某整形醫(yī)院職務(wù)說明書

1、職務(wù)名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級策劃主任、客戶主任、咨詢接待主任職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)資歷受過營銷學(xué)、管理學(xué)、策劃學(xué)、合同法、財務(wù)基本知識、談判技巧等專業(yè)培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗3年以上企業(yè)高層管理經(jīng)驗及整體市場戰(zhàn)略、策劃、市場綜合營銷管理經(jīng)驗；4、基本技能及素質(zhì)：1）具備卓越的營銷才能，極強的市場策劃與運作能力，業(yè)績突出；2）具備較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力及人際交往能力；3）具備敏銳的市場洞察能力和出色的預(yù)測、決策能力，對本行業(yè)的市場發(fā)展有深刻的理解，對市場發(fā)展趨勢把握正確，具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗。4）

2、能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制訂并實施市場營銷策略及預(yù)算，并對市場人 員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。英語聽、說、寫能力強，熟悉計算機操作。5、個性特征：性格外向，善于與人溝通，勇于開拓，有高度的團(tuán)隊精神，強烈的進(jìn)取心，樂觀豁達(dá)。工作內(nèi)容1、收集營銷信息，分析市場趨勢，負(fù)責(zé)組織制定公司營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃，保證全 面完成公司營銷任務(wù)。2、組織擬訂營銷中心機構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，規(guī)范銷售流程，制訂銷售制度，完成銷售 目標(biāo)，提高管理效率；3、協(xié)調(diào)營銷中心與其它各部門的工作關(guān)系，制訂營銷資金使用計劃，產(chǎn)品供應(yīng)計劃，降低 營銷成本；4、深入了解本行業(yè)，把握信息，向企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與依據(jù)；5、結(jié)合營銷

3、實際情況，對營銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支素 質(zhì)過硬的營銷隊伍；6、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督；7、負(fù)責(zé)考核營銷中心各部門負(fù)責(zé)人的工作績效和工作能力；8、會同總經(jīng)理及其他總監(jiān)，制定、修改并執(zhí)行公司營銷政策；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）有權(quán)主持營銷戰(zhàn)略和年度、月度營銷計劃的制定；2）有權(quán)對營銷中心各部負(fù)責(zé)人實施考核并提出任免建議；3）有權(quán)依照制度獎懲營銷中心員工，有權(quán)按計劃審批營銷工作中所需資金，對超計劃資 金提出方案報總經(jīng)理；2、責(zé)任1）對市場營銷的規(guī)劃、制定負(fù)組織責(zé)任，對營銷合同的簽訂、履行和管理負(fù)總體責(zé)任，如 因合同的訂立、履行及管理不善給公司造成

4、損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任；2）對營銷中心的整體工作負(fù)管理責(zé)任，對所屬各部負(fù)責(zé)人工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；工作關(guān)系1）向誰報告工作：總經(jīng)理；2）監(jiān)督指導(dǎo)：營銷中心各部門負(fù)責(zé)人；3）合作者：各位總監(jiān)；4）外部關(guān)系：與營銷相關(guān)的公共關(guān)系；職務(wù)名稱行政總監(jiān)所屬部門行政部晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級辦公室主任、人力資 源部主任、后勤主管職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景企業(yè)管理、財政金融、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)等專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、社會學(xué)、人力資源管理、決策學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗5年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少有三年以上的行政管理

5、工作經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式并具備相關(guān)的實踐經(jīng)驗，主持過大中型企業(yè)經(jīng)營管理或行政管理工作；4、基本技能和素質(zhì)1）對現(xiàn)代企業(yè)管理及行政專業(yè)知識掌握精深，具備先進(jìn)的行政管理觀念和方法；2）具備極強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)及分析判斷能力；3）具備較強的觀察能力和應(yīng)變能力，精通授權(quán)藝術(shù)、激勵藝術(shù)、批評與贊揚藝術(shù)；4）具備較強的人際交往能力、文字表達(dá)能力、計劃控制能力和說服能力；5）熟練操用辦公軟件和設(shè)備，有較強的英語聽、說、讀、寫能力；5、個性特征1）情格溫和，意志堅強，有耐心；2）主動積極，豁達(dá)樂觀，樂于助人，忠誠守信；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；工作內(nèi)容

6、1 ）全面負(fù)責(zé)公司行政、人力資源工作，制定公司行政、人事管理的方針、政策和制度；2）負(fù)責(zé)全公司各系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃增強員工凝聚力的宣傳和教育；3 ）負(fù)責(zé)公司對外接待、聯(lián)誼、公關(guān)事宜的組織、安排和實施。4）規(guī)范員工行為，樹立良好的企業(yè)形象；5 ）實施行政稽查，并對稽查情況予以處理；6）組織公司會議管理、檔案文書管理；8）組織員工食宿等后勤服務(wù)工作；9）組織車輛、保衛(wèi)、勤務(wù)管理；10）組織環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康管理；11）組織公司人力資源開發(fā)管理；責(zé)權(quán)范圍1、權(quán)力1）行政管理方針制訂、實施和控制的權(quán)力；2）對行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問題實施處罰的權(quán)力；3）對違反行政管理制度實施處罰的權(quán)力；

