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文檔簡(jiǎn)介
1、XX石油銷售公司加油站防疫指導(dǎo)手冊(cè)為全力防護(hù)顧客及員工的生命安全、保障加油站平穩(wěn)運(yùn)行, 眾志成城打贏防疫阻擊戰(zhàn),現(xiàn)將浙江公司加油站防疫指導(dǎo)手冊(cè) 推薦給大家,請(qǐng)收藏保存。這份實(shí)用的防疫手冊(cè),希望可以幫助 到大家。讓我們一起加油!目錄一、個(gè)人防護(hù)一一 “戴口罩、勤洗手"1、選擇正確口罩2、正確佩戴口罩3、適時(shí)更換口罩4、廢棄口罩處理5、正確洗手步驟二、油站防護(hù)一一“常通風(fēng)、勤消毒”1、油站通風(fēng)要求2、油站消毒要求3、消毒注意事項(xiàng)三、油站服務(wù)一一 “一米線,安全線;油加滿、快支付"1、基本服務(wù)禮儀2、調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間3、開(kāi)展自助加油4、倡導(dǎo)加滿油、快捷支付四、物資保障1、防疫物資清單
2、2、防疫物資保障五、管理要求1、組織保障2、信息暢通3、員工管理4、安全管控5、配合防控一、個(gè)人防護(hù)戴口罩、勤洗手”員工上而必須正確佩戴口罩,使用肥皂或洗手液并用流動(dòng)水勤洗手,揉搓的時(shí) 間不少于15秒,用一次性紙巾或干凈毛巾擦手。01選擇正確口罩選擇一:一次性醫(yī)用口罩, 選擇二:N95醫(yī)用防護(hù)口罩, 棉布口罩、海綿口罩均不推薦。02正確佩戴口罩(1)口罩顏色深的是正面,正面應(yīng)該朝外,而且醫(yī)用口罩上還有易夾金屬條。(2)正對(duì)臉部的應(yīng)該是醫(yī)用口罩的反面,也就是顏色比較淺的一面,除此之外,要注意帶 有金屬條的部分應(yīng)該在口罩的上方,不要戴反了。(3 )分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后,先將手洗干凈
3、,確定口罩是否正確之后, 將兩端的繩子掛在耳朵上。(4)最后一步,也是前面提到過(guò)的金屬條問(wèn)題,將口罩佩戴完畢后,需要用雙手壓緊鼻梁兩側(cè)的金屬條,使口罩上端緊貼鼻梁,然后向下拉伸口罩,使口罩不留有褶皺,最好覆蓋住鼻子和嘴巴。正面-3 -下拉口罩03適時(shí)更換口罩連續(xù)佩戴4小時(shí)更換,污染或潮濕后立即更換。04廢棄口罩處理防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)。05正確洗手步?”內(nèi).外.夾.弓,大.立.腕”內(nèi)一一掌心對(duì)掌心相互揉搓;外一一掌心對(duì)手背兩手交叉揉搓; 夾一一掌心對(duì)掌心十指交叉揉搓; 弓一一十指彎曲緊扣轉(zhuǎn)動(dòng)揉搓;大一一拇指握在掌心轉(zhuǎn)動(dòng)揉搓; 立一一指尖在掌心揉搓;腕清潔手腕。二
4、、油站防護(hù)常通風(fēng)、勤消毒”油站要定時(shí)通風(fēng)、定時(shí)消毒。01油站通風(fēng)要求一 7 一加油站便利店、便利店、辦公室、值班室、廚房、休息室等室內(nèi)區(qū)域每天開(kāi)窗通風(fēng)數(shù)次不 少于3次,每次20-30分鐘。戶外空氣質(zhì)量較差時(shí),通風(fēng)換氣頻次和時(shí)間應(yīng)適當(dāng)減少。加油站消毒要求全方及造與定時(shí)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)和客戶接觸的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。客戶容易接觸的密碼鍵盤(pán)、門把手、貨 架、自助加油機(jī)加油槍、數(shù)字按鍵等部位,根據(jù)客戶使用頻次2-4小時(shí)消毒一次,并記錄 消毒時(shí)間頻次進(jìn)行公示,同時(shí)張貼"已消毒"標(biāo)識(shí),讓客戶放心使用,具備條件的加油站 在實(shí)施自助加油加油機(jī)旁配備一次性消毒濕巾供客戶使用。員工使用的設(shè)備設(shè)施(如鍵
5、盤(pán)、 電腦、打印機(jī)、電話等)也要定期消毒,至少每班消毒一次,同時(shí)員工要勤洗手。03消毒注意事項(xiàng)(工)選擇合適的消毒劑:新型冠狀病毒抵抗力不強(qiáng),對(duì)熱敏感,5630分鐘、乙酶、75% 乙醇、含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效滅活病毒,可根據(jù)消毒的場(chǎng)所選擇 合適的消毒劑。居家可選擇75%乙醇、含氯消毒劑等,大型公共場(chǎng)所可選擇含氯消毒劑、 過(guò)氧乙酸等。(2)正確把握消毒指征:根據(jù)疾控中心及有關(guān)專業(yè)部門的提示、指導(dǎo),需要消毒時(shí)才進(jìn)行 消毒,不要過(guò)度消毒。加油站室內(nèi)以清潔通風(fēng)為主,必要時(shí)進(jìn)行消毒,消毒以擦拭為主, 不推薦噴灑消毒;不需要對(duì)外環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模噴灑消毒。(3)選擇合適的消毒時(shí)機(jī)。居家消毒
