某公司企劃管理手冊

1、管理手冊·部門架構(gòu)圖企劃發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)經(jīng) 理文 員副 經(jīng) 理形象管理部事業(yè)拓展部企劃宣傳部展示設(shè)計平面設(shè)計廣告宣傳真空間廣告公司加盟拓展直營拓展活動策劃管理手冊·部門職能篇企劃發(fā)展部部門職能1、 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定，組織實(shí)施2、 媒體宣傳計劃制定、組織實(shí)施3、 報紙廣告版面設(shè)計4、 店面布置方案及展臺設(shè)計、制作5、 月促銷活動策劃、組織實(shí)施6、 新店、加盟店選址7、 分店內(nèi)、外廣告設(shè)計、制作8、 業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、改進(jìn)，手冊修改完善管理手冊·部門崗位職責(zé)篇企劃發(fā)展部崗位職責(zé)經(jīng)理：1、 人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲；2、 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定，組織實(shí)施；3、 媒體宣傳

2、計劃的審定；4、 報紙廣告版面設(shè)計的審定；5、 店面布置及展臺設(shè)計方案的審定；6、 新店、加盟店選址；7、 業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度設(shè)計、改進(jìn)，手冊修改完善；8、 部門合同的簽訂上級：總經(jīng)理下級：副經(jīng)理、企劃宣傳經(jīng)理、事業(yè)拓展經(jīng)理、形象管理經(jīng)理、文員管理手冊·部門崗位職責(zé)篇副經(jīng)理：1、 協(xié)助經(jīng)理處理各項工作；2、 經(jīng)理不在時的工作授權(quán)人。上級：企劃發(fā)展部經(jīng)理下級：企劃宣傳經(jīng)理、事業(yè)拓展經(jīng)理、形象管理經(jīng)理、文員管理手冊·部門崗位職責(zé)篇文員：1、 部門文件、合同的整理、歸檔、保管2、 部門固定資產(chǎn)管理；3、 部門文字工作的輸入；4、 公司活動文案的整理和存檔；5、 公司及其他同行新聞

3、、圖片、專題炒作的收集和歸檔；6、 協(xié)助本部門其他成員的工作；7、 部門對外信息傳達(dá)。上級：企劃發(fā)展部經(jīng)理管理手冊·部門崗位職責(zé)篇活動策劃主管：1、 促銷計劃、活動方案的撰寫；2、 及時收集零售行業(yè)的促銷活動方案；3、 配合廠家與公司組織大型活動；4、 定期組織店內(nèi)策劃人員座談、征集活動。上級：企劃宣傳經(jīng)理下級：管理手冊·部門崗位職責(zé)篇廣告宣傳主管：1、 根據(jù)公司軟性文章的規(guī)劃，定期撰寫軟文；2、 新聞事件的捕捉、投稿；3、 廣告媒體的選擇；4、 廣告形式的策劃；5、 公司對外新聞公關(guān)、發(fā)言。上級：企劃宣傳經(jīng)理下級：管理手冊·部門崗位職責(zé)篇廣告公司主管：公司與媒體

4、廣告合同的簽訂。上級：企劃宣傳經(jīng)理下級：管理手冊·部門崗位職責(zé)篇企劃宣傳經(jīng)理：1、 營銷企劃；2、 軟性文章的規(guī)劃；3、 大型活動的策劃；4、 新媒體關(guān)系的建立，各媒體稿件派發(fā)；5、 公司對外新聞公關(guān)、發(fā)言；6、 配合廠家與公司組織大型活動；7、 公司媒體廣告合同的鑒定。上級：企劃發(fā)展部經(jīng)理下級：活動策劃主管、廣告宣傳主管、廣告業(yè)務(wù)主管管理手冊·部門崗位職責(zé)篇事業(yè)拓展經(jīng)理：1、 公司新店、加盟店的發(fā)展規(guī)劃；2、 新店、加盟店的選址、談判、人員培養(yǎng)；3、 新店、加盟店開業(yè)前具體工作協(xié)調(diào)落實(shí)（人員、進(jìn)貨、廣告、開業(yè)策劃）；4、 加盟店的管理。上級：企劃發(fā)展部經(jīng)理下級：直營拓展業(yè)