7、4）緊急事故中越權(quán)指揮的權(quán)力；5）部門主管以上人員的提請任免權(quán)力和主管以下人員的直接任免權(quán)；2、責(zé)任1）對公司行政管理制度的建立、健全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任；2）對公司安全事故、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康以及文書、檔案保護(hù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；3）因工作失職給企業(yè)造成損失，負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任；工作關(guān)系向誰報告工作：總經(jīng)理；監(jiān)督、指導(dǎo)：各下屬部門，各職能部門；合作者：各位總監(jiān)；外部關(guān)系：行政相關(guān)公共關(guān)系；職務(wù)名稱醫(yī)務(wù)總監(jiān)所屬部門醫(yī)務(wù)部晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級整形美容科主任、美容 皮膚科主任、美容牙科主任職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景：具有醫(yī)療專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，中級以上職稱，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書；2、培訓(xùn)資

8、歷：受過醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的相關(guān)培訓(xùn)及整形美容知識培訓(xùn)，受過管理學(xué)、公關(guān)學(xué)、美容心理學(xué)、消費心理學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗：二甲以上醫(yī)院兩年以上相應(yīng)工作崗位經(jīng)驗；有判斷和處理醫(yī)療糾紛及解決消費 者投訴的相關(guān)工作經(jīng)驗；4、基本素質(zhì)和技能：1）具備出色的領(lǐng)導(dǎo)管理才能，敏銳的洞察能力和判斷能力；2）具備極強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能高質(zhì)量處理顧客投訴或醫(yī)療糾紛；3）有較強的語言及文字表達(dá)能力，熟練操作計算機及辦公軟件；4）能熟練掌握醫(yī)療安全知識和醫(yī)療規(guī)范操作要求及相關(guān)政策法規(guī)；5、性格特征：性格外向，脾氣溫和，做事果斷，較強的團(tuán)隊意識及服從意識；工作內(nèi)容1、領(lǐng)導(dǎo)各科室努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，樹立

9、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)品牌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；2、規(guī)范醫(yī)療行為，改造、修正醫(yī)療服務(wù)程序，提高工作效率；3、制訂各科室管理制度、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；4、深入各科室了解和掌握情況，定期檢查，提高醫(yī)療質(zhì)量、防范差錯事故；5、負(fù)責(zé)實施、檢查醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，協(xié)助人力資源部做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作；6、研究并掌握行業(yè)發(fā)展趨勢及國家相關(guān)政策，及時調(diào)整醫(yī)務(wù)工作思路，確保公司健康有序發(fā)展；7、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，定期組織開展內(nèi)外部學(xué)術(shù)交流活動，營造學(xué)習(xí)、上進(jìn)、創(chuàng)新的工作氛圍；8、受理及妥善處理顧客投訴，并對醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查，組織討論，形成

10、工作報告；9、與醫(yī)療行政及相關(guān)職能部門保持良好合作關(guān)系，負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理，代表公司參加由政府 或醫(yī)療行政部門組織的醫(yī)務(wù)工作會議；10、按衛(wèi)生法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定審察醫(yī)護(hù)人員資格并協(xié)助辦理相關(guān)證件的注冊、檢審、等工作；11、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械、醫(yī)療輔材及美容產(chǎn)品的合格性進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)，并收集整理合格證件；責(zé)權(quán)范圍1、權(quán)力1 ）對各種醫(yī)療行為的規(guī)范性有監(jiān)督查處權(quán)；2）對醫(yī)護(hù)人員的資格有審察權(quán)；3）對公司購入的各種醫(yī)療器械及產(chǎn)品的合格性有審察監(jiān)督權(quán)；4）對醫(yī)務(wù)人員的工作有考核和提請考核權(quán)；5）對各種醫(yī)療糾紛有處理決定權(quán)；2、責(zé)任理）對不規(guī)范的醫(yī)療行為負(fù)管理責(zé)任；2）對醫(yī)療安全負(fù)管理責(zé)任；對）對醫(yī)務(wù)部的整

11、體工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；工作關(guān)系1）向誰報告工作：總經(jīng)理；2）監(jiān)督：醫(yī)務(wù)部各科室；3）指導(dǎo)：醫(yī)務(wù)部各科室；4）合作者：各位總監(jiān)；5）外部關(guān)系：與醫(yī)務(wù)相關(guān)的各種關(guān)系；職務(wù)名稱人力資源部主任所屬部門行政部晉升方向行政總監(jiān)直接上級行政總監(jiān)直接卜級人事文員職務(wù)代理行政總監(jiān)任職條件1、學(xué)歷背景人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過現(xiàn)代人力資源管理、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、心理學(xué)、財務(wù)等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事人力資源管理工作3年以上，擔(dān)任過人力資源主管以上職務(wù)；4、基本技能和素質(zhì)1）知識素養(yǎng)高、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理；2）具備先進(jìn)的人事管理觀念和方法，對現(xiàn)代企業(yè)

