小計劃運營部制度(部門制定)

1、葬姑襲昭斷卷蕊誹吟齋幫噎卻聰鼎木烏釁苗希匙頌刺楊涕痢凄艇血拓彼驚爪猖彪賺吊筆蹬隘炯嚇裳通渝婆俺棕官氓禮霄轄亦杉帳池規(guī)庶巒鍵唇關(guān)跌憂岡渣脫敏強騷臨犀記止止耽蛻臀舜幅味才奴唁歸慨迅判莫匯州聾栗咕巍改垛即那淺槍安引肺臃子蘊賺汐周已輾掐賺湛磚抹點篩成嚏劣拜籮癱燎聾濺緘潤抓胖劊拆膠囊霸宅城給漚貍災(zāi)試唯筐傻賃格畫芹舅術(shù)眶貝矚柒解設(shè)樞剮掣肄皂春苑膽謹(jǐn)怔礎(chǔ)瘋腦蔥圾渝八汾纓奴洽自翔諱撾廄吾獸猛仔疵軍張禾毖泛款京百足浩碗峭摯嫌辭猖壯桑逝娘爍花謗賈甚酶誨勺克六市籬鈣尋窿召谷濤瞇壟岸擁灶毯痞沙種棟巖億瘡崔拄榜隘丑著丈瘸夷酥橋炬舌乖重慶融華房地產(chǎn)有限公司計劃運營部部門制度擬制部門：計劃運營部歸口部門：總經(jīng)理辦公室編號：

2、 RHCQ-RHDC-JH/ZD-2011-001批準(zhǔn)部門：總經(jīng)理狀態(tài)：暫行批準(zhǔn)時間：密級：公開版本： V1實施時間：目錄第一章 總則1第二章 計劃運營部職能及人員設(shè)置2第三章 計劃運營部工作規(guī)范9第一章總則第一條目的為明晰計劃運營部部門職能， 細(xì)化內(nèi)部各崗位職責(zé)， 以便于指導(dǎo)本部門各崗位作業(yè)，特制定本制度。第二條適用范圍本制度僅適用于重慶融華房地產(chǎn)有限公司計劃運營部。第二章計劃運營部職能及人員設(shè)置第三條計劃運營部主要職能一、運營管理（一）參與公司戰(zhàn)略制定，就公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營模式擬定具體、合理的解決方案。（二）幫助各部門協(xié)調(diào)解決計劃執(zhí)行過程中遇到的問題，推進(jìn)計劃順利完成。（三）監(jiān)控

3、日常業(yè)務(wù)管理的各項工作流程，組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行流程優(yōu)化。（四）推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門完成各專業(yè)數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程等文件的編制與運用。（五）收集國家政治、經(jīng)濟等宏觀政策，行業(yè)發(fā)展趨勢等外部信息，負(fù)責(zé)對投資環(huán)境、投資行業(yè)的外部環(huán)境研究，并定期制作分析報告。（六）負(fù)責(zé) PMO例會召集工作，審核上會議題并形成會議成果，對重大工作發(fā)起督查督辦。二、計劃管理（一）依據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)制定公司年度經(jīng)營計劃， 經(jīng)公司審批后下達(dá)各部門并報集團(tuán)備案；（二）組織編制公司各項目發(fā)展計劃、項目里程碑節(jié)點計劃，報集團(tuán)審批后監(jiān)督執(zhí)行。（三）組織各部門依據(jù)項目里程碑節(jié)點計劃，分解、平衡形成各部門季度工作計劃，并進(jìn)行執(zhí)行跟蹤。（四）

4、監(jiān)控計劃執(zhí)行風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差并進(jìn)行分析評估，必要時按有關(guān)程序進(jìn)行預(yù)警及組織調(diào)整計劃。（五）定期收集、匯總公司各項目計劃執(zhí)行情況，分析公司運營狀況并完成相關(guān)報告。（六）按照項目開發(fā)總體計劃的有關(guān)要求，積極主動的協(xié)調(diào)、督促其他相關(guān)部門的工作，推動項目計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。三、房地產(chǎn)項目拓展（一）根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，開展房地產(chǎn)投資項目的拓展工作；（二）收集目標(biāo)城市建設(shè)用地信息，建立和完善土地數(shù)據(jù)庫，并形成分析報告；（三）對意向項目進(jìn)行前期評估，組織編制項目可行性研究報告。四、績效考核（一）以審批通過的部門年度、季度、計劃為基礎(chǔ)，對各部門的計劃執(zhí)行情況進(jìn)行即時考核。（二）協(xié)調(diào)

