平43. 下列方差分析結(jié)果說(shuō)明正確的是（C ）One-w

24、ay ANOVA:強(qiáng)度 versus 班組SourceDFSSMSFP班組26.8223.41129.40 0.000Error273.1330.116Total299.954S = 0.3406R-Sq =68.53%R-Sq(adj) = 66.20%B: X1對(duì)Y的 影響比X2對(duì)Y的 影響相同C: X2對(duì)Y的影響比X1對(duì)Y的影響要顯著得多D:僅由此方程不能對(duì) X1及X2對(duì)Y影響大小作出判定49. 下列內(nèi)容中，適合使用卡方檢驗(yàn)方法的是（A ）A:離散X離散YB:離散X、連續(xù)YC:連續(xù)X、離散YD:連續(xù)X、連續(xù)Y50. 下列內(nèi)容中，繪制控制圖時(shí)確定合理子組的原則是（ B ）A:子組數(shù)量應(yīng)該在

25、5個(gè)以下B:組內(nèi)差異只由普通原因造成C:組內(nèi)差應(yīng)大于組間差D:不存在組內(nèi)差異51. 一位工程師每天收集了100200件產(chǎn)品，每天抽樣數(shù)不能保證相同，準(zhǔn)備監(jiān)控每天不合格品數(shù)，他應(yīng)當(dāng)使用以下哪種控制圖（D ）A: u B: np C: c D: p52. 在質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD中 ,質(zhì)量屋的 屋頂”三角形表示（A ）A:工程特征之間的相關(guān)性55.(C)B:1000000D:都A:班組別強(qiáng)度無(wú)差異B:每個(gè)班組之間強(qiáng)度都有差異C:至少有一個(gè)班組與其他班組之間的強(qiáng)度有差異D:無(wú)法判斷44. 六西格瑪團(tuán)隊(duì)分析了歷史上本車間產(chǎn)量（Y）與溫度（X1）及反應(yīng)時(shí)間（X2）的記錄。建立了 Y對(duì)于X1及X2的線性回歸

26、方程，并進(jìn)行了 ANOVA 回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)計(jì)算等，證明我們選擇的模型是有意義 的，各項(xiàng)回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應(yīng)該進(jìn)行：（B）A. 結(jié)束回歸分析，將選定的回歸方程用于預(yù)報(bào)等B. 進(jìn)行殘差分析，以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好，看能否進(jìn)一步改進(jìn)模型C. 進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)，選擇使產(chǎn)量達(dá)到最大的溫度及反應(yīng)時(shí)間D. 進(jìn)行因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)，看是否還有其它變量也對(duì)產(chǎn)量有影響，擴(kuò)大因子選擇的范圍45. 為了判斷A車間生產(chǎn)的 墊片的 變異性是否比 B車間生產(chǎn)的 墊片的變異性更小，各抽取25個(gè)墊片后，測(cè)量并記錄了其厚度的數(shù)值，發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應(yīng)該進(jìn)行的是（A ）A:等方差檢驗(yàn)B:雙樣本T

27、檢驗(yàn)C:單樣本T檢驗(yàn)46. 下列關(guān)于方差分析的說(shuō)明中，錯(cuò)誤的是（ C）A:方差分析的 目的 是為了比較多個(gè)總體的 顯著性差異B:方差分析條件中，輸出變量應(yīng)該是獨(dú)立、正態(tài)的C:方差分析條件中，各水平的總體分散是一致的D:方差分析原理來(lái)源于因子和誤差方差比的卡方分布47. 某藥廠最近研制出一種新的降壓藥，為了驗(yàn)證新的降壓藥是否有效，實(shí)驗(yàn)可按如下方式進(jìn)行：選擇若干名高血壓病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并記錄服藥 前后的血壓值，然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)驗(yàn)證該藥是否有效。對(duì)于該問(wèn)題,應(yīng)采用（ B ）A: T檢驗(yàn)B:成對(duì)數(shù)據(jù)T檢驗(yàn)C: F檢驗(yàn)D:方差分析48. 響應(yīng)變量 Y與兩個(gè)自變量（原始數(shù)據(jù)）X1及X2建立的 回歸方程為:

