供應鏈合作關(guān)系分析

1、2021/8/21供應鏈合作關(guān)系分析供應鏈合作關(guān)系分析PPT制作與發(fā)言人：周寒凌制作與發(fā)言人：周寒凌組員：黃程程、方圓、周芯芯組員：黃程程、方圓、周芯芯2021/8/22什么是供應鏈合作關(guān)系什么是供應鏈合作關(guān)系?供應鏈合作伙伴關(guān)系供應鏈合作伙伴關(guān)系(supply chain partnership(supply chain partnership，SCP)SCP)一般是指：在供應鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨立的一般是指：在供應鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實現(xiàn)某個特定，以保證實現(xiàn)某個特定的目標或效益。的目標或效益。 建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的目的

2、，在于通過提高信息建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個供應鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成共享水平，減少整個供應鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個供應鏈的運作績效。本和提高整個供應鏈的運作績效。 2021/8/23供應鏈合作伙伴的選擇供應鏈合作伙伴的選擇在實際運作中，應根據(jù)不同的目標選擇不同類型的合作在實際運作中，應根據(jù)不同的目標選擇不同類型的合作伙伴?；锇?。對于長期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的對于長期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的競爭力和增值率，因此，最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴；對競爭力和增值率，因此，最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴；對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選

3、擇次要的普通于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇次要的普通合作伙伴即可，以保證成本最小化；對于中期需求而言，合作伙伴即可，以保證成本最小化；對于中期需求而言，可根據(jù)競爭力和增值率對供應鏈的重要程度的不同，選可根據(jù)競爭力和增值率對供應鏈的重要程度的不同，選擇不同類型的合作伙伴。擇不同類型的合作伙伴。有影響力有影響力的合作伙的合作伙伴伴戰(zhàn)略性合戰(zhàn)略性合作伙伴作伙伴普通合作普通合作伙伴伙伴競爭性合競爭性合作伙伴作伙伴增值率增值率競爭力競爭力高高高高低低低低2021/8/24供應鏈合作關(guān)系的構(gòu)建供應鏈合作關(guān)系的構(gòu)建 建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的步驟可以分為以下建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的步驟可以分為以下幾個

4、方面。幾個方面。l建立供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析建立供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析l確定標準，選擇供應商，選擇合作伙伴確定標準，選擇供應商，選擇合作伙伴l正式建立合作關(guān)系正式建立合作關(guān)系l實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系2021/8/25供應鏈合作關(guān)系的重要性供應鏈管理的重要性是大家有目共睹的，供應鏈的上下供應鏈管理的重要性是大家有目共睹的，供應鏈的上下游企業(yè)經(jīng)常是處于競爭關(guān)系，每個節(jié)點都為了保持貨物游企業(yè)經(jīng)常是處于競爭關(guān)系，每個節(jié)點都為了保持貨物的供應，都會保有所謂的的供應，都會保有所謂的“安全庫存安全庫存”，每個層級逐漸，每個層級逐漸放大的需求，就形成了放大的需求，就形成了“牛

5、鞭效應牛鞭效應”，致使各個企業(yè)都，致使各個企業(yè)都背負了更多的成本。背負了更多的成本。 建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的必要性更加凸顯，寶潔與沃建立供應鏈合作伙伴關(guān)系的必要性更加凸顯，寶潔與沃爾瑪?shù)某晒Π咐刮覀兏訄孕派舷掠涡纬晒満献鳡柆數(shù)某晒Π咐刮覀兏訄孕派舷掠涡纬晒満献骰锇殛P(guān)系可以降低成本，增加企業(yè)的利潤?；锇殛P(guān)系可以降低成本，增加企業(yè)的利潤。 2021/8/26案例介紹案例介紹v寶潔是全球最大的日用品制造企業(yè)。沃爾瑪是全球?qū)殱嵤侨蜃畲蟮娜沼闷分圃炱髽I(yè)。沃爾瑪是全球最大的商業(yè)零售企業(yè)。在他們的合作之初，跟所有最大的商業(yè)零售企業(yè)。在他們的合作之初，跟所有的制造商和分銷商一樣，他們是競爭

