崗位說明書填寫說明

1、（崗位職責(zé)）崗位說明書填寫說明20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有黃河上游水電開發(fā)有限責(zé)任公司崗位說明書編寫說明根據(jù)中國電力投資集團公司文件關(guān)于開展集團公司工資制度改革試點工作的通知 （中電投人資 2008 113 號）精神， 為了保證黃河公司工資制度改革試點工作的順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，決定安排各試點單位編寫崗位說明書 （模板見附件） ，請各單位根據(jù)公司工作布置積極組織，認真編寫，現(xiàn)將崗位說明書編寫要求說明如下：壹、概念、重要性及用途1. 什么是崗位說明書：崗位說明書，是人力資源管理中最為重要的文件之壹。是于工作分析基礎(chǔ)上，對崗

2、位信息、任職資格、職責(zé)、權(quán)限等進行描述的成果文件。2. 重要性? 闡明于公司內(nèi)誰應(yīng)該負責(zé)什么工作? 有助于于職者了解該崗位的責(zé)任? 幫助管理階層分析且改進公司的組織結(jié)構(gòu)? 作為崗位評價、薪資調(diào)查以及建立薪資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)3. 用途? 為公司人力資源規(guī)劃、人員招聘及甄選、人員任用及配置提供依據(jù)；? 為企業(yè)薪資調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、績效評估提供依據(jù)；? 為企業(yè)做好員工培訓(xùn)和發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)；?為企業(yè)工作評價、職位分類、目標(biāo)管理計劃、工作流程 分析、組織研究提供依據(jù)。號字填寫成檔次論 形文再討二、崗位說明書編寫流程開展領(lǐng)位說明書中壹律用仿三件填寫說明 分析1 .基本信息 單位名稱：公司全稱（和公章相

3、壹致） 崗位名稱：明確、具體，填寫公司規(guī)范的崗位名稱，不能使用含糊、通稱之名稱。 隸屬部門：崗位所于部門 崗位定員：該崗位定員數(shù) 直接上級：該崗位直接上級的崗位名稱 直接下屬：該崗位直接下屬的定員數(shù) 工資等級：留空白，由人力資源部門填 崗位代碼：按照崗位編碼規(guī)則（附件）自行編制 批準(zhǔn)人：留空白，由人力資源部門填批準(zhǔn)日期：留空白，由人力資源部門填2 .崗位工作概述工作概述是說明該崗位于整個組織中的地位和作用，于什么 樣的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，概括性的表述該職位的工作職責(zé)， 通常用以下方式撰寫：為了（目的結(jié)果、市場占有率、利潤、銷售額、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù) 于（范圍內(nèi)）政策、原理、準(zhǔn)則、制度、日常監(jiān)督

4、 做什么（動作ff為）組織、指導(dǎo)、推薦、計劃、操作活動也能夠撰寫為：于（范圍內(nèi)或約束條件下）政策、原理、準(zhǔn)則、制度、日常監(jiān)督 做什么（動作ff為）組織、指導(dǎo)、推薦、計劃、操作活動已達到（目前結(jié)果、市場占有率、利潤、銷售額、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù) 例子：例壹：營銷總監(jiān)目的：為了完成銷售額、實現(xiàn)利潤及獲得市場占有率，范圍：于公司的營業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品政策指導(dǎo)下，包含動詞的主要工作活動：制定營銷策略，建立和維護營銷部門的組織結(jié)構(gòu)，提高部門績效，完善服務(wù)質(zhì)量。例二：分廠廠長約束條件：根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃安排，包含動詞的主要工作活動：管理和調(diào)配工廠的全部設(shè)施，目的或結(jié)果：以按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，于壹個安全的工作環(huán)境

5、下生產(chǎn)出預(yù)定的產(chǎn)量。3 .崗位工作內(nèi)容和職責(zé)編寫原則：PDCA原則P (Plan)-計劃，確定方針和目標(biāo)，確定活動計劃；D (Do)-執(zhí)行，實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C (Check)-檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出 問題；A (Action )-行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的 經(jīng)驗加以肯定且適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免 重現(xiàn)，未解決的問題放到下壹個 PDCA循環(huán)。例子：原則職責(zé)模塊職責(zé)細則備注P生產(chǎn)計劃編制根據(jù)銷售計劃和生產(chǎn)能力制定3個月滾動生產(chǎn)計劃根據(jù)公司外協(xié)規(guī)定，生產(chǎn)能力及品質(zhì)要求等制定外協(xié)加工計劃分析物料需求量，且編制物料需求表D計劃跟進跟進采購進度，