28、丫=2.1X1 + 2.3X2由此方程可以得到結(jié)論是（ D ）A: X1對(duì)Y的影響比X2對(duì)Y的影響要顯著得多B:顧客需求之間的相關(guān)性C工程特性的 設(shè)計(jì)目標(biāo)D:工程特征與顧客需求的相關(guān)性53. 在質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD, Quality Function Deployment）中，首要的 工作是（C ）A:客戶競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估B:技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估C:決定客戶需求D:評(píng)估設(shè)計(jì)特色54. 在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，b主要描述一正態(tài)概率分布的B 。A:平均值B:離散程度C:分布情況某零件有2個(gè)關(guān)鍵特性，經(jīng)檢驗(yàn)在 500個(gè)產(chǎn)品中有25個(gè)產(chǎn)品共出現(xiàn)了40個(gè)缺陷，則該生產(chǎn)過(guò)程的最準(zhǔn)確計(jì)算DPMO的 公式為:A: （25/500） *1

29、000000(25/500) *100%不是56. 短期能力與長(zhǎng)期能力差異小，則流程一定能生產(chǎn)出更多的合格品（A）A不一定B:一定57. 某一流程的 Zshift=3.64, Zst=5.09,說(shuō)明該過(guò)程 （B）A過(guò)程控制較一般水平好，且技術(shù)能力比較好B過(guò)程控制較差，但技術(shù)能力比較好C過(guò)程控制和技術(shù)能力都較好D:過(guò)程控制較好，但技術(shù)能力較差。58. 在分析X- R控制圖時(shí)應(yīng)（B ）A. 先分析X圖然后再分析R圖B. 先分析R圖然后再分析X圖C. X圖和R圖無(wú)關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析D. 以上答案都不對(duì)59. 對(duì)于流水線上生產(chǎn)的一大批二極管的輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。經(jīng)計(jì)算得知，它們的 中位數(shù)為2.3V。5月8

30、日上午，從該批隨機(jī)抽取了 400個(gè)二 極管，對(duì)于它們的 輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。記 X為輸出電壓比2.3V大的 電子管數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，X=258支。為了檢測(cè)此時(shí)的 生產(chǎn)是否正常。先要 確定X的分布?？梢詳嘌裕海˙）A. X近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是20的正態(tài)分布。B. X近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是10的正態(tài)分布。C. X是（180, 220）上的 均勻分布。D. X是（190，210）上的 均勻分布。60. 一批產(chǎn)品分一、二、三級(jí)，其中一級(jí)品是二級(jí)品的 二倍，三級(jí)品是二級(jí) 品的一半，若從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個(gè)，此產(chǎn)品為二級(jí)品的概率是（D）A. 1/3B. 1/6C. 1/7D. 2/761. 為

31、了保持產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，最應(yīng)該針對(duì)哪些過(guò)程建立控制用控制圖（D）。a.所有生產(chǎn)過(guò)程程能力很強(qiáng)Cpk>2c.過(guò)程能力很差Cpk< 0.5 發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵過(guò)程62. 計(jì)量型測(cè)量數(shù)據(jù)適用的 控制圖是：a. p圖圖c.X - R圖63. 休哈特控制線的值與流程規(guī)格線的A:正確 B錯(cuò)誤三、多選題：（每題2分，10題，共20分1. 6 b的核心概念包括（ABC ）A:客戶B:數(shù)據(jù)C:流程D:現(xiàn)有能力E:變異F:浪費(fèi)b.過(guò)d.偶Db. npc圖d .取值是相關(guān)的（B）錯(cuò)選、多選不得分，少選得1分）2. 以下哪些類型適合確定為六西格瑪項(xiàng)目 _ABCDE_多選題）。a.疏通瓶頸，提咼生產(chǎn)效率b.

