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文檔簡介
1、凈化班組培訓(xùn)總結(jié)班組長培訓(xùn)心得體會時光荏苒,一周充實(shí)而有趣的培訓(xùn)眨眼間已經(jīng)結(jié)束。 經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對班組長的職能以及怎么管理班組都有 了進(jìn)一步的認(rèn)識。班組長管理著一個小組,是企業(yè)管理的最 小單元,班組長是兵頭,又是將尾。作為一名班組長,首先 要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn) 精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到 心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫 無計(jì)劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中 找答案, 時時關(guān)心員工, 與員工打成一片, 為員工排擾解難, 但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性與團(tuán)隊(duì) 精神,充分利用各方面的信
2、息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì) 效益。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),作為一名班組長我相信自己能夠 順利有效的開展各項(xiàng)班組工作。現(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得與體會 總結(jié)如下。1 主動思考,選擇題優(yōu)于疑問題對于一個上級主管來說,每天要面對許多的問題,根 本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問 題。作為一名好的班組長,當(dāng)班組遇到某些棘手的問題時, 首先應(yīng)該自己或者班組討論出一些可行的解決辦法,然后再 向上級主管匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)從提供的所有解決辦法中選擇一 項(xiàng),或者提供更好的解決方案。這樣不僅上級領(lǐng)導(dǎo)輕松,也 能讓班組長在思考解決辦法的過程中迅速提升自己解決問 題的能力。2 學(xué)會目標(biāo)管理 在班組中形成一種層層有目標(biāo)、
3、事事有人管、人人有 專責(zé)、個個有壓力的良好的管理氛圍。作為一名優(yōu)秀的班組 長,要識別員工的核心工作, 計(jì)劃指令要層層分解責(zé)任到人; 給每個工作設(shè)立明確的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并為每個目標(biāo)設(shè) 定最后期限;允許組員參與,分階段將目標(biāo)排序,并評 估每個目標(biāo)的難度與重要性;建立一套反饋機(jī)制來評估目標(biāo) 的完成情況。3 掌握溝通技巧 溝通因人而異,共有表達(dá)性、冒險型、技術(shù)型與同情 型四類溝通類型的人。溝通的目的是讓對方達(dá)成行動或理解 你所傳達(dá)的信息與情感,即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。 良好的溝通是要說對方想聽的,聽對方想說的。要想達(dá)到這 個目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。所以,真正的 溝通力是 100
4、%的責(zé)任溝通, 不認(rèn)為“一個巴掌拍不響”的理 解,將“對牛彈琴”溝通責(zé)任徹底歸于彈琴者。作為一名優(yōu) 秀的班組長,學(xué)會溝通非常關(guān)鍵,班組成員共有特點(diǎn),作為 組長要有將班組成員分類并能針對性地進(jìn)行溝通的能力,如將班組成員分為優(yōu)秀的下級、一直無明顯進(jìn)步的下級、績效 差的下級、年齡大、工齡長的下級、過分雄心勃勃的下級、 沉默內(nèi)向的下級等, 針對每個類型的員工, 溝通技巧都不同, 班組長應(yīng)該熟練掌握這種能力。4 執(zhí)行力要強(qiáng)在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性,通 過這次的培訓(xùn), 我了解到執(zhí)行力的提高, 有兩個方面的影響。 一是標(biāo)化與量化的影響,沒有量化就沒有執(zhí)行,我們的制度 要盡可能的量化,并形成
5、體系。二是態(tài)度的影響,只有我們 作為班組長的帶頭,起到示范效應(yīng)。5 加強(qiáng)時間管理時間管理是提升工作效率,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作潛能的有效 途徑。時間管理可以分為認(rèn)識時間、記錄時間、診斷時間、 管理時間四個步驟。時間看似取之不盡用之不竭,然而對于 每個人來說,時間時間都是最珍惜、最寶貴的財富,因?yàn)闀r 間不可逆轉(zhuǎn),沒一秒的浪費(fèi)都是絕對的、無法補(bǔ)償?shù)?。?此養(yǎng)成管理時間的好習(xí)慣, 敢于與善于說不; 確定優(yōu)先順序, 只做重要的事情;集中整塊時間,只做重要的事情;不能一 腳踩兩船,一次只做一件事;同時,能預(yù)料突發(fā)事件。作為 一名優(yōu)秀的管理者,要把握好“精力專注,要事優(yōu)先”的時 間管理精髓,將珍貴的時間轉(zhuǎn)換成更多的
