小型花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文

1、小型花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文小型花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇1一、項目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著 "美好"，特別 是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對 生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴 ！花卉消費(fèi)近些年 來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅 目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相 互交流時更含蓄，更有品位.這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期 市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費(fèi)為主題， 以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有 "古都開封花店

2、"品牌 優(yōu)勢的市場.是十分可行的。二、公司項目策化1 .提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的 大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家 萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！2 .公司目標(biāo)立足開封，服務(wù)開封，輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度， 并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為 試點市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成 功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店.三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1 .行業(yè)分析我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費(fèi)目標(biāo)定

3、位在 廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)， 如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的.2 .調(diào)查結(jié)果分析本公司將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和 個別訪談的方式.有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹 產(chǎn)生購買行為.購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購 買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性 .影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等.購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)， 母

4、親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.3 .目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心 聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情 路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好， 物美價廉，給消費(fèi)者一個滿意的市場.四、經(jīng)營策略1 .小組成員：楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜魯倩主要負(fù)責(zé)賬目楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析2 .營銷策略分析2.1 品牌策略花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人 員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的 設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)

5、特 創(chuàng)新.2.2 價格策略花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大 限度的享受和心理滿足.既走低價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同 層次消費(fèi)者的需求.2.3 促銷策略宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報 社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略 模式.服務(wù)方面花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就 必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面, 由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié) 日時發(fā)電子賀卡.無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.設(shè)立消費(fèi)者

6、調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠， 成為會員后享受會員價格.與客戶交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題 .小型花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇2項目概述1.1 項目名稱花滿樓網(wǎng)上鮮花店項目規(guī)劃方案1.2 項目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)上 交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。 特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花 業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨(dú)立分散。龍城花都鮮花店為了突破 時空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、 蛋糕、禮品的贈送，降低交易成

7、本，節(jié)省客戶訂購、支付和配送的 時間，方便客戶購買，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮 花與禮品等，擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上 銷售市場，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個同城 網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進(jìn)行交易，實現(xiàn)網(wǎng)營 銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運(yùn)行的新型鮮花營銷模式。1.3 項目內(nèi)容網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個具有鮮花、蛋糕、 巧克力、禮品等商品多級查詢、選擇、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客 戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境1.4 項目的收益建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計從網(wǎng)站運(yùn)營起一年內(nèi)花 店

8、銷售收入增長10%三年內(nèi)銷售收入增長100%.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計鮮花銷售成本可以減少20%- 30%2.1 企業(yè)業(yè)務(wù)分析2.1.1 行業(yè)特點花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近10年多來，世界花卉業(yè)以年平均 25%勺速度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤高、市場大，是世界上最具有活 力的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉起步于 20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過20年的 恢復(fù)和發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。我國鮮花銷售額 2003年為 40.9063億人民幣，至U 2009年達(dá)到500億，增長迅速。雖然鮮花銷 售額迅速增長，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%處于起步階段。

9、國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，特別是 整個浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù)，且欠缺專門 的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。2.1.2 企業(yè)簡介花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色 植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙）， 同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等 項目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。2.1.3 存在的問題 .鮮花的零售利潤可達(dá)50%- 80%十分可觀。但是由于鮮花很 容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng) 驗，難免會出現(xiàn)進(jìn)貨和銷售之間的偏差。這使得

10、鮮花的損耗居高不 下，這是經(jīng)營成本高的主要原因。 .鮮花店受地域的影響，距離遠(yuǎn)的客戶由于選購不便，加之花 滿樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā) 展遇到瓶頸。 .顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客 戶解釋鮮花的特點2.1.4 企業(yè)電子商務(wù)需求為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通 道同時運(yùn)行的新型鮮花營銷模式。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下： .將現(xiàn)有的估計鮮花需求數(shù)量和品種，先進(jìn)貨后銷售的流程， 改為根據(jù)客戶的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降 低鮮花的損耗，減低經(jīng)營成本。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購、 網(wǎng)上支付和配送管理功能。