32、關(guān)注成本節(jié)約c.改進(jìn)服務(wù)，提高顧客滿意度d.提高質(zhì)量、降低缺陷e.優(yōu)化管理流程，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率f.新技術(shù)宣傳推廣3. 項(xiàng)目改進(jìn)流程包括（ABDEF ）A:分析B:改善C:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D:定義E:測(cè)量F:控制4. SIPOC模式各字母代表的意義下列涉及的有（CD ）A:資源 B:檢查C:流程D:客戶 E:篩選 F:機(jī)會(huì)5. 商務(wù)流程圖與傳統(tǒng)流程圖的區(qū)別主要是（CE ）A ：有成本線B:可減少庫(kù)存C:有時(shí)間軸D:物流/信息流分開(kāi)E有執(zhí)行的部門/人員F:減少檢驗(yàn)6. 魚(yú)刺圖中的產(chǎn)品流程包括以下幾個(gè)因素（ ADEF ）A:機(jī)器B:政策 C:流程D:人E:測(cè)量F:環(huán)境7. 以下關(guān)于六西格瑪?shù)年U述，正確的有？

33、 （ ABCD）A:六西格瑪是一個(gè)目標(biāo)B:六西格瑪是一套方法C:六西格瑪最終目的是改善產(chǎn)品質(zhì)量D:六西格瑪是一種思維模式8. 六西格瑪管理方法（ABC ）A:起源于摩托羅拉，發(fā)展于通用電氣等跨國(guó)公司B:其DMAIC改進(jìn)模式與PDCA循環(huán)完全不同C:是對(duì)全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性新發(fā)展D:可以和質(zhì)量管理小組（QCC等改進(jìn)方法，與ISO9001、卓越績(jī)效模 式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)9. 分析階段的 主要任務(wù)有ABD oa. 尋找產(chǎn)生缺陷的可能原因b. 確定產(chǎn)生缺陷的關(guān)鍵原因及其影響c. 制訂控制計(jì)劃d. 對(duì)關(guān)鍵原因進(jìn)行驗(yàn)證10. 分析階段的 常用工具有CD oa.因果圖、排列圖b .失效模

34、式分析（FMEA）c.方差分析d.假設(shè)檢驗(yàn)e. 抽樣檢驗(yàn)11. 相關(guān)系數(shù)r=0，意味著兩個(gè)變量X與Y間的 關(guān)系可能是A oa.相互獨(dú)立b.不相關(guān)c.可能有某種曲線關(guān)系d .完全線性相關(guān)12. 六西格瑪項(xiàng)目控制階段的主要工作內(nèi)容有（ABC ）A. 改進(jìn)方案試運(yùn)行B. 建立過(guò)程控制系統(tǒng)C. 將改進(jìn)方案納入標(biāo)準(zhǔn)D. 確定下一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)13. 進(jìn)行FMEA分析時(shí)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)度大的故障模式必須（ABCD）A. 提供備件以便在出現(xiàn)該故障模式時(shí)更換B. 規(guī)定在出現(xiàn)該故障模式時(shí)安排搶修C. 采取設(shè)計(jì)和工藝的改進(jìn)措施消除該故障模式或降低其風(fēng)險(xiǎn)度D. 采取措施降低該故障模式的 嚴(yán)重度、發(fā)生頻率和檢測(cè)難度14. 什么是

35、一個(gè)好的項(xiàng)目問(wèn)題陳述所共有的組成部分？選擇所有可能的回答（ABC ）A:問(wèn)題對(duì)象描述具體B:有清楚的時(shí)間描述C:結(jié)果可測(cè)量D:含有解決方案15. 在下列哪些情況中可以使用方差分析方法（A ）A. 比較多個(gè)正態(tài)總體的均值是否相等B. 比較多個(gè)正態(tài)總體的方差是否相等C. 比較多個(gè)總體的分布類型是否相同D.分解數(shù)據(jù)的 總變異(Variation)為若干有意義的 分量16. 在下列內(nèi)容中，屬于防錯(cuò)設(shè)計(jì)(Poka-Yoke的是( BD )A：帶有防盜器的 汽車停車后，車主未鎖車前，防盜器發(fā)出警報(bào)聲B： Word文件編輯后退出Word時(shí)詢問(wèn)是否保存文件C:打印機(jī)卡紙后不工作D：微波爐在門打開(kāi)時(shí)不工作17.