6、實(shí)際價值。6 不斷提升自我,打鐵還需自身硬 要當(dāng)好班組長,提升自我能力必不可少,所謂“打鐵 還需自身硬”,要當(dāng)好班組長就要不斷提升自己的個人能力 與魅力, 包括制定可行的公平的制度, 與班組成員一起努力, 形成具有班組特色的核心價值觀與班組文化。要能公平地制 定相關(guān)制度,并能使制度得到堅(jiān)決地執(zhí)行與持續(xù)的改進(jìn);要 注重細(xì)節(jié),善于利用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)與解決問題;要學(xué)會分權(quán), 讓班組成員能夠充分發(fā)揮其主觀能動性,從而為班組做出最 大的貢獻(xiàn)。通過這次的培訓(xùn),我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的 組織領(lǐng)導(dǎo)者與指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長綜合素質(zhì) 的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備 善于溝通,執(zhí)
7、行力要強(qiáng),具有影響力,關(guān)注細(xì)節(jié),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,與人共事的人事技能與思想技能, 同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要 清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望與班組 成員對自己的期望,要能帶領(lǐng)班組員工,設(shè)定一個共同明確 的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定方向,有計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行實(shí) 施。最后,我在此對每一位參加本次培訓(xùn)的同學(xué)表示感 謝,我為能在這樣一個優(yōu)秀的班級中學(xué)習(xí)感到驕傲;也感謝各位老師精彩的演講,他們的博學(xué)與生動有趣的教學(xué)都深深 地感染了我,讓我能夠?qū)W在其中并樂在其中;同時對各位優(yōu) 秀的班組長,尤其是對那些國家級的大師們表示由衷的欽佩 與敬仰,
8、我會不斷努力學(xué)習(xí), 以他們?yōu)榘駱樱?不斷提升自己, 并將基層管理工作做好!精益求精 重在班組2016 年,是安徽國星大發(fā)展, 大跨越的一年。 上半年, 吡啶二期項(xiàng)目與百草枯項(xiàng)目相繼完成,開始生產(chǎn)。吡啶氯化 項(xiàng)目也即將開始投產(chǎn),預(yù)示著安徽國星新一輪飛躍發(fā)展階段 開始啟動。企業(yè)的發(fā)展,項(xiàng)目是硬件,管理是軟件。在楊總裁的 精神指導(dǎo)之下,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們安徽國星開始 了全面推進(jìn)精細(xì)化管理與班組管理雙重管理工作。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決 問題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其根由,由粗及細(xì),從 而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系與規(guī)律性?!凹?xì)”是精細(xì)化的必然途 徑,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果
9、。 強(qiáng)基工程,重在班組。班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理是企業(yè)的動力。細(xì)胞, 有了動力,才能跳動。班組,有了科學(xué)的管理方法,才能為 企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)支持。如何做好精細(xì)化管理,如何在班組中推進(jìn)精細(xì)化管 理,如何利用精細(xì)化管理這個工具提高企業(yè)的班組管理水 平,這是需要我們研究的問題。一、認(rèn)識精細(xì)化,利用精細(xì)化提高宣傳,加強(qiáng)輿論攻勢,讓每一位班組成員從思想 上重視它,接受他。對每一名班組成員而言,精細(xì)能提高技 術(shù)水平,端正工作態(tài)度,堅(jiān)定工作目標(biāo)。它能將公司的目標(biāo) 落實(shí)到每一人,每一件事情上。建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、 任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、 精確考核的一種科學(xué)管理模式。二、
