業(yè)務(wù)員工作總結(jié)ppt

1、精品合同推薦業(yè)務(wù)員工作總結(jié)ppt工作總結(jié)頻道為大家整理的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)ppt，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、 朝氣蓬勃 的企業(yè)一一XX國際貿(mào)易有公司。成為了 XX普通的一員。成為了 客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝 XX給了我這一次工作 的機(jī)會，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作， 是您 延伸 了我繼續(xù)展翅的夢想。我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍ?，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位一xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝！ 一轉(zhuǎn)眼，在 xx三 個(gè)月過去了，回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功 喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房

2、間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到 半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底！ 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng) 逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)， 也讓我充分感受到了 XX人“海納百川”的胸襟，感受到了 XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了 XX人的執(zhí)著 和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為 XX的一 份子而驚喜萬分。在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。一、萌芽階段（4月6日一4月30日）。在

3、這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識的培訓(xùn)。比如4月6 9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以 及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個(gè)對化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得“化癡”， 從一開始說不出三個(gè)化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個(gè)以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月1213 日榮幸的參加了 xx公司2019年第一季度營運(yùn)大會，在這場大會 上，讓我很快的融入到

4、 xx這個(gè)大家庭，學(xué)到了很多以前從來沒 有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他 還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗(yàn)以及剛進(jìn)入這 個(gè)行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰， 非常感謝！再接下來，就是下市場，每個(gè)人下到自己的指定市場， 開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道 和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人， 哪個(gè)是老板 娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事， 通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)候，多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下

5、 市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn) 入一家店之前，或了解一家店的基本情況， 我都很難通過直觀在 內(nèi)得出比較正確的分析與判斷， 具體切入哪支品牌，然后在和客 戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)， 是我們想要的 哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解 的情況下都是很難把握的。 特別是在有些事情的處理上， 缺乏一 定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全， 但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些 有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。 像我這樣 一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng) 常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能

6、不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)XX之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行 溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到 的東西，所以她們也都成了我的良師益友。二、成長階段（5月1日一5月31日）通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)， 讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有了， 工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實(shí)踐，可在實(shí) 踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知 識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高， 我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品 牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量， 使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn) 識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝， 而我的職責(zé)就成了傳