嚴(yán)格監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度防止誤操作事故

1、日常工作或 活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的水平。下載后就可自由編輯嚴(yán)格監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度防止誤操作事故Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In TheOrganization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.編訂： 審核： 單位： 文件編號(hào) : KG-A0-1801-100 嚴(yán)格監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度防止誤作事故 使用備注：本文檔可用在日常工作場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)目的、要求、方式、1 有意識(shí)行為和無(wú)意識(shí)行為根據(jù)心

2、理學(xué)的觀點(diǎn)，人的行為是人對(duì)外界刺激 產(chǎn) 生的積極反應(yīng)，它可以是有意識(shí)的， 也可以是無(wú)意 識(shí)的。 在日常生活和工作中，最常見(jiàn)和最重要的是 有 目標(biāo)、 并受人自主控制的行為，即有意識(shí)的行為。無(wú) 意識(shí)的行 為受習(xí)慣、生理因素（如遺傳、疾病、節(jié)律 等）、心理 滯結(jié)支配，有時(shí)人們不知道自己為什么會(huì)這 樣做，甚至 不知道做了些什么。在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)發(fā)生 這樣的情況： 某人泡茶，應(yīng)該是將茶葉罐打開(kāi)，取出 茶葉后將茶葉放 入杯子中再往杯子中倒開(kāi)水，但實(shí)際 上卻是將茶葉罐打 開(kāi)后將開(kāi)水直接倒入其中。顯然， 將開(kāi)水倒入茶葉罐中 不是泡茶人的有意行為，而是由 于某種原因引起的無(wú)意 識(shí)行為。2 無(wú)意識(shí)行為是導(dǎo)致誤操作事

3、故的原因在電業(yè)事故調(diào)查處理中，會(huì)遇到不少因操作者 的“無(wú)意識(shí)行為”而導(dǎo)致的誤操作事故。一般來(lái)說(shuō)， 誤操 作的直接責(zé)任者不是故意采用錯(cuò)誤的操作方法、 手段， 而是在操作過(guò)程中由于某種習(xí)慣或生理、心理 因素以及 外界的干擾等情況使行為失控，從而出現(xiàn)無(wú) 意識(shí)行為。如某變電站在 10 kV 虹橋 611 線由線路檢修改 為 運(yùn)行的操作。在拆除接地線后本應(yīng)操作“合虹橋 611 母 線刀閘 S 但值班員在操作過(guò)程中走錯(cuò)間隔 ，來(lái)到高 新 613 線母線刀閘，用解鎖鑰匙解除閉鎖裝置，誤拉 正在運(yùn)行 中的高新 613 線母線刀閘 ，造成帶負(fù)荷拉刀 閘。在該起 誤操作事故中，值班員連續(xù)進(jìn)行了幾個(gè)無(wú)意識(shí)操作：走錯(cuò)

4、倉(cāng)位；由于高新613線開(kāi)尖正在 運(yùn)行，高新613 線母線刀閘被閉鎖不能操作，按規(guī)定 此時(shí)應(yīng)暫停操作， 弄清刀閘被閉鎖的原因，但實(shí)際上 值班員卻無(wú)意識(shí)地違 反規(guī)定，擅自使用解鎖鑰匙解除 閉鎖；根據(jù)操作要求 應(yīng)進(jìn)行合上刀閘的操作，但實(shí) 際上值班員卻無(wú)意識(shí)地進(jìn) 行了拉開(kāi)刀閘的操作。3 嚴(yán)格監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度避免無(wú)意識(shí)行為，防止誤操作事故無(wú)意識(shí)行為同有意識(shí)行為一樣都是人類的行為 的體現(xiàn)，是無(wú)法避免的。為了保證安全，就要采取積 極 措施來(lái)減少、避免這種無(wú)意識(shí)行為的發(fā)生，為此， 在電 力行業(yè)，制定了安規(guī)等規(guī)程、制度。如在“安 規(guī)” 中對(duì)刀閘操作要求：“倒閘操作必須由兩人進(jìn)行 , 其中 一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護(hù)

5、 S “操作前應(yīng)核對(duì) 設(shè)備名 稱、編號(hào)和位置，操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦 制度。發(fā) 布操作命令和復(fù)誦操作命令都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真， 聲音洪亮清 晰”。這里倒閘操作必須由 2 人進(jìn)行，就是 為了防止 1 個(gè)人出現(xiàn)無(wú)意識(shí)行為時(shí)，另 1 個(gè)人可以及 時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以 糾正，從而避免誤操作事故的發(fā)生。監(jiān) 護(hù)復(fù)誦制度是防 止無(wú)意識(shí)行為導(dǎo)致操作內(nèi)容失誤。即 在每項(xiàng)操作前監(jiān)護(hù) 人應(yīng)根據(jù)操作票唱票，操作人應(yīng)認(rèn) 真復(fù)誦操作命令并對(duì) 將要操作的設(shè)備名稱、 編號(hào)和位 置（設(shè)備當(dāng)前的狀態(tài)） ， 監(jiān)護(hù)人應(yīng)確認(rèn)操作人的站位和 復(fù)誦無(wú)誤后再發(fā)“對(duì) ! 執(zhí) 行” 口令，然后操作人才可進(jìn) 行實(shí)際操作。在前述帶 負(fù)荷拉刀閘誤操作事故中，如 果

6、該操作不是僅由 1 人進(jìn) 行，而是有人監(jiān)護(hù)，那么監(jiān) 護(hù)人就會(huì)及時(shí)制止、糾正操 作人的無(wú)意識(shí)行為，如果 在操作過(guò)程中認(rèn)真地執(zhí)行了監(jiān) 護(hù)復(fù)誦制度，按規(guī)定核 對(duì)了設(shè)備名稱、編號(hào)和位置，就 會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)倉(cāng)位 , 而及時(shí)終止無(wú)意識(shí)行為，從而避 免誤操作事故的發(fā)生。根據(jù)國(guó)電公司安運(yùn)部統(tǒng)計(jì) ,1997 年全國(guó)所發(fā)生 的 電氣誤操作事故共 77 次，屬運(yùn)行責(zé)任的有 65 次，占 84. 4%0 其中，以操作人員走錯(cuò)位置、不核對(duì)設(shè)備、在防誤裝置閉鎖情況下強(qiáng)行解鎖等行為引發(fā)事故最為 典型。這 也說(shuō)明電氣倒閘操作過(guò)程中操作人員的無(wú)意 識(shí)行為是導(dǎo) 致電氣誤操作事故的主要原因，要減少或 防止誤操作事 故的發(fā)生，最直接的辦法就是嚴(yán)格執(zhí)行 倒閘操作中的監(jiān) 護(hù)復(fù)誦制度，減少和控制在倒閘操作 過(guò)程中的無(wú)意識(shí)行 為。因此，除了要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員 的技術(shù)培訓(xùn)和安全意 識(shí)教育，使運(yùn)行人員掌握規(guī)程制 度、操作規(guī)范、操作技 能外，更重要的是訓(xùn)練、培 養(yǎng)、提高運(yùn)行人員在工作中 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程制度的自覺(jué) 性。為此，各級(jí)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員在電氣倒閘操作過(guò)程中的習(xí)慣性違章進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正運(yùn)行人