6、對手而不是伙的制造商和分銷商一樣，他們是競爭對手而不是伙伴，有著自我擴張欲的家伙之稱的寶潔與沃爾瑪也伴，有著自我擴張欲的家伙之稱的寶潔與沃爾瑪也經(jīng)歷很長時間的冷戰(zhàn)。寶潔企圖控制在沃爾瑪銷售經(jīng)歷很長時間的冷戰(zhàn)。寶潔企圖控制在沃爾瑪銷售的寶潔產(chǎn)品的價格，而沃爾瑪也不甘示弱，針鋒相的寶潔產(chǎn)品的價格，而沃爾瑪也不甘示弱，針鋒相對，威脅要終止寶潔產(chǎn)品的銷售，并且把最差的貨對，威脅要終止寶潔產(chǎn)品的銷售，并且把最差的貨架留給它。架留給它。1987年，為了尋求更好的手段以保證沃年，為了尋求更好的手段以保證沃爾瑪分店里爾瑪分店里“幫寶適幫寶適”嬰兒紙尿布的銷售，寶潔的嬰兒紙尿布的銷售，寶潔的CEO戴耶和沃爾瑪?shù)?/p>

7、老板沃爾頓終于坐到了一起。戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D終于坐到了一起。 2021/8/27戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系2021/8/28供應鏈合作伙伴的選擇v選擇合作伙伴就要對市場的環(huán)境有一定的了解選擇合作伙伴就要對市場的環(huán)境有一定的了解 20 20世紀世紀8080年代年代, ,在寶潔和沃爾瑪開始合作之前在寶潔和沃爾瑪開始合作之前, ,美國零售商和美國零售商和制造商分享的信息很少制造商分享的信息很少, ,雙方總是圍繞著商品價格和貨架位置雙方總是圍繞著商品價格和貨架位置爭奪控制權(quán)爭奪控制權(quán), ,情形就像今日中國之零供關(guān)系，這就是當時的市情形就像今日中國之零供關(guān)系，這就是當時的市場環(huán)境。都為自己著想，互不退讓，信

8、息不透明，合作很少。場環(huán)境。都為自己著想，互不退讓，信息不透明，合作很少。導致的是雙方都受到損失，一定程度上阻礙市場的健康發(fā)展導致的是雙方都受到損失，一定程度上阻礙市場的健康發(fā)展 。v確立合作伙伴選擇的目標確立合作伙伴選擇的目標 寶潔、沃爾瑪從最初的爭奪中領(lǐng)悟到合作的好處，而后在充寶潔、沃爾瑪從最初的爭奪中領(lǐng)悟到合作的好處，而后在充分建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)上分建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)上, , 比競爭對手更擅長的、能夠創(chuàng)造比競爭對手更擅長的、能夠創(chuàng)造出特殊價值的關(guān)鍵業(yè)務，降低成本，實現(xiàn)效益最大化。出特殊價值的關(guān)鍵業(yè)務，降低成本，實現(xiàn)效益最大化。2021/8/29潛在合作者的能力是供應鏈上合作伙伴選擇的一個

9、潛在合作者的能力是供應鏈上合作伙伴選擇的一個非常重要的因素。非常重要的因素。寶潔寶潔, ,全球最大的日用品制造企業(yè)全球最大的日用品制造企業(yè); ;沃爾瑪沃爾瑪，全球最大的商，全球最大的商業(yè)零售企業(yè)業(yè)零售企業(yè)。一個是制造商，一個是銷售商，同處。一個是制造商，一個是銷售商，同處一個供一個供應鏈上，互相牽動著雙方的利益。雙方都是市場上的主導應鏈上，互相牽動著雙方的利益。雙方都是市場上的主導者。因此選擇對方，強強聯(lián)合，追求效益最大化。者。因此選擇對方，強強聯(lián)合，追求效益最大化。找一個與自己同樣有的投入意識的合作者是合作關(guān)找一個與自己同樣有的投入意識的合作者是合作關(guān)系成功的第三個基石。系成功的第三個基石。