5、務(wù)員、加盟拓展業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)管理手冊·部門崗位職責(zé)篇拓展主管：1、 根據(jù)公司新店、加盟店發(fā)展戰(zhàn)略，針對不同區(qū)域、市場狀況等進(jìn)行考察；2、 對新店、加盟店的開發(fā)，前期談判；3、 針對新店、加盟店的工作進(jìn)程與總公司各部門溝通、協(xié)調(diào)。上級：事業(yè)拓展經(jīng)理下級：管理手冊·部門崗位職責(zé)篇形象管理經(jīng)理：1、 公司VI（視覺）系統(tǒng)的設(shè)計；2、 電視廣告的創(chuàng)意、制作；3、 報紙廣告版面的設(shè)計；4、 分店展臺、展柜形式布置設(shè)計；5、 分店內(nèi)廣告位設(shè)計。上級：企劃發(fā)展部經(jīng)理下級：平面設(shè)計主管、展示設(shè)計主管管理手冊·部門崗位職責(zé)篇展示設(shè)計主管：1、 公司店面環(huán)境的設(shè)計、布置方案；2、 展臺的

6、設(shè)計、擺放、辦公環(huán)境布置方案；3、 重大活動宣傳工作的舞美設(shè)計；4、 掌握和收集同行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的展示范例與方法。上級：形象管理經(jīng)理下級：管理手冊·部門崗位職責(zé)篇平面設(shè)計主管：1、 平面廣告設(shè)計；2、 導(dǎo)購系統(tǒng)設(shè)計；3、 掌握和收集同行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的展示范例與方法。上級：形象管理經(jīng)理下級：管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇第六章 企劃發(fā)展部廣告宣傳收集零售企業(yè)及市場資料了解公司發(fā)展歷程、長期規(guī)劃與媒體建立良好關(guān)系定期、不定期與媒體溝通，獲得宏觀信息并傳達(dá)企業(yè)信息根據(jù)公司發(fā)展方向制定周期性宣傳方向策劃新聞事件，得到媒體支持積極配合媒體的各種活動，宣傳企業(yè)擬訂短期宣傳點(diǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)上報副

7、總會確定短期宣傳主題 撰寫宣傳軟文 否主管副總經(jīng)理簽字確認(rèn) 是傳媒體廣告部管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇活動策劃與經(jīng)貿(mào)部溝通產(chǎn)品季節(jié)性、新品信息草擬活動方案內(nèi)部討論、認(rèn)證方案修改方案費(fèi)用預(yù)算副總會討論 否是 主管副總經(jīng)理簽字 轉(zhuǎn)交經(jīng)管部經(jīng)貿(mào)部管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇平面設(shè)計根據(jù)不同媒體設(shè)計平面廣告形式部門論證修改設(shè)計 否副總會認(rèn)證 是主管副總簽字轉(zhuǎn)交經(jīng)貿(mào)廣宣部管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇展示設(shè)計分店展臺、展柜布置的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范店面VI系統(tǒng)經(jīng)貿(mào)部討論修改設(shè)計否副總會論證是主管副總簽字轉(zhuǎn)交經(jīng)營管理部管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇廣告公司制訂廣告媒體計劃部門論證修改計劃否副

8、總會討論是 主管副總簽字與媒體簽訂合同管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇直營拓展根據(jù)新店發(fā)展規(guī)劃尋址詳細(xì)考證后，提交數(shù)據(jù)型可行性分析報告否副總會論證 是 協(xié)調(diào)分店經(jīng)理的選培談判租賃事宜否副總會論證是合同簽訂所有手續(xù)轉(zhuǎn)總公司管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇加盟拓展根據(jù)新店發(fā)展規(guī)劃尋址詳細(xì)考證后，提交數(shù)據(jù)型可行性分析報告否副總會論證 是 協(xié)調(diào)分店經(jīng)理的選培談判租賃事宜否副總會論證是合同簽訂所有手續(xù)轉(zhuǎn)總公司收取加盟管理費(fèi)對經(jīng)營人員培訓(xùn)協(xié)調(diào)人力資源部訂出店面布置規(guī)劃授權(quán)書轉(zhuǎn)下頁管理手冊·部門業(yè)務(wù)流程篇呈上頁出產(chǎn)品供給計劃協(xié)調(diào)經(jīng)貿(mào)部簽訂展臺制作合同 協(xié)助開業(yè)前整體方案對新聘人員培訓(xùn)協(xié)調(diào)人力資