6、確認采購的交貨期跟進外協(xié)加工進度，確認外協(xié)加工交貨期檢查生產(chǎn)進度，分析和預(yù)測生產(chǎn)計劃的完成情況，且及時向部門經(jīng)理匯報C計劃調(diào)整召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，檢討生產(chǎn)計劃，制訂應(yīng)對方案根據(jù)調(diào)度指示修訂生產(chǎn)排期跟進、檢查后關(guān)生產(chǎn)排期決議的執(zhí)行情況A培訓(xùn)協(xié)助部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃組織關(guān)聯(lián)人員編寫培訓(xùn)課程、課件組織安排培訓(xùn)且跟進培訓(xùn)的實施評估培訓(xùn)效果 編寫技巧標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)描述格式應(yīng)該是：“動詞+名詞+結(jié)果”。動詞：參照工作職責(zé)動詞使用規(guī)范表；名詞：表示該項任務(wù)的對象，即工作任務(wù)的內(nèi)容；結(jié)果：表示完成此項工作所要實現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、保證、爭取、推動、促進”等詞連接。例：人力資源部經(jīng)理：“組織制定人力資源戰(zhàn)略和人力

7、資源規(guī)劃，保證為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的人力資源支持”。 表述要領(lǐng)準(zhǔn)確使用描述行為的動詞以明確角色；揭示工作流程以及信息的流向；指明工作活動的目的或所要產(chǎn)生的結(jié)果； 動詞的使用壹般情況下，動詞從崗位職責(zé)動詞使用規(guī)范表（見下 表）選擇:崗位職責(zé)動詞使用規(guī)范表層級管理職責(zé)業(yè)務(wù)職責(zé)決策層主持、制定、籌劃、指導(dǎo)、督管、協(xié)調(diào)、委派、考核、交辦審核、審批、批準(zhǔn)、簽署、核轉(zhuǎn)管理層組織、擬定、提交、制定、安排、督促、布置、提出編制、開展，考察、分析、綜合、研究、處理、解決、推廣執(zhí)行層策劃、設(shè)計、提出、參和、協(xié)助、代理編制、收集、整理、調(diào)查、統(tǒng)計、記錄、維護、遵守、維修、辦理、呈報、接待、保管、核算、登記、送達

8、亦可擴展使用以下動詞:負責(zé)制定批準(zhǔn)審閱準(zhǔn)備提由建議檢查開發(fā) 指導(dǎo)評估編制實施審定監(jiān)督審批指導(dǎo)接待 走訪收集確保審核制定編寫承擔(dān)擬訂辦理 草擬計算統(tǒng)計督促起草購買檢測決定建議 分析設(shè)計回答匯總方案安排研究建立參和 核對抄寫傳送確認提供確定考查總結(jié)協(xié)助 布置調(diào)查完成巡查預(yù)測修改保持匯報發(fā)放 驗收整理保管登記簽訂從PDCA角度劃分P和D角度：指揮編制草擬指導(dǎo)接待執(zhí)行組織落實收集 建立實施計算C的角度：檢查監(jiān)控監(jiān)督督導(dǎo)A 的角度：解決糾正改進改良改善管理人員和非管理人員對于管理人員，多用概括性詞匯，如組織、領(lǐng)導(dǎo)、進行、審核、考察、決定、指揮、指導(dǎo)、建立、批準(zhǔn)等；對于非管理人員，多為具體動作詞匯，如：操

9、作、傾倒、開動、填制、計算、發(fā)放、檢查、運送等。注意事項使用的詞語必須非常清晰，以保證使用該崗位說明的人能正確理解所說明的內(nèi)容。模糊不清或有各種理解的詞語應(yīng)避免使用。 例如 “進行” 、“開展” 、“做好”、 “處理”等動詞沒有具體指出工作的具體內(nèi)容。對于“盡可能多的”、 “典型的”、 “復(fù)雜的” 、 “困難的”壹類的形容詞，不同的人會有不同的理解。如：抓好企業(yè)文化建設(shè)，營造積極向上、團結(jié)奮進的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力；反映青年的要求和呼聲，維護青年的合法權(quán)益；做好安全保衛(wèi)工作；盡可能多地收集市場信息。盡量避免使用“負責(zé) +動詞”的表述方法，“負責(zé)”壹詞要慎用。例如， “負責(zé)組織” ，

10、“負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)” 、 “負責(zé)提出”壹類的表述就不規(guī)范的， 應(yīng)當(dāng)直接表述為 “負責(zé)” 、“組織” 、“提出” 。如： 組織公司年度運營管理會議； 組織質(zhì)量管理體系 ISO9001的內(nèi)部審核工作以下動詞能夠和其他動詞搭配使用：組織、協(xié)助、配合、參和，例如，“組織制定”、“配合制定”、“參和制定”。如：組織對現(xiàn)場情況的調(diào)查，協(xié)助解決生產(chǎn)過程存于的問題。盡量以動詞開頭原表述修改后的表述對分公司提交的需求計劃表進行審核審核分公司提交的需求計劃表客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的制定制定客戶分類標(biāo)準(zhǔn)將各制造部退回的余料入庫保留原表述（非及物動詞壹般不以動詞開頭）用語要簡潔原表述修改后的表述實施積壓庫存的處理處理積壓庫存同銷售