10、2021/8/210合作關(guān)系的建立v首先寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了首先寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了持續(xù)補貨系持續(xù)補貨系統(tǒng)統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，寶潔可以知道沃爾瑪?shù)模ㄟ^這個系統(tǒng)，寶潔可以知道沃爾瑪?shù)母鱾€分店的銷售及庫存情況，通過這個數(shù)據(jù)各個分店的銷售及庫存情況，通過這個數(shù)據(jù)來調(diào)整自己的生產(chǎn)量并給沃爾瑪制定補貨計來調(diào)整自己的生產(chǎn)量并給沃爾瑪制定補貨計劃。劃。在持續(xù)補貨的基礎(chǔ)上在持續(xù)補貨的基礎(chǔ)上, ,寶潔又和沃爾瑪寶潔又和沃爾瑪合力啟動了合力啟動了 CPFRCPFR。2021/8/211持續(xù)補貨系統(tǒng)持續(xù)補貨系統(tǒng)的具體形式：的具體形式： 雙方企業(yè)通過雙方企業(yè)通過EDI(EDI(電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換) )和

11、衛(wèi)星通訊實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星通訊實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng), ,借助借助于這種信息系統(tǒng)。于這種信息系統(tǒng)。寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫存情寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心內(nèi)的紙尿褲庫存情況外況外, ,還能及時了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、還能及時了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)赇伒匿N售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)價格等數(shù)據(jù), ,這樣不僅能使寶潔公司及時制定出符合市場需求這樣不僅能使寶潔公司及時制定出符合市場需求的生產(chǎn)和研發(fā)計劃的生產(chǎn)和研發(fā)計劃, ,同時也能對沃爾瑪?shù)膸齑孢M行單品管理同時也能對沃爾瑪?shù)膸齑孢M行單品管理, ,做到連續(xù)補貨做到連續(xù)補貨, ,防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機會成本防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機會成本(

12、 (即滯銷商品庫即滯銷商品庫存過多存過多, ,與此同時暢銷商品斷貨與此同時暢銷商品斷貨) )。2021/8/212而沃爾瑪則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來而沃爾瑪則從原來繁重的物流作業(yè)中解放出來, ,專專心于經(jīng)營銷售活動心于經(jīng)營銷售活動, ,同時在通過同時在通過EDIEDI從寶潔公司獲從寶潔公司獲得信息的基礎(chǔ)上得信息的基礎(chǔ)上, ,及時決策商品的貨架和進貨數(shù)量及時決策商品的貨架和進貨數(shù)量, ,并由并由 MMI(MMI(制造商管理庫存制造商管理庫存) )系統(tǒng)實行自動進貨。系統(tǒng)實行自動進貨。2021/8/213CPFRCPFRCPFR（Collaborative Planning Forecasti

13、ng and Collaborative Planning Forecasting and ReplenishmentReplenishment）是在）是在CFARCFAR共同預測和補貨的基礎(chǔ)上，進一步共同預測和補貨的基礎(chǔ)上，進一步推動共同計劃的制定，即不僅合作企業(yè)實行共同預測和補貨，推動共同計劃的制定，即不僅合作企業(yè)實行共同預測和補貨，同時將原來屬于各企業(yè)內(nèi)部事務的計劃工作（如生產(chǎn)計劃、同時將原來屬于各企業(yè)內(nèi)部事務的計劃工作（如生產(chǎn)計劃、庫存計劃、配送計劃、銷售規(guī)劃等）也由供應鏈各企業(yè)共同庫存計劃、配送計劃、銷售規(guī)劃等）也由供應鏈各企業(yè)共同參與，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨越供應鏈的成員合作，更好地預測

