培訓(xùn)計(jì)劃通知6篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_培訓(xùn)計(jì)劃通知6篇 時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃通知6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 公司各部門(mén)、各單位：按照公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理體制改革需要，為進(jìn)一步提升管理水平、增強(qiáng)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平，提高操作人員操作技能，全面提高員工素質(zhì)，從1月份開(kāi)始著手編制公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。請(qǐng)各部門(mén)、各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，結(jié)合管理體制改革后自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際和崗位說(shuō)明書(shū)的要求，按照員工培訓(xùn)管理辦法規(guī)定的新入職、在職提高、轉(zhuǎn)崗、特種作業(yè)培

2、訓(xùn)四個(gè)方面，在職提高培訓(xùn)按管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員三類(lèi)，分類(lèi)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。并提出20xx年度培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃。一、各階段安排（一）20xx年1月20日1月31日，各單位做培訓(xùn)需求調(diào)查，收集信息，初步形成本單位的培訓(xùn)需求，填寫(xiě)員工培訓(xùn)需求明細(xì)表（見(jiàn)附件），于2月2日前報(bào)人力資源部。（二）20xx年2月3日10日，人力資源部根據(jù)各單位調(diào)查和收集信息情況對(duì)各單位進(jìn)行調(diào)研，初步確定培訓(xùn)計(jì)劃。（三）20xx年2月中旬，將初步確定的培訓(xùn)計(jì)劃審核后報(bào)公司黨政聯(lián)席會(huì)議討論，通過(guò)后以文件形式下發(fā)，形成最終的年度培訓(xùn)計(jì)劃。二、相關(guān)要求（一）請(qǐng)各單位務(wù)必認(rèn)真調(diào)查，廣泛收集信息。培訓(xùn)應(yīng)考慮到各層次員

3、工需求，以三年大練兵為主線，以公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作技能等服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目為主要內(nèi)容；（二）所有需要填寫(xiě)內(nèi)容要盡量詳細(xì)，培訓(xùn)原因要有依據(jù)，培訓(xùn)目的及效果要明確具體，培訓(xùn)對(duì)象要具體到崗位；（三）培訓(xùn)班級(jí)數(shù)量要填寫(xiě)清楚，具體實(shí)施時(shí)將嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行考核；（四）培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)確定并寫(xiě)進(jìn)年度計(jì)劃，將嚴(yán)格限制變更（包括培訓(xùn)時(shí)間的變更），請(qǐng)各部門(mén)、各單位根據(jù)自身的實(shí)際需求并預(yù)測(cè)年度工作進(jìn)度，制定出準(zhǔn)確實(shí)用并便于實(shí)施的計(jì)劃；（五）根據(jù)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，請(qǐng)生產(chǎn)質(zhì)量部組織收集各單位與該體系相關(guān)的培訓(xùn)需求；（六）根據(jù)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行要求，請(qǐng)安全環(huán)保部組織收集各單位與該體系相

4、關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)需求；重要環(huán)境因素與重點(diǎn)危險(xiǎn)源以及涉及應(yīng)急崗位人員的應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)需求；危險(xiǎn)化學(xué)品、xx使用、保管、處置的人員的培訓(xùn)需求。 培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇2 為規(guī)范和促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，提高員工職業(yè)技能和素質(zhì)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，按照公司員工培訓(xùn)管理辦法的規(guī)定，各單位需編制20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，具體工作通知如下：一 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)時(shí)間、受培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人、課時(shí)、培訓(xùn)地點(diǎn)、考核方式等。二 培訓(xùn)內(nèi)容必須與員工的工作相關(guān)1 管理人員培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司文件匯編、ISO/

5、TS16949:20xx質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、公司編制的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件、市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。2 生產(chǎn)車(chē)間員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、原材料檢驗(yàn)規(guī)范、工序檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、安全規(guī)程、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制等。三 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象是全體員工，單位在冊(cè)人數(shù)就是應(yīng)該參加培訓(xùn)的人數(shù)。每個(gè)人接受培訓(xùn)的時(shí)間不能低于30課時(shí)，工程技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、特種作業(yè)人員應(yīng)針對(duì)其崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、操作規(guī)程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)。四 培訓(xùn)計(jì)劃表格樣式各單位應(yīng)按照經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)

