軟件項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告模板

1、.系統(tǒng)上線試運(yùn)行報(bào)告編號(hào)：工程名稱(chēng)： XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目致：蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司XXXX建設(shè)項(xiàng)目，通過(guò)完成應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)采購(gòu)、XXXXX經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)行， XXXX運(yùn)行穩(wěn)定，服務(wù)正常，已滿足上線試運(yùn)行階段要求，請(qǐng)監(jiān)理審核、確認(rèn)。附件一： XXXXXXX項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告申請(qǐng)單位（章）：項(xiàng)目經(jīng)理：日期 : 2014年4月18日,.系統(tǒng)上線試運(yùn)行報(bào)告意見(jiàn)項(xiàng)目名稱(chēng)XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主單位監(jiān)理單位蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司承建單位監(jiān)理審核意見(jiàn)： 根據(jù)合同要求 XXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建設(shè)已于 2013 年

2、9 月上線試運(yùn)行。目前 XXXX已上線試運(yùn)行 6 個(gè)月，試運(yùn)行期間系統(tǒng)穩(wěn)定，無(wú)重大系統(tǒng)故障，確認(rèn)完成試運(yùn)行階段。監(jiān)理單位（章）：監(jiān)理工程師：日期：業(yè)主單位意見(jiàn)：業(yè)主單位（章）：負(fù)責(zé)人：日期 :,.附件一： XXXXXXX建設(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告第一章簡(jiǎn)介目的本文檔描述 XXXXX服務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行情況，及試運(yùn)行工作總結(jié)。適用范圍適用于 XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。試運(yùn)行范圍培訓(xùn)情況從 2013 年 9 月至 2014 年 4 月，共組織市民網(wǎng)頁(yè)相關(guān)培訓(xùn)6 次，具體如下：序培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容參加人員號(hào)1 2013年 9月 7日2 2013年 9月 27日3 2013年 10月 14 日4 2014年 3月 9

3、日5 2014年 4月 11日6 2014年 4月 18日,.第二章試運(yùn)行情況試運(yùn)行時(shí)間試運(yùn)行工作從 2013-10-18 到 2014-04-18 ，系統(tǒng)逐步進(jìn)入試運(yùn)行 , 共 4 個(gè)月。試運(yùn)行參加人員系統(tǒng)試運(yùn)行參與人員：試運(yùn)行過(guò)程從 2013 年 10 月 18 日開(kāi)始到 2014 年 4 月 18 日，用戶已經(jīng)達(dá)到 3000 多，訪客數(shù)量達(dá)到 18000 多，瀏覽量達(dá)到 120000 以上，移動(dòng)端安裝量也達(dá)到 2000 多。截至到 2014 年 4 月 18 日，共記錄 1665 個(gè)缺陷，還遺留 4 個(gè)缺陷沒(méi)有處理。在整個(gè)試運(yùn)行過(guò)程中，市 XXXXX 平臺(tái)已經(jīng)連續(xù)超過(guò) 2 個(gè)月沒(méi)有故障。

4、XXXX問(wèn)題跟蹤表日期問(wèn)題描述解決情況10月 20日自行車(chē)位有點(diǎn)錯(cuò)亂已解決 , 自行車(chē)位坐標(biāo)重新調(diào)整10月 22日經(jīng)濟(jì)適用住房申請(qǐng)的審核登記已解決， 12345 已回復(fù)我的市民卡掉了，為什么在這里就已解決，告知用戶后續(xù)后完成這個(gè)功10月 23日沒(méi)法補(bǔ)辦啊。是不是應(yīng)該開(kāi)通這個(gè)能服務(wù)??？查詢市民卡是否辦理成功已解決，告知用戶撥打12345 可查詢11月 14日周六工行鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)外營(yíng)業(yè)嗎 ?已解決， 12345 已回復(fù)怎么查詢公積金已解決，告知用戶注冊(cè)市民網(wǎng)頁(yè)綁定上市民卡就可以查詢,.無(wú)法登陸移動(dòng)政務(wù)提示號(hào)碼被注冊(cè)無(wú)法登陸移動(dòng)政務(wù)提示號(hào)碼被注冊(cè)已解決，用戶只是通過(guò)身份證認(rèn)證，已綁定市民卡還是提示未綁定市

5、民卡未綁定已幫其用戶綁定市民卡移動(dòng)政務(wù)功能內(nèi)的公務(wù)郵件，收件箱內(nèi)已經(jīng)查閱過(guò)的郵件不能顯示保 已解決，回訪用戶并解決存，無(wú)法正常實(shí)用收件箱功能?，F(xiàn)有公務(wù)郵件附件無(wú)法下載，建議增加附件下載功能。悅來(lái)花苑啥時(shí)能通天然氣？11月 22日為什么不能查電費(fèi)和數(shù)字電視費(fèi) ?金港鎮(zhèn)大潤(rùn)發(fā)的路燈問(wèn)題悅來(lái)花苑何時(shí)裝路燈？12月 13日東二環(huán)路路口的紅綠燈問(wèn)題12月 23日華昌路是不是要建醫(yī)院了12月 24日自由職業(yè)者可以單獨(dú)交醫(yī)保嗎？12月 30日如何補(bǔ)辦身份證1月 8 日外地人可以在本市開(kāi)出租車(chē)嗎1月 9 日前溪巷弄到玉蘭路方向路燈1月 16日市民卡刷公交車(chē)費(fèi)用問(wèn)題1月 24日關(guān)于公積金續(xù)繳事宜2月 18日咨詢

6、關(guān)于錦豐文體中心亂收費(fèi)問(wèn)題2月 22日綁定水費(fèi)賬單時(shí)，要求輸入密碼？2月 25日汽車(chē)年檢需要哪些材料和證件3月 14日市民卡為什么綁定的不是我自己的電話號(hào)碼？3月 16日有關(guān)鐵路沿線拆遷問(wèn)題我已經(jīng)反復(fù)對(duì)照我的駕駛證號(hào)碼，可還是提醒我輸入正確的駕駛證號(hào)碼！難道我的號(hào)碼后有字母的就是3月 25日錯(cuò)誤的號(hào)碼？數(shù)據(jù)更新不及時(shí)， 還是比較遺憾的！已解決，告知用戶后期我們會(huì)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中考慮添加此項(xiàng)功能已解決， 12345 已回復(fù)已解決，回訪用戶已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345

7、 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決，已回訪用戶已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 12345 已回復(fù)已解決， 已回訪用戶， 告知如何綁定已解決， 已回訪用戶， 告知所需材料已解決， 已回訪用戶， 告知市民卡填寫(xiě)資料有誤已解決， 12345 已回復(fù)已解決，已回訪用戶已解決，張家港市民卡屬于脫機(jī)消費(fèi)，消費(fèi)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不能同步更新，一般 3 到 7 天同步更新一次。 如,.需查詢準(zhǔn)確數(shù)據(jù)， 建議您前往市民卡大廳查詢。3月 29日已解決，目前市民網(wǎng)頁(yè)已提供手機(jī)端4月 5 日為什么 3G上網(wǎng)的時(shí)候不能查詢？APP下載，只有下載 APP安裝包才可以進(jìn)行功能使用， 暫時(shí)不接受點(diǎn)擊手機(jī)版頁(yè)面進(jìn)行直接查詢。4月 11日請(qǐng)問(wèn)，張家港有專(zhuān)門(mén)處理舊衣物的已解決，已回訪用戶地方嗎？4月 17日如何辦理靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)已解決， 12345