11、公司財務(wù)部指定人員壹起定期盤點庫存，且出具盤點表配合財務(wù)人員盤點庫存，且出具盤點表每半年主持壹次生產(chǎn)系統(tǒng)管理制度 的修訂、將新修訂的管理制度卜發(fā)定期組織生產(chǎn)系統(tǒng)管理制度的修訂、且下發(fā)其他說明每個崗位只需撰寫壹份崗位說明書，如果工作職責(zé)70% 之上發(fā)生重疊且沒有10% 之上的顯著不同， 則可視為同壹種崗位；從事同壹種崗位的多個人可共用同壹份崗位說明書，而不用壹人壹份。工作職責(zé)最好8-15 條， 占工作內(nèi)容5% 以下的工作職責(zé)可不必填寫；于崗位說明書中應(yīng)當(dāng)使用客觀的描述性詞匯，最好不要用過多的體現(xiàn)規(guī)范性要求的形容詞；最終的崗位說明書所描述的內(nèi)容是該崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是某個人當(dāng)前實際承擔(dān)的工作

12、內(nèi)容；于崗位說明書中不應(yīng)包括任職者個人的優(yōu)點或缺點等諸如此類的信息于臨時性項目小組中工作的人不需撰寫崗位說明書。4 . 本崗位績效考核指標(biāo)根據(jù)工作職責(zé)對其工作完成情況的基本評價。盡量做到既全面，又要表達簡潔?；靖袷綖椋河谝灰还ぷ髦校_到一一效果或，一一工作的結(jié)果如何（可量化的盡可能量化）。5 . 崗位任職資格任職資格是本崗位對人的最低要求，是對任職者需具備的最低要求，不是針對現(xiàn)職人員的要求；其作用是為崗位價值評估、人員招募、培訓(xùn)開發(fā)的提供重要依據(jù)，崗位說明書中的任職資格條件具有牽引和導(dǎo)向功能。學(xué)歷：初中、中專、高中、大專、本科、研究生等，對學(xué)位有特殊要求的，于學(xué)歷后面緊跟學(xué)位；專業(yè)：崗位對專

13、業(yè)有特殊要求，則注明，否則填不限；年齡、性別：特殊崗位對年齡或性別的特殊要求，若無，責(zé)填寫“不限” ；業(yè)務(wù)知識： “具有經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識”或“電路知識”等；技能要求：專業(yè)技能，如會計證、律師證、特種作業(yè)上崗證、計算機、英語等級證書等；通用技能，注明本崗位所需的能力素質(zhì)要求，主要包括決策能力、計劃或策劃能力、組織和協(xié)調(diào)能力、研究和分析能力、創(chuàng)新精神、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、文字和語言表達能力，結(jié)合本崗位實際進行選擇。對各種能力的要求程度壹般分為 5 個檔次，即較弱、壹般、較高（強） 、很高（強） 、極高（強） ，語言組織上可力求精練。如：如“應(yīng)具備較強的協(xié)調(diào)能力、 處理人際關(guān)系的能力” 、 “應(yīng)具備較

14、強文字表達能力”等。工作經(jīng)驗要求：同行業(yè)工作經(jīng)驗， 如： 電力行業(yè)管理行業(yè)工作 2 年之上；同崗位工作經(jīng)驗，如：從事財務(wù)經(jīng)理崗位工作 2年之上;其它特定公司的工作經(jīng)驗，如：2年之上x x行業(yè)工作經(jīng)驗等；專業(yè)技能所必需的工作磨練，如：2年之上財務(wù)或證券或人力資源工作經(jīng)驗等。大多為之上的結(jié)合：具有2年之上電力行業(yè)行業(yè)財務(wù)經(jīng)理 工作經(jīng)驗。培訓(xùn)要求：分倆部分，壹部分為本崗位上崗前應(yīng)參加的培訓(xùn)；另壹 部分為于本崗位每年需參加培訓(xùn)課時的最低要求。職業(yè)資格要求：本崗位職稱、技能等級最低要求。6 .工作關(guān)系：縱向關(guān)系-內(nèi)部所受監(jiān)督、所施監(jiān)督情況；橫向關(guān)系一內(nèi)、外部的合作、聯(lián)系情況。7 .崗位工作時間：主要注明該崗位上班時間以及是否需要加班加點等。如:正常班、四