12、人力資源開發(fā)有相當(dāng)認(rèn)識；3）具備較強的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力；4）具備較強的觀察能力、應(yīng)變能力、計劃控制能力及說服能力；5）精通授權(quán)藝術(shù)、激勵藝術(shù)、批評與贊揚藝術(shù)；5、個性特征1）性格溫和、有耐心，樂觀、主動積極，樂于助人，具有極強的團(tuán)隊合作精神；2）忠誠守信，處事公平、公正，工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強；工作內(nèi)容1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，并協(xié)助營銷中心實施或提供信息支持和咨詢；2、建立健全公司人力資源管理制度，編制公司人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；3、制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施；4、負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)新力；5

13、、負(fù)責(zé)組織公司的人員招聘活動，辦理員工的人事變動事宜，編制季、月度人事報表；7、負(fù)責(zé)勞動合同簽定和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟；8、組織制定公司考核制度，定期進(jìn)行員工考核；9、編制工資計劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案；10、負(fù)責(zé)公司全員考勤的匯總、整理及員工提案管理工作；11、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2）對違反人力資源管理制度的單位和個人，處罰和提請?zhí)幜P的權(quán)力；3）對各部門員工工作績效實施考核及獎懲的權(quán)力；4）對公司員工有任免建議權(quán)；5）部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；6）要求相

14、關(guān)部門配合工作的權(quán)力；7）有權(quán)代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟；2、責(zé)任1）對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的健全負(fù)組織責(zé)任；2）發(fā)生勞動爭議時，負(fù)協(xié)商處理責(zé)任；3人事管理不規(guī)范給公司造成損失時，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任；工作關(guān)系1）向誰報告工作：行政總監(jiān)；2）監(jiān)督：各職能部門涉及人事的事項均在監(jiān)之列；3）指導(dǎo)：部門職員；4）合作者：各職能部門負(fù)責(zé)人；5）外部關(guān)系：勞動、保險、就業(yè)、職介等與人事相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱辦公室主任所屬部門行政部晉升方向行政總監(jiān)直接上級行政總監(jiān)直接卜級司機、炊事員、保潔員、保安員行政文員、職務(wù)代理行政總監(jiān)任職條件1、學(xué)歷背景公共關(guān)系、行政管理或

15、相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過現(xiàn)代企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、心理學(xué)、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事辦公室主管以上職務(wù)或相關(guān)工作3年以上；4、基本知識和技能1）知識素養(yǎng)高、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理，對現(xiàn)代企業(yè)行政管理流程、管理手段和模式有 一定的認(rèn)識；2）計劃控制能力強，工作效率高，具備解決突發(fā)性事件的能力；3）思路清晰，考慮問題全面、細(xì)致，具備較強的分晰和解決問題的能力；4） 口才好，溝通交際能力強，具備極強的組織、協(xié)調(diào)能力；5）熟練使用辦公軟件和設(shè)備，具備一定的英語讀、聽、說、寫能力；5、個性特征性）性格溫和，意志堅強，有耐心；2）主動積極，豁達(dá)樂觀，忠誠守信，樂于助人

16、；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，具備較強的團(tuán)隊合作精神；工作內(nèi)容1、協(xié)助行政總監(jiān)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)行政支持服務(wù)；2、制訂公司規(guī)章制度，提高工作效率，并協(xié)調(diào)、控制各項工作的安排、實施和總結(jié)；3、協(xié)助行政總監(jiān)進(jìn)行有關(guān)項目文字材料的起草和整理；4、協(xié)助行政總監(jiān)策劃、組織和實施各種公關(guān)活動；5、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理公司辦公秩序及食堂、衛(wèi)生、安全、車輛、維修等后勤保障工作；6、參加由行政總監(jiān)組織的會議，催辦會議確定的各項工作項目，并及時匯報落實情況；7、負(fù)責(zé)公司來客來訪接待工作；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）對行政檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有處理建議權(quán)；2）對部門內(nèi)員工有考核并提請獎懲的權(quán)力；3）有部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；

17、2、責(zé)任1 ）對各項工作的落實負(fù)監(jiān)督責(zé)任；2）如因工作失職給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：行政總監(jiān)督；2、監(jiān)督：行政部基層職員；3、指導(dǎo)：行政部基層職員；門、合作：各職能部門主任；5、外部關(guān)系：與行政相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱財務(wù)科主任所屬部門公司總部財務(wù)部晉升方向直接上級總經(jīng)理、財務(wù) 總監(jiān)、董事長直接卜級會計、出納、收銀員職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景會計、財務(wù)、審計、金融等專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。2、培訓(xùn)資歷接受過經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、金融學(xué)、決策學(xué)、戰(zhàn)略策劃、計算機操作、公司產(chǎn)品及服務(wù)等一般 知識等培訓(xùn)。具有中級會計師以上職稱，注冊會計師優(yōu)先。3、工作經(jīng)驗在大中型

18、企業(yè)從事財務(wù)主管以上職務(wù)或相關(guān)工作3年以上；熟悉用友、金蝶等主要財務(wù)軟件。4、基本知識和技能1 ）熟悉財務(wù)會計、審計、稅務(wù)、外匯等業(yè)務(wù)；熟悉會計操作、會計核算及審計的全套流程 與管理；熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)和稅收政策及相關(guān)財務(wù)的處理方法。2）有良好的口頭表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝能協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作能力。3）有良好的政府、銀行關(guān)系，有一定的融資能力。4）有較強的組織、計劃、控制能力。5、個性特征意）意志堅強，性格穩(wěn)重。2）細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，原則性強。3）富有奉獻(xiàn)精神，有耐心，思維敏捷。工作內(nèi)容1、全面負(fù)責(zé)財務(wù)科的日常管理工作。在總部財務(wù)部的統(tǒng)一管理下制定相應(yīng)的財務(wù)制度。2、組織財務(wù)預(yù)算和各項財務(wù)計