9、源部協(xié)調(diào)招聘人員、開店布置有償開業(yè)廣告包括促銷活動、廣告、訂貨、售后開業(yè)協(xié)助管理管理手冊·規(guī)章制度篇第七章 企劃發(fā)展部為落實(shí)貫徹公司“整潔，信譽(yù)，服務(wù)，效率”八字方針，統(tǒng)一規(guī)劃，對口宣傳，規(guī)范廣告，實(shí)用美工，制定本制度。1、對外宣傳管理1.1 保證對宏觀市場信息的收集，并及時收集競爭對手信息。并根據(jù)公司發(fā)展方向制訂周期性宣傳方向。1.2 主管領(lǐng)導(dǎo)上報副總會確定短期宣傳主題后擬訂短期宣傳點(diǎn)，經(jīng)常性，分時段的對公司發(fā)展歷程進(jìn)行對外宣傳。1.3 與媒體建立良好關(guān)系，定期，不定期與媒體溝通獲得宏觀信息并傳達(dá)企業(yè)信息。策劃新聞事件，撰寫宣傳軟文，得到媒體支持，副總會通過后傳媒體廣告部，并積極配

10、合媒體的各種活動，宣傳企業(yè)。1.4 定期對各門店進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，參與公司內(nèi)部刊物的編寫宣傳企業(yè)精神，鼓舞士氣。店內(nèi)布置管理規(guī)定：1.5 根據(jù)公司下達(dá)新店（加盟店）的裝修通知，設(shè)計新店（加盟店）內(nèi)商品展臺布展方案圖。1.6 根據(jù)公司各部門經(jīng)理確定展臺具體數(shù)量后，集合各展臺制作廠商竟標(biāo)后確定展臺樣式。1.7 根據(jù)制作合同下達(dá)制作要求跟蹤制作進(jìn)程，并協(xié)同新店（加盟店）確定展臺進(jìn)店。1.8 協(xié)同公司防損部，新店（加盟店），進(jìn)行三方驗(yàn)收，合格后方可對新店（加盟店）的展臺布置進(jìn)行存檔。2、平面廣告管理2.1 根據(jù)公司與報社簽訂的廣告合同，規(guī)劃（設(shè)計）版式，并根據(jù)經(jīng)貿(mào)部的時段產(chǎn)品信息劃分廣告版面。2.2 設(shè)計

11、的廣告版面須經(jīng)由部門經(jīng)理確認(rèn)后，經(jīng)貿(mào)部各經(jīng)理方可依據(jù)版面大小填充廣告內(nèi)容。2.3 經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理簽字確認(rèn)版面內(nèi)容及營銷主題，企劃部經(jīng)理簽字確認(rèn)整體版面布局，形象。2.4 排版責(zé)任人須確認(rèn)后送出片公司，并送彩樣與膠片到報社。3、加盟連鎖管理3.1 須對有意向加盟的店面，地址，資金，人員，其經(jīng)營區(qū)域的商圈格局進(jìn)行詳細(xì)考核（查），根據(jù)其經(jīng)營區(qū)域商圈格局確定對其供貨種類（商品）。3.2 根據(jù)加盟連鎖合同收取加盟連鎖管理費(fèi)后簽發(fā)授權(quán)書。3.3 對待加盟連鎖的門店如對待直營門店，包括協(xié)助其展臺布置規(guī)劃，人員定崗定位及培訓(xùn)，確定開業(yè)日期及宣傳工作等，并定期對其經(jīng)營管理進(jìn)行抽檢并協(xié)助其經(jīng)營管理。管理手冊·