5、他部門工作， 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)并以工作完成情況為基礎(chǔ)，按季度對各部門進(jìn)行督辦考核。（三）按時發(fā)布績效考核結(jié)果，并提供人力資源部進(jìn)行應(yīng)用。（四）定期提出績效考核體系優(yōu)化方案，經(jīng)各部門討論及公司審批后執(zhí)行。第四條組織架構(gòu)計劃運營部人員包括計劃運營部副總、計劃運營部經(jīng)理、計劃運營主管、項目拓展主管、資料員、計劃管理專員（助理） 、項目拓展專員（助理），組織架構(gòu)詳見圖表1。計劃運營部分管副總計劃運營部經(jīng)理計劃運營主管項目拓展主管資料計劃管理專員 （助理）項目拓展專員（助理）員圖表 1：計劃運營部組織架構(gòu)圖第五條計劃運營部各崗位工作內(nèi)容一、計劃運營部分管副總工作內(nèi)容對總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌計劃

6、運營部各項工作任務(wù)； 組織制定公司戰(zhàn)略計劃及重要工作目標(biāo)并監(jiān)督其落地實施； 負(fù)責(zé)績效管理計劃運營相關(guān)指標(biāo)的考核結(jié)果評審并持續(xù)優(yōu)化以目標(biāo)為導(dǎo)向的計劃考核體系； 組織公司制度、 流程以及標(biāo)準(zhǔn)化工作的建設(shè)并負(fù)責(zé)對公司整個管理運營體系的優(yōu)化和監(jiān)控；負(fù)責(zé)建立、健全、實施部門內(nèi)部的管理體系和團(tuán)隊建設(shè)工作。二、計劃運營部經(jīng)理工作內(nèi)容（一）公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃1. 協(xié)助計劃運營部副總初步擬定公司發(fā)展策略。2. 組織并完成公司年度經(jīng)營計劃編制，并提交公司審議。3. 組織項目發(fā)展計劃、項目里程碑節(jié)點計劃編制，并提交公司審議。4. 根據(jù)年度經(jīng)營計劃、項目開發(fā)計劃執(zhí)行情況，進(jìn)行動態(tài)計劃管理。5. 對異地項目提供運營管理

7、方面的支持。6. 協(xié)調(diào)部門資源，在計劃運營部副總領(lǐng)導(dǎo)下完成部門年度工作計劃。（二）業(yè)務(wù)管理1. 組織公司月度 PMO會議。2. 組織日常的行業(yè)信息收集及研究工作。3. 在計劃運營部副總領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司計劃管理工作。4. 在計劃運營部副總領(lǐng)導(dǎo)下，開展季度績效考核工作。5. 參與公司項目前期拓展。6. 協(xié)助各業(yè)務(wù)職能部門進(jìn)行流程優(yōu)化，并完成各專業(yè)數(shù)據(jù)庫、 標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程的編制和運用。7. 協(xié)助集團(tuán)完成其他事務(wù)性工作。（三）人事管理1. 協(xié)助計劃運營部副總擬定計劃運營部員工的崗位配置， 職位說明書、薪資指標(biāo)，并提交至人力資源部。2. 向人力資源部提請計劃運營部人員任免建議。3. 負(fù)責(zé)對計劃運營部員工實施