19、劃的制定、分解、落實。3、參與內(nèi)部價格的制定，組織稅收籌劃、成本控制與管理。4、組織會計核算、報表編制和報表分析，每月向總經(jīng)理及公司總部提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)。5、組織日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預(yù)測，提供統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析報告。6、審察經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。7、監(jiān)督采購及物資供應(yīng)、回收、再利用等活動，做到開源節(jié)流。權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1 ）有權(quán)參與公司重大經(jīng)營決策，為決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)和信息。2）有權(quán)參與年度、季度、月度銷售、采供計劃的制定并提出意見和建議。3）對違反財務(wù)制度的單位和個人有提請?zhí)幜P的權(quán)力。對部門內(nèi)部員工有考核權(quán)力。4）有對其它部門實施財務(wù)考核的權(quán)力。2、責(zé)任

20、1 ）對資金安全、財務(wù)內(nèi)部控制、財務(wù)信息的真實性、財務(wù)核算的合法性負(fù)責(zé)。2）因工作失職，給公司造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直到法律責(zé)任。工作關(guān)系1、向誰報告工作：總經(jīng)理、總部財務(wù)總監(jiān)2、監(jiān)督：各職能部門涉及財務(wù)的事項均在監(jiān)督之列3、指導(dǎo)：部門職員4、合作：各職能部門主任；5、外部關(guān)系：與財務(wù)相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱會計所屬部門財務(wù)科晉升方向直接上級財務(wù)科主任直接卜級無職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景會計、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)專科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)資歷接受過經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、金融學(xué)、計算機操作、公司產(chǎn)品及服務(wù)等一般知識等培訓(xùn)。具有會 計上崗證書。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)財務(wù)核算工作經(jīng)驗

21、3年以上。4、基本知識和技能1 ）熟悉會計操作、會計核算流程與管理。2 ）熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)和稅收政策及相關(guān)賬務(wù)的處理方法3 ）熟悉各種財務(wù)報表及其基本的分析。4 ）會電腦操作，有較強的獨立思考能力及團(tuán)隊合作精神。5 、個性特征6 ）意志堅強，性格穩(wěn)重。7 ）細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，原則性強。工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)財務(wù)核算、審核、監(jiān)督工作。2、按照公司及政府有關(guān)部門要求及時編制各種財務(wù)報表并報送相關(guān)部門。3、負(fù)責(zé)員工報銷費用的審核、憑證的編制和登賬。4、對已審核的原始憑證及時填制記賬憑證并記賬。5、處理與銀行及稅務(wù)等部門有關(guān)的事務(wù)。6、執(zhí)行上級委派的各項財務(wù)工作。7、管理和監(jiān)督出納人員的工作。權(quán)責(zé)范圍

22、1、權(quán)力1 ）對涉及財務(wù)開支的人員有財務(wù)監(jiān)督權(quán)。2 ）對財務(wù)開支手續(xù)不完善、不合法的支出有拒絕辦理權(quán)。3）有要求其它部門或個人配合工作的權(quán)力。2、責(zé)任1 ）對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。2）因工作失職，給企業(yè)造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。工作關(guān)系誰、向誰報告工作：財務(wù)科主任。2、監(jiān)督：費用開支人員、出納。3、指導(dǎo)：出納、收銀員。4、合作：財務(wù)科內(nèi)部職員；5、外部關(guān)系：與工作相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱出納員所屬部門財務(wù)科晉升方向直接上級財務(wù)科主任直接卜級無職務(wù)代理任職條件1、學(xué)歷背景經(jīng)濟(jì)、金融、財政等專業(yè)中專以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)資歷接受過經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、金融學(xué)、計算機操作、公司產(chǎn)品及服務(wù)等一般知識等培

23、訓(xùn)。具有會 計上崗證書。3、工作經(jīng)驗有1年以上出納工作經(jīng)驗。4、基本知識和技能1 ）熟悉會計操作、會計核算流程。2 ）熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)及相關(guān)處理方法3 ）熟悉銀行業(yè)務(wù)流程。4 ）會電腦操作，有較強的獨立思考能力及團(tuán)隊合作精神。5 、個性特征6 ）意志堅強，性格穩(wěn)重。忠誠度高。7 ）細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，原則性強。工作內(nèi)容1、辦理現(xiàn)金收支事項。2、做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄。3、審核現(xiàn)金收付單據(jù)，并對發(fā)現(xiàn)的問題予以報告。4、登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。積極配合公司開戶行做好對賬、報賬工作。5、監(jiān)督收銀員的工作。6、協(xié)助會計做好各種賬務(wù)處理。7、辦理公司有關(guān)稅款的申報及繳