12、;規(guī)章制度篇4、辦公管理規(guī)定4.1 辦公區(qū)，美工間保持整潔，突出部門特性。4.2 文件材料建檔歸類，條理清晰，妥善存放，專人管理。4.3 辦公設(shè)備維護(hù)須做到人走關(guān)機(jī)，做到下班前檢查。4.4 員工穿戴整潔得體，保持朝氣蓬勃，反對藝術(shù)頹廢。4.5 工作時間嚴(yán)禁在室內(nèi)抽煙，杜絕臟，亂，邋遢。4.6 嚴(yán)格遵守廣告保密規(guī)定，防止泄密，失密。4.7 提倡工作的前瞻性和計劃性，每人按月，周，天的工作計劃及時保質(zhì)完成。4.8 提倡工作的嚴(yán)禁性和嚴(yán)肅性，每人按崗位職責(zé)認(rèn)真細(xì)致完成工作，杜絕技術(shù)性，人為性錯誤與浪費(fèi)。管理手冊·附件·加盟店篇大中電器特許經(jīng)營特許經(jīng)營-19世紀(jì)初源于美國-1963

13、年在日本迅速成長-1972年歐洲特許權(quán)聯(lián)合會成立-80年代中期盛傳香港與臺灣，最后進(jìn)入中國大陸。特許經(jīng)營在全球獲得一致歡迎的原因，是可以作為一種競爭優(yōu)勢快速發(fā)展企業(yè)，也可以作為一種提供創(chuàng)業(yè)模式的高端平臺。特許經(jīng)營集信譽(yù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢等為一體，提供無限廣闊的市場前景，帶來長遠(yuǎn)的投資機(jī)會。一個開放型社會，世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下，特許經(jīng)營企業(yè)隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展，是國際化潮流不可逆轉(zhuǎn)的軌跡。特許經(jīng)營理念統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一企劃、統(tǒng)一物流大中電器簡介大中電器是京城最早發(fā)展專業(yè)連鎖經(jīng)營的企業(yè)，經(jīng)過20年的風(fēng)雨歷練，打造成知名品牌型的電器經(jīng)營連鎖企業(yè)。截止2002年6月22日，已建

14、立12家門店，營業(yè)面積九萬平方米，擁有員工近四千人，經(jīng)營國內(nèi)外二萬多種商品。曾創(chuàng)造彩電一日銷量過萬臺、空調(diào)一日銷量上萬臺等單日銷售記錄。大中電器為整合家電上下游資源，全面引入管理系統(tǒng)，成功實(shí)現(xiàn)了采購分銷、銷售庫存、信息管理的對接，達(dá)到了連鎖體系內(nèi)資源的高度共享。管理手冊·附件·加盟店篇步過二十年的臺階，大中電器的目標(biāo)是百年老店，并將永遠(yuǎn)致力于消費(fèi)品領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)提供商。大中電器與您攜手 共創(chuàng)事業(yè)輝煌一、 商譽(yù)支持：經(jīng)過20年的精耕細(xì)作，“大中”已成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代名詞，將為加盟者提供強(qiáng)有力的商譽(yù)支持，二、 管理支持：凝聚了大中電器管理運(yùn)營精髓的經(jīng)營管理手冊，為加盟店提供標(biāo)準(zhǔn)的管

15、理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)支持。三、 運(yùn)營支持：專業(yè)的市場調(diào)研人員為加盟店提供商圈、店面選址和品種定位方案，經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營團(tuán)隊為加盟店提供店面及賣場設(shè)計、人員招募、開業(yè)策劃和宣傳、日常運(yùn)營督導(dǎo)、績效評估、經(jīng)營問題診斷，助店就店等全方位的服務(wù)。四、 培訓(xùn)支持：豐富的家電經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)教材、良好的培訓(xùn)場所、分層分級的培訓(xùn)體系，將為加盟店提供有利的培訓(xùn)支持，確保連鎖體系內(nèi)加盟者可持續(xù)發(fā)展。五、 技術(shù)支持：大中電器先進(jìn)的管理系統(tǒng)，為加盟店與總部之間、加盟店與廠商之間及加盟店之間實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的集成化和一體化提供了一個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺，資源的共享將為加盟店產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。六、 貨源支持