11、.通過網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時空限制，客戶無論地理距離的遠(yuǎn)近, 都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花，不再受到地域的限制，拓寬 了客源范圍，擴(kuò)大了銷售規(guī)模。為此項目實施必須考慮配送能力、 配送方式、配送范圍和時效等問題。 .通過網(wǎng)站、圖片、動畫等手段，可以大量展示各種花卉品種 及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不 會因為店面面積而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營的種類和范圍。為 此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題。 .通過開設(shè)專門的模塊，向顧客交流專業(yè)的插花知識，使顧客 對花的了解到一定的程度，還可以通過周末，節(jié)假日邀請顧客參觀 鮮花基地，通過顧客身邊的人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理

12、念。2.2 市場分析2.2.1 企業(yè)的目標(biāo)市場花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營的是 周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分 析，鮮花店的目標(biāo)市場中2040歲的人群占83%大專以上教育程 度占75%具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%月收入在20003500元的占 75%能接受網(wǎng)上支付方式的占73%因此，花滿樓目標(biāo)市場主要集 中在2025歲的大學(xué)生，以及2040歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的 各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。2.2.2 目標(biāo)市場的特點.年齡在2040歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng), 可以接受網(wǎng)上支付方式。.2025歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，特別是在一些

13、重大節(jié)日的 時候，非常愿意以不同的方式表達(dá)對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充足， 只是資金不太寬裕。 .步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相 距較遠(yuǎn)，無法時刻陪伴在親人的身邊。 .目標(biāo)人去追求浪漫時尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開放，具 有個性。2.2.3目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求以上分析說明目標(biāo)市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會主動去 使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù).年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式 選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的， 難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網(wǎng)上花店， 客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送

14、的時間，實現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為 此實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。.由于網(wǎng)上訂購是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進(jìn)貨成本，減 少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網(wǎng)上提前訂購的費(fèi)用要 大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購。.由于他們的消費(fèi)觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的 交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。 加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上 花店，可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在 我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需 求。.他們追求浪漫時尚，對服務(wù)有個性化需求，

15、網(wǎng)站可以采取各 種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低 了顧客為宣麗萍花費(fèi)太多時間。3.1 網(wǎng)站商務(wù)規(guī)劃3.1.1 商務(wù)模式龍城花都網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對象以普通消費(fèi)者為主，主要采用網(wǎng) 上商店+體驗店經(jīng)營的B2c電子商務(wù)模式。3.1.2 主要業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)流程為： .顧客選擇需要購買的商品，并可進(jìn)行個性化的設(shè)計或定制 .顧客下訂單； .顧客支付貨款； .網(wǎng)站把訂單通知物流部門； .物流部門配送； .通知顧客配送成功。4網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計4.1 網(wǎng)站形象設(shè)計作為鮮花營銷公司，由于經(jīng)營的產(chǎn)品主要是鮮花，因此在設(shè)計公 司的形象時，因該突出美麗、優(yōu)雅的特點，所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、 橙

16、、粉紅這三種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語也應(yīng)該給 顧客以體貼、溫馨的感覺。 .網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅這三種最為大眾接受的顏色。 .首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色, 主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計和與用戶進(jìn)行信息交流、交互的方便性 和快捷性上。 .首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。 .網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美，并充分考慮 網(wǎng)頁的傳輸速率。 .在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。4.2 網(wǎng)站功能設(shè)計網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。前臺系統(tǒng)面 向客戶，后臺系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。4.2.1 網(wǎng)站前臺系統(tǒng)網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺系統(tǒng)，用

17、戶不僅能在 網(wǎng)上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支 持國內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。前臺系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖所示：各種功能說明如下。會員注冊。網(wǎng)站會員的在線注冊。會員登錄。網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校驗。安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款。鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，幫助客戶方便快 捷地查找所需要的商品，包括下列查詢功能a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、 價格這幾種不同的種類來查詢鮮花b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節(jié)日、收貨人情況、年 齡、產(chǎn)品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的 選項。查詢

18、的時候用戶對條件選項進(jìn)行組合，設(shè)置關(guān)鍵字，系統(tǒng)將 自動搜索出符合用戶要求的商品。自助設(shè)計。自助設(shè)計是網(wǎng)站的特色功能，幫助客戶個性化的設(shè) 計或制定其花束，包括下列功能。a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量，以他 希望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價 格。b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問 賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的 賀詞，或自寫賀詞。鮮花訂購。當(dāng)用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂 單，并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。支付系統(tǒng)。a.支付：用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支 付寶、塊錢等在線支付。b.