14、，參與，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨越供應鏈的成員合作，更好地預測，計劃和執(zhí)行貨物流通。計劃和執(zhí)行貨物流通。2021/8/214實施效果v雙方的客戶服務水平得到了提升，在庫存方雙方的客戶服務水平得到了提升，在庫存方面也降低了成本，使得兩個企業(yè)都得到了更面也降低了成本，使得兩個企業(yè)都得到了更多的利潤。也大大地降低了庫存風險。多的利潤。也大大地降低了庫存風險。v沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤增長了沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤增長了48%48%，存，存貨接近于零貨接近于零 。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤也大幅增長了利潤也大幅增長了50%50%以上，雙方的合作使他以上，雙方的合作使他們最大

15、限度地降低成本提高效率。們最大限度地降低成本提高效率。2021/8/215在建立供應鏈合作伙伴關(guān)系時也有很多在建立供應鏈合作伙伴關(guān)系時也有很多制約因素制約因素。 第一，在戰(zhàn)略分析階段需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文第一，在戰(zhàn)略分析階段需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化。寶潔的化。寶潔的CEOCEO戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D坐到一起的戴耶和沃爾瑪?shù)睦习逦譅栴D坐到一起的談話，正是加強了雙方的了解，企業(yè)文化不融合會使談話，正是加強了雙方的了解，企業(yè)文化不融合會使得合作失敗，所以相互了解是必要的得合作失敗，所以相互了解是必要的。第二，對于總成本和利潤的分配、財務穩(wěn)定性、合作第二，對于總成本和利潤的分配、財務穩(wěn)定性、

16、合作伙伴的能力和定位相互之間要保持一定的一致性。寶伙伴的能力和定位相互之間要保持一定的一致性。寶潔和沃爾瑪都是世界潔和沃爾瑪都是世界500500強的企業(yè)，他們在財務穩(wěn)定性、強的企業(yè)，他們在財務穩(wěn)定性、合作伙伴的能力上都有一定的一致性，有利于他們的合作伙伴的能力上都有一定的一致性，有利于他們的合作合作。 2021/8/216第三，供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的實質(zhì)階段，要第三，供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立的實質(zhì)階段，要進行期望和需分析，加強信息共享，相互進行技術(shù)交進行期望和需分析，加強信息共享，相互進行技術(shù)交流和提供設(shè)計支持。在合作中，由寶潔設(shè)計并給沃爾流和提供設(shè)計支持。在合作中，由寶潔設(shè)計并給沃爾

17、瑪安裝了持續(xù)補貨系統(tǒng)，方便準確、快捷的知道庫存瑪安裝了持續(xù)補貨系統(tǒng)，方便準確、快捷的知道庫存的變化，方便制定生產(chǎn)計劃和庫存供給計劃。的變化，方便制定生產(chǎn)計劃和庫存供給計劃。 以上三點制約因素，寶潔和沃爾瑪都很好的解決了，以上三點制約因素，寶潔和沃爾瑪都很好的解決了，所以他們的供應鏈合作是成功的，是值得其他企業(yè)學所以他們的供應鏈合作是成功的，是值得其他企業(yè)學習、借鑒的習、借鑒的。2021/8/217啟示v寶潔與沃爾瑪合作成功的案例，讓我了解到寶潔與沃爾瑪合作成功的案例，讓我了解到了供應商之間的合作的重要性。供應商間的了供應商之間的合作的重要性。供應商間的戰(zhàn)略合作關(guān)系可以提高企業(yè)的核心競爭力，戰(zhàn)略合作關(guān)系可以提高企業(yè)的核心競爭力，降低交易成本，加大供應鏈的長期利潤，達降低交易成本，加大供應鏈的長期利潤，達到共贏。正如這樣，寶潔與沃爾瑪?shù)暮献?，到共贏。正如這樣，寶潔與沃爾瑪?shù)暮献鳎沟脙蓚€企業(yè)的核心競爭力都增強了。使得兩個企業(yè)的核心競爭力都增強了。 2021/8/218v但是供應鏈合作伙伴關(guān)系的建立也不是一件很簡單的事情。但是供應鏈合作伙伴關(guān)系的建立也不是一件很簡單的事情。最重要的一點，也是最難做到的一點，就是要充分的信息最重要的一點，也是最難做到的一點，就是要充分的信息共享，不可以有所隱瞞，要做到完全信