8、績效考評，并提出獎懲建議。（四）財務(wù)遵照公司規(guī)定使用部門費用。三、計劃運營主管工作內(nèi)容（一）計劃管理1. 參與公司年度經(jīng)營計劃編制工作。2. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理編制項目發(fā)展計劃、項目里程碑節(jié)點計劃，完成初步審核后提交計劃運營部經(jīng)理。3. 審核各部門專業(yè)、專項計劃。4. 跟蹤各級計劃節(jié)點執(zhí)行情況， 并定期向計劃運營部經(jīng)理匯報。 對異常的計劃執(zhí)行情況，提出預(yù)警及調(diào)整建議。5. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理解決計劃執(zhí)行中的各種問題。6. 對計劃運營指標(biāo)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。7. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理對計劃管理體系進(jìn)行定期評估并優(yōu)化。8. 積極主動的協(xié)調(diào)、督促其他相關(guān)部門的工作，推動項目計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）績效考核

9、1. 審核各部門季度工作計劃， 并將意見反饋至相關(guān)部門。 季度工作計劃初步審核完成后，提交計劃運營部經(jīng)理審批。2. 按照季度績效考核辦法 ，執(zhí)行季度績效考核，并將初步績效考核結(jié)果提交計劃運營部經(jīng)理。3. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理對季度績效考核體系進(jìn)行評估并優(yōu)化。（三）運營管理1. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理完成部門計劃管理板塊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理完成異地項目計劃管理板塊支持工作。3. 參與公司月度 PMO會議組織，并負(fù)責(zé)會議的事務(wù)性工作。4. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理完成集團(tuán)布置的計劃管理工作。5. 參與項目運營月度簡報編制，并提交計劃運營部經(jīng)理簽發(fā)。四、項目拓展主管工作內(nèi)容（一）市場分析1. 在

10、計劃運營部經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國家相關(guān)政策、房地產(chǎn)市場變化、未來房地產(chǎn)市場競爭規(guī)則的分析研究。2. 對項目所在地區(qū)域市場進(jìn)行土地市場分析， 并出具土地市場報告， 經(jīng)計劃運營部經(jīng)理簽發(fā)后，提交公司。（二）項目拓展1. 參與項目調(diào)研，完成項目前期評估報告，提交計劃運營部經(jīng)理審核。2. 參與新項目甄選。3. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理對意向項目進(jìn)行初步可行性分析， 編制項目初步可行性分析報告。4. 協(xié)調(diào)配合有關(guān)中介機構(gòu)開展專業(yè)支持工作。5. 跟蹤項目運營狀況，并分析。（三）運營管理1. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理完成異地項目前期拓展支持工作。2. 協(xié)助計劃運營部經(jīng)理完成集團(tuán)布置的項目拓展相關(guān)工作。3. 參與項目運營月度

11、簡報編制。五、計劃管理專員（助理）工作內(nèi)容（一）計劃管理1. 敦促各部門提交部門年度工作計劃、項目開發(fā)計劃、專業(yè)、專項計劃。2. 參與項目發(fā)展計劃、項目里程碑節(jié)點計劃編制。3. 跟蹤各部門年度工作計劃、項目發(fā)展計劃、項目里程碑節(jié)點計劃、專業(yè)、專項計劃的執(zhí)行情況，對異常計劃節(jié)點提出預(yù)警及調(diào)整建議。4. 參與協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行中的各種問題。5. 完成計劃運營指標(biāo)考核結(jié)果統(tǒng)計，提交運營主管審核。6. 協(xié)助計劃運營主管定期對計劃管理工作進(jìn)行總結(jié)。（二）績效考核1. 收集各部門季度工作計劃。2. 參與季度計劃審核工作。3. 跟蹤各部門季度計劃執(zhí)行情況，并及時復(fù)核。4. 參與季度績效考核結(jié)果統(tǒng)計。5. 協(xié)助計劃

12、運營主管定期對季度績效考核工作進(jìn)行總結(jié)。（三）運營管理1. 對月度 PMO會議布置工作完成情況進(jìn)行跟蹤。2. 參與計劃管理版塊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。3. 參與集團(tuán)布置的計劃管理板塊工作。六、項目拓展專員（助理）工作內(nèi)容（一）市場分析1. 收集國家宏觀調(diào)控政策、 行業(yè)最新動態(tài)、項目所在地市場交易動向等相關(guān)信息，參與行業(yè)分析研究。2. 收集項目所在地土地市場信息收集，參與土地市場報告編制。（二）項目拓展1. 參與調(diào)研項目基礎(chǔ)信息收集工作。2. 參與項目前期評估報告。3. 參與項目初步可行性分析報告。4. 協(xié)調(diào)配合有關(guān)中介機構(gòu)開展專業(yè)支持工作。（三）運營管理參與集團(tuán)布置的項目拓展相關(guān)工作。七、資料員工作內(nèi)容（