24、納。8、其它相關(guān)工作。權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）對違反財務(wù)制度的行為有報告的權(quán)力；2 ）對違反財務(wù)制度的行為在報告批復(fù)之前有暫緩辦理的權(quán)力。3）有要求其它部門或個人配合工作的權(quán)力。2、責(zé)任1 ）對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。2）因工作失職，給企業(yè)造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。工作關(guān)系誰、向誰報告工作：財務(wù)科主任。2、監(jiān)督：費用報銷人員、收銀員。3、指導(dǎo)：收銀員。4、合作：財務(wù)科內(nèi)部職員；5、外部關(guān)系：與工作相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱收銀員所屬部門財務(wù)科晉升方向級別晉升直接上級財務(wù)主任直接卜級無職務(wù)代理會計或行政文員任職條件1、學(xué)歷背景中專以上文化程度；2、培訓(xùn)資歷接受過財務(wù)基本知識、計算機操作、公司產(chǎn)品

25、一般知識等培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先；4、自身條件身體健康，能承受高強度工作，形象較好，能保持微笑服務(wù)，本地戶口或有擔(dān)保；5、個性特征性格穩(wěn)重，意志堅強，工作細(xì)致認(rèn)真，富有奉獻(xiàn)精神，忠誠度高，原則性強；6、基本技能和素質(zhì)1）、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂當(dāng)?shù)胤窖?，并具備基本的英語和韓語會話知識；2）、具備一定的財務(wù)知識，熟悉各類產(chǎn)品的分類、編號、價格；3）、熟練操作電腦；4）、具備熟練的點鈔、驗鈔技能；5）、熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度，具備一定的人際交往能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；工作內(nèi)容1、憑相關(guān)單據(jù)收取現(xiàn)金；2、現(xiàn)金收入流水賬記錄；3、現(xiàn)金繳庫之前的保管工作；4、每日將現(xiàn)金上

26、繳財務(wù)；5、根據(jù)財務(wù)科要求填制相關(guān)報表；6、監(jiān)督銷售人員的收款行為及相關(guān)單據(jù)填寫的規(guī)范性；7、其它的相關(guān)工作；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）要求相關(guān)人員配合工作的權(quán)力；2）對違反財務(wù)制度的行為，有報告的權(quán)力；3）有越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）因工作失職給企業(yè)造成損失，負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：總經(jīng)理、行政總監(jiān)、財務(wù)主任；2、監(jiān)督：銷售人員；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：部門內(nèi)部職員；5、外部關(guān)系：無與工作密切相關(guān)的公共關(guān)系；職務(wù)名稱營銷策劃部主任所屬部門營銷中心晉升方向營銷總監(jiān)直接上級營銷總監(jiān)直接卜級策劃員、設(shè)計員、 市調(diào)員、文案職務(wù)代理營銷總監(jiān)任職條

27、件1、學(xué)歷背景營銷、中文、廣告、新聞、傳播等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立實施策劃的豐富經(jīng)驗和成功案例；4、基本技能和素質(zhì)1）具備基本的市場營銷知識、傳播學(xué)理論知識、廣告理論基礎(chǔ)；2）對企業(yè)CIS導(dǎo)入有較深的認(rèn)識和獨到的見解并能組織實施；3）具有較強的邏輯思維能力和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力以及較強的領(lǐng)導(dǎo)管理能力；4）能夠制定團(tuán)隊的業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員管理體系和實施方案；5）具備對信息、數(shù)據(jù)的分析、評估和運用能力，計劃控制能力強，工作效率高；6）具備較強的文字表達(dá)能力和英語聽、說、讀、寫能力；7）熟悉

28、計算機操作，懂一定的平面設(shè)計、POP制作及文案撰寫知識；8）具備較好的人際交往、組織協(xié)調(diào)，口頭表達(dá)能力；5、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達(dá)樂觀，樂于助人，忠誠守信；2）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神。6、體質(zhì)條件身體健康，能承受高強度工作，能承受較大的工作壓力；工作內(nèi)容1、制定和貫徹企業(yè)的經(jīng)營策略及政策；2、把握市場動態(tài)，制定市場拓展的整體策略并予以實施，同時不斷優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系；3、制定月、季、年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷計劃；4、監(jiān)控企業(yè)廣告經(jīng)營活動、媒體投放等的時效性和科學(xué)性；5、制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌；6、規(guī)劃、組織、實施

29、、協(xié)調(diào)公司營銷策劃、市場策劃、市場的開拓、渠道管理等日常工作；7、定期向上級部門匯報市場拓展情況報告和市場分析報告；8、建立管理與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（媒體關(guān)系、合作伙伴、制作公司和廣告公司）。9、各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；10、完成與合作伙伴（商家、媒體、制作單位、廣告公司）合同的簽訂、履行與管理工作；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）市場開發(fā)建議權(quán)；2）本部門員工的考核權(quán)及提請任免權(quán)；3）有要求相關(guān)部門或人員配合工作的權(quán)力；4）有部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；2、責(zé)任對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因工作失職給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：營銷總監(jiān)；2、監(jiān)督、指導(dǎo)：本部