19、匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款 支付集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額 以上的批量訂單，可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以 在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息，花店會有專人及時與用戶聯(lián)系；訂單確定后，根據(jù)用戶的要求，及時快捷地完成訂單。訂單管理a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查 詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀ob.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單 （比如未付款）， 但屬于當(dāng)日配送訂單，無法在此取消。c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。 支付方式將自動轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。會員服

20、務(wù)。注冊會員登錄后，可以使用會員服務(wù)，有以下幾個 功能。a.可以在“會員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個人信息b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。c. “會員日歷”隨時給用戶準(zhǔn)確的日期。d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。11信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。a.投訴：用戶對我們的服務(wù)不滿意，可以進(jìn)行投訴。b.建議：用戶對我們的工作有好的建議。c.合作：用戶和我們商談合作事宜d.在線交流：用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或 QQ語音方式直接對話。12網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。a.導(dǎo)航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。b.常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見

21、問題及解答。c.其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說 明等。13論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的 版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。4.3.2網(wǎng)站后臺系統(tǒng)網(wǎng)站后臺系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、 售后服務(wù)、信息統(tǒng)計等業(yè)務(wù)功能。后臺系統(tǒng)的功能如圖所示。各個功能的說明如下。商品管理。對網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和 修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用戶在不同時段定義 不同折扣率。訂單管理。對用戶的訂單進(jìn)行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂 單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時與用戶進(jìn)行聯(lián)系。在配 送完成后，可以按需要把完成的信息通過

22、手機(jī)短信、電子郵件、QQMS噂方式通知用戶。配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù)，安排配送人員登記 配送情況。售后服務(wù)。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后 事件進(jìn)行登記，按不同類別進(jìn)行跟蹤和處理。信息統(tǒng)計。對商品銷售、用戶的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計。5網(wǎng)站組織管理計劃龍城花都網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)如圖 8所示。電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任，網(wǎng)上鮮花店作為一個項目設(shè)置網(wǎng)站 運(yùn)營部、營銷部和物流配送部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營銷以及 物流配送，工作人員從周邊大學(xué)招收。部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個網(wǎng)上花店的運(yùn)營管理1網(wǎng)站運(yùn)營部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營部的運(yùn)作管理1助理電子商

23、務(wù)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理1電子商務(wù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作1系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)和管理1營銷部負(fù)責(zé)貨物采購，網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部的運(yùn)作管理1銷售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷1物流配送部負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)作管理1配送人員負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作36對各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析 以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較 類型名稱alxeA非名搜索流量百分比綜合型淘寶1136.72%京東12619.29%特色型中國特色鮮花網(wǎng)24271253.03%全國花藝網(wǎng)61505117.61%中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%真情鮮花網(wǎng)91040771.12%愛慕鮮花網(wǎng)63

24、26823.03%七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%6.1對營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場高調(diào)投放 廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場，預(yù)計在第四季度盈利。之后的 盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升。物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購買，而且價格漲勢迅速， 加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動，以及政府和機(jī)構(gòu)年底 大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷 策劃上也重點放在第四季度。7網(wǎng)站推廣計劃7.1.1 推廣目標(biāo)在網(wǎng)站正式運(yùn)營起一年內(nèi)，要實現(xiàn)網(wǎng)站每天獨(dú)立訪問量用戶500人，用戶注冊量5000人，花店銷售增長10%7.1.2 推廣手段推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。網(wǎng)上推廣a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關(guān)鍵字廣告，為各網(wǎng)頁 設(shè)計有效關(guān)鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進(jìn)行分類目錄注冊。b.向注冊用戶發(fā)