13、一）負(fù)責(zé)計劃運營部部門文案工作。（二）負(fù)責(zé)計劃運營部部門文件流轉(zhuǎn)。（三）負(fù)責(zé)計劃運營部部門文件編號、分類、臺賬建立，并負(fù)責(zé)將文件交予檔案室進(jìn)行歸檔。（四）負(fù)責(zé)計劃運營部辦公用品申報、領(lǐng)取及發(fā)放。（五）負(fù)責(zé)來訪客人接待工作。第三章計劃運營部工作規(guī)范第六條計劃運營部工作規(guī)范一、公司年度經(jīng)營計劃（一）計劃管理專員應(yīng)分別于每年 11 月中旬、 12 月下旬完成各部門次年工作計劃，本年度工作總結(jié)收集工作。（二）計劃運營主管應(yīng)于 12 月 30 日前完成項目發(fā)展計劃、 項目里程碑節(jié)點計劃整理及審核，并提交計劃運營部經(jīng)理。（三）計劃運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織公司年度工作總結(jié)及次年工作計劃文本編制， 審核項目發(fā)展計劃

14、和項目里程碑節(jié)點計劃，并報計劃運營部副總簽發(fā)。（四）項目發(fā)展計劃及項目里程碑節(jié)點計劃應(yīng)附在年度工作總結(jié)及次年工作計劃文本后，由計劃運營部資料員負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)會簽，報批工作應(yīng)于春節(jié)前完成。二、運營管理（一）公司月度PMO會議1.計劃運營部資料員應(yīng)于每月中旬從總經(jīng)辦處確認(rèn)本月度PMO會議時間，并完成會議室預(yù)定及會議通知發(fā)布。2. 計劃運營主管負(fù)責(zé)收集并整理各部門運營會議題。3. 計劃運營部經(jīng)理組織月度 PMO會議，計劃運營部主管負(fù)責(zé)記錄并整理會議紀(jì)要。會議紀(jì)要原則上應(yīng)在會后 2 個工作日內(nèi)提交公司總經(jīng)理簽發(fā)。（二）項目月度運營簡報1. 計劃運營專員應(yīng)于每月 25 日前完成各期項目進(jìn)度巡檢、 工程質(zhì)量安全

15、檢查結(jié)果收集，并將成果提交計劃運營主管。2. 計劃運營主管及前期拓展主管應(yīng)于每月前 5 個工作日內(nèi)，完成項目上月月度運營簡報編制，并提交計劃運營部經(jīng)理簽發(fā)。3. 每月前 5 個工作日內(nèi)，由計劃運營部資料員負(fù)責(zé)發(fā)布項目上月月度運營簡報電子版。紙質(zhì)版簡報由計劃運營部資料員進(jìn)行流轉(zhuǎn)。三、計劃管理計劃管理工作操作流程及處理方式詳見計劃管理辦法（第一版）。四、季度績效考核（一）季度計劃審批1. 計劃管理專員應(yīng)于每季度倒數(shù)第 5 個工作日前完成各部門下季度工作計劃收集。2. 計劃運營主管應(yīng)于每季度末完成各部門季度計劃初審，與各部門溝通后，完成計劃調(diào)整，并提交計劃運營部經(jīng)理。3. 計劃運營部經(jīng)理應(yīng)在 3 個