6、劃表格樣式進(jìn)行填寫(xiě)，不準(zhǔn)隨便更改樣式。五 上報(bào)時(shí)間培訓(xùn)計(jì)劃表制訂完后，單位負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章，并于20xx年12月20日前上報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部（電子版發(fā)到公司辦公網(wǎng)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部郭安君郵箱）。六 有關(guān)規(guī)定1、各單位要高度重視培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作，單位正職要親自抓，并安排專(zhuān)人具體做好培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作。所編制的培訓(xùn)計(jì)劃要具有針對(duì)性、實(shí)效性、可操作性，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利執(zhí)行。2、各車(chē)間除編制正常的員工培訓(xùn)計(jì)劃外，還要按照車(chē)間管理人員、班組長(zhǎng)、特種作業(yè)人員分別編制培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)結(jié)束后，各單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要將全部培訓(xùn)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部。包括：培訓(xùn)審批表、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)筆記

7、、考試試卷、考評(píng)資料、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表等。4、培訓(xùn)筆記要使用公司統(tǒng)一下發(fā)的記錄本，記錄要認(rèn)真，字跡要工整，時(shí)間要準(zhǔn)確，內(nèi)容要全面。記錄本要保持整潔，不準(zhǔn)亂撕、亂寫(xiě)、亂畫(huà)，否則，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。5、填表須知（1） 培訓(xùn)種類(lèi)包括：新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、特殊專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等。（2） 培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。（3） 考核方式包括：書(shū)面考試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、綜合考評(píng)等。（4） 審核由單位負(fù)責(zé)人簽字，批準(zhǔn)由分管副總簽字。七、考核1、對(duì)不按時(shí)上報(bào)的單位，每拖一天罰責(zé)任人20元，并聯(lián)責(zé)單位正職10元。2、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不按規(guī)定編制的，除責(zé)令限期整改外，并對(duì)責(zé)任人罰款10元，同

8、時(shí)聯(lián)責(zé)單位正職5元。經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部20xx-12-08 培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇3 公司各部門(mén)、所屬各煤業(yè)公司：為提升公司及各礦員工工作能力和業(yè)務(wù)水平，滿足公司由基建礦井向生產(chǎn)礦井轉(zhuǎn)變過(guò)程中對(duì)人員綜合素質(zhì)的要求，促進(jìn)公司20xx年度安全和生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利完成，根據(jù)公司培訓(xùn)管理有關(guān)規(guī)定，特制訂20xx年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門(mén)（單位）做好以下工作：一、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織，按照培訓(xùn)管理有關(guān)規(guī)定和20xx年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。1、培訓(xùn)組織部門(mén)要穩(wěn)步推進(jìn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，如：培訓(xùn)場(chǎng)所及培訓(xùn)所需設(shè)備、器材等。培訓(xùn)講師提前備好培訓(xùn)課件、教案，公司辦公室、人力資源部、機(jī)運(yùn)部做好配合工作。2

9、、各部門(mén)（單位）要組織好受訓(xùn)人員按時(shí)參訓(xùn)，如有特殊情況不能參訓(xùn)的，需提前征得培訓(xùn)組織部門(mén)的同意，并報(bào)人力資源部備案。3、人力資源部負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利推進(jìn)。二、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，做好培訓(xùn)效果反饋及考核工作。1、培訓(xùn)講師在傳授專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，要結(jié)合日常安全、生產(chǎn)管理工作中的實(shí)際，進(jìn)行重點(diǎn)傳授，達(dá)到學(xué)以致用的目的。2、人力資源部要做好培訓(xùn)講師授課效果評(píng)價(jià)，組建一支合格的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，以及學(xué)員訓(xùn)后跟蹤，以不斷提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。3、對(duì)于不按規(guī)定組織培訓(xùn)、敷衍了事的情況，不按時(shí)參加培訓(xùn)、培訓(xùn)考核不合格的學(xué)員，將嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。三、加大培訓(xùn)宣傳力度，深入

10、開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)，逐步建立起一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。1、各礦要利用班前會(huì)、碰頭會(huì)、例會(huì)、溝通協(xié)調(diào)會(huì)等多種形式開(kāi)展培訓(xùn)工作，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。2、各礦要在公司培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上根據(jù)本礦培訓(xùn)需求制定本單位培訓(xùn)計(jì)劃，并狠抓落實(shí)，使培訓(xùn)工作常態(tài)化。 培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇4 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣兩級(jí)政府關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)的精神，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣技工學(xué)校面向我縣各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))聯(lián)合開(kāi)展“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目活動(dòng)，采用與濰坊“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)校企合作的方式，培養(yǎng)“實(shí)用型”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，為我縣電商事業(yè)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)后勁。一、