10、科學(xué)管理,逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理精細(xì)化的核心在于一個“精”,這也是指導(dǎo)我們班組 工作的核心方針。我們班組長在帶領(lǐng)自己的班組,必須發(fā)現(xiàn) 問題,解決問題,建立完善的問題討論機(jī)制,以及問題解決 程序。班組專欄,這在我們?nèi)粘5陌嘟M管理中,起到巨大的 作用。辦好每一期的專欄,能給我們的班組管理帶來意想不 到的效果。首先,宣傳的作用。班組,一個企業(yè)最基礎(chǔ)的工作團(tuán) 體,可是麻雀雖小,五臟齊全。每一位班組成員,在工作中 做出成績之時,最需要的就是得到大家的肯定與認(rèn)同。這個 時候我們就需要一個工具,一個宣傳渠道。其次,經(jīng)驗(yàn)共享。班組中,不是每一個人都有卡耐基 似的口才,不是每一個人都能準(zhǔn)確的將自己的工作經(jīng)驗(yàn)說出
11、 來。寫出來,畫出來,在這個看圖時代,你的筆在某個時候 比你的嘴更有渲染力。傳幫帶,這是我們一個班組成長發(fā)展的基礎(chǔ)。每一個 人敝帚自珍,各自將那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)牢牢的摟在懷里,這樣的班組,其命不長也。最后,創(chuàng)新。世界在發(fā)展,國家在進(jìn)步。每一個人都 在想著怎么去創(chuàng)新,個人如此,企業(yè)如此,整個國家也是如 此。創(chuàng)新,是一個民族的靈魂,是一個企業(yè)的生命,更是一 個班組的前途。如何創(chuàng)新,不是僅僅幾句口號,幾個標(biāo)語就能創(chuàng)新的。 創(chuàng)新,這是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮每一人的智慧,共 同去創(chuàng)新。三、班組“精細(xì)化”的長期性管理,沒有一個固定的模式。每一位管理人士,都能 講出一大堆管理方法手段,可是這些方法手段不會適應(yīng)你的
12、 企業(yè),因?yàn)槟愕钠髽I(yè)有自己的靈魂。世上沒有完全相同的兩 片樹葉,更沒有完全一樣的企業(yè)。因此,企業(yè)管理是一個長 期的過程。班組精細(xì)化管理,作為一種現(xiàn)代的管理方式,其特性 告訴我們,它的推進(jìn)肯定也是一個長期的過程。推進(jìn)精細(xì)化管理,既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對現(xiàn)代企業(yè)管理工作提出的更高要求與標(biāo)準(zhǔn),搞精細(xì)化不是形式,而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,使精細(xì)化管理成為我們共同的自覺思維與行為,并不斷完善與發(fā)展精細(xì)化管理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善管理工作、 改善工作方法,適應(yīng)競爭與發(fā)展環(huán)境的變化。四、精細(xì)管理,提升班組工作能力 班組,企業(yè)的執(zhí)行者。 一個企業(yè)中, 領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果負(fù)責(zé), 員工對過
13、程負(fù)責(zé)。體現(xiàn)了我們班組在企業(yè)的地位。目標(biāo)好不好,這是我們決策層的事情,而目標(biāo)執(zhí)行階 段完成的怎么樣,這是我們執(zhí)行層的責(zé)任。1、安全管理。安全重于泰山,這是我們每一個人必 須時刻謹(jǐn)記的一句話。加強(qiáng)安全管理,提升安全意識。這需 要我們從基礎(chǔ)抓起,從班組開始。俗話說,安全無小事。我們每一位班組成員,必須將 安全工作當(dāng)一項(xiàng)重大事情來抓,細(xì)中找細(xì),精中求精。不放 過任何危險因素,形成科學(xué)化的安全管理機(jī)制,杜絕一切安 全事故的發(fā)生。2、質(zhì)量管理。公司發(fā)展,質(zhì)量是第一位,相信沒有 哪位消費(fèi)者愿意買“偽質(zhì)量”的產(chǎn)品,因此在全面推進(jìn)質(zhì)量 管理的同時,必須聯(lián)合精細(xì)化管理。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是績效管理,側(cè)重的是結(jié)果。
14、質(zhì)量 管理側(cè)重的是過程。只有過程與結(jié)果雙重結(jié)合,才能推進(jìn)我們班組的科學(xué)管理3、技術(shù)管理。落后挨打,在這快速發(fā)展的社會,你 不進(jìn)步,那你是落后。技術(shù)管理,目的就是技術(shù)進(jìn)步。聯(lián)系 實(shí)際,參照外界技術(shù),結(jié)合我們自己的經(jīng)驗(yàn),做細(xì)活,干精 事,通過建立完善的技術(shù)管理制度,推進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步。4、班組內(nèi)部管理。企業(yè)的目的就是利潤,而管理的 最終目的就是如何提高利潤。班組管理是否合理科學(xué),關(guān)系 到我們企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況。我們必須在工作中,建立 合理科學(xué)的班組管理制度。以人為本,制度為輔,體系班組 工作的“公平,公正,實(shí)用?!卑嘟M日常管理要做到精細(xì),無論是技術(shù)管理,還是工 藝管理與數(shù)據(jù)物品管理,我們必須形