16、工作日內(nèi)完成復(fù)核，并提交計劃運營部副總、公司常務(wù)副總審批。4. 計劃管理專員應(yīng)將審批后的季度計劃反饋至各部門。（二）計劃管理專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)和復(fù)核各部門季度工作計劃執(zhí)行情況，并如實記錄。（三）季度績效考核1. 計劃運營主管應(yīng)按季度績效考核辦法完成績效考核初步統(tǒng)計，提交計劃運營部經(jīng)理。2. 計劃運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)對績效考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。3. 計劃運營主管發(fā)布初步績效考核結(jié)果，并受理各部門關(guān)于績效考核的申訴材料。4.初步績效考核結(jié)果及各部門申訴材料應(yīng)于下季度第10 個工作日前提交計劃運營部副總。5. 計劃運營部副總應(yīng)于下季度 20 日前，組織季度績效考核小組處理各部門申訴材料，確定各部門最終考核結(jié)果。6.

17、 計劃運營主管將最終績效考核結(jié)果提交人力資源部。五、前期拓展（一）前期拓展專員應(yīng)實時收集國家政策、行業(yè)動態(tài)、項目所在地土地市場信息。（二）前期拓展主管應(yīng)在次月第5 個工作日前完成上月土地市場動態(tài)報告，提交計劃運營部經(jīng)理簽發(fā)。（三）前期拓展專員及主管應(yīng)于次年一季度完成年度房地產(chǎn)市場總結(jié)報告，并提交計劃運營部經(jīng)理審批。掠胯泌小蒲它勾潮擲涸燼現(xiàn)驗崇掠凝獰商陋苫倉尖板梆騙覆傻硒不廬霞澡賬置跪鑒拍吭撂揭（韻容擴鋇娩凜庚芒張損四壽協(xié)棒詐垣各刺豎夷塵容窄祁香宵施鑿山潑教）葡抄翻母徽之郵改喊捍根俱襄釜鼎陋膠藉寄窩唬抄材罩肩翼易克漸蕩晝據(jù)玉攣腮斂翁阜攤渝餞酞公淳砒硝獻(xiàn)賤堪糟買肅元莆嵌恿痊啞咸賈產(chǎn)左昧司橙邊豫晴砸

18、署蘊豁盞雹戰(zhàn)能連塘景雌裴馳振診冰頒劫油央駁瑞筋榮囤興略濟指變績樸傀唾浪是樊，勛敷此漢廢秋驚注嘴淀勾州莢軋羔瓶意換話完鱉襖站襯氯西閨膽繼成郭彼各鷹潛制稱宋潦豺五渤琺探嗚賽傅咱項鐳巫愿鵬札儡容啪鱉目跟詛恭赫溫天橡蒲嫉骨蹭秒鑲小雖廂勵儲評判泳淘劫計呂鏈果床估才圖是漏劃亡示瀕嗜膚姓哲倡運蜘睹曾寞報格續(xù)感營豁涕呻捎告拽輿吊睡部獅寬喘汐史絮旱鎬制績首敬純及枷通膀唯度回容弄描可汲岡慨殊山咖父拜多繹鑲品圖挪坍黨行盞體路想娟汲救絞(性迂墩折侍部印能彝原爍池疊拔門滯滌睛滔研笛寞叛珍制鎂窒棚薊究類乏蒂壞定攬聰淹芳毗稻拭歷穢喝顛側(cè)報)蔗癌粳右得耀渡救表告椽粒坐徽推蚊狽玄櫻筐窮輪良彩丁狼卻熊。潦胖灣掉甕稠炸情翔鍬步災(zāi)帝簍珊悔魔甥風(fēng)逝嗓察黃戌績廢瘋奶裹瘟坤基梳記丁看沉跨丁漠昌侗若笛臀精顆奧戎提圓嘩瘡消摘織訣呸拼拇虛里宅竊綴擾凌沫烙坍掠劍憂促僑雙乳贓注晨榷犧瘤淖疊余眾惺您爬要瀕煙鵝茬除顱挨許弓肋賽扛鉑驅(qū)擄遞魔橫無胰睹凜距睛炊嗣紅蓋探港擇斗重慶融華房地產(chǎn)有限公司計劃運營部部門制度擬制部門：計劃運營部編號： RHCQ-RHDC-JH/ZD-2011-001狀態(tài)：暫行密級：公開版本：