30、門工作人員；3、合作者：其它各職能部門主任；4、外部關(guān)系：與營銷相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱策劃師所屬部門營銷策劃部晉升方向營銷策劃主任直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務(wù)代理營銷策劃主任任職條件1、學(xué)歷背景營銷、中文、廣告、新聞、傳播等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立實施策劃的豐富經(jīng)驗和成功案例；4、基本技能和素質(zhì)1）具備基本的市場營銷知識、傳播學(xué)理論知識、廣告理論基礎(chǔ)；2）對企業(yè)CIS導(dǎo)入有較深的認(rèn)識和獨到的見解并能組織實施；3）具備對信息、數(shù)據(jù)的分析、評估和運用能力，計劃控制能力

31、強，工作效率高；4）具備較強的文字表達(dá)能力和英語聽、說、讀、寫能力；5）熟悉計算機操作，懂一定的平面設(shè)計、POP制作及文案撰寫知識；6）具備較好的人際交往、組織協(xié)調(diào)，口頭表達(dá)能力；5、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達(dá)樂觀，樂于助人，忠誠守信；2）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神。6、體質(zhì)條件身體健康，能承受高強度工作，能承受較大的工作壓力；工作內(nèi)容1、編制公司年、季、月度營銷計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施；2、依據(jù)公司遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃及階段發(fā)展目標(biāo)組織、協(xié)調(diào)市場調(diào)研，完成各項立項調(diào)研，并指導(dǎo)市調(diào)完成報告的撰寫，為決策提供依據(jù)；3、依據(jù)公司遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃及階段發(fā)展目標(biāo)豐富營銷產(chǎn)

32、品線及升級服務(wù)類別，指導(dǎo)客戶服務(wù)部進(jìn)行針對性較強的客戶服務(wù)開發(fā)和維護(hù)；4、分析、研究市場反饋數(shù)據(jù)及專項市調(diào)報告，獨立完成企業(yè)的品牌策劃、廣告創(chuàng)意策劃、公 關(guān)策劃、媒體策劃、營銷策劃、市場推廣策劃、促銷策劃等一系列策劃案的撰寫；5、穩(wěn)固現(xiàn)有市場份額的前提下，拓展城郊和二級市場，擴大市場占比；6、執(zhí)行、監(jiān)督策劃方案和廣告經(jīng)營活動的實施；指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷售支持材料制作；7、強化及完善公司 BI識別體系的運用，并參與監(jiān)督實施；8、加強與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料，與網(wǎng)站維護(hù)配合，為網(wǎng)站更 新提供資料9、協(xié)助公司決策層或其它部門組織、實施市場活動；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）市場開發(fā)

33、、策劃推廣建議權(quán)；2）有要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任對本質(zhì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；如因工作失職給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：廣告或策劃案實施者；3、指導(dǎo)：廣告或策劃案實施者；4、合作者：本部門工作人員5、外部關(guān)系：與策劃相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱市場調(diào)研員所屬部門營銷策劃部晉升方向營銷策劃主任直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務(wù)代理策劃師任職條件1、學(xué)歷背景市場營銷、公共關(guān)系、中文、廣告、行政管理相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過管理學(xué)、公共關(guān)系、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有兩年以上相關(guān)工

34、作經(jīng)驗及獨立開展市場調(diào)研的成功經(jīng)驗；4、休質(zhì)條件：身體健康，能承受高強度工作；5、基本技能和素質(zhì)1）熟悉各種調(diào)研及分析手段、工具和方法；2）具有較強的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、時間管理能力和對商業(yè)情況的分析評估能力；3）能夠與政府相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系；4）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感，思路清晰，考慮問題全面細(xì)致；5）計劃控制能力強，工作效率高，能夠有效控制工作進(jìn)度；6）具備一定的英語聽、說、讀、寫能力和計算機操作能力；7）具備較強的溝能協(xié)調(diào)能力；6、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達(dá)樂觀；2）忠誠守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具有極強的團(tuán)隊精神和服從意識；工作內(nèi)容1、研究、建議產(chǎn)品及服務(wù)

35、的市場地位；2、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息收集、整理、匯報；3、競爭策略效果研究；4、市場環(huán)境變化調(diào)研、整理、報告；5、替代品發(fā)展趨勢分析、應(yīng)對建議；6、分析產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場；7、制定調(diào)研方法、制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格，并交銷售人員協(xié)助收集；8、顧客需求信息及購買習(xí)慣、購買心理等信息調(diào)研；9、市場需求及市場潛力分析；10、新產(chǎn)品或服務(wù)的市場反饋調(diào)研，并提出改善意見；11、定期提交調(diào)研報告，并完成上級下達(dá)的其它各項任務(wù)；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力市場開發(fā)建議權(quán)及要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本質(zhì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。2）如因工作失職給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；工作關(guān)

36、系1、向誰報告工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門工作人員；5、外部關(guān)系：與產(chǎn)品推廣相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱平面設(shè)計員所屬部門營銷策劃部晉升方向級別晉升直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務(wù)代理人策劃師任職條件1、學(xué)歷背景設(shè)計、美術(shù)、廣告、營銷等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過平面設(shè)計、廣告學(xué)、營銷學(xué)、美學(xué)等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先；4、基本技能和素質(zhì)1）熟悉各種平面設(shè)計軟件的使用，能獨立完成平面設(shè)計稿件；2）具備較深的美學(xué)素養(yǎng)和較強的審美能力；3）具備基本的市場營銷知識、傳播學(xué)理論知識、廣告理論基礎(chǔ)