16、：大中電器功能強(qiáng)大的物流采購、配送體系，將為加盟店的貨源需求提供方便、快捷的服務(wù)；連購分銷、代理買斷等新型業(yè)務(wù)模式的運(yùn)作將為加盟店提供價格優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。七、 網(wǎng)絡(luò)支持：大中電器擁有京城最大的家電銷售和維修網(wǎng)絡(luò)，并通過管理技術(shù)、貨源優(yōu)勢、信息資源和極高的美譽(yù)度連成了緊密的網(wǎng)絡(luò)，每一位加盟者都會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源共享。加盟連鎖店一、 加盟連鎖店系大中電器總部以合同的形式，授予規(guī)定區(qū)域內(nèi)加盟店“大中電器”商號的使用權(quán)、經(jīng)銷權(quán)和營業(yè)權(quán)。加盟店應(yīng)交納一定的特許經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)，承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。管理手冊·附件·加盟店篇二、 加盟連鎖店為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人單位，對自己的店鋪擁有

17、所有權(quán)，經(jīng)營權(quán)則高度集中于大中電器總部，各加盟店之間沒有橫向聯(lián)系，只與總部保持縱向聯(lián)系。三、 大中電器總部會向加盟店提供一套完整的經(jīng)營管理手冊。四、 大中電器總部會向加盟店提供人員培訓(xùn)。五、 大中電器會協(xié)助加盟店采購店內(nèi)企業(yè)同意的設(shè)備、用具、制服以及電腦系統(tǒng)等，費(fèi)用由加盟店承擔(dān)。六、 大中電器總部會向加盟店提供統(tǒng)一的商用文件及表格的形式。七、 大中電器總部會向加盟店提供一套財務(wù)管理及記帳核算的標(biāo)準(zhǔn)模式，以及一套包括財、物險、火災(zāi)險及其他意外的保險計劃。八、 大中電器總部會向加盟店提供店內(nèi)、外裝修所需的一切設(shè)計及技術(shù)方面的資料，同時提供必要的咨詢。九、 大中電器總部會向加盟店持續(xù)提供商品及服務(wù)項

18、目。十、 大中電器總部有權(quán)監(jiān)督加盟店的營業(yè)狀況，提出改進(jìn)的建議。十一、 加盟店應(yīng)按時向大中電器總部交納特許經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)。十二、 對統(tǒng)一訂購的商品加盟店只能從大中電器陪送中心進(jìn)貨，不得私自外購商品，不得私自增加超越經(jīng)營范圍。十三、 加盟店應(yīng)在接頂?shù)膮^(qū)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，并根據(jù)合同的期限和范圍使用“大中電器”的商號。十四、 加盟店全面實(shí)行大中電器總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并接受總部的監(jiān)督和指導(dǎo)。十五、 應(yīng)加盟店的要求大中電器總部可能有償?shù)貙用说晏峁└黝悘V告及促銷服務(wù)，并指導(dǎo)加盟店的廣告促銷活動。十六、 加盟店應(yīng)接受大中電器總部有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營方面的指令，并積極配合實(shí)施大中電器總部的各階段和各項經(jīng)營策略。十七、

19、加盟店應(yīng)定期向大中電器報送經(jīng)營報表。管理手冊·附件·加盟店篇大中電器加盟連鎖店特許經(jīng)營合同書 合同編號： 簽約地點(diǎn)：甲方：北京市大中電器有限公司 法定代表人：營業(yè)執(zhí)照注冊登記號為： 注冊地址：乙方： 法定代表人：營業(yè)執(zhí)照注冊登記號為： 注冊地址：一、甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)簽訂本合同，并共同遵照執(zhí)行。二、加盟資格1、乙方需具備獨(dú)立法人資格；2、乙方需認(rèn)同公司商標(biāo)，能親自經(jīng)營管理；3、乙方資金及財務(wù)能力健全，固有資金不得少于300萬元人民幣，流動資金不得少于100萬元人民幣，從甲方年度采購額不低于500萬元人

20、民幣。4、乙方經(jīng)營場所須在2000平方米以上。三、訂立本合同并不表示甲方任命乙方擔(dān)任甲方或甲方的代理商、代理人或受雇人，乙方不得依據(jù)本合同，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。四、并未授予乙方任何約束甲方或甲方有關(guān)企業(yè)的權(quán)利。五、訂立本合同并未使雙方喪失獨(dú)立法人資格。六、合同有效期本合同有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日止。除非合同提前終止，任何一方均可在合同有效期滿前三個月向另一方提出續(xù)簽合同之書面請求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可重新續(xù)簽合同。七、授權(quán)有效期“大中電器”商號為甲方所有，甲方特授權(quán)乙方在本合同有效期內(nèi)使用“大中電器”商號，使用范圍僅限于乙方所屬的位于 的 營業(yè)