15、成精細(xì)的制度文件與明 細(xì)臺賬。全方位的支撐與精細(xì)的管理,才能保證基礎(chǔ)資料管理 的實(shí)效性與具體工作的融合性,才能保證班組各項(xiàng)工作落到 實(shí)處。精細(xì)管理,重在基礎(chǔ),班組管理,緊抓不放。精細(xì)化是一個長期的過程,班組管理是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn) 的工作。將事情做細(xì),工作做精,精細(xì)化思想全面灌輸于每 一位班組成員腦中,形成一股面前的班組精細(xì)化管理之風(fēng)。安全班組培訓(xùn)總結(jié)為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級安監(jiān)部門與園區(qū)關(guān)于?;钒?全生產(chǎn)的指導(dǎo)要求,全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的 安全意識,確保公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行,公司從 8 月中旬 開始對公司各部門及一線生產(chǎn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn), 大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”
16、的安全方針。 通過多種形式的安全培訓(xùn),員工認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,員 工們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得 到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得 成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)確保安全目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門在 辦公會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,要求安環(huán)部與行政辦公室共 同組織,制定培訓(xùn)方案與具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn) 行了協(xié)商溝通,同時要求生產(chǎn)部門積極配合培訓(xùn)工作的展 開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn) 過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。公司總經(jīng)理親自組織材料對員工進(jìn) 行了為
17、期 5 天的安全與班組建設(shè)培訓(xùn),培訓(xùn)采取集中講授與 觀看視頻的形式,共有 105 名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了全員培 訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合近期國內(nèi)安 全事故案例、安監(jiān)部門通知要求與公司生產(chǎn)實(shí)際情況,給每 一位員工分發(fā)教材,詳細(xì)講述并充分利用各種有利條件與時 間,在會議室、在班前會、上下班班車上利用 CD 機(jī),通過 生動的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真 實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提 高預(yù)防事故的意識與能力,減少或杜絕事故發(fā)生。三、嚴(yán)格考核,獎懲分明 培訓(xùn)過程中,進(jìn)行了嚴(yán)格 地考勤,每次培訓(xùn)均進(jìn)行簽到。培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試。考試試 卷由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一擬定,考試成績進(jìn)行公布。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識、安 全風(fēng)險防范與職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進(jìn)步,通過活動 的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力與向心力,提高了員工的集 體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。四、存在的問題與建議 本次培訓(xùn)工作雖說做了一定
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