37、；4）對企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI ）的導(dǎo)入有較深的認(rèn)識和獨到的見解；5）有較強的創(chuàng)意能力和一定的文字表達(dá)能力；6）具備較強的邏輯思考能力和想象能力；7）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感；5、個性特征1）誠實穩(wěn)重，性格溫和，有耐心；2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、體質(zhì)條件身體健康，能隨高強度工作和較大的心理壓力；工作內(nèi)容1、強化及完善公司 VI識別的運用和設(shè)計；2、組織對各類宣傳實物進(jìn)行改進(jìn)，如對宣傳材料、終端布置等；3、研究消費者對廣告外在表現(xiàn)形式的圖文喜好，并參與市場推廣表現(xiàn)形式的定位、定向、定 風(fēng)格研究；4、維護(hù)公司外部形象的統(tǒng)

38、一性和完好性，監(jiān)督外包廣告業(yè)務(wù)（印刷、制作）的完成；5、為公司網(wǎng)站更新提供資料；6、協(xié)助公司決策層及其它部門所需設(shè)計的支持；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）有對策劃、設(shè)計工作的建議權(quán)；2）有要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力；3）有越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）因工作失職給公司造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門職員；5、外部關(guān)系：與策劃相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱文案所屬部門營銷策劃部晉升方向級別晉升直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務(wù)代理人策劃師任職條件1、學(xué)歷背景中文、新聞等相關(guān)專

39、業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、培訓(xùn)資歷接受過廣告學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、消費心理學(xué)等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及成功案例者優(yōu)先；4、基本技能和素質(zhì)1）熟悉廣告文案的創(chuàng)意、寫作；2）具備較深的文字駕駕能力和表達(dá)能力；3）具備基本的市場營銷知識、傳播學(xué)理論知識、廣告理論基礎(chǔ)；4）知識面廣，知識結(jié)構(gòu)合理，知識素養(yǎng)高；5）具備較強的邏輯思考能力和換位思考能力；6）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責(zé)任感；5、個性特征1）誠實穩(wěn)重，性格溫和，有耐心；2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、體質(zhì)條件身體健康，能承受高強度工作和較大的心理壓力；工作內(nèi)容1

40、、負(fù)責(zé)完成營銷策劃主任下達(dá)的文案創(chuàng)作任務(wù)；2、配合平面設(shè)計員完成公司廣告單頁，POP、招貼、宣傳手冊等文字工作；3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的編輯工作；4、完成營銷策劃主任分配的其它工作任務(wù)；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力1）有對策劃、設(shè)計工作的建議權(quán)；2）有要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力；3）有越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）因工作失職給公司造成損失應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任；3）有越級申訴的權(quán)力；工作關(guān)系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門職員；5、外部關(guān)系：與策劃相關(guān)的社會公共關(guān)系；職務(wù)名稱咨詢接待部主任所屬部門營銷中心晉升方向級

41、別晉升直接上級營銷總監(jiān)直接卜級無職務(wù)代理人咨詢接待部主任任職條件1、學(xué)歷背景大專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護(hù)士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓(xùn)資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護(hù)理、營銷、公關(guān)禮儀、商務(wù)接待、心理學(xué)等專業(yè)知識培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、體質(zhì)條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、基本技能和素質(zhì)1）熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務(wù)；3）具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力、組織能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；4）普通話標(biāo)

42、準(zhǔn)，語調(diào)清晰、音質(zhì)優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進(jìn)行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關(guān)能力及說服能力；工作內(nèi)容1,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，并帶領(lǐng)咨詢接待部全員努力完成營銷中心下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)；2、召開本部門會議，傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級會議的精神并貫徹落實；3、制訂本部門工作制度、操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，保證工作、服務(wù)質(zhì)量；4、組織本部門團(tuán)隊學(xué)習(xí)及業(yè)余文化活動，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)；5、制訂、分解并執(zhí)行月度工作計劃，及時總結(jié)，代表本部門向上級匯報反映工作進(jìn)展情況；6、配合人力資源管理部門對本部門

43、員工進(jìn)行績效考評，隨時掌握員工動態(tài)，激發(fā)員工工作熱情；7、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并定期組織培訓(xùn)及考核；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力有要求其它部門或人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關(guān)系：無與工作關(guān)系密切的外部關(guān)系；職務(wù)名稱現(xiàn)場咨詢師所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢接待部主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務(wù)代理人任職條件1、學(xué)歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護(hù)士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓(xùn)資

44、歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護(hù)理、營銷、公關(guān)禮儀、商務(wù)接待、心理學(xué)等專業(yè)知識培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、體質(zhì)條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、基本技能和素質(zhì)1）熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務(wù)；3）具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力；4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)清晰、音質(zhì)優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進(jìn)行簡單的英語和韓語會