36、 以下哪些是屬于生產(chǎn)中的七種浪費(fèi)”(ABCD )A. 過(guò)量生產(chǎn)B. 運(yùn)輸C. 等待加工D. 等待檢驗(yàn)2 2合計(jì)量具=0.82 +0.55 =98% >30%測(cè)量系統(tǒng)不可用3.從某焊接車間隨機(jī)抽取8個(gè)某種焊接件樣本的焊接強(qiáng)度數(shù)據(jù)如下(單位: 千克)230253265250262242238280假設(shè)數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布(1)求出樣本的常用統(tǒng)計(jì)量：樣本中位數(shù)為 251.5、極差為50；四、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)判斷以下數(shù)據(jù)分別為什么數(shù)據(jù)類型，并完成下表樣本均值為252.5 、樣本方差為 229.5缺陷類型數(shù)據(jù)類型測(cè)量系統(tǒng)分析方法流程能力如何計(jì)算某零件合格與否可區(qū)分型MSA(專家評(píng) 估、循環(huán)研 究、檢查一致

37、 性)FTY=f /總數(shù) P(d)=壞/總數(shù)orP(d)=1- FTY查表得Z值某類零件上有幾個(gè)缺陷可數(shù)型MSA(專家評(píng) 估、循環(huán)研 究、檢查一致 性)DPU=缺點(diǎn)總數(shù)/總件數(shù)FTY=epuP(d)=1- FTY查表得Z值某缺陷的長(zhǎng)度連續(xù)型Gage R&RRd)total = Rd)LSL + P(d)USL查表得Z值2.離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)算并給出結(jié)論(數(shù)據(jù)見(jiàn)Excel表格)樣本標(biāo)準(zhǔn)差是 15.1;(2)以此估計(jì)總體的 標(biāo)準(zhǔn)差cts為16.2(3)若規(guī)格要求為23540，請(qǐng)計(jì)算實(shí)際過(guò)程Z值USL=275 LSL=195 Mean=252.5STDev=16.2Z LSL =(252

38、.5-195)/16.2=3.55ZUSL =(275-252.5)/16.2=1.39P(d)LSL =0.000193P(d)USL =0.08P(d)total =P(d)LSL+P(d)uSL =0.080193查表得：Z bench =1.44.請(qǐng)寫(xiě)出DMAIC五個(gè)階段的 名稱和每個(gè)階段的 目的 定義：確定項(xiàng)目的 CTQ;建立團(tuán)隊(duì)契約；定義流程圖。測(cè)量：確定測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)；測(cè)量系統(tǒng)分析；確定流程能力；確定流程目標(biāo)零件操作員A操作員B分析:排列出所有作Xs重:要性的優(yōu)1次2次3次1次2次3次改:進(jìn):確定關(guān)建的2 次少數(shù):X?及次也們1OKOKOKBADBADBADOK成流程的PK改善依據(jù)適當(dāng)

39、2OKOKOKOKOKOKOK Y 的1數(shù)翼OK3OKOKOKOKBADOK控制:收集Y的數(shù)據(jù),觀察咎勺4OKOKOKOKOKBADB果得到保持!A監(jiān)測(cè)和控制變異5OKOKOKOKOKOK(查；辨識(shí)推廣的機(jī)會(huì)，并扌6OKOKOKOKOKOKOKOKOK7OKOKOKOKBADOK5.將各下述文字轉(zhuǎn)專化為對(duì)問(wèn):題/機(jī)會(huì)和8OKOKOKOKOKOK場(chǎng)是企BAD十-五BAD劃期肝可白OK重要9OKOKOKOKOKOK市場(chǎng)的OSM3()0系列產(chǎn)品昇遇到了較10OKOKOKOKOKOK付周期OI主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交付后期11OKOKOKOKOKOK期平均為K 18天。由此而帶來(lái)Ok直g薦學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更新六西格瑪數(shù)據(jù)庫(kù)。交強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來(lái)自于交達(dá)到了 10天，而本企業(yè)SM300的交付周縮短SM300產(chǎn)品的平均交付周期A的重復(fù)性=11/11=100%;制訂