11、指導(dǎo)思想以“人才強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以滿足鎮(zhèn)(街、園、區(qū))電商發(fā)展、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、從業(yè)人員的需求為導(dǎo)向，通過(guò)部門(mén)單位聯(lián)合，密切校企互動(dòng)，立足“創(chuàng)業(yè)型”電商人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)“產(chǎn)教融合”，將專(zhuān)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為助力我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。二、任務(wù)目標(biāo)根據(jù)宣傳報(bào)名情況，按照千名青年學(xué)員的實(shí)際和需求，開(kāi)設(shè)動(dòng)態(tài)課程體系，分初、中、高三個(gè)層次，美工、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化三個(gè)方向培養(yǎng)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行“過(guò)程化”考核，完成項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃。三、方法步驟(一)調(diào)研階段(10月25日至11月25日)利用一個(gè)月的時(shí)間，面向各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))開(kāi)展“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)，并完成學(xué)員報(bào)名工作。(二)培訓(xùn)階段(11月25日至20xx年1月

12、25日)1、制定計(jì)劃。縣技工學(xué)校聯(lián)合“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)調(diào)研報(bào)名情況，研發(fā)動(dòng)態(tài)課程體系，根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、學(xué)員的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好，進(jìn)行美工、運(yùn)營(yíng)及美工運(yùn)營(yíng)三個(gè)方向、初、中、高三個(gè)層次進(jìn)行分類(lèi)、分期編班。2、落實(shí)管理。成立項(xiàng)目管理辦公室，設(shè)在縣技工學(xué)校。具體負(fù)責(zé)“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目的教學(xué)管理、學(xué)員學(xué)情分析、動(dòng)態(tài)過(guò)程化考核等工作。3、考核結(jié)果運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)優(yōu)秀學(xué)員需求，推薦就業(yè)或者推薦項(xiàng)目、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè);根據(jù)自愿原則，參加鑒定考試合格的學(xué)員，頒發(fā)人社部驗(yàn)印的相應(yīng)等級(jí)計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書(shū)。四、工作措施(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“千名青年電商人才培

13、訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣技工學(xué)校，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。(二)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。本培訓(xùn)項(xiàng)目為免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，不收取任何費(fèi)用。各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))、縣直有關(guān)部門(mén)單位協(xié)同搞好宣傳動(dòng)員和活動(dòng)配合。 培訓(xùn)計(jì)劃通知 篇5 各部、室：20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想工作即培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，

14、圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類(lèi)型培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。二、目標(biāo)和任務(wù)20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓(xùn)模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過(guò)崗位的培訓(xùn)需求，切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展，全力引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。三、培訓(xùn)體系建立飯店、各部門(mén)和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工

15、心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門(mén)為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。二級(jí)培訓(xùn)是各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門(mén)規(guī)章制度、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人為各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容（一）、

16、培訓(xùn)職責(zé)人力資源部根據(jù)各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班；對(duì)需要部門(mén)協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門(mén)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的'培訓(xùn)模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門(mén)由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作，部門(mén)與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。（二）、培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語(yǔ)培訓(xùn)，繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。、新入職員工培訓(xùn)新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位，重視新入

17、職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。各部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。新入職員工培訓(xùn)每月開(kāi)展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期

18、，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。2、基層管理人員培訓(xùn)20xx年度，飯店將努力開(kāi)拓外部培訓(xùn)資源，加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。3、崗位技能培訓(xùn)（1）以部門(mén)為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實(shí)際，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人力資源部）并落實(shí)執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。（2）由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培

19、訓(xùn)，通過(guò)聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，來(lái)加強(qiáng)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén)，加強(qiáng)部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。4、涉外英語(yǔ)培訓(xùn)隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店，因此對(duì)員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。五、培訓(xùn)計(jì)劃、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)，結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。2、附件1為飯店聯(lián)系好的

20、師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目，屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。六、培訓(xùn)管理辦法1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目，并參與督導(dǎo)各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門(mén)應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前，將部門(mén)當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到

21、每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果，培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員，通過(guò)制度的建設(shè)來(lái)保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門(mén)應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報(bào)名，按照公開(kāi)、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來(lái)源的員工中適當(dāng)分配名額。6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì)，并組織年度服務(wù)技能大賽。7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。2