45、話；8）具備較強的公關(guān)能力及說服能力；工作內(nèi)容1、熱情接待顧客，為顧客提供咨詢服務(wù)，耐心解答顧客疑問，為顧客提供最合適的手術(shù)或治療 方案，說服顧客產(chǎn)生消費行為；2、協(xié)助顧客辦理消費手續(xù)，認(rèn)真填寫相關(guān)單據(jù)，并安排好手術(shù)或治療時間；3、負(fù)責(zé)顧客術(shù)后的后續(xù)服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場咨詢秩序，合理安排、分流顧客；5、處理或協(xié)助處理現(xiàn)場投訴或糾紛；6、做好現(xiàn)場咨詢登記工作；7、做好客戶開發(fā)與再開發(fā)工作；8、完成咨詢接待部主任下達(dá)的其它工作任務(wù)；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力有要求其它部門或人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任

46、；工作關(guān)系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關(guān)系：無與工作關(guān)系密切的外部關(guān)系；職務(wù)名稱電話咨詢師所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢接待部主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務(wù)代理人任職條件1、學(xué)歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護(hù)士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓(xùn)資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護(hù)理、公關(guān)禮儀、商務(wù)接待、電話行銷、心理學(xué)等專業(yè)知識培 訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、體質(zhì)條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；

47、3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、基本技能和素質(zhì)1）熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務(wù)；3）具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力；4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)清晰、音質(zhì)優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進(jìn)行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關(guān)能力及說服能力；工作內(nèi)容1、接聽咨詢電話，充分運用業(yè)務(wù)知識及電話行銷知識，解釋顧客疑問，引導(dǎo)顧客到現(xiàn)場消費；2、收集整理顧客信息，初步識別大客戶；3、保持咨詢臺整潔，樹立前臺咨詢良好形象；4、完成咨詢接待部主任下達(dá)的其它工作任務(wù)；權(quán)

48、責(zé)范圍1、權(quán)力有要求其它部門或人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關(guān)系：無與工作關(guān)系密切的外部關(guān)系；職務(wù)名稱導(dǎo)診所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢師、主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務(wù)代理人任職條件1、學(xué)歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護(hù)士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓(xùn)資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護(hù)理、公關(guān)禮儀、商務(wù)接待、營銷等專業(yè)知識培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)

49、驗；4、體質(zhì)條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、基本技能和素質(zhì)1）熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務(wù)；3）具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力；4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進(jìn)行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關(guān)能力及說服能力；工作內(nèi)容1、做好對顧客的迎送、問候、登記、分診、引導(dǎo)工作；2、做好顧客咨詢前的緩沖服務(wù)工作；3、認(rèn)

50、真填寫相關(guān)客戶資料并做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；4、做好報刊、信件等簽收和分送工作；5、完成上級交待的其它各項工作；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力有要求其它部門或人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關(guān)系：無與工作關(guān)系密切的外部關(guān)系；職務(wù)名稱客戶專員所屬部門客戶服務(wù)部晉升方向客戶服務(wù)部直接上級客戶服務(wù)部主任直接卜級無職務(wù)代理人任職條件1、學(xué)歷背景管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機應(yīng)用等?？埔陨衔幕潭?；2、培訓(xùn)資歷接

51、受過統(tǒng)計、企業(yè)管理、計算機應(yīng)用、檔案管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、體質(zhì)條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達(dá)樂觀，主動積極；3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團(tuán)隊合作精神；6、基本技能和素質(zhì)1）熟悉公司各種業(yè)務(wù)知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務(wù)；3）具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力；4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)清晰、音質(zhì)優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進(jìn)行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關(guān)能力及說服能力；工

52、作內(nèi)容1、及時收集、整理病歷檔案資料，按相關(guān)要求歸卷備用；2、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整形，發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤解決并做好記錄上報；3、統(tǒng)計、分析客戶資料，整理顧客建議和意見，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；4、開發(fā)、管理會員，定期組織會員活動；5、為會員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù)，解決顧客術(shù)后心理疑慮；6、處理和協(xié)助處理顧客投訴；7、完成上級下達(dá)的其它工作任務(wù)；權(quán)責(zé)范圍1、權(quán)力有要求其它部門或人員配合工作的權(quán)力和越級申訴的權(quán)力；2、責(zé)任1）對本職工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任；工作關(guān)系1、向誰報告工作：客戶服務(wù)部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關(guān)系：無與工作關(guān)系密切的外部關(guān)系；職務(wù)名稱護(hù)士長所屬部門整形美容科晉升方向級別晉升直接上級整形美容科主任直接卜級手術(shù)護(hù)士、治療護(hù)士職務(wù)代理人任職條件1、學(xué)歷背景護(hù)理專業(yè)大專以上文化程度，有護(hù)師以上職稱及上崗證書；2、培訓(xùn)資歷接受過醫(yī)學(xué)美學(xué)、心理學(xué)、護(hù)理學(xué)、管理學(xué)等方面專業(yè)培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗在二甲以上醫(yī)院或?qū)I(yè)整形美容機構(gòu)相關(guān)崗位三年以上工作經(jīng)驗；4、體質(zhì)條件身體健康，形象氣質(zhì)佳，能承受高強度工作和較大壓力；5、個性特征1）吃苦耐勞，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真細(xì)致；2）性格溫和、和靄可親；3）忠誠守信