21、單位。有效期從甲方正式簽發(fā)文本授權(quán)書之日起，至本合同有效期滿之日止。管理手冊·附件·加盟店篇八、甲方的權(quán)利、義務(wù) 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供“大中電器”的有關(guān)VI標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助“加盟店營業(yè)場所內(nèi)外的總體設(shè)計，與供應(yīng)商聯(lián)系制作商品展柜及選派廠家促銷員； 甲方負(fù)責(zé)向“加盟店”提供其經(jīng)營的全部或部分商品種類（根據(jù)乙方的需要），并保證其供貨價格與甲方的其他門店一致。 甲方全力協(xié)助乙方的經(jīng)營管理工作，并按甲方各門店的管理模式協(xié)助乙方執(zhí)行并實(shí)施對“加盟店”的管理。 甲方在取得生產(chǎn)廠家返利時，應(yīng)將“加盟店”銷售部分的應(yīng)得返利款支付給乙方（已預(yù)先扣除返利供貨的商品除外）。 甲方有權(quán)根據(jù)消法等國家有關(guān)法

22、律、法規(guī)及甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方處理解決售后服務(wù)及顧客投訴的問題。 甲方有義務(wù)向乙方有償提供廣告方面的支持（根據(jù)乙方需要），并有權(quán)向乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用。 甲方有權(quán)要求和監(jiān)督乙方執(zhí)行聯(lián)合刊登的廣告價格及相關(guān)公眾承諾及乙方從甲方獨(dú)家購進(jìn)的商品零售價及最低批發(fā)價格。 甲方有權(quán)（義務(wù)）為乙方培訓(xùn)經(jīng)營人員。九、乙方的權(quán)利、義務(wù) 乙方負(fù)責(zé)提供“加盟店”經(jīng)營所需的資金、場地及經(jīng)營人員。 乙方負(fù)責(zé)提供“加盟店”營業(yè)場所內(nèi)外裝修及商品展柜的各項設(shè)計制作費(fèi)用。 乙方負(fù)責(zé)“加盟店”的日常經(jīng)營管理工作，并有義務(wù)接受甲方對“加盟店”商品庫存結(jié)構(gòu)、價格及售后服務(wù)等方面工作的指導(dǎo)和建議。 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律從事“

23、加盟店”的經(jīng)營活動，不得銷售假冒偽劣商品否則，一切后果由乙方承擔(dān)并承擔(dān)由此給甲方聲譽(yù)造成的損失。 在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付特許經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)每年壹拾萬元人民幣，支付方式是以每年度為一期預(yù)先支付。自本合同生效十日內(nèi)，乙方應(yīng)將第一期特許經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)一次性支付給甲方，以后每期特許經(jīng)營權(quán)使用費(fèi)乙方應(yīng)于上期屆滿前十天向甲方一次性支付。 乙方應(yīng)保證“加盟店”在經(jīng)營及售后服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行消法及工商管理法規(guī)，與顧客發(fā)生糾紛，造成顧客投訴的由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。 乙方有權(quán)要求享受甲方對其他門店的供貨價格，并有權(quán)有償參加甲方的各項促銷活動，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。 乙方有權(quán)要求參加甲方的廣告，但乙方應(yīng)根據(jù)比例承擔(dān)相應(yīng)的廣告費(fèi)用，廣告費(fèi)每月底由乙方向甲方一次性支付。 凡甲方經(jīng)營的商品，乙方均應(yīng)從甲方進(jìn)貨，不得外購，但如甲方商品的供貨價格（含返利）高于其他供貨商的價格，乙方可申請外購，但需經(jīng)甲方批準(zhǔn)。 在合同有效期內(nèi)，乙方保證不接受其他專賣或任何類似形式的指定或資格。 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求定期向甲方呈報經(jīng)營報表。管理手冊·附件·加盟店篇 乙