6、應(yīng)讓家人離開(kāi)消毒的房間,消毒結(jié)束進(jìn)行通風(fēng)換氣后 方可進(jìn)入;公共場(chǎng)所及相關(guān)單位應(yīng)避開(kāi)人員活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行消毒。(4)要注意自我保護(hù)。消毒人員進(jìn)行消毒時(shí),做好自身防護(hù),戴口罩、帽子、手套、護(hù)目 鏡,穿工作服。四、物資保障01防疫物資清單防疫物資包括但不限于醫(yī)用口罩、消毒液、洗手液、手套、溫度計(jì)、一次性消毒濕巾、一 次性紙巾等。02防疫物姿保障各單位要為加油站配備足夠的防疫物資,至少保證加油站一周所需,供客戶使用的一次性 消毒濕巾、一次性紙巾、洗手液等物資也要供應(yīng)充足。五、管理要求01組織保障各單位要成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、 狠抓組織領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要
7、親力親為、在崗在位,親自抓動(dòng)員部署、親自抓檢查落 實(shí),絕對(duì)不能有半點(diǎn)含糊。02信息暢通各單位保持信息暢通,一要按時(shí)上報(bào)疫情情況,每日上報(bào)銷量時(shí)同時(shí)上報(bào)疫情情況,有變 化的公司需上報(bào)疫情報(bào)表,特別關(guān)注人員情況、油站營(yíng)業(yè)時(shí)間變化、開(kāi)展自助加油情況等。 二要及時(shí)查看即時(shí)通,要多使用內(nèi)部通道。三要注意信息保密,不要隨手轉(zhuǎn)發(fā)信息。03員工管理(1洛單位要全面摸排加油站湖北籍員工和湖北籍員工家屬情況、員工及家屬去湖北情況、 去過(guò)湖北客人來(lái)訪情況、員工及家屬發(fā)熱情況、員工及家屬隔離情況、加油站配合屬地政 府防控及應(yīng)急處置情況,登記造表。(2 )加油站員工每天早中晚三次測(cè)量體溫,并記錄,腋下體溫超過(guò)37.3、
8、出現(xiàn)發(fā)熱、 乏力、呼吸道感染等癥狀,特別是持續(xù)發(fā)熱不退,要及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。(3 )各單位根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)于從疫區(qū)返回或經(jīng)停、接觸過(guò)疑似病例的返崗員工,必須進(jìn) 行隔離觀察14天,確定無(wú)礙后才能上崗。具體要求以公司防疫辦公室下發(fā)通知為準(zhǔn)。(4 )加油站員工及家屬出現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀時(shí),要進(jìn)行隔離,接觸過(guò)的員工也要通知本人 在家就地隔離,醫(yī)學(xué)觀察14天。(5 )站經(jīng)理要關(guān)注員工情緒,做好情緒疏導(dǎo),每天與聊天不少于10分鐘,掌握員工情緒 變化、思想變化、健康狀況等,確保全站員工的身心健康。(6 )員工上下班盡量不要乘公共交通工具,乘坐時(shí)一定要全程佩戴口罩,途中盡量不要避 免用手觸摸車上物品,
9、到站或回到家中后馬上洗手消毒,騎電瓶車員工一定要戴安全帽。(7 )員工下班后盡量待在家中,少出門,不要前往人流密集場(chǎng)所,非去不可時(shí)要佩戴口罩, 回家后要洗手。員工除了注意個(gè)人衛(wèi)生外,還要培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣及心理狀態(tài),增強(qiáng)免 疫力。不要有恐慌的心理,不要存在僥幸的心理,不要認(rèn)為自己不會(huì)被感染。要做到不信 謠,不傳謠。(8)員工在食堂就餐應(yīng)實(shí)行分餐或使用公篌和公匙。04安全管控防疫期間,加油站安全數(shù)質(zhì)量管理不能放松,各單位要用好遠(yuǎn)程視頻設(shè)備進(jìn)行巡視,在確 保人身安全前提下,確保合規(guī)運(yùn)行,嚴(yán)格數(shù)質(zhì)量管理,商品的進(jìn)銷存質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收不能 降低標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)散裝汽油管控,特別是開(kāi)展自助加油的加油站更要關(guān)注。05配合防控加油站要積極配合好當(dāng)?shù)卣姆揽毓ぷ?,如配合調(diào)查人員情況、員
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