內(nèi)勤人員2018年終工作總結(jié)

1、內(nèi)勤人員 2018 年終工作總結(jié)內(nèi)勤人員 2018年終工作總結(jié)（一）時間過得真快，加入 xx 工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自 己能夠成為 xx 的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯 定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā) 現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。三 年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞 的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可 以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服 務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做 的更

2、好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作1、主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采 購、保管、領(lǐng)用管理；2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查；3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登 記；4、各下屬公司上報集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管；5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部 門上報材料；6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購買和預(yù)訂；8、前臺接待工作9、公司年報刊雜志的訂閱簡述工作情況1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并 時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們 的滿意。同

3、時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設(shè)備維護(hù)方 面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話 -把公司當(dāng)作自己的家 一樣對待。2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自 己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的 07 年的工商年檢，參 與了公司的IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明 確了工作的程序、方向，提高了工作能力。3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真， 始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真 負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。二、工作職責(zé)內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)

4、導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作， 又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈 的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工 作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精 神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申 請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交 代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司 財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的

5、形式制盤 存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相 符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度 與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行 愛護(hù)和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服 務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在 收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文 件的審批

6、進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。嚴(yán)格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保 持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極 主動熱情，為他人所想，做他人所需?？偨Y(jié) 2018年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的 微薄之力。內(nèi)勤人員 2018年終工

7、作總結(jié)（二）2018年，作為 xxxx 項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做 橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目 標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng) 新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和 工作能力都取得了很大進(jìn)步。一、工作體會根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞，除 了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能 反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程 是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。 此外，我徹底摒

8、棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑?是相輔相成的，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底 扎實(shí)在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時能提 供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為 公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、專業(yè)技能通過 2018年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，迅 速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始 的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取 得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵 義。目前，我正在利用業(yè)

9、余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法， 抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大 腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、工作能力從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷 了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今 日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時歸檔。工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效 率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟 三落四，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時記錄 下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行；為了使歸檔資料條理清晰，一 目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，

10、匯報工作時，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整，得 到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。四、職業(yè)規(guī)劃資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一 名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平 臺。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及 現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安 全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作 業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工 作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼裕谧鲑Y料員這一階 段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個

11、 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時，我利用業(yè) 余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息，準(zhǔn)備 2019年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有 所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識到我 的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴(yán)格 的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高 業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作。我告訴 自己： 2019年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè) 目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動證明，我有能力擔(dān)任技 術(shù)

12、性和專業(yè)性更強(qiáng)工作！內(nèi)勤人員 2018年終工作總結(jié)（三）在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治 方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足 總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面2018年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按 時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè) 心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng) 工作。二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石

13、的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報XX辦事處，核對XX辦事 處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計港口操作部每 天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收 貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。2、收貨情況： xx 辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計 收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也 能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在 空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)

14、確。4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任 不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都 化驗(yàn)水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。三、存在的不足總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一 方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的 差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏 感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌 握不細(xì)，還不能主動、提前的

15、謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng) “算盤珠”。內(nèi)勤人員 2018年終工作總結(jié)（四）今年以來，我在縣局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦民 警奮力拼搏、埋頭苦干，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個代表”重要思 想、黨的十六大及“兩會”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定和“二十公”會議精神，嚴(yán) 格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署，以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的 法治環(huán)境為目標(biāo)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和 “抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動為載體，以構(gòu)建 和藹警民關(guān)系活動為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能， 業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高

16、，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治 穩(wěn)定和社會安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評?，F(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請予評議：一、過去一年工作的主要情況在過去的一年，本辦在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門單位、 各股室的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦 全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保大隊(duì)高效運(yùn) 作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。具體 表現(xiàn)在：一是上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤；二是在工作事務(wù) 的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊(duì)得 以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。三是有效協(xié)調(diào)各部門及股室工作，使各項(xiàng)工作達(dá) 到整體推進(jìn)的目的；四是

17、積極做好各時期工作情況調(diào)研、匯報，全面 了解、掌握社會動態(tài)、信息，為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力依據(jù)。五是 按時、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和 好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加 要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自 身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高 素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員 進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。學(xué)習(xí)政 治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，

18、 做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。 與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多 想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思 而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提 高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作我深刻地認(rèn)識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中 表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊(duì)工作能否順利開展和有效 推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都 要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承 之重，挑人難挑之擔(dān)”。為

19、此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個人 的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程 序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，我根 據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項(xiàng)工作程 序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層 次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有 專責(zé)。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的 各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。3、真抓實(shí)干，全力完成大隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，大隊(duì)部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交 辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位 置，

20、我時常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù) 員。其次要有責(zé)任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一 件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心 盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。故此，辦公 室無論是大隊(duì)安排的工作還是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都按時、按 質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點(diǎn)，日以繼夜，甚至 途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既 要符合實(shí)際，突出重點(diǎn)，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖， 有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報”，我想這句話正好是搞 文字人員的工作寫照。4、嚴(yán)律嚴(yán)警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊(duì)伍工作中，我處處從嚴(yán)要求自己，以身作則、廉潔自律，向民 警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照縣局 “從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警”的方針，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支 作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的公安隊(duì)伍。在嚴(yán)以律己的同時，我狠抓干警隊(duì)伍建 設(shè)。針對隊(duì)伍當(dāng)中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，采取個別談話 和開展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對干警隊(duì)伍的思想教育工 作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦干警隊(duì)伍未發(fā)生任何問題。以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用 如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到 肉，